¿Está Claro con problemas o cortes en Soatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soatá y lugares cercanos:

• JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 6 minutos desde Agua Blanca, Departamento de Boyacá

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en áreas rurales y poblaciones distantes. Aquí, hay necesidad de conexión fluida. Antenas a años luz, con insulsa capacidad y cobertura. Por el precario servicio, cobra, a tarifa plena. @sicsuper San Mateo, Boyacá.

• chiclamina (@biciusuario) reportó hace 46 minutos desde Soatá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el norte de Boyacá claro es la empresa con mayor cobertura en señal de telefonía celular; ¿El servicio es pésimo ya que en muchas partes la señal es intermitente, las llamadas se caen, la señal de datos es horrible, difícil enviar o recibir

• Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 52 minutos desde Tipacoque, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroColombia en la provincia #Norte del Departamento de #Boyacá en especial en el Municipio de #Tipcoque. No cargan lo datos, ya es un problema de hace varios días.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres felipe copete (@Severo_Copete) reportó hace 2 minutos

  Y lo peor de todo, uno le sigue pagando a @ClaroColombia el mismo valor por un pésimo servicio. No solo del internet, también por la falta de respeto con el tiempo de uno Y qué, a qué operador se pasa uno si todos son la misma basura!

• Jaime Carvajal (Jimmy) (@JaimeCarvajalD) reportó hace 4 minutos

  Increíble, ahora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me suplanta y toma decisiones por mí. Autorizan visitas y traslados que yo nunca he solicitado y no he podido cambiar de domicilio porque esas solicitudes siguen abiertas. Pésimo servicio @sicsuper

• andres felipe copete (@Severo_Copete) reportó hace 6 minutos

  Llamar al servicio de @ClaroColombia es perder el tiempo. 5 “asesores” me transfirieron al área encargada. Saben cuál es el área encargada? El mismo menú de opciones que lo comunican de nuevo con un “asesor” Que basura de servicio

• Rene Parsons (@ReneParsonsMed) reportó hace 6 minutos

  Los de @ClaroColombia vinieron a cambiarme la tecnología de claro hogar por fibra óptica, cambiaron las redes y como no pudieron configurar el módem, se les hizo fácil irse y dejarme servicio. Eso fue ayer y hoy tienen el descaro de decir que vienen hasta el lunes. Están locos

• Juan (@Jmartinezf021) reportó hace 9 minutos

  @davidarenash @ClaroColombia Me pasó igual, te dieron alguna solución?

• Oscar Ortiz (@JuanJos90138039) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @EOrganizador Sofismas de distracción. Varias PQR . Denuncias y claro no responde por nada. Cobros excesivos. Señal pésima. Cobros por recolecciones inexistentes. Servicios ofrecidos pero no ejecutados. Cobran porque si porque no. Ojalá en un corto plazo este gobierno los ponga en cintura.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 13 minutos

  De nuevo la porquería de señal de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet teléfono ni televisión como siempre ese mal servicio pero la factura la cobran completa no voy a pagar nada hasta que tenga servicio

• Simón Celis🇨🇴🧃 (@Simoncelism) reportó hace 14 minutos

  Que porquería de operador @ClaroColombia, cambian planes sin ningún consentimiento y el servicio es un asco en la ciudad de Santa Marta.

• Jeam Orbegozo (@Jeam_Orbegozo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevó dos horas sin internet en mi casa, llamo y no me ingresa la llamada al #611, hay alguna falla?

• BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia "@ClaroColombia @sicsuper ¡Cuidado con Claro, mala empresa! Prometen cancelar mi servicio (cuenta 58245291) desde 03/06/2025 según carta TVC 10000-7443220, pero hoy 05/06/2025 aún NADA !! No CONFIEN EN ELLOS IRÉ A LA SIC