¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 3 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 6 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 10 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 13 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 15 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 19 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 23 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 26 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 27 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 34 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 34 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 40 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 45 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 47 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 49 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 57 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me indica que no saben cuándo me pueden instalar el servicio. Pero que el mes sí me lo cobran completo. @Superservicios dónde quedan los derechos del consumidor? Es injusto

• El mundo respira (@aguaspues) reportó hace 16 minutos

  @lizzi7808 @ClaroColombia @sicsuper Cancela el servicio y busca otro operador, después buscas un buen abogado y un asesor con experiencia en tecnología para demandar.

• Catbriela (@GabrielaJG182) reportó hace 17 minutos

  Ya sucedió y mi mamá solicitó que le llegara en físico para evitar esto, de nuevo no lo hacen y vuelve a pasar y ahora 50mil pesos solo por la re conexión. En serio me tienen mamada con su servicio tan malo y mediocre! @ClaroColombia

• Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no es capaz de sacar la señal y menos de instalarme el servicio de TV e internet. Pero me aseguran que sí debo pagar el mes completo

• Natha 🔥 (@natharamirez_) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Gracias Estos servicios los solicité desde el mes de mayo del año pasado, pero jamás me enviaron copia de mi contrato he tenido muchos inconvenientes con @ClaroTeAyuda y los asesores cual han la llamada para no brindar la solución. Ahora requiero traslado y toman la Solicitud

• Kelly Rowland (@kellyhasbleidy8) reportó hace 28 minutos

  @C_Scarpetta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El 4G es una ilusión, de verdad que el servicio a pésimo.

• MARCO TULIO SANTISTEBAN (@MARCOTU37713726) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda viven amenazando con datacrédito por un día de atraso, von mensajes de texto y cuando uno envía la respuesta al mensaje no se la reciben Una belleza.

• Carol Gómez (@carolina100682) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, por interno me escribieron que la visita del técnico la iba a tener a las 9:30am en el día de hoy, son las 12:18 pm y aun no llegan ni una llamada para confirmar.... De igual forma me dices que el Internet ya está bien, pero aun me falla y los replicadores

• Ludyes (@ludycarc) reportó hace 30 minutos

  Sres @clarocolombia, hasta cuándo nos van a tener sin el servicio de internet en algunos sectores de Cúcuta, perjudicados los estudiantes etc.

• giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda la televisión todo el tiempo se píxela,y hoy,en todo el día no hay señal para llamadas,claro no tiene cómo cubrir tanta demanda,comprobado!