¿Está Claro con problemas o cortes en San Alberto, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Alberto, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Alberto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores CLARO ¿Hasta cuándo seguirán ustedes prestando tan deficiente servicio? Sólo se preocupan en hacer cobranzas que nunca se causaron.

• Ykuribe (@Ykuribe) reportó hace 8 minutos

  El SERVICIO de @ClaroColombia es terrible, ni @ClaroTeAyuda sirve para algo...

• Sonia Gilbert Perez (@gilbertsonia) reportó hace 9 minutos

  Ojalá @ClaroTeAyuda me llame antes del 2022 para arreglar mi problema que ya tengo un año en esto

• Kell Shurta (@KellenShurta) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda me está haciendo un cobro de mas de 250 mil pesos de clausura de permanencia debido a que me cambié de vivienda y ellos no tienen cobertura. Esto realmente es un abuso, no pienso pagar por un servicio que uds no ofrecen. Necesito ayuda.

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia fallas continuas de su servicio, me hicieron adquirir el Ultra Wifi por que mejoraría mi experiencia y al contrario siente que empeoró y ya sin internet, se cayó la red... Llamo a la linea y dice que en el momento no me pueden atender. Pésimo 😡

• Don Quijote (@BustamanZuleta) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia — ¿Cuándo la atención al cliente a propósito de la remoción del servicio? Llamo y nada que contestan.

• Bastian (@sebsequeda) reportó hace 17 minutos

  35 minutos en llamada (y contando) con @ClaroColombia esperando que respondan del área de soporte y nada @ClaroTeAyuda o no te ayuda???

• Aldrin García (@AldrinGarciaB) reportó hace 18 minutos

  Tocará generar una tendencia de #ClaroNoSirve @ClaroMalSoporte #CanceleAClaro #DesconectesedeClaro A ver si así brindan una solución @ClaroColombia no sirve sino para vender y monopolizar el mercado. No dan soluciones a los daños. 5 visitas y no solucionan.

• DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda estaba en reunión, soy trabajador de homeoffice y se fue el Internet, por favor informar cuanto demora la falla, es urgente, no llamo por que se demora un montón para dar respuesta y los que ayudan en esa línea no parecen capacitados.

• Edna (@mrsnitro) reportó hace 21 minutos

  ¿La solución que nos dan? hay que re programar y pedir que envíen un equipo Elite que sí pueda hacer el descuelgue del cable desde la terraza del edificio. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia