¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente del Caguán, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente del Caguán, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente del Caguán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MAURICIO (@almauriciobg) reportó hace 6 minutos

  Que mal servicio prestado por @ClaroTeAyuda de las 10 que estoy en el pc. 8 son tratando de conectarme. MAL SERVICIO. @MarcaClaroCol

• Ever (@Ever85950495) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia, simplemente a manera de información, ayer después de 1 hora intentando comunicarme con uds, para una verificación sobre mi plan, y de querer mejorar las condiciones del mismo, recibí una respuesta negativa ante mi consulta, llevando con esto a tener

• Andrea Yunque Zuleta (@AYunqueZuleta) reportó hace 7 minutos

  Quiero comunicarme con servicio al cliente de @ClaroColombia y nunca contestan. Llevo más de 1 hora intentando.

• Nestor Llano Salazar (@NestorLlanoSal1) reportó hace 9 minutos

  Señores @clarocolombia dicen que van a igualar a WOM en GB,dicen que aparecerá en cada línea,pero hasta la lluvia de hoy nada de nada,quiero deseo y anhelo cancelar el servicio de móvil pero uds no atienden cancelaciones que pasa

• DANA🌙☀️ (@dana10_20) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer me dijeron por el chat "ya te contactamos para atender tu solicitud" y aún sigo esperando😡😡😡😓

• Jairo Junior Ojeda I (@Jairoojeda28) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor mi esposa y yo somos docentes y necesitamos de un óptimo servicio para cumplir con nuestras labores las cuales se han visto afectadas desde el día sábado por fallas en el servicio de internet. Por favor ayúdenos a solucionar .

• Geonormal (@Geonormal) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 10 am estoy intentando comunicarme con ustedes por irregularidades en mi factura: 1) el sitio no tiene tel. contacto 2) desconectaron mi usuario 3) mi factura digital no llega 4) el chat WA no responde. Ayuda @sicsuper

• MAURICIO (@almauriciobg) reportó hace 20 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda tiene un mal servicio de internet. De las 10 horas que he utilizado el serivios, 8 sin conectividad. @MarcaClaroCol

• Nathalia Lascano (@nathalialascano) reportó hace 21 minutos

  Si @ClaroColombia deja de servir en tu casa y el servicio funciona al 10% que debería operar pagas el porcentaje de servicio o te toca pagar el total?, aun sigo esperando en casa desde la 7 am el técnico que legaba antes de la 1 pm, alguien me puede contar esta gran historia

• Jairo Junior Ojeda I (@Jairoojeda28) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia estoy ubicado en Barranquilla y soy usuario de claro hogar y el servicio está presentando fallas desde el día sábado ,llamo y no solucionan nada . Y el teletrabajo ahí parado por culpa de su servicio