¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 6 días
Villavicencio	Teléfono	hace 13 días
Villavicencio	Teléfono	hace 13 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buena Tarde. Tengo problemas con el servicio de internet y telefonía hogar, gracias. Estoy atento.

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ReginaRomero (@ReginaR57645592) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Se repite el mismo problema que vengo padeciendo con el internet intermitente 24/7. Hasta cuabdo? Cuando van a solucionar? #DenunciaCiudadana

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 6 minutos

  @CacaniasS @ClaroTeAyuda No creo que tengas una experiencia diferente de la mía, más gente aquí se queja de lo mismo. Y Claro, con las mismas pendejadas de siempre: "ya te lo resuelvo" (nunca contestan) "con todo el power" y estupideces del estilo. Te deseo suerte, pero creo que te acordarás de mí 🙄

• cristian palencia (@kulipi2) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el centro de ayuda si ayuda? A mi no me parece... aun no me solucionan el inconveniente

• Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente… puede ser la compañía con mayor cobertura en Colombia pero no sé sabe que es peor si el servicio; la línea de atención al cliente o el servicio técnico que lo realizan unos terceros que se llaman Dico. MUCHAS GRACIAS POR SU PÉSIMO SERVICIO.. @ClaroTeAyuda

• Anny Falkonerth (@annyfalkonerth) reportó hace 9 minutos

  @juanfalkonerth @ClaroColombia No entiendo en verdad porque todo es un problema, incluso contratar un servicio que se supone es lo más fácil.

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya lo dijo la @Sicresponde así que señores @ClaroTeAyuda requiero un derecho de petición por el mal servicio y solicitando el descuento de esos días!

• Ang (@alpeange) reportó hace 18 minutos

  @BonchoGalvis @ClaroColombia Uno ya no sabe cual es buena o cual es la menos peor

• Adriana (@Alleergic) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda les acabo de mandar un mensaje, necesito que me solucionen el problema 😑

• braulio r (@braulio11239092) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda que pasa con el internet cada día más malo no debería ser al contrario yo pago plan para almenos tener un buen servicio de datos pero cada día es más malo el internet por natagaima tolima

• Anderlop (@Anderlop1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda deseo cancelar mi servicio de Claro hogar, va venido presentando fallas contastes tanto de servicio como de atención, es un asco de servicio