¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio de internet en mi línea móvil desde ayer, siempre que llamo a la línea dicen que lo escalan y no dan solución. El servicio es pésimo .

• Jheimi Guevara (@jheimiguevara) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me tienen harta sus asesores no tienen más numero llaman todos los días a toda hora a ofrecer servicios que YA TENGO esto ya es un acoso con el usuario estoy que me cambio de operador. Que falta de respeto! @sicsuper @IndustriaDigCol

• Javier (@Javiergmillan) reportó hace 7 minutos

  Una de las peores empresas y que prestan un pésimo servicio al cliente es @ClaroTeAyuda. Ayer vinieron a cambiar el cableado por fibra óptica y me dejaron sin internet. Nadie responde, nadie soluciona. @sicsuper

• Cata (@angelcatalina) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace una semana el servicio de internet está fatal.. la intermitencia es escandalosa

• Sebastian Rodriguez Cerón (@sebaas_rc) reportó hace 10 minutos

  La página de CLARO VIDEO sigue caída! Pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 11 minutos

  Que señal de ****** tieeenen 🤬🤬 @ClaroColombia

• Zenaida Espinosa Cabrera (@Zenaida92166173) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No solucionan nada por ninguna opción, ni con llamadas a atención al cliente, ni por aquí en Twitter. Pésimo servicio de Claro.

• Ozzy (@Ozzy_nvm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Segundos??? Ni siquiera tienen una línea de soporte al hogar ni un medio real de atención. Un irrespetuoso.

• RichardFonseca (@RICHARDHFM) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué recomiendan descargar una aplicación para medir la velocidad de internet en la tienda de aplicaciones pero ese dato no es confiable para una revisión de la calidad de descarga en conexiones WiFi.

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Pa una ****** uno tiene plan. Por que cule señal mas mala que tienenz