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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Supatá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

  • danielaalcalar2
    _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó desde San Francisco, Cundinamarca

    Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

  • jflamprea
    Javier Lamprea (@jflamprea) reportó desde San Francisco, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

  • _vodkarturo
    Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

  • Orlandorcu
    Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó desde San Francisco, Cundinamarca

    @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

  • jadiazco
    Johan Diaz (@jadiazco) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

  • elsamescobar
    Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó desde La Vega, Cundinamarca

    Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

  • ElDonlegal
    Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

  • William_GuzmanS
    WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó desde San Francisco, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

  • fioreste06
    Gina F ™ (@fioreste06) reportó desde Supatá, Cundinamarca

    @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

  • ElDonlegal
    Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

  • On_Praxis
    Pithecus™ (@On_Praxis) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

  • AtjonaPilar
    pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó desde Pacho, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

  • AtjonaPilar
    pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó desde Pacho, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

  • SANTAMARIAURIBE
    José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó desde Nimaima, Cundinamarca

    Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mafepeca
    Rizada Meteórica ✨💚☄️ (@Mafepeca) reportó

    Hartaaaa hasta el tuétano de @ClaroColombia y su mal servicio de atención al cliente, resulta que te bloquean un equipo por no pago pero quieres pagarlo e igual no te dejan hacerlo desde el móvil porque tienes que pagarlo... El loop de los idiotas. @sicsuper a regularlos

  • cotizcesar
    Cesar Cotiz (@cotizcesar) reportó

    @ClaroColombia se me cayó el internet, me ayudas a restaurarlo?

  • real_aleja
    Aleja Peña (@real_aleja) reportó

    Es imposible que @ClaroTeAyuda no permitan ahora sacar con la cuenta de hogar un equipo financiado, y la respuesta del asesor sea “no se puede” cuando recién finalizó de pagar uno por el mismo medio

  • nonacienAsia
    Rag And Bone (@nonacienAsia) reportó

    Uno sabe que @ClaroColombia siempre es malo, pero hace dos semanas se me cae internet por lo menos 5 veces en el día. Un poquito de por favor. Ni wifi ni datos con ustedes.

  • johannaveronica
    Dr. Vero (@johannaveronica) reportó

    @ClaroColombia Desde ayer todos mis compañeros de oficina que tenemos Claro estamos sin señal de voz ni datos. No nos solucionan nada @sicsuper

  • Keffzebu
    Keffzebu (@Keffzebu) reportó

    @ClaroColombia Antes de cobrar revisen ese servicio de porquería.

  • capava28
    Carlos Daniel (@capava28) reportó

    Que no se tiene servicio @ClaroColombia @sicsuper y hay que pagar puntual , siempre impera la ley del embudo lo ancho pa ellos y lo angosto pa uno.

  • Keffzebu
    Keffzebu (@Keffzebu) reportó

    @ClaroColombia Pero el servicio sigue siendo una porquería.

  • Fabip_a
    Fabian Porras A. (@Fabip_a) reportó

    Recibí una sim de @ClaroTeAyuda del proyecto #Navegatic @Ministerio_TIC y al colocarla aparece sin servicio, quiero saber como hago para activarla y disfrutar del beneficio?

  • NELSONLDS12
    NELSON MONZON (@NELSONLDS12) reportó

    Y cuando será que @ClaroColombia mejorara la señal en puerto asis putumayo, porque cada día está peor