¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 3 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo

• 1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 22 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮

• AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios

• Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 23 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 38 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia me tiene harta, llevan 3 días en que los datos no sirve ni para mandar un stickers!

• vélez (@jxvell) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

• ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

• vélez (@jxvell) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

• Nixon Alarcon (@Nixonjav) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Mejor debo una cartulina y no le debe a @ClaroColombia que cobradera tan brava y lo peor es que la factura está paga.

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 58 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvarito⚽ (@Alvroandres) reportó hace 8 minutos

  @cdanielp99 @ClaroTeAyuda Lo peor es que nunca llamaron los hptas

• Sergio (@Sergio91397021) reportó hace 9 minutos

  ¿A quién más le está fallando la señal de @ClaroTeAyuda? Toda la tarde una fluctuación en datos móviles e incluso para llamar y recibir llamadas.

• Gomez 🌎 (@jinethviviana) reportó hace 9 minutos

  cuando hay un tema de la reforma tributaria en la universida y la ****** de @ClaroColombia no sirve para ******* como raro.

• m a r í a j u l i a n a (@mariajulianagm) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper En el mes de febrero por una equivocación pagamos la factura de otra persona, al percatarnos del error llamamos a @ClaroColombia para saber que debíamos hacer, nos hicieron un radicado y que en 15 días hábiles nos solucionaban, pasó el tiempo que nos dijeron y

• giova (@guova4) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hice portabilidad con ustedes desde el sábado es la hora y no me han enviado la sim Car y me dicen hoy que eso no es problema de ellos que no allá llegado pero que ya se comenzó a facturar 😖

• m a r í a j u l i a n a (@mariajulianagm) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Volvimos a llamar, resulta que según ellos hacían falta 3 días para el tiempo estipulado, entonces nos hicieron otro radicado con la petición y que no había problema si paga la factura del mes, que lo que estaba expuesto en la queja no debía pagarlo todavía hasta que no

• Gustavo Victoria ⚽️ (@tavovictoria) reportó hace 16 minutos

  Ustedes @womcolombia son una Porqueria, no van a durar nada en Colombia con ese servicio de ******, como seran de malos que me estan haciendo extrañar a @ClaroColombia que eran los peores de colombia ... Me voy a ir pa @Tigo_Colombia

• camalardo triste (@MeLlamoPraga) reportó hace 17 minutos

  ¿Hay algo más inútil que el servicio al cliente de @ClaroColombia? Casi una semana intentando resolver un problema y solo nos dejan en espera.

• Julio Villa (@juliovilla2) reportó hace 22 minutos

  @gisselleapa @ClaroTeAyuda El servicio por teléfono es terrible. Lo ponen a uno a dar vueltas por todo el menú y no se puede hablar con nadie.

• Giovanny Sarmiento (@gasa250407) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Me hicieron un fraude por suplantación con esta entidad. Radique solicitud de reclamo el 10 de abril. Hoy me llego respuesta y me dicen que me seguirán cobrando porque hay una grabación "mía" donde autorizo dicho contrato.