¿Está Claro con problemas o cortes en San Marcos, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Marcos, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Marcos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Marcos, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Marcos y lugares cercanos:

• Diego Andrés (@DiegoAndresv54) reportó hace 52 minutos desde La Unión, Departamento de Sucre

  @StephenAndresha @ClaroColombia Arajooo, quieren es todo regalado, para que contratan un servicio de teléfonia, si luego quieren que le regalen el servicio completo. Ya no quieren es pagar nada e aquí un ejemplo claro de gente oportunista.

• FerNanD0 (@dueo_emo) reportó hace 57 minutos desde San Marcos, Departamento de Sucre

  No sé si es peor los datos móviles de @ClaroColombia o internet de @DIRECTVCOL

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila NieblesR (@CamilaNieblesr) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia no sólo me dejan sin línea una semana sino que, en el servicio al cliente llevo media hora esperando respuesta de la asesora que tomó el requerimiento @sicsuper

• Andres Castro Charry (@Andres_Cs_Ch) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días solicito de su colaboración para cancelar el servicio de HBO de mi servicio hogar

• Pablo Meneses (@pablomeneses) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, tengo problemas con mi internet hogar, no encuentro número telefónico de soporte técnico. Me pueden ayudar por favor?

• Juan Cárdenas (@juanchito_flak) reportó hace 4 minutos

  @SylvanaGomez @ClaroTeAyuda El gran problema es el multi outsourcing en el servicio al cliente de Claro. Cada uno maneja una versión pegados a una letra menuda, que no explican. Uno solo pierde tiempos y dinero.

• Yomarid Escorcia M. (@YomaridEscorcia) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Me siguen perturbando la existencia. Todos los benditos días me están quitando el servicio. ¿Qué carajos pasa con ustedes? DIOS MIOOOOOOOOO!!

• makayppe (@Makayppe) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde estoy tratando de realizar una cancelación y después de 5 asesores, colgadas y mentiras no tengo solución, hay alguna forma de generar una queja formalmente por esta falta de respeto

• Lily (@lilyvv020421) reportó hace 9 minutos

  Son lo peor @ClaroTeAyuda en internet.

• Gabriel Henao (@ghenaobta) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito cancelar un servicio de hogar. Hemos llamado 4 veces y cuando me están atendiendo para cancelar se corta la llamada. DÉJENME CANCELAR EL SERVICIO!!!!!

• Jorge Enrique Riaño Cardona (@jrianoce) reportó hace 13 minutos

  @jeison_mr @ClaroColombia Ni que decir, cuando solicitas el traslado de los servicios a otra dirección. Te dicen que hay cobertura, se demoran, y ya en terreno se dan cuenta que no pueden instalar el servicio, te piden disculpas y ya! Pero si te facturan los servicios de manera inmediata..y te cobran.

• Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero la solución la necesito ya, si ustedes se dan cuenta tengo un plan Gamer por consiguiente necesito el servicio funcional yaaaaaa