¿Está Claro con problemas o cortes en Pueblo Bello, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Bello, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pueblo Bello, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Bello y lugares cercanos:

• Camila🍍 (@CamilaRuedao) reportó hace 59 segundos desde La Delfina, Departamento del Cesar

  Los peores servicios los tiene @ClaroColombia desde ayer sin WiFi y los datos a medias

• Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 15 minutos desde La Delfina, Departamento del Cesar

  Miles de teléfonos para 'promociones' y COBRANZAS, pero ni uno solo que conteste una persona para RECIBIR QUEJAS @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. ¿Toca denunciar ante la @Superservicios?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie Marcela ™ (@AngieMMoreno) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion por haber pagado un día después la factura, estaría bien siempre y cuando me hayan suspendido el servicio, me hayan notificado pero como NO es improcedente y necesito que me hagan ajuste de la factura.

• mario marin (@mariomarin29) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio en el barrio el porfin de la ciudad de Barranquilla está caído más exactamente en la carrera 23A #84-42 los cables se encuentran caídos he estado reportando el daño desde la tarde en toda la cuadra no tenemos internet

• Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 4 minutos

  Es desesperante el servicio al cliente de @ClaroColombia más de 15 minutos y ningún operador para cancelar el pésimo servicio que prestan @ClaroTeAyuda

• Lorena Cabarcas (@LoreCabarcasA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia señores claro como hago para que me cancelen Disney+ de mi cuenta que no me deja por la app ya llevo 4 llamadas y una PQR y me sale factura hoy con el servicio aún. Desde el 23jul en esto.

• Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia cómo asi que me quedo sin servicio hogar, sin televisión e internet hoy martes 5 y hasta el sábado 9 de agosto llega el técnico a reparar el daño, pero llega el cobro normal. Por @Superservicios investigar esa negligencia son 5 días que debo de esperar

• Ingrid Milena Castro g. (@imilenacastro) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia es el colmo toda la tarde sin el servicio Últimamente están fallando mucho y nadie responde

• aNDREA (@Andrea127A) reportó hace 20 minutos

  Cómo se reporta una falla a Claro Hogar??? Increíble q en todas las líneas de atención se excusan por que solo atienden “ventas” … donde queda el servicio al cliente??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 💚💜 (@memejandra) reportó hace 20 minutos

  . @ClaroTeAyuda ustedes tienen un bot de WhatsApp, un portal, una aplicación, una línea de soporte y ninguna sirve. ¿Dónde y cómo se puede registrar una línea si la línea no está recibiendo ninguna clase de SMS?

• Apoidea (@Apoidea_) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Desde el 29 de julio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no presta el servicio de internet en mi hogar. He escalado el caso 9 veces y el problema persiste. Además, me facturan el mes completo. Es inaceptable la falta de solución y el cobro por un servicio no prestado.

• aNDREA (@Andrea127A) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Casi 2 horas y sigo sin servicio