¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Salgar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Salgar y lugares cercanos:

• 🔭DAVID ORTIZ 👨🏻‍💻 (@EUKADUVA) reportó hace 41 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia es posible renovar el equipo celular y que este cobro llegue en la factura? Así como lo hace @ClaroColombia pues lo he intentado y no me han dado respuesta. Tampoco virtualmente se puede.

• Karen Guerrero Rico (@KarenGuerreroR4) reportó hace 44 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  Al hacer un reclamo en @ClaroColombia y creer que me darían la razón me di cuenta lo ilusa que sigo siendo... De verdad pésimo servicio

• Error 404 (@AndreyDonato1) reportó hace 49 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ****** ustedes qué?? Hasta cuando piensan poner la señal??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos E Moreno (@Calejo27) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia por favor indicar si nuevamente debemos llamar para que nos tengan otra hora o existe otro canal para enviar la queja. @sicsuper gracias por su respuesta.

• Alvaro Vasquez🍍 (@ToxicArc) reportó hace 4 minutos

  @MarmotaClub @ClaroTeAyuda Lo que más me emputa es que ponen a un community manager a dar una respuesta genérica que no resuelve nada y ya con eso se hacen los *******... pero para cobrar si son cumplidísimos!

• Pipe Rosas (@Pipe_rosas) reportó hace 4 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda llevo 2 horas sin servicio de Datos y me toco tomar mi clase gracias a que mi papa tiene Tigo. Ya es bastante frustrante que el servicio de datos sea tan irregular.

• Diegod (@DarthDiegod) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No puedo creer el grado de incompetencia y cinismo que están alcanzando. Primero dicen que en el trascurso de la tarde solucionan el problema, y ahora que se 24 a 72 horas? Sean serios y respeten a la gente!!!

• María Raquel Pacheco Guzmán (@raquepacheco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia muy mal servicio de internet hogar hoy, llevo casi todo el dia sin internet y no dan una solución oportuna y eficiente.

• Mónica G. (@bocanada_) reportó hace 6 minutos

  ¿Les parece normal que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le pida a uno un recibo de OTRO servicio para crear en el sistema la dirección que uno ya les dio?

• Kelly (@Ke0176) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Estoy tratando de poner un queja por la falta de prestación de un servicio que estoy pagando, y que ha estado fallando todo el día. Llamo a atención al cliente de @ClaroColombia y me han colgado 3 veces cuando pongo la opción de peticiones, quejas y recursos.

• Verde Bambu (@VerdeBambu1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de internet hogares Bogotá Barrio Metrópolis. Constantemente sin servicio. Soluciones inmediatas xfa @ClaroColombia

• Giovanni Andres (@jhonniell) reportó hace 11 minutos

  Me tiendo engañado con @ClaroTeAyuda , me ofrecieron 50% de descuento por hacer portabilidad y hoy llega mi factura y no se cumple el ofrecimiento pactado.

• Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 20 días con problema en el servicio cuando uno no paga le cobran multa y ahora q el incumplimiento es de su parte no pasa nada no sean tan ********* hputas rateros de ****** no voy a pagar más esa monda malparidos