¿Está Claro con problemas o cortes en Soatá, Campohermoso, Departamento de Boyacá?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 10: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ernesto Gutierrez
(@Ernesto59257805) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia En Felidia, corregimiento de Cali, situado a 16 km de la Plaza de Caycedo, la señal de Claro es defectuosa.
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𝕄𝔸𝕆
(@MaocoX) reportó
Terrible el internet móvil de @ClaroTeAyuda me voy a probar con @Tigo_Colombia
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🪐TaNyA con Y
(@Tanya68781097) reportó
@ClaroTeAyuda por qué si solicite la cancelación de mi servicios hogar el día 28de agosto a través de la línea 7500500 y se supone q desde el 1de septiembre no tendría el servicio (según informó su asesora), aún continuo con el? Me van a dar gratis el mes? @sicsuper
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Victoria
(@lawa_mesa) reportó
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio de internet ¿por qué es tan desastroso su servicio? En menos de un mes me han dejado tres veces sin conexión, son pesimos con su servicio al cliente , en el call llevo más de media hora en la línea, nadie me atiende... @ClaroColombia
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C A M I L A
(@Camilaaavc) reportó
Se me olvidaba lo HORRIBLE y estresante que significa ser cliente @ClaroColombia
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Luis Leon
(@LuisLeo36517940) reportó
@ClaroTeAyuda En la línea de servicio al cliente lo único que hacen es pedir datos y colgar la llamada , muy mal , muy mal servicio , muchos empleados , pocos idóneos realmente para solucionar
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Aleja
(@aleja_mv2) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenos días, necesito ayuda porque desde ayer no tengo internet
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Richi107
(@Richi1078) reportó
@GustavoRugeles @ClaroColombia Fui victima de una suplantación de datos,compraron un portatil a mi nombre y después de encontrar respuesta como la que me dieron al comienzo en Claro " eso suele pasar" me dicen se pudo determinar q hubó suplantación de sus datos DISCULPAS ESA ES LA RTA QUE ESPERA UNO? 0PINEN!
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Alma de Colores 🦋✨
(@AlmadeColores1) reportó
Que le pasa al cliente que olvida por un día pagar la factura? Lo acosan, le cortan el servicio, lo reportan. @ClaroColombia sí puede quedarse con la plata más de 2 meses y poner trabas (como el de presentar el recibo de pago impreso) para no pagar! ABUSIVOS!
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Luis Leon
(@LuisLeo36517940) reportó
@ClaroColombia tienen muchos canales de comunicación, suficiente personal , pero no tienen una persona idónea para solucionar in requerimiento de un cliente , solo se tiran la pelota unos a otros y nadie soluciona nada , muy mal , muy mal.