¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FR
(@FeloRend) reportó
Entonces en la semana mínimo es un día entero sin servicios de hogar, @ClaroColombia que maravilla, la mejor conectividad y velocidad 🤡 Y la facturación si igual 👏🏼 una belleza, y haga el reclamo para que te pongan hacer una carta que nunca van a leer 🤬🤬
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DIEGO GUTIERREZ
(@GUTY250618) reportó
@ClaroTeAyuda cómo hago para cancelar el pésimo servicio q @ClaroColombia presta ya q en servicio al cliente PYME cuando contestan. Cuelgan
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CRC Responde
(@CRCteresponde) reportó
@djcors @ClaroTeAyuda Jonathan, cuéntanos, ¿Finalmente @ClaroTeAyuda entregó solución a falla del servicio? #CRCteOrienta
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@Sarilla_VU ⚖️
(@lawyer_vup84) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.
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CRC Responde
(@CRCteresponde) reportó
@jquinchi85 @ClaroColombia Hola. Queremos conocer ¿Cuál es el estado actual del servicio que tienes contratado con @ClaroColombia? Estamos al tanto que nos actualices la información. 👨🔧
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Vicky 💚✈️
(@VickySanabriaB) reportó
Y de nuevo hoy @ClaroTeAyuda está fallando... Y los que tenemos que trabajar qué?? Nos jodemos 😡😡😡😡😡😡😡
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ing. Jaimito Ⓜ️🤓
(@jgarcia7144) reportó
Señores @sicsuper que podemos hacer por el mal servicio al cliente que presta @ClaroTeAyuda , desee el viernes les escribí al dm, me dijeron que iban a validar información y nada.
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Dillman Suárez
(@caballero511) reportó
Señores @ClaroTeAyuda no he podido pagar la factura porque la plataforma de uds no me lo permite ni tampoco el pésimo servicio de datos que me ofrecen lo permite.
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Luna Maryssol
(@lunamaryssol) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes son un desastre, hablé con 8 personas en la línea *611 para que me solucionen un problema con mi portabilidad y nadie supo que hacer, qué vergüenza. La @sicsuper no hace nada?
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Katie (hoba¹) ʳᵘˢʰ ʰᵒᵘʳ
(@alreadysope) reportó
Llevamos desde ayer sin señal para llamar, @ClaroColombia jodete