¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 20: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (16%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
German Navarrete
(@german3363) reportó
@ClaroTeAyuda llevo todo el día sin que ninguno de mis tres servicios hogar funcionen y en la línea de atención al cliente o se hacen los que no escuchan o cuelgan la llamada qué servicio al cliente de ****** el que tienen
-
Paola Pineda
(@paolaP2712) reportó
Un consejo JAMÁS compren por @ClaroColombia online, es el PEOR SERVICIO, tienen publicidad engañosa @sicsuper no entregan los productos comprados y ofertados en el día sin iva.
-
Monsieur Popotter
(@hricardo97) reportó
Buenas @ClaroTeAyuda qué pasa con el Internet hoy? Funciona 1 segundo y se va 3 horas. Ya van como 12 horas sin Internet. Yo espero que eso se refleje en la factura porque para cortarlo si están listos.
-
Kmmg
(@Kmmg15) reportó
@ClaroTeAyuda que pasa con los servicios que desde ayer no hay y tampoco contestan los teléfonos de servicio al cliente?!!
-
𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚
(@MelisaLugoYanes) reportó
Todos los días es viviendo un KARMA con este internet tan horrible que cada 5 min se va @ClaroColombia por favor solucionen!
-
sergiomahecha91
(@sergiomahecha91) reportó
@ClaroColombia @Superservicios desde ayer tengo el internet hogar caído, estos días sin internet lo descuentan de la factura ? Quien me ayuda a reestblacer ? Gracias
-
Javier Hdo Nieto
(@javimetalico03) reportó
@ClaroTeAyuda Saben una señores de @ClaroTeAyuda , no se vayan a molestar en reconectar el servicio pues no les voy a pagar re conexión. Mejor déjenlo así, róbense este resto de mes que mañana mismo consigo otro proveedor que me da mas velocidad (y simétrica), por menos precio
-
Orden y Autoridad, ELQQ!!!
(@fdoatehortua) reportó
Ahora cómo hago para que @ClaroColombia me dé el servicio que contrate y/o me cobrara por los que realmente me está llegando de internet a mi casa 🏠.
-
Diego jimenez
(@dialjam) reportó
@ClaroTeAyuda Cada minuto que pasa el internet es peor, en serio @ClaroTeAyuda de mi parte ya estoy mamado de ese servicio de ****** que prestan ustedes. Cada día es peor el internet. No es estable, no llegan las megas prometidas. Estoy con ustedes porque en el sector no hay más. Arreglen esto
-
rivas
(@rivaselpipa) reportó
@ClaroColombia se fue la luz y no sirve el Internet. Intento llamar y la línea se desconecta inmediatamente. @sicsuper ¿Algún día regularán ese que se volvió un pésimo servicio?