¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 5 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 6 meses
Caloto	Internet	hace 7 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 7 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 7 meses
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 8 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• ABG (@babativa2780) reportó hace 10 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 26 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 28 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 29 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 29 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 30 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 30 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 35 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 38 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Ulises (@panguanito) reportó hace 38 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 49 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 49 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan carlos lamprea (@jclamprea) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia está como bajando la calidad en la presentación de sus servicios falla miclaro app,claro video, intermitencia y ahora también falló en la facturación antes cobrando más, q descaro, quien regula eso?

• Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda y ahí que se hace?

• jose luis molina🌙🐯🍉🥑🚙🚁 (@jolumoga) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos dias por favor que pasa con el servicio claro-hogar que en toda la mañana ha estado suspendido

• roro (@_zorrox) reportó hace 18 minutos

  En @ClaroTeAyuda le ponen a uno duplicadores por toda la casa, le suben a 100 megas el internet, claramente le cobran más y el servicio sigue siendo igual de inútil

• Miguel GarciaThomas (@MGarciathomas) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes y su servicio de porquería ! Mal necesario es lo que son, hijos de **** ! No ayudan en nada, resuelven cuando les da gana! Hoy, gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, no pude realizar una prueba de Estado, con todo lo que representa. Malparidos!

• Juan Manuel (@juan9154) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro buenos días sigo sin televisión desde anoche ustedes quedaron en solucionar el problema y hasta el momento nada @sicsuper @Superservicios.

• El_Aldo (@El_Aldox) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia que pasa con tu señal anda barrilete

• Julián López (@julianlopez_25) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda De que hablan si el último mensaje fue mío, y era pidiendo ayuda ya que sigo sin servicio. Antes de decir algo confirme que es cierto no mienta a los usuarios @sicsuper

• Mila (@eneroetereo) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda *Yus, desde las 7 am estoy esperando la respuesta de la validación que iniciaste y anunciaste por DM. Solo enviaste un técnico sin carta de responsabilidad, ni carnet 🤡 definitivamente son lo peor, ni se dan mañas de responder

• Jenifer Lucas (@CarolinaLuks) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero poner la queja al servicio de Internet, mi plan de datos es demasiado lento... es desesperante.. agradezco puedan revisar este tema, porque conozco muchos conocidos que igualmente están presentando esta falla.