Estado del servicio de Claro en Prado, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Prado, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Prado, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Prado, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Prado y lugares cercanos:

• 
  Lyneth Salas (@lpsalas) reportó hace 4 minutos desde Prado, Tolima

  Todos los días en clase recorro los sótanos del infierno con su pésima señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 8 minutos desde Purificación, Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• 
  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 17 minutos desde Saldaña, Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• 
  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 23 minutos desde Saldaña, Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• 
  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 35 minutos desde Purificación, Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 4 minutos

  Buen día @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda estoy sin servicios hogar. Ayuda por favor.

• 
  Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportó hace 7 minutos

  Y uds @ClaroColombia no piensan arreglar el Internet? Cómo es posible que los otros operadores sí tengan servicio?

• 
  Don Salchichón (@Santiago250293) reportó hace 9 minutos

  Los únicos que se han preocupado por mi hoy después del temblor, son los HP de @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo me han llamado como 10 veces para que me cambie de plan.

• 
  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dicen que escriba al interno y no me responden. Hace más de un mes presente D. Petición porque me sigue generando cobros por un servicio que cedi. Y no me han dado solución. @sicsuper

• 
  FYKO1802 (@FYKO1802) reportó hace 14 minutos

  Resulta que @ClaroColombia y @WhatsApp no tienen o no prestan el servicio de resguardar o proteger por lo que uno paga en #Colombia Ya se conocen varios vasos de jaquear y la única respuesta es que los bandidos saben o tienen más tecnología que ellos #BuenosDíasATodos

• 
  Felipe Guarnizo (@andresfguarnizo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda urgente, no cuento con servicio de internet desde el jueves pasado, es imposible comunicarse con la línea y agendan citas que cambian constantemente de manera automática.

• 
  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero denunciar que hace mas de una semana tengo bloqueado un televisor que saque financiado con esta empresa, sin deber cuotas y todos los días llamo para la activación por medio de un pin y no hay solución, quiero hacer una denuncia

• 
  luis carlos acevedo (@LuisAcevedol) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia incomunicó a todo un pais en medio de la tragedia Yo tuve acceso al servicio solo hasta las 2 pm Cali y Pereira casi una hora incomunicadas @infopresidencia y @Ministerio_TIC deberían tomar serias cartas en el asunto

• 
  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ahora pretenden simplemente ignorar mi celular HONOR Magic, que además todavía estoy pagando? ¿Acaso esperan que yo no reclame y que, si pasan 90 días, ustedes simplemente se desentiendan del equipo? Yo siempre he estado pendiente de mi celular y de mi reclamación. Ya transcurrieron los 10 días hábiles que me indicaron. El pasado 28 de julio dejé el equipo en las oficinas de Claro y sus propios técnicos me informaron que debía esperar el tiempo correspondiente. Mañana se cumplen dos semanas desde que entregué mi celular y todavía no tengo una respuesta ni una solución. ¿Quién va a responder por todo este tiempo sin mi equipo? ¿Claro S.A. pretende que yo simplemente acepte esta situación como si nada hubiera ocurrido? Además, cuando entregué el celular, registraron mi correo electrónico y mi número de teléfono precisamente para informarme sobre el estado del equipo. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna comunicación clara. Este celular es una herramienta que utilizo constantemente para mis estudios, mis contenidos, mis actividades personales y muchas otras cosas importantes. No se trata de un objeto que pueda dejar olvidado durante semanas. Por eso exijo una explicación: ¿Dónde está mi celular? ¿Qué ocurrió con el equipo? ¿Por qué no me han informado nada? ¿Dónde está el aviso que supuestamente iban a enviarme? ¿Cuándo me van a entregar una solución definitiva? ¿Acaso esto es una broma de Claro S.A. hacia sus clientes? Estoy solicitando una respuesta clara, seria y por escrito, porque ya se cumplió el plazo que ustedes mismos me indicaron y considero inaceptable seguir esperando sin recibir información concreta sobre un equipo que todavía estoy pagando.

• 
  AMBIENTARTE RADIO (@AmbientarteR) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia solo le interesa que se le pague la factura pero de brindar servicio eficiente no cada día la mala calidad y la burla para con los usuarios es lo que ofrecen