¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 14 días
Villavicencio	Internet	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

• cristian molina (@christ_molina) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda ayuden a mejorar la señal en Colombia, Meta, Acacias vereda el rosario. Y es pésima es intermitente, No se puede hacer llamadas de más de 2 minutos, se cortan. Para internet una señal particular con antena.

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

• Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

• Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

• danny (@danny59765387) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

• Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

• Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

• ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• N a n a G i o y s (@NanaGioys) reportó hace 8 minutos

  Amanecimos sin TV Claro y uno llama a servicio al cliente de @ClaroTeAyuda y los asesores te dejan esperando un buen rato en la línea para luego colgar. La factura bien cara y el servicio re-malo, ni siquiera le descuentan a uno el tiempo sin tener el servicio.

• ETA (@emilita1419) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer sin servicio fijo (internet,tv)en Batán Bogotá. En el 7500500 informan que en 6 horas, luego prorrogan 2 horas + 2 horas etc. seriedad, trabajamos desde casa. Harán dcto por los servicios no recibidos?ClaroBot no soluciona y te saca de la línea cada hora

• Moon🇨🇴 (@Jenniesaurus_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda será que tienen idea de por qué desde ayer no hay señal de Claro en casi medio Medellín????

• 😎 (@heiderespinel) reportó hace 17 minutos

  45 minutos tratando de cancelar la línea pospago de @ClaroTeAyuda necesitamos que @sicsuper intervenga en esta empresa . Quiero cancelar mi plan pos pago no resuelven al llamar Atencion al cliente le maman gallo a la gente .@sicsuper

• Leidy Hurtado (@vivianaghu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hoy es el tercer día que estoy sin señal de mi servicio móvil, sus respuestas son ridículas y no resuelven nada, que se supone que haga? Seguir perdiendo días de trabajo por los cuales ustedes no van a responder? Son unos descarados!!!!

• Lina Bustamante (@LiBustamante) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda 20 minutos esperando en el teléfono para que vayan arreglar la señal de tv. No contestan ni nada el peor servicio de la vida

• kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas necesito cancelar el servicio , me pueden hacer el favor .

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda como devuelvo esos equipos me dan mi paz y salvo y salimos de ese problema

• Alexander Rosero (@onear14) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar que me tienen montando peticiones desde hace 3 meses y ninguna solución

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda A mi eso para mañana no me sirve, 3 dias sin servicio y no puedo dejar de trabajar para esperarlos, por que cobro lo hacen conpleto