¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace un minuto desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 9 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 9 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 15 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 15 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 17 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 20 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 36 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 44 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 48 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 51 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 53 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Gutiérrez (@DiegoGu37505858) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia injusto que pagó un servicio y el Internet la mitad del tiempo caído, ah pero la factura siempre llega igual, no dan solución

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.

• María Paula Morales (@mariapa_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda está en este momento el se técnico Christian Díaz y me solicita que me comunique con ustedes para solicitar el cambio de modem. En la línea tel no contestan. El técnico dice que el último modem que me instalaron no era nuevo sino usado y ya se dañó. Ayuda!

• Gisella Rivera (@gisellagenius) reportó hace 13 minutos

  El 90% del tiempo con WiFi en mi casa y llegó el día que no hay energía y @ClaroColombia no respalda, mejoren sus servicios.

• Aleja-A 🇦🇲⤴️🇨🇦🇸🇪 (@Alejitadetal) reportó hace 14 minutos

  Uno no sabe que es peor: si el servicio de atención de @ClaroColombia o el de @Bancolombia que lo dejan a uno esperando 1 hora sin resolverle nada. Un asco!

• Javier Hernández (@javihr60) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia y la solución para cuando? Señores que pésimo servicio

• Karen Jave (@KarenJaVe) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @mafemendozah_ @ClaroColombia El de internet hogar siempre se ha sabido que es muy malo.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!

• Adro (@Adropero) reportó hace 26 minutos

  @El3Nombresss @ClaroColombia ¿Cuál es la menos peor?

• isabel olarte (@isabelolart) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda ESTOY SIN SERVICIO DESDE AYER Y NO SOLUCIONAN NADA!!!@ClaroColombia