¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nohemy
(@Nohemy74228883) reportó
@vxxxxtaehyungx1 @ClaroColombia 1. Nada de simcard con claro nadie da razón. 2. Pará colmo el Internet no sirve. Y al reportar la falla me programaron ayer visita para el técnico hasta el lunes 22...de por Dios. Ellos me imagino. Me darán trabajo. Porque de aquí al 22 casi 8 días me habrán despedido del trabajo
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Athënea Caída🌙🖤
(@AdAthenea) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda: ¿Hasta cuándo debo esperar que venga la visita técnica a mi casa? Llevo casi dos días sin Internet y yo trabajo home office. ¡Necesito una solución urgente (a no ser de que estos dos días los descuenten de la factura)!
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Andrea Carolina Paz
(@sheiant) reportó
Señores @ClaroTeAyuda desde ayer a las 10:30 de la mañana no tengo servicio de internet. Me pueden dar una solución lo más pronto posible?
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Carlos Landinez
(@landinez1) reportó
@ClaroTeAyuda No, ya les radiqué petición por escrito y la respuesta deja mucho de q hablar, niegan que hubo un servicio de instalación de un nuevo modem que empeoró el servicio y además que no existe registro de la llamada en su sistema. Tocará queja ante la @sicsuper por publicidad engañosa
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Jimmy I.
(@jahuma0311) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia No están realizando instalaciones ni soporte técnico porque las personas del call Center de servicio no quieren ejecutar las órdenes de trabajo.
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vxxxxtaehyungxxxx
(@vxxxxtaehyungx1) reportó
@LaleDay_ @Angelic21486672 @ClaroColombia Pues yo lo que haré es ir por qué ya no dan respuesta concreta
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Laura Gutiérrez
(@LaGutierrez_04) reportó
@AEscoV_ @ClaroColombia exacto jajajaja ah..pero uno no pague, que problema
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Sebastián Múnera Giraldo
(@SMnera) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
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ANDRES SILVA
(@andrew0131) reportó
@ClaroTeAyuda claro no me ayuda, nuevamente sin internet, ósea cada dos dias sin servicio 😡
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Carlos Landinez
(@landinez1) reportó
Sres @sicsuper qué hacer con el registro de llamadas que hacen asesores de @ClaroColombia que luego el usuario solocita le sean entregadas, y la respuesta de @ClaroColombia es que no hay registro de llamadas? Posición dominante ante el usuario en todo su explendor.