¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No inventen ustedes no llaman ni nada, es que de mil twits que pongo siempre responden lo mismo y nunca han llamado...ya estoy comunicando con otro operador hoy mismo cancelo este servicio gracias

• JUA/N (@JUAN__1989) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda salí de Guatemala pa meterme en gustepeor su servicio de internet es pesimo

• Mary Jane. (@Barajaasm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda arreglen la señal ya Dios que servicio tan malo

• Gus Echeverry Tamayo (@GusEcheverryT) reportó hace 10 minutos

  Pues les cuento que los estafadores de @ClaroColombia siguen con su desorden y buscando la manera de robarlo a uno, ya puse la queja de una supuesta deuda que tengo por una linea del año 97, q jamás tuve y ahora de la nada me mandan otra vaina q ni ellos saben. Que peligro!!!

• Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @HE_QUEVEDO Yo estoy en las mismas, me dijeron que me llamarían y a pesar de preguntarles, siguen tanto la falla como la promesa de llamarme.

• nadiela. (@lDanielaTeran) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia tiene un servicio al cliente deplorable. ¿Cómo es posible que le exijan al usuario agendar una cita para cualquier trámite diferente al pago, y qué aun con cita previa lo hagan esperar más de una hora porque de 36 cubículos solo hay dos en funcionamiento?

• Nadmy. (@Nadmyv) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ya vamos para más de 3 horas sin servicio y nadie da respuesta alguna. Qué pasó? El tiempo que no funciona el servicio, lo descuentan de la factura?

• Vicky Sanabria (@Vickysanabria_2) reportó hace 16 minutos

  TERRIBLE el servicio de @ClaroColombia hoy 😡😡😡😡😡😡

• Lola (@negra__96) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperándolos más de 3 días; es absurdo, necesito ya es como cancelar este servicio tan asqueroso.

• Sebastian G. Neuto (@neutosebastian) reportó hace 26 minutos

  Uno va a cancelar un plan hogar en @ClaroTeAyuda y le cuelgan la llamada. Malparidos.