Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar 02/01/2026 19:45

febrero 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

  • Cafanador4 Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó desde San Martín, Departamento del Cesar

    @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • johopean Jorge Peña (@johopean) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando su llamada.

  • gu44282930 Edwin Guerrero (@gu44282930) reportó

    @ClaroColombia @Linda__caicedo @ClaroTeAyuda pesimo servicio de datos moviles todo el dia sin datos y en ningún canal solucionan y cuando se pide que se identifique el funcionario que no soluciona cuelgan. Falta de respeto, pauperrimo el servicio.

  • marialebernala Æ💿⛓⚔ (@marialebernala) reportó

    @ClaroTeAyuda No no trabajaron en eso hicieron el ajuste que quisieron no el real ya no hay nada más que decir de @ClaroColombia sino que es pésimo son unos ladrones y casi no me dejan cancelar el servicio todo los asesores me colgaban la llamada cuando solicitaba

  • MileidysConde Mileidys Paola Navarro Conde (@MileidysConde) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso dicen siempre, y nadie es capaz de dar una verdadera solución... Solo perdedera de tiempo como si uno tuviera la vida entera para esperar ..m

  • Danielaela_c Danielinda (@Danielaela_c) reportó

    Escribí a @ClaroColombia por si tenían un plan más económico pq mi papá tiene uno re caro que casi no usa y me dieron otro casi igual de caro, entonces dije que iba a preguntar en @MovistarCo y ya voy a hacer la portabilidad. No funcionó la de “me voy a cambiar” pero igual tocó.

  • chentesb2 david Martinez (@chentesb2) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda tiene una aplicación llamada claro pay hize un pago del servicio aguas de bogota con mi tarjetade crédito y aparece como rechazado no responden losmensajes al interno y claro pay no tiene atención al público y llevo así más de 4 días esperando respuesta @sicsuper

  • ANDRES880808 ANDRES SERRANO (@ANDRES880808) reportó

    @ClaroColombia una vergüenza de operador, pésimo servicio, pésima cobertura por favor @Ministerio_TIC intervenir. Como cliente me siento maltratado por el servicio

  • fernando85piry JF Piry (@fernando85piry) reportó

    En serio que la atención al usuario por esa línea #611 de @ClaroColombia es una BASURA COMPLETA !!!!

  • gu44282930 Edwin Guerrero (@gu44282930) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Este servicio es lo peor no entiendo por que el gobierno no lo liquida o interviene, estan literalmemte robando a los usuarios cobran servicios que no prestan, no atieneden los reclamos los canales de atención no solucionan pero si cobran.

  • gu44282930 Edwin Guerrero (@gu44282930) reportó

    @ClaroColombia @Linda__caicedo @ClaroTeAyuda pesimo servicio de datos moviles todo el dia sin datos y en ningún canal solucionan y cuando se pide que se identifique el funcionario que no soluciona cuelgan. Falta de respeto, pauperrimo el servicio.