¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alicia Beltrán
(@Aliceresponde) reportó
@ClaroTeAyuda por favor su ayuda para poder descargar mi factura o conocer mi cuenta contrato con mi usuario y contrasena aun no sale mi inf asociada a mi linea post pago. Tengo 2 meses pidiendo su ayuda y nada q puedo pagar por su desorden en las cuentas @sicsuper
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De la ossa Mileidis
(@MileDeLaOssa10) reportó
@ClaroColombia te vende un plan por 18GB, y Cuándo no tienes WiFi, los datos no te sirven para nada. Tantas Gigas para nada 😡🤬😡🤬 #PesimoServicio #EsoSiParaCobrarSiSonBuenos
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🇨🇴ולדימיר מטרון🇺🇦
(@Shesterin19) reportó
@ClaroTeAyuda De que sirve si siempre es lo mismo? Pésimo servicio y nada de mejora
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Lucho Porthuano
(@Porthuanodice) reportó
@DiannitaMarce @ClaroColombia Ya llevan un mes con el mal servicio… y no veo mejora alguna. Lo más triste? Todas las compañías proveedoras de servicio de internet y tv cable son IDENTICAS.
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JOSEJUANCARLOS
(@josejuancarlosm) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo días tratando de cancelar un servicio adicional y no ha sido posible por ningún medio, ¿qué debo hacer? hay mil opciones para todo, excepto para cancelar su mal servicio. #Claro #clarocolombia
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NɑThɑLiɑ
(@nathaliawil) reportó
Recibir hasta nueve llamadas de @ClaroColombia en un mismo día cuenta como hostigamiento?. @ClaroTeAyuda no estoy interesada en comprar nada ni en ser contactada para cambiar mi plan. Ya hay una solicitud radicada, ante quien debo acudir para que no me llamen más? @sicsuper
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Alejo Ortega
(@malejortega) reportó
NUNCA confíen en @ClaroColombia Te ofrecen lo que no saben. Te entregan lo que no pediste. Te cobran por lo que se les da la gana. Me vendieron un plan de roaming que NO ERA y ahora me dejaron con una deuda de más de $300K por incompetentes Nuevos integrantes de mi lista negra
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σקt𝕚м𝐢ѕtα™
(@OptimistaTm) reportó
@labrujavolando @ClaroTeAyuda No pierdas tiempo, cambia de operador... Esa empresa no sirve en ninguna parte del pos.
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Lᴏʀᴇɴᴀ❤️🩹
(@lorenacubillos_) reportó
Yo sinceramente si estoy cansada de ese internet tan malo de @ClaroColombia y aparte tienen el descaro de llamarlo a uno todos los días a ofrecerle servicios que uno ya tiene y que uno se cansa de decirles que no. Primero arreglen su servicio de internet, digo.🫠 @ClaroTeAyuda
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Pulga
(@aygido) reportó
Señores @ClaroColombia desde el día 19 de julio pague la factura de la línea de celular de mi señora madre, y claro suspendió el servicio de llamadas de mencionada línea, q x falta de pago, hasta cuando claro va a seguir con los atropellos a sus clientes?