¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 31 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos abella (@carlosabella) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 4 meses sin claro video, no entiendo qué problema puede ser activar una cuenta en su plataforma

• NatyMoon (@NatyMoon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 17 min esperando que me dieran paso a asesor! Que friega! Esta semana he tenido que llamar dos veces y me han hecho la misma! Que ****

• NatyMoon (@NatyMoon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda urgente! DM

• Carlos Castañeda (@cadacher) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 3 horas sin los servicios de Claro, y cuando se llama a soporte son cerca de 30 minutos sin que nadie conteste y se cae la llamada. Pésimo servicio al cliente. Pero la factura llega puntual, y nunca descuentan el tiempo fuera de servicio.

• NatyMoon (@NatyMoon) reportó hace 16 minutos

  Llevo 8 minutos esperando que me comuniquen con un asesor @ClaroTeAyuda o sea… La tv no funciona, está en un loop eterno que no deja ver nada

• Yuri (@YuriCasaverde) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cómo hace un extranjero par adquirir un servicio de telecomunicaciones? Tengo CE pero como no figuro en el sistema con servicios anteriores, no puedo contratar. Así nunca podré tener uno 🤷🏻

• Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por qué no pueden responder ni siquiera una simple pregunta de asesoría por el DM? Todo tiene que ser mal servicio? 🤔🙄😡

• Fabián González (@FabianGHolguin) reportó hace 25 minutos

  Señal y datos hoy fallando todo el día señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 27 minutos

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Matatan me paso lo mismo ponga el modo avion y de una apague el celular ( en modo avión) cuente 10 minutos y lo prende lo deja normal y sirve.

• L'avocate (@lvocatesapl8) reportó hace 29 minutos

  Necesito cancelar el plan de mi papá que está en una UCI desde hace 15 días y ustedes salen con que solo la puede cancelar el titular de la cuenta, ni siquiera con un documento del hospital. ¿Cómo pretenden que mi papá en su estado firme algo o vaya? @ClaroColombia