Estado del servicio de Claro en Tibaná, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tibaná, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibaná, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibaná, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibaná y lugares cercanos:

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  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 8 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda desde ayer en la tarde, falla el sevicio de datos y llamadas acá en tibaná

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  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 19 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya les envié información por interno y nada que solucionan mi problema. Ladrones

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 10 minutos

  señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se tiene algún reporte de perdida de navegación en #BOGOTA se tiene señal en 5G sector puente aranda 111611 pero no hay navegación ni redes sociales. se reinicia teléfono se reconfigura APN y nada. al validar con la SIM de otro operador sin inconvenientes

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  César Marino (@CesarMarinoPer2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Dejen de responder con BOTS. Nunca dan solución.

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  LAroH (@MrHailar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Buen día, solicito copia de una factura de un equipo sacado a crédito con ustedes, pueden ayudarme por aquí? No responden por ningún lado, ni WhatsApp, ni Messenger.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @DianaMa66744258 @ClaroColombia @DianaMa66744258 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 16 minutos

  @Nataliah06 @ClaroTeAyuda @sicsuper Bueno, ciertamente he tenido situaciónes en las que la Sic ha intervenido, puedo decir por lo general por este medio que he tenido respuesta a mis requerimientos, o al menos una respuesta concreta.

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  Juanje (@carelindo123) reportó hace 18 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Pero se te quitó o no se te quitó la falla?

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  Cris (@kickLab_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Nequi @sicsuper Llevo 47 minutos esperando su amable respuesta también ya q me pidieron el número y la cédula ... total tiempo transcurrido desde la acción de compra : 6 horas y media sin solución .

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  Santiago Casas (@casassantiago) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo la tarde-noche sin internet ni tv. Les he escrito por interno y no recibo ninguna respuesta. Vi que en la esquina había personal de Claro arreglando una posible falla pero ya no hay nadie y el servicio sigue interrumpido. Para cobrar y llamar si son buenos.

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  eldalaiosky (@eldalaidel) reportó hace 24 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Pero creo que aquí el problema es la pared.