Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 02/09/2026 23:45

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • preuni71 La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.

  • DanielmmVictor Victor Daniel Marin (@DanielmmVictor) reportó

    @ClaroColombia que pasa con el servicio de internet hogares en itagui Antioquia, todos los días hay caída del servicio iniciando la noche y por más de 3 horas. Me pase del otro proveedor y vea las que me pasan con uds

  • dinerology dinerology (@dinerology) reportó

    @ClaroTeAyuda Sres CLARO yo no tengo que ubicar a nadie para poner un reclamo colectivo, hablo es por mi y por mi señal, que bien costoso que me sale el servicio hogar y móvil para que tenga que aguantar la falla de su señal por siempre, si no pueden resolver desistiré del serv

  • AndromedaMe31 𝓚𝓪𝓻𝓲 𝓘𝓼𝓪 𝓥𝓪𝓷𝓮𝓰𝓪𝓼 🤔 (@AndromedaMe31) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya me lo perdí como todo el dia siendo domingo no he podido ver ni tv ni netflix por su incompetencia en su pesimo servicio. C.C @sicsuper

  • Edwin92Lima Edwin Lima (@Edwin92Lima) reportó

    @nosoyjoselito_ No soy el único que piensa que ustedes son basura @ClaroColombia buenas noches hdsptm

  • PinzonJohn John Pinzón (@PinzonJohn) reportó

    @ClaroTeAyuda No se molesten, y no me molesten más. Esta semana ha sido un sufrimiento con ustedes. Más de 20 llamadas, asesores que contradicen a otros, tiempos de espera para que atiendan, me cuelgan el teléfono. Ya no más! Me cansé! Mi tiempo si es valioso. Chao #TodoClaro.

  • magarctica Zai Maga Janis (@magarctica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    y siempre cada fin de semana la misma excusa... "hay un daño en el sector"... desde hace un año la misma historia, ¿que hacen para solucionarlo, para brindar un mejor servicio y que no nos dejen sin internet como hoy, como justo en este momento? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • PinzonJohn John Pinzón (@PinzonJohn) reportó

    @ClaroTeAyuda No se molesten, y no me molesten más. Esta semana ha sido un sufrimiento con ustedes. Más de 20 llamadas, asesores que contradicen a otros, tiempos de espera para que atiendan, me cuelgan el teléfono. Ya no más! Me cansé! Mi tiempo si es valioso. Chao #TodoClaro.

  • EstebanDN Esteban Dávila Náder (@EstebanDN) reportó

    .@ClaroColombia es la tercera vez desde noviembre que tengo que pedir visita porque el módem que me dieron se desconecta de su propia red. Mañana tengo que tele trabajar, pero la visita llega el martes y la queja formal la resuelven en 15 días. Tenaz. @sicsuper

  • dinerology dinerology (@dinerology) reportó

    @ClaroTeAyuda resulta que tengo desde septiembre sin señal en el conjunto residencial donde vivo y en CLARO me dicen que es una falla general, y cuando me contactan me piden que para generar un reporte debo tener 5lineas CLARO que presenten falla....