¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 6 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 7 meses
Caloto	Internet	hace 7 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• ABG (@babativa2780) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 6 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 10 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Ulises (@panguanito) reportó hace 23 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 24 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 24 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 29 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 29 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 32 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 39 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan José Mejia Osorio (@JuanJMejiaO) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo único que uno recibe de ustedes son respuestas automatizadas. Con toda la plata que se ahorran en atención al cliente al menos podrían invertirle algo a mantenimiento.

• Mauricio Arias (@el_mauro59) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buenos días me pueden ayudar por favor lo que pasa que en el día de ayer pagué mi equipo financiado que tenía 120 días en mora pero me sigue bloqueado siempre está en llamada emergencia no puedo disfrutar mi plan de datos ayudenme por favor gracias.

• paola acevedo medina (@Paola_Acevedo37) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Indíquenme cual es la falla y cuando volveré a tener servicio

• Steven Pérez 🇨🇴 (@Bryanperez_) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia desde el día jueves estoy sin servicio de Internet en mi hogar, hoy ya es domingo y lo único que me dicen cuando llamo es que en dos horas habrá una solución, trabajo desde casa y esto es un problema para mí

• Nico (@NicoAKAYo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es la intensidad de llamarme hasta 20 veces al día cobrando facturas que YA PAGUE. Ojalá así fueran de eficientes para solucionar los problemas.

• Danny (@Daniris22) reportó hace 17 minutos

  @GMDLHM @Tigo_Colombia El peor servicio. Ya hice portabilidad a @ClaroColombia

• Cat Lover (@8CatLover9) reportó hace 23 minutos

  @AlbaBenitxx @ClaroColombia Un servicio de alta calidad

• CharlesB (@Charles_Bedren) reportó hace 26 minutos

  Señores @sicsuper, una consulta por favor... Si la señal de un cable operador como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia falla constantemente, ¿puede dar paso a la cancelación del contrato dentro del año de permanencia que se tiene sin espació a multas o pagos adicionales?

• Alfredo Valencia C (@aljovaca) reportó hace 27 minutos

  Seres @ClaroColombia será posible q el servicio de Internet hogar no tenga interrupciones cada 15 minutos? Sigue el problema anotado hace más 30 días @MinTIC_responde

• juan manuel (@jumaguro72) reportó hace 28 minutos

  24 horas sin servicio @ClaroColombia grave como nos afectan