¿Está Claro con problemas o cortes en Plato, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Plato, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Plato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Plato, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plato y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 10 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 44 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan (@Ivan76425921) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia llevó desde el martes solicitando que me restauren mi servicio de TV y nada, han pasado más de 7 técnicos, me han llamado un sin número de veces sin que hasta el momento me hayan logrado restablecer el servicio..@sicsuper quien regula estás actuaciones?

• Javier E. Silva (@javier_zulia) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio desde hace más de 3 horas.

• 𝐻𝑒𝑖𝑐𝑦. 🧚🏾‍♀️ (@HeyC26) reportó hace 4 minutos

  Por desesperada deje a @ClaroColombia y ahora vivo peor con @womcolombia😭. Gracias a Dios existe la portabilidad 🙏🏽

• Sebastián Mora (@MoraSebas17) reportó hace 5 minutos

  ¿Por qué hay que llamar más de tres veces a @ClaroTeAyuda a reclamar por un beneficio? Si ustedes lo ofrecen, ustedes deben responder por el soporte, más allá que sea un proveedor externo.

• ClemenV. (@clemenciavilla1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia , Que horror de servicio, ninguna queja que se pone es culpa de ustedes, LADRONES!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Luis Eduardo (@LuisEdu17708318) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Jajajajaja combo para parchar y dejarlos ver el mal servicio que prestan ustedes

• diego (@alejogiraldo87) reportó hace 10 minutos

  Oigan respeten los clientee no sean tan pecuecas 🤬🤬😢 @ClaroTeAyuda son lo peor que existe

• Maria I (@tumbamoslacasa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda no te ayuda! Requiero cancelar el servicio claro hogar, cuenta # 86025673 y en todos los canales cuelgan o impiden que se haga la solicitud de cancelación. Acogiéndome a la normativa solicito se atienda mi solicitud, cancelación a partir del 1/7/2022 cc @sicsuper

• Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Se la pasan solo en llamadas tontas que no van ninguna solución, lo que pueden hacer es informar y capacitar a su personal y que todos tengan la misma información

• Sergio Tobon Pardo (@sergiotobon) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVLA que porquería de servicio de atención al cliente en #Colombia llevo 3 días tratando de hacer un traslado de domicilio, y han sido infructuosos mis intentos. Hace años eran líderes en atención al cliente, hoy son peores que @ClaroColombia