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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sibundoy, Putumayo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibundoy, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibundoy, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CasaAmarilla
    Richard McColl (@CasaAmarilla) reportó

    @ClaroTeAyuda Hice la petición de una investigación sobre cargos extraordinarios a mi factura de celular por el roaming internacional, la cual fue activado legítimamente durante un viaje al extranjero. Hace más de 30 días hice la queja, ayer recibí la respuesta de Claro que ni contesta

  • kristililley
    kristina lilley (@kristililley) reportó

    @ClaroTeAyuda Geacias. Ni con power. Cuelgan cuando uno llama y no funciona desde anoche

  • MaridlosAng
    Maria de los Angeles (@MaridlosAng) reportó

    Señores de @ClaroColombia la factura me llegó casi por el doble de lo que venía pagando, 😠 se supone era una tarifa fija, solicito me ayuden con el caso!

  • eddtorresalonso
    Edwin Torres (@eddtorresalonso) reportó

    @ClaroTeAyuda No gracias, sus soluciones, se demoran un mes y las facturas no dan espera, agradecería si recogen sus equipos para instalar los de ETB, muchas gracias.

  • chefmanuel29
    Manuel Gonzalez (@chefmanuel29) reportó

    @ClaroColombia que pésimo servicio al cliente, te migran con mentiras, cuando reclamas la respuesta es tiene que pagar o se corta el servicio, ofrecen mentiras que mal y deje mi otro operador por esto.

  • Ingenierito_X
    🚧⛔️ANDRÉS VR⛔️🚧 (@Ingenierito_X) reportó

    @ClaroTeAyuda el módem ni siquiera funciona... No estoy pidiendo nada diferente a lo establecido en el contrato, pero si no lo cumplen, qué más hago? Necesito que me resuelvan hoy el tema o qué me digan cuando recogen eso.

  • Burns055
    Señor Burns (@Burns055) reportó

    @ClaroTeAyuda ustedes como que todos los días piensan como joderme la vida como cliente, todos los días es un problema diferente con ustedes, y llamo a línea y oh sorpresa, se caen las llamadas

  • poyo84
    Alfredo Pérez (@poyo84) reportó

    @ClaroColombia Algo cool con P: Porquería de señal de Claro...

  • NathalyGuerrer9
    Natalí Guerrero Bolaño (@NathalyGuerrer9) reportó

    Peor servicio de internet no puede existir @ClaroColombia 😡

  • DanielHardRock
    Daniel Acosta (@DanielHardRock) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada que solucionan ni llaman terrible servicio