¿Está Claro con problemas o cortes en Sibundoy, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibundoy, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibundoy y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mimi (@Mimi_UVasquez) reportó hace 7 minutos

  Ya van 2 días donde @ClaroColombia me tiene sin servicio de internet… ahh pero en la factura eso si no lo descuentan

• Mariakaquita  (@Mariakaquita) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque sera q llevo mas de una semana llamando a cancelar su servicio y me cuelgan????? Sera q me tocará por medio de la @sicsuper ????

• Cirilo Garcia (@CiriloG36772051) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio al cliente, lo tienen en esta empresa. Es increíble que se intente contactar a un asesor mediante llamada, WhatsApp, Facebook, ClaroBot y por ningún medio se tenga respuesta. Ojalá como son para cobrar, fuesen para atender a los clientes.

• Hugo prioló (@hapriolo) reportó hace 10 minutos

  Por lo menos con el *611# de @ClaroTeAyuda se podía resolver agilmente cualquier tema. Ahora toca escribir a un wuasat que es lo peor de lo peor.

• Sergio (@serbecerra) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia la señal de claro móvil está con errores. Hemos probado en más de 4 equipos que tienen claro y en todos se escucha terrible las llamadas de voz. #claromovilnosirve

• Luis Javier Valencia (@valencialuisja) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda me quedé esperando.

• ContaCuentos (@andervictoriaf) reportó hace 12 minutos

  El servicio Internet hogar de @ClaroColombia es tan pésimo

• nubia guerrero (@nubiaprofe) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo su servicio me cambian el número de teléfono sin avisar, me asignan uno nuevo que no sirve, la señal pésima llevo más de una semana intermitente, llamo y me deja 30 minutos en espera y culegan la llamada, @sicsuper hasta cuando

• Davian Mart Buit (@DavianMartBuit) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda realizó una reclamación y no la solucionan me dejan en espera a solución, pero el pago con el servicio sin solución, comienza el acoso para pagos. Solucionen pronto. Y lo peor es que si no se realiza el pago cortan el servicio pésimo que ofrecen. Por necesidad

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Este robot siempre contesta un poco de emoticon, luego me escriben po DM Y ME DICEN QUE REINICIE MI TELÉFONO PARA INSTALAR UNA ACTUALIZACIÓN pero cero solución