Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 11/25/2025 11:15

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • omarcastillo05 omar Castillo. (@omarcastillo05) reportó

    @hoffmanpacheco @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo equipos los cambian cada mes y el servicio sigue inestable.

  • yoleidacarrasc1 yoleida carrascal (@yoleidacarrasc1) reportó

    Peor servicio en atención es Claro hogar, señal malísima, internet se desconecta y no atienden! @ClaroTeAyuda

  • SBejaranoR Sergio B. (@SBejaranoR) reportó

    @dirtydahiana @ClaroTeAyuda Claro NUNCA Te Ayuda. Es el peor servicio.

  • oiram052 🐉YOLO ♌ (@oiram052) reportó

    @ClaroColombia Al final nos van a cobrar a todos lo mismo en el recibo teniendo ya más de 120 horas sin servicio, esto no tiene sentido alguno ni justificación válida para que nos traten de esta manera tan denigrante y usurera

  • yennyalvarado29 Yenny Alvarado (@yennyalvarado29) reportó

    El peor peor servicio del país es @ClaroColombia no sirven los servicios de Internet, abusan de los usuarios, con quien se puede quejar?

  • JuliethDazaGom1 Julieth Daza Gomez (@JuliethDazaGom1) reportó

    @ClaroColombia Agendé una visita para aumentar mis megas ya que insistieron en que mis problemas de navegación eran por ese motivo, hoy recibí la visita de un técnico de @ClaroColombia , el señor me dejo sin servicio y no sabe como revertir el daño. Pésimo servicio! Que se hace?

  • lydarodriguez Lyda Rodriguez (@lydarodriguez) reportó

    @ClaroColombia porque en la app me dice que se ha iniciado sesión en otro dispositivo y que se ha cerrado mi sesión en mi celular cuando yo jamás he iniciado sesión en otro dispositivo y el único que uso es mi celular ???

  • DairoEspinosa Dairo Espinosa (@DairoEspinosa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de lo peorcito en cobros injustificados, atención al usuario y dando soluciones, que basura.

  • oiram052 🐉YOLO ♌ (@oiram052) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper hago denuncia pública de esto, más de 20 familias del sector se nos están vulnerando nuestros derechos como consumidores del servicio de telefonía por parte de @ClaroColombia al no brindarnos solución a este problema que ya tiene 5 días y quién sabe cuántos más

  • yennyalvarado29 Yenny Alvarado (@yennyalvarado29) reportó

    Lo peor de los servicios de internet son los de claro hogar! @ClaroColombia