¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar el servicio y me cortan la llamada cuando doy la opción, o me dicen que no es posible por q el sistema nunca deja, me siento obligado a pagar un servicio q no tengo, y la solución de claro es decirme que me van a aumentar la velocidad a un servicio q no tengo.

• open eyes (@lapailadelinfie) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Tengo plan mis pagos al día y no puedo realizar ni llamadas ni tengo datos móviles solución?

• Santiago Ravelo (@santiagoravelo) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper 1. Que @ClaroColombia de una solución ante el problema que lleva más de 5 días, sin internet y sin televisión. 2. Que envíen técnicos que en verdad brinden soluciones y no más problemas. @ClaroColombia

• Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 13 minutos

  @clarocolombia @ClaroTeAyuda Así se burlan de quién les paga puntual, aunque el servicio esté pésimo! Me quejé por este medio, me impusieron una visita 10 DIAS después...cambié mis planes, etc. Aquí esperándolos y adivinen...la cancelaron y ni idea cómo, cuándo, ni porqué! 😔🥵

• juanorueda (@juanorueda) reportó hace 17 minutos

  Me parece medio estafa una llamada que acabo de recibir de @ClaroColombia pidiendome que le diga si a una grabación que me dice con qué cuenta mi plan. Y tienen el descaro de decir que si uno no responde lo siguen llamando.

• Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Y otros 15 días sin servicio? Aparte que llevo 2 años con esto muy mal...!!! Me da pereza llamar, es un karma...

• Javier Calderón (@jalcace) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia A qué número puedo llamar cuando tengo problemas técnicos con mi servicio? He buscado en la página y no encuentro información.

• Algun ser (@Geraldine_olmos) reportó hace 26 minutos

  yo no se @ClaroColombia que se cree de la vida? como que la gente no trabaja ni estudia. disque 5 horas para arreglar el servicio y ya van 20 horas

• Kam (@mikammi_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 días sin servicio y el call center brilla por su ausencia. Pero para cobrar son buenos, pague la boleta antes del vencimiento y ya tengo problemas.@ReclamosSubtel @subtel_chile

• ( ._.) (@testigodevista) reportó hace 27 minutos

  Bueno cuál es la llamadera todos los ***** días @ClaroColombia ya les dije que no me interesa ningún plan.