¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 23 días
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses
Villavicencio	E-mail	hace 6 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 42 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

• Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper

• JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Hernández (@javihr60) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia y la solución para cuando? Señores que pésimo servicio

• Adro (@Adropero) reportó hace 3 minutos

  @El3Nombresss @ClaroColombia ¿Cuál es la menos peor?

• JHФИ FЯΞDDУ MUЙФZ (@jfreddymunoz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo único que hacen es reiniciar el módem pero al otro día sigue el mismo inconveniente, el problema es la cobertura de ustedes y la estabilidad en la señal, eso es lo que deben corregir para que las personas no sé quejen tanto de su servicio arreglen el problema de raíz.

• Adro (@Adropero) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya he llamado 3 veces y el problema sigue.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!

• Jorge Andrés Serrano (@JorAndrsSerrano) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda tienes alguna promoción interesante para subir la velocidad de mi internet?

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.

• Daniel (@forsedann) reportó hace 13 minutos

  @Adropero @El3Nombresss @ClaroColombia No le hagas caso a Sebas... El se queja de su internet desde que nació

• Maferun (@maferun83) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia el único día que estoy en mi casa y como raro sus servicios fallando y tienen el descaro de decir que de 3 a 5 horas solucionan la falla!!! @sicsuper

• Yulic14 (@Yulic141) reportó hace 13 minutos

  @DavidAponteC_ @ClaroTeAyuda Yo estoy tratando de colocar una queja pero todos los links que dan ninguno sirve y que las quejas no se pueden colocar por teléfono