Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Ana, Departamento del Magdalena 01/13/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • catalinapachon ANDREA PACHON (@catalinapachon) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda les parece justo tenernos sin servicio desde las 5pm, un día domingo!!, en donde si no hay Internet tampoco hay servicio de tv por sus famosos inventos de "claro box" o como se llame!!!, de verdad, ponganle seriedad y respeto a nuestras solicitudes!!

  • Ylbismar Ylbismar Salas (@Ylbismar) reportó

    En pleno sigloe 21 Medio llueve y ya se va el Internet @ClaroColombia pésimo servicio en Zipaquirá

  • jcarlospenuela Juan Carlos (@jcarlospenuela) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola estamos sin servicio de internet y su línea de empresas no funciona. La línea de atención al cliente se niegan atendernos y no me pasan la llamada, solicito su ayuda urgente

  • Robtoremember Roberttoremember (@Robtoremember) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que si nunca solucionan nada siempre el mismo servicio y hasta peor. Hoy me toca entregar un trabajo sin terminar gracias a que tengo 3 dias descargando archivos con el internet intermitente

  • CamiGuerreroL Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo muchos días con lentitud en los datos móviles, solicito servicio técnico y dicen lo mismo: "saque la sim y vuelva a ponerla" "justo la antena a la que se conecta su móvil está en mantenimiento", "es su sim q no está conectado bien con el celular" Quiero otra compañía!!!!

  • ElcrticoDemocr1 Alejochenko (@ElcrticoDemocr1) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Ya lo hizo y me dejó esperando

  • monito_argel Deiber Argel (@monito_argel) reportó

    @ClaroTeAyuda me parece una falta de respeto que lleven tres días diciendo que se van a contactar para resolver el problema que uno les informa y al final nunca llaman o dicen algo por chat

  • CamiGuerreroL Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uds son muy buenos cobrando y colocando una grabación de 30 seg para recordar que no ha pagado la factura, pero son MALOS, TERRIBLES, PÉSIMOS con la estabilidad en los datos móviles. Siempre la misma excusa: "la antena está en mantenimiento"

  • Diacrisa Diana Cristina Aguilar༝༝༝༝༝ (@Diacrisa) reportó

    @Albaros68Bravo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor es que les debes y no te ayudan a pagar. Yo tengo una deuda a la que le hago un pago parcial mensual y como no les doy lo que ellos quieren no la sumen como pago y me tienen reportada.

  • LatrodeLux Esteban Ruiz Lopera (@LatrodeLux) reportó

    @ClaroTeAyuda 7 días sin servicios hogar y no dan solución, somos más de 5 clientes en la urbanización con el mismo problema. Pido cancelación, me dicen que enviarán técnicos... Y no lo hacen. Llevo varios años con ustedes, pero después de esto, me les voy, hasta del plan pospago. Qué pena. 👎