¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 7 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 12 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 16 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 26 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 30 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 38 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 44 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 58 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Richard Checa (@riccheca19) reportó hace 2 minutos

  Pagué la factura que vence en 11 dias ... y me conectaron el servicio de una ... es cobro adelantado ahora! Y eso que tenía saldo a favor! Ademas equipo nuevo defectuoso y la garantia es 1 odisea para realizarla desde donde vivo, nos vamos de @ClaroColombia ... palabra!

• . (@D_o_d14) reportó hace 4 minutos

  Más ineficientes que los de servicio al cliente de @ClaroColombia no hay

• Yeraldin Pertuz (@yeraldin_pertuz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper se me daño el servicio el mismo día que debían responderme una PQR por el engaño al ofrecerme los servicios diciendo que cobrarían la factura en Diciembre y me cobraron Noviembre.

• javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MarcaClaroCol Como es posible que el día 30 de diciembre llame para suspender el servicio de HBO contratado en mi servicio y el asesor me dice que el servicio queda gratis hasta el 28 de febrero de 2022 hoy llega la factura cobrando este canal.

• esteban quiroga (@EsTeBaN_qh) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Favor ayuda, esta imposible llamar y recibir llamadas

• Heinner Uribe 🇨🇴😎⚽ (@heinerfabianuri) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer respondieron lo mismo y adivine, aquí estoy esperando... trabajo desde casa, me tienen en jaque ¿Quieren que les pague el chistecito? pero no me dejan trabajar...

• 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍 (@rozo_angely) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llevo meses esperando que el MUIU de mi dispositivo llegue a a la versión 12 y nada, soluciones por favor.

• Yeraldin Pertuz (@yeraldin_pertuz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda el peor servicio de todos, tengo 2 meses y es lo peor que pude haber hecho, 7 días sin servicio y están los técnicos en el edificio y se les pregunto por la falla y me pidieron liga para revisar, qué es esto por Dios todos los días llamo y nada, @sicsuper necesito cancelar

• Edgar Espinel B (@edgarespinel) reportó hace 19 minutos

  Otra vez sin servicio @ClaroTeAyuda se dan cuenta que el servicio es malo y muy inestable Después de 26 horas y hoy otra vez presenta problemas

• offulgeo (@offulgeo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos días tratando de cancelar el servicio de triple play y al mandarme al área encargada me cortan la llamada #ClaroNorespeta