¿Claro está fallando o caído? in Supatá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

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  Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 3 minutos desde Supatá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

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  Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 4 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

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  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 9 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 11 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 17 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 17 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 22 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

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  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 27 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

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  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 34 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

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  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 35 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 39 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 40 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

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  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 43 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 44 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

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  Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 53 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia para responder por el pésimo servicio nada, no hacen nada y mucho menos compensan al usuario por las fallas que se presentan a toda hora, @sicsuper pero se atrasa en la factura 1 o 2 días el usuario y de inmediato le suspenden el "servicio"

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  paticoiz (@paticoiz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #nomasabusosdeclaro Necesito que me digan donde dice que uno no puede hacer mas de 100 llamadas en dos dias? Exígo una explicación y una reparación inmediata por los perjuicios causados. Son unos abusivos con que derecho me bloquean mi linea

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  Tato (@yused0921) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda donde puedo poner una queja formal de un "técnico" que realizó una visita y aparte de ser grosero no realizó ningun soporte y nos dejó con el problema?? Desde el sábado sin Internet y sin solución por parte de ustedes

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  Paula (@paulaparra05) reportó hace 16 minutos

  De verdad que acostarse sin internet esperando que al otro día habrá servicio y levantarse y darse cuenta QUE SIGUES SIN INTERNET es desesperante , hasta cuando van a seguir jugando con los usuarios ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deberían regalarnos de navidad un buen servicio

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  Compae 😎 (@RonaldMMJ2) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia en el sector de Puerto de Barranquilla “SPRB” la señal es pésima tirando a mala.

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  Fernando Rodriguez S (@Fer_rosan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda! Mentirosos!!! Pague por claro pay un servicio público me descontaron y no se realizó la transacción y Iara que me devuelvan la plata no responden. Hasta cuando?

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  Jesus Garcia (@jesusgarciq) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo con cortes de Internet mas de un mes, me han cambiado absolutamente todo, he comprado cable ethernet nuevo, probado con tres portátiles nuevos, he cambiado la acometida interna, he reportado las fallas, he radicado pqr y aun sigo con el mismo problema

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  rubens (@rubenda72287689) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia venden paquete prepago con oferta de servicios; yo lo compro lo pago con dinero moneda legal colombiana y USTEDES SE ROBAN CASI LA MITAD DE LA OFERTA: es estafa y la @sicsuper participa ...RATAS HP

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  💙InfinitumAulaSpaces®🇨🇴 (@InfinitumAulaSp) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda estafa: ofrece servicios que termina NO dando como el caso del #TelefonoVirtual. Y no resplnden por ningun medio de atención al usuario @sicsuper 😡

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  Ana Ramírez (@anaragomez) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo quiero contar con el servicio que estoy pagando. No más.