¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses
Villavicencio	E-mail	hace 7 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• J Jimenez.🌀 (@jorjimenezsosa) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre

• Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Otro hpta día más con falla en esa ****** de servicio hasta cuándo tengo que esperar arreglen esa **** ****** ya estoy mamado de su servicio malo y vale *****

• Catterine Guerra (@CatteGuerra) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes por favor su ayuda, me llegan 5-6 mensajes al día de un servicio hogar en mora que no tengo con ustedes, adicional del montón de llamadas que recibo durante el día @sicsuper. Por favor validen y retiren mi línea de ese contrato que no corresponde a mi

• Kaigltv (@kaigltv) reportó hace 6 minutos

  @RangPerez @ClaroTeAyuda @Superservicios yo ya llevo 3 meses asi maso menos ,diario me llgan este o no este paz y salvo.sin contar que claro en mi sector lelva como 5 meses mal

• MaQuiNadelmal (@manoloquijano16) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que servicio más pésimo, es que no hay otra palabra, como es posible que medio cae lluvia y queda uno sin tv o Internet 4, 5 dias, mensualmente siempre hay una maldita falla en el sector de bochica, bachue, es increíble y eso si la factura llegando puntual.

• Anna (@Melek123444) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda En un momento? Ya pasaron 24 horas, o mejor ya han pasado 4 meses y no dan respuesta ni solución 😡

• jaime esteban henao (@jehenaoa) reportó hace 8 minutos

  Te odio @ClaroColombia. Su servicio de Internet claro hogar en envigado es muy malo, pésimo. Lo peor es que todos los operadores son iguales de malos por lo que consulto con vecinos. @sicsuper más control a estos operadores.

• Lallonell lr19 (@LeoLopezRojas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta sobre el pago de una factura me van a cortar el servicio por culpa de ustedes y tras eso, me van a cobrar mora. Les agradezco me den solución inmediata 🤨

• Ignacio Espinosa C (@ignaciojec) reportó hace 12 minutos

  Para los equipos smartphones. A nosotros nos parece un abuso por parte del operador @ClaroColombia que le indica a Ami tia que para darle una SIM nueva, ella está obligada a adquirir un plan pospago o de lo contrario la línea se perdería. Esta línea perdió la señal

• J A A C (@JAACJR) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Alguien de @ClaroColombia que nos ayude a hacer potabilidad de esta porquería de @Tigo_Colombia

• Claudia Ortiz (@Claudia28155806) reportó hace 13 minutos

  @Majo_2806 @ClaroColombia Es verdad, en cualquier parte el servicio de Claro es de lo mejor