¿Está Claro con problemas o cortes en Polonuevo, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Polonuevo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Polonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Polonuevo, Departamento del Atlántico 02/06/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polonuevo y lugares cercanos:

paty uribe (@patriparati) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda alguien me puede explicar que pasó con el servicio de televisión...en mi domicilio.... cuando no es una vaina es otra...
Laura Vanessa Nuñez (@lapelocorto) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Les quiero contar algo, cuando me metí con @ClaroColombia pensé que se iban a acabar mis problemas con las empresas de telefonía. Ahora tengo más. Ya empezaron a hacerse los locos y nadie responde por nada. Y las facturas ahí.
JS (@JairSimancaM) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
CLARO, SOS UN CÁNCER, SOS PEOR QUE UN CÁNCER. SI AL CÁNCER LE DICEN: "TENÉS @ClaroTeAyuda " SE DEPRIME Y SE SUICIDA PARA NO TENER QUE SUFRIR.
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Seres de @ClaroTeAyuda cuando no son ustedes es la Luz, qué pasa con la señal de TV que no hay servicio!!!! @ClaroColombia @MinTIC_responde @BluRadioCo @JuanDiegoAlvira
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Seres @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de su mal servicio.
🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Señores ya estoy súper molesto con el servicio de la TV. Tiene una intermitencia constante que impide poder ver la televisión de manera normal. Necesito de su ayuda 😡
paty uribe (@patriparati) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de TV.... cuando no es una cosa es la otra....😡
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tras q pago por un internet de 20 megas q parece de 4 hoy todo el día los canales se congelan es decir q veo las series a medias literal q mal servicio cada día están peor
Alberto Paez (@albertomario77) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@RChainSaieh @ClaroColombia @sicsuper Tremendo Roberto, así son, un desastre. El problema es que @sicsuper poco es lo que hace; te pondrá a llenar un formulario eterno en un proceso largo y tedioso y las empresas que vigila felices ante su ineficiencia y paquidermo sistema de control. Lo siento. No tengas esperanzas.
Sofia Sosa B. (@Sofiasosa_16) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que irrespeto con el cliente que no me pueda ver mi novela en paz porque su hijueputa servicio no sirve pero para cobrar SI @ClaroColombia
Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
señores @ClaroTeAyuda serían tan amables de colaborarme con un soporte técnico, ya que el bendito servicio de Internet no está funcionando. Muchas gracias por su atención y espero su PRONTA respuesta.
Luz Arenas C (@Luces2005) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@riveraguillermo @ClaroColombia Imposible comunicación con @ClaroColombia hace más de 45' ni @ClaroTeAyuda y sin servicio @CRCCol Increíble !!!
Laura Vanessa Nuñez (@lapelocorto) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda nadie da respuesta y sin servicios en la casa!
GGF / (@Aretino) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Después de marcar quinimil números no hay un puto asesor q de razón q pasa con el 'servicio' q brindan @ClaroColombia
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que problema con @ClaroColombia que frecuentemente interrumpe la señal de cable e Internet en el sector de Chiquinquirá (Barranquilla) Voy a tener que cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda
🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que karma estoy pagando con @ClaroTeAyuda Que servicio tan disminuido están prestando últimamente.
Alejandra Dangond B (@AleDangond_B) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia porque yo no.
GGF / (@Aretino) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Puto servicio el de @ClaroColombia llamo a ver q pasó con el servicio y debo marcar 20 números y luego terminan colgando la llamada #AsíCualquiera Y nadieN q les diga nada, hacen lo q les venga en gana #QuePutoServicioTanMaloDeClaro
Soraya Linero Barraza (@sorayalinero) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Aretino @ClaroColombia Nada. Yo también llamé y nada @ClaroTeAyuda pésimo el servicio
JS (@JairSimancaM) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Su señal de TV ha sido una porquería en toda la semana @ClaroTeAyuda ahora se cayó Fox sports.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó hace un minuto
Solo me gustaría conocer el aliado de @ClaroColombia que se encarga de dar soporte, para enseñarle un par de cositas... como por ejemplo RESOLVER PROBLEMAS.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Por favor que sea pronto porque mi puntuación en centrales de riesgo fue afectada por ustedes debido a que hay muchos errores en facturación y mal procedimiento del personal de servicio al cliente
Bearti ✨ (@amapolalactea) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia ¿Quién me dá razón de cómo sacan un plan con ustedes sin verificar que la titular corresponda (yo)? Están suplantando mi identidad y me mandan un texto para que les pague ¿Que canales existen para que me ayuden a resolver? @sicsuper Yo nunca he sacado plan
Jonás Garzón (@JONAS_GR) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Jajajaja se caen más que Neymar jugando fútbol, pésimo servicio.
👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda OJO👀 Ladrones miserables corruptos yo no he autorizado ningún plan de videos El valor a pagar es c$40.000 y no $42.200 LADRONES MISERABLES LADRONES MISERABLES LADRONES MISERABLES LADRONES MISERABLES LADRONES MISERABLES LADRONES MISERABLES LADRONES MISERABLES LADRONES MISERABLES
Sergio Nieto (@sergioandresni4) reportó hace 6 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Otra superintendencia que no sirve para nada, que despropósito de ente gubernamental. Eso es terrible, utiliza malas prácticas y la multa es bajita.
El_©€Zar (Paulo César) (@Blancoynegro79) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo En @ClaroColombia pago 75.000 por un plan de internet que va en 60 GB, (incluído aumento por ser todo claro) minutos mensajes ilimitados, ¿Qué ofrecen uds?
Estephania (@EstephaCastr0) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia les dejé un mensaje porque su servicio esta muy malo… qué novedad!
blancabetty (@blanbett11) reportó hace 8 minutos
@PublimetroCol Al parecer la multa no le afecta en nada. Se da el lujo de desmejorar el servicio al cliente. @ClaroColombia
C H E D R A M A N 🕉️ (@CarlosChedrauiB) reportó hace 9 minutos
Una pregunta @ClaroColombia porque cuando se va la luz el servicio de ustedes no sirve para nada? 🤔🤔🤔 ¿No tienen para una planta eléctrica?