Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soatá, Campohermoso, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soatá, Campohermoso, Departamento de Boyacá 03/09/2026 12:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jaimitoqui Jaime Andrés Tovar Q (@jaimitoqui) reportó

    Señores @ClaroColombia Que tengo que hacer para cancelar sus benditos servicios si me cuelgan cada vez que digo que no quiero seguir con ustedes tan mal anda la cosa que nos tienen que retener a las malas ? #Claro @Superservicios

  • carsarmientou Carlos Sarmiento Urrego (@carsarmientou) reportó

    Pésima la señal de @ClaroColombia en @UbalaCundi.

  • fealsape 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo 7500500 para comunicar un pqr y nadie responde, coloque un pqr en días pasados, hago la reposición y la supuesta gerente de gestión pqr, viviana Jiménez me manda la misma basura que me mando la primera vez, así de imbeciles están llenos?

  • jmymyaaa J.M. (@jmymyaaa) reportó

    @BolanosMartha @ClaroTeAyuda Con la gente de @ClaroColombia es una terapia resolver un problema... Yo dure un año tratando de cancelar un servicio... Unos desgraciados!

  • nestorcepeda51 nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Sigo sin telefonía fija y el wi-fi intermitente Llevo más de 2 horas viéndome una película en Netflix porque cada 5/10 min se interrumpe por falla del internet Una respuesta a todo esto

  • NIDEARVC 💯INTENSAMENTE COLOMBIANA 🇨🇴❤️❤️❤️ (@NIDEARVC) reportó

    @BolanosMartha @ClaroTeAyuda Pilas por que las quejas que pones por teléfono, después no aparecen registradas . Las visitas técnicas aparecen mal asignadas etc.... @ClaroTeAyuda nunca ayuda .

  • TaxiSuperAtos Adrian Santos (@TaxiSuperAtos) reportó

    @AngelicAzulita @ClaroTeAyuda A mí me responden porque ya me conocen creo que la mayoría del callcenter, y tristemente el servicio sigue igual de malo , sin embargo @claroteayuda funciona esporádicamente... Intenta, quizá tengas suerte jajaja

  • TaxiSuperAtos Adrian Santos (@TaxiSuperAtos) reportó

    @AngelicAzulita @ClaroTeAyuda Tener paciencia: primero para que contesten es un complique, cuando contestan te cuelgan la llamada o te dejan mínimo media hora en espera y finalmente te dicen que ya está solucionado el problema cuando realmente todo sigue igual

  • Janeracy Cynthia janer (@Janeracy) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito por favor comunicarme con un asesor para cancelar el servicio que tengo con ustedes si se le puede llamar servicio, desde ayer estoy llamando al *611 y siempre se cae la llamada antes que me contesten y por el chat del app ni se diga.

  • jhac182 Jairo Ayala (@jhac182) reportó

    @ClaroColombia Llevó 7 llamadas al *611 y al 6017480456 que me dieron en el *611 para poder resolver un problema de CLARO HOGAR Y no ha sido posible tener respuestas. La llamada se cae cuando ya es momento que conteste el servicio técnico. Pésimo servicio #Claro