¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 52 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos A. Sánchez G. (@carlossanchezga) reportó hace 4 minutos

  6 horas completamos sin servicio celular y de internet de @ClaroColombia en Ocaña sin ninguna explicación; hace 9 días fue lo mismo y ayer 2 horas. Por lo menos merecemos una explicación y una compensación en factura. @sicsuper @Ministerio_TIC

• esteban fonseca (@daesfon) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No sirve la tv justo en este momento de partido de la selección 😡

• Cristhian P. (@POTUS1024) reportó hace 7 minutos

  @Tryptanol_____ @ClaroColombia Peor son los de @MovistarCo que ya les pagué y me siguen intentando debitar todos los días

• Carlos A. Sánchez G. (@carlossanchezga) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No gracias, eso me dijeron hace 8 días, ayer y esta mañana. Esperaremos las 8 horas que acostumbran dejarnos sin servicio e interpondremos las quejas respectivas.

• Andres Urrea Munera (@MuneraUrre99889) reportó hace 9 minutos

  Ayuda @sicsuper necesito recursar una queja con @ClaroColombia llevo 3 días comunicándome y los asesores cuelgan las llamadas y por la página tampoco es posible me están vulnerando mis derechos

• Carlos A. Sánchez G. (@carlossanchezga) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC La solución es que activen el servicio y descuenten el tiempo que no sirvió!

• Aricapa Balatrero (@Tryptanol_____) reportó hace 15 minutos

  @luminousnwiredd @ClaroColombia Vengo pagando hace 1 semana y la página no sirve, y hacer fila pa pagar noooooo, ni que no hiciera nada.

• BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia La "fecha de corte" es el día en que Claro cierra el ciclo para emitir la factura y procesar ajustes como cancelaciones. Según la carta certificada (TVC 10000-7443220), el 3 de junio es tu fecha de corte, y la cancelación debía ser efectiva desde ese día.

• Azulejo (@fredy2212) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde horas de la mañana y nadie se ha dignado a por lo menos decirme qué está pasando? Fallas continuas del servicio

• Edwin Clavijo (@mateclavi10) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda se van a completar 12 horas y nada q dan solución