¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 16 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 18 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 18 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 20 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 30 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 35 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 35 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 36 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 42 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 51 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 58 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 59 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sheyla dallmeier (@sheyladallmeier) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo mas de una semana esperando una solución!

• malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Prioridad? Desde el 30 de diciembre que se trató el tema y aun no dan solución. A que llaman prioridad? A prestar mal servicio, burlarse de los usuarios y facturar completo?

• Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 12 minutos

  @moncho_monchon @ClaroTeAyuda Efectivamente es un problema con el servicio, según revisaron es un tema de IP de mi router el que bloquea eso, me dijeron que miércoles o jueves de la próxima semana debe estar solucionado

• Rukkendo (@RUKKENDO) reportó hace 12 minutos

  No @ClaroTeAyuda están ya pasados de piña, Desde diciembre con este problema de inestabilidad, yo vivo de las transmisiones, pero a ustedes les vale, así que sin falta este marte, voy a retirar el servicio y que me descuenten todo es tiempo sin servicio!!!

• Oscar David Eslava (@oscar_eslava1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo !! Llevo 3 días sin telefonía ni internet y no solucionan nada !! Siempre es lo mismo que en 1 hora que en 2 horas que en 3 horas y llevamos 36 horas sin servicio !!!!

• Jorge Contreras👹⚽️ (@stwart_jc90) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Más bien díganle a quién se encarga de las redes o de esa monda que la atrae que todos los hptas días se va el servicio, una intermitencia que no deja navegar ni hacer nada. Ojalá se mueran todos malparidos

• Carlos Grosso (@CarlosGrosso1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia que pasó? Sin Internet de nuevo. En el 7500500 nadie contesta estamos en cuarentena pero un servicio al cliente no debe descansar.

• DELIRANTE Y COMANDO (@DELIRANTE3143) reportó hace 30 minutos

  Q basura es la línea 7500500 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aparte q no se les entiende nada de lo q dicen lo cogen a uno de burla en la llamada cada día de mal en peor señores, q poco profesionales son los de esa línea por lo menos capacitelos y dígales como poner el mute

• Huepaz (@huepaz) reportó hace 32 minutos

  @sicsuper no debería estar esperando q la gente se queje, hacerle seguimiento a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es suficiente para demandarlos Uds debe velar por nuestros derechos ¡Carajo ! Hagan algo

• Diego Passos (@DiegoPassos9) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia wow!, cuando me fueron a vender el plan, de demoraron 10 segundos en contestarme, pero para solucionar un problema grave, llevo 1 horas y 13 minutos y no responden. #decepcion