¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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rafael elias lopez
(@rafaellopez1982) reportó
@ClaroColombia buenos días porque me llegó en msn de cobro si no he adquirido ningún plan con ustedes
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Carlos Buelvas
(@CarlosBuelvas5) reportó
Señores @ClaroColombia deberían evaluar el personal que tienen contratado en Villeta-Cundinamarca, respondiendo a los usuarios que reclaman porque no hay servicio y diciendo que se cambie de operador. Será que están muy sobrados de usuarios. Y dicen que ellos no prestan servicio
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María Paula.
(@MPauBerrio) reportó
Es solo a mi o la señal de @ClaroColombia está malísima. Ni en mi casa tengo datos :/
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Lorena Piñeros🌸
(@LorenaPi92) reportó
Definitivamente que servicio tan malo de @ClaroColombia 😮💨
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keeks
(@keeks3004) reportó
@ClaroColombia borra posts en los que los clientes se quejan. Para cuando el restablecimiento del servicio??
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José Bornacelli
(@JoseBornacelli) reportó
@ClaroColombia Buen día. ¡Cómo es posible que para cuando quiero comprar un servicio, el asesor en la plataforma responde inmediatamente y para solicitar información, NUNCA puedo comunicarme con un asesor! ¿Cómo hago para hablar con uno?
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A. Bateman
(@albate2k) reportó
72 horas sin servicio de @ClaroColombia en todo el edificio y no aparece nadie , los telefonos de @claroteayuda no los contestan. @sicsuper hay que revisar los servicios al cliente de esta empresa porque son puro parapeto
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Isa
(@MariaiSerna) reportó
Llevo dos horas intentando comunicarme con @ClaroColombia para consultar una anomalía en mi factura de servicios hogar y ha sido imposible. La línea no sirve y por WhatsApp solo responden a consultas por planes de datos. @ClaroTeAyuda
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jairo arturo giraldo
(@jairoarturogira) reportó
@ClaroColombia claro esta de mal en peor contrato uno un servicio le ponen otro coloca uno un pqr y le cancelan el servicio llama a soporte y no responden se inventan que no escuchan personalmente creo que el servicio está pesimo
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RodrigoPopayán
(@PopayanRodrygo) reportó
@ClaroTeAyuda que pasa ayer en la tarde estuve casi una hora sin servicio de internet y televisión y hoy a esta hora ya llevo 20 minutos sin internet y sin televisión, pero para cobrar si lo tienen encuenta se pasó 2 días y ya lo amenazan con reporte a centrales