¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ARDES (@Arquemedes) reportó hace un segundo

  @ClaroColombia me informa q, pese a q no tengo señal wifi en ninguno de mis dispositivos (el moden tiene 2 canales, solo funciona 1 y solo en pc), todo esta bien y q si creo q tengo un problema, debe descargar la app de ellos y hacer los cambios yo mismo. Ahí que hago @sicsuper?

• 🇨🇴🇨🇴 (@CChaparro16) reportó hace 11 segundos

  @ClaroTeAyuda ¿Pero trabajando en que? solucionen eso ya, que mamera con ustedes, uno si se compromete a pagar y ustedes con estas respuestas que ni fu ni fa, no arreglan NADA, SON UN SERVICIO DE ******.

• 🅱️iCampeón (@johnferneyuribe) reportó hace 30 segundos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo toda la tarde con el Internet cayéndose y no me han ofrecido una solución, la llamada de la mañana no sirvió y ahora se hacen los locos cuando les digo que sigo con el problema

• juan carlos (@Juan__c) reportó hace 2 minutos

  @gregoryDantonio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pensé que era el único que espera un supervisor y no llega

• Mario Diaz (@mdroas_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda buena noche me podrían ayudar para cancelar los servicios contratados, ya que el mes pasado no fue posible por diferente motivos de los asesores del servicio al cliente. Gracias

• Fernando Fernandez G (@ffernandezgtz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper La empresa Claro ofrece descuentos para el pago de sus facturas, y los desconoce al momento de cancelar les, realice petición con prueba y no la efectuaron.. @ClaroTeAyuda pésimo servicio

• Valentina (@Valencastillom8) reportó hace 5 minutos

  Que señal tan hppp @ClaroTeAyuda

• Rick Sanchez (@andresvfranco) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan más de 15 días trabajando en que funcione el servicio es una falta de respeto con los clientes

• Dayani Rojas (@dayani_1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda le di pagar mi equipo en la aplicación por pse valor total y lo pague ahora me sale que debo 1900 pesos es una falla de la aplicación?

• Dianita Ardila (@DianitaArdila08) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia hay días donde claro es malo... Pero hoy está de lo peor!