Estado del servicio de Claro en San Onofre, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en San Onofre, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Onofre, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Onofre, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Onofre y lugares cercanos:

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  Andrea M Díaz✨ (@AndreaMolinaD) reportó hace 48 minutos desde San Onofre, Sucre

  @ClaroColombia Tanto que les gusta estar cobrando y cortando línea y esa señal bien ASQUEROSA.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Thu🐉 (@TBan811) reportó hace 4 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Cuando contraté el internet hogar, el técnico pretendía pasar el cable por la ventana, según él "la pared estaba en mal estado". Se le había quedado la escalera.

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  camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda uno de sus asesores daño mi servicio y me dejo así, ya no puedo usar mi internet y me dice que espere 4 días, no me ayudan por ningún canal necesito su ayuda

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 5 minutos

  @UsecheAnnie @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 6 minutos

  @consome____ @sicsuper @ClaroColombia No, es que necesito que den una solución inmediata porque me tienen sin comunicación.

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  @NatBedoya (@Nathica84) reportó hace 10 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Los reportes en Claro parecen tener una solución mágica: “vaya directamente a la oficina”. ¿Y para qué existen entonces los canales de atención? Al final, uno pierde tiempo, paciencia y plata… pero la respuesta nunca llega. Eso sí: el daño queda y nadie responde por él. 🙃

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  Compañero de cuántica (@consome____) reportó hace 12 minutos

  @_oochoa @sicsuper @ClaroColombia Haga la PQRS en caso de que sea algún reembolso/devolución. Se demoran en responder pero responden (y si, con la sugerencia de que si no arreglan, a la sic)

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  Wilmer René Espitia Castillo (@WilmerRen) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No tuve respuesta. @sicsuper @ClaroColombia abusa con tarifas y cambios de contratos en medio de la calamidad.

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia el PESIMO servicio de internet de ustedes me va a dejar sin clase y a este paso sin trabajo

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 15 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es como bien malo por no decir perverso. Dicen que el tramite es solo por la línea telefónica y por ese medio no dan solución alguna. Pero eso sí para cobrar son los mas de puntuales y queridos.

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 17 minutos

  @Davinzifc @ClaroColombia Pensé que era daño de mi modem y parece que no, ni los datos sirven