¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 4 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 5 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮

• vélez (@jxvell) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 23 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia me tiene harta, llevan 3 días en que los datos no sirve ni para mandar un stickers!

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

• 1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

• vélez (@jxvell) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

• Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

• Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?

• Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

• ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @sicsuper Que interno? Si ni siquiera tienen opción de mandar mensajes Oye @sicsuper esto es grave. Esta gente no brinda soporte en condiciones. Llamas y te atiende un boot, en WhatsApp lo mismo. Esta empresa se ríe del usuario.

• Diego Fernando Martínez (@Martinez_DiegoF) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No sirven para mi ******. Sus asesores son un asco de persona, sus servicios son pésimos, su señal es horrorosa. Ahora no me cancelan el plan de datos y tengo que esperar 20 días con un servicio que no tengo porque ustedes me los quitaron. @sicsuper

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no se que norma los faculta a ustedes para poner a la gente a hacer las reparaciones mientras ustedes dan instrucciones, para eso uno paga un servicio 😡 vengan a arreglar las cosas!

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 8 minutos

  Hola @sicsuper los de @ClaroColombia siguen sin dar solución a mi reclamación. Eso si, para cobrar están muy puestos. Como les pongo reclamación por incumplimiento de contrato? Me están facturando un servicio que aún no tengo.

• Raul Florez (@RaulFlorez_) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper pueden hacer algo con los de @ClaroColombia. He recibido alrededor de 20 llamadas en el transcurso del día cobrándome un servicio que no es mío. Hice la solicitud de que me dejaran se llamar y siguen. El registro 440945 fue guardado con éxito ID exclusion 1: 551736

• Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios Sigo esperando hasta que le dé la gana.

• Camilo Gonzalez (@KGV2070) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Hola Claro, vine al centro de atención Claro del CC Andino en Bogotá donde supuestamente atienden hasta las 8.30pm, pero me dicen que no pueden solucionar mi caso a esta hora 7.00pm. Me dicen que vuelva mañana. Esto es falta de seriedad y respeto al cliente. @sicsuper

• XIOM@R@ SOFI@ (@XiomaraSofia14) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que pasa ? Sin señal todo el día

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper buenos días. Interpongo públicamente mi queja contra @ClaroColombia por negligencia, incumplimiento y burla hacia el usuario. Solicité un cambio de plan y programaron una visita técnica para ayer. El técnico nunca apareció ni tuvo la decencia de avisar.

• Punto de inflexión 🤔 (@refonsecaz) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia quiero hacer saber de la manera más clara que no hay ninguna posibilidad de cambiar mi servicio de telefonía ni cambiando de celular. Entre mas llamen de ocultos y desconocidos menos posibilidad de que sea su cliente. No pierdan su dinero conmigo. Nunca funcionará.