Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar 02/04/2026 10:20

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

  • Cafanador4 Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó desde San Martín, Departamento del Cesar

    @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juliocafo julio mario camargo (@juliocafo) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo desde el. Mes de enero con problemas con los datos y ustedes nada de ayuda? No hay solución. Nada más es hagamos esta configuración y ya la he hecho todas y nada. @sicsuper @AntonioBohrquez

  • yatellezm Andrea Téllez (@yatellezm) reportó

    @sicsuper radico mi queja contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 24 horas sin servicio de internet y televisión. He llamado a la línea 3 veces y no resuelven nada. Me van a cobrar en la factura 29 días de servicio y no 30?

  • LigiaEstherSan1 Ligia Esther Sanchez Gallardo (@LigiaEstherSan1) reportó

    @ClaroTeAyuda @johanacarballo También la dejarán esperando como a mí, inician la conversación y lo dejan hablando a uno solo

  • luzadriana777 Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda, plazo no que me sumen una factura más 😢 NO

  • soymarco01 Seb's (@soymarco01) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, hice un proceso de portabilidad, me dijeron que la sim llegaba ayer y no llegó. Hoy ya me cortaron el servicio de mi operador anterior y quedé incomunicado. Me pueden ayudar por favor ?

  • Viyils Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

  • labrujakvuela Claudia Patricia Santamaría (@labrujakvuela) reportó

    @pabloraqui @ClaroTeAyuda Cuál sirve?

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @labrujakvuela @ClaroTeAyuda CLARO no sirve, hay que cambiar de operador.

  • gnepdie . (@gnepdie) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ofrecieron duplicar la capacidad del plan de 15 a 30 al pasarme, en todas las líneas ¿Cuándo lo activan? Ni *611 ni en centro de servicio corrigen el tema. ¿Publicidad engañosa, beneficios inexistentes para pasar clientes? @sicsuper

  • ShirleyEnriq Karen Shirley (@ShirleyEnriq) reportó

    El servicio al cliente de @MovistarCo se lleva el premio al peor de todos. El de @ClaroTeAyuda se lleva 10⭐