Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 15 días
Villavicencio	Corte Total	hace 30 días
Villavicencio	Internet	hace 30 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

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  wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

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  Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper

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  Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

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  wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia srs buenos días llego claro primavera villavicencio deseo comprar un equipo para mi esposa pero no puedo ingresar con ella mal servicio así se pierde el cliente y la venta que mal

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  NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,

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  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

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  Alexis Basto ©. (@Alebas__) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  Qué pasa con la señal de Claro? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.🔥🤔 @ClaroColombia

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MarialeUb @ClaroColombia Es en todo el país,veo que se les salió de control ese problema, en villavicencio el pasado sábado fuí a cancelar el plan y la cola para las reclamaciones era de 2 cuadras.

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  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

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  Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

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  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• 
  Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señal de @ClaroColombia de **** ****** !

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio, afectando mi desempeño laboral teniendo en cuenta que estoy en la modalidad Trabajo en casa.

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian O.J. (@DogtorCris) reportó hace 1 minuto

  Últimamente el servicio de @MovistarCo en cuanto a la Red, ha sido una ******. Cuál seria una buena opción para plan de datos y llamadas? @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  FÉLIX ESTRADA GARCIA (@esgafex) reportó hace 2 minutos

  Sres @MovistarCo que pasa con la red? Ni datos, ni para llamar ni nada y su app? "Temporalmente fuera de servicio". Será que me tengo que pasar otra vez a @womcolombia o @ClaroColombia ?

• 
  . (@Gatolobo96) reportó hace 5 minutos

  @florecitava1234 @MovistarCo @ClaroColombia No sé sabe que es peor

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  Eliih 🌙 (@Eliih_HC) reportó hace 5 minutos

  Que mamera tener como operador móvil a @ClaroColombia ir por la NQS en Bogotá y nunca hp nunca tener señal de nada 😡😡😡

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  Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 9 minutos

  Oye @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el padre lleva 2 semanas sin servicio. No importa cuantas líneas fallan o ¿es que el “Servicio” lo paga divido en 5?

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  james bermudez (@jamesber99) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que porquería me están cobrando casi 900 mil pesos por el traslado cuando no me iban a generar ningún costo uno llama no contestan ya no sé qué hacer radiqué una queja pero la factura se vence el 19 de agosto 😡

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  Heiner Tique (@hetique94) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No he tenido respuesta por parte de ustedes @ClaroColombia y todo el día con las mismas llamadas. ¿Hasta cuándo?

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   Jóse Cortés H  (@JoseCortesH) reportó hace 13 minutos

  Hasta cuando @MovistarCo @ClaroColombia restablezcen el servicio de conexión en Caldas 😡 Intermitencias prolongadas fallas en la comunicación necesitamos conectar con nuestras familias

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  zsofía. (@kilamangelx) reportó hace 18 minutos

  Estaba comunicándome con @ClaroColombia para cancelar mi plan de datos y el man en sus mil intentos de retenerme y que “no lo canceles, mira lo que pasó el lunes, en caso de otro evento así necesitas datos para comunicarte con tu familia” WTFF que comentario tan fuera de lugar

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  elena (@elenag1983) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.