¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tama (@miguelvenegas07) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet. Llevo varios días presentando fallas y la factura siempre puntual. Solicito de su ayuda.

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 5 minutos

  @Valsmm @ClaroColombia Fué general, a mi también me pasó, ni datos ni internet ni wifi ni señal de antena, pero ya se normalizó

• jaime (@jaimecamargo15) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @JOSE_IVANALVARE @ClaroTeAyuda estoy en cali y hace una hora tengo fallas en mi servicio celular necesito trabajar por favor!

• Winy Anaya Altamar (@AnayaWiny) reportó hace 12 minutos

  @Sicresponde quisiera su guía con un problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace meses donde me están haciendo cobro injustificado y he dado las evidencias de todos mis pagos, adicionalmente ahora cobran dos servicios que no he solicitado. Cómo instaurar una denuncia?

• Roberto Carlos (@Titobonilla74) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando la solución o que al menos me llamen ya que lo ponen a esperar a uno más de 1 hora en el teléfono y luego cuelgan la llamada, desde ayer, oiga que pésimo servicio el de @ClaroColombia

• andres avila (@shot782) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando para poder cancelar el Internet y la telefonía fija como es posible que llame y cuando voy a cancelar el funcionario corta la llamada así o más deshonestos

• Marvarga (@Marvarga3) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda bastante deficiente el servicio de esta empresa. Prometen y no cumplen. Que tristeza tener proveedores de esta forma.

• Miguel Becerra (@miguelbece) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando? Ya me duele la mano de andar pegado al celular esperando que se contacten. @sicsuper

• David Salamanca (@DavidSa46400210) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @shot782 Por favor. A Andrés lo llaman y a mí no. Por favor ayuda. Que pena andres

• VIK 🇨🇴🇮🇹🇧🇬🇵🇸 (@victormanmoreno) reportó hace 20 minutos

  ¿A alguien más le sucede que tiene problemas con el servicio de llamadas de @ClaroColombia ?