Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 7 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 18 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

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  Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó hace 1 minuto desde Villavicencio, Meta

  Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda

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  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

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  NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

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  Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

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  Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda me siguen llamando para solucionar mi problema en.Acacías, Meta 4°01'09.4"N 73°42'32.5"W. NO entra la señal de claro voz. NO existe señal de datos NO tienen cubrimiento internet rural claro. Y me llaman a ver cómo es la atención.????

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, el internet está faltando y estoy en una presentación importante, podrían hacer algo por favor!!!!!!??????

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

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  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

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  Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

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  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

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  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

• 
   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ELFISGATIVA (@elfisgativa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches, no tengo servicio de Televisión y la comunicación tanto por teléfono por WhatsApp es absolutamente nula, qué debo hacer?

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  GERMAN RODRIGUEZ (@garb90) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de televisión, no contestan por WhatsApp

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 16 minutos

  Que es lo que pasa con @ClaroTeAyuda que uno trata de reportar un daño y todo el tiempo se pierde

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  adulto funcional (@letrasenapuros) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Sigo esperando atención al cliente !!!

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  8ango8 (@8gonzalez82) reportó hace 17 minutos

  Y entonces @ClaroColombia vive acosandome,llamando cada 5 minutos para que pague mi plan y resulta que llevo 15 dias sin poder pagar porque en su sistema no aparece la factura, la única solución " vaya a la oficina" señores NO TENGO TIEMPO PATA PERDER EN UNA OFICINA. @sicsuper

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  Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Manada de ********* mi tv malo sin señal ya me voy a dormir y nada de solución, son unos hijos de *****

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  María Paula (@mariapaulab16) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Hola! Necesito cancelar una suscripción de HBO facturada a través del servicio de Claro Hogar ya que desde la app no es posible

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  Camilo (@camilobs92) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia su servicio es pésimo y no hablar del servicio al cliente.

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  Juan Pablo Hernandez (@juanphernandezv) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper tercer día intentando cancelar @ClaroColombia. Hoy me dicen que como pasó la fecha de corte no lo pueden cancelar. Como es eso que no puedo cancelar cuando yo quiera? Por qué permiten que esta empresa haga lo que quiera con los usuarios? Cuelgan cuando no saben que deci

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Necesito que un humano, no una máquina, me atienda. No tengo servicio y nadie me ayuda