¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 16 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marggie 🍯 (@peudamour) reportó ahora

  @ClaroTeAyuda no no me ayuda. 6 horas sin servicio hogar. No solucionan y no hacen nada.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 41 segundos

  @159miguel @ClaroColombia Hola Miguel. Evidenciamos interacción de @ClaroColombia que ante falla del servicio de llamadas y datos que reportas en esta zona del país, tendrá que verificar estado del servicio y hacer ajuste que corresponda.

• JUAN CAMILO RAMIREZ (@jc_ramirezv) reportó hace un minuto

  Otra vez @ClaroColombia con problemas de servicio hogar en fin de semana, llevamos más de una semana jodidos con el servicio móvil y ahora también esto, pero la factura si a tiempo y sin error en costo. Tocará aprovechar que @MovistarCo instaló la fibra para cambiar.

• Alorosua (@alorosua) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia me dijeron que por interno me atendían y solucionaron el problema y no responde nada...??????

• Diego Franco A. (@dafafranco93) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda solícito amablemente una visita técnica por un servicio pésimo que viene presentando fallas desde el día después de la instalación.

• mick low (@mick_lp) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Me iba a retirar de @ClaroColombia por mal servicio y me prometen bajar el precio a $73.430 Pesos el día 28 de Diciembre de 2021 el asesor Carlos Velazco. Las 2 últimas facturaciones han llegado $20.000 pesos por encima. Esta empresa Ladrona y Estafadora hasta cuando ?

• chango (@jhongomez74) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda señ@res será posible que no me estén contaminando con tantos mensajes de Testo no hacen más que enviarme basura al teléfono les agradezco mucho gracias

• EpíforaLucía (@Martillito) reportó hace 9 minutos

  Así como me quejaba de pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, es importante reconocer, el puntual, amable y eficiente servicio al cliente de @ETBsoluciones. Son lo mejor, nunca cambien señores de @ETBsolucione. Gracias.

• Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 13 minutos

  En la semana se cae el servicio de @ClaroColombia por lo menos 3 veces, vamos a ver cuando llegue la factura @Superservicios

• Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Mientras tanto uno por acá esperando que sean las 5 para salir de trabajar