¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mary Barraza
(@marybarraza77) reportó
@ClaroTeAyuda Y creen que llamarán pronto 🤔 aún continuo esperando
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Sam
(@samgranja_331) reportó
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se fue la señal de todo en cali, no sé si en toda la ciudad pero por los lados de cambulos, Tequendama y sus alrededores se fue toda la señal, se que uds cada vez están peor, pero hasta cuándo
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Maryury Soto
(@Maryurysoto1) reportó
Qué pasa con @ClaroTeAyuda no tengo nada de señal😡
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👻
(@xvillavo) reportó
Quien más tiene dañado @ClaroTeAyuda durante todo el día?
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Salado competitivo
(@JulianDavila190) reportó
@ClaroColombia Servicio deplorable, domingo y hoy sin internet, nada de mejoria ni una ayuda aaaa pero para cobrar daaaaaaaah
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D. Villanueva
(@DonDiiiEo111) reportó
@__Sisa @ClaroTeAyuda Abusan flagrantemente de su posición dominante y la @sicsuper no hace nada para favorecer al usuario consumidor, sino poner multas que van a bolsillos de la entidad sin que el mal servicio mejore y sigan los atropellos de la compañía.
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Fede
(@federicova) reportó
@ClaroTeAyuda Requiero un soporte. Todo el día intentando llamar a las lineas de soporte y cuelgan la comunicación de manera repetida
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Dianita
(@DianitaCatLover) reportó
@ClaroTeAyuda hola, compré una sim card pero para ponerla a mi nombre no funciona el #225 ni el *611# y por la app nunca me manda el pin cuando le doy actualizar...cómo puedo hacerlo? Ya perdí una sim porque el número no estaba a mi nombre 😔
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OSCAR BARRERA SML
(@Oscar_Rolo80) reportó
@ClaroTeAyuda @Kardolives Si esa ****** también se incrementó mi factura de un momento a otro no avisan solo cobran y no respetan al cliente con su pésimo servicio y la respuesta pendeja es. Hay fallas en la zona. Abusivos
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Itayosara Rojas
(@ItayosaraRojash) reportó
En el sector centro de Bogotá completamos dos días sin servicio de internet @ClaroColombia la falla masiva debió resolverse el día de ayer pero los usuarios continuamos sin servicio.