¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Parmenio el honrado (@NuestroCrosoft) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 horas al telefono y 2 semanas esperando una solucion, que mas tiene que hacer uno para que lo atiendan?????

• AlaÑoña (@Julieta87Cortes) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni contestan, solo ponen el mensaje que en 2 horas se restablecerá el servicio y es MENTIRA desde el jueves nos tienen así, que falta de respeto con el cliente

• LaDeLaEsquina (@MissChanclitas) reportó hace 6 minutos

  @Soy_Amazona peor aun! esos mismos de @ClaroColombia se alian los ladrones y BORRAN el imei de los registros para que puedan revenderlos

• Andres Felipe Melo (@andresmelo9311) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me cobraron dos facturas q el precio que no era de mi plan

• Natali Fuentes (@natik6282) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @chana1313 Yo ya tengo 2 días sin servicio y siempre que llamo dicen que se demoran 2 horas en arreglar y nada, ni siquiera atiende un asesor, lo hace una contestadora, qué pasa con el servicio al cliente, pero eso si la factura no falla

• Maria Eugenia Rivera S. (@MaruRiveraSa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda son de lo peor. No he pagado mi fact aún, molestan todo el tiempo con mensajes y no sé que hacen para que el equipo dejé de funcionar. Acepto que si no pago y pasa al siguiente mes, pues que corten el servicio...pero el tel es de mi propiedad.

• Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó hace 12 minutos

  Esta es la hora y @ClaroTeAyuda no me ha dado soluciones solo problemas

• Amazona 💙⚽️ (@Soy_Amazona) reportó hace 13 minutos

  Cuál es esa que @ClaroColombia reporta los celular de los clientes, aún con el IMEI registrado. Que falta de todo que uno quede incomunicado y que en las oficinas no den respuesta del motivo por el que sucedió

• Díaz 🍕 (@rdiazd_17) reportó hace 16 minutos

  Jodaaaaa, que servicio tan ineficiente el de la red @ClaroColombia, no sirven los datos en 4G para nada, nada carga 😤

• Diego Morgado (@diegoamorgado) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia llamo a cancelar el servicio y cuelgan la llamada que falta de ética con el usuario @sicsuper deben investigar estas prácticas indebidas