¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace un minuto desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• deibis (@deibis) reportó hace 5 minutos

  La estafa sigue abierta. Sin noticias de @ClaroColombia

• Gustavo Nuñez (@INGUSTAVONUNEZ) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia porque ya no puedo ver TV en Vivo en Claro video, sale un anuncio que debo cancelar $73900? Esto es un abuso, el único plus que tenían con los otros operadores era este servicio, que pasa?

• Fugaz 1 (@1Fugaz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp No puedo pagar factura del equipo y cuando lo hago desde la página web no me reporta valor de pago. La app no funciona, no permite el registro

• BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando hace rato y no me contestan

• Andrés E. Montoya (@AndrsEMontoya1) reportó hace 7 minutos

  Oficialmente más de 24 horas de haber reportado una falla con mi servicio de internet móvil y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no me da respuesta de nada. Más de 8 horas sin que nadie se comunique conmigo y cada vez que tuiteo lo único que responden es que ya irán "corriendo". 😔

• Cortes, no Cortez (@nacomu) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando la visita 8612119, que estaba programada de 2: 00 pm a 8:00 pm y que debía realizar el técnico BRIAN KAREL FRUTO BOLAO??? Me imagino que en su reporte colocó que nadie lo atendió en la dirección y que llamó y no le contesté!!!

• Laura Sierra Garcia (@LauraSierraGar1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo ya estoy harta de pedir ayuda y que me arreglen mi internet, pareciera que ustedes me estuvieran haciendo un favor y no que yo pagara por el servicio, raro el día que tengo internet. Las únicas ganas que tengo ahora, es ir a cancelar el servicio de porquería que recibo.

• Mariak (@r_mariak) reportó hace 12 minutos

  Cuál es el colmo de @ClaroColombia ? Que ni el personal de servicio al cliente tenga buena señal #clarohogar

• Paula Echeverri Gómez (@PaulitaEcheGo) reportó hace 12 minutos

  @marcegonzalezec @Tigo_Colombia De los mismos creadores del Servicio al Cliente de @ClaroColombia...de asesor en asesor con eso de "un momento la comunico", para que después de 25 minutos, me lacen la encuesta de satisfacción y me cuelguen 🤬

• Diana M (@_DianaM28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Hola y si en vez de publicar maricadas deciden arreglar el servicio.