¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sincelejo, Departamento de Sucre 01/29/2026 05:00

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también
Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.
Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato
Eder José (@ederpad) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper
K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD
Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 17 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre
@MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.
Eder José (@ederpad) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper
Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.
rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.
🐘 (@velillanelcy) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬
ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper
Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.
EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.
Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper
Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 46 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre
Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.
María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 46 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre
No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!
Eder José (@ederpad) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa
Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol
Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores
vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Arango (@SebasArangoC) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde las 9am el negocio paralizado por caída en la fibra de claro... No contestan ni líneas, ni chat. Este Twitter es sólo de adorno, responden en público, pero no gestionan nada. @sicsuper queja fija.
Alejandro Montoya (@AMONTOY1) reportó hace 2 minutos
Hoy agradezco a los tecnicos de Claro, ya que sin su ayuda no hubiera decidido cancelar el servicio que me han prestado desde 2014. Sigan cagandola en las visitas de desconexion donde terminan desconectando otros usuarios para justificar + visiticas @ClaroTeAyuda @jnietoblanco
Jose (@powerslave_0) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda de mal en peor no el internet fijo ni el móvil. Que vaina!
VVMVillegas. (@ValentinaVeraM) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente de toda la historia, está empresa es un chiste mal contado.
Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda La última vez que me dijeron eso, llamaron 11 horas después... vamos a ver cuánto tardan... Ya se parecen a los de @sicsuper que me tomaron todos los datos la semana pasada y sigo esperando que alguien se comunique conmigo... ¿Será que trabajan en el mismo BPO?
Ladydy (@ladydy21) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Porque prometen tarifas que luego van aumentar a los 6 meses? porque engañan a la gente? Me prometieron una tarifa por un año y a los 6 meses la aumentaron sin justificación. Además del pésimo servicio al cliente. @sicsuper
Deisy Bran ♥ (@DeiBrand) reportó hace 13 minutos
Soy TODO @ClaroColombia dizque para obtener beneficios y lo único que obtengo es problemas con ustedes! Que horror de servicio!! Dos semanas prácticamente sin internet, pero la factura si bien puntual!
Angelica Hernandez (@AngelicaHdez) reportó hace 15 minutos
El servicio de claro hogar ha sido pésimo durante la última semana. Trato de comunicarme al call Centre y nadie responde. @ClaroTeAyuda Ni siquiera puedo cancelar los servicios. @Tigo_Colombia que debo hacer para pasarme con Uds?
Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy 3 veces se han presentado fallas con la conexión a Internet.... Sector del Tintal en Bogota...
VQ. (@Vaal_Q01) reportó hace 16 minutos
¿Alguien sabe que ***** pasa con la señal de @ClaroColombia?