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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Rico, Caquetá

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LorenaenBogota
    Lorena (@LorenaenBogota) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda cual es la línea de servicio al cliente para cancelar los servicios?

  • angelaporritas
    Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó

    Que le pasa hoy a la señal de @ClaroTeAyuda se caen las llamadas y se escucha mucha interferencia

  • GataDeTecho
    Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada. El problema es público. Ustedes abren líneas sin verificación de datos. Con solo el número de cédula y el nombre ya entregan hasta equipos. Y las respuestas a los PQR las dan incompletas y mal redactadas. Ineptos!

  • scmv03
    Sebastián maldonado (@scmv03) reportó

    Que asco la señal de teléfonia y los datos en Cúcuta @ClaroColombia no se puede hacer nada.

  • xsebastian28
    Sebastian Poveda (@xsebastian28) reportó

    @ClaroTeAyuda Buena día, ahí caída en el servicio de Internet en la ciudad de Bogotá ?

  • zule_leala
    Zuleima Leal (@zule_leala) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mis líneas postpago y tienen la plataforma caída Quien responde por los cortes de servicio ??

  • HernandezJose_L
    Jose Luis Hernández (@HernandezJose_L) reportó

    Toda esta semana la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Boyacá y el internet también.

  • Marcela07190100
    MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó

    @Superservicios QUE PUEDO HACER CON @ClaroTeAyuda MAS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO NO HACEN NADA UNO LLAMA Y CUELGAN.DICEN QUE NO PUEDEN DESCONTAR DE LA FACTURA EL TIEMPO SIN SERVICIO Y SI UNO NO PAGA LO CORTAN..DEMANDA DENUNCIA???

  • gil_floyd
    Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó

    @ClaroTeAyuda va haber alguna ayuda de su parte a mi caso, si o no? @Superservicios

  • GermenDon
    Dr. Germen (@GermenDon) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hacemos sin servicio de Internet y telefonía desde el lunes, necesitando trabajar me ha tocado hacer todo desde mi plan de datos... Pero el servicio si lo cobran cumplido.