Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Alberto, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Alberto, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Alberto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Alberto, Departamento del Cesar 02/26/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juliomariods julio M Díaz Sierra (@juliomariods) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda NO SOLUCIONAN NADA!!! Llevo dos semanas pidiendo un ajuste a mi facturación, dado que mi servicio se encuentra suspendido temporalmente por mutuo acuerdo, debido a que en el lugar en el que me mudé no tienen cobertura, sin embargo me siguen cobrando las facturas

  • EdherRuig69 Edher Ruiz (@EdherRuig69) reportó

    @ClaroColombia que servicio tan deficiente y uno llama y le cuelgan , pésimo servicio Barrio Torremolinos Bogotá

  • wilhervasquez wilmar vasquez (@wilhervasquez) reportó

    @ClaroTeAyuda La verdad estoy pensando cancelar hasta mis planes móviles ya que nunca tengo señal y se va el Internet fijo y las 30 gigas que tengo en mi plan de datos nunca las puedo usar, entonces para que quiero tanto en mi plan de satos si nunca sirve.

  • andigarquev Andrea Garzon (@andigarquev) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que uno llame a contratar un servicio con ustedes y la solución sea que lo solicite con otro operador, por un tramite administrativo que no han hecho, que mal servicio

  • juliomariods julio M Díaz Sierra (@juliomariods) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas intentando solucionar un tema de facturación y no he podido por ninguno de los canales disponibles, inclusive ni la solicitud de retiro del servicio me quieren recibir @ClaroTeAyuda esta más que claro que no son lo que aparentan

  • harolrg Harol Ruiz (@harolrg) reportó

    @ClaroTeAyuda de verdad que los problemas de Internet son interminables. Pero llamar al numero de soporte es toda una procesión...

  • JuleConJota Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó

    En cada llamada con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dan información diferente. (Y los mentirosos somos nosotros). Pésimos. El jueves nos cambiaron además el plan y cero correcto a lo hablado. Realmente no tienen límites. Pésimos #RegaladoEsCaro #PésimoServicio @sicsuper

  • stevens_69 Steven's (@stevens_69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...

  • vl88___ nato (@vl88___) reportó

    ¿A dónde uno llama para reportar cuando el internet se va? Su línea *611 NO sirve. @ClaroColombia

  • infundio Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó

    @ClaroTeAyuda . No he podido pagar mi Factura de Claro como hice por Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Dos días bregando a pagarles y nada Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione .