¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando respuesta

• Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 5 minutos

  Casi 30 minutos esperando que acepten mi llamada en @ClaroColombia para que me solucionen que se fue todos los Servicios en mi hogar y nada que me cojen la bendita llamada

• Martín Santomé. (@Oscar16720574) reportó hace 11 minutos

  @IamAlbaDav @ClaroColombia Esa hpta señal es horrible, entre Plato Magdalena y El Carmen de Bolívar queda uno muerto y a Merced de los ladrones...y sin poderse comunicar con nadie porque la señal se pierde total. @ClaroColombia y así en varias partes del país.

• Marcela Garzón (@CONIELINDA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no han respondido y yo sigo inconforme y con el problema

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda cada mes es lo mismo, me cobran un plan de Netflix que no he suscrito, y luego que ponen en trámites con derechos de petición para poder realizar el desembolso del excente. Se debe interponer una queja ante la @sicsuper o cómo vamos a solucionar este problema?

• Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Es decir que el daño es general?

• Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó hace 28 minutos

  Me quedé esperando una llamada de @ClaroTeAyuda. Como cosa rara, timando al usuario.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda La visita llegó, reviso las conexiones y los niveles, manifeste no estar satisfecha con el servicio, se fue, se cayeron los servicios, lo reporte y contestaron: hay una falla en el sector, la visita fue cancelada, necesitamos 72 para solucionar. No nos llame, nosotros lo hacemos.

• À l'ouest (@A_Vashta_Nerada) reportó hace 35 minutos

  Hoy en clase virtual mi conexión se caía, luego volvía a caerse, después se siguió cayendo y así como por hora y media (Era la única conectada en la casa). Para alegrar el rato pregunté a mis estudiantes ¿Adivinen que operador tengo? La respuesta a coro: Claro @ClaroTeAyuda

• Samuel Molina (@SamuelM926) reportó hace 36 minutos

  @ClaroTeAyuda Paños de agua tibia. Se supone que la fibra sería un mejor servicio y ni así.