¿Está Claro con problemas o cortes en Supatá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Supatá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Supatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Supatá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Supatá y lugares cercanos:

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace un minuto desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 5 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 10 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 11 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 13 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 14 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 24 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 33 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 37 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 42 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 43 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 50 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 56 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Si, que una empresa tan grande y no me han podido solucionar LA ACTIVACIÓN DE MI SIMCARD. supuestamente me cambio de operador para mejorar, pero Claro parece ser peor. Ya inicio con problemas de colectividad

• •LA• (@_av_lm_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me tienen pero cansada con ese servicio horrible, si no quisiera tener internet no me molestaría en pagar cada mes puntualmente.😒

• La queja del día (@Sinnombrevisib) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues que power tan bajo... ya llevo 4 horas con el problema... algo me decía no te vayas para @ClaroColombia eso es una porquería

• La queja del día (@Sinnombrevisib) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Caminar juntos? Mejor solo que mal acompañado... ahora no tengo señal de celular, la sim no sirve y tengo que a un centro de atención. Pa venderme me dieron domicilio gratis y atención personalizada vía telefónica y pa soluciones me dejan solo

• Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 8 minutos

  Buenos días Estoy sin servicio de internet desde el miércoles en la tarde (3:30 pm) hoy es viernes en la mañana, el problema sigue sin solucionarse. Espero su respuesta @ClaroTeAyuda

• Adela Luq (@AdelaLuq) reportó hace 8 minutos

  Hoy amanecí con TOLERANCIA CERO, al pésimo servicio de @ClaroColombia duplican los datos pero no sirven, DEEEEEMASIADO LENTO para todo. 😡😡😡😡es imposible hacer transacciones y descargar contenido audiovisual.

• La queja del día (@Sinnombrevisib) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ahora que me devuelvo a mi anterior operador me ofrecen un plan más costoso y no puedo hacer portsbilidad porque como no tengo señal no me pueden enviar el código por mensaje de texto.

• morocha (@morocha_233) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo, segunda vez en menos de 15 días que no tenemos ninguno de los servicios, que maldita desgracia!!!

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas con el servicio de #ClaroSync

• La queja del día (@Sinnombrevisib) reportó hace 15 minutos

  Lo más hp es que el corte de mi plan con mi anterior operador era el 26 de este mes... y ahora no tengo ni plan ni señal gracias a la maravillosa empresa @ClaroColombia vaya error que comentí