Estado del servicio de Claro en Villahermosa, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Líbano, y Fresno.

City	Problem Type	Report Time
Líbano	Teléfono	hace 1 mes
Líbano	Internet	hace 1 mes
Fresno	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villahermosa, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

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  Pily..🥳😎 (@pilyshark) reportó hace 13 minutos desde Fresno, Tolima

  Será que se pueden dignar a responder 😡 que hp servicio pa' si está malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Juan Del C Tellez ⑩ (@Jufe10) reportó hace 18 minutos desde Fresno, Tolima

  Servicios malos, malos, remalos de internet y telefonía existen muchísimos pero el de @ClaroColombia encabeza la lista y mientras los otros van, ellos ya han venido. No lo recomiendo, no se encarten, que para problemas con ellos se los ganan facilitico.

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  Gustavo Castaño (@Gustavo_401) reportó hace 45 minutos desde Fresno, Tolima

  Que tortura la señal en Fresno de @ClaroColombia pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 1 minuto

  @DRAKRIS @ClaroColombia @DRAKRIS 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta.

• 
  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro tendría que darme alguna solución alterna. El mes pasado tuve el mismo problema y estuve tres días sin servicio y no me compensaron de ninguna manera. Eso tendrían que hacerlo sin que yo tenga que poner reclamaciones y escalarlo a la superintendencia

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  camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda uno de sus asesores daño mi servicio y me dejo así, ya no puedo usar mi internet y me dice que espere 4 días, no me ayudan por ningún canal necesito su ayuda

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  -Lorena 🙏😘🙏 (@lorenaeslava17) reportó hace 4 minutos

  Buenas tardes estoy tratando de comunicarme para saber si ahí alguna falla técnica y nadie responde por favor me ayudan no tengo ningún servicio hace más de 6 horas muchas gracias @ClaroTeAyuda

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  Diego Garcia (@daga747) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda no se porque insisten en el servicio por whatsapp si nunca contestan, nunca he resuelto algo por ese canal.

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  elena (@elenag1983) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Qué falta de respeto! Me presionaron a un plan más caro por una TV que ni uso y perdí mi único día de descanso esperando a un técnico que nunca llegó. Ni llamaron ni escribieron; para cobrar sí son rápidos, pero para avisar ni mueven un dedo. #ClaroColombia

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  Nicole (@nicolezrd) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Me encuentro sin datos, si señal. Está falla hasta cuándo será?

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  Jimmy (@Jimmyp1363) reportó hace 12 minutos

  Definitivamente.... El internet nuevamente fallando, sector k65 /86 em bquilla, mañana empiezo a averiguar con otro operador.. . @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @caors07 @ClaroColombia @caors07 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Sigo con los problemas en mi plan, no me he podido conectar ni comunicar con nadie por las fallas