¿Está Claro con problemas o cortes en Pueblo Bello, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Bello, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pueblo Bello, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Bello y lugares cercanos:

• Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 24 minutos desde La Delfina, Departamento del Cesar

  Miles de teléfonos para 'promociones' y COBRANZAS, pero ni uno solo que conteste una persona para RECIBIR QUEJAS @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. ¿Toca denunciar ante la @Superservicios?

• Camila🍍 (@CamilaRuedao) reportó hace 34 minutos desde La Delfina, Departamento del Cesar

  Los peores servicios los tiene @ClaroColombia desde ayer sin WiFi y los datos a medias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Gelpud (@angelbra19) reportó hace 27 segundos

  @ClaroColombia El servicio de internet de claro cada día peor, tres días intentando trabajar y no es posible, la línea de servicio al cliente es malísima, se corta la llamada después de pedir 20.000 datos, arreglen el problema o no cobren el mes completo de facturación.

• Felipe Diaz (@FelipeD5508) reportó hace 40 segundos

  @ClaroTeAyuda No,gracias. Ni regalado les recibo el servicio a ustedes.

• Víctor J Ramírez 🇨🇴 (@VICTORJESUSRAM2) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda el servicio Clarotv+ es malísimo no deja descargar en cualquier dispositivo tengo un Apple TV y me dice q no es compatible por el claro box (Android) tampoco ... Entonces solo es para el celular ?

• Perza (@apgsiso) reportó hace 2 minutos desde Buriticá, Departamento de Antioquia

  Desde antier les estoy preguntando a @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia el porque mi factura dice que está en Mora si el contrato inicial que firme decía que el plan no tenía costo por los 6 meses iniciales? O cambiaron las reglas del mismo?

• MIGUEL BALLEN (@MIGUELBALLEN) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @sic nuevamente claro no ayuda,generan la factura con un valor superior al acordado y no lo respetan el cobro es de más y como usuario llamo a la línea de atención y no fue buena la atención

• JAMS (@Joran06) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya fue escrito por interno, sin embargo los procesos deben mejorar, no pueden decir: 1. Que el soporte es reiniciar módem 2. Que no agendan visitas 3. No garantizan conectividad y potencia wifi 4. Las megas contratadas no sé ven reflejadas, se tienen 200M y parece 50M 🙄

• Juan Carlos Varón (@JuanCarlosVarn1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Que se vea la gestión, la línea es 3135666208, solo pedí cancelar el plan postpago y dejar ese número en prepago

• Andrea Gelpud (@angelbra19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol El servicio de internet de claro cada día peor, tres días intentando trabajar y no es posible, la línea de servicio al cliente es malísima, se corta la llamada después de pedir 20.000 datos, arreglen el problema o no cobren el mes completo de facturación.

• Caro_lina (@carolina_cc16) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buenos días. No puedo creer que el servicio de uds sea tan pero tan malo, que en 17 horas no hayan podido solucionar una falla de internet, telefonía y TV en dos torres, solo dos torres de mi conjunto!!! Tras del hecho bloquean las llamadas del sector para quejas

• Ivan (@IvanDarioCarri3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No me hagan perder el tiempo, ustedes no contestan. Revisen el incidente: INC8229235