¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 20 días
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 22 días
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 9 meses
Caloto	Internet	hace 9 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 4 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 6 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 7 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 15 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 24 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 27 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 33 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• ABG (@babativa2780) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 43 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 57 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 58 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Jailoso (@hube2011) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet señores, llevo tres días con la señal intermitente

• Alexander Rolito. (@AlexBlue1976) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia a finales de julio solicite la cancelación del paquete canal STAR y un mes después sigue funcionando, ya pague la factura completa y no quiero q en septiembre este el canal funcionando en mi plan y pagando por algo q ya cancele.

• Adriana (@Adriana77120168) reportó hace 10 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia, hace una semana que los datos no sirven y estoy al día.

• Juan Arias (@JuanAri2208) reportó hace 15 minutos

  Quien esta de acuerdo conmigo que @ClaroColombia es la peor empresa de telecomunicaciones del pais, irrespetan diariamente a sus clientes, dejan esperando en la linea mas de 1 hora en la linea de atencion al cliente y no solucionan una ******

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 17 minutos

  @santiaqos @ClaroColombia Jaaaaaaaaaaaa que chiste, entonces a mi me ha ido bien. Ya estoy programando la 4ta visita en menos de 1 mes de haber contratado los servicios de claro. Jueputa, al menos una compensación por tan ineficiente servicio.

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Sofía. (@Sofia_MoncayoC) reportó hace 24 minutos

  No sorprende como @ClaroColombia roba a sus clientes. Llevo 2 horas pegada al teléfono, he pasado por 5 técnicos, absolutamente TODOS me cuelgan y no me dan solución, y para completar, la última persona que me atendió, me cambió el nombre de la red 4G y le escribió 5G.

• Deiber Argel (@monito_argel) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen la costumbre de dejar esperando por muchas horas una respuesta Para que andan ofreciendo descuentos en sus facturas si no van a cumplir

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Y hoy también están en mantenimiento??? O cuál es la excusa?

• santiago BassRisen (@santiagosernah) reportó hace 33 minutos

  @LuisaS_18 @ClaroColombia De buena, en estos días me pasa lo mismo, y pones a correr un test de velocidad y el internet te funciona a 1 mega