¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace un minuto desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 3 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 5 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 8 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 23 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 28 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 31 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 33 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 35 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 46 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 46 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 51 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 55 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Mendieta (@saismeba) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda entonces la solución de ustedes es que llamen de servicio al cliente y me digan si quiere un solución debe esperar una hora, se supone el que turno es para agilizar y más en un centro de servicio. Pero debo esperar 1 hora o más!

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper en el 2014 tuve una línea celular con @ClaroColombia el servicio presentaba problemas constantes y ahora me exigen pagar la totalidad de lo adeudado. Ni siquiera me otorgan facilidad de pago, ¿que puedo hacer?

• johana velasco (@johanav68949798) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia incapaces de faltar a su palabra??? como siempre palabras que la leerlas suenan bonitas pero a la hora de dar solucion nada un mes esperando y los escalamientos segun uds de 24 a 72 hrs hbls que error cometi al confiar en uds

• Javier Mesa (@leyendadelmago) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo por variar sin solución... Que se siga perdiendo el saldo

• William Chaar (@WilliamChJ) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia noxpirin con ustedes , el peor de las principales 3 telefonías de Colombia

• Sergio Jiménez (@Sergiojimeneza) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Exactamente lo mismo dijeron hace 2 días! El mismo mensaje, la misma pendejada y quedaron mal!incumplidos! Irrespetuosos!

• David Calderón (@bogdaviid) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que me respondan @supeergabs

• Martín J. Sánchez. (@martinjss1985) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me van a echar por su culpa, señal pésima.. no puedo hacer mi gestión.

• Juan Botero (@juan_davidb) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hola. Desde hace más de 1 mes no tengo señal en uno de los descodificadores de mi casa. Ha sido imposible comunicarme por teléfono y por eso recurro a esta red. Gracias por su ayuda.

• Héctor Sastre (@sastretweets) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿De que hablan? Puras respuestas de CM, no llaman, no solucionan, lo máximo que hacen es decir que en 48 o 72 horas contactará un soporte avanzado y es falso. Llevo semanas con problemas y por lo que veo no soy el único ¿Están cobrando menos por los miles de usuarios con fallas?