¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.

• AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @CindyAyoRoa @ClaroColombia A mí me están cobrando factura sin tener contrato, ni servicio con @ClaroColombia @sicsuper .

• Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

• Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 31 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

• Eder José (@ederpad) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

• K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

• ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también

• 🐘 (@velillanelcy) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

• rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 41 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

• vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

• Eder José (@ederpad) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• Eder José (@ederpad) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

• ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer_S. (@jevelezse) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas manifestando un error en la facturación, y ni siquiera revisan.

• RDGM (@RDGM94140700) reportó hace 7 minutos

  @womcolombia Por qué con la misma atención que responden por acá mas bien no dan solución a todos los problemas que tenemos yo sin pensarlo me voy a @ClaroColombia @Tigo_Colombia el q me dé la sim Card de una vez que seguirla Recagando

• Francisco Córdoba R (@pachorenteria) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia yo me pasé 3 días en el plazo de pago de mi factura #claroHogar no desconectaron el servicio, aboné el 50% y al término del 8vo día pagué la totalidad de la factura (el servicio nunca lo desconectaron) ahora llega la factura con un cobro de RECONEXIÓN, por qué? 🤔

• John Caro (@johncaro35) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Día 4 pesima la velocidad en 4G ni 2 megas de velocidad en ningún punto de bogota... Pésima Red.... Insisto para q suben las Gigas y bajan tanto las megas de velocidad....

• Eva Salazar (@evamariasalaza3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Pues yo me acabo de mudar y por ningún lado tengo señal donde vivo y llamé para un plan hogar y me dijeron que aquí no tienen cobertura. 😳😳😳😳 Y vivo en Bogotá

• Zai Barrera (@zaibarrera) reportó hace 19 minutos

  Increíble durar más de 2 horas intentando comunicarme con @ClaroColombia que me dejen esperando en línea mientras "verifican el sistema" y siempre concluir con que quienes me han atendido de servicio al cliente me cuelguen el teléfono, pésimo servicio!

• Time bomb✊🏻⏱💣 نيكولاس (@BastardNicko) reportó hace 20 minutos

  @cristianc13 @Diani_MB @ClaroTeAyuda En ese pantallazo que está enviando, de evidencia que tiene el wifi conectado y la navegación de claro está apagada. Es decir que si no navega bien, es culpa del operador del wifi no del operador móvil. (Me basó en el pantallazo que envía)

• Fernando Piñeros 🇨🇴 (@fpineros88) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroColombia estoy tratando de pagar mi celular por el portal y me sale error con la referencia de pago, me pueden ayudar porfavor, gracias.

• andres villamizar (@villazdos) reportó hace 26 minutos

  @renocoyote9 @ClaroColombia Recuperar el número,, que ya no es delito comercial, que venga la otra semana, que ya pasó a otro departamento, que no dan respuesta en ese departamento, en fin, no se pudo recuperar el número y la @sicsuper bien, gracias, pura letra muerta eso de que el número es de uno estos

• Cristhian López (@Crislopezzz) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia lo peor que he podido hacer es tener servicio con ustedes!