¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fula!💀 (@ma_fula) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Una mejor experiencia? Tengo que trabajar y su pésimo servicio no me está dejando!

• Alicia Guzman (@AliciaG24228321) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia engaña, promete que entrega la sim card a la puerta de la casa por portabilidad y no lo hacen 4 días de retraso @sicsuper quiero denunciar este engaño

• Sergiomurimon (@sergiomurimon) reportó hace 12 minutos

  @aheredir @ClaroColombia @sicsuper Llevo un mes con el servicio de datos funcionando terriblemente mal. Soy profesor de un colegio público rural del departamento de Caldas y al no servir los datos se dificulta mi labor. Pago $99.900 y ni siquiera puedo enviar un PDF a mis estudiantes. 😡😡😡

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Son especialistas en bloquear los teléfonos???, llevo 1 hora esperando

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @mour_k Yo vivo en una vereda de Acacias Meta Colombia, y la señal es pésima,. Lo único que hacen es pedir la ubicación. Y después le dicen que están enviando el informe a los técnicos. Claro tiene huevo...

• Tenshi-Senpai (@AnimeTQ_Tenshi) reportó hace 16 minutos

  @GennyMedinaCont @ClaroTeAyuda No, despues va a ser peor menos mal ya sali de esta empresa

• vanessa murillo (@invamu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia la señal esta pésima 😡 las llamadas no se entienden ya van 2 semanas con este problema intermitente

• Andres Hormaza (@Trippybass) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y el marcador va: claro:todas (nunca pierden) mi casa: cero! Sin servicio y la app me indica lo que ya sabemos, NO HAY SERVICIO! Lo único fijo es la factura, puntual y completica!

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia es lo peor es servicio al cliente *611 hogar niegan pqr @sic SI NO TIENEN SISTEMA EL CALL CENTER, COMO GARANATIZAN UN BUEN INTERNET. Y PARA EL COLMO SE LLAMA PARA REPORTAT FALLAS EN EL INTERNET Y LA ASESORA ENVIA A LA PAGINA DE INTERNET.

• Daniela Salcedo Ospino (@danielascd_) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, les he escrito varias veces y no me dan respuesta..... por favor es urgente.