Estado del servicio de Claro en Puerto Rico, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jazmín lopez (@jazlopezi) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia @SChecoPerez Claro es sinónimo de calidad, no le ha quedado grande prestar un buen servicio, por lo menos en mi caso

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  Graciela De Castro (@GracielaDKstro) reportó hace 4 minutos desde Clemencia, Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo 6 días hoy sin servicio? Será que se dignan a ver si no cancelo?

• 
  Juan David Latino® (@juandavidlatino) reportó hace 6 minutos

  Todas las PQR que he tramitado con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siempre terminan en las @sicsuper de verdad que la falta de colaboración y respuestas claras por sus asesores es terrible. Nunca responden o dicen "cualquier" cosa por colgar la llamada rápido, afectando a usuarios.

• 
  Gustavo Andrés Bec (@gusibecerra) reportó hace 8 minutos

  Señores @sicsuper denuncio @ClaroColombia por engaño al usuario a través del radicado 949145795 del 1 de febrero tomado por Julián Valencia del SAC ya que prometieron 1 mes sin costo en factura hogar por fallas en servicio y no cumplieron. Solicito grabación de la llamada #Claro

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  Outrageous Silk (@RubicundoApollo) reportó hace 13 minutos

  Le solicito hablar con su superior y llama a la coordinadora, que me pide que haga un PQR, Yo le explico que mi problema no es con @ClaroColombia pero si con su asesor que cometió un error, me indujo a un error, por su DESCONOCIMIENTO de la empresa donde trabaja.

• 
  Wilson garzon (@wcocina) reportó hace 13 minutos

  Despues de 9 días @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Aun claro no responde por los inconvenientes que no permiten trabajar de manera efectiva , sigue sin impotarles el pesimo servicio que dan

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  Rafael yeison (@Rafaelyeison1) reportó hace 14 minutos

  @ginagarcy @ClaroColombia @sebasmontoya58 Se nota el trabajo que hace claro, cuando uso el servicio y no me falla ni un segundo

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  camilo santos (@camilos28487516) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buen día presento una reclamación por 3 pagos que los reverso la aplicación de Claro Pay, pero si me los descontaron de mi tarjeta de crédito. Ya intente comunicarme por interno pero no me dan solución. Agradezco me colaboren.

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 17 minutos

  @POCH021 @ClaroTeAyuda SEÑOR VIVI LO MISMO Q USTED 2 MESES, FALLAS Y COBROS DE FACTURAS DE SERVIVIOS Q NUNCA SOLICITE Y NUNCA PERMITIERON Q CANCELARA, DESPUES DE SUFRIR MUCHO, LE ACOSEJO CON TODO RESPETO Q LA UNICA SOLUCIÓN ES CANCELAR EL SERVIVIO DE @ClaroColombia, TE DA PAZ!!

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  momento orli (@gomez_lubo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia es increíble como el servicio lleva dos días seguidos fallando y cuando intento comunicarme llamando y solicito comunicarme con un asesor la llamada se cuelga o no contestan. Gracias por prestar tan mal servicio 👍