¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 4 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 14 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 17 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 19 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 23 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 23 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 28 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 37 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 39 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 42 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 43 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 45 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 49 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 50 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 53 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dinelly Navarro (@DinellyNavarro) reportó hace 7 minutos

  Cuando será el día que @ClaroTeAyuda solucione sus problemas de intermitencia en internet hogar 🥵 ya ni pañitos de agua tibia le da a los usuarios afectados.

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 8 minutos

  @johamoma89 @ClaroColombia Me tienen estresada horrible Mk 🥺 son unos atrevidos

• luz (@Luzadrianava) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda terrible esa línea de atención al cliente.

• AylinL 🐼 (@_aylinl1) reportó hace 11 minutos

  Segundo día con el internet en la ****** @ClaroColombia no soluciona nada

• MPatry29 (@Patry29M) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encuentro bastante molesta con los inconvenientes que he tenido desde el mes de noviembre. Soy puntual en los pagos y me están cobrando el mes de diciembre que ya pagué. Ahora me amenazan con cortarme el servicio de internet! Ya mandé el soporte de pago!

• NobleD (@Danilonoble_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda cuál es el número dónde me puedo comunicar para cancelar mi servicio de claro hogar?

• RAFAEL (@rafa8015) reportó hace 21 minutos

  Entonces llamé a la línea de claro para averiguar que sucedió y me informan que yo nunca registre mi celular y que por tal motivo @ClaroColombia lo bloqueo. Llevo con este celular más de 1 año, no es de alta gama pero me sirve para lo que necesito...sigo

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 24 minutos

  DESDE HACE DOS DÍAS ME TIENEN INCOMUNICADA, me cambie a ustedes y jamás me llego la sim y no me da respuesta de nada @ClaroColombia aparte me deshabilitaron mi línea anterior 🙄

• Chula Lopez (@lachulitalopez) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda ...te ayuda a joderte la vida. El servicio es pésimo atención al cliente nunca dan solución. Pero lo peor el técnico ni sabe.. llevo siete días con mal servicio y tres sin Internet.

• luz (@Luzadrianava) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro llevo mas de dos horas tratando de comunicarme con ustedes para cancelar el servicio por fallas y no responden.