¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pao Trujillo (@pattodigital) reportó hace 59 segundos

  @ClaroTeAyuda ¿de cuanto es el tiempo de respuesta en sus canales de atención? Llevo esperando 30 min en la línea y 20 min en el chatbox y WhatsApp. Pésimo servicio @ClaroColombia

• Nattaly Flores 🌈 (@nata_flores) reportó hace un minuto

  Reportar un daño por la línea con ustedes es imposible se supone que cuando ya me van a contestar me cuelgan 🙃😠 @ClaroTeAyuda

• Javier Hdo Nieto (@javimetalico03) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Y cómo si no hay señal y se cae a cada rato?... (estoy tratando de enviar este tweet desde las 7:06 p.m y no ha salido por falta de señal)

• Oscar Ortega R. (@Oskr_Aero) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches quiero hacerle seguimiento a estos radicados 836822479, 836504512 que me dieron el día lunes y Martes van más de 72hrs y no tengo respuesta. Llamo y me dicen que debo esperar hasta el 4 de Mayo que clase de payasada es esa?

• Lucho (@diazluisdiaz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ahora que pasó en cali que no tengo televisión, internet, ni teléfono? Cada día el servicio es peor

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 5 minutos

  Esta noche el internet de @ClaroTeAyuda esta pésimo.

• Enzo Gorlomi (@theflavour4) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia disculpen, llevo esperando que me atiendan hace media hora en su call center y es urgente.

• Nicolas Manrique (@dn_manrique) reportó hace 8 minutos

  El internet fijo y celular de @ClaroColombia es una porquería ! Es lo peor que existe !!! Y @ClaroTeAyuda nunca ayuda. Si pueden cambien de operador. Que desastre !

• Pedro Pinzón (@PedroPinzonV) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy presentando problemas con mi servicio

• Alejandro (@DonLaverde) reportó hace 14 minutos

  Ojalá @womcolombia ofreciera servicios de TV, internet y telefonía para el hogar. No lo dudaría dos veces en pasarme con ellos, @ClaroColombia me ha estado enviando mensajes de cobranza (sin sentido) y amenazas de suspensión del servicio por una supuesta Mora. Radicado 837066626