¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, San Luis de Palenque, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDGAR CABRERA G (@EDGARCABRERAG1) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia que paso, porque no responden????, porque desactivan los canales en claro video si ya estamos pagando por un servicio en tripleplay y ahora pretenden que paguemos por claro video, no sean ratas

• Juanjo López (@JuanjoQuinteroL) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo problemas con Claro Video, Llevo 22 horas por mensaje interno esperando ayuda y no responden, pero para responder tweets si les rinde. Uno llega bien pidiendo ayuda amablemente y lo vuelven a uno critico ignorando al cliente por cualquier canal de atención.

• Amy Dunne (@languagebender) reportó hace 4 minutos

  De @ClaroTeAyuda vinieron a instalarnos un repetidor de wifi y dejaron sin señal de TV una habitación. Jalaron cable coaxial de cualquier lado y nos dejaron con ese daño, que igual nos toca pagar. Espero que así como cobran, reparen rápidamente los daños que hacen.

• Doris (@Doris06333333) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde Que sucede con el servicio que ahora la señal ya no sirve en todo lado, a veces ni en la calle, y hay torres de apartamentos que tampoco. Que sucede con la señal. 😡😡😡😡

• Ylizarazo (@Ylizarazo1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda #nomasclaro. Puras mentiras y sin solución. Han dicho lo mismo desde hace un mes y ya amenazan con reportarme. Ahh? Eso se llama calumnia, difamación y afectación del buen nombre.

• César Navarro Hoyos (@CsarNavarroHoy1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro pésimo servicios al cliente, sé burlan del cliente, cortan las llamadas es un caos con ese pésimo servicios. Súper intendencial actúe y sanciones, no aguantamos más con los abusós de Claro Colombia.

• Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Se supone que me cambiaron el módem para mejorar, y sí, en el PC con ethernet funciona ¿Pero porqué carajos no funciona bien el Wifi? ¿Por qué no hacen las cosas bien desde el principio y se evitan tan mala fama? ¿Por qué ese amor por la mediocridad?

• Mandy Alexandra Toro (@MANDYALEXCO) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno y la respuesta 'en un momento' era cómo para cuándo? Ya pasó 1 hora sigo sin servicio y todo puede empeorar con ustedes, no tengo señal y tengo datos intermitentes.

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando!

• Guillermo perez (@RangPerez) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda solicitamos traslado de línea porque nos mudamos y nada que responden. Pero eso sí todos lo días envían mensajes cobrando un servicio que no están prestando.