¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 3 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 8 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 11 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 19 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 23 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 26 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 26 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 26 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 35 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 37 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 45 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 45 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 53 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 54 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Freddy Buitrago (@johnfbuitragoq) reportó hace 7 minutos

  pésimo servicio de @ClaroColombia en sus líneas de atención, 1 mes tratando de solucionar un problema y nadie da respuesta... qué clase de asesores son los que atienden los problemas técnicos???? 😤😤😤

• Roja ⚖☮💚🔮 (@roja0803) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda NO ES UN TROPIEZO ES UN SERVICIO DEFICIENTE! Hasta audiencias he perdido por culpa de claro!

• Lula (@LulaPrez2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Por qué el Servicio de red hogar, está tan Intermitente y los canales para información son pésimos ya que no responden los requerimientos

• Santiago Alirio Barrera (@SantiagoAGiral1) reportó hace 7 minutos

  Oiga perros Hptas de @ClaroColombia es mi Plata no vale o que, esa malparida señal caída 😡🤬

• Mona Linda! (@BrendaG51214218) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor la línea 3006707 a nombre de Yadira peñaranda está sin servicio desde esta mañana

• Juli Salazar (@Tuttyuliana) reportó hace 11 minutos

  Apenas hasta el 03 /10/2022 fue restablecido el servicio ; El día de hoy llega la factura de claro por el mes completo sin descontar los días que no tuve el servicio y sin aceptar mi cancelación @ClaroColombia @sicsuper ¿quien me ayuda con este abuso ? #claroladrones

• Erica Córdova Peña (@EriMarCor) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok, acá estoy esperando la llamada

• yoshigey robinson (@YoshigeyB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No es de enviar datos. No soy la única con el problema. Ustedes deberían de enviar un técnico para que revise sus antenas, es un problema a nivel general en la isla.

• Juan Fernando (@fernando2417) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda claro pay se vuelve un dolor de cabeza, Primero no deja pagar servicios de Claro, incluso en app mi claro no aparece como opción de pago y ahora me cerró la sesión y se está quedando con el saldo de devolución

• Carolina Uribe | LinkedIn | Social Selling 💙 (@Romantisismica) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda se me cayó el internet. ¿Me ayudan?