¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 4 días
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 4 meses
Villavicencio	E-mail	hace 5 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 8 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

• Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, el internet está faltando y estoy en una presentación importante, podrían hacer algo por favor!!!!!!??????

• cristian molina (@christ_molina) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

• ¡Hello, motherfucker! (@AlejoParrBull) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @_lamamerta total, una vez tome el servicio de @MovistarCo y al otro día estaba llamando @ClaroColombia para decirme que pasara la nueva linea con ellos y me dijeron que por que no habia tomado el servicio si yo era un cliente claro feliz jjaja🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Que **** ****** el servicio de internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬 ratas eso sí para cobrar mejor dicho

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda me siguen llamando para solucionar mi problema en.Acacías, Meta 4°01'09.4"N 73°42'32.5"W. NO entra la señal de claro voz. NO existe señal de datos NO tienen cubrimiento internet rural claro. Y me llaman a ver cómo es la atención.????

• Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

• Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

• 𝐺𝑖𝑜𝑣𝑎𝑛𝑛𝑦 𝐶𝑎𝑠𝑡𝑖𝑙𝑙𝑜 𝑅. 🇨🇴 (@GiovannyCastle) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es un bodrio, que problema las llamadas, vía celular

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @mour_k Yo vivo en una vereda de Acacias Meta Colombia, y la señal es pésima,. Lo único que hacen es pedir la ubicación. Y después le dicen que están enviando el informe a los técnicos. Claro tiene huevo...

• Daniela H Barbosa (@Dani_HBarbosa) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Ojalá que en estos minutos en los que se me cayó la señal @ClaroColombia TV. 🙄 @SantaFe meta los dos goles que necesita para pelear la semifinal.

• tatiana (@pecas7614) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet

• Carolina Nova (@caro1095) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia red completamente caída en Villavicencio para realizar llamadas, durante la semana se han presentado varios episodios de intermitencia. Solución?

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda ayuden a mejorar la señal en Colombia, Meta, Acacias vereda el rosario. Y es pésima es intermitente, No se puede hacer llamadas de más de 2 minutos, se cortan. Para internet una señal particular con antena.

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

• Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Cambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luiskp (@Luiskp10) reportó hace 4 segundos

  @ClaroColombia @sicsuper No hay servicio de internet no telefonía, ni siquiera para llamar a servicio al cliente.

• 法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.

• A Daniel leí nada. (@Deberia_poder) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No, no es cada hora, ya vamos 2 horas y 25 minutos. Qué servicio tan malo de verdad.

• Mariana Tafur (@YiyiTafur) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor me confirman si existen problemas de conexión de internet en la localidad de Bosa. No tenemoa internet desde las 4pm

• Adrián Tibay (@doyohel) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia chichipatos ineptos inservible contrata uno y dan cita no sale uno por esperar y hp instaladores no llegan guacala de servicio técnico gas gas gas @MovistarCo @Tigo_Colombia aprovechen ese servicio chichi de los color rojo

• Nohemy (@Nohemy74228883) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No me dieron solución y me enviaron a llamar a los mismos números en los que perdí toda la tarde llamando sin darme razón alguna.

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 10 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda me programan una cita para revisar mi Internet en la mañana. Y en la noche me la cancelan porque son ellos. Estoy fastidiada del pésimo servicio!!! ¿Recomendaciones para cambiar los servicios de hogar?

• Adriana MOR (@merced1111) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevan 8 días enviándome mensajes y amenazas de cobro juridico por un servicio que nunca me prestaron y ante el cual he realizado múltiples peticiones y no me han dado respuesta, incluso ya operó el silencio Adtivo positivo.

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tienen procesos de atención al cliente, no leen, no se articulan, no revisan los casos, incumplen las citas, NUNCA DAN SOLUCIÓN.

• SMCHNP🌐🚐🚕 (@SomosChinos) reportó hace 14 minutos

  Voy a cambiar un servicio de internet @ClaroColombia a otra dirección y me dicen que no se puede por que ya hay un servicio,es una casa con distintos apart. La única solución que me dan es que pague la cláusula de permanencia 😡 me siento atropellada, como me pueden ayudar ?