¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace un minuto desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 3 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 12 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 15 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 31 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 35 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 37 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 44 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 45 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 46 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 50 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 50 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 50 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 53 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 57 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The Ugly Caleño (@CalenotripleA) reportó hace un minuto

  Últimamente todo el mundo se esta quejando de la señal de Claro. Pero es que enserio! Pesimo servicio de @ClaroColombia tanto en hogar como en datos de celular. Ahora no venga ese hpta Bot a conentarme el tuit que nunca sirve para nada.

• Santiago Suarez (@SantiagoSuarezQ) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Quiero evidenciar que la velocidad que brindan no es la que prometen, me instalaron 300mbps, después de un mes la velocidad has sido mucho menor e inestable, HOY NO HA FUNCIONADO EL INTERNET EN TODO EL DÍA, toca mencionar a @ClaroTeAyuda en redes para que hagan algo

• Blanca Isabel Quintero Rodriguez (@BlancaI58995978) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia porque se siguen presentando fallas en el servicio telefónico Movil Clarol?

• María Alejandra Yusty (@MalejaYusty) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda en Medellín, barrio El Nogal sin servicio de internet, televisión y telefonía desde las 6 am. En el primer reporte nos dijeron que es un daño general y que alrededor de 3 pm se resolvía. Llamamos a las 6:30 pm y ya no hay horario de reestablecer servicio. El colmo!

• Rbetantg (@rbetantg) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuándo piensan reestablecer el servicio? 36 horas sin servicio y nadie responde, en la línea desde ayer están diciendo que en la noche, la madrugada , de 7 a 1, ocho horas y nada. Quién controla esto @sicsuper ?

• LaDeLaEsquina (@MissChanclitas) reportó hace 10 minutos

  Que hp señal tan perversa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Diego Colorado (@dcolorado23009) reportó hace 12 minutos

  Hoy la conexión de Claro está como minminas perversa @ClaroColombia

• Beto Zapata (@BethoZapata) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia son perversos! De 30 días que cobran por servicio 20 se la pasan arreglando. Pero la factura llega completa. Y tienen el descaro de decir que hay que esperar fecha de corte. Descarados.

• Santiago Afanador (@SantiagoAfanado) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me cancelaron el servicio. Ya pague y nadie me da respuesta. Ni en le chat, y en servicio a cliente no contestan.

• OLYA PETROV (@PETROVOLYA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Señores Claro, 12 horas sin servicio de Internet, TV, telefonía. ¿Qué pasa?