¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dinamarca (@dinpolitihonest) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia. Compré un paquete ilimitado, llamadas, mensajes y redes. El 10 de Enero me cortaron el servicio de llamadas y no me han reconectado sabiendo que pagué por 30 días y solo me dieron 10, nadie me da solución y no saben que contestar.

• David Castaño (@davidcaslu) reportó hace 2 minutos

  Qué pereza todos los meses estar peleando con @ClaroColombia De un plan ilimitado que me ofrecieron resulté con 6 gigas. Y ya resultó que la factura que valía 45.900 me la están cobrando a 129.900. No contestan en la línea y seguro acá responde un robot. Los odio.

• Caro Lina (@Yooyis) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Que horrible servicio al cliente el que ustedes dan, frustrante.

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 7 minutos

  @WILLIAM68708607 @rafaelbalaguera @ClaroColombia William, te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y queremos que sepas que estamos comprometidos con tu caso. Recuerda que por mensaje privado seguiremos disponibles en atender todas tus inquietudes. ¡Feliz día!

• Melissa Portillo (@meliportilloz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 60 megas que pago mensualmente que parecen -5 megas. Muy mal producto.

• Jamesgb (@Jamesgb55654628) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo una hr esperando que se comuniquen para la queja por mala facturación

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda NECESITO le desactiven ese problema al celular, y dejen de quitarle su saldo

• Mery Pedraza P (@monispepe) reportó hace 18 minutos

  @MfcFercho @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol No te ilusiones *Kte también quedo de contactarme hace mas de unas hora y aquí sigo esperando, viendo la cara de desespero de un técnico que nadie le colabora, ni siquiera a sus propios trabajadores les responden....

• Camila (@Camilajllo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy con el internet intermitente y la red 5g ni me aparece en la lista de redes disponibles. Ayuda que llamar a la linea es imposible

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!