¿Está Claro con problemas o cortes en Tauramena, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tauramena, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tauramena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anyela D.
(@Anyela2010) reportó
@ClaroTeAyuda buenas noches más de 1 hora tratando de obtener asistencia por fallas en el servicio y no es posible. Que reenvío que hacer para que contesten el teléfono o mensajes? @Superservicios
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Juliana Casali
(@julianacasali) reportó
Hola @ClaroTeAyuda Otra vez estoy sin servicio y luego de 40 min de espera no responden.
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Jen
(@jennybero) reportó
¿Por qué los de @ClaroColombia son tan chambones? ¿Hay que desconectar el módem cada vez que se va el internet? TODOS LOS DÍAS. La solución debería estar en que funcione a la perfección y en servicio al cliente no ayudan “sistema caído” ¡Pésima atención! 😠
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Daniel Londoño R.
(@DanielLR86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
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Laura Sofía
(@Lamora112) reportó
La rabia que he cogido con CLARO por su pésimo servicio es incalculable. Es una **** burla el funcionamiento de este operador. Ni se para que los arrobo porque son unos inútiles. @sicsuper @ClaroColombia
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Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@paolapen__ @taticardenasf Ojalá sea cierto me acabé de pasar porque @ClaroTeAyuda era una porquería en todo sentido
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STELLY🗣⚖
(@Stelly7269) reportó
@ClaroTeAyuda por favor requiero revisión del WiFi de mi plan, no puede ser que una capacidad de 50M no funcione para ver una sola película ( es constante la intermitencia) Gracias por la ayuda que nos puedan dar, antes de pensar en revocar el plan.
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Andrés Felipe
(@Death_fel) reportó
@Lamora112 @sicsuper @ClaroColombia No eres la única, una ****** de servicio
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Ramón Lugo M
(@ramonlugomarti1) reportó
@ClaroColombia Como venezolano con PPT le pregunto a los dueños y gerentes de claro: cuándo podremos acceder a sus planes? El no permitirnos tener un plan a nuestro nombre, viola el decreto presidencial creador del PPT. Por favor, hablen claro
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Santiago
(@Santiag06877812) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes dicen llamar, pero no lo hacen, tengo el problema de que claro video no me funciona hace un mes y la respuesta es que me van a llamar o que los técnicos están trabajando para solucionar y nada, y ahora con el cierre de estos canales me están incumplimiento en lo adquirido