¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 15 días
Villavicencio	Teléfono	hace 23 días
Villavicencio	Teléfono	hace 23 días
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 15 segundos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 60 gb, velocidad '4.5G', redes sociales ilimitadas, para que cuando no haya WiFi no carguen no los mensajes de WhatsApp. Que mal servicio @ClaroTeAyuda

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 4 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 13 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.

• Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

• JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

• Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

• DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SONY GAMING DAD (@kenzeta) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones En serio casi 2 horas esperando y aún nada q responden la solicitud? Me pregunto si @MovistarCo o @ClaroTeAyuda tiene el mismo desinterés por sus clientes?

• Freddy Pretell (@FreddyPretell) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuando. Ya estoy cansado de ese servicio. Nadie da solución de nada. Todos dicen marcadas diferentes.

• Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @mariana_grld puras mentiras, no revisan nada, eso es para hacer tiempo y cobrarte otro mes mas, te recomiendo pasarte a otro servicio, estos de claro son la basura mas grande en prestación de servicios, explora otros operadores, locales que aunque parezca increíble prestan mejores servicios.

• Mคян¡c¡คหค (@_Gigi________) reportó hace 17 minutos

  @chill1994_ @ClaroColombia Que ******, pensé que eran mis datos.

• Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó hace 19 minutos

  @mariana_grld @ClaroTeAyuda o mejor como me toco hacer compre un plan en WOM use la portabilidad, y chao claro.

• JOSE PERNETT (@josepernett) reportó hace 20 minutos

  Qué problema realizar un proceso de portabilidad con @MovistarCo ya me la han rechazado dos veces porque supuestamente no soy el titular de la cuenta, entonces quién es el titular? Por qué ponen tantos obstáculos para un proceso que debería ser sencillo @sicsuper @ClaroColombia

• 🤡 (@escobaroskar) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroColombia es imposible. Comunicarse con ustedes @sicsuper ayuda por favor

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me confirman la respuesta de mi queja 850855057 la verdad ya me cansé de hacerles bulla, uds no arreglan nada

• ☽ ⛥ 𝔈𝔳𝔢 𝔇𝔢 𝔏𝔦𝔬𝔫𝔠𝔬𝔲𝔯𝔱 ⛥ ☾ (@EveDeLioncourt) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @RenzoValderrama Ustedes son el colmo. Llevo varias días escribiendo al mensaje privado y a mi no me dan solución. Que nefasto su servicio al cliente.

• Mariana (@mariana_grld) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Qué debo hacer para cancelar un plan postpago?