¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Francisco, Departamento de Cundinamarca 04/26/2024 17:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Teléfono	hace 9 días
Pacho	Corte Total	hace 2 meses
Albán	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Teléfono	hace 4 meses
Facatativá	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 17 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 21 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 28 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 38 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 47 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 58 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yohva (@hever_contreras) reportó hace 8 minutos
@sicsuper Por favor, quien vigila las empresas que prestan el servicio de internet, @ClaroColombia cada vez peor, se llama, se escribe por Whatsapp y Twitter, por la app y nada. Sin servicio hogar por varios días, la señal móvil peor y para el colmo el recibo llegó ayer. 🥺🤦
MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 12 minutos
Definitivamente la señal de @MovistarCo es terrible, es un dolor de cabeza, el internet móvil es intermitente. Quien tiene mejor servicio de datos, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
Pukasonqo (@MIPukaSonqo) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia ¿me pueden explicar por qué me están llamando a hacer cobro de facturas y amenaza de meterme en data crédito cuando no tengo servicio de claro hogar con ustedes hace más de un año?
Belgium 🇧🇪🎉 (@VamosBoom) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda cuando me van a devolver la linea que arbitrariamente ustedes me bloquearon solo por hacer el cambio de solicitud por el pésimo servicio???? @sicsuper
catalina caycedo (@catacaycedo) reportó hace 22 minutos
Señores @ClaroTeAyuda estoy sin wi fi desde hace mas de una hora!!! Ayuda por favor urgente
Diana. (@diana_dcs) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda, ¿que es lo qué pasa? se les cae el servicio y para restablecerlo cuánto tiempo. 😫😩
Yohva (@hever_contreras) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia No me lo puede ver, porque desde hace 3 días no tengo servicio de claro hogar. 😒 Y sigue sin solución.
Pingüinini (@Bettercallcruz) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Hola! Recibí un mensaje, respondí y no me volvieron a decir nada. Sigo sin mi conexión, la necesito para trabajar. Estoy al día en pago, ¿Qué está ocurriendo?
Jefer 👹⚽ (@makujey) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les escribí al interno, espero por favor una pronta respuesta
Andrescats09 (@andrescats09) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Alguna respuesta.?