¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda instalamos ayer Claro hogar,y ya hoy no hay señal, Gloria Patricia López Arroyave,3127493049

• Luisa Rodriguez (@aldana0993) reportó hace 6 minutos

  @patricjen21 @ClaroColombia @sicsuper Estoy igual y no hay respuesta por ningún medio

• PaoLita (@PaoBohorquezB86) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia qué pasa con su señal y servicio de televisión, deja de funcionar a cada rato!!!

• Rux (@RdeRux) reportó hace 15 minutos

  Llevo días con pésimo internet. Enviar a dos (@ClaroColombia @ETB)

• Ángela Sepúlveda (@Spam810830) reportó hace 15 minutos

  Y los asesores de @ClaroColombia , tanto los del call, como los de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada, lo único que saben decir es "sra Ángela, pues como no trasladamos el servicio y quedó activo en el otro apartamento, usted tiene que pagar, así no lo haya utilizado"

• @Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia formalmente solicitamos de su cobertura fija en el Barrio Bosa Porvenir, conjunto alameda el porvenir etapa 1 ya que la estafa de @ClaroColombia es una ESTAFA CON SU MISERABLE “Internet” son un asco eso no se llama “servicio” es una basura 🧑🏻‍💻👩🏼‍💻📺📞: 🗑

• nm (@nmsgcol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia estoy intentando cancelar mis servicios por motivo de mudanza y no me ayudan! Por favor, es increíble que haya tanto obstáculo para retirar un servicio @sicsuper

• 🦋 🦉 🦜 (@MontanaCielo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin poder recibir no hacer llamadas. Los datos funcionan pero muy lento.

• David AR (@adamsdavid92) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda No me puedo contactar con un asesor. He intentado con todos los números que encuentro disponibles y no es posible. Por favor me indican qué número y qué opciones marcar para hablar con una persona para reestablecer el servicio, por favor

• Caballero Hidalgo (@Cbllero_Hidalgo) reportó hace 19 minutos

  @monicapalacios @julupe_clan @ClaroColombia Me pasó y no soy cliente Claro: 1. No se puede hacer reclamo virtual porque se requiere línea Claro. 2. Tienes que ir a una oficina (ilógico). 3. Pon una PQR solicitando el retiro del número y diciendo que no autorizaste, esto como queja 3. Si no responden sube a la super