Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Restrepo, Departamento del Meta 01/21/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaVillavicencio Corte Total
ColombiaVillavicencio Teléfono
ColombiaVillavicencio Teléfono
ColombiaVillavicencio Internet
ColombiaVillavicencio E-mail
ColombiaVillavicencio Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

  • MarielaYaya Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • MarielaYaya Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

  • andres_barreraC Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

  • danny59765387 danny (@danny59765387) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?

  • MarielaYaya Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es PÉSIMO, será que pueden generar una visita de servicio técnico sin necesidad de estarme enviando mensaje directo en donde no solucionan nada?

  • ncjimenezgil ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

  • duvandiaz DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

  • mr_apolinare 🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

  • MarielaYaya Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

  • christ_molina cristian molina (@christ_molina) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

  • MarielaYaya Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

  • Acva94 Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

  • mr_apolinare 🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

  • DonJuanoGarcia Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

  • maurovgarcia Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

  • gbarrero Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

  • mr_apolinare 🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

  • heillerc27 Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

  • MarielaYaya Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

  • MarielaYaya Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdoCote Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución que Ustedes me dan en que vaya a Bogotá presencialmente a solucionar el problema. Hombre, no se dan cuenta quen estamos en PANDEMIA. Necesito saber en que punto activaron la cuenta y con qué documentos. @sicsuper @PoliciaColombia

  • juliocafo julio mario camargo (@juliocafo) reportó

    @ClaroTeAyuda @crisjgar01 Tomé la decisión y cancele mí plan, por tan malo servicio tanto técnico como en la parte operativa

  • EdoCote Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó

    @ClaroTeAyuda Apreciado CM de @ClaroColombia, le hice caso y les escribí por DM, hace 40 minutos, pero no me respondieron. Me va mejor por aquí Usted es más diligente. Alguien sacó un celular con número 322 659 7669 y no pagó. Entonces me reportaron, y tengo problemas pus aparezco como moroso

  • C88Caesar César Betancourt (@C88Caesar) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Gracias.

  • helra_87 Helber Ramírez (@helra_87) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda lo cual afectó considerablemente mi trabajo (razón por la cual había aceptado el plan). Al no recibir nunca la sim y al verme afectado por @ClaroTeAyuda desde lo laborar, decidí no aceptar el plan debido al incumplimiento por parte del operador. El viernes 12 llame para la...

  • helra_87 Helber Ramírez (@helra_87) reportó

    @sicsuper me podrían indicar el procedimiento y el canal para denunciar un robo por parte de @ClaroTeAyuda Es de suma urgencia ya que esos individuos son unos abusivos y no son capaces de resolver un problema sin tener que llegar a otras instancias.

  • juliherrerap Rosa Juliana Herrera Pinto🐾👣 (@juliherrerap) reportó

    @ingbreal @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda Están prestos a responder en redes pero no para solucionar las quejas. Cómo es posible tanta dilación cuando TODAS las pruebas del fraude han sido aportadas. Eso es mucha sinvergüencería!

  • Negriet Nats ✊🏿 (@Negriet) reportó

    Me parece apropiado decir que desde que quité @ClaroColombia y me pasé a @ETB no he vuelto a sufrir por el Internet en la casa ni he tenido que dejar de trabajar porque no tengo servicio. Qué descanso.

  • Danigomezs Dani Gomez 👸🏼 (@Danigomezs) reportó

    @andressgomezl @ClaroColombia Y el wifi 🙄

  • segalmagia Segal Magia (@segalmagia) reportó

    @ClaroTeAyuda Bueno ya va 1 hora de que me respondió a este post y sigo esperando la llamada....