¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 2 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda q tristeza este servicio .. que para resolverle un problema a uno le demoran más de 3 días .. definitivamente el peor servicio

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 11 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

• vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

• Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 21 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

• 🐘 (@velillanelcy) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

• Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

• K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

• Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

• rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

• Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaison Guarin (@JaisonGuarin) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia por favor necesitamos contar con un buen servicio en el municipio de Canalete Cordoba, ya que llevamos varios meses con un servicio muy malo tanto en el de llamadas como de Internet, pero la factura llegando a tiempo siempre, nosotros exijimos buen servicio

• Francisco Franco (@LoDiceFranco4) reportó hace 8 minutos

  El área de fidelización de @ClaroColombia me agendó una visita por las constantes intermitencias en el servicio #clarohogar y a último momento la cancelan. ¿Eso es fidelizar? No solo se cae el servicio.. también la solución

• Lili ♎⏳ (@LiliaLuque) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas con el servicio de internet desde el día sábado

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias. Estos trinos no son para pedir apoyo, su trabajo en las redes se limita a calmar al usuario y no a solucionar. Estos trinos son para demostrarle a los demás usuarios que CLARO tiene una gran estrategia de venta, pero pésima en ateción y servicio al cliente. Continuará..

• Luis Fdo. Archila (@luifer_archila) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es tan malo el servicio de uds, por whatsapp dicen que las cancelaciones las reciben por línea telefónica y en los puntos de atención de Claro, me dirijo al punto de Puerta del Norte en Bello y aparte a la atención pésima no me reciben la cancelación

• Siempre Azul (@Siempre_azul_) reportó hace 17 minutos

  Cuando será que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mejorará su servicio?? Solicite traslado del servicio hace una semana y aun no se comunican conmigo. Pero para cobrar si es puntualito.

• Andres Betancur (@ANBET84) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito solución para una sim bloqueada desde hace 8 dias y es de un establecimiento de comercio, en la oficina de mi ciudad no me dan solucion alguna y estamos bastante perjudicados.

• gina acero (@ginapatriciaace) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @claroteayuda_cl hasta cuando estaremos sin servicio en Hacienda Fontanar de Chia. 36 horas y contando!!!!!

• Laura Sheli (@laurasheli_73) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroTeAyuda Que sucede con la pésima calidad de señal tanto en internet móvil e internet Empresa, solicitamos una pronta solución!. Gracias!

• :) (: (@MeCambioElName) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Ayer reporté una falla en el servicio y esta es la hora y nadie se ha comunicado conmigo. El internet no sirve pa´ nada y ni que se diga de la imagen de la televisión. Que bonito empezar la semana así :|