Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 20 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• 
  Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

• 
  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Pero cómo si no tuvimos servicio durante 36 horas 🤯

• 
  Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

• 
  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• 
  Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 33 minutos desde Restrepo, Meta

  @ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃

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  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

• 
  Carlos E (@lacrost19) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!

• 
  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda me siguen llamando para solucionar mi problema en.Acacías, Meta 4°01'09.4"N 73°42'32.5"W. NO entra la señal de claro voz. NO existe señal de datos NO tienen cubrimiento internet rural claro. Y me llaman a ver cómo es la atención.????

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @hdagudelo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Celular de claro, vive como si fuera suspendido, una llamada no dura ni dos minutos y se cae, aparte del pésimo sonido.

• 
  Daniela H Barbosa (@Dani_HBarbosa) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  Ojalá que en estos minutos en los que se me cayó la señal @ClaroColombia TV. 🙄 @SantaFe meta los dos goles que necesita para pelear la semifinal.

• 
  Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

• 
  Carolina Nova (@caro1095) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia red completamente caída en Villavicencio para realizar llamadas, durante la semana se han presentado varios episodios de intermitencia. Solución?

• 
  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia desde el 10 estoy sin Internet. He intentado buscar una solución con ustedes y la visita técnica más cercana es hasta el 22 de junio. No responden por nada ni dan celeridad a restablecer el servicio 😡😡😡😡😡

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda hace 2 días les envié mis datos por DM y no he recibido respuesta.

• 
  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 3 minutos

  @unatalfrench_ @ClaroColombia TEnemos el mismo problema y no contestan

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 5 minutos

  Para tenerme horas esperando y cuando respondan digan que no pueden hacer nada @ClaroColombia

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  i'm.breiner (@BreinerCuervo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero mi cancelación de servicio y exoneración de la cláusula de permanencia. Apenas llevo 17 días de contrato y no he tenido un buen servicio

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  Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia son lo peor en servicio y atención al cliente, para cancelar el servicio si aplican la Clausula de permanencia pero para subir el valor de la factura no. No capacitan al personal, sino unicamente para Colgar llamadas. Necesito que cancelen el servcio

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Otra ves esta **** ****** jodiendo no me jodan de verdad

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  Dilan Villamil (@Villamil_Dilan) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Son la peor basura, llevo una semana sin servicio y me dicen que hasta el 30 de junio me solucionan.

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  @ (@rmerypineros) reportó hace 16 minutos

  @JeniferHormiga @ClaroColombia Y despues de tanta trava toca buscar otro operador e igual le cobran a uno el servicio no prestado