¿Está Claro con problemas o cortes en Surimena, San Carlos de Guaroa, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Surimena, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Surimena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Surimena, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Surimena y lugares cercanos:

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 18 minutos desde San Carlos de Guaroa, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda El servicio de datos en San Carlos de Guaroa (Meta), sigue siendo pésimo y no solo soy yo, son varios usuarios de Claro con los datos con calidad pésima, ya llevamos así 4 días.

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 39 minutos desde San Carlos de Guaroa, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una llamada que nunca se dio..😠😠😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Descarolain (@carogamboaga) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes y su servicio al cliente hacen que los días de cualquier persona se dañen.

• Luis Francisco Vega (@Luisf1294) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @TatiSuarezM Claro en privado para que nadie se entere el pésimo servicio que tienen para que tanta cobertura si no sirve para nada

• Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito solucionar ya mi problema de llamadas a fijos

• Luisa Fernanada Ayala (@Luisafayala8) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hola, en la linea no contestan, estamos sin servicio desde el medio día, trabajamos desde casa. Por favor dar solucion

• Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 11 minutos

  Sres Claro... Uds son abusivos.... Mi teléfono sigue bloqueado por su culpa... No me han dado solución.... Quiero un humano que me atienda. No una máquina. @ClaroTeAyuda

• Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 15 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda uds me bloquearon llamadas a fijos. Me dieron instrucciones...Las seguí y NUNCA me solucionaron....Casi una hora y sin respuesta y solución, y con llamadas a fijo bloqueadas

• Juan Naranjo (@Juancitomijo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda una vez mas sin servicio (ni internet, ni tv, ni to) que mal servicio estás prestando.. @sicsuper

• Rubén Darío (@Dariorubep) reportó hace 18 minutos

  Sres @ClaroColombia he tenido muchos intentos d cancelar servicio con ustedes y se han comprometido a mejorar, a una cosa a otra y finalmente ese servicio nunca mejoró por lo que solicito sea cancelado al terminar ese ciclo de facturación, 1 d julio. @sicsuper @NoticiasUno

• Daniella (@DaaniG_13) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Yo adquirí un servicio con @ClaroColombia y he estado intentando comunicarme con los del Call Center y cada vez que digo que NO ESTOY INTERESADA y reclamo porque me cambiaron el plan sin autorización, me quitan el internet, la telefonía y cortan la llamada.

• Rubén Darío (@Dariorubep) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda a las 4:08 les escribí y cuando supieron que es para cancelar, me dejaron en visto, pero su fuera a comprar ya tendría hasta 3 asesores, no sean abusivos con el cliente, suficiente con el pésimo servicio. @ClaroColombia @sicsuper