¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• augusto (@augustuto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Desde hace 4 días problemas con la TV con Decodificador Clarobox y no hay una respuesta seria

• Lilliana (@Lilliana_ranjel) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que está pasando hoy, el servicio de Internet se cae cada 5 minutos, en la app no dice que si están en un arreglo mantenimiento, esto me está afectando.

• Rigonando (@rigonando) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Ayer hice una PQR de forma virtual a Claro y no han confirmado el recibido por lo menos: Se trata de un fraude donde me dan un plan con número celular que nunca pedí y con un costo de $44.900 mensuales.

• ANDRES P (@apelaezc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia No les creo. Lo único que queda es queja formal en la super con las pruebas de que hace mucho y varias veces pedí que me dejaran de llamar y ustedes no han cumplido.

• Mario Alberto Andrade Roa (@MarioElPolloRoa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Ojalá cumplan por qué siempre dicen la misma mentira y están peor que los gota a gota

• Bill Antony (@BillOlivares1) reportó hace 23 minutos

  Obtener la Visa canadiense es mas fácil que cancelar un ********* servicio con @ClaroColombia que hptas trabas

• José Manuel Sierra (@ManuelsierraRdl) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Hola, estoy intentando pagar mi factura de plan de datos y no me deja entrar a la aplicación mi claro

• JC (@jcgm82) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia No puedo ingresar para procesar el pago de la factura. ¿Quitaron la opción de pagos en línea? Hasta para pagarles el servicio hacen las cosas más difíciles?

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 31 minutos

  @mbarretri @ClaroColombia @mbarretri 3/4 Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria puedes elevar un reclamo a la Dirección de Habeas Data de la SIC para proteger tus datos personales y evitar su uso indebido. Finalmente, te sugerimos presentar una queja ante la SIC, de esta

• Colombianisima2023 ✖ (@Colombi86542069) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero que? Funciona unos días y luego dicen que necesito otro aparato por el que tengo que pagar un valor adicional y NO ESTOY DISPUESTA A PAGAR MAS. Prefiero cancelar su contrato.