Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 02/14/2026 11:05

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vmirama vmirama (@vmirama) reportó

    @JoseTurizo08 @ClaroColombia Si, acá están fallando las conexiones, las llamadas tienen una pésima calidad, quieren cortar toda conexión para que no se sepa lo que ocurre.

  • AndeesAfer Afer (@AndeesAfer) reportó

    @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 muy ineficientes, pésimo servicio

  • hernanm_123 Hernan Martinez (@hernanm_123) reportó

    @AndreaArtehaga1 Una completa porquería el internet de @ClaroColombia 😢

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

  • JotaplayPS JOTA PLAY (@JotaplayPS) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor otro fin de semana con problemas técnicos con mi internet hogar, cada fin de semana lo mismo, las lineas no contestan y en la aplicación no aparece mi cuenta hogar. Ayuda por favor Claro @ClaroColombia

  • Eli_SPLover E 💜 (@Eli_SPLover) reportó

    @Pichpet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pero para cobrar sí están .y la plata que pagas por No tener conexión ..bien gracias

  • AndeesAfer Afer (@AndeesAfer) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasó con el servicio hogar tan precario que tienen que está todo caído y no lo recuperan, van mas de 2 horas sin internet, supongo que esto lo descuentan en las facturas?

  • jacomo16509453 jacomo (@jacomo16509453) reportó

    @ClaroColombia Es increíble que suspendan mi servicio de datos por un pago pendiente de $0,01, cuando al momento de hacer la cancelación de la factura no modificó la factura que cancelo. 3208772968. Mi cédula 19405493. Ya pagué, solo quiero dejar la queja.

  • Robhinlds Robhinson Lopera (@Robhinlds) reportó

    @ClaroColombia qué es esa señal de ******. Y para cobrar ahí si están.

  • TatiBernal Thati Bernal (@TatiBernal) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet de claro hogar. Por favor solucionar