¿Claro está fallando o caído? in Sincelejo, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

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  Juan Pájaro Mercado (@PajaroMercado) reportó hace 58 segundos desde Sincelejo, Sucre

  Literal, realmente, necesito asesoría para reclamar ante @ClaroColombia por el cobro de un servicio que activaron el 16 de Diciembre del año pasado. El servicio es Fideliza Mas. En serio. No quiero llegar ante la @sicsuper

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  Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

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  Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

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  ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también

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  Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

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  vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

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  K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

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  Eder José (@ederpad) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

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  AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.

• 
  EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• 
  Eder José (@ederpad) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

• 
  AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda @CindyAyoRoa @ClaroColombia A mí me están cobrando factura sin tener contrato, ni servicio con @ClaroColombia @sicsuper .

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• 
  María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 30 minutos desde Sampués, Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

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  Eder José (@ederpad) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

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  Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.

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  Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 41 minutos desde Corozal, Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

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  ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper

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  Sir Yulians ® (@julianmtz89) reportó hace 50 minutos desde Corozal, Sucre

  Hoy fuí a pagar el plan del celular a @ClaroTeAyuda y no hay sistema. Hoy es el último día de pago, pero eso sí en esto me lo están cortando por falta de pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper No se preocupen. Apenas llegue mando todas las evidencias y monto el caso a la página. Esperaré que llegue la factura a ver si me van a cobrar mas Plata. @ClaroColombia

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  Miguelangel Martinez (@miguel18meta) reportó hace 11 minutos

  Que pasaría con @ClaroColombia que tiene a la Macarena Meta si señal ya vamos para tres días.

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  KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó hace 12 minutos

  Claro @clarocolombia son unas ratas. En menos de 4 minutos según ellos me ripie los datos del roaming. He pasado en Usa a punta de wifi y no he usado el roaming casi y ahora que ya me lo consumí. Van para la SIC

• 
  Artiale🇨🇴 (@Ozkr_Patino) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia necesito comunicarme urgente con servicio al cliente pero su línea 018000 no me sale habilitada. A qué otro número puedo llamar?

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  edwin velasco ariza (@ingedwincivil) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia De la peor señal que actualmente tenemos en Colombia

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  Stefany Conrado (@scconradoa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia me manda un mensaje que mi reposición de equipo llegó pero no ha llegado y automáticamente mi cobertura se va, no tengo cómo comunicarme ni con servicio al cliente, mi simcard parece estar bloqueada

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  Stefany Conrado (@scconradoa) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ayúdenme que no me atienden por los canales de servicio al cliente

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  ENivia (@ENivia1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes para reportar cambio de decodificadores y controles de Aida Nivia cuenta 82811829 pues no tengo televisión por falla en los decos. El cel 3196595254 o al fijo 6018101914. Solicito visita Urgente.

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  ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia One TV es tan buena q llevo un año y nunca la he podido usar, ingresos a ver los comentarios de la en PlayStore y nadie la usa porq no sirve, @MovistarCo con Movistar TV y Lite y @ClaroColombia con claro vídeo superan esto😬

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper