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Claro

Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Restrepo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 3:27 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Villavicencio Wi-fi hace 2 días
Villavicencio Internet hace 22 días
Villavicencio Internet hace 1 mes
Villavicencio Internet hace 3 meses
Villavicencio Internet hace 3 meses
Villavicencio Teléfono hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Villavicencio

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

  • csrhernandez
    César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, Meta

    .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

  • JosePenaCelis
    José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

  • dsophiem
    Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.

  • JosePenaCelis
    José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda me siguen llamando para solucionar mi problema en.Acacías, Meta 4°01'09.4"N 73°42'32.5"W. NO entra la señal de claro voz. NO existe señal de datos NO tienen cubrimiento internet rural claro. Y me llaman a ver cómo es la atención.????

  • juanbautistaro
    Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MarialeUb @ClaroColombia Es en todo el país,veo que se les salió de control ese problema, en villavicencio el pasado sábado fuí a cancelar el plan y la cola para las reclamaciones era de 2 cuadras.

  • AdrianaMaria49
    Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, Meta

    Cambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.

  • edwarfabian_
    Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta

    @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

  • AlejoRojo
    Alejandro (@AlejoRojo) reportó desde Villavicencio, Meta

    Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

  • soyjuangomez
    Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó desde Villavicencio, Meta

    De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

  • hassmayorga
    hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

  • GiovannyCastle
    𝐺𝑖𝑜𝑣𝑎𝑛𝑛𝑦 𝐶𝑎𝑠𝑡𝑖𝑙𝑙𝑜 𝑅. 🇨🇴 (@GiovannyCastle) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia es un bodrio, que problema las llamadas, vía celular

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

  • YUYIS36
    NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó desde Villavicencio, Meta

    Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,

  • AlejandroTC
    Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda esta es la velocidad de internet de mi casa. Pago 50 megas. Que hago.

  • kakmaj
    KarenRG (@kakmaj) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

  • hassmayorga
    hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Además de que no hay servicio de internet tampoco funciona televisión sector camino real 3 ciudad Villavicencio...espero me devuelvan el pago del servicio no prestado....por favor avisar que sucede....Mal servico.

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • SantosMilitar37
    Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

  • Albertb_c
    Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó desde Villavicencio, Meta

    Cada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • noslen208
    Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó

    @ClaroColombia Otra vez esa porquería de servicio fallando-Claro ustedes son lo peor que le ha sucedido a Colombia-Necesito que me devuelvan mi plata que he pagado por esta porquería de servicio fijo-nomme sigan robando desgraciados ineptos e incompetentes.

  • pedrocha73
    pedro baron (@pedrocha73) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quero cancelar ❌ el contrato,estoy mamado con ese internet 🛜 tan lento y malo

  • DsAcosta
    Ds🔱 (@DsAcosta) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Pero los señores de @ClaroColombia no dan una respuesta clara al manifestar que quiero que mi equipo quede libre de dicho software y poder usarlo sin bloqueo, por el contrario coaccionando me, al decir que el celular quedaría sin garantía.

  • slayerzadkiel
    David Diaz Quiza (@slayerzadkiel) reportó

    llevo 2 dias intentando cancelar mis servicios de @ClaroColombia por incumplimiento del sercicio, y tanto el whats app como los agentes de servicio me llevan tomando el pelo y mandandome a mensajes pregrabados sin ayuda real. @sicsuper es eso permitido?

  • Fabio343
    Fritz34 (@Fabio343) reportó

    @ClaroTeAyuda Que servicio tan Malo !!! El día de hoy más de 10 horas sin servicio de internet y telefonía , zona sur de la ciudad.... Que por un tal nodo en la red y perdida de paquetes !! No me crea tan mk... Y que ya lo solucionan. Necesito que me solucionen

  • LetItBe_27
    María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó

    @ClaroTeAyuda NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO, POR NINGÚN MEDIO ME CONTACTAN, Y NO QUIERO SUS MENSAJES DE ****** POR INTERNO CON PROMOCIONES DE ******, QUIERO SOLUCIONES YA!!!

  • oscar_mont84
    oscar montalvo (@oscar_mont84) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Solo necesito que dejen de llamar de forma incesante no me interesa el servicio con ustedes

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor sigo teniendo problemas con las redes.

  • looree512
    Lorena Cortes (@looree512) reportó

    @ClaroColombia Me podrían decir cuál es la jodida línea de atención a clientes prepago? Acabo de comprar una Sim y la quiero legalizar y sale que ya está legalizada. Me dan un teléfono de atención que es solo para ventas y me cuelgan inmediatamente les digo que necesito soporte. GRACIAS!

  • NestorOspiG
    Nestor Ospina (@NestorOspiG) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia la peor empresa. Si pueden no contraten ningún servicio con ellos