¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 2 días
Villavicencio	Internet	hace 24 días
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iveth U (@ivtnata) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia no hace entrega completas de compras en su tienda online, retienen el dinero y no dan solución al cliente después de 20 días hábiles, superando todo tiempo de respuesta legal. Esto se está convirtiendo en estafa

• William Sierra (@chavalso) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia La comunicación se hizo para aprovecharla al máximo, y debemos sacarle provecho por medio de la señal de claro

• ✨Nudyr Prestige✨ (@rubesaurus) reportó hace 7 minutos

  una señal de ****** toda la semana pero pa cobrar si son buenos y desde las ***** 7 AM @ClaroTeAyuda

• Nancy Salazar (@nansalcor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia señores que pasa con el servicio? No hay red de teléfono, solo WhatsApp...

• Andres Jarpa (@AndresJarpa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué sucede con el servicio de Internet y TV en el barrio Chicó en Bogota? Estamos sin servicio desde esta mañana! (@mmelendez_c)

• HCHR (@TOUMEIDATTA) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio en Florencia y en el Departamento del Caquetá está asqueroso, desde la semana pasada la señal se cae continuamente y cuando las personas me llaman me dicen que desvía la llamada, pésimo servicio

• INGRIT VASQUEZ (@INGRITVASQUEZ) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal caida!! Porfavor que el operador informe a los usuarios lo sucedido!!!

• FeliPPri (@FeliPPri) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hace unos minutos llamé a su línea de atención al cliente y el asesor NO ME QUISO ATENDER y me mandó la llamada directo a la encuesta. Necesito poner la queja formal. Qué hago en este caso? @sicsuper

• Alexandra Jimenez D (@AlexaPajimenez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pienso que la empresa de quien mi esposo es propietario de e cambiar de operador. Toda la semana he estado igual. Afortunadamente he estado en casa por incapacidad médica y todo el tiempo tengo wifi o sino estaría incomunicada

• Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia señal perversa, mal servicio, soporte técnico telefónico nulo; soporte presencial que no sirve, porque cambian aparatos que no funcionan pero que puntualidad para cobrar, nada que funciona el día de hoy el internet. El trabajo no da espera.