Estado del servicio de Claro en Sincelejo, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sincelejo, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Palmitos.

City	Problem Type	Report Time
Los Palmitos	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

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  Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 12 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

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  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 32 segundos desde Sincelejo, Sucre

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?

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  vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

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  GUAJIRA EMPEDERNIDA (@AmaliaQuintanaM) reportó hace 3 minutos desde El Milagroso, Sucre

  @ClaroColombia necesito soporte técnico por favor 🙏🏾

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia, Que está pasando con el servicio de llamadas que entra y se cae inmediato....

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  Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

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  Alfonso Nicolás 🌐 (@colacho1203) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sin internet de @ClaroColombia desde el medio día y es la hora y no funciona aún… se ha hecho de todo y sigue sin servir eso!

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  Eps (@Eps40097760) reportó hace 18 minutos desde Corozal, Sucre

  @ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..

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  EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

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  🐘 (@velillanelcy) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

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  Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

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  Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 24 minutos desde Corozal, Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

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  vélez (@jxvell) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

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  rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

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  K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

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  Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

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  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda @homiecmyk Que suceda lo mismo con el mío, este internet esta re lento 👎🏾

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  Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

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  1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

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  AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Sucre

  En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝙳𝚒𝚊𝚗𝚊 𝙴𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚗𝚣𝚊 𝚁𝚒𝚟𝚎𝚛𝚊 𝚁. (@dianaerivera) reportó hace 9 minutos

  @ocuavas @ClaroColombia @sicsuper El servicio de atención al cliente ahora es un WhatsApp que no funciona

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 20 minutos en una llamada en espera, en espera por parte de sus asesores donde estoy solicitando cancelar los servicios hogar. Necesito cancelarlos. Me han dejado en hold en la línea, recuperan la llamada y vuelven a dejarme en hold sin hablarme.

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 10 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

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  Polaca (@inesnagel) reportó hace 12 minutos

  @LuntherBotero @ClaroTeAyuda Son la peor empresa

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  Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace un hice ese mensaje al privado sin solución q

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @kalvinsuave @ClaroTeAyuda llorar por que claro es la peor basura que hay.

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  ELIANA DIAZ LARA (@_Diaz_L_Eliana) reportó hace 21 minutos

  @johan_1946 Son una porquería Hoy tuve intermitencia todo el día con los datos de @ClaroColombia Pésimo servicio

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  juan carlos cuchumbe (@jcuchumbe) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @SFCsupervisor billetera "claro pay" no tiene números o canal de atención al cliente, no es posible interponer PQR's y den solución a inconvenientes con esta billetera virtual

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  Cristian Suaza (@csuazaca) reportó hace 23 minutos

  Desde cuando @ClaroColombia se volvió tan hptamente malo? La @sicsuper debería revisar este tema.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia QUE PORQUERÍA DE SEÑAL MÓVIL MEJOREN POR FAVOR