¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 27 días
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 29 días
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 9 meses
Caloto	Internet	hace 10 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 2 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 14 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 16 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 22 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 29 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 31 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 32 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 36 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 38 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• ABG (@babativa2780) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 43 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 49 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 50 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 56 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 58 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. ToronJo (@NaranjoJaime) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @juanchocortes75 Que DESCARADOSSSSSSS , NO PAGARON A TIEMPO !!!! SE RECONECTARON ILEGALMENTE A LAS FUENTES DE ENERGÍA Y AUMENTARON SU CONSUMO DE ENERGÍA SIN PERMISO !!!! DEMANDADOS POR EMCALI POR METERLE MANO A LAS FUENTES DE PODER SIN AUTORIZACIÓN QUE MAL PARADOS QUEDAN IGUAL COMO SIEMPRE

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

• yimmi rios (@yimmifavian) reportó hace 7 minutos

  @HenryR0728 @CaliWebCo Pues estoy que cambio de operador porque ese @ClaroColombia en papel tiene 60 Megas pero con 2 dispositivos queda paila desafortunadamente en mi sector no hay otro operador

• Dennis Alejandra🌸 (@dealgo13) reportó hace 9 minutos

  Será que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me va a descontar de la factura estos días en que me tienen sin servicio, por su deuda con #Emcali. Es el colmo 😡 que no paguen el servicio de energía, pero si uno se retrasa en el pago, empiezan atacar con la llamadera @sicsuper

• CAMILO ᵖᵃʳᵒᵈʸ (@Metale_Mente) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un problema con Claro Vídeo, me pueden ayudar por este medio?

• LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Aùn estoy sin servicio de telèfono.

• Dr. ToronJo (@NaranjoJaime) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @JonathanLeonRi1 Que DESCARADOSSSSSSS , NO PAGARON A TIEMPO !!!! SE RECONECTARON ILEGALMENTE A LAS FUENTES DE ENERGÍA Y AUMENTARON SU CONSUMO DE ENERGÍA SIN PERMISO !!!! DEMANDADOS POR EMCALI POR METERLE MANO A LAS FUENTES DE PODER SIN AUTORIZACIÓN QUE MAL PARADOS QUEDAN IGUAL COMO SIEMPRE

• Andrés Puello (@AndresPuello5) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia hey no tengo servicio desde las 9 AM en Barranquilla soy Developer y no puedo trabajar sin internet llamo a servicio al cliente y cuando escojo la opción de hogar me cuelgan la llamada. Digan que sucede para poder saber que hacer...

• Padre Huérfano Senado #19 Fuerza Ciudadana (@PadreHuerfano1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que no paguen a @EMCALIoficial, cuando se paga puntual la factura? Me tienen perjudicado debido a ello. Y no soy solo yo. @MovistarCo es posible q ustedes me vendan el servicio?

• Alonso Vallejo (@AlonsoLinux) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper qué sucederá con @ClaroColombia por el corte de servicio eléctrico de @EMCALIoficial , ya son 18 horas de fallas en el servicio