¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 59 segundos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 8 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda q tristeza este servicio .. que para resolverle un problema a uno le demoran más de 3 días .. definitivamente el peor servicio

• Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

• ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 40 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia me tiene harta, llevan 3 días en que los datos no sirve ni para mandar un stickers!

• vélez (@jxvell) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• vélez (@jxvell) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

• 1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

• Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

• Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Barón (@fabianbaron_ofi) reportó hace 2 minutos

  @Anita0619 @ClaroColombia @sicsuper Te recomiendo instalar truecaller, te ayuda a evitar estas llamadas spam, así me pasaba a mi y ahora Claro no es una preocupación para mí.

• Mickey Albarracin (@MickeyDelLeon) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, supuestamente ya estaba hecho el cambio en la factura y aún me sale ese valor increíble

• Johan Vargas Rodriguez (@johanvargasr) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No necesita cita previa para adquirir servicios pero si se necesita cita en los centros de servicio para poder terminar los servicios. @sicsuper

• J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 4 minutos

  @MilenisC @ClaroTeAyuda Reina asi estoy yo echo PQR llamamdo que mi linia ba quedar el prepago fecha de corte pasa la fecha no me cancelan mi plan ya sabe si no me cancelan el plan no pago mas factura

• Jenn A G (@JenPlata2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ya llevo 3 horas sin servicio y dicen que lo arreglan hoy porque es del sector. ¿Pero a qué hora?

• Sabi (@sabicudris) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda que tengo que hacer para que me atiendan !!!!!! Llevo toda la mañana sin servicio y nada que resuelven, ni dan razón de nada !!!!

• 🍷👠Angelica López (@PiensaLo_pez) reportó hace 7 minutos

  Pésimo, perverso, horroroso, malo, maligno, pérfido, vil, canalla, execrable, infame, injusto, cruel, dañino, nefasto, funesto, infausto, Molesto! Esto es @ClaroColombia Ah! Pero si son excelentes en llevar al cliente al nivel mal alto de ira y cobrar. 😡😡😡 #pesimoservicio

• jhon villa (@jonvillac10) reportó hace 8 minutos

  3 días sin internet ni tv y son tan descarados que llaman pa que uno les compre plan postpago móvil…muy bonitos @ClaroColombia

• JuanJ Zea (@JJZea7) reportó hace 8 minutos

  Si @ClaroColombia fuera una persona, lo buscaría para darle un puño en la cara de la rabia que tengo. Dos horas buscando una **** solución, 4 llamadas que cuelgan. El peor servicio al cliente, y el peor servicio hogar. #abudineadores

• 👟 Álvaro Cruz 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 9 minutos

  La historia se repite con @ClaroColombia. Una queja del sábado pasado por Twitter, terminó en una llamada al poco tiempo. La asesora, comunica que martes en la mañana, llamaría para evaluar el mal funcionamiento de los servicios. A esta hora, la llamada no la han realizado.