¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 3 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 14 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 22 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 23 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 24 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 25 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 26 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 27 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 36 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 39 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 40 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 51 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 54 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 57 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Restrepo Ramír (@MateoRestrepoR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajaa y así te da cuenta que en realidad no te van a ayudar: 1. No saben la ciudad 2. No saben el titular del servicio 3. No tiene los datos de contacto Jajajaja @ClaroTeAyuda no solo son pésimos, sino cínicos.

• Valentina Parra (@_valeeparraa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Son unos HPS! AYER todo el día esperando. una visita técnica que nunca llegó y hoy por las mismas y toca reagendar nisiquiera dan una prioridad en atención HPS MIL VECES HPS.

• andrea botache (@pilibotach) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que contesten, desde anoche

• andrea botache (@pilibotach) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia buenos para llamar a ofrecer sus servicios los fines de semana, pero no tan buenos para solucionar una falla en la prestación del servicio de tv e Internet, necesito soluciones

• GiOo (@andresgiovanni) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pasa con mi servicio?

• Johana (@Joha_Vica) reportó hace 19 minutos

  @andrescepeda12 @ClaroColombia @MovistarCo Si, móvil. Es horrible, la señal, de verdad. Ni en mi casa, ni en el trabajo… nada de nada.

• GiOo (@andresgiovanni) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola! Llevo 3 días sin servicio de internet ni televisión... qué pasa con eso?

• Alejandro Soto❤️‍🔥 (@SoticoTPE) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia me quedé esperando respuesta desde anoche... Que servicio🙄🙄🙄

• Andrés (@AndresCs3) reportó hace 22 minutos

  Me llaman de @ClaroColombia a preguntarme porque cancelé mi plan con ellos, acto seguido la llamada se cae. Espero que eso les sirva como respuesta.

• Alejandro Soto❤️‍🔥 (@SoticoTPE) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Que basurero es o su servidor o me cambiaron un módem que no sirve para nada de verdad que para cobrar lo que cobran 🙄🙄🙄