¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 26 días
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses
Villavicencio	E-mail	hace 6 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nick (@nicolasdiazr) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando más de una semana para la instalación. Me han programado 3 visitas y no llegan!!!!! No se debe jugar así con el tiempo de la gente, además pésimo servicio porque el teléfono que dan no reconoce la identificación

• Carlos Valencia (@Cavcolorado) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia falla de internet en zona de envigado durante todo el día.

• Ronald Gomez (@RonaldG75615097) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , ustedes obligan a pagar cláusula de permanencia si uno se retira pero cuando su servicio no sirve , ahí que deseo dejarlos y estoy obligado a seguir sin servicio de internet por su mal servicio

• Nick (@nicolasdiazr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda@ClaroTeAyuda Llevo esperando más de una semana para la instalación. Me han programado 3 visitas y no llegan!!!!! No se debe jugar así con el tiempo de la gente, además pésimo servicio porque el teléfono que dan no reconoce la identificación

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 11 minutos

  @_zorrox @ClaroTeAyuda Es un servicio perverso el de esta gente.

• Loraine B (@BandaLoraine) reportó hace 13 minutos

  Que servicio tan desastroso @ClaroColombia

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

• SNaranjo (@snaranjo16) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo esperando dos días que me respondan. En la factura meten canales que no he pedido. Cada mes sube 30.000 y nadie atiende

• Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pura Macumba, ahí están por DM pidiendo teléfono que para darme soporte. Cuál soporte ni que ocho cuartos. El problema es de red, y que no le provisionan a los routers la capacidad contratada y como saben que la @CRCCol y @sicsuper no hacen nada. Ud felices incumpliendo contrato

• jhon jairo pelaez (@jhonjpelaez) reportó hace 19 minutos

  Y cuanto más necesitas conectividad @ClaroTeAyuda te abandona, cómo es posible no el servicio de internet no tenga ni medía mega 😡