¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TatoT (@TatoTorres76) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia servicio hogar caído en su totalidad. Tiempo de solución?? Así descontarán de la factura el tiempo sin servicio, supongo.

• Edwin R (@edwing_rozo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son el peor servicio del mundo, si no pueden brindar un buen servicio vendan esa ****** o algo hijos de ****.

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @tuitdeliz @ClaroTeAyuda Y lo peor son las respuestas que dan .. nada concreto pero eso sí al momento de cobrar son muy puntuales

• Edwin R (@edwing_rozo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Su servicio a toda hora se cae, ineptos

• Paula Andrea Barrero (@BarreroMartinez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Día para ver series y ustedes con su pésimo servicio no lo permite….

• Elizabeth GC (@tuitdeliz) reportó hace 9 minutos

  A este paso, los de @ClaroTeAyuda nos van a dejar todo el día sin internet y TV 🙄. Dicen que no tienen estimado cuándo se restablecerá el servicio y que es debido a una falla en el sector. Pero, a juzgar por los comentarios en redes, el problema afecta varias zonas de Bogotá.

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya perdí la cuenta de cuantas veces han dicho lo mismo y el servicio que prestan cada vez es peor. Debe darles pena

• TatoT (@TatoTorres76) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio hogar caído, me ubico en Bogotá. Tiempo se solución??

• Laura Valentina (@LauraVa98027384) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo ningún servicio de claro hogar! Y que me dicen? Te regalamos datos gratis 😡

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Me tiene harta la intermitencia en el servicio de wifi que presta @ClaroColombia. Ya tenemos como un mes que las cosas han empeorado 😡 @ClaroTeAyuda