¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LíaMargaritaLlanos
(@liamllanos) reportó
@ClaroTeAyuda JAJAJAJAJA termitanme reírme estos mensajes y llamadas por parte de ustedes suceden cada 3 meses por 2 años y nunca solucionan nada. Ya esto con ustedes no tiene solución esto es de @superservicios y un abogado.
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Andrés Felipe Quintero
(@Andres_Felipe_Q) reportó
Lastimosamente el Servicio al Cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una porquería me dejaron sin servicio en mi línea y en el CALL CENTER no tuvieron solución alguna que porqueria de empresa gasss no la recomiendo ya con esto me voy a retirar y me voy a pasar a otro operador
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Chucho
(@volviochucho) reportó
.@ClaroColombia sigo con problemas en mi conexión de internet, toda una semana ya con el "problema masivo" pero para cobrar y embutirle productos a uno si no hay problema. @claroteayuda no ayuda y su soporte es pésimo. Solucionen yaaaa!!!!
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JUAN MANUEL ARIAS
(@ARIASHERNANDEZ) reportó
@ClaroTeAyuda hola que paso con el servicio?? Estamos mal en Socorro Santander
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🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@LauuAbril @ClaroTeAyuda Así estoy yo y desde ayer esperando la llamada para que me ayuden... Pero será cuando el dólar esté a $1.000
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Marco León
(@Malo1291) reportó
Lego de casi 20 mins de labia de @ClaroColombia diciendo que mi número fue seleccionado para un plan especial por la cantidad de recargas que hago al mes, me dejaron hablando solo cuando se dieron cuenta que era venezolano y que mi linea estaba registrada con pasaporte. 🤡
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Marcela
(@marcelasebe) reportó
@ClaroTeAyuda por favor, ayuda llevo más de una hora y no obtengo respuesta, estoy sin servicios de telefonía, Internet y televisión y nadie me atiende!!!
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Yareth Martínez
(@YarethMartnez10) reportó
@ClaroTeAyuda si en sus oficinas principales tienen problemas de conexión, ¿Qué se puede esperar de su servicio?
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Juan Diego DG
(@juandi20003) reportó
@ClaroTeAyuda Otra vez falla en San Gil/Santander relacionado a la velocidad de internet, no pueden durar ni un ********* mes sin que nada malo pase con esta empresa de ******, malparados insevibles
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andrea lopez daza
(@andrealopezdaza) reportó
Sigo a la espera de que @ClaroTeAyuda resuelva el problema del incremento en mi factura por activar un plan que yo no pedí, ya 15 días y mi línea cortada y no resuelven