¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍷LaSraJack🍒 (@SraJackD) reportó hace 5 minutos

  @DotorMataLawyer @ClaroColombia Servicio de ****** solo vinieron acá a trastornarme el día

• Tamayo, Sara (@stamayome) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el PEOR SERVICIO de todos, cumplí 24 horas sin internet y sin TV, que servicio tan pésimo, ni siquiera sus asesores de Call Center saben decir cuál es el inconveniente, y ahora tengo que esperar quien sabe cuántas horas más.

• Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 13 minutos

  Cuando uno llama y pide servicio técnico @ClaroTeAyuda espera que llegue a su vivienda una persona con el conocimiento sufriente de mantenimiento y ayude con su requiriendo, No que venga hacer más daños de los que ya tienes.

• Marietta Fernandez V (@mariettaFerna12) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy fuera de Bogotá y mis datos no funcionan ya estoy cansada de llamar y reportar lo mismo y me salen conque tienen un problema técnico pero nunca me solucionan nada pago por un servicio que CLARO no me presta necesito me solucionen este problema

• Ka Neira (@KarenJNeiraZ) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @schiffer5656 No funciona el portal de pagos en app ni web, espero que así mismo no corten el servicio. Arréglenlo por favor!

• 🍷LaSraJack🍒 (@SraJackD) reportó hace 16 minutos

  Me pesó aceptar ese servicio de @ClaroColombia estaba mejor antes

• ME (@margaritaeche4) reportó hace 19 minutos

  Imposible comunicarme con @ClaroColombia me robaron el número y se están haciendo pasar por mi y no me dan ninguna respuesta al respecto, necesito desactivar esa línea.

• JULIETH ACOSTA (@JuliethPAcostaB) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Realice un Pago desde el 30 Diciembre y hoy 3 Enero dice PAGO PENDIENTE, Nadie me responde los Correos, En Twitter No medan Ninguna Solución que debo hacer?

• Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda es el colmo, NO HAY CALIFICATIVO PARA LOS ABUSOS DE CLARO, llamé para cancelar el servicio de winnie sports, y me dicen que debo de cancelar el mes de Enero, porqué la facturación ya la había efectuado, el 1 y el 2 de Enero NO TRABAJARON, que robo

• Felipe (@felipe5500cas) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Servicio de ******, es imposible retirarse porque no le admiten el retiro y le tiran el teléfono @sicsuper ayuda porque no nos dejan retirar