Estado del servicio de Claro en Santa Ana, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Ana, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Daniela Mercado Catalán. (@danielamercadoc) reportó hace 7 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Que señal de @ClaroColombia tan cv😐

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  𝙹𝚎𝚜𝚞𝚜 𝙰𝚕𝚋𝚎𝚛𝚝𝚘 𝚂.𝙵 ™️ ⚽️ (@Jasf1225) reportó hace 39 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Oigan Señores @ClaroColombia Hasta Cuando ese circo de la señal. En Santa Ana Sur Del Magdalena Tiene dos semanas y más que eso no sirve para nada será que nos obligarán a los usuarios a buscar otra telefonía. 🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔

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  Luis Guillermo (@Luis_OrtizP) reportó hace 42 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Que mal servicio tiene @ClaroColombia 😡😡😡😡

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  Luis Guillermo (@Luis_OrtizP) reportó hace 43 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  La señal no sirve para nada @ClaroColombia

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  Daniela Mercado Catalán. (@danielamercadoc) reportó hace 45 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Que vg con la señal de @ClaroColombia , no puede medio irse la luz por que enseguida falla

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  D A N I E L A (@danielamercadoc) reportó hace 50 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Señal mala y la de @ClaroColombia

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  Luis Guillermo (@Luis_OrtizP) reportó hace 56 minutos desde Santa Ana, Magdalena

  Porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liz (@Lizdelahozp) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Hola. Me trataron de brindar una información a una PQR , pero la asesora me colgó, porque le indiqué que me estaba dando otra respuesta. Quien me puede ayudar? @sicsuper

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  James The One ☝🏽 (@james2025ja) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia he tenido problemas de señal y datos, necesito ayuda, he estado incomunicado por la terrible señal

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  Silvia Ardila 💜💜💜 (@SilviaArdilaJ) reportó hace 8 minutos

  que pesadilla cancelar un plan con @ClaroTeAyuda ni por Whatsapp, ni por la línea telefónica de atención al cliente, miles de trabas para que uno no lo pueda hacer

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  aocamp (@andersonlds89) reportó hace 9 minutos

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Que va llevan 22 días con un traslado y ahora no lo hacen porque les debo la factura, que les voy a pagar si no he tenido servicio y voy a perder mi trabajo por su culpa

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  Carlos Orduz (@orduzrubio) reportó hace 11 minutos

  Si alguna vez pueden retirarse @_ClaroColombia háganlo y no se dejen convencer de quedarse porque de lo que prometen buena parte, no es cierto… Y para completar, @ClaroTeAyuda es un saludo a la bandera… pueden tener la voluntad de ayudar, pero no pueden, intentan hacer ver que todo está bien, pero en realidad casi todo está fallando… Y prometen y no pueden cumplir, lamentable lo de una multinacional que en Colombia tiene mala fama, ganada de su manera justa… El servicio no es bueno, y lo que prometen, no lo cumplen……….

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  John Jairo Narváez (@JohnNarvaezC) reportó hace 11 minutos

  Como es posible que adquiero y pago un servicio el día 3 febrero 2026 y la factura diga periodo de facturación del 4 de enero al 5 de febrero de 2026 y así cada mes. @sicsuper @DIANColombia @ClaroColombia . No debería ser del 3 febrero al 4 marzo? 🤔

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  OParraAnaliza (@OrlandoParraG) reportó hace 13 minutos

  Seis días después Ni siquiera se han dignado LLAMAR que super servicio el de. @ClaroTeAyuda ...!

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 18 minutos

  Insufrible la atención de @ClaroTeAyuda por whatsapp no hay soporte por este medio. Pero para vender ahí sí rapkdito

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  Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper pesimo servicio, sin servicio en la region del guavio por parte de @ClaroColombia, varios meses con deficiencia en la señal #sicsuper #pesimoservicio #clarocolombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @luisaciro @ClaroColombia @luisaciro 3/5 para resolver la reposición y si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es