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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Villanueva, San Luis de Palenque, Casanare

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pablorehab
    pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó

    Asesora de @ClaroColombia me vende un plan de Internet hogar, y a través de ella presento mi inconformidad pero no veo diligencia en la gestión. Culpa de la asesora o de sus superiores?

  • DLTirado
    Dianata 🤓🙈🙉🙊 (@DLTirado) reportó

    Supongo que pasarán muchos días otra vez para ver que uds jamás van a contestar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Qué pésimo servicio y qué porquería de atención brindan.

  • wulvre
    Diego Kornbread (@wulvre) reportó

    Hoy tocará trabajar desde fuera otra vez gracias a @ClaroColombia que en un mes llevan ya como 4 o 5 días que me dejan sin internet. Pésimo servicio

  • ManuelDez
    Manuel Méndez (@ManuelDez) reportó

    @Azurra88Bogota @ClaroColombia Yo estoy en Medellín. Mi problema es solo con el modem (tengo ultra wifi también). Pero no me han querido dar solución más que desconectar y conectar.

  • JorgeRC11945
    Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó

    @ClaroColombia vive torturandolo a uno incluso antes de que sea la fecha de pago, pero cuando uno entra a la plataforma digital a pagar siempre está caída. Aparte de q últimamente la señal es pésima. Todo mal

  • anipedraza_c
    Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez hay intermitencia con su servicio de Internet Hogar, en menos de 10 días esta es la tercera vez. Afectan mi trabajo y mi compromiso con la empresa de garantizar conectividad. ¿Qué vamos a hacer?

  • RDH7771
    Rubén Dario (A-humano) (@RDH7771) reportó

    Que servicio tan pésimo para un simple traslado donde hay cobertura @ClaroTeAyuda que karma tener servicios con uds

  • Soy_Nachas
    🕊 Nachitas 💜💚👭 (@Soy_Nachas) reportó

    Últimamente me entran llamadas automáticas ofreciéndome servicios de @ClaroColombia todo el tiempo, ya los reporté como spam puse la queja y no paran, solo me queda este recurso: LES RUEGO, LES SUPLICO, LES IMPLORO, HASTA LES PAGO SI DEJAN DE LLAMARME, LO JURO, DIOSITO AYUDAMEEE

  • GonzalezFelipeD
    Felipe (@GonzalezFelipeD) reportó

    Ojalá los de @ClaroTeAyuda me brinden alguna ayuda respecto a la porquería de servicio de internet que venden.

  • pablorehab
    pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó

    Muy inconforme con servicio de @ClaroColombia, llevo más de una semana esperando respuesta de mi solicitud e un cobro indebido y nada que contestan.