Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 02/19/2026 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyGarciaa_ Lu 🌻🐼 (@SoyGarciaa_) reportó

    Yo no sé qué es peor, sí el internet de @ClaroColombia o los datos móviles de @Tigo_Colombia. Asquerosos ambos.

  • Margara0509 ZERES®️⚜️ (@Margara0509) reportó

    @iShosholoza @ClaroColombia @sicsuper A mí me bombardearon con llamadas,sms, email de cobro y suspensión del servicio, dizque porque mi factura estaba vencida y en realidad faltaban 15 días para el vencimiento. La respuesta al PQR que puse es que esas llamadas son 'recordatorios' 😳🤬

  • Bancolombia Bancolombia (@Bancolombia) reportó

    @cuales2024 @ClaroColombia @cuales2024 ¡Hola!👋 Si continuas con la novedad, ven por favor a nuestro mensaje directo y revisaremos el error que presentas. Contigo, Naty.✨

  • twentyoneparty_ 💎 (@twentyoneparty_) reportó

    @ClaroColombia llama constantemente para ofrecer planes, pero cuando el servicio presenta fallas, uno intenta comunicarse y simplemente cuelgan sin ofrecer ninguna solución.

  • Rossaelenn rosse (@Rossaelenn) reportó

    @ClaroColombia Pa cuando la señal

  • SebasTorres02 Sebastián Torres. (@SebasTorres02) reportó

    @ClaroColombia Llevo todo el año con el mismo problema, no resuelven, cobran igual, visitas técnicas que hacen perder el tiempo a todos y nada se soluciona

  • Dianayyalisto diana (@Dianayyalisto) reportó

    @Fergicienta @ClaroColombia Me han atendido muy mal y tampoco me resuelven los inconvenientes en Tigo Colombia

  • lamaga28 w (@lamaga28) reportó

    @ClaroColombia mas lo que dura caído el internet que lo que funciona.

  • Misslegsonfire Laura No Está (@Misslegsonfire) reportó

    Quiero hablar con un asesor de @ClaroColombia y llamó y no hay ninguna opción. Ayuda.

  • arrechasluchan Guaricha (@arrechasluchan) reportó

    Qué tendrá que pasar para que @sicsuper ponga el ojo en el pésimo servicio en señal móvil de @ClaroColombia en Casanare. Obligados a usarlo disque por ser “el menos peor”, pero funciona increíblemente mejor Starlink en un resguardo indígena en la **** ******.