¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés, San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 31 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego A. Bravo R. (@IlloBravo) reportó hace 9 minutos

  Llevo más de una hora, tratando de comunicarme con @ClaroColombia para reportar fallas en el servicio de mi casa, y no contestan. @ClaroTeAyuda me pueden ayudar por este medio? Gracias

• Cristian Rojas (@cristianrojash) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de recibir una llamada de Mintic solicitando el número y serial de la SIM claro que aún no estaba activa. Al finalizar la llamada me salió una alerta de seguridad de estafa claro. Que debo hacer?

• Manuela Saenz (@Manuela08631949) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Uy me suena que esto es estrategia para dejar mal a claro pero no les va a funcionar

• Moralele1 (@moralele1) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroHogar Llevamos 1 mes con internet hogar intermitente. Pero en SAC dicen que todo esta bien, es decir: estamos mintiendo? Es un daño masivo. Varios vecinos igual. A quien debemos denunciar esto? para que nos pongan atención? @Ministerio_TIC

• Óscar David legal (@Moscarbb) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia oigan caras de monda, primero que todo, pónganse las pilas y solucionen su maldito internet de ******, que por su ijueputa culpa me comí cule mala nota caras de monda, eche sus maldita madre la plena loco.

• Mindrey (@morroka03) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia es un operador de comunicación que hace lo que quiere con los usuarios, mal servicio de los asesores, lo dejan esperando mucho tiempo para decir que no le puede colaborar que debe acercarse a un centro de atención. @ClaroTeAyuda ¡#NUNCASESOLUCIOANALADUDA!

• Lau (@Laugsegura) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hasta para una instalación hay que rogarles?? Será una señal de que no tome el servicio? 🙄

• Miguel Angel Caro (@MiguelACaroR) reportó hace 21 minutos

  Hp vita ud´s en @ClaroColombia si es que son unos sin sangre, como mandan un "técnico" para revisar wi-fi y despues de 2 horas deja peor el servicio? no sean tan mk´s!! @ClaroTeAyuda uds eran tan buenos antes pero ahora guacala parecen etb y su red de cobre + malos imposible

• Manuela Saenz (@Manuela08631949) reportó hace 23 minutos

  @KevinValdezDeL1 @ClaroColombia Aparte que por este error no podemos olvidar todas las cosas buenas que ha hecho claro por el país

• HECTOR★LANZZIANO (@HLanzziano) reportó hace 23 minutos

  @YilianisJulio @ClaroColombia Jajajaja así es, muy fácil adquirir el plan si no estas reportado en Datacrédito. Pero, ve ha cancelarlo que mamera y siguen con su interés de convencerlo a uno pa que siga con el plan, si uno lo quiere cancela es por el pésimo servicio...