¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio, Departamento de Tolima?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Antonio, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 27: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Blackallday
(@bl4ckallday) reportó
@ClaroTeAyuda @Superservicios ES LA HORA QUE NO DAN RESPUESTA!
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Davinchiz
(@Davinchiz1) reportó
@ClaroColombia @sicsuper llevo comunicandome con claro para poder que me hagan el traslado de mi servicio, luego me dicen que no es posible instalarlo en mi nuevo hogar y llamo para cancelar y me dicen que me van a multar sabiendo que llevo como 3 años con el servicio es un descaro!!
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ana viviana gomez
(@AnitaGomez2891) reportó
@sicsuper Llevo 15 días sin servicio (1dic) de @ClaroColombia por una falla de exteriores y aún (15dic) no hay solución. Quiero cancelarlo por "indisponibilidad del servicio"y quieren cobrarme clausula de permanencia. Ya coloque el respectivo reclamo con el operador ¿Que más puedo hacer?
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@Luenjaar2021
(@luenjaar2021) reportó
@ClaroTeAyuda A que horas me llamaran llevo 1 hora esperando la llamada y aún nada
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Felipe Gonzalez R
(@PipeGonzalezRa) reportó
Señores @ClaroColombia hace más de 2 horas estoy sin servicio de Internet y tv y me dijeron que se iban a comunicar conmigo y parte sin novedad. @sicsuper ojalá uds pudieran sancionar a esta empresa que atropella todos los días a los clientes.
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RHBetancur
(@rhbetancur) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
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JUAN GABRIEL MORA
(@JUANCHO92) reportó
2 horas intentado cancelar un servicio y en @ClaroTeAyuda solo saben colgar la llamada para evitar la cancelación
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Ay Maria!
(@venitedigo) reportó
Resumen de mi día hablando con @ClaroColombia 6 llamadas al *611 y 15 asesores sin respuesta y que al final colgaban 1 asesor que cometió un error en la información suministrada 1 servicio contratado 0 instalaciones
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Alfonso Espriella
(@Alfonsoespriell) reportó
@ClaroColombia ya vamos para 4 días sin internet funcionando bien, sin solución de su parte y SIN RESPUESTA (salvo unos mensajitos acá chimbos diciendo que nos van a atender, pero nada). Llegó el momento de retirarnos de Claro?
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Liliana Andrea Peláez
(@Liliana25633852) reportó
@ClaroTeAyuda Ojalá que así sea, xq es demasiado tedioso lidiar con tan mal servicio.