Estado del servicio de Claro en Santa Ana, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 4 minutos

  Que hatera con los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Para que ofrecen una plataforma de streaming si uno no la puede disfrutar? Cada nada se cierra la sesión y toca empezar con la **** de entrar a su aplicación de porquería ClaroApp que es un ladrillo y no sirve!!!

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 07 de mayo esperando una respuesta, y ahora es mí culpa porque según ustedes tengo que recibir un tercer técnico que juran que sí va a resolver el problema, cuando los otros dos se hicieron los ******* con el problema @sicsuper

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  Mauricio Niño (@mauricionino7) reportó hace 8 minutos

  @Maugor @ClaroTeAyuda NOVOA SETENTA HIJO DE MIL PUTAL BIZCO REMALPARIDO ESA BASURA LA QUIEREN DEJAR DE ARQUERO ES UN ********

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  bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su pesimo y caro servicio y su eterno y peor servicio de retención, hacen que se ratifique y nunca se piense regresar a tan mala empresa. Dos horas intentando cancelar un servicio y al final me terminan colgando. @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @CristianNovoaH @ClaroColombia @CristianNovoaH Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Mala Mujer (@MalaMMujer) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Siempre la misma vaina con ustedes y va a uno a ver soluciones y no hay, el próximo mes cancelo mi plan con ustedes

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 19 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda haya quitado la opción de PQR de su página web para que los clientes no se le retiren, se lo hacen más difícil para que los días pasen y no puedan retractarse del servicio. Pero como dije esto va más allá con la @sicsuper

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  AndresLeo TG (@Andresleo_TG) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, estoy pagando el doble de lo que están ofreciendo en planes nuevos, llamé para buscar ajustar el plan a las tarifas comerciales actuales y no fue posible, pedí entonces cancelar mis planes y no me recibieron del área encargada. @sicsuper gracias

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  Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportó hace 23 minutos

  6 días desde el reporte del incidente y el mismo no ha sido solucionado, ya el caso está en mano de los entes de control para seguimiento y sanciones de rigor a la incompetente @ClaroColombia

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  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 27 minutos

  El peor servicio al cliente? @ClaroColombia