¿Claro está fallando o caído? in Villa Rica, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 10 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 10 meses
Caloto	Internet	hace 11 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 7 segundos desde El Retiro, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 7 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 8 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 19 minutos desde Padilla, Cauca
Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 20 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 22 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos
ABG (@babativa2780) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
Olga Lucía (@olberca) reportó hace 24 minutos desde Caloto, Cauca
@nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫
Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 32 minutos desde Caloto, Cauca
El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 36 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 43 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 52 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!
LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 53 minutos desde Caloto, Cauca
@ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastián Martínez (@Sebas_Marti81) reportó hace 8 minutos
@dcarosilva @ClaroColombia Querida Diana, siento comunicarte que tendrás que pagar la factura completa, tal vez con algo de suerte te solucionen lo del Internet no sin antes hacer un cambio de equipos supuestamente para evitar que vuelva a suceder, obvio ese cambio de equipos tampoco es gratuito.
Ximena Reina (@samireina) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia a la final la respuesta de sus asesores de servicio al cliente es "cancele el servicio" porque no entendemos cual es la falla. Gracias!
Luis Eduardo Quintero (Cuenta alterna) (@DonLuisEduardos) reportó hace 10 minutos
@alamarimar @ClaroColombia Sí, son unos mediocres. Conmigo llevan una semana para hacer un simple trámite -al cual me obligaron a ir a una oficina-, lo hicieron mal y entonces la culpa es mía. Son pésimos los de @ClaroTeAyuda
María (@SingMyMelody) reportó hace 11 minutos
¡Qué pesadilla @ClaroColombia! Desde el viernes, no hay internet, televisión ni telefonía en mi conjunto. Y para rematar, los datos móviles y la señal de celular solo sirven cuando se les antoja.
🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda llevo meses diciendo que su señal de TV es pésima, me ha quitado 20 canales y solo me dicen que sus mentiras tienen todo el power. desde que cambiaron el módem NO tengo teléfono. El internet está lento, relento como su power!!
Paula Andrea (@Ramirezpaula21) reportó hace 14 minutos
Como siempre @ClaroColombia y su pésimo servicio
A n n i e 🌻 (@anmgz_) reportó hace 15 minutos
Este es un tuit dedicado a los lindos de @ClaroColombia, TIENEN EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DEL MUNDO.
ediazdu (@efrediaz) reportó hace 23 minutos
Que clase de servicio tiene claro #ladrones ahora resulta que debo pagar doble reconexión y aumento del plan @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda
Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda su servicio es malo, pero últimamente ya se pasan, ni siquiera llamadas quieren entran a mi línea en Internet ni hablar, será que pueden mediante dar algo de servicios??
Yako instagram @yako100.4 (@YaKoDj) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda les mandé un directo por favor necesito ayuda