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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Ubalá, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ubalá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ubalá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ubalá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ubalá y lugares cercanos:

  • maboledaparra
    MariaElviraArboleda (@maboledaparra) reportó desde Tauramena, Casanare

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber cómo solicito un servicio técnico?

  • jdmartin85
    𝕮𝖆𝖋é 𝕻𝖔𝖗 𝕱𝖆𝖛𝖔𝖗.🇨🇴 (@jdmartin85) reportó desde Tauramena, Casanare

    @ClaroColombia la señal de datos 4G parece q viajará en Burro... No entiendo q es lo q han mejorado... Por q el mal servicio de hace unos años, sigue siendo pésimo a estas alturas del partido... CREO Q REGRESARÉ A DONDE FUI FELIZ!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camilitovargas
    camilitovargas (@camilitovargas) reportó

    @ClaroTeAyuda 5 día y las bellezas de claro no aparecen. Se esconden como ratas. No son capaces de explicar un cobro que le hacen en mi factura. Se hacen los pendejos. Vaya uno y no pague a ver que pasa, pero para esperar una respuesta se hacen los locos.

  • 17TxTx
    Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó

    @ClaroTeAyuda En serio que es el colmo del #MalServicio, llamo al *611 y la asesora después exponerle el caso me cuelga y no es la primera vez que me pasa son muchas

  • carlosechavezm
    Carlos Echávez (@carlosechavezm) reportó

    Y uno tiene que tolerar la incompetencia y mal servicio de empresas como @ClaroColombia.

  • oscarh0707
    OH (@oscarh0707) reportó

    El silencio administrativo de @ClaroColombia es terrible. Ya tengo 9 días sin servicio y sólo dicen por esta vía que hay técnicos trabajando, quisiera saber dónde porque por mi zona hace 4 días no hay nadie trabajando para solucionar el problema. Es el colmo!!!!

  • nanybh7
    Nany (@nanybh7) reportó

    @ClaroColombia no me salen las llamadas por favor que esta pasando? Creo que cada semana me pasa algo con su servicio

  • pernett68
    Ernesto Pernett (@pernett68) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper desde el viernes sin servicios. Ni técnicos ni servicio al cliente reparan daño, ¿quién responde? Digan que cambie de operador ya que no arreglan la efectación. #Claro dejen la burla con el cliente. El colmo, llaman al fijo que está dañado.

  • CortesBDanny
    Señor don Dani 🚗📻⚖ (@CortesBDanny) reportó

    @jeimimartins @ClaroColombia Creeme que ETB es muchísimo peor. Al menos Claro trabaja los domingos, ETB no.

  • andresdt74
    Andres D (@andresdt74) reportó

    @camilob1984 @ClaroTeAyuda Además de porquería quieren cobrar a la brava desde el día 5 d este mes me están cobrando la factura del mes y la excusa es q les debo 99 CENTAVOS, la verdad hay mucha oferta de servicios d internet y TV debería buscar opciones para que ellos vean q no son los únicos y respete.

  • juanfmf
    Juan F Mendoza F (@juanfmf) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2 días sin ninguno de los servicios de hogar en Medellín, necesitamos estudiar y trabajar, y me tengo que consolar con que es una falla masiva, que espere 5h.Lo mismo me dijeron ayer. Y la factura puntualita! Cuándo se van a restablecer los servicios?

  • juanfmf
    Juan F Mendoza F (@juanfmf) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper cómo se compensa esto en mi factura? Porque, ay de que me demore en pagar! Yo si no puedo argumentar una falla masiva!