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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Villanueva, San Luis de Palenque, Casanare

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Joslvar48103300
    José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó

    @ClaroTeAyuda si este servicio de Internet no me funciona entonces mejor quitarlo

  • DrStarlord_
    Lord (@DrStarlord_) reportó desde Guaduas, Cundinamarca

    Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

  • crisduber_97
    CRISTIAN RAMIREZ (@crisduber_97) reportó

    @ClaroColombia Hola, estoy pagando 45mil por un plan donde sólo me Dan 7 gigas, no me quiero ir de claro pero si me toca lo hago por el plan de @womcolombia de 35 mil de 15 GIGAS

  • patacovsky
    Patacón Maximoff (@patacovsky) reportó

    Ya les he hecho 8 hijueputas llamadas y nada que contestan esa pinga, hasta cuándo ese servicio de porquería con ustedes @ClaroTeAyuda precio me acaban de mandar mensaje de que generaron mi nueva factura pero para arreglar el servicio si ni ****** 😠

  • cbastyanr
    J.S.N bogotano (@cbastyanr) reportó

    @ClaroTeAyuda comunicarce y pedir soporte es imposible, ademas de la burla e incompetencia de la plataforma y funcionarios por medio de un chat que no sirve de nada.

  • dorian_andres
    Dorian Andres Aldana Cruz (@dorian_andres) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola claro, tengo un problema y les he escrito desde ayer, y no me han respondido. GRACIAS

  • IngenieradeSue1
    Ing. de Suelos. (@IngenieradeSue1) reportó

    @EsPeCtAcUlArHBO @gusgomez1701 @ClaroTeAyuda Tengan mucho cuidado,.los señores técnicos cuando hay un problema técnico, lo solucionan colgándose del internet del vecino, revisen!!!

  • NailujSohav
    Julian Sabogal Vahos (@NailujSohav) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les dejé los datos, espero el servicio sea más eficiente, no como su wifi.

  • oachaparro
    Andres Chaparro (@oachaparro) reportó

    @ClaroTeAyuda Hoy me dejan sin servicio de Internet, cuando saben que para esta pandemia y cuarentena es indispensable, espero me arreglen eso hoy o hoy, no pueden relajarse en esos temas

  • Schultesstrasse
    Mattschwarz (@Schultesstrasse) reportó

    @albert971 @ClaroColombia Si tu deseo es eguir con ellos sigue con ellos pero no que quejes, si tu deseo es un mejor servicio cambiate de operador hasta que encuentres uno que te cumpla las espectativas. Yo sinceramente no espero ni 1 ni 3 semanas.. Ya me habría cambiado de operador