¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 22 horas
Villavicencio	Internet	hace 23 días
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

• wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

• KarenRG (@kakmaj) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

• Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

• Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señal de @ClaroColombia de **** ****** !

• Fabi (@Anbifa) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?

• Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde

• Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Romero (@cristares10) reportó hace 2 minutos

  @MrCulebra @ClaroTeAyuda Es con todos sus clientes, por eso mi hna canceló plan con ellos, son excesivamente acosadores e invasivos.

• #NosEstanMasacrando (@CalvinAlex94) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero, porque salgo de casa y me dejan en la inmunda sin señal, hasta para llamadas...😡🤬😡

• JOHANA PAOLA GARCIA (@PAOLITAG31) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ofreciendo planes engañosos en el momento de la llamada una cosa en rl cobro otra..... Q error haberles creido

• Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 6 minutos

  Parece que las artimañas para cobrar demás no son cosa del pasado, sino políticas actuales de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, un producto roaming que se llama Pasaporte América y permite por 7900 diarios utilizar gigas y minutos del plan, ahora intentan hacerme creer que no es así.

• KD (@kvnduran_) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

• Moral es. (@luismorales1685) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia nos estafa y nos embolata.

• Daniela (@DanielaRuns) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy estamos presentando nuevamente intermitencia en el servicio. Desde hace varias semanas nos dijeron que solucionarían el problema.

• Jorge Gomez (@jegomezg98) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro que cosa tan horrible con ustedes, me arreglan un problema para meterme otro , en este momento no me salen ni me entran las llamadas , que hago ?

• camilo sosa rueda (@kamilo_yang) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo raro su canal telefónico me corta la llamada y el servicio pésimo de sus canales de comunicación

• iLuzA (@EstaZumbambica) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayuda 😔