¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 5 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• BRIAN QUINTERO (@brinvsanlib) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet

• Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó hace 6 minutos

  Otra vez sin servicio de Internet, ahora que excusa va a dar @ClaroTeAyuda?

• Albeiro Conde (@alcon294) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde las 2 de la tarde y todavía no me lo solucionan ayuda porfavor

• Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos revisan, porque sigo 2 semanas con un pésimo servicio

• Jeff (@jelugoba) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ...me llamaron, me tomaron los datos para transferirme al área encargada, pero despues de 40 minutos esperando mientras escuchaba la grabación de fondo se cortó la llamada; pasa exactamente lo mismo si uno llama al teléfono de servicio al cliente. #ClaroNoTeAyuda

• Alberto Lizarzabal (@Nigga_VE) reportó hace 13 minutos

  A pesar de haber hecho el pago de las facturas en las fechas correspondientes, sigo sin servicio en pleno pico de pandemia y trabajando desde casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• John Suarez (@JSuarezCaz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda sres si no tengo pospago con uds ya porque debo pagar el mes completo de un servicio q no tengo

• Johanna Peppers (@JohaPeppers) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es la misma historia, pésimo servicio

• Dairo Mercado (@dairomp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿Cómo hago para conocer las condiciones y restricciones de plan sin tener que dejar mis datos?