¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 51 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ℛ.ℐ.✍️  (@JorgeDiazRJ) reportó hace 4 minutos

  Les sigo escribiendo prácticamente todos los días @ClaroTeAyuda, para que por fin me ayuden con mi inconveniente que llevo desde hace semanas, y aun no me ayudan y no obtengo respuesta. He tenido un Diciembre bastante nefasto con ustedes, muchachos de @ClaroColombia. 😞

• Felipe Garcia (@pipegarciablue) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Es como difícil. Llevo 8 horas sin Internet, ni telefonía ni televisión. Copacabana-Antioquia. (Fue el peor error pasarme de @Tigo_Colombia)

• Ja Vito (@javierbenares) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me llamaron 730 veces para ofrecerme la portabilidad y cuando accedo no me envían la sim y el otro operador ya me corto el servicio…. Que mal servicio el de ustedes

• Marlon Báez Gómez (@Mbaez1979) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo más de 2 horas, 3 llamadas, 6 direccionamientos al área encargada y 6 asesores diferentes para poder cancelar mi plan hogar, será que pueden hacer algo? Al conectar, al estar o al salir, un porquería!

• marianna (@nana1gc) reportó hace 12 minutos

  Me acabo de dar cuenta de que @ClaroColombia me está cobrando DOBLE las facturas de mi plan de hogar. Como es posible que realice el pago el día 16 la factura de diciembre y otra vez me sale que tengo que pagar el mes de diciembre?

• Dafer (@DaFerMP) reportó hace 14 minutos

  Que risa esto. Me llaman de @ClaroColombia que me van a suspender el servicio porque debo 29.000. En todas las apps de claro y en la página algo que estoy al día y no aparece nada para pagar. Me van a suspender el servicio sin razón entonces. Quien los entiende @sicsuper

• Swing D'arte (@swingdarte) reportó hace 16 minutos

  Pregunta seria, ¿ustedes no están mamados de la pésima señal de @ClaroColombia? Plan de datos, Claro hogar, WiFi, televisión, telefonía, datos... todo es un asco, no coje a ninguna hora ni en ninguna parte.

• Marcela Clavijo🏳️‍🌈JAL Chapinero (@marcelaclavijop) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Llamo y dicen que vienen y nada!!! Qué hay una falla en rl@sector y no es así.

• Lulito (@lulito1900) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia de verdad cada día es peor el servicio, una visita, 3 soportes en línea y tengo el servicio cada día peor, llamo a cancelar la suscripción y me dejan media hora esperando el la línea y luego me cuelgan, que falta de respeto @sicsuper

• The Owl (@tin_owl) reportó hace 28 minutos

  Compro el iPhone 14 Pro Max y ¿cómo es posible que para pasar de Sim a eSim @ClaroColombia me obligue a contratar un plan más costoso del que ya pago para acceder al servicio? Solo estoy pidiendo que me pasen mi sim normal a sim digital. @sicsuper