¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 31: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝕷𝖎𝖓𝖆
(@Lopezc02_) reportó
@ClaroColombia No han resuelto nada, pongo la queja ante la SIC?
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Diego Cardona
(@DiegoCa9778347) reportó
@ClaroColombia @Superservicios Resulta que.claro me.quiere cortar mi línea de teléfono porque debo un plan. Mi línea es prepago,recargo 32000 pesos mensuales. Ya no dejan en paz llamando y mensajeando. Espero pronta respuesta gracias
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PAOLA JIMENEZ
(@paito155) reportó
@ClaroColombia Esto es el colmo, se comunican por interno, me indican que el daño es en la zona, mentiras!!! Ya que en un tv si hay señal y en el otro nop, eso es configuración que me daño el asesor, dejen de jugar con las personas, respeten
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Batman_1982
(@habid0811) reportó
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper el sábado se llamo a comunicar lo sucedido, el asesor indicó que llamara domingo cuando ya se hiciera la portabilidad, domingo nos comunicamos y empezó el martirio, lunes se llamo y que espera 24 horas
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Alejandro Riobó.
(@ar777p) reportó
@ClaroColombia Como no han solucionado el problema hoy todo el día, toda la mañana dañado el internet y la señal de claro en Bogotá, localidad Rafael Uribe !!!
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Charlie !!!
(@candresgom) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia DERECHO DE PETICIÓN: por tercer mes consecutivo hago el mismo reclamo. Me dieron por fidelización HBO y A Prime y lo siguen cobrando, hace dos meses puse un reclamo y salió a favor, pero aún así siguen cobrando. @sicsuper señores quien regula esto.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@mariebornacelli @ClaroColombia 4/5 a la SIC en 5 días hábiles. 👉🏻Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable. 👉🏻Si el operador no actúa en 72 horas,
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trellez
(@jairo_trellez) reportó
Señores @ClaroColombia un amigo me dice desde el medio día el departamento del choco está sin señal y sin internet @sicsuper
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Sori Elena Barrios.
(@barrios_sori) reportó
@ClaroColombia No me han ayudado y llevo UNA SEMANA SOLICITANDO EL SERVICIO
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PAOLA JIMENEZ
(@paito155) reportó
@ClaroColombia No puedo ver el partido sin Internet ellos mismos dañan la señal de tv me dicen que es la zona pero sirve en un tv si y otro no y me dicen que hasta el lunes viene el técnico respeto yo pago el día que toca no 3 días después