¿Claro está fallando o caído? in San Luis de Palenque, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en San Luis de Palenque, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Luis de Palenque, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo sigue igual, no sirve

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  Johan Vargas Rodriguez (@johanvargasr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda me activan un servicio sin yo solicitarlo, hago la solicitud por redes sociales y me llaman a ofrecerme más servicios. @sicsuper cuanto este irrespeto con el consumidor y con la ley?

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  Textos en Voces (@lepulgconhamb) reportó hace 10 minutos

  Con un compañero de trabajo, que tiene los datos de Tigo, hicimos la misma prueba y si señores, al menos unas decentes 5mb, que dan para lo que uno compra los datos, ver redes sociales, un vídeo o si se me da la gana una película. Pero no, @ClaroTeAyuda no ayuda.

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  José G. Guerrero (@jg2guerrero) reportó hace 12 minutos

  Otro día que #claro retiene mi línea. Ni en el *611 ni en #400 ni en el 7500500 y menos en @ClaroTeAyuda dan una respuesta. Por favor liberen mi línea o devuelvanla a #movistar si no la pudieron portar

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  Hugo Alejandro Vasquez Perez (@HugoVasquezPer3) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia otra visita fallida porque el daño es externo y llevan más de una semana y nada que solucionan el problema de internet. @PGN_COL si es justo una investigación porque hacen con los clientes lo que se les antoja ya que nadie hace nada… No hay derecho….

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  juana uribe (@juanauribep) reportó hace 19 minutos

  Si un día cancelan un servicio con @ClaroColombia y se molestan porque prácticamente hay que terminar a los puños para que de verdad lo cancelen, sepan que de ahí en adelante todos los servicios con ellos van a fallar. Todos. No importa que sean cliente Premium. Nada.

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  Sumario Argumento (@CesarLo36913201) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia No contraten con claro, de verdad que son una tomadera del pelo, más de una semana esperando un traslado, los técnicos solo se quieren lucrar de manera injusta, sin pago adicional no instalan los servicios programados.

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia ellos todas las semana hacen algo distinto para que uno se aburra de sus servicio, sino es la velocidad, es la factura que llega por más dinero y ahora me quitan el HBO y hbomax cuando tengo entendido que el app está hasta fin de año gratis, de verdad como cancelo?

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  Johan Vargas Rodriguez (@johanvargasr) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda solo buscan dilatar y activan servicios sin el consentimiento del consumidor pero trasladan la carga del error al usuario. @sicsuper, la solución es llamar a la línea de servicio pese a ellos mismos llaman.

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  Hugo Alejandro Vasquez Perez (@HugoVasquezPer3) reportó hace 25 minutos

  Otra visita fallida de @ClaroColombia se acaba de ir el operario diciendo lo mismo de la semana pasada.. el daño es externo y hay que agendar de nuevo para que venga servicio externo de Claro. @sicsuper No es suficiente ya? Qué pasa con el proceso formal de la superintendencia?