¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 12 días
Villavicencio	Teléfono	hace 19 días
Villavicencio	Teléfono	hace 19 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Ibarra Rodrig (@Ibarra1Alvaro) reportó hace 7 minutos

  @Pachovelez10 @ClaroColombia En mi caso , el contratista que retira los equipos ,se llevo los repetidores Wifi , presente el reclamo y aun asi me siguen cobrando 8.000 mensuales , debo pagar unos equipos que no tengo, cada rato me llaman a ofrecer servicios y me toca decirles que ni regalado .....

• Marcela gomez (@Marcelitagome) reportó hace 8 minutos

  @Sebsftlwt @ClaroColombia A mí también me están robando por claro pay... Pilas con esa app q no sirve sino para estafar a la gente

• Manuela Sosa Lopera (@ManueSosa) reportó hace 9 minutos

  Por una falla de mis servicios por parte @ClaroColombia que duro todo el mes de septiembre me tocó irme a realizar mi trabajo y estudio a otro lugar y llega este día donde veo que me fue facturado todo el mes como si tuviera servicio @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Silvia Dolores🤧 (@Fer_gualtero) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con Claro Pau y sus líneas telefónicas cómo siempre no dan una respuesta, me podrían ayudar por acá?

• juan miguel (@mc10tro) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Internet hogar intermitente, ayuda por fa!

• spooky fer (@_mariafor) reportó hace 19 minutos

  Me parece una incompetencia que @ClaroColombia no tenga como opción comunicarse con soporte técnico en la línea 7500500, llevo 3 días sin internet en mi cuenta hogar y no tengo idea de como contactarlos telefónicamente

• Sebastian M (@Sebasti4nW) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Hola, por favor, quiero contarme con servicio al cliente, no encuentro números disponibles para llamar

• WITHOUTSOUL (@LauraGorraiz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio que tienen es pésimo, llevo casi dos semanas sin intenet, varias llamadas y ninguna solución. No me dan solución por ningún medio, pero la factura no deja de llegar. ¡PÉSIMO SERVICIO!

• ANYI OSPINA RAMIREZ (@ANYIOSPINARAMI2) reportó hace 22 minutos

  @alg7b_ @ClaroColombia Eso llevo yo. Son unos ladrones cobran y no dan buen servicio.

• Miguel Salazar (@S007Salazar) reportó hace 24 minutos

  @clarochile_cl @ClaroTeAyuda les escribo por onceava vez... Acabo de enviar un mensaje interno detallando todo lo que ustedes no pudieron averiguar debido a la ineficiencia ya mostrada, les solicito tener la amabilidad de hacer su trabajo como corresponde y solucionar el problema