Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 23 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 20 segundos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• 
  Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• 
  Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

• 
  cristian molina (@christ_molina) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

• 
  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

• 
  Carolina Nova (@caro1095) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia red completamente caída en Villavicencio para realizar llamadas, durante la semana se han presentado varios episodios de intermitencia. Solución?

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio, ya completamos 24 horas, sin una respuesta por parte de Uds.

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• 
  Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señal de @ClaroColombia de **** ****** !

• 
  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

• 
  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda esta es la velocidad de internet de mi casa. Pago 50 megas. Que hago.

• 
  Daniela H Barbosa (@Dani_HBarbosa) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  Ojalá que en estos minutos en los que se me cayó la señal @ClaroColombia TV. 🙄 @SantaFe meta los dos goles que necesita para pelear la semifinal.

• 
  Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• 
  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que **** ****** el servicio de internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬 ratas eso sí para cobrar mejor dicho

• 
  Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper

• 
  Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Carreño (@miguelcarreno) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro esta apenas a unos dias de perder otro cliente mas. Es increíble lo malo que cada dia esta el servicio en Envigado. La verdad que era lo mejor que habia en Colombia pero llego la hora de probar pequeños proveedores a ver si hay diferencia.

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  TR1ANA 97 (@TR1ANA97) reportó hace 6 minutos

  Total, ladrones los planes son demasiado costosos la cobertura es malisima ya no coje señal en ninguna parte este uno en donde esté el servicio es lento y malisimo @ClaroTeAyuda insisto ahora es buscar el plan más económico entre todos por que el pésimo servicio lo prestan todos.

• 
  Nathalie Morales (@nath_mog) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Responder es cuando? Que la respuesta no sea lo sentimos mucho por que una vez más @sicsuper debería multarlos por vender con mentiras .. por no solucionar nada ...

• 
  Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó hace 12 minutos

  Todo el día, absolutamente todo el día sin internet ni televisión, mi teléfono fijo. Llama uno y dicen que en 4 horas está listo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mkda este servicio de ******, y peor aún que no den tiempos que sean ciertos. ¿ A que hora tengo servicio?

• 
  americanoo (@hernandoh3581) reportó hace 13 minutos

  Puede haber una mas mala señal que la de @ClaroColombia en el Valle del Cauca y el Aeropuerto de palmira??? Todo el tiempo es intermitente mientras Tigo y Movistar son 5G

• 
  Sebastián Parra. 💥💥 (@TatanParraM) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ME TIENEN MAMADO CON ESA LLAMADERA, ombe ya les tengo un plan y siguen jodiendo y la @sicsuper sirve pa absolutamente nada, que karma que esa gente tenga los datos de uno para llamar incluso fuera de horarios laborales.

• 
  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Y la ayuda para cuando es ? No hubo mensaje.

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @TR1ANA97 @ClaroColombia A qué hora trabajan? Siempre la misma retaila de mentiras, que se comunican, que están trabajando, que están mejorando, que están haciendo todo por mejorar el servicio y todo es una vil mentira. Pésimo servicio y son un monopolio que se encarga de correr para vender nada más.

• 
  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 16 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda mi internet hogar no funciona, que pasa? Gracias

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  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia SUS MEDIOS PARA LA ATENCION AL CLIENTE SIN UNA FARSA, NADIE SOLUCIONA @sicsuper POR FAVOR HASTA CUANDO SOPORTAR LOS ABUSOS EXIJO UNA RESPUESTA DE MANERA INMEDIATA 6 DIAS SIN SERVICIO NADIE SOLUCIONA