Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Restrepo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Corte Total | hace 8 días |
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Villavicencio
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Corte Total | hace 22 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 22 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 28 días |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
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Villavicencio
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Wi-fi | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:
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Fabi (@Anbifa) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.
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Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó desde Villavicencio, MetaSoy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda me siguen llamando para solucionar mi problema en.Acacías, Meta 4°01'09.4"N 73°42'32.5"W. NO entra la señal de claro voz. NO existe señal de datos NO tienen cubrimiento internet rural claro. Y me llaman a ver cómo es la atención.????
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soy yo (@srtaTAG) reportó desde Villavicencio, MetaQue porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!
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Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?
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wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó desde Villavicencio, MetaSe callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul
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Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, MetaSeñal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬
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El Honorable Miembro (@sirebro) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia más de 20 minutos pegado al teléfono esperando q agenden visita tecnica y no pasa la llamada??? @sicsuper una manito por favor !!!!
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Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó desde Villavicencio, MetaMe pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.
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Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
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Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó desde Villavicencio, Meta@diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia
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Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó desde Villavicencio, MetaSeñal de @ClaroColombia de **** ****** !
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SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa
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JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial
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Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaA eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?
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Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?
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soy yo (@srtaTAG) reportó desde Villavicencio, MetaEntre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó@ClaroColombia Claro hptas, PQR 1118109532 vinieron a conjunto le pusieron internet a un vecino, y me descontaron el servicio y la respuesta es que se validara su solicitud hasta el 18, pésimo servicio al cliente. Necesito internet ya!
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Germán David Piña (@GermanDavidP) reportó@ClaroColombia lo peor de lo peor, Se le daña uno la fibra óptica o wifi y las agendas más cercana son disque el 13 o 14 de agosto y uno depende para su trabajo del wifi, grave
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Carolina Gonzalez (@Carolin14060329) reportóTercer día sin servicio de @ClaroColombia y la factura por los mismos 30 días ya no puedo tener una conversación más con un bot @sicsuper
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Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda para dos semanas, y nada que resuelven el problema del acceso a internet, van a llamar a programar una cita ayer de 7 agosto festivo, quedaron en reprogramar y nada , Pero imagíno que la factura llega mañana.
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Camilx 🇵🇸 🇪🇭 (@PelosNecioz) reportó¿No sienten que sus redes de Internet (móvil - WiFi) están más lentas que de costumbre? O soy yo que tengo @ClaroColombia #Colombia 🇨🇴
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FresAmeli (@fresameli) reportó@ClaroColombia @JuniorClubSA En el municipio de #soacha las largas filas ayer en el centro de atención decían lo mismo les quitaron el internet en retalacion @petrogustavo se aprovechan de los vulnerables y les inventaron cobros para quitarles el servicio
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Marcela C (@lacoboschica) reportóEsto que hace @ClaroColombia es criminal. Y uno se queja, paran un día y al suguiente la arremetida es brutal. No vale bloquear y bloquear. Este acoso al que nos someten a los ciudadanos que ni siquiera tenemos alguna relación comercial con esta empresa debería tipificarse como delito. ¿Qué hacen las autoridades al respecto? Nada
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Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó@ClaroTeAyuda Espero me den solución puede pasar alguien corta los cables me quedo sin servicios, se puede accidentar una persona
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Andrea (@14Andreaosorio) reportóUstedes son unos conchudos , quitan el internet por ponerle a otros y después cobran cómo si nada, Las personas que trabajan en la casa dependiendo del internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un asco de servicio Necesitamos servicio técnico urgente y dan fecha del 14/08.
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Xestion3 (@xestion3) reportóSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llevamos una semana tratando de solicitar el traslado de cuenta, y no ha sido posible. Ni por WhatsApp, ni por llamada. Es posible su ayuda?