¿Está Claro con problemas o cortes en Sibundoy, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibundoy, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibundoy y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Ministra (@LaMinistra_) reportó hace 3 minutos

  Muy grave @sicsuper que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ahora mande a supuestos funcionarios a cobrar a las casas, manden en 5 días más de 40 mensajes de texto y llamen dos o tres al día, peor aun sabiendo que los pagos están al día !!!!! Esto es acoso!!!!

• Juan Celis (@Juankcelis) reportó hace 4 minutos

  Claro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio a cuenta de la mediocridad de SIEMPRE del peor servicio de todos. PERO eso sí la factura a tiempo con el cobro . @Superservicios

• Sebastián MC #11 (@Sebas_MC13) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Literalmente todo el fin de semana sin conexión a Internet de @ClaroColombia En la última medición de velocidad que hice, no pasa de 30 Megas, cuando lo contratado son 160, nadie me soluciona nada Solicito cancelar mis servicios y no dejan @CRCCol quién controla estos abusos?

• Sebastián MC #11 (@Sebas_MC13) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Día 3 sin Internet, sin contacto, sin visita técnica, sin comunicarse conmigo para preguntar al menos qué se ve en el módem. Necesito cancelar el servicio con ustedes. Por favor me indican cómo proceder, gracias.

• Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo con problemas, el problema aún continúa

• Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 9 minutos

  Las bellezas de @ClaroTeAyuda duraron más de 12 días sin prestarme servicio y me llega la factura completa y con mensaje de “recuerda pagar a tiempo” ni ayuda ni apoyo unos abusivos es lo que son! @MovistarCo ya casi ponen red por aquí ?

• Mario Rosero (@MarioRoser) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Protegiendo el medio ambiente, nos cuidamos así mismo y las próximas generaciones no sufrirán de problemas de salud

• Elcerdoinculto (@elcerdoinculto) reportó hace 10 minutos

  Contratar a @ClaroColombia es peor que venderle el alma al diablo. Te torturan, te hacen pagar por eso y ni hablar del soporte...

• Santiago (@morato_santiago) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia El servicio de datos móviles es demasiado lento! No se justifica pagar un plan para ese servicio

• johana romero (@johanar67821167) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia hasta cuándo ese pésimo servicio llevo 1sin internet yo trabajo con el servicio y llamo y me cuelgan que falta de respeto