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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Rico, Caquetá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • potemkim19199
    Maginate! (@potemkim19199) reportó

    @ClaroTeAyuda por el amor a Dios cómo hago para comunicarme con ustedes, ningún teléfono les sirve, es imposible comunicarse.

  • CaroTriana6
    Caro Triana (@CaroTriana6) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio de internet y tv

  • ElMakiaDice
    El Makia Dice 🇨🇴 (@ElMakiaDice) reportó

    Acá sigo esperando la llamada de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • GermanQuirogaQ
    German Quiroga Q (@GermanQuirogaQ) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo sin disfrutar del servicio, pero ya disfruté pagando la factura a tiempo y ustedes parecen disfrutar sin darnos un servicio adecuado, nunca vinieron los técnicos, ni en el barrio, ni el conjunto hay técnicos de claro trabajando.

  • CaroTriana6
    Caro Triana (@CaroTriana6) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy en teletrabajo, y en pocos minutos tengo una reunión, es todo el conjunto donde vivo que no hay servicio claro, lo raro es que los demás operadores si están funcionando, pésimo servicio

  • andresamayag22
    Andres Amaya G (@andresamayag22) reportó

    Cómo siempre @ClaroColombia un asco de servicio. Uno no puede trabajar desde casa gracias el pésimo servicio que ofrecen 😡

  • Willm621
    William Parra (@Willm621) reportó

    @ClaroTeAyuda Que información tienen porque el servicio está muy lento. Gracias

  • Sanhidalgo1996
    Santiago Hidalgo (@Sanhidalgo1996) reportó

    @ClaroColombia la PEOR OPCIÓN si uno busco estabilidad de internet en casa. #DenunciaCiudadana @sicsuper

  • linavanessaa18
    Vanessa Andrade (@linavanessaa18) reportó

    @ClaroTeAyuda @calequintero Yo hice abono al servicio de WiFi y aun no lo restablecen, dentro de cuanto lo hacen?

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.