¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 49 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 26. (@sonfbitch) reportó hace 7 minutos

  @ca4m_ @ClaroColombia Claro que si. Si necesitas algún tipo de ayuda me avisas, yo sé que eso es súper frustrante.

• Johny Serna 🇨🇴 (@johny17_) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper metanle el ojo a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 18 días sin servicio y no dan respuesta. Voy a realizar la denuncia no arreglan nada.

• Vlacho (@elvlogdevlacho) reportó hace 8 minutos

  Lo de @ClaroColombia es vergonzoso, mi esposa hizo la portabilidad a ese operador, por mejor tarifa, más velocidad de internet en casa y ahora le bloquearon las llamadas que proceden de @Tigo_Colombia, no mejoró velocidad ni nada. Lleva 3 días perdiendo llamadas, plata y negocios

• Vlacho (@elvlogdevlacho) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajaja Noooo! Ya he peleado suficiente con ustedes! Solo puedo es sugerir NO SE PASEN A @ClaroColombia nunca responden y @ClaroTeAyuda NO TE AYUDA

• ♪ Diego Sánchez Zárate ♪ (@digiheavy) reportó hace 11 minutos

  Ya van tres agentes de @ClaroColombia que me llaman a ofrecer mejoras debido a que cancelé mi plan postpago. Empiezan hablando muy bonito, nombrando descuentos y ventajas, bla bla bla... Al final, ya que no logran el enganche, se ponen bravos y cuelgan la llamada en la cara.

• A. Said B. S. (@anbazurt) reportó hace 11 minutos

  4 días sin internet y @ClaroTeAyuda no contesta! Eso si, llaman a ofrecer servicios a diario! Que desastre de servicio! @MovistarCo cuando vas a tener cobertura?

• Stefania Gaviria Rueda (@sgaviriarueda) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada 15 días arbitrariamente me quitan servicio de tv e internet!!!! Que pasa? Y lo peor me cuelgan la llamada y me dejan con una “ encuesta”

• mane ♡ (@dimeemane) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Holi, ni internet se daño, a donde puedo llamar?

• Piedad Salomon (@SalomonPiedad) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes mira yo no he contratado ningún plan adicional! Fui personalmente a la agencia de urdesa y firme documento por 21 dólares al mes. Si no me solucionan esta factura deshonesta me cambio a otro operador. Muchas gracias

• lau ra (@laurag0318) reportó hace 22 minutos

  Porque la respuesta de mi solicitud se demoraba aproximadamente 15dias hábiles. ¿Entonces por qué la asesora anterior me dijo que no me preocupara que ellos se hacían cargo? Ahora me toca pagar la factura y no van a cumplir con lo acordado. @ClaroColombia #engaño