¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Lleras, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Lleras, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Lleras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Lleras, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Lleras y lugares cercanos:

• Yecid Jimenez Castro (@yemajeji) reportó hace 30 minutos desde Puerto Lleras, Departamento del Meta

  Q pasará con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda que en @puerto_lleras no hay servicio desde hace más de 6 horas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anderson R. (@Andersonroag1) reportó hace 5 minutos

  Es un abuso completo que @ClaroColombia empresa en la cual no tengo ningún servicio me llame insistentemente a ofrecerme servicios, adicionalmente a eso el día de hoy a las 12:53pm me llama una comercial y le pido que no me llame al medio día que es mi hora de descanso y me dice

• Valen (@valehablando) reportó hace 12 minutos

  El día 29 de diciembre de 2022, realicé el pago de mi plan postpago con @ClaroColombia en su página oficial por un poco más de 42mil pesos y descargué el comprobante de pago. Me sigue saliendo que debo el dinero y esta vez por 49mil pesos, no entiendo qué está pasando.

• Samuel Vargas (@saanva2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Realmente el servicio de atención al cliente es una pesadilla. 15 minutos esperando en la línea sin que nadie te preste atención. No hay derecho. Espero puedan ayudarme.

• Santiago Gutierrez (@santigforero) reportó hace 14 minutos

  Que terrible servicio al cliente de @ClaroColombia llevo un mes tratando de comunicarme y siguen con sus problemas internos y el WhatsApp tampoco sirve por que es una máquina! @ClaroColombia será que me resuelven o devuelvan la llamada! Falta de respeto con el usuario!

• Jorge Muñoz R. (@MunozrJorge) reportó hace 15 minutos

  @josemiguelsar @ClaroColombia Totalmente de acuerdo. He pasado problemas con ellos por esa colgadera de llamadas. Pero sobra tiempo para ofrecer productos o llamadas de cobro (son constantes e insistentes). Opté dejar perder un servicio por problemas con el call center de ellos, nadie pudo con el problema😡😡

• Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 16 minutos

  Lo malo de las empresas de telefonía siempre que activan un plan lo hace enseguida pero no vallas a cancelar el plan te ponen peros. Así es @MovistarCo y @ClaroColombia es la ley no les obliga hacer de forma inmediata. Es un abuso

• Jeimmy Ruiz (@JeimmyRuiz5) reportó hace 17 minutos

  @luzconsueloiba1 @ClaroTeAyuda 😨😨😨 no te lo puedo creer. De verdad que se esmeran por prestar esa clase de mal servicio 😮‍💨

• Andrea Estefania Blanco (@AndreaE38216205) reportó hace 17 minutos

  Sres @ClaroColombia llevo mas de 10 dias tratando de hacer mi portabilidad a @MovistarCo y ustedes no le dejan terminar el proceso por supuesto pago faltante, señores de @sicsuper requiero su ayuda ya que reiteradamente me he comunicado con claro sin soluciones

• Kruse (@GuzKruse) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda en *611 es el peor servicio, después de miles de opciones que evitan pasarte a un asesor (que no sirven) me remiten a un asesor que me dice que no puede ayudarme y que tengo que marcar nuevamente *611

• Maria Jose (@MariaJo93790589) reportó hace 20 minutos

  @Marce211611 @ClaroColombia Sin dudas que con Claro no tenemos problemas para comunicarnos, no importa el dia del año