¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanalarga, Sampués, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanalarga, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanalarga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanalarga, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanalarga y lugares cercanos:

• Eder José (@ederpad) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

• Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

• Eder José (@ederpad) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

• vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

• 📚🕇 Checho De Caro 🕇📚 (@ChechoDeCaro) reportó hace 23 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @SamuelHoyosM @LaLamena23 @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Estas ayudas dan risa, es absurdo que regalen sms que nadie usa y que a los postpago les regalen 300 minutos (en mi caso es ilimitado) 😁😁😁 Aporten algo de verdad, no sean mezquinos. En tiempos de crisis abran acceso ilimitado para todas las personas para que estén comunicadas

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 24 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

• 🐘 (@velillanelcy) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

• Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper

• Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 41 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

• Eder José (@ederpad) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 49 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 50 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  Gracias @ClaroColombia por rebajarme el 50% del valor de la factura del plan.

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 50 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia no respetó pandemia. Ya me cortaron el plan por exceso de pago. Apenas pueda salir a la calle, me cambio de operador.

• Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 50 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.

• K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Machado (@Killinvaderzero) reportó hace 2 minutos

  3 meses de llamaderas, mensajes de texto de @ClaroColombia todos los dias por una deuda que no tengo con ellos. Y toca seguir al call de @ClaroTeAyuda y leer todo el mal servicio que prestan para poner la queja

• Wilmer Mera (@MeraWilmer) reportó hace 3 minutos

  @ClaroPay @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo contactar para que se me devuelva el dinero de una transacción fallida? Estoy esperando hace una semana que se retorne el dinero y en la línea ni siquiera hay opción para este servicio.

• Chuchimbo (@chuchimbos) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los días hay un problema con claro,el servicio de internet y televisión fallan constantemente, por la app no responden, ni por Whatsapp, no dan solución y se necesita el servicio para trabajar, que terror con este operador.

• DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda y el asesor me llama para darme la misma información q ya me han dado que tengo q hacer para q @ClaroColombia me de una solución?

• Omar Bermúdez (@Jomar81) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Empiecen por arreglar la app, ni eso les funciona

• Gloria Castro (@glamcarod) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no me han solucionado el problema, llevo 15 días sin servicio. Espero que eso se refleje en mi factura, que me descuenten los días sin servicios.

• Sebas. (@J_S_C_T) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Dale like si crees que claro tiene el peor servicio al cliente y se burla de sus usuarios prestando un mal servicio y no respondiendo PQR :)

• cleines (@cleines3) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero pronta respuesta ya que en las lineas de atención, nadie da una respuesta concreta @ClaroColombia

• Cristina Ortega (@Cristin69314240) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ustedes para vender son buenos, pero para ayudar al usuario NO, pago el 18 de Sep $81mil de $99mil y suspenden el servicio, más de 4 años con ustedes donde cada 2 semanas me estoy quejando del servicio que prestan pero ahí sigo. Eso no les importa,la fidelidad es 0

• Gloria Castro (@glamcarod) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pena pero a mí no me alegra mucho saludarte, seas quien seas. Nadie atendió a mi reporte de daño, tuve que ir a las oficinas y por fin enviaron un técnico que no dió con el caso y reportó para que manden a otra cuadrilla. Llevo 15 días sin servicio