¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 12 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮

• Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

• ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

• Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• vélez (@jxvell) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda q tristeza este servicio .. que para resolverle un problema a uno le demoran más de 3 días .. definitivamente el peor servicio

• vélez (@jxvell) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 46 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia me tiene harta, llevan 3 días en que los datos no sirve ni para mandar un stickers!

• Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

• 1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mireya HF (@Ulrica19) reportó hace 3 minutos

  Además cuando el servicio se interrumpe por daños en la red o por algo técnic, nunca compensan. El mes pasado que a pesar de haber pagado el servicio de Netflix duré más de una semana batallado por todos los medios para que lo reconectaran @sicsuper @Superservicios @ClaroTeAyuda

• Xiomara Chávez (@XiomaraChvez17) reportó hace 5 minutos

  @Maripardon @ClaroColombia @MovistarCo nos tiene hace rato esperando soluciones... Pero a estas alturas obvio no llegaran

• 𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la "actualización" de los modem en mi domicilio es para no tener servicio permanente? Un día con servício y de golpe adiós servicio.

• victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito una solución sería, que alguien revise todo lo que ha pasado, ustedes me llamaron a ofrecerme mejorar mi plan Adicionando servicios no cambiando lo actual, pueden escuchar la llamada, su plan sigue igual + los nuevos servicios,

• ＃ＬａＣｒｅｓｐａ 🇨🇴👩🏻‍🦱 (@viviferchy) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches que pasa con el servicio de claro hogar? Llevamos dos horas sin servicio y no nos dan respuesta en ningún canal?

• Rodrigo Cárdenas (@Ct14Rodrigo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Tan minuciosos que necesitan más de 12 horas y no hay respuesta! Mientras tanto, 36 horas sin servicio y contando. Definitivamente, #Claronoteayuda

• Rex Manning (@NoesRexMannig) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda no tengo internet desde anoche y tengo que trabajar

• Julián Arias (@JuliusComoSe) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Si uno tiene la necesidad de hacer este cambio hay que esperarse hasta 12 horas para poder hacer este sencillo ajuste ??. No puedo creer que siendo las 7:40 del día siguiente siga varado por culpa de ustedes !!! Definitivamente otra razón para pasarme a fibra @MovistarCo

• Oxigeno (@OHOLGUIN1) reportó hace 17 minutos

  @MABELMORENO @ClaroColombia Terrible oremos..

• Mabel Moreno (@MABELMORENO) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no responden no funcionan cobran cada mes por un servicio que no proporcionan