¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 4 días
Villavicencio	Teléfono	hace 4 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 31 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

• Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

• DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

• Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALEXANDER MARIN (@alexandermarinm) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ojala, por que perdi mi tiempo y dinero en cambiar sim card y el servicio de llamadas en nada ha cambiado

• AntiuribistaSoy (@AntiuribistaSoy) reportó hace 8 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Hptas!!!! Toda esa privatización a los medios que teníamos ha sido lo peor, @TransMilenio es la misma ******, la calidad de vida para sus trabajadores lo peor, los horarios los sitios para almorzar, los baños todo todo lo que se ha privatizado en Colombia es lo peor.

• Laura.🥑☾ (@10lauramorales) reportó hace 8 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Lo más irónico es que así como la empresa trata a sus empleados, muchas veces los clientes los tratan así y hasta peor. No sean hptas que nada en el mundo justificar pasar por encima de alguien y tratarlo de esta manera.

• Beto (@PerdidoEnVida) reportó hace 12 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Ya había escuchado sobre ellos y no solo en la operación en los proyectos de tecnología son negreros iguales a la parte de it de @RappiPay jajaja son groseros y con un pésimo clima laboral.

• Carlos. (@Caliche0886) reportó hace 12 minutos

  @EfeGranada Pero la gente que trabaja allí más estupida que se aguanta esa hp que la demanden @ClaroColombia pero de verdad esa una ******.

• Encías Sangrantes Murphy (@cevazbrs) reportó hace 12 minutos

  @VillaLlano @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Venda el celular ñero y cancele el wifi si tanta necesidad tiene aleje lo material..

• Héctor Higuera (@HctorHiguera3) reportó hace 13 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Próximo usuario en retirarme soy yo q señal mala 🤮🤮🤮

• Noel Cárdenas (@noel2106) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Por cobran doble el servicio y no dan respuesta no realizan el ajuste....

• Gabriel 🇨🇴 (@Aldanoso) reportó hace 16 minutos

  @DonIzquierdo_ @smilelalis @ClaroColombia La dignidad de un servicio es que sea bueno, y ese, es el que no hay. Pero esta bien que nos quejemos para que de alguna manera mejoren. Punto

• cecilia paez (@ceciliapaez_112) reportó hace 19 minutos

  @britcham_col @ClaroColombia @COP_Pilgrim Que bien que continúen fortaleciéndose, con eso sabemos que brindarán un buen servicio.