¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, San Luis de Palenque, Departamento de Casanare?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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German Ospina
(@ospinaesgerman) reportó
@ClaroTeAyuda voy a completar 3 días sin poder programar una visita para instalar el servicio. Muy rápidos para llamar a contratar y eternos para instalar.
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Gloria linares
(@Glorial51321724) reportó
@ClaroColombia @Superservicios el colmo claro colombia que lleve más de 1 mes buscando respuesta de ustedes y nada, ahora me comunico desde el exterior al 611 y de manera arbitraria me cortan la comunicación es un abuso.
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Andrés Escobar
(@Juan_joseNei) reportó
Nuevamente @ClaroColombia incumpliendo el servicio de @ClaroHogar sin señal de TV. Es repetitivo. Sres. @Superservicios por favor su apoyo indicándome pasos a seguir. A parte de cancelar la suscripción.
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Stef💗
(@StefSalazarB) reportó
@ClaroColombia donde llamo para que me cancelen ese plan porque me tienen es aburridaaaa
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Tombolini
(@MrSala_) reportó
@ClaroTeAyuda Al momento de comprar paquetes de Roaming por medio de la app de Claro me aparece que “No fue posible procesar tu compra”. Sin embargo, estos paquetes se van descontando de mi saldo. Ya van 7 paquetes descontados y el servicio no funciona.
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German Ospina
(@ospinaesgerman) reportó
@ClaroTeAyuda desde el jueves estoy esperando que vengan a instalar los servicios de tv e Internet y no ha sido posible programar una visita.
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marcela zarate
(@marcezarate) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia Claro el peor operador de televisión y hogar, pésimo proceso de facturación y al cliente, un menú interminable para contactar o solucionar, fallas constantes y permanentes en el servicio, cancelar es imposible y que eliminen los datos de las bases. Todos los días llaman
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eleazar Domínguez
(@elinisga) reportó
@cielo_rusinque @ClaroColombia ese servicio de claro es de lo peor, todos esos operadores deberian de ponerlos en cintura. te comunicas telefónicamente y es un enredo total, y si se hace por WhatsApp te desconectan la comunicación con ellos.
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Willem Franco
(@willemfranco) reportó
@ClaroColombia Hay alguna forma de contactar a soporte si no soy cliente? Parece que alguien se afilió a claro hogar utilizando mi numero de telefono, no se si intencional o por accidente, pero me tienen un acoso con llamadas de que pague un servicio que no es mio.
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Marciana
(@marcianarodsan) reportó
@ClaroColombia No me han dado solución. Estoy pendiente