Estado del servicio de Claro en Sincelejo, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sincelejo, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corozal, y Los Palmitos.

City	Problem Type	Report Time
Corozal	Corte Total	hace 23 días
Los Palmitos	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

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  Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 27 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

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  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

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  Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

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  Eder José (@ederpad) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

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  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia pa cuando un mejor servicio ? Que vaina esta que el servicio es más lo que vive dañado 🤬😠

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  Juan Gabriel Pineda (@JusmanDjmusic) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Más de 5 horas sin servicio de Internet en casa @ClaroTeAyuda

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  Eps (@Eps40097760) reportó hace 35 minutos desde Corozal, Sucre

  @ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre

  En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios

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  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo presentando fallas en mi línea móvil postpago, en la línea de servicio al cliente no me han resuelto absolutamente nada, llevo tres días en esta situación @Superservicios más control

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  𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia, Que está pasando con el servicio de llamadas que entra y se cae inmediato....

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  Juan Pájaro Mercado (@PajaroMercado) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Literal, realmente, necesito asesoría para reclamar ante @ClaroColombia por el cobro de un servicio que activaron el 16 de Diciembre del año pasado. El servicio es Fideliza Mas. En serio. No quiero llegar ante la @sicsuper

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  Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

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  GUAJIRA EMPEDERNIDA (@AmaliaQuintanaM) reportó hace 53 minutos desde El Milagroso, Sucre

  @ClaroColombia necesito soporte técnico por favor 🙏🏾

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  María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 55 minutos desde Sampués, Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

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  Juan Gabriel Pineda (@JusmanDjmusic) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda desde que tuve la visita técnica y decidieron cambiarme el módem he presentado un problema recurrente con la reproductor de archivos multimedia solo en Twitter, no puedo abrir imágenes, no ver videos, no puedo postear un gifs' Antes no sucedía eso, que está pasando?

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  AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ETBsoluciones me ponen internet de una le a poder ver el mundial? O me aguanto a @ClaroTeAyuda porque no me carga bien el internet además que no me funciona la TV que pago y son tres visitas

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 11 minutos

  @jhonjacome @tefaniaa26 @ClaroColombia Yo me retiré por mal servicio

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  andres gonzalez (@AAndresfe299) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, escribo por interno y nadie responde, por WhatsApp no tienen idea de claropay. Por favor, necesito saber si ya no se pueden pagar facturas diferentes a las de claro por el aplicativo. Gracias.

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  Malaver (@CrisCMalaver) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda HOLA, llevo 3 horas tratando de comunicarme por medio de su línea telefónica para cancelar mi servicio y me redireccionan a WhatsApp y por ahí no se puede. Alguien podría ayudarme y darme solución? Que debo hacer para CANCELAR.

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  Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 16 minutos

  Pregunta a @ClaroTeAyuda , hay limite de dispositivos para el WiFi hogar ? ¿Por qué tan inestable? @sicsuper

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 20 minutos

  @JayButtercup_ @ClaroColombia Son lo peor sapos hptas

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 22 minutos

  @charlieg12 @DGO_Latam A mi me esta pasando lo mismo pero solo en un televisor. En el otro fluye bien, en mi cel también. Y siento que es @ClaroColombia que nunca sirve para nada

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hasta dan ganas de pensar que dañaron nuestro servicio por tantas quejas. Pues voy a seguir quejándome hasta que lo arreglen de verdad. Se dicen patrocinadores de la Selección Colombia, pero el servicio deja muchísimo que desear.

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia es el peor operador de Colombia y su Call Center no es malo, es perverso ese hpta