¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oscar (@oscar43915460) reportó hace un minuto

  Al darme cuenta, llamé y me dijeron que era un problema de actualización pero estaba funcionando, luego fui al @SantafeBogotaCC para entrar al CAV de @ClaroColombia y les conté que no tenía línea ¡Oh sorpresa! El titular de mi línea era otro señor al que CLARO le vendió un plan.

• johndrojas (@johndrojas) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada...

• oscar (@oscar43915460) reportó hace 3 minutos

  Entonces yo reclamé que tenía la línea en mitad de un plan que yo había pagado y nunca me advirtieron por lo que me explicaron que mi línea al ser prepago era reciclada y ellos podían tomarla en cualquier momento. @suatencion @ClaroColombia @MarcaClaro

• Álvaro González (@alvarogopi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer el internet no funciona. ¿Podrían ayudarme?

• Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 8 minutos

  Oficialmente me mame de @ClaroColombia y su pésimo servicio. Será ver en @MovistarCo que ofrecen

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 9 minutos

  @jomarenco @ClaroColombia @MovistarCo Te cuento algo Marenco, el servicio de Movistar es el menos malo, lo tengo desde el 4 de diciembre del año 2021 y la verdad no he tenido inconvenientes, eso si, no me complacieron con 4 canales que estaban y están en la parrilla que adquirí pero son negligentes para complacer al

• Giovanny Ortiz (@gioviz0425) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroPay Adicional al revisar los comentarios en la Playstore a muchos les ha pasado lo mismo y nadie les responde. Personas que desde mayo llevan con este problema

• MrJefer92 (@MrJefer92) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Y mi problema NO fue solucionado. 😡👊

• Jennifer (@jeni_buitrago) reportó hace 15 minutos

  Cuántas veces Que en @ClaroColombia me tiren el **** teléfono puedo cancelar ese servicio del ASCO !

• Giovanny Ortiz (@gioviz0425) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda claro pay está debitando dos veces los pagos y no hay canal de respuesta. Miro la Playstore y hay mucha gente quejándose de lo mismo y nadie les da solución.