Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 01/13/2026 10:35

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnaPaolaRiveros Ana Paola R (@AnaPaolaRiveros) reportó

    @ClaroTeAyuda el deco que instalaron la semana pasada no funciona, programaron visita para hoy y el técnico nunca llegó, la línea de servicio al cliente no sirve, ser cliente de claro es un acto de masoquismo.

  • ladyca0463 C.H (@ladyca0463) reportó

    @Ingezilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo el mismo problema😱

  • AnaPaolaRiveros Ana Paola R (@AnaPaolaRiveros) reportó

    La app tampoco sirve ¿Hay algo que funcione en @ClaroColombia ?

  • ElOpinadorCol ElOpinador (@ElOpinadorCol) reportó

    Hay algún servicio al cliente en Colombia peor que @ClaroTeAyuda ?

  • Syoxe1 El pana Syoxe💙 (@Syoxe1) reportó

    mk vida este hp Internet de mrd ********* claro cv no sirve pa un qlo, a cada rato se pausa el stream q mkada de Internet que tengo ojalá le exploten las oficinas de claro MALPARIDOS @ClaroColombia

  • ineslosada4 ines losada (@ineslosada4) reportó

    Que ****** el servicio de @ClaroColombia televisión cuando llueve.

  • negrosabodiaz LEON_DE_JUDA (@negrosabodiaz) reportó

    Que tiene uno que hacer para que @ClaroTeAyuda de edad ayude? Más de 6 llamadas a la línea de atención y varios mensajes por este medio y nada que puedo contratar Netflix por medio de la factura hogar, una completa ****** @sicsuper

  • kamihg Karen Hernández (@kamihg) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuanto es el tiempo de espera?

  • angy99859979 angy (@angy99859979) reportó

    Increíble el incumplimiento de @ClaroColombia 15 días para hacer un traslado y más de 5 para realizar servicio técnico 😒

  • SebasMejia90 Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó

    Cada vez está peor @claroteayuda. Pienso seriamente cancelar ese contrato.