Estado del servicio de Claro en Villa Garzón, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Garzón, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Garzón, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Garzón, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Garzón y lugares cercanos:

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  j. MELENDEZ (@javi2877) reportó hace 2 minutos desde Villagarzón, Putumayo

  Ami me cortaron el plan sin solicitar el corte, y estava al día, los de #AdiosClaro están líquidos,@ClaroColombia

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  RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 23 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

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  Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 53 minutos desde Mocoa, Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó hace 5 minutos

  Terrible el servicio prestado por @ClaroColombia en la zona del Portal Urme, todos los días la misma historia y lo peor es que jamás dan una solución!!!

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  Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportó hace 6 minutos

  Hagan seguimiento a las llamadas a como tratan a los clientes. De que sirve ser “cliente Preferncial” si no son capaces ni de devolver una llamada ?? Si te cuelgan?? @ClaroColombia pésimo servicio!! @sicsuper como pongo una queja con ustedes?

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  DJ Jhon (@djjhondiaz) reportó hace 6 minutos

  Otra vez nos dejaron sin servicio de nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 🤬🤬🤬😡😡😡😡

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  Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí, he escrito mas de 40 mensajes pidiendo q dejen de ***** q solucionen sus problemas internos, y siguen con la misma maricada

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No atiende comunicación por whatsaap no por este medio y comunicarse con ustedes por teléfono es una ******, últimamente en Engativa hay mucha intermitencia en su conexión de internet, estoy pensando quitar sus servicios en vez de mejorar

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  Johan (@johanlop07) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia imponen barreras para hablar con servicio al cliente y atender reclamos por facturación: ❌ Cobro de Netflix no adquirido ❌ Incumplimiento de tarifa con descuento por 6 meses ❌ Cobro duplicado de un mes ya cancelado. Requiero revisión inmediata abuso

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  Mª Camila (@MariaCamilaM24) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia dónde puedo poner una queja con ese servicio y atención tan deficiente de sus asesores que horror tener que repetir 7 veces lo mismo y no solucionen un problema

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  Nicolas A (@nicolas_920) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia 5 días ya sin internet ustedes son una basura gigante @ClaroColombia

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  kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 17 minutos

  Bueno y entonces toda la vida pues hps @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ese servicio de ****** 💩

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  Eduardo Bello ❄️ (@rayzo25) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Buenas noches, solicito amablemente el proceso para indicar una demanda o denuncia por protección al consumidor frente a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su respuesta emitida en el radicado N.4488260000797728