¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio |
Internet | |
| Villavicencio |
Internet | |
| Villavicencio |
Teléfono | |
| Villavicencio |
Teléfono | |
| Villavicencio |
Corte Total | |
| Villavicencio |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:
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MELLER MIRANDA DEVIA
(@mellermirandad) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia buenas tardes cómo hago para reportar que desde hace dos horas la señal en mi móvil esta terrible. Posdata no sólo es el mío otros teléfonos móviles de mis familiares están iguales.
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Jorge Herrera
(@jornandoh) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio
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Mariela Yaya M.
(@MarielaYaya) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
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Alejandro
(@AlejoRojo) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.
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Jéssica López
(@JessicaLopezC_) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia es lo peor en serio voy q cancelar ese servicio este mes para cobrar si son puntuales pero para. Generar servicio ineficientes
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J Jimenez.🌀
(@jorjimenezsosa) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.
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Jéssica López
(@JessicaLopezC_) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Tener servicio de internet @ClaroColombia hogar es el peor servicio que he adquirido este año no ha funcionado bien nunca cuando lo utilizo y es solo en las noches 😠😡
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Mariela Yaya M.
(@MarielaYaya) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?
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danny
(@danny59765387) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?
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Mariela Yaya M.
(@MarielaYaya) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
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MELLER MIRANDA DEVIA
(@mellermirandad) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.
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Mariela Yaya M.
(@MarielaYaya) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
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Mariela Yaya M.
(@MarielaYaya) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
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Edilberto Morales V
(@Edilbertomoral) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre
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Andrés Barrera
(@andres_barreraC) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.
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Stella Rubiano.
(@StellaaRubiano) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Buenas tardes @ClaroColombia sucede que no tengo internet en mi hogar, hace tres días me dijeron que venían los técnicos a resolver el problema. No han venido, hoy llamé y me dijeron que no tenía visita programada, supuestamente iban a revisar en el sistema.
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Stella Rubiano.
(@StellaaRubiano) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Me disgusta que estoy pagando un internet que no tengo y aparte que tampoco vienen a solucionarme el problema.
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Mariela Yaya M.
(@MarielaYaya) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡
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Juano Garcia
(@DonJuanoGarcia) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia
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Mariela Yaya M.
(@MarielaYaya) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es PÉSIMO, será que pueden generar una visita de servicio técnico sin necesidad de estarme enviando mensaje directo en donde no solucionan nada?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ginneth
(@G1NNETHM) reportó
Quiero manifestar mi inconformismo con la empresa @ClaroColombia @TELMEXSoluciona, es el colmo que después de estar por varios dias sin servicio no se me realice el ajuste en mi factura. Y para poder retirarme me exijan pago de cláusula de permanencia 😡😡😡
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Lucho Caribañola
(@LuchoCaribanola) reportó
@ClaroColombia Son unos ladrones, cómo es posible que por solicitar el servicio de Disney+ el 30 de marzo, me vayan a cobrar los meses de marzo y abril completos?
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Dayana Guzmán V
(@dayanaguzman) reportó
@ClaroColombia me fui del país durante 7 mes, desactivaron mi línea x no usarla, cuando fui cliente de claro x más de 10 años, siempre en plan postpago, con un buen historial crediticio y ahora para recuperarla debo sacar un plan y pagarlo por 3 meses, así tratan a sus clientes?
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Daniel
(@danfemon) reportó
El internet estaba perfecto, pero en la semana que más lo necesito falla porque hay viento y también porque no hay @ClaroTeAyuda me ayudan pls
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Lucho Caribañola
(@LuchoCaribanola) reportó
@ClaroColombia @sicsuper quisiera saber cómo es posible que esta empresa haga estos cobros, dónde puedo colocar mi queja?
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Alejandro Facto
(@Alejandrofacto) reportó
@ClaroColombia Realmente HOY NO RECOMIENDO A #Claro y quien este pensando en contratar un servicio con ellos, NO LO HAGAN, hay cobros injustificados, en las líneas no responden a tiempo y cuando lo hacen, la solución es pagar y luego reclamar. Es un asco
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Gustavo Torres
(@TorresTavo) reportó
@BrianStivenRiv2 @ClaroVideo @ClaroColombia Buen día Brian. Yo se que no es la respuesta que espera, pero siga insistiendo. Es un problema general y ellos ya lo identificaron. Recomendación: Volver a reportar, pantallazos (fundamental)
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Yuliana Romero
(@yulianaromero19) reportó
Cansada de @ClaroTeAyuda que no me ayuda, ayer me tuvieron 1 hora al teléfono me colgaban transferían la llamada y nadie me solucionó, son malísimos
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Wilmer Bermudez
(@Wilmer1490) reportó
@Tigo_Colombia Ustedes que dicen ser los número 1 y que tienen la mejor "RED", pero mira uno los datos lentos y que no carga nada, y llama uno al servicio al cliente y no hacen nada, y cuelgan. Se volvieron igual de malos en su señal que @ClaroColombia señores @sicsuper AYUDA
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Karen Daniela
(@dadageznez) reportó
@ClaroTeAyuda Es obvio que no me quieren prestar el servicio yo no los puedo obligar, me dan un número que nunca atienden muchas gracias todo, en alguna oficina les llevaré su modem muchas gracias por su colaboración.