Estado del servicio de Claro en Supatá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

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  Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 23 segundos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 10 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 17 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 22 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

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  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 23 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

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  Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 24 minutos desde Supatá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 35 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 38 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

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  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 38 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

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  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 51 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

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  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 55 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Monica Iriarte (@MariaMonicaI) reportó hace 2 minutos

  Tienen un número para soporte que siempre cuelgan cuando uno pide una visita técnica. Yo que pensaba que no se podía ser peor pero están ustedes @ClaroColombia

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  AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por favor como van mi caso de apelación con el radicado N° 823132668

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  Edward Alarcon™ (@edwardalarcon3) reportó hace 5 minutos

  @AdryanaMD_ @ClaroColombia Jajajaja no es nada nuevo jajaja y peor cuando todas las líneas de comunicación que uno tiene es con el mismo operador

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  AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No me callare de mi denuncia por mal manejo de su asesora comercial

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  Cortina (@htl56us) reportó hace 5 minutos

  Sres @ClaroColombia llevo más de 2 horas sin Internet. ¿Cómo me van a resarcir daños por esta falla recurrente? Ahhh, verdad que ya me dijeron claramente por tel que ¡Uds descuentan los cortes de servicio de mi factura solo cuando el corte supere las 16 horas! @sicsuper

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  Ervin lamprea (@Ervin2894) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día. Tengo problemas con la aplicación de ustedes. No me deja entrar porque me pide que cree una nueva contraseña y al hacerlo la página se refresca y luego al ingresarla me dice que no es válida.

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  @DataSoyYo (@datasoyyo) reportó hace 7 minutos

  Viviendo en Chapinero busqué el servicio de internet, resulta que dónde vivía el único proveedor era @ClaroColombia , entonces me tocó adquirir ese mal servicio

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  . (@jotaignasio) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda

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  Cortina (@htl56us) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Por fin volvió la Internet, hace 1 minuto. ¿Cómo me van a compensar todo el tiempo que estuve sin servicio desde ayer? @sicsuper @Superservicios

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  Ricardo del Campo. Ojo con el 2022! (@CAFEYCAMPO) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia actúa como un monopolio. No hay quien los controle, le sacan la plata del bolsillo al usuario al cobrar por un servicio deficiente o que no dan, irrespetan al usuario, le hacen el "paseo de la muerte" por las redes... Estamos desprotegidos frente a los abusos...