Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 2 días
Villavicencio	Internet	hace 2 días
Villavicencio	Internet	hace 8 días
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

• 
  Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

• 
  Cathe (@Cate__rine) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.

• 
  ¡Hello, motherfucker! (@AlejoParrBull) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @_lamamerta total, una vez tome el servicio de @MovistarCo y al otro día estaba llamando @ClaroColombia para decirme que pasara la nueva linea con ellos y me dijeron que por que no habia tomado el servicio si yo era un cliente claro feliz jjaja🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  @hdagudelo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Celular de claro, vive como si fuera suspendido, una llamada no dura ni dos minutos y se cae, aparte del pésimo sonido.

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  Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• 
  Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

• 
  JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial

• 
  Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• 
  Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.

• 
  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda esta es la velocidad de internet de mi casa. Pago 50 megas. Que hago.

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Meli_Manga @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tremendo error cometiste

• 
  Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AlfaLima (@ATCAguilera) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ¿Para que me dejen de hablar y finalicen la interacción sin brindar solución?

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  Julieth (@juliparrado89) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia porfavor me envían un mensaje para ayudarme a solucionar el problema de los datos ?

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ya son varios días hoy está peor

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  Dario Anaya (@Dario96e) reportó hace 12 minutos

  @EPMestamosahi y @ClaroColombia después de ser los mejores servicios se están volviendo pésimos a cada rato se va la señal y cuando no se va el servicio de energía eléctrica en el bagre Antioquia muchas familias afectadas.

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  Chibchombiano (@TraductorCOL) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda será mucho pedir que nos colaboren para solucionar un servicio hogar? En WhatsApp no hay opción. En *611 tampoco dan opción y si avanza, se cuelga. NECESITO LA SEÑAL DE TV POR FAVOOOORRRRRRRR

• 
  Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 13 minutos

  Los señores de @ClaroTeAyuda son desesperantes a través de WhatsApp. Si se pide una visita técnica, es por algo, no? No es que su servicio en realidad funcione y entonces estén buscando la manera de cancelar.

• 
  TuEx (@JelfTek) reportó hace 16 minutos

  @UnaTalPadawan Las llamadas de @ClaroColombia son peores que esas llamadas de estafa. El acoso es terrible.

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Necesito me solucionen ya , oh mañana cancelo el servicio

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 19 minutos

  @jamejias @ClaroTeAyuda @jamejias, si tienes alguna novedad con tu servicio hogar, te invitamos a contactarnos a través de nuestra línea 018000422222 o en el 6044444141. Estaremos atentos a tu contacto. 🤝

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  J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda, su aplicativo en MI App Claro para cambiar de nombre y contraseña de red no funciona. Te felicita por el cambio exitoso, pero no hace nada, todo sigue igual; es inocuo. Arreglen eso y me avisan, no me soliciten a una interminable conversación por directo.