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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tibaná, Boyacá

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibaná, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibaná, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibaná, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibaná y lugares cercanos:

  • luciaponte0
    Lucía aponte (@luciaponte0) reportó desde Tibaná, Boyacá

    @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ecocharly
    Carlos (@ecocharly) reportó

    Que desgracia ser cliente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda agendaron una visita hace 6 días, luego de pasar un día pidiéndolo (mientras mentían sobre la falla), hace 24 horas pedí que reconfirmaran, nunca respondieron, la aplicación NUNCA funciona, 9 horas esperando y nunca llegaron

  • juanchito82
    El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó

    Entonces @ClaroColombia Dice que ya resolvió pero no ha llegado respuesta a mi queja y petición...es decir que si no llega a mi correo no existe las respuesta

  • CamiloMuga
    Camilo®️ (@CamiloMuga) reportó

    @PremiosPopis Ya los técnicos de @ClaroColombia están trabajando para apoyar el mantenimiento de @Nequi ¡Todo está bajo control!

  • 1beck_anne95
    ✿🕊️✿♡ (@1beck_anne95) reportó

    @Juandav76610568 @ClaroColombia Es lo mejor, cancelar esa porquería de servicio, siempre es el mismo problema. Se llama dejan esperando, y si contesta un operador dice lo mismo siempre. Solo ofrecen cambio por un paquete más caro y sigue la misma ******.

  • Irinagj
    Irina Garzon (@Irinagj) reportó

    Increíble @ClaroColombia no me permite hacer un traslado porqué tengo que esperar 8 días Hábiles para que cancelen el servicio anterior y le digo que entonces cancelo el servicio y es la primera vez que me lo cancelan tan rápidamente, 2 minutos, radicado 891128554.

  • Davidjk_0613
    David Martinez (@Davidjk_0613) reportó

    @ClaroColombia me instalaron el servicio en la Torre 2 del conjunto la Cima en la felicidad desde el martes pasado, duro funcionando 2 días, el martes y el miércoles y a partir del jueves se fue completamente el servicio en toda la Torre. Nadie ha solucionado nada. Que hacemos?

  • Daycandia8
    Candia (@Daycandia8) reportó

    Para ***** vendiendo productos y planes son los primeros pero para atender un soporte técnico y responder por un servicio pésimo, ahí si cortan las llamadas. Miserables @ClaroColombia

  • Voorghees13
    Ricardo Voorghees (@Voorghees13) reportó

    @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Facil !!! Llama a solicitar nuevo servicio, te atienden en menos de 5min, luego los amenazas de q te solucionen ya mismo !!!!

  • Irinagj
    Irina Garzon (@Irinagj) reportó

    @SoyAndresParra otra victima más del espectacular servicio de @ClaroColombia

  • adrianadbonilla
    Adriana (@adrianadbonilla) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @GobCaqueta Siempre nos dejan desconectados varios días x falta de monitoreo de combustible para la antena en la vereda los Aletones mun. Belén de los Andaquíes, seguimos pagando los planes de claro sin tener servicio. Muchas familias sin conexión.