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Claro

Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Restrepo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
  • 67% Corte Total (67%)
  • 33% Internet (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Villavicencio Corte Total hace 13 días
Villavicencio Corte Total hace 28 días
Villavicencio Internet hace 28 días
Villavicencio Internet hace 1 mes
Villavicencio Teléfono hace 3 meses
Villavicencio Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

  • gbarrero
    Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó desde Villavicencio, Meta

    Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

  • juangomezfoto
    Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó desde Villavicencio, Meta

    Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

  • MairaNoMaria
    Mai (@MairaNoMaria) reportó desde Villavicencio, Meta

    Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

  • wolframarmando
    wolfram armando (@wolframarmando) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

  • hassmayorga
    hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

  • mr_apolinare
    🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, Meta

    A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

  • christ_molina
    cristian molina (@christ_molina) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

  • pecas7614
    tatiana (@pecas7614) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet

  • AdrianaMaria49
    Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, Meta

    Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

  • GiovannyCastle
    𝐺𝑖𝑜𝑣𝑎𝑛𝑛𝑦 𝐶𝑎𝑠𝑡𝑖𝑙𝑙𝑜 𝑅. 🇨🇴 (@GiovannyCastle) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia es un bodrio, que problema las llamadas, vía celular

  • AlejandroTC
    Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda esta es la velocidad de internet de mi casa. Pago 50 megas. Que hago.

  • heillerc27
    Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, Meta

    Que **** ****** el servicio de internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬 ratas eso sí para cobrar mejor dicho

  • RafaDC74
    Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó desde Villavicencio, Meta

    Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

  • suescun_juand
    Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó desde Restrepo, Meta

    @emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

  • AlejandroTC
    Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda ooootra versión internet, entre la velocidad de 1.2 megas y la falta de internet ya no se que hacer con ustedes. Que lastima que en este conjunto se hayan casado con ustedes y no dejen entrar a otros operadores porque de verdad que el servicio es pésimo.

  • edwarfabian_
    Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • dsophiem
    Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ivantecno3
    Iván R🇨🇴 (@ivantecno3) reportó

    @MovistarCo increíble que esto suceda en plena tragedia. Por lo menos tengo @ClaroColombia que aún funciona aunque debe tener una carga terrible en este momento.

  • davarango
    Alejandro Arango (@davarango) reportó

    @aleja22gomez @MovistarCo @ClaroColombia Con claro nunca tuve tanto problema como el que he tenido con #Movistar en el año que llevo con ellos y con claro estuve casi 10 años y hubo un par de reportes, pero no como los que he tenido con esta gente

  • Jhalacito1976
    Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó

    Estos hpts de @MovistarCo no responden ni por wp ni por linea. Fallas en servicio de wifi y datos. si no fuera por la linea de @ClaroColombia , no tendría comunicación

  • JohanCaviedes
    Johhann (@JohanCaviedes) reportó

    @javi1503javi @UltimaHoraCR @ClaroColombia La vaina es que wom funciona en zonas muy específicas, Cláro apesar de lo mala que es su señal, alcanzan a llegar a zonas muy apartadas.

  • D_Zuloaga
    Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, sigo sin recibir una respuesta.

  • Rocam1980
    Rocam (@Rocam1980) reportó

    @ClaroColombia La señal de Claro hogar es una ******. Cancelarlo es peor.

  • MariaFuanaLa
    MF (@MariaFuanaLa) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo puedo hablar con ustedes ? Llevo 10 horas solicitando soporte técnico, 10 horas sin una respuesta, no tengo ningún servicio fijo y no es posible que Uds simplemente respondan ? Cuáles son las opciones para que me ayuden ? No les parece que 10 horas es demasiado

  • ciqa0367
    Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó

    Bueno y me dieron las 8:30 pm y no llegaron los de @ClaroColombia lastima el servicio deja mucho que desear @sicsuper

  • CristianGa90288
    Cristian Power (@CristianGa90288) reportó

    @zaharasy20 @ClaroColombia Claro se ah vuelto demasiado malo

  • kturro28
    kturro chamorro (@kturro28) reportó

    Lo peor con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sale un error, pero no sale que número de error es, o como poderlo notificar para que alguien cuando le dé la gana lo arregle. INÚTILES.