¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Villanueva (@ANDREIK117) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta el momento no me han solucionado eso, ni me han dicho nada, lamentable servicio.

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 3 minutos

  @MinTIC_responde quisiera saber que puedo hacer para que @ClaroColombia tenga un buen servicio tanto hogar como movil, cuando estamos en plena pandemia y necesitamos de una buena conexión para trabajar y estudiar

• juan pablo mariño (@juanchoo010) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Son la compañía con peor respuesta a cliente las áreas no se comunican tienen todo a media marcha las empresas que contratan para soluciones de servicio son pésimas el hablar con un asesor es pésimo

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

• Yise🐍 (@granados_yiseth) reportó hace 6 minutos

  Maldita la hora en la que me involucré con @ClaroColombia, mrc me cuelgan los asesores cuando les digo que voy a cancelar un plan que nunca he consumido porque nunca me enviaron la sim. Sean serios.

• Ali Cali (@alicaliskn) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hicimos una recarga por la app pero ni comprobante ni recarga llego. Si el banco dice que la transacción se hizo. Nada que atiende un asesor. porque hacen perder tiempo para ir a una oficina. Horrible

• :) (: (@MeCambioElName) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda de nuevo yo. El internet está fallando desde ayer, está intermitente y demasiado lento.

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Tiene el peor servicio y los peores técnicos, como es posible que lleguen a hacerme la revisión y el (Iluestre) se salga de la casa por mas de 30 min para hablar por telefono

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 16 minutos

  Todo apunta a que @ClaroColombia contrata técnicos y asesores igual de malos a su servicio. Todo para que los usuarios no nos acostumbremos a algo decente, sino que nos conformemos con la mediocridad de su servicio de de algunos de sus empleados

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 18 minutos

  @Edgarcheo1 @ClaroColombia Ellos son perversos! A mi me están cobrando un servicio que yo no pedí.