Estado del servicio de Claro en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 2 días
Villavicencio	Corte Total	hace 16 días
Villavicencio	Internet	hace 16 días
Villavicencio	Internet	hace 22 días
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

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  Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 11 segundos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.

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  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 12 segundos desde Villavicencio, Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

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  Cathe (@Cate__rine) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.

• 
  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

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  Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

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  Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio, ya completamos 24 horas, sin una respuesta por parte de Uds.

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

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  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es PÉSIMO, será que pueden generar una visita de servicio técnico sin necesidad de estarme enviando mensaje directo en donde no solucionan nada?

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda @mour_k Yo vivo en una vereda de Acacias Meta Colombia, y la señal es pésima,. Lo único que hacen es pedir la ubicación. Y después le dicen que están enviando el informe a los técnicos. Claro tiene huevo...

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Buenos días desde ciudad de Villavicencio en este momento quiero saber si por mi sector Camino real 3 pasa algo con el servicio de internet...estaba en reunión de trabajo y no llega...la señal

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  DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

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  Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

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  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

• 
  Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

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  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  leo_montrox (@leo_montrox89) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper El enlace no funciona buen truco para quedar bien

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda es el colmo que uno vaya a sus centros de servicio y pague las facturas y hiy amanezca uno sin servicios

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente me tienen esperando por su respuesta, todo el día esperando por alguna señal de ustedes MI SERVICIO ESTA MAL, llevo dos meses reportándolo, contestan cuando les da la gana y la APP MI CLARO NO ME FUNCIONA

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Necesito urgente la ayuda de la @sicsuper para que @ClaroColombia responda por este incumplimiento. Me bloquean los canales de soporte y no me dejan cancelar un servicio que ya está pago.

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  pedro muriel muriel muriel (@sebascastillo) reportó hace 22 minutos

  Dios mío hasta cuándo será que los colombianos tenemos que seguir sufriendo esa acosadera por parte de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia LLAMANDO A TODA HORA

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  Stefania (@aainafets) reportó hace 22 minutos

  Es más fácil salirse de un pacto con el diablo que del pésimo servicio de claro @ClaroColombia

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  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia 3 ***** días días que al parecer van a ser muchos más porque ni ellos mismos saben explicar cuál es el daño, y mucho menos envían técnicos a revisar, son una ****** de compañía.

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  Margarita Claudia (@MargaritaClaud9) reportó hace 26 minutos

  Una semana llamando y nadie te ayuda pesima la señal de tv y sin internet. @ClaroTeAyuda

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  €il£€N ЖCR£$P♥ Ж★COL (@ei_blanco) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia se va la luz en unos barrios de valledupar y todos quedamos sin internet, sin televisión, sin plan de datos que mal servicio siempre quedamos se va la luz

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  crisalhi (@crisalhi) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda 24 horas vamos a completar sin señal en Florencia -Caldas.