¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 17 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ajasiclarocomonoo (@jasiclarocomono) reportó hace 5 minutos

  El peor servicio de telefonía es de @ClaroColombia 🤬 una porquería

• METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por qué todos los meses es lo mismo y al ir a pagar esa factura de ese servicio tan regular q se supone es un valor fijo me cobran de más y nunca solucionan nada, pq se ensañan conmigo.

• Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Oigan! Llevo más de 45 minutos para poderme comunicar con un asesor para que me activen la plataforma de HBO ¡SU SERVICIO AL CLIENTE ES PÉSIMO!

• Mafe (@mfer2011) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ese power de mi servicio se queda solo en palabras. Mínimo es una falla masiva de nuevo

• ConchaMar (@JULIANAMS35) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué ocurre con la conexión a internet??? Zona noroccidente Bolivia. No hay servicio, esta así desde esta mañana, no se pudo asistir a las clases virtuales ni trabajar. @sicsuper y no tienen problema en cobrar el mes completo.

• Edwin Cómbita (@edwincombita) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda de nuevo me tienen sin internet y sin teléfono en épocas de teletrabajo. Nadie responde en su línea de atención y, para colmo de males, en vez de dar solución al problema, me dejan una grabación preguntando si quiero el maldito canal de Win. @sicsuper

• la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la atencion y nada......

• Omar Eduardo Alvarez (@oeaj79) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ahora me escriben esto, Estamos con todo el Power 💪 para atender todas tus solicitudes, voy a revisar tu caso y pronto te brindare información. *Hel, y será días o será horas de espera y supuestamente están con todo el power menos mal esta en ingles

• Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @CinemaxLA Oigan! Llevo más de 45 minutos para poderme comunicar con un asesor para que me activen la plataforma de HBO ¡SU SERVICIO AL CLIENTE ES PÉSIMO!

• Cortina (@htl56us) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ¿¿Cómo así que "para que juntos lo solucionemos?? Acaso no son Uds. los que tienen que mejorar esta porquería de servicio que me están dando? ¿No? @sicsuper @Superservicios