Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santander de Quilichao, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 2 días
Jamundí	Internet	hace 19 días
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• 
  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• 
  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 13 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 16 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Ulises (@panguanito) reportó hace 20 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 21 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

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  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 31 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 34 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• 
  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 36 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 36 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• 
  Olga Lucía (@olberca) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

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  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 40 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 46 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 49 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 53 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 57 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 60 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!! Porque voy a pagar Algo q no use!

• 
  LEVIATAN ASTH (@LEVIATAN3232) reportó hace 12 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es lo peor y hago denuncia de que no brindan el servicio como se paga y el servicio al cliente es pésimo Por favor revisar esto @sicsuper @CRCCol . cuelgan llamada y no brindan solución Pero si cobran lo que nunca aplican.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @juanmart1nez96 Una ****** y media todos los días es el mismo problema

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia la señal de claro hogar,se presenta lenta y caída @sicsuper

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  Belisa (@DelTerril) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia ,@ClaroTeAyuda ,que pasa con la señal,aca en turbaco, Bolívar?desde esta mañana, no hay señal de tevision,y pregunto y nadie responde

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

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  Jose@r (@Joseroserot) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda cada mes me cobran algo extra en claro hogar no entiendo por qué. Y si pudo cambiar de plan por que está muy alto me dicen que no se puede. #obligadoaseguir

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

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  Jeferson Alarcon (@AlarconJef84964) reportó hace 22 minutos

  @Luvalderrama23 Si, desde ayer los datos por momentos fallan y el internet hogar caído por completo @ClaroColombia

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  YosoyFace (@soyFace1108) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia a que se debe la falla del servicio de internet en Monteria voy a la sede ellos dicen no saber o no pueden decir solo que ni tienen servicio ellos mismo