¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 4 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• David (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• David (@jurista_1) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 35 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• David (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 43 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 50 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El nombre no puede estar en blanco (@_noquarter__) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda El caso puntual es que el internet se le está cayendo a todos sus usuarios varias veces al día, ea.

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 7 minutos

  Aquí seguimos esperando al técnico que venía entre 7-13 hrs @ClaroTeAyuda no solo juegan con el trabajo de la gente sino con el tiempo 🤬

• Victor Betancurt (@victorjbm) reportó hace 7 minutos

  Hola, @ClaroColombia . ¿En qué año me vas a atender? ¿Ni siquiera para tomar un mejor plan me pueden atender? Que porquería de servicio al cliente. Si tienen suerte entrará la llamada. Me pusieron a esperar media hora con la asesora para colgarme y no regresan llamada. ¡Que asco!

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda ahora servicio de internet fijo estable pero bajito, en fin.

• José Garcia (@ofesoj7994) reportó hace 10 minutos

  Que severa ****** esos datos de @ClaroColombia

• Jarbys (@Jarbys2) reportó hace 10 minutos

  @milefd @ClaroColombia que catrehijodep...servicio ll dañaron .... se burlan del Cliente ..

• Ivan (@simrisf) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @milefd En @ClaroColombia call center son tan brutos que tras de que uno debe esperar 30 minutos (de tantas quejas que tienen) para que le contesten a uno la llamada, la transfieren mal. PÉSIMO SERVICIO

• carlos silva (@silvatamayo) reportó hace 11 minutos

  @jabra92 @ClaroColombia Cartagena? En todo el país es una basura

• Javier Blanco Muñoz. (@jabra92) reportó hace 12 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Cartagena es una 💩.

• Shcheglov (@PanDojik) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No hay servicio Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bogotá cedritos k10a#138-71