¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace un minuto desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 4 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 6 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 16 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 20 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 21 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 26 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 36 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 38 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 40 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 50 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 50 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 57 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LILIANA NAVARRO (@LILIANANAVARRO) reportó hace 20 segundos

  @ClaroTeAyuda estuvimos sin servicio del 19 al 26 de diciembre. Y ahora nuevamente sin servicio. Cada vez que vienen los funcionarios y abren la caja del conjunto se daña nuestro servicio. El colmo! Tendré que esperar nuevamente 1 semana para volver a tener servicio?

• Rubεп|пзduЯ (@injexx) reportó hace 4 minutos

  Hey @Tigo_Colombia hace menos de un mes hice mi portabilidad con ustedes, creyendo que eran mejores que @ClaroColombia pero en estos días el internet de ustedes es un asco, no se puede ni trabajar y justo en estas fechas... 👎

• 💔☯🐉👹 sǝɹɹo⊥ ɹɐɔsO 👹🐉☯💔 (@oscartorresd) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda aun estoy esperando la llamada

• Óscar Durán Casas (@oscardurancasas) reportó hace 8 minutos

  De verdad que es lo pasa con la señal y datos de @Tigo_Colombia, un poco más y se parece a @ClaroColombia. Y lo peor es que ni una noticia hay acerca de eso, y ni un comunicado. #CaidaDeTigo #Colombia

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 9 minutos

  @lucasliendo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Estoy igual desde ayer y hoy me volvió a pasar. Acá ando sin datos. No puedo salir. Me toca estar con wifi.

• Sandrilla (@sandrix936) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimas todas sus opciones de atencion al cliente ,mas de un mes solo remiten de un area a otra sin solución. Para q ofrecen beneficios q no van a dar. Quiero cambio de operador mejor

• .Francesca. (@LaFrunofila) reportó hace 12 minutos

  NECESITO CANCELAR MI PLAN, PUEDEN DEJAR DE TIRAR EL TELÉFONO @ClaroTeAyuda? Quién controla esta gente impresentable? @sicsuper

• Jairo Archila S  (@Archilonitrilo) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LaFrunofila @ClaroTeAyuda @sicsuper Es más fácil sacar la visa americana que cancelar un servicio con esos de Claro.

• Remedios la Bella (@impertinent_af) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia su servicio es absolutamente deficiente. Estoy tratando de comprar un paquete de roaming por todos los medios que ofrecen, ninguno funciona. Honestamente queriendo cambiar de operador.

• fernando rivera (@ferchorivera72) reportó hace 16 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda teníamos una visita técnica. llama el técnico para confirmar la visita dice que va en camino y no llego nunca, que empresa tan mentirosa y abusiva. Sean serios no jueguen con el tiempo de uno. Embusteros. El servicio es malo y la atención cliente es peor