Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Restrepo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Internet | hace 10 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 28 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 3 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaAgende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑
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Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó desde Villavicencio, Meta@diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaHoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡
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Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡
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Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó desde Villavicencio, MetaDe qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia
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Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó desde Villavicencio, MetaOigan por qué cuando se va el fluido eléctrico en Villavicencio, la señal de datos de @ClaroColombia se cae? Parece que uno pagara es puro wifi! 🤡🤡🤡
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Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.
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Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
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Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
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Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó desde Villavicencio, Meta@AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio, ya completamos 24 horas, sin una respuesta por parte de Uds.
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Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?
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Carlos E (@lacrost19) reportó desde Villavicencio, MetaEl servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!
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Profe Wilson (@profewilson) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?
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Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta@MarialeUb @ClaroColombia Es en todo el país,veo que se les salió de control ese problema, en villavicencio el pasado sábado fuí a cancelar el plan y la cola para las reclamaciones era de 2 cuadras.
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaA eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?
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PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....
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Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.
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Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta@Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea (@DIANI2401) reportóLlevo otra vez 2 días sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda mañana viene el servicio técnico, para saber y estoy segura, que como el otro día funciona un rato y el resto falla. 2 días sin estudiar ni trabajar gracias y eso no lo descuentan en la cuenta
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🇨🇴 Julián 🦝🐺🦇☣ (@0rwell07) reportóSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, increíble que manden un técnico para arreglar el internet y la respuesta sea que 'no se puede' porque el serial del módem no coincide con su sistema. ¿Entonces el cliente paga por los errores de inventario de ustedes? #ClaroSinServicio
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EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó@ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Porqué no más bien envían un **** número de WhatsApp o dirán qué es que no tienen simcard 🤬🤬
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Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportóSeñores @ClaroTeAyuda Uds me vuelven a bloquear el equipo por EMEI y les cancelo mi plan porque ya ido 3 veces a sus sucursales
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Oscar (@skargs) reportó@ClaroTeAyuda contrate via whatsapp internet hogar 900mb que incluia disney y prime. Me estan facturando hbo y no aparece disney. Hice pqr presencial en centro de servicio y no resolvieron nada. Solicito recurso de reposicion en subsidio de apelacion. Tengo soporte del chat
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Elin Geniero (@Tuitzofrenico) reportó¿cómo puedo radicar una queja ante la @sicsuper por @ClaroColombia? Desde febrero intentando cancelar un servicio y no hacen sino dar vueltas y seguir facturando; ya van como 5 radicados y hoy otra vez salieron con que tengo que esperar 15 días más.
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CTA (@cristor27) reportó@ClaroColombia que pésimo servicio y justo ahora en el partido Bay vs PSG es que se va a dañar, no sean )$&”**
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Camilo El Zapatero (@soycamilov) reportóBuenas tardes @sicsuper, espero puedan ayudarme, voy a etiquetarlos en un hilo para comentarles el caso de @ClaroColombia. Encuentro una negativa para cancelar un plan de una línea que planeo no usar.
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Mauricio Rivera J. (@Mauris69) reportó@ClaroColombia señores Claro Hogar, me han estado llamando a amenazarme con suspender el servicio hogar Ref 03042933 si no pago la mensualidad y reviso en su página haber si hay algún error y estoy al día en el pago. Entonces por qué de esas amenazas?. Espero su respuesta.
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Charles Necker (@cfer_cl) reportó@sicsuper @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Deberían revisar la opción de PQR de claro y verán como NO funciona. Luego de llenar todo sale un error inesperado, probé varias veces durante varios dias. Son unos tramposos.