Estado del servicio de Claro en Victoria, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

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  Fausto Tellez (@FaustoTellezM) reportó hace 3 minutos desde La Dorada, Caldas

  @ClaroColombia cada vez más jodidos con la señal de claro, infinidad de gigas para nada 😪😪

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  Alejandra (@alealvaca) reportó hace 26 minutos desde Victoria, Caldas

  Tienen el peor servicio al cliente del mundo, malparidos! @ClaroColombia LOS ODIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia definitivamente el PEOR servicio nuevamente sin Internet!!!!! Y ahora si televisión! En serio no entiendo como funcionan con tan mal servicio!! @sicsuper uan revisión a los malos protocolos sería interesante!

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  Robert | X (@robertcoavasx) reportó hace 6 minutos

  @rick1018vm Lo primero es confirmar eso directamente con @ClaroColombia , para no quedarse solo con lo que le diga un asesor. Llama a atención al cliente de Claro Colombia al *611 desde una línea Claro o al 01 8000 341 818 y pide específicamente: 1. Que te confirmen si tu servicio hogar tiene cláusula de permanencia mínima. 2. Que te indiquen cuándo empezó y cuándo termina esa permanencia. 3. Que te expliquen qué documento o aceptación acredita esa cláusula. 4. Que te informen por escrito cuál sería el valor a pagar si cancelas antes de cumplirla. 5. Si no existe permanencia, solicita directamente la cancelación del servicio y pide el número de radicado. Y ojo: que no recuerdes haber firmado un papel no necesariamente significa que no exista un contrato, porque pudo existir aceptación electrónica o telefónica. Lo importante es que Claro te diga exactamente qué contrato tienes y con qué soporte dicen que existe esa permanencia.

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  Olga (@UruetaOlga) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy domingo toda la mañana con wifi caído aparece y dura 10 o 15 minutos máximo

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  Alvaro Isaza (@alvaroisaza) reportó hace 9 minutos

  Una buena parte del sector de pinares en Pereira sin señal de internet de @ClaroColombia que mal servicio! Vienen, dicen que todo está bien en casa y que el problema es externo. Y así desde el jueves 20. #quemalclarocolombia #terribleclarocolombia

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  camilo alberto soto (@camiloalbertoso) reportó hace 10 minutos

  @JuanTravesias @ClaroColombia En todo Córdoba, malísima la señal de claro, pésimo servicio

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  Nelson (@elsrvelasco) reportó hace 11 minutos

  No puede ser que @ClaroColombia me informe de una visita para el día de hoy, no la cumpla y no avise. No ha empezado el servicio y ya quiero cancelar. Es como escoger entre el menos malo @MovistarCo

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  Armando Bocca C 🇧🇪🇨🇴🔻 (@abocca73) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia carroñeros de MERDE 🤢🤮😡 y no modo de pedir ayuda a superintendencia de servicios públicos, ahora en manos de los inútiles y corruptos de @ABDELAESPRIELLA @MovSalvacionNal 🤢🤮😡

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  El jefe (@derecho_si) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia mucha fibra óptica pero el servicio pésimo @sicsuper disque 24 horas para arreglar el Internet de hogar? Pero eso sí la factura no tiene fallas.

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  Betty Ricaurte (@RicaurteBetty) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta Compañía es LO PEOR QUE EXISTE EN SERVICIOS DE HOGAR.Llevamos 7 días sin Servicio de Internet y TV, perjudicando Nuestro Trabajo en Casa con la red wifi. Nadie Responde y todo Fue por un Cambio supestamente para mejorar la calidad del Servicio. Es irrespetuoso