¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian (@Chap83) reportó hace 4 minutos

  Nada q @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se comunica mica con migo definitivo mal servicio

• Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda FALSO NO ME DIERON SOLUCIÓN Y ME ESTAN COBRANDO SIN MI AUTORIZACIÓN AMAZÓN PRIME, Y NO CONTENTOS CON ROBARME NO ME PERMITEN HACER LA CANCELACIÓN, LADRONES @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Natalia Grisales (@natycas0018) reportó hace 10 minutos

  El peor servio @ClaroColombia cada día peor.

• Juliana Moncada E (@JuliMoncadaE) reportó hace 12 minutos

  Increíble el mal servicio de @ClaroColombia cancelamos 2 lineas de celular, nos dan un certificado de recibo y cancelado y ahora nos llega la factura de pago. Llamo al call center y la respuesta es nunca fue cancelada. Dígame si esto no es el colmo de la trampa! @Superservicios

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 13 minutos

  1 hora y 30 minutos sin internet, esta semana había estado intermitente pero hoy si es que no hay! HASTA CUANDO TENEMOS QUE SOPORTAR UN SERVICIO DE ****** ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• JAVIER ULLOA (@ronjavullen) reportó hace 14 minutos

  Servicios de @ClaroTeAyuda Siempre fallan, el número de servicio al cliente jamás funciona, siempre cortan la llamada…. Un desastre total.

• Lady Marquez (@LTPM27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia es una ****** de servicio, desde el servicio en sí, hasta los agentes que contratan, ya me han colgado 7 agentes diferentes cuando les digo que quiero cancelar el servicio por que llevo 3 días sin Internet y me programaron técnico para la otra semana!

• GeorgeyCris (@georgeycris) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @DianaNe94352494 Pésimo servico

• Juan Carlos Serrano (@serranog1) reportó hace 18 minutos

  Sres @ClaroColombia llevo 2 meses tratando de confirmar una visita técnica para instalación de un deco. Increíble el incumplimiento y la falta de compromiso por ayudar a sus clientes. Falta responsabilidad y actitud de servicio en quienes atienden en la línea. Necesito resolver.

• Tito Bohorquez (@TITOBOHORQUEZ1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente no he podido pagar mis facturas por calor pay.... Que problema, cada día peor