¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sincelejo, Departamento de Sucre 01/30/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda q tristeza este servicio .. que para resolverle un problema a uno le demoran más de 3 días .. definitivamente el peor servicio
D A R W I N (@daelarja) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?
rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.
María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 15 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre
Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮
Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia
Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper
Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!
vélez (@jxvell) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?
🐘 (@velillanelcy) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬
Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.
Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!
vélez (@jxvell) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia
Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia
Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.
Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 37 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre
@MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.
EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?
Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 49 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudia Pineda 🥑 (@Claudia_pinedap) reportó hace un minuto
@ValeZelextheron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura llega completa, hay que pagar con puntualidad y sin contar con los precios que aumentan cada año... con todo eso el servicio es pésimo, la mavegación paupérrima. Todo mu mal, la verdad
Nico (@niforero) reportó hace 4 minutos
Hermano si son asesores comerciales, por lo menos hagan el trabajo, asesoren, dicen ser asesores ejecutivos y no entienden que es un interés, @ClaroColombia son horribles en la atención y el servicio que prestan.
Alejandraduque (@Alejandramduque) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace dos horas estoy sin servicio de claro hogar, necesito que me ayuden por favor.
Bryan Garcia (@BryanHGarcia) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me encanta la respuesta del asesor al informarle que @ClaroVideo no funciona, en vez de dar alguna solución prefirió dar cancelación a mis servicios, que buena atención y cuidado al cliente 😡
Daniel (@DanielRC420) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia ustedes son unos ladrones: Tengo débito automático de tv e internet con uds, siempre hay Plata en la cuenta En enero no descontaron, no informaron en absoluto Ayer descontaron lo de los 2 meses (enefeb) Hoy cortan el servicio y cobran reconexion 45mil RT
Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda el internet tiene una latencia horrible, casi todos los días es lo mismo
Claudia Pineda 🥑 (@Claudia_pinedap) reportó hace 18 minutos
@ValeZelextheron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura llega completa, hay que pagar con puntualidad y sin contar con los precios que aumentan cada año... con todo eso el servicio es pésimo, la navegación paupérrima. Todo muy mal, la verdad.
julian.cop (@JulianCantillo) reportó hace 21 minutos
Me pasé de Movistar a @ClaroTeAyuda y aumentaron las llamadas promocionales de 0 al día a 16 al día, horrible
Diana (Poppy) Cáliz (@dcaliz) reportó hace 22 minutos
De verdad esto es una burla y más que eso, me siento completamente abusada y usada! Qué más tengo que hacer? Quién puede ayudarme a que me respondan por esto. No pienso pagar un peso más por un servicio que no uso, que pedí suspendieran y no lo hicieron uds!!! @ClaroTeAyuda
𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓢𝓲𝓮𝓻𝓻𝓪 𝓟. (@Sanmarce89) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia problemas en la señal de internet y tv, que ocurre??