¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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G ReyGo
(@GisselleReyGo) reportó
@ClaroColombia sorpendente que el servicio al cliente a través de @ClaroTeAyuda genere tanta desilusión. Para qué estos canales si no tienen impacto para beneficio de los usuarios?
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Edison Fon
(@Edisonfon) reportó
@ClaroTeAyuda sigo con problemas con mi internet se reinicia todo el tiempo
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Jesús Conejo
(@Conejo198) reportó
@ClaroTeAyuda Me encantaría que se encargaran del caso y que cada área haga su trabajo por que es frustrante tanto protocolo para que revisen una falla
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Invencible.
(@mbastidas1791) reportó
@ClaroTeAyuda mi Sra Madre solicitó retiro de el plan hogar por pésimo servicio, después de un hora en el teléfono acordaron un descuento , eso hace mas de un mes, hoy le llega una carta amenazándola q la van a reportar a las centrales de riesgo. Siguieron cobrando = y sin red
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mariuchi
(@Maariii_14) reportó
@ClaroColombia holaaaaaa me estoy tratando de comunicar con ustedes y llevo esperando una eternidadddddd pa que me respondan....
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No Tragemos Entero
(@Cerochanchullos) reportó
@marcegardi @WRadioColombia @ClaroColombia Una "máquina" me llama con la amenaza que me reportaron a centrales de riesgo, pero eso cómo puede ser si el plan lo "activaron" el 10 de febrero, no ha cumplido un mes y ya me reportaron a centrales de riesgo. #Paridos
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Roviry P.
(@PuerVmpc) reportó
@ClaroColombia @ClarovideoCO Es pura ****** mal servicio
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Ludgerio.
(@ludtorre) reportó
@lenninolarte @ClaroTeAyuda @MovistarCo Al parecer todos los servicios son perversos, yo tengo el de tigo-Une, pero es igual de malo, nos dejan días enteros sin servicio(teléfono,televisión e internet) la factura llega igual, aunque esto suceda de 3 a 4 veces en el mes.
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No Tragemos Entero
(@Cerochanchullos) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper : miren pues los conchudos de @ClaroColombia me van a cobrar por un plan que activaron el 10 de febrero, pero solo entregaron la SIM el 17 de febrero. Porté esa línea porque son remalos y para acabar de ajustar me está llamando la "máquina" que amenaza
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Yonatha Winger
(@yonathawinger) reportó
@ClaroTeAyuda Hola, aún sigo esperando... igual estoy escribiendo por DM y nada..