Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 9 días
Santander de Quilichao	Internet	hace 1 mes
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 43 segundos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 7 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

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  Ulises (@panguanito) reportó hace 11 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 12 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 15 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 24 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

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  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 26 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 26 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 29 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 37 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

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  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• 
  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Cauca

  La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va de mal en peor, los datos pésimos en Cali y las llamadas ni se diga que mal servicio!!! @sicsuper eso si la factura llega muy puntual !!!!

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 43 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 50 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 51 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 54 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William Corvinus (@WEEDGIRALDO) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia es la peor ****** que puede existir en internet y tv para el hogar, de los 7, días de la semana 7 días jode el wifi, o se cae la programación, hay que estar reiniciando el modem todos los días y esto hace que se dañe y después es una lucha para una visita !!

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  Jason David (@JasDav07) reportó hace 7 minutos

  Ya no tengo cuenta con @ClaroColombia y sin embargo me llaman a cobrarme un servicio que no prestaron, y adicional su pinché asesor de cobro le parece gracioso amenazarlo a uno de que me programará llamadas en la mañana y en la tarde hasta que pague... hágame el hp favor

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  Mao López (@marobozz) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper ya van 7 días sin servicio, es posible que levanten una investigación para @ClaroColombia por nontener un servicio de soporte adecuado y por mentirle a los usuarios?

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 11 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda es el colmo que uno vaya a sus centros de servicio y pague las facturas y hiy amanezca uno sin servicios

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 11 minutos

  La intermitencia en el servicio de @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo es insoportable. #FibraOpticaClaro @Superservicios

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  HJ (@hpimienta95) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada, ya se arregló esa basura.

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  PilloBuenaGenteC (@alexpillo40) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Llevamos 5 días sin internet ni tv ayer vinieron a reparar y a la hora volvió y se dañó, volvieron a mandar un reparador y la vigilancia externa lo vio rondando esperando las 5 para que lógicamente le ngaran el ingreso a la unidad.

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  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 19 minutos

  Tendremos problemas @ClaroTeAyuda primer anuncio

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  Eliana Lucía Vélez Arboleda (@ElianaVelez20) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ABDELAESPRIELLA se volvió paisaje que la lineas celulares estén malas, Abelardo por favor revisa este tema si tenemos que pagar, pero con un servicio perverso

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  leo_montrox (@leo_montrox89) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper El enlace no funciona buen truco para quedar bien