¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses
Villavicencio	E-mail	hace 7 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

• Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

• Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

• Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUANVIAL - Juan Carlos Parra Sanabria. (@JUANVIALPARRA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda En el celular aparece un candado rojo, abajo hay un letrero informando que el celular financiado con claro está en mora, pero ya pagué. y tiene un teléfono de servicio al cliente que no contestan. La les envié el numero de la factura

• Miguel Rosas (@Migue23MR) reportó hace 10 minutos

  Como cuando me podran arreglar la internet @ClaroColombia, desde las 2 PM sin internet y hace media hora sin TV Mamados de su servicio

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me van a quitar mi número telefónico? Ya lo perdí, por su ineficiencia ? Necesito una solución me está perjudicando mi trabajo @sicsuper

• Estefanía Villamizar Larrazabal (@NiaVillamizarL) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No señores , esto es una burla con los clientes el internet llega un día y se va 4 y además de todo un servicio COSTOSO!

• Carlos Edo. Sandoval (@carlos1682) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, desde las horas de la tarde no tengo servicio de Internet en la casa, ayuda por favor

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 21 minutos

  Srs @ClaroColombia su servicio es de lo peor me puse a confiar en ustedes ahora tengo un problema el berraco me quede sin servicio y con miedo de perder mi número telefónico el cual conservo hace más de 8 años.. Sigue abajo 🔽

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribí espero que esta vez si me den una solución, por qué su *611 es de lo peor

• Andres Camilo (@AndresilloCr2) reportó hace 22 minutos

  Como por variar los de @Tigo_Colombia nos tienen sin señal en Viotá Cundinamarca y ahora me escriben por interno que necesito por notaría certificar que no hay señal porque no le creen a los usuarios, tocará cambiarnos a @ClaroColombia

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia no me da ninguna solución la única es dirigirme a una oficina principal la cual me queda a una distancia de 3 horas dado que vivo en un municipio del tolima y no cuento con el tiempo suficiente para desplazarme Sigue abajo 🔽

• Daniela (@Daniela96379864) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Descarados ome. Para cobrar si están pero para dar el servicio se hacen los de la vista gorda, hoy todo el día ni las llamadas ni msn tienen señal que falta de respeto 😠😡uno teniendo urgencia y ustedes dejando a la gente sin señal