¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace un minuto desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 4 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 11 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 13 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 14 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 17 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 17 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 21 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 30 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 32 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 33 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 45 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 57 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Acosta (@OctoberKate) reportó hace 26 segundos

  Cuál es peor el call center de Avianca o el de @ClaroTeAyuda? yo creo que se dan la mano muy parejo, 27 minutos al teléfono para que me digan que en mi zona no hay ningún servicio y que no habrá por 8 horas más y sigo esperando que tomen mi llamada para cancelar sus servicios

• Sergio Daniel👁️ (@sergioestupinan) reportó hace un minuto

  @CaliWebCo Yo me rendí en barrio Olimpico @ClaroColombia pero en las llamadas a la linea *611 no dan opcion de llegar a la cancelacion del servicio @SFCsupervisor

• Guillermo Martinez (@GanadorGuille) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que uno llame a adquirir un servicio y no sean capaces de activarlo con excusas q la llamada lleva más de 15min y que no pueden grabar la llamada, se vuelva a llamar y tampoco en 3 min pueden. Que tienen que llamar. Quieren mostrar gestión que no es

• Leonardo Gómez (@LaBagatelaOrt) reportó hace 4 minutos

  O el servicio de internet de @ClaroColombia es pésimo, o la @AlcaldiadeMed aún tiene un inhibidor se señal en el sector de Parque Resistencia. Quién me responde?

• MSACVCO (@msacvco) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lucho_015_ Somos varios usuarios, dos días y nada... creo que la solución es salir del problema.

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente @ClaroColombia es un nido de ratas sin decencia. Hacen TODO lo posible para no cancelarte un servicio que TÚ NO ADQUIRISTE para seguir cobrándotelo cada mes. Es increíble lo que uno se tiene que aguantar con esta empresa de porquería y la @sicsuper de adorno!

• Fernando (@Diego00987) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la atención al cliente es un asco , el asesor 11del diver plaza de Alamos , es una porquería , no da solución a nada

• cristina fajardo (@cristinfaja) reportó hace 10 minutos

  @MariaJoMcCarthy @EMCALIoficial @ClaroColombia Ya voy entendiendo muchas cosas. Me parece muy mal lo que hacen con tal de vender u ofrecer servicios.

• jorge maldonado (@jorgemadol) reportó hace 11 minutos

  @MariaJoMcCarthy @EMCALIoficial @ClaroColombia Me parece muy mal el proceder del alcalde y las órdenes que da.

• Apapachador oficial (@Lucho_015_) reportó hace 14 minutos

  @msacvco @ClaroTeAyuda La cosa es que no hay más opciones, no se sabe cuál es peor