¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio |
Teléfono | |
| Villavicencio |
Teléfono | |
| Villavicencio |
Internet | |
| Villavicencio |
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| Villavicencio |
Corte Total | |
| Villavicencio |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.
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wolfram armando
(@wolframarmando) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal
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Mai
(@MairaNoMaria) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.
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Profe Wilson
(@profewilson) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?
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KarenRG
(@kakmaj) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.
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PUPILOJAVIERDIAZ
(@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper
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Reportero 24/7 🎤📷
(@rogersperez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
.@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.
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Me dicen Santos ➕
(@SantosMilitar37) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia
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Fabi
(@Anbifa) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
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Ru ben cho
(@Gomezruben86) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Señal de @ClaroColombia de **** ****** !
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Jairo Hernan Baquero
(@jairohernan5) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde
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Adriana
(@AdrianaMaria49) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.
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Jairo Hernan Baquero
(@jairohernan5) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Sofia
(@dsophiem) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.
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BIBLIOTECARIO Observador del mundo💎
(@observo_opino) reportó
@pabloflesh @ClaroColombia @clarocolombia ofrece pesimo servicio, cobra por suscripciónes no solicitadas, y no atiende las reclamaciones. No confien sus comunicaciones a esta empresa. #clarocolombiateROBA
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larenas
(@liliam_) reportó
@ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin servicio de televisión, sale un aviso que dice que el plan de tv no incluye ningún canal aparte de la basura red+. Pero el recibo sigue llegando por $160k, aunque pedí quitar hbo, y en la noche nos dejan sin Internet. Exijo arreglo #ladrones
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Diego Ivan Reyes
(@DiegoIvanReyes1) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper Es increíble que teniendo una reclamación en curso por la facturación mal generada y que está interpuesta desde el 09-07-2021 de la cual no tengo respuesta, me han bloqueado el teléfono del cual llevo casi 300 mil pesos pagos de mas exijo me desbloqueen el equipo.
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Brayan Garcia Moya
(@Brayan_garmo03) reportó
@ClaroTeAyuda @paulocesarpaz Tanto la señal móvil de claro como la señal de claro hogar fallo ayer durante prácticamente toda la tarde y desde antes de ayer hay intermitencia. Amigos me reportan que me llaman y no les entra la llamada.
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pastusadepasto
(@conypantoja) reportó
@ClaroTeAyuda @paulocesarpaz Que el día de ayer no hubo señal y el día de hoy sigue presentando intermitencia.
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John J Agudelo T
(@JAGUDETA) reportó
@Nebiros96 @ClaroColombia Está empresa el servicio al cliente es muy malo y la señal de datos es muy regular
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larenas
(@liliam_) reportó
@ClaroTeAyuda @DELIRANTE3143 No sean cínicos, al menos pidan disculpas por la grosería y la falta de respuesta en los callcenter, no nos crean idiotas tratando de voltear el asunto como si fueran geniales, usando respuestas ridículas y clichés. Respondan y discúlpense
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Dorian Andres Aldana Cruz
(@dorian_andres) reportó
@ClaroTeAyuda Mi simcard está deshabilita por el mismo problema por el que escribí no recibe llamadas
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TheMartian323
(@TheMartian787) reportó
@Nebiros96 @ClaroColombia Pases a wom. Yo la verdad me cambié y me ha dejado sin palabras, muy buen servicio, y la señal no está nada mal (donde vivo ninguno de los 3 operadores tenía buena señal, wom si tiene)