¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edwin José García Durán
(@EdwinMinca) reportó
Desesperante servicio de ****** de @clarocolombia
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~Maxi~
(@Xime_0930) reportó
20 horas sin Internet no les parece un descaro? Y aun más, que su contestadora automática diga que hasta dentro de 5 horas arreglan el servicio?! Pero claro, la factura llegará normal, esto no lo rebajan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Alexander Mendoza
(@Alexmendoza0911) reportó
@ClaroColombia son la peor señal en la costa atlantica pasa es caida que mal servicio
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Estebandido🥷🏻🇨🇴
(@_Esteban_Ruiz_) reportó
@soypequenojuan @ClaroColombia En @Tigo_Colombia está igual jajajaja, full señal y los datos lentos
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Ruben
(@rudaher58) reportó
Es un total abuso que @ClaroColombia le cobre a los usuarios $100.000 o Cláusula para hacer el traslado de un servicio hogar. ¿Dónde está la @sicsuper y @MinTIC_responde para defender a los usuarios? Esto es un Robo y el uso de la posición dominante para afectar a los usuarios.
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_Zuly_13
(@13Zly) reportó
@ClaroTeAyuda Me retienen con un cambió de módem hoy porque llevo 2 semanas sin servicio y su técnico me hace un timbrazo(será que no tienen minutos) y no responden la devolución de llamada.Necesito hoy arreglado mi internet no espero más de verdad que son conchudos completamente
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Medardo Alba
(@MedardoAlba) reportó
@ClaroTeAyuda Se retiraron 10 clientes por falta de respuesta precisa a los servicios que presto.....quién responde por esto!!!!!!!!???????
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LUISA TERAN
(@LUISATERAN2) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Más de 4 horas sin servicio en el municipio de Luruaco, ¿Hoy cuál será la razón? Solucionen de una, y no hagan como la vez pasada que me llamaron fue 3 días después a decirme que no había reporte de novedades en la zona!
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Leandro Reyes
(@hleandroreyes) reportó
@ClaroTeAyuda En el predio se encuentran sus técnicos y están informando que NO HAY SOLUCIÓN, dejen cancelar el servicio uds son unos incompetentes y ladrones @sicsuper
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María Laura Rodríguez de Yuburí🌷
(@MariaLauradaa) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!