Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 5 días
Villavicencio	Internet	hace 5 días
Villavicencio	Internet	hace 10 días
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 1 minuto desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

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  Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

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  Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

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  Fabi (@Anbifa) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

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  Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 28 minutos desde Restrepo, Meta

  @ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

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  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

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  Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda @mour_k Yo vivo en una vereda de Acacias Meta Colombia, y la señal es pésima,. Lo único que hacen es pedir la ubicación. Y después le dicen que están enviando el informe a los técnicos. Claro tiene huevo...

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda ooootra versión internet, entre la velocidad de 1.2 megas y la falta de internet ya no se que hacer con ustedes. Que lastima que en este conjunto se hayan casado con ustedes y no dejen entrar a otros operadores porque de verdad que el servicio es pésimo.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NESTOR (@nesticor8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda porque no tengo señal celular desde esta mañana ya reinicie el equipo y nada

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  AlfaLima (@ATCAguilera) reportó hace 18 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo, que el internet no da ni para pagar la factura.

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  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio de porqueria sin agenda para resolver pero para cobrar si puntuales y con cobros q se inventan @CRCCol sers q un día van a hacer algo o estps se mandan solos y roban de frente

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  Dago Páez (@dagopaez1) reportó hace 24 minutos

  ¡Llevamos 24 horas sin servicio de red móvil con @ClaroColombia aquí en #Aguachica, Cesar! Es inaceptable esta caída de señal. Ojalá y esta falla se vea reflejada y descontada en el cobro de la próxima factura. 📶❌ #ClaroSinSeñal

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  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Señores que hago? El asistente que me ponen me manda a revisar la app la cual sale estado no realizado y ya pasó la hora en que habían agendado la visita y llevo varios días sin servicio , @Superservicios si llevo varios días tengo el derecho de cancelar estos servicios

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  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 28 minutos

  Que basira de basura el servicio de @ClaroTeAyuda una ****** de señal de esta basofia de empresa y nadie les dice ni ****** y rso si para cobrar hay si le llegan milles de llamadas asi no halla señal.

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  Joha ✨ (@Gingerb87201040) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia necesito que me den respuesta de la instalación de un servicio llamo y me pasan mas de 4 asesores y ninguno da respuesta. Como hacer para que atiendan el tema?? Se supone el viernes 17 de Julio realizarían la instalación y nada.

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  Juan Senior (@jsenior64) reportó hace 29 minutos

  @SergioSilva03 @ClaroColombia Todas son así, a mi me llaman de DIRECT TV para que me reconecte porque lo cancelé. Cuando los necesitaba para que arreglaran la señal era imposible que vinieran, ahora sí andan prestos. Todos son iguales, para vender son tremendos, para dar soporte hay que arrodillarse.

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  Jorge Daza (@jadaza) reportó hace 30 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda Jajajaja ya no vienen aptos para wifi... Son del año 2000?

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  Nani. (@edacamlie) reportó hace 31 minutos

  Dios mío, cuanto más hay que esperar a que arreglen el servicio @ClaroColombia lo peor de todo es que no hay manera de saber que es porque no hay cómo contactarlos. 😡😡😡