¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @doradim Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buena Tarde. Tengo problemas con el servicio de internet y telefonía hogar, gracias. Estoy atento.

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @BREINERMINDIOLA Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @jcamilo92 Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @JorgeAntonioAC Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @jessioviedo14 Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @tiradokat Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @Divethguerrero Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda adquirí sólo el servicio de internet hace aprox 15 días. Me comuniqué con la línea 7500500 y las opciones no sirven. Necesito que me solucionen el problema del reuter se cae constantemente el internet y también quiero cambiar la contraseña

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. señorita Daniela me atendió súper bien e informó que 48 a 72 horas me llama técnico para revisar contraseña e indique por que se cae señal internet en dispositivos que no configuro quien instalo internet. Reuter no tiene buen alcance en casa un piso

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @NestorPerilla Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @arte_ejecutivo Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. Nuevamente con sin internet, hace más de una hora que no tengo y lo he reiniciado y nada de nada. Estoy utilizando mi plan de datos 4G y funciona perfecto. Me han prometido envío de técnico y nunca ha llega. Ya llevo un mes afiliado en esta calamidad.

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @jorgegricep Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Evalú de Linares (@evalu_de) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue la falla No he recibido ninguna llamada

• CrisU (@CristinaUsuga4) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia, ustedes si son la CAGADA😡😡😡, llevamos 4 semanas con problemas de conexión en Internet y siempre los técnicos que nos visitan dicen que es un problema externo, que ustedes deben solucionar😡😡😡, se tiran la pelota y ninguno responde😡😡😡😡

• Danny García (@Dannyk_g) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una semana esperando respuesta a las reclamaciones.. me contactan por este medio para pedirme de nuevo los datos, se los doy, y me dicen que en horas todo se resolverá... Sigo esperando respuesta..pero sobretodo solución.

• Kᥲrᥱᥒ Arrᥱdoᥒdo (@ALopezKaren) reportó hace 10 minutos

  Día 3 sin internet en mi casa. Cada que pregunto tienen excusas diferentes @ClaroTeAyuda una falla general dicen, pero los vecinos tienen servicio. Que espere hasta el lunes 😡

• Nohora S Castro (@nscastro1808) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia desde el 26 de febrero pedimos la cancelación de los servicios, claro Hogar , ayer nos seguían cobrando mensualidades y amenazando con cobros jurídicos, ustedes y sus canales de servicio al cliente son lo peor de los peor.

• Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es la misma respuesta y luego salen a decir la misma maricada de 24 a 72 hrs te damos solución y ya llevamos 2 hps meses 2 meses

• Una Santandereana Costeña (@StephyDuarte) reportó hace 11 minutos

  Terrible servicio el que tienen @ClaroColombia

• Mauricio Martinez (@MaoMtnez) reportó hace 12 minutos

  Que mamera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fin de semana sin internet y tv. Ya se pasa esta gente y el recibo si llega sin problema

• Eli (@Dime_Eli) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo hora y media esperando alguna respuesta y nada ...

• Struggling Mila (@Milasince95) reportó hace 14 minutos

  Qué servicio tan malo el de @ClaroColombia si estoy con datos la única red social que funciona es twitter pero instagram ni 💩💩