¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 37 segundos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace un minuto desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 3 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 5 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 10 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 10 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 15 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 16 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 20 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 20 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 30 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 48 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 50 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• ABG (@babativa2780) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 53 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 59 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos A. Sánchez G. (@carlossanchezga) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No gracias, eso me dijeron hace 8 días, ayer y esta mañana. Esperaremos las 8 horas que acostumbran dejarnos sin servicio e interpondremos las quejas respectivas.

• Diego Gutierrez (@yodiegoguti) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia hay otras formas de pago a parte de su plataforma mal hecha? Pensando en irme de Claro sólo por la porquería de "Mi Claro"

• Maigot (@DizquePerfecta) reportó hace 4 minutos

  Contactarse con @ClaroColombia es una ****** , odio con todo mi corazón el servicio al cliente que tienen y atrás no se queda @Tigo_Colombia

• Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso es otra cosa, para mentirosos ustedes, que según están trabajando pero nunca dan solución al problema

• Junior Official (@EMorenoOfficial) reportó hace 12 minutos

  Si tienen la oportunidad de activar algún servicio con @ClaroColombia y más si es hogar, les recomiendo saltarse esa opción porque en servicio, señal, atención y rateros, como empresa son una porquería, la peor decisión que pude haber tomado con ellos

• wzw (@mario79652680) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no presta un buen servicio de wifi pero lo cobra como si funcionara al 100. Hasta cuando con lo mismo? #nomasrobo #verguenzaclaro

• Gabriel Suárez (@DeXgTv) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sera que puede pasar un dia sin que tenga que reiniciar el modem porque su cochinada de servicio se cae? hay quienes trabajamos con el servicio que pagamos y este no es confiable, TRABAJEN HIJUEPUTAS VAGOS LADRONES

• Juan M Sanchez Gómez (@Jumamosa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Alguno de ustedes tendría la bondad de ponerse en contacto para hacer el trámite de cancelación del servicio por incumplimiento de su parte.

• RemCa (@Remleh08) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Basuras, mi mamá puso sin servicio hace dos meses y no ha tenido internet. Siempre toca llamar, agendan citas dicen las operarios, nunca llegan, siempre toca llamar y ponen El internet y después cuelgan y se va..como si fuera intencional. Si promociona dos meses gratis, mejor no

• Johan Ulloa (@JohanUlloaA) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo 4 meses recibiendo un cargo en mi factura por un servicio que no he pedido ni he autorizado, cada mes debo gestionar (por WhatsApp y línea de atención) para quitar eso de mi factura y poder pagarla. Necesito una solución definitiva ya! @sicsuper