Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 03/21/2026 15:10

marzo 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarolinaArangoE Carolina Arango (@CarolinaArangoE) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que tumben así a los usuarios, atraco a mano armada, el peor operador en telefonia.

  • LEIDYPAOLAANGE1 LEIDY PAOLA ANGEL MARIN (@LEIDYPAOLAANGE1) reportó

    Que horror @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Mas de una hora sin señaló y no son capaces de dar una solución de fondo... Al igual que con el servicio hogar... Son terribles

  • gabrielbahamona gabriel (@gabrielbahamona) reportó

    @ClaroColombia no tengo señal de celular, estoy en el sector de fontibon...que pasa?

  • JT74974198 JT (@JT74974198) reportó

    @ClaroTeAyuda me quede sin servicio, que pasa Claro...

  • gina_cruz92 Gina L Cruz C (@gina_cruz92) reportó

    @ClaroColombia qué pasa con la señal????

  • IbarraSocarras Mao Socarrás (Ibarra) (@IbarraSocarras) reportó

    Usuarios de @ClaroColombia están reportando problemas de comunicación. Parece estar caída la red de telefonía celular y la conexión de Internet.

  • INGPOULIE Polly Prince (@INGPOULIE) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda requerimos el restablecimiento de nuestro servicio, estamos incomunicados sin poder hacer o recibir llamadas y sin internet @sicsuper

  • camima13 Carolina Miranda M (@camima13) reportó

    @ClaroColombia ahora no solo no me sirven los datos sino que tampoco me puedo llamar. ¿Hay un daño en la red en la costa?

  • jfsierraol Juan Felipe Sierra (@jfsierraol) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde la 1:30pm estoy sin señal en mi red móvil y sin datos móviles en la ciudad de Bogotá. Varios clientes Claro me cuentan que les pasa lo mismo. ¿Qué pasó?

  • arrietanaf Astrid F. (@arrietanaf) reportó

    @Nicolasiwnl @ClaroColombia Lo peor no contestan el servicio al cliente 🤬