¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Suárez Chacón
(@schdavidf) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya no quiero recibir más esa llamada publicitaria "Hola, ¿necesitas financiar tu smartphone?..." Intenté comunicarme al *611 para pedir esto, me dejaron en espera, y colgaron (asesora Carmen). ¿Publicidad invasiva? @sicsuper
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chango
(@jhongomez74) reportó
@ClaroTeAyuda señ@res no tengo servicio de datos y llamo y marca 1 y cualgan que es eso mas trabas para no solucionar los prolemas
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Korobplay
(@Korobeiniki_co) reportó
@ClaroColombia Adquirí un producto con ustedes, no lo pudieron instalar por un error en la dirección, quedan de llamarme de área de ventas para solucionar, no me llaman, llamo yo y dicen que no aparece nada y si quiero el producto debo pagar más de lo que me ofrecieron, que hago?
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Andrés Araújo Armero
(@araujoarmero) reportó
@sicsuper es legal exigir cláusula de permanencia por el servicio de Internet hogar? La empresa @ClaroColombia me exige clausula x 12 meses si quiero tener servicio con ellos.
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Andrés Cárdenas
(@andkastro77) reportó
Llevo meses soportando los mensajes y llamadas spam por parte de @ClaroColombia llame para que me dieran una solución y desde entonces, no solo recibo llamadas, sino que si las ignoro me dejan un mensaje en el correo de voz, está situación es insoportable.
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Antonio Madrigal
(@YemaApical) reportó
@ClaroColombia la señal está terrible desde hace días en el Bajo Cauca🤬
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Diana Benavides
(@dicabele) reportó
@ClaroTeAyuda Cuánto tiempo más debemos esperar?? ya completamos un día sin servicios y llevo 3 días esperando respuesta al caso de cobro incorrecto
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Jesarid🎷
(@jesarid_G) reportó
@ClaroTeAyuda En realidad no ayudan en nada, pésimo servicio, aún con los pagos puntuales cobran una cantidad de cosas, servicio al cliente solo sabe transferir o colgar llamadas, asesores en puntos físicos súper groseros... No necesito ayuda, ya solicite la cancelación de los servicios!
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Valawa 🌊🌑
(@LuzCellyRuiz) reportó
Querido @ClaroColombia gracias a ustedes me llevare mi peor trauma laboral.
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𝓥✨
(@arrobavaneee) reportó
Todavía estoy esperando que se comuniquen conmigo @ClaroTeAyuda 🤡