Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 01/15/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Larty995 Sebast995 (@Larty995) reportó

    @ClaroColombia Cómo es posible que cada 2 semanas se vaya el internet 2 dias, y la unica respuesta sea "Estamos trabajando para mejorar". Si fuera verdad no se caería a cada rato 😑

  • jocrew91 jonathan Vargas (@jocrew91) reportó

    @diegomatteus @ClaroColombia Contrate un servicio y le metieron mas xd

  • MenteAburrida La vida es BELLA SIEMPRE (@MenteAburrida) reportó

    @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de celular? Con el internet wifi y con los datos? Vamos ya dos semanas de mal en peor ... Y eso que hasta los canales de Tv ... andan por las mismas ... sin señal sin señal Y de tres llamadas ... dos se caen ... 🙄

  • _sebazzz Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó

    @PelSebas @ClaroColombia Sebas, este servicio es pésimo, una página como la de la UdeA se demora más de tres minutos para cargarla toda y eso en todo 4G. Es desgastante el servicio de claro.

  • mailedfm KARELYS MAILED (@mailedfm) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes, necesito me solucionen la falla que presenta mi servicio de Claro Hogar, no veo el Power por ningún lado. Sigo esperando...

  • lilysalasr Lilibeth Salas (@lilysalasr) reportó

    @ClaroTeAyuda En Cartagena presentan una situación grave en centro histórico y alrededores. Muchas personas sin servicio, baja productividad.

  • SoyEga Edgar Gil (@SoyEga) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿No funciona el servicio de llamadas?

  • ZairaHerreraC Zaira Herrera (@ZairaHerreraC) reportó

    @ClaroColombia 10 días sin internet, programan una visita ¡No vienen y la reprograman para la otra semana. Respeten, pésimo servicio. Desde hoy cancelo todos los servicios con ustedes.

  • AngelicAzulita Angelicazulita (@AngelicAzulita) reportó

    La gente de @ClaroTeAyuda es buenísima en servicio al cliente cuando van a vender, pero cuando hay fallas (apenas una semana después de instalado) cuelgan la llamada de una.

  • tigrabel05 Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @ClaroColombia Parece que los que los alaban son los mismos empleados, porque que pésimo servicio es el que ustedes ofrecen