¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace un mes
Santander de Quilichao	Teléfono	hace un mes
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 9 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 9 meses
Caloto	Internet	hace 10 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 3 segundos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 8 segundos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 3 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 5 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Ulises (@panguanito) reportó hace 10 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 20 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 20 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 24 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 33 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 36 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• ABG (@babativa2780) reportó hace 43 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 46 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 57 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cuenta original restringida @kukylmrv (@kukylm) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Se los he enviado varias veces por el privado y no han hecho nada. Son mentirosos, no evalúan ninguna situación y nos tocó hoy pasar un susto porque las llamadas no salen. No sé si pasa con Movistar pero debería porque el bloqueo de señal es para todos, pero EVALÚENLO USTEDES.

• Lala Landa (@SonozakiK) reportó hace 6 minutos

  @AsesoriasPunk La gramilla no es lo mismo dónde están las gradas? Más de uno me contó lo mismo que dices, que se movía horrible, ojalá nunca pase ninguna tragedia ahí pero advertidos están @ClaroColombia

• Jenny Gálvez Bedoya (@jennygalvezb) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia hoy 6 días sin claro hogar, sigo hablando por WhatsApp, por la línea telefónica, sin solución al problema, sumando radicados de las quejas, la última respuesta de anoche, es que el 50% de los vecinos de mi sector en #Cali están igual, sin fecha de arreglo

• Adri Marti🌻♥️ (@didiylili28) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Quiero cancelar el servicio porque llevo 4 días sin internet y llamo al *611 me dicen que estoy bloqueado porque según usted no pase unas preguntas de seguridad, No me quieren cancelar y lo obligan a estar en un operador mediocre que No da solución, ineptos.

• MEM (@memcol80) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia dejen de ofrecer @ClaroVideo , FALLA demasiado, en el tv, en el cel, en la tablet, en todo lado, *pesimo*

• Luigi Nivia (@luiginivia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Señores CLARO, @ClaroTeAyuda porque estoy recibiendo llamadas de UDS diciendo que debo evitar reportes en centrales de riesgo, cuando siempre he tenido mi factura HOGAR al DIA? ahora que DEUDA se van a INVENTAR? PESIMO SERVICIO! La TV nunca la arreglaron ahora inventan DEUDAS?

• Flash Informativo - En Vivo Noticias (@juanZzurdo) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia qué pasa en Santa Marta qué no restablecen el servicio de internet?

• Yuliani Duque Tobón (@YulianiDuque) reportó hace 19 minutos

  Si @ClaroColombia fuese igual de eficiente para arreglar los problemas que tenemos con la señal inexistente en Segovia, Antioquia así como lo son para acosar a sus clientes hasta el cansancio 🥱 sería la mejor empresa de telefonía @sicsuper

• Luigi Nivia (@luiginivia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Señores CLARO, porque estoy recibiendo llamadas de UDS diciendo que debo evitar reportes en centrales de riesgo, cuando siempre he tenido mi factura HOGAR al DIA? ahora que DEUDA se van a INVENTAR? PESIMO SERVICIO

• Thomas (@alexillo36) reportó hace 21 minutos

  Jueves, viernes, sábado y domingo si servicio de internet, todos mis vecinos tienen pero el mío no, y la súper empresa líder en telecomunicaciones @ClaroColombia sin respuesta. 🤮 🤮 🤮