Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Restrepo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Corte Total | hace 29 días |
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Villavicencio
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Corte Total | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:
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soy yo (@srtaTAG) reportó desde Villavicencio, Meta@sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaAgende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda @mour_k Yo vivo en una vereda de Acacias Meta Colombia, y la señal es pésima,. Lo único que hacen es pedir la ubicación. Y después le dicen que están enviando el informe a los técnicos. Claro tiene huevo...
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio, ya completamos 24 horas, sin una respuesta por parte de Uds.
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪
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Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó desde Villavicencio, MetaAlguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.
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Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.
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Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó desde Villavicencio, MetaCada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos
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tatiana (@pecas7614) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet
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Fabi (@Anbifa) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.
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Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia desde el día de ayer no contamos con servicio de Internet, situación que me afecta laboralmente.
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.
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Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda ooootra versión internet, entre la velocidad de 1.2 megas y la falta de internet ya no se que hacer con ustedes. Que lastima que en este conjunto se hayan casado con ustedes y no dejen entrar a otros operadores porque de verdad que el servicio es pésimo.
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wolfram armando (@wolframarmando) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal
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NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó desde Villavicencio, MetaVivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,
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Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó desde Villavicencio, MetaPago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaHoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jeywhistle (@jeywhistle) reportó@ABDELAESPRIELLA @sicsuper @ClaroColombia La atencion al cliente de Claro es fatal, intentar comunicarse con un asesor es imposible el ChatBot es completamente inutil. Despues del terremoto en Pereira nuestro edificio esta sin conexión pero seguramente el cobro de la factura sera puntual.
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Yess Parra (@soyyessicampa) reportóAyuda @ClaroColombia
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DJ Jhon (@djjhondiaz) reportóOtra vez nos dejaron sin servicio de nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 🤬🤬🤬😡😡😡😡
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🤘🏾👽🤘🏾 (@Vomituit) reportóEsos comerciales de TV generados con IA de @ClaroColombia me dan un cringe horrible.
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j (@jcesarmora) reportó@ClaroColombia Todavia tengo problemas con esta cuenta cellular. No recibieron mi mnsj?
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DANIEL SANCHEZ (@Ouroboros1979) reportó@joseluisposada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia José por qué no cambia de servicio. Creo que es como la 5ta vez q le prestan malos servicio
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Lsgb61 @ClaroColombia @Lsgb61 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Diego Fernando Luna (@DiegoFe75745957) reportó@ClaroColombia Estoy sin señal desde anoche y es hora que no se aregla, en el municipio de Arboletes, es una falta de respeto de ustedes
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Pao Ortega V. (@PaoOrtegaV) reportó@ClaroColombia desde la 9:00 am el Batan esta servicio de Internet y TV
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Albert (@albert971) reportó@AtlanticoEmi @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso no es novedad. A cada rato tienen falla en la prestación de servicio internet y no resuelven.