¿Está Claro con problemas o cortes en Sampués, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sampués, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sampués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sampués, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sampués y lugares cercanos:

• 📚🕇 Checho De Caro 🕇📚 (@ChechoDeCaro) reportó hace 18 segundos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @SamuelHoyosM @LaLamena23 @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Estas ayudas dan risa, es absurdo que regalen sms que nadie usa y que a los postpago les regalen 300 minutos (en mi caso es ilimitado) 😁😁😁 Aporten algo de verdad, no sean mezquinos. En tiempos de crisis abran acceso ilimitado para todas las personas para que estén comunicadas

• Eder José (@ederpad) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 13 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 17 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia no respetó pandemia. Ya me cortaron el plan por exceso de pago. Apenas pueda salir a la calle, me cambio de operador.

• Eder José (@ederpad) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

• ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también

• AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @CindyAyoRoa @ClaroColombia A mí me están cobrando factura sin tener contrato, ni servicio con @ClaroColombia @sicsuper .

• Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.

• vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

• Eder José (@ederpad) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

• ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 57 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 57 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  Gracias @ClaroColombia por rebajarme el 50% del valor de la factura del plan.

• AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Díaz (@sdiazgam) reportó hace 7 minutos

  ¿Hay algo peor que el servicio de internet de @ClaroColombia?

• Nat🎠 (@Rondon02__) reportó hace 9 minutos

  @Lau___pp @ClaroColombia Sigue siendo una ****** jajajajaj

• otravezyo (@otravezyoaqui) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero llegar mñn 7.30 am a mi oficina y que estemos todos al 💯, no que venga a trabajar ( hasta ahora) porque en mi oficina no pudimos dar citas!!. Terrible

• Luis CPM... (@Lcarlospm) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Volvemos a comunicarnos con @ClaroColombia y la respuesta es que la asesora se equivocó y no nos van a aplicar el descuento, osea en vez de bajar la factura a $102.000 tenemos que pagar $ 140.000

• -L (@Lau___pp) reportó hace 12 minutos

  @Rondon02__ @ClaroColombia La respuesta JAJAJAJ

• Carlos Pereira (@carlos_apereira) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor revise el historial de llamadas a la línea de atención al cliente, se supone que debe estar todo el problema

• María Cristina Henao (@mchenaolo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no solucionan. No hay derecho. Nadie responde, la línea no funciona. Tres días sin servicio. Ni un mensaje informativo, sin respuestas. Nada

• Laura C🌙. (@lcgs31_) reportó hace 16 minutos

  @Nathaliaplata__ @ClaroColombia Esa vaina es una porqueria @ClaroColombia y que 5 horas para arreglarlo y ya llevamos 12 horas sin servicio.

• Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó hace 17 minutos

  @nirodriguezto @ClaroColombia @SChecoPerez El servicio se puso malo en mi sector, poco a poco los vecinos nos hemos cambiado a TIGO.

• Juan Carlos Betancur (@JCBetancurP) reportó hace 18 minutos

  @Superservicios deseo orientación sobre corte del servicio de Internet por parte de @ClaroColombia durante dos días bajo la razón de daños en la zona. Ya no tengo ni siquiera datos móviles porque los usé para poder trabajar. Solicito indemnización por gastos extras.