Estado del servicio de Claro en Soatá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Soatá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joffre Santos (@JoffreSantos89) reportó hace 2 minutos

  No se puede ser una empresa tan despreciable como @ClaroColombia que en medio de esta tragedia nacional estén llamando a ofrecer su planes de hogar cuando hay miles de colombianos que ya ni hogar tienen. Son una porquería que solo hacen dañar la salud mental de las personas.

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  elena (@elenag1983) reportó hace 3 minutos

  @algunavieja @ClaroTeAyuda Sin respuesta de @ClaroColombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network y Neext para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje. Solución ya o me paso a la competencia.

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  jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo porfavor me informan por interno, q plan me ofrecen al hacer portabilidad desde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Emmalu (@emmilla3) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Por favor dígame que debo hacer . Directv me Congeló el servicio por 3 meses y me cobró solo los 10 de agosto. Y con ustedes no hay forma de comunicarse

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Sr de @ClaroColombia llaman a cambiarme a fibra óptica, acepto, dejan más instalado el servicio, dicen que eso no es culpa de ellos si no de la empresa q ellos contrario, me dejan 3 días sin internet, llama uno #611 y dicen q se cayó el sistema, son unos abusadores sin control!!

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  Dayanna Diaz (@DayannaDiaz03) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Tiene el peor servicio al cliente y no por las personas, por la opciones que da el asistente virtual que no sirven para nada, y para poder hablar con una persona hay que marcar mil opciones, porque no dan la opción desde el principio, nunca va a ser igual una maquina

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  Gabriel Atencio (@gabriel_atencio) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia ya paren de meterle tantas vainas a esa app Mi Claro, horrible, no se consiguen fácilmente las opciones, está hipercargada de opciones, muy poca intuitiva.

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  elena (@elenag1983) reportó hace 22 minutos

  Es el colmo, @ClaroColombia. Bloquean CNN en Español justamente cuando uno necesita informarse sobre el terremoto, todo para forzar a pagar más. No hay dinero para chantajes y la información no es un lujo. Exijo respuesta y solución inmediata. @ClaroColombia

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  elena (@elenag1983) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin respuesta de Claro Colombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network, Fox, 611 y 618 y otros más, para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje

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  LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportó hace 24 minutos

  Ahora quienes te atienden en @ClaroColombia tienen un tiempo determinado para atenderte. Sin importar si te solucionaron el problema te dicen “mi tiempo es limitado debe hacer lo que le dije. Le contesté “lo hice y el cel sigue sin señal”. Y me dijo que debía repetir la llamada😡