¿Está Claro con problemas o cortes en Surimena, San Carlos de Guaroa, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Surimena, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Surimena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Surimena, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Surimena y lugares cercanos:

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 26 minutos desde San Carlos de Guaroa, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda El servicio de datos en San Carlos de Guaroa (Meta), sigue siendo pésimo y no solo soy yo, son varios usuarios de Claro con los datos con calidad pésima, ya llevamos así 4 días.

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 30 minutos desde San Carlos de Guaroa, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una llamada que nunca se dio..😠😠😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 14 segundos

  @Olvida_vida @ClaroColombia Busca en Google pqr claro, ahí puedes registrarla el camino para llegar hasta la Sic es primero queja, luego recurso de reposición y luego si con la sic. Igual en Claro es un desorden.Los asesores te dicen una cosa las respuestas de pqr otra en el centro de atención otra

• Verónica G Torres (@VernicaGTorres1) reportó hace 44 segundos

  @ClaroColombia Desde que confío en ellos, noto que mi tarifa se adapta mejor a mis necesidades, lo que me ayuda a no gastar dinero en servicios que no necesito ni voy a usar. Además, el trato es inmejorable

• David Florez (@florezzep) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A @ETBsoluciones le quedó grande transladarme el servicio de internet a donde me mudé y lo peor es que tienen cobertura! van a perder un cliente, no los voy a esperar 15 días para que me instalen el servicio. @ClaroTeAyuda una llamada porfa, a ver si con ustedes es más rapido.

• A.Gomez (@ElGiLBoA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando la llamada, me puede confirmar si puedo llevar los equipos a una oficina de Claro???

• Verónica G Torres (@VernicaGTorres1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Buen servicio, buen trato y muy amables, le doy un 5,pero por mi le daría un 10

• Juan Montoya (@JuanMontoyaHena) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Hola. Me pasé de Tigo a Claro el lunes de la semana pasada. Quedaron de enviarme la SIM a los 3 días y nada. Ya me desconectaron de Tigo. Muy difícil saber qué pasa. Agradezco respuesta.

• nana (@Sandramanzanoc1) reportó hace 9 minutos

  @VaneOrozco1 @MovistarCo Igual que @ClaroColombia ES IMPOSIBLE que resuelvan algo. Llevo meses con un servicio de datos horrendo. Y cuando llamo a que solucionen no hacen nada y si lo quiero cancelar PEOR. Pero deja de pagar un día pa que veas como te cortan el servicio.

• ivan erazo maca (@ivermaca) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Pago un plan y ni siquiera tengo buena señal, mala cobertura en zona rural de Popayán, me toca buscar la loma.

• Jaime Alberto Torres (@77jaimetorres) reportó hace 10 minutos

  Empezamos mal con @ClaroTeAyuda programando visitas de instalación a las 6 pm cuando en los conjuntos no dejan ya hacer nada a esa hora! Imposible que no prevean eso! Ya van dos visitas programadas que llegan después de le hora permitida!

• lalo landa (@juanchonoti) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Falso ese internet hogar es re malo