¿Está Claro con problemas o cortes en San Marcos, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Marcos, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Marcos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Marcos, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Marcos y lugares cercanos:

• FerNanD0 (@dueo_emo) reportó hace 18 minutos desde San Marcos, Departamento de Sucre

  No sé si es peor los datos móviles de @ClaroColombia o internet de @DIRECTVCOL

• Diego Andrés (@DiegoAndresv54) reportó hace 40 minutos desde La Unión, Departamento de Sucre

  @StephenAndresha @ClaroColombia Arajooo, quieren es todo regalado, para que contratan un servicio de teléfonia, si luego quieren que le regalen el servicio completo. Ya no quieren es pagar nada e aquí un ejemplo claro de gente oportunista.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon B. (@jjbarc) reportó hace 23 segundos

  Los payasos de @ClaroColombia me subieron a 300 megas un servicio que ya cancelé y que sólo estará activo hasta el 3 de mayo. ¿De qué sirve que te suban el ancho de banda si igual está caído el internet? Nuevamente el servicio caído y mi hijo gastando sus datos para (sigue)

• Karent Cogua (@oyekarent) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia estoy cansada de su pésimo servicio. No puedo trabajar bien por su p*ta culpa. Desde el lunes con el internet horrible y su excusa de siempre es que hay fallas en la zona y no hacen nada. Cuándo podrán prestar un buen servicio? Eso sí lo pueden contestar bien?

• Cesil (@Cerive68) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces ? Cuántos tweets se necesitan para que me ayuden ? Fueron 412mil pesos y estos hptas no responden malditas r4tas y @SFCsupervisor no hacen nada con estás apps de ******

• Carolina (@Carolin76673602) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper En el servicio de plan prepago @ClaroColombia que le tenemos a mi mamá, le están haciendo cobros por afiliaciones a los que ella no ha accedido y le ponen trampas como escriba un mensaje si no lo quiere, pero ella no puede ni ver. Y el celular que tiene tampoco es para escribir.

• Wilder Centeno. (@WilderCenteno) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper cuántos días se deben esperar para tener una respuesta de las transacciones rechazadas por ustedes pero cobradas a mi tarjeta. Se comunican por DM pero nunca dan respuesta o # de caso o algún dato para saber que sucede.

• Daniel Cardona (@danielcardona29) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia hay alguna forma de suspender el envío de mensajes sms de Claro Club y Claro Pay? con radicados 15020487, 15018430, 15009568 y 15005793 lo he solicitado, en todos me responden que Ok y nada...Por qué es tan absurdamente difícil suspender un servicio claro?

• Andres Zambrano (@And_Zambrano) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda otro día más sin servicio??? Definitivamente el servicio de ustedes es cada día peor, ni en la línea de servicio contestan

• Guillermo Arboleda (@Guiller56771294) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper el operador @ClaroColombia en su linea 7500500 no afrece opcion de atencion para cancelar un servicio de internet fijo. Los asesores con los que se puede hablar remiten a esta linea. Se esta violando el RPU, favor @sicsuper vigital este asunto.

• Alicia Laverde Castr (@alicia_laverde) reportó hace 14 minutos

  Llevo dos días sin internet. ¿Dos días de falla masuva en ña zona? ¿Sin solucionarlo? @ClaroColombia

• Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ajusten el valor de mi factura pq desde hace dos semanas que me dicen que hay fallas en la zona y no arreglan una ******, y viven llamándome para decirme lo mismo sin arreglar nada, estoy qué termino este contrato con ustedes