¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DIEGO RINCON
(@diegorincon0501) reportó
@ClaroTeAyuda son la peor empresa de este país 3 llamadas a esa porquería línea de "servicio a cliente" y todas me las colgaron sin darme solución @sicsuper ¿Cuándo van a regular estas empresas de telecomunicaciones que tratan al usuario como quieren?
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Gerardo Gomez
(@g261179) reportó
@ClaroTeAyuda, 4 días sin servicio de internet, televisión y telefonía fija, esto es impotencia xq igual no se puede hacer nada, nos tiene jodidos estos señores. En este sector monopolizaron los servicios, nosotros como usuarios no podemos elegir, nos tocó con estos señores.
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Andres Vera
(@stpolicia) reportó
Se demora uno 2 días en pagar @ClaroColombia y suspenden el servicio y uno necesita una atención al cliente y se esconden estos Hp, no hay servicio al cliente por ningún canal de comunicación @sicsuper
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Bobolitro Santos
(@Baduc78) reportó
@ClaroColombia malparidos! Dónde llamo para soporte tecnico?..... Que caga de internet que tengo!
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Juan
(@JuanDavidRuizA) reportó
5 horas sin servicio y contando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper
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Ever G. Funez
(@EverGerard) reportó
Buena tarde, @ClaroTeAyuda. Para informarle que otra vez mi servicio de internet residencial se encuentra con intermitencia, inestabilidad y un mal funcionamiento que se ha vuelto crónico. Si esto sigue así, se tendrá que referir a mi como su excliente.
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Alex Martínez
(@Dialjuridico) reportó
He usado los "servicios" dispuestos por @ClaroColombia para un traslado. Los tec además de irresponsables, mentirosos. Nunca han ido a completar el servicio y en el informe dicen que lo han intentado. Voy a Plaza Claro y tampoco me dieron solución. @ClaroColombia uds son un asco!
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Ruben D. Bravo. M
(@rbravo14) reportó
@ClaroTeAyuda A qué hora van a dar respuesta de la trampa que hicieron. Y quiero el nombre de la persona que aprobó hacer esa instalación en el lugar donde yo vivo.
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Nicolás | 30
(@nicolasrareval0) reportó
Los ladrones de @ClaroColombia cobrando por un cambio de módem cuando en ningún momento dijeron que cobraban por eso y no solucionan nada 😡😡😡😡
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Clau Per 🇨🇴
(@Clauperalda) reportó
@ClaroTeAyuda Mi contrato es el 80942051. Estoy sin servicio hogar desde las 2 pm. En la línea d atn. Contesta una grabación de q en 5h restablecen el servicio y q envian un msj con la información, ese msj no llega. Requiero el # de radicado d para pedir ajuste factura