Estado del servicio de Claro en Tibaná, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tibaná, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibaná, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibaná, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibaná y lugares cercanos:

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  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 46 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda desde ayer en la tarde, falla el sevicio de datos y llamadas acá en tibaná

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  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 55 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @alvercar @ClaroColombia También tengo una denuncia de esta entidad, sin internet desde el día jueves, no dan gestión de la visita técnica, no dan atención al cliente y piensan cobrar la factura, necesito cancelar el Servicio con este operador tan mediocre

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  Banco Davivienda (@Davivienda) reportó hace 13 minutos

  @JuanmRL3 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, Juan, soy Lizeth. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje privado para validar su caso. Quedamos atentos.

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Van de mal en peor. La gente no quiere hablar con un bot

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Luego del pasado viernes, hubo gallo en internet, enviaron técnico el lunes en la tarde, salía Netflix en el TV y luego de la visita, quedamos sin poder ver esa señal y no nos han ayudado con nada

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  Jeywhistle (@jeywhistle) reportó hace 19 minutos

  @ABDELAESPRIELLA @sicsuper @ClaroColombia La atencion al cliente de Claro es fatal, intentar comunicarse con un asesor es imposible el ChatBot es completamente inutil. Despues del terremoto en Pereira nuestro edificio esta sin conexión pero seguramente el cobro de la factura sera puntual.

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  Ruben SanchezSantana (@Rubenescribe) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda el Karma de resolver una falla en tu servicio, te invitan a realizarlo por WhatsApp y es un fiasco total . Son ineptos, escalan todo pero no resuelven nada.... alguien que en realidad gestione o resuelva a un cliente??????

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  Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportó hace 21 minutos

  Hagan seguimiento a las llamadas a como tratan a los clientes. De que sirve ser “cliente Preferncial” si no son capaces ni de devolver una llamada ?? Si te cuelgan?? @ClaroColombia pésimo servicio!! @sicsuper como pongo una queja con ustedes?

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  Harvey Orjuela (@harvey_orjuela) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Urge resolver el incumplimiento del plan Hogar: no entregaron el dongle USB, la telefonía no funciona ni informaron el número asignado, pero cobran el plan completo. Exigimos reparación, entrega, ajuste y compensación: Ley 1341/2009 y Res. CRC 5050/2016.

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  I ❤️ acetaminofen (@Iluvacetaminof) reportó hace 27 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Para tener un buen servicio lo primero es no tener claro.

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  Diego Rojas (@Diegorojas155) reportó hace 28 minutos

  @CesarEscola @ClaroColombia Es experto en llamadas, en menos de 1 hora te han más de 10 para cobrarte si te pasas 1 día, Pero vaya quejese del servicio jjaja