¿Está Claro con problemas o cortes en Soatá, Campohermoso, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NASA 57
(@rodrigo57) reportó
@ClaroTeAyuda No hay derecho que @ClaroColombia suba las tarifas de Internet empresarial 2 veces en menos de 3 meses. Y peor aún si cobra $ 200.000 pesos por 50 Megas, cuando la competencia cobra $ 75000 pesos por 200 Megas con fibra óptica! Son desleales con los clientes que llevamos años!!
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Jesús Osorio
(@FashionistJ) reportó
Que bonito seria si la linea de atención al cliente funcionara @ClaroTeAyuda ni la app sirve 😮💨
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Manuel Alonso Rueda
(@manuelruedatech) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo meses tratando de ingresar a la app mi claro y ninguna clave me sirve. No sus código no nada.
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Quemamera
(@DarlynMusic4) reportó
@ClaroColombia si no cumplen con la tarifa que dijimos, quiten el servicio. No me interesa una empresa mentirosa
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Diana Castillo
(@castimediana) reportó
@ClaroTeAyuda Buenos días anoche 9 de noviembre nuevamente entre 6 PM y 9 PM tuve problemas con la señal de televisión de Claro, se congela la imagen, no se pudo ver con tranquilidad ni los partidos ni los noticieros, solo llevo 2 semanas del contrato ya me estoy arrepintiendo @ClaroColombia
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Gonzalo Acte
(@GonzaloActe) reportó
Hola @ClaroTeAyuda, les puedo comentar un caso por DM? por la línea telefónica llevan 9min tratando de consultar mi factura y nada.
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Juan M Angarita
(@JuanAngarita) reportó
¿Existe algún método o manera de recibir atención de @EMCALIoficial? Llevo 2 semanas queriendo ser cliente y no quieren. Irónico... De pronto @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda quieren verificar cobertura se servicio de internet en mi apartamento.
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Lina Moscote
(@linmoscote) reportó
Aunque no es culpa total de los operadores, si me parece que estos (@ClaroColombia ) deberían tener una ruta de ayuda para actuar en casos de estafa y suplantación por medio de WhatsApp. Debería ser parte de su RSE
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Andrea Carolina
(@BellaMaliciaCR) reportó
Sigo esperando que @ClaroColombia me llame para confirmar el traslado de mi servicio triple play, mientras tanto pagar por algo que no estoy usando 😔
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Adri 🌼
(@_Adri_J) reportó
@ClaroColombia Cómo se puede tener una solución?... pretenden dejar sin el servicio hasta cuándo ??? falta de respeto con los clientes. 😑