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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Antonio, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alexandraduque7
    Alexandra Duque (@alexandraduque7) reportó

    @ClaroTeAyuda señores sigo a la espera para entregar el módem, dijeron que se comunicaban el dos de febrero y a la fecha no han informado cómo es la entrega, ojalá noe cobren por su demora #superintendenciadeservcios

  • jeimypaola87113
    JEIMYCITA (@jeimypaola87113) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda que CARAJOS TENGO QUÉ HACER PARA QUE ME QUITEN EL REPORTE NEGATIVO EN DATACREDITO YA ME DIJERON QUE NO DEBO PAGAR NADA PORQUE FUE UN CASO DE SUPLANTACIÓN Y NADA DESDE DIC ESTOY EN ESTO Y NADA QUE ME QUITAN EL REPORTE CC @Sicresponde

  • choconata
    Natalia (@choconata) reportó

    Cuatro asesores para que @ClaroTeAyuda ajuste mi factura a 0$ porque en todo el mes no he tenido servicio, y además se lleven sus modems y decodificadores y ME CUELGAN a la mitad de las llamadas @sicsuper @CRCCol ¿Cómo hago para que me den una respuesta?

  • DianaMorV
    Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores, sigo esperando la respuesta a la PQR que fue respondida desde el 2 de marzo.

  • goshihurtado
    Goshi  (@goshihurtado) reportó

    La señal de @ClaroColombia está en más del 90% de los municipios. Ah pero en Bogotá ni una antena. 😪

  • wilmarevalo
    Wilmer Arevalo (@wilmarevalo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Es una completa estafa! Cuando quiero cancelar mis servicios me llaman, para no "dejarme ir", y me ofrecen una promoción en la que el costo de los servicios disminuye. Pero llega la siguiente factura y ¡Oh, sorpresa! No es así. 😤😡😡

  • choconata
    Natalia (@choconata) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito que se lleven todo, ya tengo la instalación de Etb y en todo el mes no he tenido un solo día de servicio.

  • OtraLauraT
    Otra Laura (@OtraLauraT) reportó

    Por aquí había contado que estoy aburrida de la mala señal de @Tigo_Colombia (es una lástima porque me gustaba el operador) En fin... El asunto es que un amigo me dijo que también se pasaría de esa empresa a @ClaroColombia y me recomendó que hiciera lo mismo 👇🏼

  • edwardsarmando
    Edward Urbina (@edwardsarmando) reportó

    Buen día,señores @ClaroTeAyuda estoy teniendo múltiples interrupciones en el servicio de internet por favor necesito su colaboración para que que el servicio sea prestado como se debe,estoy trabajando desde 🏡 y así es imposible!

  • ODesadaptado
    Otro Desadaptado (@ODesadaptado) reportó

    @ClaroColombia y entonces quiero pagar la factura desde el viernes y su pagina no sirve como hacemos?