¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 7 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 17 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 27 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 31 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 32 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 33 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 35 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 36 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 38 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 38 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 43 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 43 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 46 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 57 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 58 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 59 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EL BADILLERO (@JavierAtuesta1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia El servicio es pesimo se cae el internet, la señal de tv, cuando uno los llamas ni se mosquean, pero para acosarlo a uno con su publicidad de 💩, que ****

• AC (@AC26972240) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que me dan respuesta, ya fui a la SIC, hice derecho de petición y nada!!!! Nadie dice nada!!!!

• ⭐⭐⭐⭐⭐ Lucho Campeón ⭐⭐⭐⭐⭐ (@luchom182) reportó hace 7 minutos

  Cuántas llamadas se tienen que hacer para poder cancelar un servicio de @ClaroColombia ??

• STIVEN CARDONA🌻 (@STIVENCARDONA) reportó hace 8 minutos

  @Fredzzz25 @ClaroColombia Que desespero con este servicio.

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda ,por que motivos me llega una factura por $ 111.988,si mi plan no supera los $60.000 y a la fecha me encuentro a paz y salvo,exijo cuanto antes la solucion de este inconveniente.

• omar vega (@pkyoyo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que tengo que hacer para programar una revisión, ya que en sus portales me dijeron, lo llamamos en media hora, y van dos horas después que mal servicio.

• camilo Villegas (@camilovillegasn) reportó hace 13 minutos

  Otro día mas sin servicio de tv gracias al pésimo servicio de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, lo peor es que se comunica uno y ningún empleado muestra el más mínimo deseo de colaborar.

• maria garzon (@mariagarzongm) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia parte 2 Que vaya donde el coordinador porque el de su puesto no se levantasus supuestos 3 min de espera sin validos pero los 45 de un cliente no??!! Desde cuando en este pais dejo de ser importante el cliente??? Ustedes existen por los clientessss no se les olvide

• AnaEme (@AnaEmeBe) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Mis papás están Esperando una visita técnica desde el 1 de febrero, después la reprogramaron para el 7 de febrero y nada! Pero para cobrar si son bien eficientes!

• FERNANDO. 👹 (@maferol21) reportó hace 20 minutos

  En Cali pasan unos casos únicos en el mundo, por ejemplo, en estos momentos no tenemos servicio de @ClaroColombia pero llega primero la factura que el servicio 🤬😡🤬😡