¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 8 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 20 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 21 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 23 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 32 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 34 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 40 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 43 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 43 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 57 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pilar de la Existencia Misma 🦚👩🏽‍🎓 (@PdePily) reportó hace 6 minutos

  Oye @ClaroColombia, además de darle un servicio de 💩 si llamo a su línea de servicio desde un móvil prepago claro también descuentan saldo? No sean ******* o mínimo disimulen, parranda de porquerías.

• libia ximena varela (@ximenavarela2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper respuesta

• Hugo (@__HugoDavid) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No es problema de acceso a la aplicación, sino la devolución de un dinero que está en Claro Pay. Tanto por DM , cómo por menciones a esta cuenta, les he comunicado eso

• Sigan siendo felices 🐦 (@EdgarLesDice) reportó hace 10 minutos

  Como se volvió costumbre de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda todas las semanas dejarnos sin internet dos o tres días, espero que en la próxima factura me descuenten todos los días que no prestan el servicio.

• Fernando Forero Jimé (@forero_jime) reportó hace 11 minutos

  1 mes esperando una solución a un problema que ni ustedes saben @ClaroTeAyuda dando soluciones que según su política no se pueden, que decepción de servicio!

• David Monsalve Lopez (@dmlopez210) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @CaroTS28 Yo llevo 4 días y nada han hecho por dar una solución que sirva

• Danilo Gutierrez (@JuanDa_Duah) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que esta pasando con el internet ultimanmente? No esta estable y con un señal pesima.

• Wayu☄ (@karin_kvcc) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Buenas señores, el dia de hoy el servicio de claro hogar a estado intermitente(Internet, tv y teléfono fijo). Barrio la chucua, localidad de Kennedy

• Alex Ibarguen (@alexibarguen1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que pereza con estos manes no le dan al cliente lo que paga, que **** internet tan malo, la carga era 150 y descarga 500, es lo que pago, ahora esa vaina se mantiene en 10 y 11.8 @ClaroTeAyuda

• GuillermO_Co (@MeMoHY) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches... Servicio no cumpliendo los párrafos del contrato, directo a par y posteriormente @sicsuper deberían poner la lupa en esta compañía, no es normal la avalancha de quejas por un servicio intermitente. No es un sector es todo el internet de Bogotá ojo