¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝑨𝒍𝒆 𝑨𝒄𝒐𝒔𝒕𝒂
(@Ale_Acosta211) reportó
Anoch solicite ayuda de @MovistarCo y @ClaroTeAyuda para poner en conocimiento de unas líneas de sus operadores que llaman a estafar, miéntras que movistar me da una respuesta positiva, @ClaroTeAyuda me dice que ellos no pueden hacer nada a menos que estén estafando en su nombre
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MAURICIO PT
(@MAURICIOTPARDO) reportó
@ClaroTeAyuda me podrían ayudar con soporte !!!!
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Violeta Montes
(@Violeta_Montes) reportó
otra ves esta el ********* wifi de @ClaroTeAyuda caido. OTRA VEZ. menos mal el martes me instalan el internet de tigo une y me voy a poder largar de esa PORQUERIDA DE ****** de empresa que es Claro
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Marielita Jabba
(@marielita999) reportó
@ClaroTeAyuda triste realidad con claro , nunca había tenido problemas tan serios con mi decodificador, como los que tengo hoy día,desde que me obligaron a entregar el que tenía desde que era Telmex , se congela las imágenes y quedo en blanco
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Silvia Imitola
(@silviaimitola) reportó
@ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo y uno llama a preguntarles y nunca dan una respuesta ni una solución, cada vez que se va la luz es lo mismo.
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Lau
(@lauraka16) reportó
@sicsuper necesito orientación. Solicité cancelación de plan postpago con @ClaroColombia desde el 13 de mayo, en comunicación telefónica me dijeron que se haría efectiva la cancelación el 18 de mayo, me acosan todo el día con 5 mensajes y 3 llamadas por supuesta mora.
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A n d r é s D u a r t e ®
(@AndyDuarte25) reportó
Insuficiente la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en la región del Guavio - Cundinamarca, llevamos varios días de intermitencia y mal servicio, Ah! Pero el cobro de la factura si es puntual @sicsuper
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Lau
(@lauraka16) reportó
@sicsuper dicha Mora es inexistente, porque en realidad lo que me cobran fue que no cancelaron el plan el 18 de mayo sino el 17 de junio. Lo que configura una falla interna de @ClaroColombia y no es mi culpa. Amenazan con reporte a centrales de riesgo.
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Silvia Imitola
(@silviaimitola) reportó
De manera que cuando se va la luz , es como si uno no tuviera datos @ClaroColombia será posible una respuesta a esto ? Porque la verdad es no que queda uno como si nada cuando no hay luz.
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Luis Florez💪🏾
(@ElProvincianoF) reportó
@ClaroTeAyuda No resuelven nada, esperando su llamada aún.