Estado del servicio de Claro en Puerto Carreño, Vichada

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño, Vichada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores Claro como es posible que yo tengo este servicio pospago desde 2021 y ustedes se dan el lujo de dejarme sin datos hoy que tengo trabajo y no hay luz en mi casa. Que belleza estoy sin luz y voy a usar los datos y cuál es la sorpresa no tengo datos.

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  Roberto Carlos (@robertoca2020) reportó hace 7 minutos

  Me da la impresión @ClaroColombia te envía la factura el mismo día del corte y desde ahí la navegación se ralentiza. Pienso que lo hacen para presionar el pago, por que; lo haces y el servicio se normaliza. Me ocurre cada fin de mes!

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  Zeref 🐉 (@zeref_t) reportó hace 9 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia Oh no, se notan aún más las fallas, ojalá pronto puedas hacer el cambio e igual que te solucionen, es horrible no poder cumplir con tu planeación por algo ajeno a ti

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia tengo una falla en el servicio desde temprano y solo me responden boots. Cómo me comunico con un humano para que me solucionen?

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  LuisMoraV (@LuisMoraVela) reportó hace 20 minutos

  Cómo puede uno reportar con ustedes una falla hogar ninguna línea sirve @ClaroColombia

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  Didier Hernández B (@didier7804) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y la de ellos sin internet desde las 2 de la tarde se llama que no hay daños que se debe revisar Pero que hasta el domingo ya la factura llegó para pagar el 10 de junio 2 días sin servicio será que los descuentan @sicsuper

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 22 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una **** ******... desde el 14 de mayo estoy pidiendo el traslado de mi plan hogar, ya van 4 contratistas que vienen y dicen que no hay señal, que la NAT, está mal etc... voy hasta un punto físico, y los recepcionistas dicen...

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya he hablado con mas de 100 asesores unos no tienen ni idea de lo que les habla uno que los técnicos refieren, que falta de preparación para resolver, se salen por la tangente y a la fecha ni ******, no hay una solución y hay dos PQR en proceso, que me los conestaran...

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroColombia. Tengo una falla desde temprano y solo me responden máquinas. Cómo me comunico con un humano? @sicsuper