¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban (@Pinybottom) reportó hace 50 segundos

  @ClaroTeAyuda Nunca ayudan, no quiero enviarles privado, para que se den cuenta lo malo que es, este operador, como es posible que prestan un mal servicio y castigan al cliente por ello? como es posible que falla el mismo y ni ajustes hacen?

• Miguela (@ClaudiaMiguela) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda increíble que TODAS sus líneas sean para “ventas” y ninguna para servicio al cliente. Necesito solicitar un traslado y me he comunicado por lo menos con 7 números diferentes.

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuánto más van a seguir con esto? Señores @Superservicios Son 6 llamadas al dia y 4 mensajes de texto cobrando algo que nunca dijeron que cobrarían. Estoy al día con las facturas de pago. El servicio es malo, quedé varios días sin servicio, aunque ya está pago

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor necesito que me quiten el servicio, me están afectando mucho. Mi trabajo depende de esto

• Rubén Darío Triana (@rubendtriana) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia El Internet de Claro es una porquería. Arrepentido 100% de haberlo instalado

• EU MON (@eubemonto1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda son lo mas insoportable, desagradable e incompetente para solicitar una cancelación de servicios. Tratan al cliente muy mal y lo peor es que piensan que amenazandolo a uno con aumento de cuotas y otras ideas de intimidación van a lograr que uno se quede.

• #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 Ⓔ︎Ⓛ︎Ⓚ︎Ⓘ︎Ⓝ︎Ⓖ︎ (@alvaripeco) reportó hace 7 minutos

  @HaydarSamara Mama a mi sirve con el wi-fi de DirecTV apenas activo mis datas no sirve que poots @ClaroTeAyuda pense que era a mi solo.!

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No mientan. Solo cancelen el servicio. Me están ocasionando mucho daño.

• Camila🍍 (@CamilaRuedao) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejoren los servicios móviles y wifi son lo peor

• #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 Ⓔ︎Ⓛ︎Ⓚ︎Ⓘ︎Ⓝ︎Ⓖ︎ (@alvaripeco) reportó hace 12 minutos

  @luchovoltios Pero a mi me sale normal con el WiFi de DirecTV hay que revisar las redes móviles @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?🧐 Barranquilla