¿Está Claro con problemas o cortes en Sibundoy, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibundoy, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibundoy y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Luis Ochoa V. (@Jose8av15) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia He recibido 7 mensajes para pagar mi factura, la he cancelado, pero llevo 2 meses pidiendo que me mejoren el servicio de voz y eso no pasa. Me dan que no sirve #33599745, los asesores no saben, no reparan, escalan el servicio pero igual no resuelven. Pagos al día

• Jairo Quintana (@drjairoquintana) reportó hace 4 minutos

  @oficialHASSAM Sobretodo los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que cobran por el servicio que no prestan !

• Liza Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia qué curioso que cuando llamo a su línea a cancelar el servicio con ustedes, siempre me contesta un asesor y me cuelga. Creo que esto debería tener un seguimiento por parte de la @sicsuper

• El Daniel (@dacata) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y pues me quede esperando.... Como siempre

• Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa es la solución a todo? Sigo esperando. Cancelen mi contrato

• Néstor Muñoz (@NestorMunoz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia De manera ilusa contraté con @ClaroColombia un servicio en el 2006. Al mudarme, en el 2008, solicité formalmente que me movieran el servicio a mi nueva casa. Desde ese año empezó el sufrimiento #Frustración.

• Carlos Manjarrés Daza (@carlosdazajr) reportó hace 9 minutos

  Recuerden llevar siempre el celular cargado, si usted es cliente de @ClaroColombia, absténgase de llamar a emergencias, no pase penas, usted no tendrá señal.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.

• Lucholozano72 (@lucholozano72) reportó hace 13 minutos

  Justo hoy a los de Claro Colombia les dio por incomunicarnos, así no se puede. Van dos días a la semana de mal servicio. @ClaroColombia

• juanruidiazpd (@jpruidiazd1) reportó hace 15 minutos

  Que tiene que hacer uno para lo puedan atender en soporte de @ClaroColombia