¿Está Claro con problemas o cortes en Sampués, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sampués, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sampués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sampués, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sampués y lugares cercanos:

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• 🐘 (@velillanelcy) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

• Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 12 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.

• 📚🕇 Checho De Caro 🕇📚 (@ChechoDeCaro) reportó hace 27 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @SamuelHoyosM @LaLamena23 @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Estas ayudas dan risa, es absurdo que regalen sms que nadie usa y que a los postpago les regalen 300 minutos (en mi caso es ilimitado) 😁😁😁 Aporten algo de verdad, no sean mezquinos. En tiempos de crisis abran acceso ilimitado para todas las personas para que estén comunicadas

• Eder José (@ederpad) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

• Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 36 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  Gracias @ClaroColombia por rebajarme el 50% del valor de la factura del plan.

• Eder José (@ederpad) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

• vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

• Eder José (@ederpad) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

• Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 47 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 48 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 49 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 53 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia no respetó pandemia. Ya me cortaron el plan por exceso de pago. Apenas pueda salir a la calle, me cambio de operador.

• K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

• Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper

• rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NASA 57 (@rodrigo57) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda No hay derecho que @ClaroColombia suba las tarifas de Internet empresarial 2 veces en menos de 3 meses. Y peor aún si cobra $ 200.000 pesos por 50 Megas, cuando la competencia cobra $ 75000 pesos por 200 Megas con fibra óptica! Son desleales con los clientes que llevamos años!!

• Jesús Osorio (@FashionistJ) reportó hace 9 minutos

  Que bonito seria si la linea de atención al cliente funcionara @ClaroTeAyuda ni la app sirve 😮‍💨

• Manuel Alonso Rueda (@manuelruedatech) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo meses tratando de ingresar a la app mi claro y ninguna clave me sirve. No sus código no nada.

• Quemamera (@DarlynMusic4) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia si no cumplen con la tarifa que dijimos, quiten el servicio. No me interesa una empresa mentirosa

• Diana Castillo (@castimediana) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días anoche 9 de noviembre nuevamente entre 6 PM y 9 PM tuve problemas con la señal de televisión de Claro, se congela la imagen, no se pudo ver con tranquilidad ni los partidos ni los noticieros, solo llevo 2 semanas del contrato ya me estoy arrepintiendo @ClaroColombia

• Gonzalo Acte (@GonzaloActe) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda, les puedo comentar un caso por DM? por la línea telefónica llevan 9min tratando de consultar mi factura y nada.

•  Juan M Angarita  (@JuanAngarita) reportó hace 13 minutos

  ¿Existe algún método o manera de recibir atención de @EMCALIoficial? Llevo 2 semanas queriendo ser cliente y no quieren. Irónico... De pronto @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda quieren verificar cobertura se servicio de internet en mi apartamento.

• Lina Moscote (@linmoscote) reportó hace 14 minutos

  Aunque no es culpa total de los operadores, si me parece que estos (@ClaroColombia ) deberían tener una ruta de ayuda para actuar en casos de estafa y suplantación por medio de WhatsApp. Debería ser parte de su RSE

• Andrea Carolina (@BellaMaliciaCR) reportó hace 15 minutos

  Sigo esperando que @ClaroColombia me llame para confirmar el traslado de mi servicio triple play, mientras tanto pagar por algo que no estoy usando 😔

• Adri 🌼 (@_Adri_J) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Cómo se puede tener una solución?... pretenden dejar sin el servicio hasta cuándo ??? falta de respeto con los clientes. 😑