¿Está Claro con problemas o cortes en San Miguel, Departamento del Putumayo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Miguel, Departamento del Putumayo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Isabel
(@mauricia1234) reportó
@ClaroTeAyuda Que clase de ayuda dan ustedes? He ido 4 veces a su centro de atención personal y todo lo hacen equivocado. Luego les pido ayuda a ustedes por aquí y “lo lamentan mucho”. Que mal servicio al cliente. Eso sólo lo toleran los colombianos.
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Esteban Jaramillo Vargas 🇨🇴
(@estebanjara) reportó
Buenos días @MovistarCo hoy tenía la instalación de mi servicio hogar contratado el miércoles pero por un error en la dirección, los técnicos no instalaron nada y me indicaron que debo volver a contratar el servicio. No sé qué hacer. ¿Será que conteato mejor con @ClaroColombia?
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Alejandro Graciano
(@agracianoav) reportó
Dia 18 @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia niegan visita técnica,argumentan fallo nacional, sin embargo mi telefono fijo y el de mis familiares Ok! Ayer puse queja y derecho de petición sin recibir el CUN para poder hacer un caso formal ante @sicsuper falla todo!
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Laura Ramos
(@LauDRamos) reportó
Bueno @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya hoy cumplimos dos días sin servicio hogar, nadie llama, nadie viene a revisar y son los primeros en cobrar o mandar la factura. Les agradezco que por favor resuelvan esta situación lo más pronto posible.
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Julian Ruiz
(@JulianRuiz_G) reportó
Alguien sabe que está pasando con la señal de @ClaroColombia ??
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Diego luna barbosa
(@Dieghcore) reportó
Que servicio TAN MALO de @clarocolombia con su aplicación @claropay, llevo dos semanas sin solución. Como vamos hacer con el saldo que tengo en la aplicación y las tarjetas que están guardadas. Me robaron el saldo? @sicsuper.
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Giovanny Barbosa C.
(@giovanny_bc) reportó
@ClaroTeAyuda No es la primera vez que me comunico por fallas en @ClarovideoCO. Siempre dicen lo mismo, me dicen que van a revisar, y luego no contestan más. Esa falla está desde principio de año y no han solucionado. Para qué ofrecen un servicio que no funciona?
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Steve Moscoso
(@stevemoscoso) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día sin servicio de datos en Roaming, llamó a las lineas de ayuda y me dicen que es una falla masiva que espere de de 1 a 2 horas y que tras ese tiempo se va a restablecer el servicio. POR FAVOR AYUDA!!!!
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MajorRebel
(@LauraKamila_) reportó
Después de que @ClaroTeAyuda me colgará más de 2 llamadas de 20 minutos, me contestó un asesor para decirme que tenía varias quejas y que en un plazo de 24 a 48 horas vería mi dinero reflejado (de nuevo ese argumento) le dije que lo mío era un derecho de petición no una queja 👇
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S.
(@Yosoy_SLAM) reportó
@ClaroTeAyuda hola me pueden decir si hay algún problema con las líneas ya que estoy tratando de hacer llamadas y no suena tono de marcado siquiera. Está pasando algo?