¿Está Claro con problemas o cortes en Topaipí, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Topaipí, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Topaipí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Topaipí, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Topaipí y lugares cercanos:

• Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace 34 minutos desde La Palma, Departamento de Cundinamarca

  @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 45 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Señores claro estamos sin red señal de telefonía hace 24 horas en La Palma Cundinamarca, necesitamos un buen servicio urgente..!!!

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 48 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @miclaro_cl @ClaroColombia @sicsuper Señores CLARO tenemos inconveniente con su red telefónica el día de hoy en el Municipio de La Palma Cundinamarca, llevamos 9 horas sin señal. A ver si nos ayudan a solucionar el inconveniente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Cris (@CRISALEAN) reportó hace 57 segundos

  Hartó de su señal @MovistarCol🟢 , ustedes no @Tigo_Colombia🔵 porq tienen problemas con la manipulación de la información del cliente, vamos a ver que tal @ClaroColombia 🔴

• Rito lasso (@Elmundoquenosr1) reportó hace un minuto

  @WRadioColombia Por que no me habían dado esta idea antes Será que @ClaroColombia no me perdona una deuda que tengo y yo me comprometo a dialogar con los vecinos para que no quemen basura y si es de ayudarles a sacarla hasta donde la recoja el camión lo hago

• Hernan Rojas Ceballos (@harc28) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia cómo hacen para vender el peor internet del país? Datos malos aún en 3G y wifi hogar no funciona. Ah sin contar que la App no funciona ni la actualizan, aún sale en modo navidad.

• kareeen.alvarez (@AlvarezKareeen) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Por que la App de claro no sirve necesito realizar unos procesos y no sirve y trato de hablar con un asesor por whatsapp y tampoco colaboran !!

• Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio no me atendieron?????? Qué les hice de malo??? Necesito recibir llamadas.

• nicolas sanchez (@Nicolasdj56) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya hice la reclamación y me dijeron que en algún momento le di aceptar a los mensajes fantasma que aparecen en la pantalla y que debo responder por el cobro de un servicio de plataforma infantil dónde no tengo ni hijos ni sobrinos.

• Jenny Elizalde (@JennyElizalde18) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper cómo puedo escalar el caso a ustedes, ya qué esta gente no responde a mis solicitudes ? Tengo en mano evidencia de las llamadas, mensajes, nombres, correos y números de radicados? Gracias.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• Misia Airam (@MisiaAiram) reportó hace 12 minutos

  Tomé pantallazos del correo y me vine a denunciarlo a #Twitter como otros ya lo habían hecho. Etiqueté a @TELMEXSoluciona y @ClaroTeAyuda e inmediatamente me dieron fav y me escribieron al DM para ayudarme con mi caso. Me pidieron un correo electrónico y teléfono (súper normi)…

• 𝗝𝘂𝗮𝗻𝗱𝗮➿ (@JuanDavidC_) reportó hace 16 minutos

  Pero que asco es el servicio de atención al cliente de @ClaroTeAyuda, pero dónde unos les deba un peso, le mandan el pull de abogados 🤬