Estado del servicio de Claro en Puerto Rico, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nathalie Morales (@nath_mog) reportó hace 6 minutos

  Si tienen la oportunidad de comprar con @ClaroColombia no lo hagan siempre hay un problema .. y ninguna solución. Ni compensación por tiempo dinero y hasta salud gastada en tratar de solucionar.. asesores groseros e ineficientes !

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  Dani (@dani_un) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Será que la @CRCCol nos puede ayudar a que Claro arregle su portal de PQRs, hoy nuevamente intenté y sale el mismo error. ¿Cuánto tiempo necesita claro para entender que tiene un bug 🪲y que no debería ser tan difícil arreglarlo?

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  Conrad Bennish Jr. (@Ho_Li_Sheet) reportó hace 11 minutos

  @NennyAHN @ClaroColombia Pon la queja en Claro, citando la Ley 1581, si no te solucionan, debes presentarla ante la SIC. Claro está, si no tienes servicio con este operador.

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  📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio ya se dan garra ajaajajajajaj tenía pendiente un servicio técnico, llega el encargado e hacerlo y me pregunta que que es lo que toca hacer o que es lo que sucede, que cual es el fallo. Increíble en serio, ni saben a que vienen, ahhh no me envíen DM, dejemos así

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  carlos mario marin (@negrito3006) reportó hace 14 minutos

  @elincontra @ClaroColombia Mi caso, puse un PQR por la deficiencia del servicio, solicitando que mejorará la infraestructura....y la respuesta fue la cancelación de mi línea... Atendiendo a mi solicitud, según ellos.....

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  Jorge Alberto Cote R (@koterpy) reportó hace 17 minutos

  A @ClaroColombia empeoró su servicio al cliente, todo es remitido a WhatsApp y llevo tres horas esperando a que me respondan. Va tocar cancelar el servicio y buscsr otro proveedor de servicios hogar.

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  Andres Gil Barrera (@andyg008) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia señores de Claro, llevo 3 horas tratando de cancelar la basura de plan que tengo con uds y no ha sido posible, cuelgan y se inventan bloqueos para no generar la cancelación, mediocres.

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  GB (@DG263202) reportó hace 19 minutos

  @larroticaa @ferchoprr @ClaroColombia Yo tengo plan pero estoy que me cambio de operador, entre 5-10 llamadas al día para fastidiar

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  Manuel (@ManuelCastiblan) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Claro es tan bueno para cobrar pero para brindar servicio técnico es tan malo, desde ayer no tengo servicio porque aparentemente desconectaron mi punto de fibra de su punto central, y hoy vino el técnico y dijo que no podía hacer nada,

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  edwale (@ALEJO_8812) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda ⚙ *Edward* estamos presentando una *falla en el servicio hogar* instalado en el sector de *El corzo*. 👷 Lamentamos que tu servicio este fallando, la reparación esta tomando más tiempo de lo esperado. Desde la madrugada y no dan solución ????