¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 23: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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"El Puma del Vallenato"
(@pumavallenato) reportó
La verdad es que el peor servicio de internet hogar lo tiene @ClaroColombia casi todos los operadores están instalando fibra óptica, menos esta gente. ¡Terrible! @Ministerio_TIC
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David Hernández-Torres
(@TorresDavidH) reportó
@sicsuper 4 días con incumpliendo en el servicio de internet. Nula comunicación sobre la solución por parte de @ClaroColombia más allá de recordar cláusula de permanencia. ¿Cómo tramitar una queja para finalizar contrato sin penalidad?
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kmilo
(@hernan_kmilo) reportó
@ClaroTeAyuda Dos visitas q me programaron y nunca vinieron incumplen unas condiciones q bos dieron pra no retirarnos en facturacion y la velocidad de 150mb y en mi casa corre a menos de 10mb y no voy a programar mas visitas @personeriabta
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πrata~🏴☠️
(@ahoyarr) reportó
@MissMelindres @ClaroTeAyuda suerte con eso, ojalá te dejen ir y no te secuestren dos horas en una llamada rogándote que te quedes en su servicio basura.
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Junior tu papá
(@daza_eduardo) reportó
@diegosierrab @ClaroColombia @sicsuper Mala elección , y después que se la entreguen vendran las caidas de señal
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(@theultraqueso) reportó
Pero los de @ClaroColombia siguen pasándose de fastidiosos. Todos los días me llegan mínimo 3 mensajes diciendo que descargue la app y aparte de que ya la tengo, ¿cuál es la necesidad de llenarme de basura los mensajes? @ClaroTeAyuda
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P!PE
(@lfrf1018) reportó
@sicsuper Buena tarde, muchas gracias. Llevo mas de dos semana presentando fallas con el servicio de @ClaroColombia y esto pasa con mi celular y mi servicio hogar, llamo a cancelar el servicio y me cuelgan la llamada, obligan a los usuarios a ir a perder tiempo en sus sucursales físicas.
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Renato
(@Reandal2771) reportó
@alaquenocallan @ClaroColombia Estamos en las mismas, llevo con problemas y me hacen adquirir un Ultra Wifi para que se solucionen, lo contrato y no vienen ni a instalarlo, pero eso si, la factura llega muy puntual y no la paga uno a tiempo y empieza el internet a bajar la calidad.
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Renato
(@Reandal2771) reportó
@alaquenocallan @ClaroColombia Si llegaron ? Por que yo estuve esperando hasta las 6 y no llegó el mío
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P!PE
(@lfrf1018) reportó
Es diciembre y sigue peor!!! #PesimoServicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda