Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 10 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 10 meses
Caloto	Internet	hace 11 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 19 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 23 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi
Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 28 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 29 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos
ABG (@babativa2780) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 34 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 40 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 43 minutos desde Padilla, Cauca
Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 46 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 46 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 47 minutos desde Caloto, Cauca
La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va de mal en peor, los datos pésimos en Cali y las llamadas ni se diga que mal servicio!!! @sicsuper eso si la factura llega muy puntual !!!!
Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 53 minutos desde Caloto, Cauca
El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga
Olga Lucía (@olberca) reportó hace 54 minutos desde Caloto, Cauca
@nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫
Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 55 minutos desde Villa Rica, Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

h. (@bothrps) reportó hace 3 minutos
Hola @ClaroColombia será que puede contestar la maldita línea de soporte????
Andrés Narváez (@ONarvaezAndres) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando!!! De verdad que ya no me aguanto más!! @ClaroColombia
Jorge Bonilla (@1jbonilla) reportó hace 5 minutos
comparando el internet mediante WI-FI hogar veo claramente que es mejor @ETB que @ClaroColombia, para conectarse con cable en el pc es lo máximo pero por wifi para celular pésimo, muy diferente a #ETB y eso que en claro con 30 megas que parecen de 3
Jaime Basto (@JAIMEBAS10) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda buen día Como puedo cancelar la suscripción a claro vídeo?.. cuando adquirí el plan supuestamente era gratis ahora que lo instalo ya tiene costó... Una semana 3 días de portabilidad y ya presentando inconvenientes
Ana (@annalucinogena) reportó hace 10 minutos
Llevo tres días con mucha intermitencia en mi wifi, definitivamente @ClaroColombia es terribleeeeeeeee.
APON77E (@HOMERBOGOTA) reportó hace 14 minutos
@annalucinogena @ClaroColombia Solo con la red wifi o con todo el acceso a internet?
Julian useche (@UsecheJulian) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda hola buenas tardes. Nuevamente tenemos problemas, por favor ayuda para rv servicio intermitente en casa
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 16 minutos
@sicsuper @ClaroColombia El técnico efectivamente llegó, me hizo invertir medio día para la instalación, porque no estaba tomando el servicio el módem, yo esperé a que me lo solucionaran y se comunicó el técnico con el supervisor y resulta que el agente había cancelado la orden de trabajo. Así las cosas
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son las 3 08 y nada que se comunican conmigo estoy esperando desde la 1 20 de hoy. Me dijeron que en 10 minutos se comunicaban conmigo. La relación es sencilla si era la 1 20 cuando me llamó y duramos 10 minutos entonces sería la 1 40. Entonces+
HAZ TU BUENA ACCIÓN DIARIA 🌎 (@cetaji) reportó hace 17 minutos
@sicsuper Señores buenas tardes, llevamos 8 meses solicitando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el cambio de equipos por fallas y obsolescencia sin tener respuesta y hoy faltaron a la visita técnica programada con antelación y después de 8 horas de espera cancelaron el servicio vía email.