¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 8 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper

• Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

• Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

• Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 31 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.

• 🐘 (@velillanelcy) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

• Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

• Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda q tristeza este servicio .. que para resolverle un problema a uno le demoran más de 3 días .. definitivamente el peor servicio

• vélez (@jxvell) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Ballesteros (@Camilob2610) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @angelcortes29 No entra la llamada por qué hay mala señal en el plan A 🥱

• Edson Daniel Restrepo (@soyEdsonDaniel) reportó hace 3 minutos

  @Superservicios @ClaroColombia está incumpliendo con el servicio de Internet, estamos quedando mal con los horarios establecidos, se compromete a mejorar y a restablecer el servicio y todo queda en compromisos. ¿Desde su labor cómo se pueden apretar a estos operadores?

• Beatriz E Muñoz M (@beatrize_mm) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que Atención al cliente tan deficiente. En la línea telefónica dan respuestas incompletas o falsas, los técnicos no tienen cómo solucionar y por Twitter dejan al usuario esperando una respuesta, por algunos minutos que se convierte en hora

• Germán Mahecha (@MahechaBuitrag) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Finalmente les quedó grande activar Claro Sync después de 2 meses, solución cancelar todos productos móviles y hogar.

• Beatriz E Muñoz M (@beatrize_mm) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia está acelerando de obsolescencia de decodificadores y no da respuesta a solución de falla de los mismos

• Patty Rodriguez♥ (@Patty_2110) reportó hace 20 minutos

  Cuándo será que @ClaroColombia responde una petición. Van para 1 mes sin dar respuesta y ya están cobrando un equipo que no han entregado. 🤬 @ClaroTeAyuda

• Alfonso Ching Law (@aching923) reportó hace 21 minutos

  Al llamar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a soporte por que mi wifi no cubre todo el apartamento ya más de cinco veces se cae la llamada y no son capaces de devolver la llamada. Que pésimo atención de soporte. Tocará cancelar el plan.

• Jessica Liliana (@JessicaLiliana_) reportó hace 22 minutos

  ¿Quiénes se creen los de @ClaroColombia para mamarle gallo a uno durante una hora en el teléfono y no responder la solicitud? De verdad es pésimo el servicio.

• Adriana Cutiva Suárez (@adrianacutiva) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No están saliendo ni entrando llamadas. Y la página para radicar PQR, impide ponerla, fallando justo al final. Un pésimo servicio

• Camilo Bejarano (@BjaranoCamilo) reportó hace 25 minutos

  Oigan, no soy de odiar, pero a @ClaroColombia lo hago con gusto, ¡Que servicio de internet más malo!