Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Rico, Departamento del Caquetá 03/11/2026 11:40

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndresM197919 Andres (@AndresM197919) reportó

    @sicsuper Uno llama al *611 y/o te dejan en línea, y cuando contestan no te resuelven NADA, te ponen a esperar en linea para luego cortar la llamada, eso es una contante es ese servicio de @ClaroColombia pero eso sucede hace mucho tiempo todos se quejan del mismo mal trato y no pasa nada

  • GeralCR_ G 🇨🇴 (@GeralCR_) reportó

    @ClaroColombia necesito comunicarme con ustedes, no puede ser que su línea de servicio al cliente sea tan basura

  • PaolaBeltranpic Paola Beltran (@PaolaBeltranpic) reportó

    @ClaroColombia Que servicio tan pésimo, llevo sin servicio de tv 3 días y solo nos tenemos que conformar con que es una falla a nivel nacional. Pero el cobro de la factura si llega completo y si pueden cobrar adicionales también lo hacen.

  • DianaBa04198006 D.B. (@DianaBa04198006) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hogar?? En esta semana el internet ha estado pésimo, ahora mismo no tengo. Han quitado televisión y telefonía por momentos. Más respeto con los usuarios 😡😡

  • Alexanderlee_19 Alexander Cárdenas (@Alexanderlee_19) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por qué son tan pocas las gigas de mis datos para compartir por vía Wifi 😠 y tengo un plan de $79.900. @MovistarCo con ese valor que podrían ofrecerme 😬

  • juanesmolina Juan Esteban Molina (@juanesmolina) reportó

    @ClaroTeAyuda tratando de cancelar hace dos semanas un servicio de hogar pero no hay forma de que contesten en servicio al cliente.

  • lilianajuanita Liliana Juanita (@lilianajuanita) reportó

    Cuando será el día que a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le dará por tener una señal de internet decente? Óyeme, que internet tan macabra mantienen en Sincelejo. Y para colmo tampoco hay internet hogar 😤 Y se llaman la mejor red del país #PublicidadEngañosa

  • orlandopenarand orlando peñaranda (@orlandopenarand) reportó

    @ClaroColombia Hoy nos instalaron la señal por fibra óptica en el apartamento y no se ve nada, totalmente pixelado, llamamos y no contestan, solo funcionó 2 horas, terrible el cambio, solución quien sabe en cuántos días

  • eumedinar EMedinaR (@eumedinar) reportó

    @ClaroTeAyuda sres, por favor informen que está pasando con el servicio de Internet Claro Hogar y el servicio Móvil.. se ha caído permanentemente..

  • AndresM197919 Andres (@AndresM197919) reportó

    @LulyBossaTheOne @ClaroTeAyuda Estoy en las mismas con esta empresa inepta y prestadora de mal servicio @ClaroColombia ya estoy gestionando ante la SIC un formulario ojala les apliquen una buena multa por su mal servicio