¿Claro está fallando o caído? in Supatá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 7 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• 
  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 8 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• 
  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 12 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• 
  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 37 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• 
  Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 39 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• 
  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 39 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

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  Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 42 minutos desde Supatá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• 
  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 45 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• 
  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 55 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• 
  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 56 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• 
  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 59 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dead Mind ● (@nick96c) reportó hace 6 minutos

  @SrHijueputa_ @ClaroColombia Llevo desde las 4 de la tarde comunicandome y nada que me atienden , necesito solución....

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  Felipe Gonzalez R (@PipeGonzalezRa) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia hace más de 2 horas estoy sin servicio de Internet y tv y me dijeron que se iban a comunicar conmigo y parte sin novedad. @sicsuper ojalá uds pudieran sancionar a esta empresa que atropella todos los días a los clientes.

• 
  Estevan Upia (@estevanupia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tenia rato que el internet no me molestaba. No me están brindando ni la mitad de las megas contratadas. Necesito que me den solución, yo no puedo decir en la empresa que “no puedo trabajar por que claro tiene un problema externo”

• 
  JUAN GABRIEL MORA (@JUANCHO92) reportó hace 12 minutos

  2 horas intentado cancelar un servicio y en @ClaroTeAyuda solo saben colgar la llamada para evitar la cancelación

• 
  Julio Alberto Zuñiga (@Jules_albert) reportó hace 12 minutos

  Para cobrar el servicio hay si llaman, mandan mensajes, un atosigamiento tenaz, para para resolver demoran 10 años @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Kmilo Marin (@kmilomarin86121) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que señal tan pésima, como usuario exijo respeto y que trabajen para dar un mejor servicio, porque no olvidan cobrar....

• 
  luis alejandro castro caraballo (@luisale62358179) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido ninguna ayuda de su parte. Que pasó?

• 
  Ay Maria! (@venitedigo) reportó hace 17 minutos

  Resumen de mi día hablando con @ClaroColombia 6 llamadas al *611 y 15 asesores sin respuesta y que al final colgaban 1 asesor que cometió un error en la información suministrada 1 servicio contratado 0 instalaciones

• 
  Ay Maria! (@venitedigo) reportó hace 21 minutos

  Las áreas de servicio de @ClaroColombia son una gran porquería! Esa empresa se sostiene por la nejecidá

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  Mar💚💜🐝🥑 (@Marce_Ch7) reportó hace 23 minutos

  @conypantoja @ClaroColombia A mí ya me subieron la factura. Tener que pagar por servicio inexistente. Que dolor.