Estado del servicio de Claro en Sincelejo, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia, Que está pasando con el servicio de llamadas que entra y se cae inmediato....

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  Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

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  Eps (@Eps40097760) reportó hace 17 minutos desde Corozal, Sucre

  @ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo

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  𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

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  🍃 (@lamonagerman) reportó hace 20 minutos desde Morroa, Sucre

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo. 🤬

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  Juan Pájaro Mercado (@PajaroMercado) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Literal, realmente, necesito asesoría para reclamar ante @ClaroColombia por el cobro de un servicio que activaron el 16 de Diciembre del año pasado. El servicio es Fideliza Mas. En serio. No quiero llegar ante la @sicsuper

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.

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  Eps (@Eps40097760) reportó hace 32 minutos desde Corozal, Sucre

  @ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..

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  vélez (@jxvell) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

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  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?

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  Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

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  Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

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  Angélly Pérez (@Aperez26_) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Si necesitan un consejo en su vida, NO tengan planes con @ClaroColombia es la peor empresa móvil que existe.

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  rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

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  1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

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  ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

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  Andreina Jiménez (@AndreinaJD22) reportó hace 57 minutos desde Tuchin, Córdoba

  Que porquería de señal la de @ClaroColombia

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  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

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  Eps (@Eps40097760) reportó hace 59 minutos desde Corozal, Sucre

  @ClaroColombia Tienen uno de los perros servicios de claro hogar...se les llama y dicen que en 8 días lo pueden visitar ...quien dijo eso? A cancelarlos ..!! La respuesta es que es así por qué le están dando un mes gratis ..Sena serios..mal servicio mala publicidad. 3007339360

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días tratando de portarme a @ClaroColombia Cada día me salen con una excusa diferente, desde ayer me están diciendo que hay una falla general que por eso no pueden hacer la portabilidad. Si es así para pasarme que ocurrira si me pasó??

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  Kevin Henriquez 🐦 (@KevinHe83996149) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @AlexandraFalla No hijo de ****, ningún interno, saque me de su **** base de datos 1 **** mensaje más o una **** llamada, malparidos!

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  El Tipazo Aquel (@eltipoaquel01) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que hay que hacer para que ustedes se dignen en ofrecer un servicio eficiente, que no se caiga cada minuto y como me van a compensar los días sin internet? Me van a disminuir el valor de la factura mensual?

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  Juan Camilo Bejarano (@JCamilo_BA) reportó hace 8 minutos

  Desde la 6 de la tarde sin servicio de Internet Hogar y comunicarse con uds es la tarea más tediosa de todas para obtener información. Alguien me puede decir qué sucede ? @ClaroColombia

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  Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Solucionaron lo del impase del servicio, no con la expectativa que como cliente espero, pero ahora incumplieron la visita técnica programada. Perdí el tiempo esperándolos …. Quien me repone el tiempo? Necesito entregar un inmueble sin el servicio instalado. ??

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  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia necesito solución, no que me envíen a un chat de WhatsApp. Llevo 4 días sin internet.

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  Diego Fernando Luna (@DiegoFe75745957) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia claro estoy sin señal desde el día de ayer! Que falte de respeto es esta ombre

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  DANIEL SANCHEZ (@Ouroboros1979) reportó hace 21 minutos

  @joseluisposada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia José por qué no cambia de servicio. Creo que es como la 5ta vez q le prestan malos servicio

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  P Gil (@maugilar) reportó hace 25 minutos

  Como reporta uno fallas con ustedes, cuando no contestan por ningún canal oficial, toca elevar queja a @sicsuper @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @Andavidoc @ClaroColombia @Andavidoc 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.