Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

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  Angie Lucía (@LuciiaAngiie) reportó hace 3 minutos desde La Paz, Cesar

  Digitel y @ClaroColombia son lo peor en señal

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  Cela Araujo💕 (@celamaria26) reportó hace 17 minutos desde San Diego, Cesar

  @ClaroColombia cada vez está peor, que desastre!!!

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  Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 50 minutos desde La Paz, Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una basura

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  Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 54 minutos desde La Paz, Cesar

  Solicitó el apoyo orientación como denuncia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me están timando por favor un retwi está gente activan planes a dedo y nunca responden tienen tres o 4 líneas y ninguna sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jefferson Torres (@jeferstorres) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Solicité la cancelación de mi servicio, me confirmaron que sería efectiva el 2 de julio, cumplí con el pago solicitado y, aun así, no cancelaron el servicio. Ahora me cobran una factura que no corresponde. Ya presenté el reclamo y sigo sin solución. @sicsuper

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  Ciudadano regular (@gbcolombiano) reportó hace 5 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Hay corte masivo de servicios hogar por parte de @ClaroColombia.

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  Edwin Manosalva (@manosalva9805) reportó hace 5 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper A mi me pasa lo mismo, mi modem ya es viejito y se supone tengo 900 mb de velocidad, pero según ellos y los asesores es mi dispositivo el que no soporta la velocidad (tengo el s24 ) y cargan solo 200 mb, malditos por no cumplir el contrato.

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  OSKARACTOR (@oskaractor) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando debo esperar que restablezcan el servicio, o me van a dejar el fin de semana “con puente” sin internet? Pero para mandar mensajes recordando el pago si están pendientes… Ustedes son culpables que los usuarios estén artos de su servicio. Hasta cuando?

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  JaMoBr (@jamobr_arq) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper es imposible retirarse de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, solicito la cancelación del plan fijo hogar y usan marrullas para no atender la solicitud y dilatar la cancelación, ayuda por favor!!!

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  Darius (@DarivsL) reportó hace 8 minutos

  Asesores @ClaroTeAyuda llaman a través de un número oculto, es en serio? @sicsuper, por temas de seguridad es el colmo. Servicio al cliente deficiente

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  Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 9 minutos

  Ni por WhatsApp ni por interno @ClaroTeAyuda no responden ante las falencias del servicio .

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  Angela Novoa (@angelamnovoa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Botarla a la basura pensando que ya no la necesitaba y oh sorpresa que empiezan a llamar a mi mamá acosandola cobrandole una deuda que solo existe en su cabeza. Me acerco a una sucursal de claro y me dicen que para poner la queja debo tener los recibos del 2019.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Y si arreglamos primero el servicio de internet y luego ofrecemos más cosas

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  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cómo es posible que me hayan dejado esperando y yo, aún incapacitada, operada de la columna, y sigan sin resolverme????? DAN VERGÜENZA...