¿Está Claro con problemas o cortes en Soatá, Campohermoso, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hellfox (@Hellf0xr) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan, revisen mi caso en su inbox. Me vendieron algo que aún no han activado. @sicsuper

• Dieguito (@diegot1408) reportó hace 9 minutos

  @Sicresponde @ClaroColombia me ofreció un servicio y cuando lo instalaron no era lo que me habían ofrecido y les estoy solicitando que me dejen el servicio que tenía antes y lo que hacen es colgar la llamada @ClaroTeAyuda

• DALE EMBAJADOR ⚽ (@alexbogotazul) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Y la solución para cuándo, me siguen llegando esos molestos avisos de suspensión del servicio, cuando pague hace más de 15 dias

• Tatiana ∞ 🏳️‍🌈 (@Tatiana1016) reportó hace 11 minutos

  @cforeroo @ClaroColombia A mí también me llega una factura de una señor de Pereira, que sacó un servicio y fijo que por error de digitación llegan sus facturas a mi correo. 2 veces he reportado y nada que desvinculan mi e-mail de esa base. 😑

• Liliam García C (@LilianRGarcaC1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Yo quiero hacer un traslado de señal... En facebook poca atención , llamó hoy y más de media hora para un traslado, que servicio mas malo.. Prefiero cancelar el servicio ya que es imposible traslado de señal, referencia 31768852.. No va más, No me voy a pegar de un tel. Una hora

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper quisiera información sobre cómo puedo hacer valer mis derechos ante @ClaroColombia me hacen desgastar durante meses en problemas con su servicio para terminar dándome la razón, pero a la hora de reactivarme mi servicio no lo hacen. Necesito ayuda.

• Mauricio Hernández (@hddmauricio) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojo se mayan por contactarme, que rapidez en atención del servicio

• ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

• Lorenita (@LorenzaRich) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Ayer fui al CVS y me informaron que la tarjeta se desactivó por razones de seguridad y que necesitaba ir a verificar mis huellas. Cosa que nunca me dijeron en el servicio al cliente. Hice todo el proceso y me dijeron que la SIM quedaba activada en 24 horas.

• Pocosfologuers  (@pocosfologuers) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Una porquería al igual que Telmex.