Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 03/07/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Julianaramirez6 Juliana Ramírez Prado (@Julianaramirez6) reportó

    ¿Todos tienen la peor conexión de internet de @ClaroTeAyuda o solo yo?

  • FerchoRoses Encantador y Diplomático (@FerchoRoses) reportó

    @Julianaramirez6 @ClaroTeAyuda Me pasé a @MovistarCo y volví a ver contenido sin que se colgara o me pidiera recargar página; algo inédito en dos años (y más) de servicios técnicos fallidos y la vieja confiable: “estamos presentando fallas en su zona, pero en media hora se restablece el servicio”.

  • negev355 Luis González (@negev355) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio de claro, por Whatsapp dan opciones limitadas, en línea de atención al cliente nunca hay un operador y en sede no hay sistema como hacemos acá @sicsuper

  • miltonfr13 milton fernando ruiz (@miltonfr13) reportó

    @ClaroTeAyuda Hoy después de 10 años no nos dan solución del servicio y terminamos el contrato con usted

  • ingNPE N@th (@ingNPE) reportó

    @ClaroColombia @_ClaroColombia me marcan del número 3212524611 para ofrecerme portabilidad y la asesora ahora no aparece, me dejaron sin red ayuda con la información q me dieron.

  • esperanza979979 Mar.Ari.Val (@esperanza979979) reportó

    @Julianaramirez6 @ClaroTeAyuda Es una estafa su internet claro

  • mmpaezh María (@mmpaezh) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia llevamos dos horas sin servicio y la respuesta es que se demoran 5 horas en arreglar. Esperamos el descuento en la factura

  • Michael_Andrey Michael (@Michael_Andrey) reportó

    @ClaroTeAyuda no ayuda 😔

  • esteban04438807 esteban felipe gonzalez barraza (@esteban04438807) reportó

    @ClaroTeAyuda @fransetw Señores estoy pagando un servicio postpago lo mejor que pueden ofrecer es un internet bueno en redes móviles no? Digo velocidades que fueran como red de 2g

  • HugoLombo H. (@HugoLombo) reportó

    @ClaroColombia es un asco!!!