¿Está Claro con problemas o cortes en Tibaná, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibaná, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibaná y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibaná, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibaná y lugares cercanos:

• Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 15 minutos desde Tibaná, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

• Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 42 minutos desde Tibaná, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda desde ayer en la tarde, falla el sevicio de datos y llamadas acá en tibaná

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erwin Meneses Ospina (@emeneseo) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Tengo un incidente con el servicio de televisión, eso puede ser normal, el problema es el Call Center de @ClaroColombia, te cuelgan las llamadas o te ponen a esperar y luego te envían otra vez al IVR a empezar nuevamente con la gestión y búsqueda de opciones.

• Erwin Meneses Ospina (@emeneseo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia El servicio al cliente de ustedes es perverso, la calidad de sus asesores deja mucho que desear y peor cuando le finalizan la llamada a uno sin solucionar el problema que se reporta.

• Andrés Villa (@andres_villa87) reportó hace 6 minutos

  @julianotalvarog @ClaroColombia Amigo estoy pensado igual, llevo casi 11 años pagando cumplidamente mis datos pero el servicio es pésimo, demasiado lento y eso que dicen ser el operador con mayor cobertura 4G, cuado más necesita uno del Intenet no sirve, lo mejor es pasarse.

• ay equis (@pelofrondoso_) reportó hace 7 minutos

  Oigan desde esta mañana estoy haciendo el reporte del HORRIBLE servicio que está prestando @ClaroColombia eso, sin decir que para ellos otro servicio en otra dirección (que NO CONOZCO) y que me están cobrando ese servicio

• Carlos A Ospina V (@cospinaval) reportó hace 8 minutos

  Con diagnóstico "requiere reinstalación, ya que hicieron retiro de otro operador", esto implicaba escalar la situación a lo que el día de hoy no había pasado, por lo que nuevamente recurrí a @ClaroTeAyuda en la búsqueda de solución a lo cual me responden...

• Carlos A Ospina V (@cospinaval) reportó hace 9 minutos

  El día Una vez solucionado e identificado el problema con el soporte del operador de TV quedamos sin servicio de internet desde el día 17 de noviembre, se solicitó soporte a @ClaroTeAyuda con radicado 874114701, para esto nos visitaron 2 técnicos el día 18 de noviembre...

• Fabian Aguilera (@urbaguileram) reportó hace 11 minutos

  De los servicios pésimos y con más problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el servicio de Claro Hogar. Además de costoso, obsoleto y con constantes fallas. @sicsuper permítase hacer vigilancia y regule este operador.

• Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 12 minutos

  Que pasa con @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de triple play desde las 8 de la mañana, pero la factura si llega super puntual

• Patch8804 (@patch8804) reportó hace 16 minutos

  @AndresCastagno @ClaroTeAyuda A mi me toca pagar por un servicio que no utilizo hace 5 meses. Debido a que cambié de residencia y no se les dio la gana de realizar el traslado de Internet y llevo meses tratando de cancelar el servicio y nada. Me toca ir con la policía a ver si hacen caso

• luis fernando (@PhrakenDark) reportó hace 16 minutos

  @julianotalvarog @ClaroColombia Pues Tigo ha mejorado en partes como Boyacá, la velocidad vale la pena yo también estoy en las mismas.