¿Está Claro con problemas o cortes en Sincelejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sincelejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia, Que está pasando con el servicio de llamadas que entra y se cae inmediato....

• Alfonso Nicolás 🌐 (@colacho1203) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sin internet de @ClaroColombia desde el medio día y es la hora y no funciona aún… se ha hecho de todo y sigue sin servir eso!

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Servicio de Internet Claro Hogar caído desde hace varias horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, hasta cuando vamos a estar soportando un servicio tan inestable. 😠😡

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 10 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 14 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 30 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Tienen uno de los perros servicios de claro hogar...se les llama y dicen que en 8 días lo pueden visitar ...quien dijo eso? A cancelarlos ..!! La respuesta es que es así por qué le están dando un mes gratis ..Sena serios..mal servicio mala publicidad. 3007339360

• ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Sufre de Rinitis más que yo! No puede medio serenar porque de una le entra la pixeladera y pérdida de Señal! Usoooooooo 😵‍💫😑

• Adriana Solano (@AdriSolDiaz) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Existirá un peor operador que @ClaroColombia ? Que operador me recomiendan para cambiarme?

• Nixon Alarcon (@Nixonjav) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Mejor debo una cartulina y no le debe a @ClaroColombia que cobradera tan brava y lo peor es que la factura está paga.

• AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios

• Camila Turcios Díaz (@camilaturciosd) reportó hace 40 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  El servicio de @ClaroColombia cada día es peor que el anterior.

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?

• Ivan Rojas (@rojas_ivancho) reportó hace 45 minutos desde San Andrés de Sotavento, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia que servicio tan malo e inestable que la luz no se puede ir por que se va la señal por completo.

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 51 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 53 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia me tiene harta, llevan 3 días en que los datos no sirve ni para mandar un stickers!

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia pa cuando un mejor servicio ? Que vaina esta que el servicio es más lo que vive dañado 🤬😠

• ANDREA H🌙 (@andrea_hndzluna) reportó hace 56 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de Internet claro hogar que no funcionaaaaa

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @homiecmyk Que suceda lo mismo con el mío, este internet esta re lento 👎🏾

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucas Robledo (@LucasRo91120445) reportó hace 15 segundos

  @ClaroTeAyuda Llevo sin internet desde el jueves y mantienen mamando gallo que arreglan el problema en 5 horas y ya van casi 5 días; y ya llamo a la linea de servicio al cliente y la tienen deshabilitada. Será que pueden ayudarme?

• D I S U (@degly312) reportó hace 40 segundos

  @ClaroColombia reporto falla del servicio de internet en mi empresa. Sector centro de Cali. @ClaroTeAyuda por favor su ayuda.

• M (@macarolinamejia) reportó hace 45 segundos

  @Gianchr7 Hola! No pude solucionarlo, en @ClaroColombia nunca me ayudaron con nada. Por garantía me dieron un celular nuevo y mejor donde compré el mío! Pero el anterior lo perdí porque Claro nunca me respondió ni decidió ayudarme. Pésimo servicio de ellos. Trata de ser intenso con ellos

• G.C.R (@GCR1975) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo evitense dolores de cabeza!! Si tienen un operador como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia !! No se camben aMovistar!!!! Se van a ahorar dolores de Cabeza!!! Movistar lo peor! Incumplidos y mentirosos ojo ! Ahorrense dolores de cabeza

• 𝕮𝖗𝖎𝖘𝖍 𝖈𝖔𝖓 𝖊𝖑 𝖕𝖆𝖈𝖙𝖔 🔥🇨🇴 (@Crish_TKDII) reportó hace 5 minutos

  Dia 3 y @ClaroColombia sigue sin ayudarme, ya recupere mi numero, pero ahora no me llegan los mensajes de texto y no puedo activar la clave dinámica, he llamado dos veces, me dicen que ya quedo, que reinicie el teléfono y nada,...

• Andrés Roldán (@andresrol27) reportó hace 7 minutos

  Que vaina tener que estar por acá poniendo quejas. Quiero denunciar @sicsuper que mi operador móvil @MovistarCo no me deja hacer portabilidad a @ClaroColombia porque aducen que debo pagarles por unos servicios que no contraté ni acepté, volviéndose una especie de cláusula

• Diana Rocio Parada (@diana890215) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con su señal, he presentado señal bajita en mi sim varias semanas, pero hoy ha sido el peor sin nada de señal, tengo recarga para que no digan que es por eso. Ustedes no quieren responder y no es la primera vez que escribo @sicsuper

• Chris Carmona (@chriscarmona84) reportó hace 12 minutos

  Que hpta odisea comunicarse con @ClaroColombia para cancelar un servicio. En la opción para servicio al cliente ni siquiera entra la llamada, me comunico por otra área, contestan y apenas pido el favor que me transfieran con cancelaciones cuelgan la llamada los hptas

• OMAR (@acorazadoblind1) reportó hace 16 minutos desde Socha, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Dejen de ser tan ridículos, será que con un mensaje privado van a solucionarle el problema a más de 5000 habitantes de un municipio que tiene ese inconveniente desde diciembre. Patéticos.

• Marianela Molinos (@manenamol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Desde Junio 4 sin internet. No soporte, no visita, no pueden venir a cambiar Modem. Decidí cancelar el servicio e irme con otro proveedor más responsable. No me dejan cancelar, no me dejan entregar modem, me obligan pagar y mantener servicio que no están prestando.