¿Está Claro con problemas o cortes en Plato, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Plato, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Plato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Plato, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plato y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 32 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 49 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 6 minutos

  El ultra no funciona @ClaroTeAyuda

• ameth (@ameth8710) reportó hace 13 minutos

  Señores @claroTeayuda como me van a suspender un servicio que NO tengo con ustedes?? Encima me imponen una factura después que cancele mi plan con ustedes, sus cobros domingos y adesora de la noche no incurren en una falta ... @superservicios

• The Wizard (@wizardevermore) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Cómo es eso que pido ayuda para que me corrijan la factura qué pasa de 202,000 pesos mensuales a 264,000 pesos mensuales y me mandan una encuesta? Lo que quiero es que me resuelvan este intento de atraco que están realizando!!

• Aleja Morris (@Alejitamorris) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy tenia programada una instalación de fibra en mi hogar y nunca llegaron hacer la instalación, me comunico con el callcenter y resulta que como tienen el sistema caído entonces ni pueden verificar ni me pueden solucionar. Que servicio tan malo

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pero es que ya llevamos hoy, mas de 5 horas y no dicen nada y desde ayer mas de 18 horas y nada no hay solución sigue igual el problema.

• JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda 9 dias de intermitencia y ahora se fue el servicio de cable

• Dany Beltran (@DanyBeltMD) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda es una mamadera de gallo! Un menú larguísimo que uno se toma el tiempo de escuchar, selecciona la opción que es, contesta el asesor, pide nombre, cédula, teléfono, dirección, correo etc, le dice uno uno para que llama, lo dejan en espera…

• Jose@r (@Joseroserot) reportó hace 24 minutos

  @ClaroHogar me llego una suscripción a un canal que nunca hice puse la que y me respondieron que no había problema hoy me llega el cobro de 30 mil peso. Que falta de seriedad de @ClaroTeAyuda

• Nicolas Esteban (@cantor_alvarado) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Y los días q no sirve el servicio de tv no los cobran o q?? Estaba tratando de hablar con un asesor para q me resuelva un problema con la señal (malísima) de mi servicio de tv pero solo me atiende un menú q no soluciona ninguno de los problemas q tengo con el servicio @sicsuper

• Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó hace 28 minutos

  Señores @clarocolombia y @claroteayuda hace como 2 meses la señal de internet esta intermitente, hace como 20 días llame y quien me atendió dijo “el servicio que le está llegando es mucho menor de lo que usted está pagando” no sé internamente que realizan, pero mejoro, por 1 día