¿Está Claro con problemas o cortes en Polonuevo, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Polonuevo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Polonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Polonuevo, Departamento del Atlántico 08/30/2025 20:30

agosto 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (24%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Corte Total	hace 21 días
Barranquilla	Teléfono	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polonuevo y lugares cercanos:

Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estaré esperando la llamada .... xq en verdad no aguanta 😢
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando es que el gobierno va a poner en cintura a estas empresas operadoras de mal servicio como @ClaroTeAyuda Sres de @MinTIC_responde @karenabudi esta empresa presta mal servicio y cobra un dineral por el mal servicio.
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
María A. (@marian9854) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!
Edwin Fuentes (@EdwinGiovy29) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio, como se les ocurre quitar el tvcable ahora. No tienen perdón de Dios
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
CUANTO TIEMPO NOS VAN A TENER SIN SERVICIO @ClaroTeAyuda HAY QUE TRABAJAR!!!!
Javier A. Oliver S. (@JavierOliverS) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El colmo llamo a contratar @winsports + con @ClaroTeAyuda y me dicen que se demora de 24 a 72 horas en activar el servicio, eso quiere decir que me puedo perder la final de mañama #Ayuda #SOS @ClaroTeAyuda
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá, me quedé esperando que me dijeran que pasó
Adro (@Adropero) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué pasa con la señal @ClaroTeAyuda YA VAN A EMPEZAR?????
Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya son 48 horas desde que un técnico fue a mi casa y reporto que el motivo de la intermitencia es externo, y el protocolo es 24 horas @ClaroColombia
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En estos tiempos de estar en casa para ver una película en Netflix, resulta que la belleza de @ClaroTeAyuda tiene todo caído, definitivamente está gente no sirve, ya me cansé, si no es una vaina es otra
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo siento que ustedes no me pueden cobrar por un servicio que no están prestando al 100% necesito que eso se vea reflejado en mi factura o me hagan la cancelación del servicio @ClaroTeAyuda
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
AJÁ! PARA CUANDO VAN ARREGLAR EL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde hasta cuando pondrán la cara, darán respuesta, solucionaran todo, CUANDO DARAN RESPUESTA UN DERECHO DE PETICION. (Lo mínimo es tener coherencia con lo que se responde a un derecho de petición)
Colombianisima (@Policarpa2020) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo problemas con el internet , está muy lento .
Jorge Useche (@juusechec) reportó hace 8 minutos
Hola @ClaroColombia. Por qué mi internet tiene 38.8 Mb de bajada y 11.0 Mb de subida cuando pago por 75 MB bajada y 10 MB de subida en Bogotá DC? #claroteayuda #Clarofalta #falla
Juan Hoyos (@jhoyosp123) reportó hace 13 minutos
3 días sin internet de claro en el poblado medellin. Interesante servicio de respuesta a fallas. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
yesik paola martinez (@ysik_martinez) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda me han cancelado las visitas técnicas y no me resuelven mi problema... que pésimo servicio
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
catalina del valle (@catadelvalleg) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia llevamos ya 3 días sin internet en mi casa, no lo han podido arreglar 😭 ni tenemos fecha estimada de solución
Joya (@pequena_joia_) reportó hace 28 minutos
pesadilla????Pesadilla que para terminar algun vinculo con algún operador de telecomunicaciones te pidan hasta registro civil de tus tatarabuelos, pero para asignar algún servicio no pidan nada y puedan suplantar afectando a otros @ClaroColombia
Andrómeda. (@Astronaut_____) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo cinco horas esperando una respuesta
deibis (@deibis) reportó hace 32 minutos
Continúa el acoso y amenaza de @ClaroColombia, llamadas y SMS constantes, textualmente: "El Pago de tu factura VENCIDA Claro Postpago no se ve registrado, paga Hoy o tu saldo incrementara y se realizaran reportes en Datacredito". Estrés y angustia a costa de su estafa. @sicsuper