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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Marcos, Sucre

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Marcos, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Marcos, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Marcos, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Marcos y lugares cercanos:

  • DiegoAndresv54
    Diego Andrés (@DiegoAndresv54) reportó desde La Unión, Sucre

    @StephenAndresha @ClaroColombia Arajooo, quieren es todo regalado, para que contratan un servicio de teléfonia, si luego quieren que le regalen el servicio completo. Ya no quieren es pagar nada e aquí un ejemplo claro de gente oportunista.

  • dueo_emo
    FerNanD0 (@dueo_emo) reportó desde San Marcos, Sucre

    No sé si es peor los datos móviles de @ClaroColombia o internet de @DIRECTVCOL

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • federicomc04
    Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Aquitania, Boyacá

    @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

  • MaraECrdenas1
    Mara🚁✈️ (@MaraECrdenas1) reportó

    @ClaroTeAyuda qué servicio tan pésimo de claro, es lo peor que puede haber😡😡

  • Titus9410
    Mateo Ocampo Salazar (@Titus9410) reportó

    @ClaroColombia Llevo intentando desde el día de ayer, restablecer el inicio de sesión en la Appclaro para poder verificar mis facturas y realizar sus respectivos pagos, pues cada intento siempre dice que no se pudo procesar la información. Como puedo resolverlo????

  • jenemarie
    Carolina V (@jenemarie) reportó

    Media hora en la línea con @ClaroColombia para agendar una visita técnica para que luego me cuelguen la llamada. Esto de servicio al cliente no se les da, cierto?

  • ANDRES85661114
    ANDRES (@ANDRES85661114) reportó

    @ClaroTeAyuda Y seguimos en las mismas!! Nada de llamadas, nada de solución!!

  • JJCifuentes21
    JCF (@JJCifuentes21) reportó

    @ClaroTeAyuda Solo me interesa cancelar el servicio, no es posible que esto sea tal esfuerzo que tenga que involucrar a la Superintendencia de Industria y Comercio, señores @ClaroColombia es una práctica abusiva hacer tan dificil la cancelación del servicio

  • chriscoderg
    Cristian Gomez (@chriscoderg) reportó

    @MovistarCo me corto el plan por uso corporativo o algo asi, señores de movistar yo que uso corporativo le voy a dar, yo trabajo online y toda mi comunicacion es via teams y creanme que yo para eso uso el internet de @ClaroColombia que tengo en la casa, que si no no lo pagaria.

  • Naty_domirus
    Naty Rodriguez (@Naty_domirus) reportó

    @ClaroColombia @xyzjuancastro Pueden responder mensajes de positivismo y magia. Pero no pueden contestarle a un usuario que requiere un servicio y lleva 15 días a la espera.

  • JhonAvila72
    JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó

    Oiste @hernandolozano porfin me voy de @ClaroTeAyuda cancele ese servicio tan malo , sabia que reuni todas las pruebas pa sancionarla y son unos hp mentirosos oiste nando jaja reconecion sin servicio de mas de 9 dias dañado y ellos dandome la razon. Unos cv.

  • jenemarie
    Carolina V (@jenemarie) reportó

    Además me quitan el servicio de WiFi porque el "módem esta desactualizado para la capacidad de Internet que tengo" (?) sin avisar. Ni nada. Gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda