¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente del Caguán, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente del Caguán, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente del Caguán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johana Suárez Gómez (@JohanaSurezGme2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Excelente contar con la tecnología y velocidad de claro para mis correos.

• Alejandra Cabarcas (@alecava12) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda tenemos un plan móvil y familia hogar y suspenden el servicio de una línea por supuesta falta de pago, llamo y le dicen que no tienen sistema, que falta de respeto

• Diana G. (@dianacgut) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Falla externa No 737372772727281818282827272 en el año. No entiendo si es que los técnicos son inútiles porque desde el 23 de Marzo todos los días hay falla externa que dura 8 horas pero eso si a las 5 pm cuando se acaba el turno de ellos... Mágicamente el servicio vuelve 😱

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa llamada o no llega o me deja esperando y no solucionan

• ajinomendecarnelover (@GuerraHary) reportó hace 11 minutos

  En cuestión pasó otro día más sin Internet, llamamos nuevamente hoy, y tres veces han colgado y simplemente se ponen a pasar a uno de un area a otra para a la final cortar llamada. se ha intentando suspender el servicio pero @ClaroColombia insiste con la ridiculez de negarse.

• Zai en Crisis 🇨🇴🏳️‍🌈📸 (@ZaienCrisis) reportó hace 13 minutos

  Se daña por obra y gracia la fibra óptica y me quedo sin servicios, me quedo sin internet, telefonía y televisión (todo el paquete) por 12 días. @ClaroColombia hace 3 visitas y hasta la tercera reparan el servicio (continua)

• Ely Peñaloza (@lic_eli2904) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que pensará de el Internet que me debe hace dos días? ( Y si no resuelven hoy van 3). Me voy a volver intensa a ver que pasa?? Así como ellos cuando se acerca la fecha de pago que te llaman, mandan msjs, envían correos, que pagues YAAAA! PÉSIMO SERVICIO!

• Mónica Viviana Sandoval González (@Monica_Vivi_S) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC Sin duda, es el mejor servicio que he tenido en años, tanto móvil como de televisión.

• Nel Castro (@Nelson37289185) reportó hace 16 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda es pésimo, hace 5 días no tengo servicio de televisión ni Internet y no solucionan nada, ni visitas técnicas y con decir que es un daño en el sector lo dan por resuelto @sicsuper

• Davianis Perez🐘 (@DaviPerezBaron) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ES LO PEOR! No lo recomiendo… estuve 3 meses con plan hogar y me tocó cancelarlo porque jamás sirvió, el wifi jamás llegó y aun así esos meses me tocó pagar la factura. y ahora casi 2 años después, me envían que les debo por incumplimiento cláusula de permanencia