Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sincelejo, Departamento de Sucre 03/25/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

  • andrestar10 AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios

  • camigeney18 María Camila🌸 (@camigeney18) reportó desde Sampués, Departamento de Sucre

    @ClaroColombia me tiene harta, llevan 3 días en que los datos no sirve ni para mandar un stickers!

  • Nixonjav Nixon Alarcon (@Nixonjav) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    Mejor debo una cartulina y no le debe a @ClaroColombia que cobradera tan brava y lo peor es que la factura está paga.

  • ederpad 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

  • Jesusfvillero Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @ClaroTeAyuda @homiecmyk Que suceda lo mismo con el mío, este internet esta re lento 👎🏾

  • isaballuttd ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

  • MoisePerez Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?

  • MoisePerez Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?

  • Eps40097760 Eps (@Eps40097760) reportó desde Corozal, Departamento de Sucre

    @ClaroColombia Tienen uno de los perros servicios de claro hogar...se les llama y dicen que en 8 días lo pueden visitar ...quien dijo eso? A cancelarlos ..!! La respuesta es que es así por qué le están dando un mes gratis ..Sena serios..mal servicio mala publicidad. 3007339360

  • ederpad 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

  • jxvell vélez (@jxvell) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ederpad 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?

  • jxvell vélez (@jxvell) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

  • Fannygonzalezt 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

    La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

  • Eps40097760 Eps (@Eps40097760) reportó desde Corozal, Departamento de Sucre

    @ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo

  • _MarianaLopezZ Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

  • Eps40097760 Eps (@Eps40097760) reportó desde Corozal, Departamento de Sucre

    @ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..

  • _MarianaLopezZ Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

  • Jesusfvillero Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @ClaroColombia pa cuando un mejor servicio ? Que vaina esta que el servicio es más lo que vive dañado 🤬😠

  • miltonjavier_04 1000ton (@miltonjavier_04) reportó desde Sincelejo, Departamento de Sucre

    @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • thedaob11 Daniel Bello (@thedaob11) reportó

    @ClaroTeAyuda No pueden hacer un traslado, entonces les pago los meses que les dé la gana de resolver sus problemas. Tras que el servicio es malo, no se puede retirar uno.

  • baelXxhimself Digor llorovsky (@baelXxhimself) reportó

    Será mirar al techo porque claro @ClaroColombia no sirve para nada y vive fallando, sobretodo los fines de semana.

  • Anyela2010 Anyela D. (@Anyela2010) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches más de 1 hora tratando de obtener asistencia por fallas en el servicio y no es posible. Que reenvío que hacer para que contesten el teléfono o mensajes? @Superservicios

  • Anyela2010 Anyela D. (@Anyela2010) reportó

    @ClaroTeAyuda cual es el medio para lograr comunicación con ustedes? Tan malo el servicio como la atención al cliente. @Superservicios

  • CrialesFernando Fernando. Criales (@CrialesFernando) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito ayuda con el servicio de Claro video, hace meses no funciona y no reproduce el contenido

  • ALDAHOMO SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y PASO EL DÍA, ME DEJARON SIN SERVICIO DE TV. Disque hasta el jueves. Pero debales uno, un centavo en la **** factura y quien se los aguanta con tanta COBRADERA. DELES VERGÜENZA.

  • Santiag06877812 Santiago (@Santiag06877812) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes dicen llamar, pero no lo hacen, tengo el problema de que claro video no me funciona hace un mes y la respuesta es que me van a llamar o que los técnicos están trabajando para solucionar y nada, y ahora con el cierre de estos canales me están incumplimiento en lo adquirido

  • Nycolaigasparod Nicolay (@Nycolaigasparod) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper La normatividad indica que es necesario al igual que cuando se va el servicio, indicar cuando llega, y a la hora llegan los técnicos a realizar los arreglos, después de 18hrs sin servicios. Esperamos reposición del tiempo en el servicio.

  • DiegoDewwUcker DiegoAGuevara (@DiegoDewwUcker) reportó

    Adicional, desde el mes de diciembre de 2021, el servicio ha sido pésimo con caídas e intermitencia. Srs. @ClaroColombia, necesito una respuesta, pues no voy a pagar aquellos días que no sirvió la internet. @sicsuper qué debo hacer, pues esto se volvió paisaje para está compañía.

  • echacon2013 ELIANA CHACÓN LOAIZA (@echacon2013) reportó

    @ClaroColombia qué servicio de internet tan malo. Cada ocho días presentan fallas y afectan mi trabajo y estudio. En ClaroBot llevo 3 asesores y después cierran el chat. Son horribles.