¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 5 días
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 4 meses
Villavicencio	E-mail	hace 5 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 8 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

• PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• Carlos E (@lacrost19) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

• KarenRG (@kakmaj) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 45 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.

• SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 47 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃

• Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 59 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 60 gb, velocidad '4.5G', redes sociales ilimitadas, para que cuando no haya WiFi no carguen no los mensajes de WhatsApp. Que mal servicio @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cesar villalobos (@villacesar94) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sera hoy la llamada o el contacto sigo esperando!

• Zamairo Sarmiento (@ZamairoS) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Como vas a encontrar una solución cuando ni sabes mi número del celular

• holger murillo gomez (@azael_1991) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Porque no llegan a dibulla la guajira en donde no se puede ir o bajar la luz porque se cae el 4g, y toda la señal por 7 minutos y uno pagando un plan de 99.900 pesos y ni hablar que después de 12pm solo trabaja a 3.8g o 3g

• Rubby (@RubbyRubbyc) reportó hace 11 minutos

  Han visto a @ClaroColombia tan #pésimo como estos días? La #señal es #perversa, no se puede llamar a nadie😠😠😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Señores 3 días sin televisión y Internet y siempre la misma respuesta al llamar , en 7 hora después en 12 horas después en 5 horas .... que falta de respeto

• 𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Cual ? Si uno no puede por la porquería de su internet , quiero es cambiarte NO SIRVEN !

• ̶GU̶̶I̶̶L̶̶L̶̶E̶̶R̶̶M̶̶O̶ ̶M̶̶A̶̶H̶̶E̶̶C̶̶H̶̶A (@JackDRipper13) reportó hace 14 minutos

  Señores de @ClaroColombia llevamos todo el día sin Internet ni servicio de tv sin contar con las fallas constantes del servicio quien responde? #ClaroColombiaNoSirve

• FELIX MULFORD (@FELIXMULFORD) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días después sigo esperando una respuesta de @ClaroTeAyuda Vamos a ver cuantos días mas siguen sin hacerme la visita en la cual me han dejado esperándola tres veces. Hasta ahora casi tres días después sigo sin ninguna repuesta.

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 16 minutos

  Esa señal de ustedes me tiene la vida TRISTE @ClaroTeAyuda

• Mich 🇨🇴 (@_boxysmile) reportó hace 17 minutos

  EL INTERNET ME VA HORRIBLE NADA CARGA NOJOÑE @ClaroColombia NI UNA DAS BIEN