¿Está Claro con problemas o cortes en Saravena, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Saravena, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Saravena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Saravena, Departamento de Arauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Saravena y lugares cercanos:

• Ed (@ElFlaquitoEse) reportó hace 25 minutos desde Saravena, Departamento de Arauca

  @Servientrega_ms Como refleja la imagen el lunes pasado entró el envío al punto en Bucaramanga, por qué sale hasta hoy a distribución? 8 días?Era un regalo, incumplí por ustedes. Y creo que ya no hay en qué puedan ayudar,ya radiqué la queja con @ClaroColombia y validar cancelación de la compra

• jorge Eliecer Navarr (@EliecerNavarr) reportó hace 33 minutos desde Saravena, Departamento de Arauca

  Habrá algo más malo que la señal de @ClaroColombia en el departamento de Arauca?

• Sonia Garavito. (@SoniaGaravito8) reportó hace 48 minutos desde Saravena, Departamento de Arauca

  Es una falta de respeto que los señores de @ClaroColombia sigan bloqueando los teléfonos y señal de sus usuarios en tiempos en que más se necesitan las vías de comunicación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hector bohorquez SOY BICAMPEON ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Bd18Hector) reportó hace 3 minutos

  Además según @ClaroTeAyuda te dice que le escribas por DM para una solución oportuna, y es falso, te contesta una máquina, en cuál el servicio al cliente es pésimo y no te solucionan nada la peor experiencia de mi vida @sicsuper

• Diego Rodriguez (@La_Cosa_Como_Es) reportó hace 3 minutos

  2 días sin servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llamé a cancelar y me dicen que debo hacerlo 3 días antes de la fecha de corte. Menos mal la @sicsuper me enseñó que tengo derecho a hacerlo con AL MENOS 3 días antes de la fecha de corte. Lo hice con 26 días de antelación 🧐

• David Mauricio Pérez (@MauroPerez82) reportó hace 7 minutos

  Tres días solicitando servicio de reparación de las redes en mi sector de @ClaroColombia y la respuesta de ese espécimen de empresa, cuyo servicio es pésimo, es dejarlo a uno media hora en espera en la línea. Una absoluta falta de respeto con el cliente señores.

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 8 minutos

  Hola, amigos de @ClaroTeAyuda, sigo esperando soluciones para cancelar un servicio de Hogar. Ha sido muy difícil que entiendan que no es posible continuar con ustedes, ¿cómo hacemos? ¿será que toca @Superservicios para que ayude?

• catalina del valle (@catadelvalleg) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá porque llevamos un mes con pesimo servicio, estoy atenta a su llamada

• Katerine Leyton ✨ (@ktleyton19) reportó hace 13 minutos desde Granada, Departamento del Meta

  Pésimo servicio de @ClaroColombia

• La NaTa (@La__NaTa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda saben cuántos putazos van por cuenta de ustedes diariamente cuando se me cae la conexión y se me borran todos los copies?

• ANDREA BELTRÁN CRUZ #OP10 (@andreabc01) reportó hace 14 minutos

  Oigan, y @ClaroTeAyuda nunca me ayudó. Aquí estoy esperando aún la llamada.

• Hector bohorquez SOY BICAMPEON ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Bd18Hector) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda, el día de ayer llamé en las horas de la mañana, y la señora de servicio al cliente Daniela duque, no me remito a soporte técnico y no me solucionó nada además, ella me dijo que había daños en el sector en cuál era mentiras xq mi vecina si tiene servicio activo

• Lina Fuenmayor Mejía (@linafuenmayor) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores ¿cuánto más debo esperar por el restablecimiento de mi servicio de internet hogar? ¿Cuál es la falta de respeto con el cliente? He enviado varios mensajes internos y no tengo respuesta. #RespetenAlCliente