Estado del servicio de Claro en Puerto Rico, Caquetá
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Rico, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jon Rod (@usekn21) reportó@ClaroColombia Y servicios Claro Hogar de edificios evacuados? PQR no sirve para radicar congelamiento o suspencion de contrato. Siguen facturando a pesar que no es posible habitar inmueble . Dónde se radica esta solicitud?
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xn_tsirc (@Jgue420) reportó@ClaroColombia @sicsuper Yo no se por que les cuesta ayudar al usuario??? Llevo semanas tratando de solucionar algo y no me dan solución. Solo tengo que pagar y pagar y pagar y es róbenme róbenme róbenme Egg. @sicsuper ayúdeme
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3dmayor (@bcBlockCad) reportó@ClaroColombia @sicsuper Es un servicio muy pero muy lento, es tan pésimo este servicio de internet, ni para las IAs da la talla No tomar servicio con claro es muy lento , y no te sudan para nada. @sicsuper donde puedo denunciar este caso?
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Ider Ángel Aguirre (@IderAngel) reportó@ClaroColombia Necesito cancelar el servicio, mi apto no se puede habitar. Habiliten el servicio al cliente no solo whatsap.
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xn_tsirc (@Jgue420) reportó@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente. No contestaron por X, Su WhatsApp es un chatBot AI el cual es ineficiente para el cliente, He ido más de 3 veces a sucursales y nadie me puede ayudar. @sicsuper Ayuda
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@caors07 @ClaroColombia @caors07 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Toca estar repitiendo toda la misma ******.
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xophia (@sofiaarboleda8) reportó@ClaroColombia La siguiente asesora no quiso ayudarme, me dijo que como la visita ya estaba agendada no podía hacer nada, le pedí que la cancelara y me dejara la solicitud de cancelación... y me dejó esperando más de media hora sin atenderme.
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Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó@ClaroTeAyuda Todavía no me solucionan y tengo reuniones del trabajo mañana, mi plan de datos es pequeño porque trabajo desde casa y siempre confío que voy a tener el wi-fi.
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Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó@ClaroColombia el PESIMO servicio de internet de ustedes me va a dejar sin clase y a este paso sin trabajo