¿Claro está fallando o caído? in San Juan del Cesar, La Guajira
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Cesar, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Cesar, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Juan del Cesar, La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Cesar y lugares cercanos:
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AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@ClaroTeAyuda No es a mi solo es a todos los usuarios ! Dejemos la Farsa no hay servicio.
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Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó desde Fonseca, La Guajira@ClaroColombia que señal tan pésima!
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EG (@melingarcia24) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraVe qué pasa ve @ClaroTeAyuda no sirven es pa’ na, para cobrar si son buenos 😡🤯 qué servicio tan malo.
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Rafael Contreras 🇸🇪🇨🇴 (@rafapinito) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@ClaroTeAyuda su servicio de internet móvil es pésimo me tocó cancelar el servicio porque nunca me dieron solución
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jose alvaro cordoba (@joalcor7) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2 días sin señal, que pésimo servicio, que abuso, y que falta de respeto con el cliente.. Aún no dan solución
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Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.
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Juan Armando Gamez (@juan_gamez25) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraGrave @ClaroColombia el servicio en @SanJuandeICesar
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Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, La Guajira@rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽
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Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@ClaroColombia es pésimo el servicio que vienen prestando últimamente, pasaron a ser los mejores en cobertura a ser unos más del montón.
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Alexander (@alesx26) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@MovistarCo Para suspender el servicio ahí si van de una, pero para activarlo es más lo que joden. Este 3s mi último mes con ustedes me voy para @ClaroColombia
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Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@KristyMendozaD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de claro cada día está peor, la señal del celular cada nada queda sin servicio.
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AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraQue servidor tan hijodeputa @ClaroColombia 12 horas sin servicio irresponsables
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Luis angel daza (@luisangeldaza_1) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraNo se preocupen no arreglen la señal nunca @ClaroColombia
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♡ (@MariaC_GarciaA) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraA ustedes también los odio @ClaroTeAyuda apenas se va la luz quedo sin señal😡
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Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraCada día pierden más usuarios, que servicio tan pésimo, pasaron de ser los mejores en señal a ser los peores @ClaroColombia.
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AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraQue empresa irresponsable @ClaroColombia no cumple a cabalidad los términos contractuales con sus Aliados , un servicio sin continuidad @sicsuper
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LuzMDávilaZabaleta (@DavilaLuzma11) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@ClaroColombia Muy pero muy pésimo servicio en la Guajira. Auxiliooooooooo🤯
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Y O F A💕 (@YofaDz) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira@ClaroColombia me tienen fastidiada con su pésimo servicio, pago mis facturas hasta antes de tiempo y ni así puedo estar contenta. Hoy no he podido ni hacer una llamada por su MALISIMA SEÑAL🤬
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Erwin Sanchez Daza (@erwinsanchezd3) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraQue porqueria de señal @ClaroColombia . No espero nada de ti y aún así logras decepcionarme
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Ana Isabel Urbina (@ANAISABELURBINA) reportó desde San Juan del Cesar, La GuajiraCreo que yo era la única boba que pagaba por un pésimo servicio y un plan tan costoso en @ClaroColombia habiendo tanto plan barato en Tigo y Movistar!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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V. (@itsevenup) reportóTres días trabajando con los datos. ¿Cuánto más va a durar la “intermitencia” del fin de semana? Porque no veo a nadie más sin servicio (malísimo, por cierto) por aquí y no hay reparaciones en el sector, por si acaso. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Julian Sanchez (@angelcrossdelta) reportó2 de agosto de 2022, me indican en la oficina física de @ClaroColombia que ellos estan dispuestos a hacerme el traslado y que soy yo el que elijo no hacerlo, para poder utilizar el servicio excedente, que de lo contrario tender que pagar todo el mes...
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Jorge Andrés Castaño Castrillon (@jorgcastriillon) reportó@ClaroColombia ¡maldita porquería de señal la que se mandan!
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Laura Daniela Espinosa Pacheco (@Ladaespa) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hacer trabajo remoto con el servicio de @ClaroColombia es imposible! He perdido la conexión más de 10 veces desde la 1 pm y dependo de la red para trabajar. Y NO ESTÁ LLOVIENDO, que es la única razón de 💩 que dan de las fallas de sus servicios.
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ANDRES CAICEDO (@Andres_Caicedo1) reportóLo peor qué hay en esta vida es tener una deuda con @ClaroColombia !, uno intenta pagar una deuda y es un problema el más hp!!!
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V. (@itsevenup) reportóMi familia y yo llevamos tres días trabajando con datos. ¿Cuánto más va a durar la “intermitencia” del fin de semana? No hay nadie más sin servicio (malísimo, si me preguntas) por aquí y no hay reparaciones en el sector, por si acaso. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Sam Simanca (@SamuelSimanca2) reportóActualización, a pasar de haber realizado la denuncia de fraude hace un mes, la gente de @ClaroColombia me sigue generando una factura por un plan que no uso ni del que tengo la SIM Card, algo sacado a mi nombre por un "asesor" ¿Qué esperan, qué pague? Seriedad.
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Diego Bolivar (@DiegoRBolivar) reportó@ClaroTeAyuda Buenas tardes, hace unos dos meses realice una recarga de 20000 pesos a través de ClaroPay que nunca se hizo efectiva, realice el reclamo para el reembolso del dinero, luego envié solicitud al área de escalamiento y hasta el momento la solución es nula.
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Jimena (@Jimena66272359) reportó@ClaroColombia Con radicado 916447871 exijo que me dejen de llamar, yo no les debo nada a ustedes porque mis planes de hogar y celular los tengo con ETB y Movistar respectivamente. No tengo ningún plan con ustedes para que me sigan llamando a cobrar algo que no tengo con ustedes.
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó@ClaroTeAyuda dos días consecutivos sin hacer la instalación de un módem, se les dijo que por permisos de administración tocaba llegar temprano pero eso no importa para ustedes, solo necesito retirar los servicios que tengo con ustedes, para cobrar un mal servicio son rápidos.