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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sabanalarga, Sampués, Sucre

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanalarga, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanalarga, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanalarga, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanalarga y lugares cercanos:

  • julianmtz89
    Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó desde Corozal, Sucre

    Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

  • kaelegebe
    K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

  • yojary_velilla
    Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

  • ederpad
    Eder José (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

  • ChechoDeCaro
    📚🕇 Checho De Caro 🕇📚 (@ChechoDeCaro) reportó desde Chinú, Córdoba

    @SamuelHoyosM @LaLamena23 @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Estas ayudas dan risa, es absurdo que regalen sms que nadie usa y que a los postpago les regalen 300 minutos (en mi caso es ilimitado) 😁😁😁 Aporten algo de verdad, no sean mezquinos. En tiempos de crisis abran acceso ilimitado para todas las personas para que estén comunicadas

  • ederpad
    Eder José (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

  • xxmcocxxine
    vélez (@xxmcocxxine) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

  • ederpad
    Eder José (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

  • hbarrioses
    AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.

  • MaLejaDiaz12
    M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó desde Chinú, Córdoba

    Gracias @ClaroColombia por rebajarme el 50% del valor de la factura del plan.

  • Edgar1207
    EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó desde Sincelejo, Sucre

    40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

  • CaroGarciaGar
    Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.

  • MaLejaDiaz12
    M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó desde Chinú, Córdoba

    @ClaroColombia no respetó pandemia. Ya me cortaron el plan por exceso de pago. Apenas pueda salir a la calle, me cambio de operador.

  • alexanderpena_
    ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper

  • mpilarap
    Pilar 💞 (@mpilarap) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

  • alexanderpena_
    ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también

  • hbarrioses
    AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroTeAyuda @CindyAyoRoa @ClaroColombia A mí me están cobrando factura sin tener contrato, ni servicio con @ClaroColombia @sicsuper .

  • camigeney18
    María Camila🌸 (@camigeney18) reportó desde Sampués, Sucre

    No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

  • mpilarap
    Pilar 💞 (@mpilarap) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

  • MedinaBohorquez
    Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marinlaw_
    Laura (@marinlaw_) reportó

    @KaterineUribeB @ClaroColombia Y en las oficinas se ponen es con la vieja confiable de la cláusula de permanencia, no se sabe que es peor

  • Adriana30463623
    Adriana Sanchez Guzman (@Adriana30463623) reportó

    @MovistarCo @ClaroColombia no tienen cobertura* en dicho municipios. Me parece el colmo que en pleno siglo XXI la gente de esa región del país viva incomunicada y la respuesta sea que toca esperar el momento en que se arregle la señal.

  • JulianSalaman18
    Julián Salamanca Ramos (@JulianSalaman18) reportó

    Señores @ClaroColombia @sicsuper, en Envigado - Loma del Escobero llevamos más de tres días sin servicio de internet. Se hace la llamada a atención al cliente y lo único que dicen es que van a generar un reporte. Necesitamos pronta solución!!

  • currentlybluee
    Julieta (@currentlybluee) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que? Para que sus agentes no me presten ninguna ayuda y me cuelguen la llamada? Se habían demorado en ser una carga.

  • 7373Edan
    Elkinventó la Navidá 🎅🏼 (@7373Edan) reportó

    Se muere mi mamá y me toca seguir pagándole el servicio de celular porque los HPTAS MALPARIDOS de @ClaroColombia para cancelar un plan no tienen linea de atención!! Gracias por todo gonorreas. Los odio

  • fmrdfrank
    FRANCISCO MANUEL (@fmrdfrank) reportó

    Definitivamente me cambiare a @Tigo_Colombia o cualquier otra operadora.. porque @ClaroColombia no sirve la señal está muy mala en TODOS lados que voy

  • edjagoti
    Edwin (@edjagoti) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando atención, desde ayer envié los datos que me pidieron y no han respondido.

  • currentlybluee
    Julieta (@currentlybluee) reportó

    Se me había olvidado la pesadilla que es usar @ClaroColombia y peor aun que me lo recuerden.

  • fersno
    Fery Calambas Salazar (@fersno) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero hacer la portabilidad a claro y adquirir el plan de 33.900 a través de la vía telefónica no pude porque la línea estaba bloqueada por uds y debía ir a una principal, ayer me acerque a una principal y me piden que debo activar un plan de más valor... Entonces

  • enmathroa
    Enmanuel R.V 🇨🇴 (@enmathroa) reportó

    @ClaroTeAyuda ustedes no saben un ****** venden el servicio unos modem bien malos de señal, para venderle a uno el "ultra wifi". Vivo en un apto pequeño cierro la puerta de la habitación y se cae la señal, que tristeza de servicio