¿Está Claro con problemas o cortes en Soatá, Campohermoso, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Teaall7
(@Teaall7) reportó
@ammq004 @ClaroColombia Ayer estuvo caido todo el dia. Tambien me cobran disque $20k por telefonia cuando yo no tengo, no uso ni necesito telefono y se los he dicho y que no lo pueden quitar.
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Rodrigo A.
(@rodriblizzpod) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el servicio y en su call center no funciona esa opción, ustedes desde redes sociales no me llaman a darme cara por el robo de que hubo por parte de sus técnicos.
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con amor, niñita
(@sergioal12) reportó
@ClaroTeAyuda esto se está volviendo muy cansón, mi servicio otra vez está presentando intermitencia, yo trabajo con el internet y necesito que el servicio sea estable; @Superservicios cual es el SLA que se les exige a las empresas en este sentido? Cómo pongo la queja?
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Cristian Manuel Ramírez Pérez
(@Cristian2785) reportó
@ClaroTeAyuda hasta cuándo voy a presentar fallas con el servicio, que tristeza, necesito ayuda con el internet y su línea de atención telefónica es una basura
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JUAN CARLOS ARCILA E
(@juancarcila) reportó
Señores @ClaroTeAyuda llevo dos días sin ningún servicio (TV, Internet, teléfono hogar) y su línea de servicio no funciona. Qué pasa? @sicsuper
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Alonso
(@agalloca) reportó
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda todavía sigo esperando la supuesta llamada. Ese "Ya te llamo" está igual que su servicio.
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DUBER SALDARRIAGA
(@DUBERES) reportó
@sicsuper Buenos días La compañía @ClaroColombia por medio de uno de sus proveedores de servicios, por error hizo corte de la línea del servicio desde el dia Sabado en la mañana, la respuesta del prestador del servicio fue que más tarde se solucionaría el inconveniente cosa que aún no fue
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Charly Oviedo Gómez
(@CharlyOviedoG) reportó
@ClaroTeAyuda desde el sábado está caído el internet en Suba, Bogota, pésimo el servicio de asistencia. No dan solución
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Andre.77
(@andrettym) reportó
@ClaroTeAyuda El problema de la red sigue y no hay solución ! @ClaroColombia @sicsuper quien nos responde por el mal servicio? No hay ninguna comunicación ni respuesta a la falla.
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Ximena M Rodriguez F
(@ximena_di) reportó
@ClaroTeAyuda Finalmente me atendieron por teléfono… en un primer intento crearon una red 5g a la cual me conecté… me pidieron hacer test de velocidad y aparentemente todo bien