¿Está Claro con problemas o cortes en San Alberto, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Alberto, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Alberto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian
(@soto_crystian) reportó
@ClaroColombia @ClaroColombia porquería de servicio el de claro. No sirven para nada. Pagamos por un servicio que no se presta. @ClaroColombia que gonorrea de servicio
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Pilar Garcia
(@pilargarciai) reportó
@ClaroColombia comete un error en mi cuenta, no lo soluciona a tiempo y me llaman constantemente a amenarzarme con reportarme a Datacrédito. Servicio al cliente no da solución. 😤¿Qué hago?
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Wualberto Gil
(@WgilGil) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual
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Liliana Cano S
(@LilianaCanoS) reportó
Qué pesar no poder ver la final, porque desde ayer @ClaroColombia tiene "un daño masivo" en el norte de Cali y estamos sin Internet y sin tv... Y siguen sin dar respuesta de cuándo lo arreglan... Lo peor es que me duele por mi papá que no puede salir para verlo en otra parte 😠
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German Eduardo
(@geduardo13) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 4 horas sin servicio de internet, TV y teléfono...me cambie pensando que era para mejor. Creo que estaba equivocado #claronoteayuda #InternetShutdowns
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María José Beltrán M
(@mariajmarquez10) reportó
@KTSDU @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No estoy en Med, pero cuando estoy ni al caso porque no contestas.
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pc
(@pcunic21) reportó
@ClaroColombia Me encantaría poder enterarme de estas cosas, pero ustedes cada mes me dejan sin ninguno de los servicios y aparte de eso nunca veo reflejado en la factura los días que “tienen una falla”, y no he fallado a ningún día de pago, que mal servicio prestan, ni siquiera responden Dm
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Francisco Ortiz
(@Francis49524834) reportó
@ClaroTeAyuda estoy sin Internet, sin tv,me dicen que a través de la aplicación mi claro,pero tampoco funciona...entonces que hacer..?
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German Alexis Acuña
(@germanalexis23) reportó
@ClaroColombia por que no sirve su señal celular en Piedecuesta?
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Inamanzable
(@inamanzable) reportó
Buen día, alguien sería tan gentil d contarme si es legal q @Tigo_Colombia @ClaroColombia o cualquier otro operador d telefonía móvil tiene derecho a llamarme al número personal a ofrecerme promociones q no me interesan. Agradezco su ayuda.