Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 01/19/2026 12:05

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • leoviruna Leonardo Giraldo (@leoviruna) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que servicio más lamentable. El internet permanece caído y las líneas de atención luego de un menú eterno lo dejan en grabaciones y nunca responde un asesor.

  • Ing_ango Andrei (@Ing_ango) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

  • blacho8320 bladimir (@blacho8320) reportó

    @ClaroColombia San Bernardo del viento Cordoba. Lleva días sin señal de teléfono e internet. Solución por favor

  • DIX0NDANIEL D (@DIX0NDANIEL) reportó

    Llevo 30 minutos de clase y mi internet ya se ha caído 4 veces. @ClaroColombia 🤢

  • diegomunera Diego A. Múnera C. (@diegomunera) reportó

    @ClaroTeAyuda, me tienen transitando por los sótanos del infierno y en ninguna esquina tengo servicio, en la línea no obtengo soporte, en la página no mencionan nada de fallas, estoy laborando con los datos del celular, su ayuda, por favor, gracias.

  • Juana83 Juana (@Juana83) reportó

    @ClaroColombia porquería de servicio. Me llaman a decirme que me van a cambiar el módem y mandan, una vez más, un técnico que no trae nada y que no cumple protocolos de bioseguridad. Si usted está pensando pasarse a @ClaroColombia NO LO HAGA!

  • nathmgc Margherita (@nathmgc) reportó

    Que hpta servicio tan asqueroso el de las empresa de internet en esta país, hay que besarles las bolas hasta para instalar lo que ofrecen @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda

  • Flaco7594 Pipe (@Flaco7594) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues si la verdad espero no durar con es problema otros 3 meses

  • LEONARD38032674 apolítico (@LEONARD38032674) reportó

    @ClaroTeAyuda Es la hora y en Boyacá está muy lento el internet que rabia.

  • omarjavierg OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó

    Requiero una dirección de correo para poner una queja extensa de mal servicio de @ClaroColombia y de la superintendencia que los regula. Alguien me regala esa información? Gracias