¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MaoSalaz (@Mao38822720) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo nuevo usuario en Medellín, pésima experiencia con soporte en línea pues cuelgan sin ayudar ni resolver ni ayudar, no se puede evaluar servicio, me está poniendo a pensar en devolverme a @ClaroColombia, no es la mejor pero en la línea atienden mejor. #problemasmovistar

• Nelson Gomez (@NelsonGomez99) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde Claro no permite irme de su pésimo servicio 😡 la atención en el contacto center no resuelve nada y las llamadas mágicamente se caen, hoy me atendieron 5 asesores o más y no resolvieron algo tan simple como cancelar los servicios.

• 𝔾𝕦𝕚𝕝𝕝𝕠 ℕ𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠 (@guimonal) reportó hace 6 minutos

  Por qué será tan difícil cancelar el servicio de @claroteayuda ? Hace mas de un año solicitamos el retiro de la línea fija y ahora nos facturan llamadas internacionales por $34 mil. Acosan y abusan hasta que aburren al cliente.

• ☆--𝙰𝚗𝚊 𝚍𝚎 𝙲𝚘𝚕𝚘𝚛𝚎𝚜--☆ (@AnadeColores) reportó hace 13 minutos

  Llamé y ya me dijeron los de @ClaroColombia que hay la frecuente "falla generalizada en el sector" ¿hasta cuándo los usuarios tenemos que soportar el ABUSO de las empresas de telecomunicaciones? @sicsuper necesitamos vigilancia y sanción porque pagamos por un servicio DEFICIENTE

• Nelson Gomez (@NelsonGomez99) reportó hace 13 minutos

  @claroteayuda @ClaroColombia falta de respeto. Mal servicio llevamos 1 hora cancelando el servicio y nos pasan de operador en operador y no hay quien nos ayude a cancelar el pésimo servicio de ustedes. Vamos 2 días sin servicios Internet tv y tel. Campeones.

• Andres Villamizar (@andreskvilla) reportó hace 14 minutos

  @Julianitra @ClaroColombia No, porque me di de baja de ese pésimo servicio que presta @ClaroColombia y adicional soy muy ladrones con sus tarifas. Y que se te pase pagarlo y toma tu cargo adicional por reconexión

• IngridO (@IngridO80888931) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia desde el pasado sábado 28 de enero 2023, no contamos con los servicios Claro Hogar, lo peor, nadie da razón, dos, tres, cinco horas y vamos tres días y sin solución a la vista @sicsuper.

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ayuda cada día a tener un infierno de servicio... 3 días van y no solucionan.!!

• Camilo ⚔️❤️‍🔥 (@MilhoFan) reportó hace 17 minutos

  Si tienen la “oportunidad” de tomar un servicio con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia háganse el favor y DESAPROVÉCHENLA sin pensarlo! 😷👎🏻

• Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias @ClaroTeAyuda por dejarme sin Internet desde la 1:00 PM. Excelente servicio. Ojalá fueran tan buenos para reparar los daños como para cobrar si uno se atrasa un día.