¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 9 días
Villavicencio	Internet	hace 9 días
Villavicencio	Internet	hace 11 días
Villavicencio	Televisíon	hace 27 días
Villavicencio	Wi-fi	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

• Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

• Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

• Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es PÉSIMO, será que pueden generar una visita de servicio técnico sin necesidad de estarme enviando mensaje directo en donde no solucionan nada?

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

• cristian molina (@christ_molina) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

• ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

• danny (@danny59765387) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

• Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

• DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel (@Ma3rrati) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando y no me indican nada... :(

• m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• jose luis avila s (@coche_avila) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, todo el día sin servicio de internet, en mi casa y uds no son capaces de solucionar, ni de brindar información acerca del daño @sicsuper.

• Deborah L (@debilopera) reportó hace 2 minutos

  Algo peor que @ClaroColombia servicios móviles? No creooooo

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 3 minutos

  @JennifferOM13 @ClaroColombia Hola, @JennifferOM13. Queremos conocer los detalles de tu caso y resolver el inconveniente que presentas con tu servicio. Te invitamos a que nos contactes por mensaje privado para revisar detenidamente y brindarte una solución. ¡Te esperamos!

• Cardaza (@Cardaza666) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia 24 horas sin internet, no existe comunicado, no tienen técnicos, solo el pipipipipipipipi después de 60 minutos esperando que alguien lo atienda, @ClaroColombia lo peor del Mundial..

• Camilo Pineda (@Cxmil0) reportó hace 4 minutos

  @Romantisismica @ClaroTeAyuda Aveces el problema son los servidores de DNS de ellos, como alternativa puedes configurar en el celular que la dns sea 8.8.8.8 y mirar si mejora un poco la navegacion

• Romero (@Macaarron) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues se ocupan muy mal, porque las tres personas que somos Claro en la oficina, seguimos sin señal. Ah, los detesto.

• Manuel (@Ma3rrati) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo peor, sigo sin conexión desde las 2:30pm

• Rosa Rodriguez (@fresamalvada_1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda De verdad que pesimo servicio todo en la día sin servicio de internet, llama uno en la mañana y que tarda 5 horas, vuelvo a llamar y que se reestablece hasta las 11 PM ¿de verdad?, pero para cobrar si están, para amenazar que me mandan a cobro jurídico si llaman todo el tiempo