¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 8 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 8 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 12 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 14 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 15 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 19 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 28 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 30 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 34 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 36 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 37 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 40 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 49 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephany Mondragón (@Stephanymondra) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola! Me intentado comunicar a la línea de soporte pero no ha sido posible. No tengo internet y las luces del módem están intermitentes.

• Annie (@anitap94) reportó hace 11 minutos

  Qué novedad @ClaroColombia caído 😒

• Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Resto de irresponsables van hacer una supuesta mejora en un sector y quitan la señal por 24 hrs y no avisan nada, para q piden tanto dato si no son capaces de enviar un correo informando, ojala esa supuesta mejora no vaya a terminar como la mejora de la app empresa de porqueria

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me tiene sin servicio de internet en casa desde el martes 14 de junio. Son fallas reiterativas en semanas recientes. Por favor, denme un correo para exponer mi caso y las pretensiones. Gracias por su atención.

• SARITA SIERRA (@SARITASIERRA89) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Desde hace ya mas de 4 dias con estos radicados 910782633/ 4521602 realice las solicitudes a mi factura sin ningun tipo de solucion, entonces tengo dos opciones pagar un error de factura o pagar la reconexion y el cliente sale perjudicado.

• Lina Morales (@LinnaMorales2) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá …. Y tengan una solución a este mal servicio

• MaTh (@mayevasc) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia no he podido comunicarme por el chatbot ni línea , no tengo internet y no avisan cuando se va a realizar algún trabajo. Por eso no puedo ni pedir ajustes de los días q cortan servicio. Mi ref 90657084

• Javier Antonio Orejarena (@JavierOrejarena) reportó hace 28 minutos

  Tengo un cobro de un servicio de telefonía que no dispongo en mi plan @ClaroTeAyuda y me lo están cobrado.

• Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual comprendemos tu molestia, un **** mes detrás de ustedes rogando y suplicando que me pongan la **** televisión a funcionar y no se les ha dado la regalada gana, pero la factura si llego con el valor completo, no me descontaron nada. Que paridera con ustedes

• Manuela Restrepo (@ManuRestrepoB) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Llevo desde el 9 de junio esperando una compra que hice por la tienda virtual y nadie responde por el pedido. Me he comunicado por acá, vía telefónica, por whatsapp y nada. Señores @ClaroColombia donde está mi pedido?