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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Quibdó, Chocó

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quibdó, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quibdó, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FelipeGarciaRua
    Andres F. Garcia Rua (@FelipeGarciaRua) reportó

    Hola amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podrían por favor ayudarme para que me retiren el servicio de ultra wifi de ustedes,me canse de ese servicio tan malo...

  • Vivi_Quecan
    Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroTeAyuda Por mensaje no me dan respuesta me pueden llamar porfavor y solucionar

  • Vivi_Quecan
    Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    Más de una hora @ClaroTeAyuda no me ayuda @sicsuper

  • LaGranNoticia
    Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó

    Decepción total. Nos vamos de @ClaroTeAyuda por mala calidad del servicio, fatal, y contratamos ayer instalación con @ETBsoluciones y ha sido peor nos dejaron esperando y en servicio al cliente la burla ha sido total, que asquerosidad de operación no tiene otro nombre.

  • profezoide
    OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de claro es una porqueria ni la linea de atención al cliente sirve se esta tratando de hacer una portabilidad a otro operador y no llega el mensaje con el numero pero llegan otros mensajes exijo se de solución a la situación no nos pueden amarrar así

  • BarriosKm
    Camilo A/Ndres (@BarriosKm) reportó

    DE NUEVO @ClaroColombia CON UN MEDIOCRE SERVICIO HASTA CUANDO!!!

  • jomarasu
    Joshua (@jomarasu) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de datos estable en Ocaña, Norte de Santander. No puedo llamar al *611 siquiera. Solución por favor. Necesito pagar mi equipo y MiClaro app no funciona.

  • dulimah
    DulimaH (@dulimah) reportó

    @JotaJoTango83 @ClaroTeAyuda No responden, no resuelven, no prestan un servicio, solo cobran!

  • klauceballos
    klau (@klauceballos) reportó

    @ClaroColombia tengo dificultad con mi línea, no me permite ni llamar a servicio al cliente. Que pasa?

  • Lastramtv
    Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó

    Cada vez el servicio telefónico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es peor, como es posible que mientras uno está trabajandose caiga el Internet y al llamar la llamada simplemente no entra, por el nuevo sistema de audio respuesta 😡 #quemalservicio