Estado del servicio de Claro en Santa Ana, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Ana, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Luis Guillermo (@Luis_OrtizP) reportó hace 2 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  D A N I E L A (@danielamercadoc) reportó hace 7 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Señal mala y la de @ClaroColombia

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  Luis Guillermo (@Luis_OrtizP) reportó hace 37 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  La señal no sirve para nada @ClaroColombia

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  Daniela Mercado Catalán. (@danielamercadoc) reportó hace 43 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Que vg con la señal de @ClaroColombia , no puede medio irse la luz por que enseguida falla

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  𝙹𝚎𝚜𝚞𝚜 𝙰𝚕𝚋𝚎𝚛𝚝𝚘 𝚂.𝙵 ™️ ⚽️ (@Jasf1225) reportó hace 49 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Oigan Señores @ClaroColombia Hasta Cuando ese circo de la señal. En Santa Ana Sur Del Magdalena Tiene dos semanas y más que eso no sirve para nada será que nos obligarán a los usuarios a buscar otra telefonía. 🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔

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  Daniela Mercado Catalán. (@danielamercadoc) reportó hace 57 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Que señal de @ClaroColombia tan cv😐

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  Luis Guillermo (@Luis_OrtizP) reportó hace 60 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Que mal servicio tiene @ClaroColombia 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó hace 1 minuto

  Cuánto tiempo para la Respuesta? @ClaroTeAyuda @CRCCol

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  EAP (@edduarddoarte) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Desde las 2 pm tratando de cancelar este servicio tan pésimo... Solicito un traslado y me dicen que para donde voy no hay fibra óptica que toca con coaxial y que me suben la tarifa... Ahora pasarse de fibra a coaxial es mejor o como es la cosa? Tienen la lógica en donde?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia cuando van arreglar el Internet en tuchin Descarados mandados mensajes que pague y si no hay corte Hoy se completa 2 días sin servicio de señal ni Internet @sicsuper esta empresa todo el mundo se queja por mal servicio y tratar a sus clientes como le de la gana

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @rodrigo57 @ClaroColombia @rodrigo57 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Pilica 💜 (@Pilica7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Dos días sin servicio! Internet,tv, teléfono! La verdad ustedes de mal a peor!!!!

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  Jesús Alberto!  (@ChuchoEscobarB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Es el peor servicio de claro hogar que existe en el mundo. Ofrecen planes con unos descuentos que después no los mantienen, y te acercas a un centro de servicio y la respuesta “te vendieron por vender” no podemos mantenerte los descuentos. @sicsuper quien controla?

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 13 minutos

  @Stelly7269 @ClaroTeAyuda @sicsuper Que pena usar tu post pero los míos no aparecen en este perfil de CLARO..... NECESITO SOPORTE Y QUEDARON DE LLEGAR AYER .....van dos ocasiones que no llegan a hacer el soporte con cita agendada

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

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  NEGRITO (@germantrianab27) reportó hace 17 minutos

  @dimartillo @ClaroColombia Con todo respeto esta perdiendo su tiempo, la única solución es ir a un centro de servicio presencial y ahi si de una.