¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace un minuto desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 8 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 10 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 13 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 21 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 22 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 25 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 28 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 33 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 36 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 42 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 42 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 45 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 46 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 47 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 51 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace un minuto

  @elgamertapia @ClaroColombia En 72 horas le dará solución su 'Equipo Técnico Especializado', en mi caso van mas de 5100 horas y nada. En el interno no responden.

• La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que la señal puerca de @ClaroColombia NUNCA SIRVE

• Fabian Castro (@casle_89) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo sin el servicio de internet , televisión y los datos del celular estan super lentos , que pesimo servicio , pero para cobrar si son buenos😡😡😡😡😠

• Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, ojalá esta vez sí sea cierto. Ya varias me han dicho que me llaman y nada. Ignoran los mensajes internos y ocho días después, nada de solución. Mis hijos están en exámenes y yo no he podido trabajar.

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ven cómo sin una mentira ,me dicen qué ya me van a llamar para dar soluciones a problemas ocasionados por ustedes y sigo acá esperando ,fijo la llamada llega hasta el día de mañana en la noche . qué atención tan deplorable.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ancalambas Desde el 22/12/2020, reportando fallas al interno. Desde el 28/8/2021 ni contestan. Doy fe que 24/7 ni por error solucionan, pero dan unas excusas infantiles...

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!!

• Leidy Mahecha G. (@LeidyMahechaG) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro es mucho pedir un soporte de una falla que se presento hoy de 9 am a 6pm en mi sector para presentar en mi empresa, solo una notificación de lo sucedido es todo, con ustedes todo es problema y lo llenan a uno de radicados que nunca contestan!!!

• wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda , casi ocho días después, esta es la hora en que no tengo servicio y ustedes no contestan por interno. ¿Alguna respuesta?