¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 5 minutos desde La Paz, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una basura

• Cela Araujo💕 (@celamaria26) reportó hace 47 minutos desde San Diego, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia cada vez está peor, que desastre!!!

• Angie Lucía (@LuciiaAngiie) reportó hace 48 minutos desde La Paz, Departamento del Cesar

  Digitel y @ClaroColombia son lo peor en señal

• Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 51 minutos desde La Paz, Departamento del Cesar

  Solicitó el apoyo orientación como denuncia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me están timando por favor un retwi está gente activan planes a dedo y nunca responden tienen tres o 4 líneas y ninguna sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Bello (@thedaob11) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo no espero solución a mi problema por que tras 14 días de espera demuestran ser ineptos e irresponsables, yo lo que espero es que me digan dónde cancelar el contrato.

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 3 minutos

  Estoy muy enojada, llamé para preguntar por el plan gaming de claro y me dan un precio, llamo a servicio al cliente para cambiarme de plan y me lo cobran casi por el doble. Pónganse serios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me siento estafada.

• Carlos Dominguez (@MOTTSarro) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay avances. Por que ni siquiera han entendido el problema

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Que ud son uno hp que les encanta mal informar a los usuarios. Me venden un hp teléfono por la linea *611 y después de perder más de 2 horas aca en centro mayor donde no atienden me. Dicen que el. Hp teléfono no me lo pueden entregar. 2 hp horas para que me. Digan eso.

• patricia mora (@pato_mora214) reportó hace 11 minutos

  @dataiFX @ClaroColombia @CRCCol Se refleja en sus campañas y cobertura bien por ese servicio

• patricia mora (@pato_mora214) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me parece buena esa opción ya que aun tengo miedo de socializar por esta pandemia tan horrible

• Alejandro (@estetrapito) reportó hace 18 minutos

  Volví de mi retiro espiritual después de la final para decir tres cosas: 1. No veo la hora de que empiece el segundo semestre para ver a @MillosFCoficial. 2. Me volví adicto a Bad Boy (Red Velvet) por culpa de @Jair9333. 3. El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es una ******.

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Uds son un hp... Como me van a hacer perder tiempo de esta manera. Después de casi dos horas me informaron que no me entregan el hp teléfono que ya me están cobrando... Ud son un hp mal nacidos. Como van a jugar con mi tiempo así.

• Carlos Dominguez (@MOTTSarro) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda prometen subir el doble de velocidad de internet. Aumentan menos de la mitad, valiéndose de algo que nadie había mencionado en la llamada cuando ofrecieron el servicio. #claroteroba

• Mayerly Zarate (@Maye561) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta es la hora que sigo esperando respuesta por parte de ustedes, en la línea espere 13 minutos y aquí por este lado ya van cuantas horas ?