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Claro

Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Restrepo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 may, 12:29 GMT-4.
  • 50% Wi-fi (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Villavicencio Teléfono hace 1 día
Villavicencio Wi-fi hace 13 días
Villavicencio Internet hace 1 mes
Villavicencio Internet hace 2 meses
Villavicencio Internet hace 3 meses
Villavicencio Internet hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Villavicencio

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

  • srtaTAG
    soy yo (@srtaTAG) reportó desde Villavicencio, Meta

    Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

  • csrhernandez
    César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, Meta

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

  • Cate__rine
    Cathe (@Cate__rine) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.

  • hassmayorga
    hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

  • jornandoh
    Jorge Herrera (@jornandoh) reportó desde Villavicencio, Meta

    No aguanto más el servicio móvil de estos de @ClaroTeAyuda en Villavicencio. Recomienden un buen operador, por favor

  • danny59765387
    danny (@danny59765387) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?

  • JosePenaCelis
    José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

  • Granciro
    Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

  • pecas7614
    tatiana (@pecas7614) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

  • edwarfabian_
    Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

  • mr_apolinare
    🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

  • edwarfabian_
    Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta

    @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

  • Anbifa
    Fabi (@Anbifa) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso

  • profewilson
    Profe Wilson (@profewilson) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

  • AdrianaMaria49
    Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, Meta

    Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

  • rogersperez
    Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

  • JosePenaCelis
    José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda ayuden a mejorar la señal en Colombia, Meta, Acacias vereda el rosario. Y es pésima es intermitente, No se puede hacer llamadas de más de 2 minutos, se cortan. Para internet una señal particular con antena.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hm_porras
    H. M. 🇨🇴 (@hm_porras) reportó

    @dgomezco @ClaroColombia Mi mejor decisión fue cancelar este servicio. El bot y el chat de servicio son un karma

  • JessicaMarinpu1
    Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó

    @ClaroColombia @pay_claro Todo es un problema con claro llevo las de un mes intentando solucionar siempre me envían de un lado al otro

  • paezemilio45
    emilio paez (@paezemilio45) reportó

    @ClaroTeAyuda desde hace 2 meses trámite una cesión del servicio de claro hogar internet y aún no dan respuesta a mi solicitud ya he ido dos veces al centro de atención y ventas y no me dan solución a mi requerimiento

  • Halfdan0279
    HɆⱤ₦₳₦ (@Halfdan0279) reportó

    @ClaroTeAyuda señores de claro estoy sin servicio desde anoche estoy al dia no me dan respuesta además subieron la factura

  • Carltita
    Carlita (@Carltita) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les he enviado DM estoy esperando que. E den solución

  • YuNxReb
    Yudany 🌻 (@YuNxReb) reportó

    @ClaroTeAyuda No puedo, si a duras penas me alcanza la poca señal que me llega para enviar este tweet y con demora. No me permite abrir la bandeja de entrada por conexión

  • NIDROB1
    NIDIA ROBERTO FLOREZ (@NIDROB1) reportó

    @dgomezco @ClaroColombia Movistar es peor y son abusivos con los cobros

  • CarlosH81373478
    Carlos B. (@CarlosH81373478) reportó

    @Jenny_Economist @ClaroColombia Pero es que hay gente ilusa. Claro utiliza ese gancho ciego. A nosotros nos llaman seguido y no les recibimos “ni agua”. El día que nos pase lo que le sucedió, ese mismo día estaremos cancelando el servicio y cambiando a otro operador. Con todo respeto, mordieron el anzuelo.

  • Pipe6806
    LuFeGa (@Pipe6806) reportó

    Que pésimo el servicio de datos de celular @ClaroColombia, zona engativa, el sector de Alamos zona diver plaza Bogota, se corta, se ralentiza, lento las descargas y se paralizan los videos..es un engaño ese servicio con el usuario..@CRCCol

  • Calytoxxx
    Caly Monteverdi (@Calytoxxx) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia llevo 30 minutos sin respuesta en el MD. Saludaron tipo BOT automático y no apareció mas nadie... poca empatía la verdad