¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 55 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aleya (@PatoSalaz) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia necesito cancelar el plan q tengo con ustedes de telefonía fija. Por q no hay opción de hacerlo vía telefónica? Tengo q pagar obligatiriamente sin usar el servicio?

• richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Y por si fuera mala la señal (intermitencia), también la facturación ha sido mi problema de cada mes. Cada mes toca escribir una PQR (no responden por ningún otro lado) para enviarles la misma información que me envían para que ajusten, ni siquiera son coherentes con lo que dicen

• Elena Maria Palacio (@elenapaur) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia increíble que lleva dos meses con errores y cobros indebidos en mi factura y no resuelven nada @sicsuper

• diego (@dieghoa) reportó hace 9 minutos

  Lo único que sirve al 100% en @ClaroTeAyuda es el spam, hasta 15 llamadas en un día y todos los días. Así fuera de bueno para prestar servicio

• Carlos F Pérez (@cfperezcas) reportó hace 10 minutos

  El peor error, pasar servicio de Tv a @ClaroColombia . Lastima que @MovistarCo no se pellizque y desprecie un conjunto de 94 casas.

• DM (@yosoy_DM) reportó hace 10 minutos

  Por que con @ClaroTeAyuda siempre es lo mismo, llevo mas de un mes esperando una visita técnica. Por teléfono lo dejan en espera y por twitter dan paños de agua tibia. Necesito solucion con el Internet de la casa.

• just me (@babygurlnsfw97) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están escribiendo de claro que mi plan post pago se va a vencer y yo soy Movistar ademas la línea aparece con otro nombre y no hacen si no llamarme

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera de la respuesta de una PQRS que envié personalmente en la oficina principal en Cartagena y aún nada ¿Porqué tanta demora? en la página aparece que está resuelto, pero aún no tenemos la respuesta... Qué malitos están en atención al cliente

• Gustavo N (@tavongus) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @vivir_o_existir Últimamente, todos los días de 10am-4pm se cae el servicio de datos por el norte de Bogota.

• Cesar Barberi (@csarbarberi) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En días anteriores les informe que me llego la factura con un cobro superior 3 veces a lo que pago normalmente, a hoy se venció la factura y nadie me da respuesta Ayuda 🧐 @sicsuper