¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Bipolar (@AneroL20) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia cuánto son esos minutos, o el chatbot está igual de malo que el dervicio al cliente por teléfono, han intentado comunicarse, se dan cuenta que jamás contestan.

• isaacchingate (@isaacchingat) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia tiene uno de los peores servicios del país. Terrible.

• Lou Forero Torres (@Lou_Forero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con sus líneas de atención?? Ninguna funciona y mi Internet completamente muerto.

• Luis E. Sánchez (@lesanchezh) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por 5ta vez consecutiva en menos de 30 dias sin servicio de internet, telefonía y tv. De que sirven 300mb de #ClaroHogar si no hay red en toda la zona de #suba en #Bogota? @sicsuper ponga en cintura a este operador!!!

• Sebastian Caro Nieto (@sebastian_caro) reportó hace 13 minutos

  Desde ayer estoy solicitando servicio de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia y esta es la hora y ni siquiera responden el mensaje. Pero la factura si la cobran muy puntuales

• johndrojas (@johndrojas) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con la línea de atención? Se cae la llamada al primer timbre? Dónde pregunto por los problemas técnicos en mi conexión?

• Juan Navarro (@navarro_juan) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia señores Claro, desde el municipio de Andes Antioquia hacemos un llamado para que mejoren la señal. Hasta cuándo tendremos que soportar el mal servicio? Llevamos meses con problemas y no hay solución.

• Luis E. Sánchez (@lesanchezh) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Ya se hizo a @ClaroColombia la reclamación, sin embargo de manera presencial la voy a radicar con copia a ustedes ya que no se han visto reflejados en la facturación los descuentos por falla en el servicio. Seriamente considero cancelar este pesimo servicio de #ClaroHogar

• La Bipolar (@AneroL20) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Es el colmo que les cueste informarle al cliente que tiene un servicio con descuento y que este se acaba tal mes. Es el colmo que llame y me tiren dos veces el teléfono, es el colmo que la solicitud de queja se demore tres veces más del tiempo reglamentario.

• Rubén Guzmán Guzmán (@RubnGuz72860333) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer mi hijos están así sin señal y datos caídos abusivos hptas