¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @NestorPerilla Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @tiradokat Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. señorita Daniela me atendió súper bien e informó que 48 a 72 horas me llama técnico para revisar contraseña e indique por que se cae señal internet en dispositivos que no configuro quien instalo internet. Reuter no tiene buen alcance en casa un piso

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @arte_ejecutivo Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buena Tarde. Tengo problemas con el servicio de internet y telefonía hogar, gracias. Estoy atento.

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @doradim Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @jessioviedo14 Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda adquirí sólo el servicio de internet hace aprox 15 días. Me comuniqué con la línea 7500500 y las opciones no sirven. Necesito que me solucionen el problema del reuter se cae constantemente el internet y también quiero cambiar la contraseña

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. Nuevamente con sin internet, hace más de una hora que no tengo y lo he reiniciado y nada de nada. Estoy utilizando mi plan de datos 4G y funciona perfecto. Me han prometido envío de técnico y nunca ha llega. Ya llevo un mes afiliado en esta calamidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SalmaDiazR (@SalmaGDiazR) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia te go problemas hace una semana con mi servicio de claro video en el Tv y no ha sido posible solucionar

• CataCh (@CataCh_) reportó hace 2 minutos

  Qué hacer para que @ClaroTeAyuda deje de llamar a ofrecer servicios? después de un año de pedirles que me arreglaran las señal del número, tuve q cambiar de operador. No llamen de números nuevos, y menos pongan un conmutador a llamar sin que se pueda rechazar. @sicsuper

• jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo si quieren pueden ampliar sus redes se internet, tele y telefonía, porque @Tigo_Colombia no presta nada de servicio, eso sí, sio van a prestar como ellos, no se aparezcan

• Sebastián Lizarazo Vargas (@LizarazoVargas_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia CINCO días sin servicio a internet y NADA que solucionan. Radicados 918642757 y 26573890. Ineptos.

• Prof José Luis (@josere86) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Yo sé cuál es la solución, así que con qué no me llamen ni me escriban es más que suficiente 😌👌

• NandoSoy (@NandoSoy36) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper, 1 hora intentando obtener una solución, hablan de gigas ilimitadas mientras solucionan la falta de internet en casa y me vuelvo a comunicar y no hay registro de la solicitud, según asesores claro, no hay solución!

• Bibi Acosta (@Bibianaacosta3) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia para cuándo el servicio

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 8 minutos

  **** @ClaroTeAyuda vale pan. Si se va la luz, me quedo sin señal de celular.

• David Bravo (@bravohermida) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días intentando que funcione el internet y es terrible, es imposible comunicarme con ustedes.

• NandoSoy (@NandoSoy36) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 10 días sin internet, durar más de 10 minutos en la línea y que cada uno de sus asesores, jueguen con el tiempo del usuario, transfiriendo la llamada de área en área.... Eso los califica como la peor línea de atención al cliente, y ahora quién responde!!!