¿Está Claro con problemas o cortes en Plato, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Plato, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Plato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Plato, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plato y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 5 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 59 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Aranguren (@A_Alexander717) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Ya completó un mes con un servicio deficiente, tratando de cancelar el servicio y los asesores ahora que por fin aceptan la cancelación me dicen que debo esperar un mes más debido a la fecha de corte, es la mayor falta de respeto qué hay para un cliente. #SIC

• AviP (@ACAvilaP) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No han dado solución al problema. Tienen tantos reportes de daño que se deben esperar dos días más, para recibir atención y arreglo de la señal de televisión, Internet. ¡EL COLMO DEL MAL SERVICIO!

• Jorge L. (@JL_CPP) reportó hace 6 minutos

  Hola @womcolombia me quiero salir de @ClaroColombia es un pésimo servicio, llevo 4 días sin teléfono sin previo aviso.

• Alexander Aranguren (@A_Alexander717) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Uno pensaría que después de la sanción recibida en mayo por vulnerar el régimen de protección al consumidor, mejorarían el servicio pero por el contrario han empeorado. #SIC

• Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda su respuesta que debo esperar hasta el viernes a su solución del Internet, también se la llevo a mi trabajo, que les digo que vuelvo el viernes a trabajar. O ustedes me van a dar el dinero para trabajar desde un café internet

• Yenniffer Romero (@YennifferRomero) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor tenemos horas ya más de 8 sin servicio claro hogar ni telf ni Internet ni TV. A que hora piensan solucionar?

• Davian Mart Buit (@DavianMartBuit) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia 3 dias sin internet y fallando a cada momento, ingresos por su famosa app gastando mis datos y tiempo, y me salen que el soporte tecnico viene en 3 dìas. FALTA DE RESPETO Y DESDE SUS ASESORES QUE NO CREEN EN QUE UNO HACE EL PROCEDIMIENTO BASICO DE APAGAR Y PRENDER

• Ruben SanchezSantana (@Rubenescribe) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda a perder el tiempo y dinero. Tercera visita tecnica que no llega, llevo un mes con servicio de internet intermitente, prometen esta vida y la otra... y no solucionan nada, #yamemame de esta falta de respeto con los #clientes

• Ares (@MarcosOmana) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Servicio pésimo y no se ocupan de solucionar nada, solo engaño como si el servicio que prestan fuera gratis! Sean más serios!

• Ketrin Evan (@EvanKetrin) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Fatal el servicio de claro