¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 5 días
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 8 días
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 8 meses
Caloto	Internet	hace 9 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 3 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 6 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 17 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 22 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 25 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• ABG (@babativa2780) reportó hace 25 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 33 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 34 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 38 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 43 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 47 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 53 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 56 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 57 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Training & Feed (@TrainingAndFeed) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 10 minutos esperando respuesta.

• Mauricio Cujar H. (@mauriciocujar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda me suben de 70 a 83 mil mensual y me dicen que es lo autorizado! Quien sabe cuánto es lo autorizado? Voy a salirme y me dejan en espera… ASÍ NO SE PUEDE!!!!

• Julián Gil Ramírez (@Julian_Gil_R) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio, ausencia total. ¿Cuándo será que pasen 15 días sin que se generé una falla? @sicsuper Ya conciliamos, vinieron cambiaron equipos, por los q me cobran mas y el servicio igual, fallando. ¿Qué sigue?

• Mona Herbe (@monahierve) reportó hace 10 minutos

  @KorbenDa @ClaroColombia @MovistarCo Son terribles, su servicio Hogar ha sido el peor dolor de cabeza desde que llegué a vivir aquí. Nunca v un prestador de servicios tan patético.

• Efrain Ramos (@EfrainR78652074) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo señal, en el Call no dan solución, soy uno de los Fundadores en Comcel, record impecable, entonces ¿porqué me ignoran?

• Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Señores, apenas comienza 2023 y ya comenzamos con la mala presentación del servicio de internet fijo.¿Tendrían ustedes la delicadeza de informar qué pasa y a qué hora restablecen el servicio?

• Training & Feed (@TrainingAndFeed) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Media hora y no hay respuesta en la línea privada, tampoco. Qué pasa, los pre-pago, no reciben asistencia?

• Mona Herbe (@monahierve) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia y ahora resulta que me van a cancelar el servicio aduciendo que yo como consumidor debo saber más que cualquier asesor. Entonces, para que sirven estas personas que atienden en sus lineas digiitales y telefónicas?

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Datos lentos,Sosos y caídos,Ni pagando a tiempo dan buen servicio.

• Pancrasio Bermudez (@ElPatanBermudez) reportó hace 19 minutos

  @frankelflaco Osea que los de @ClaroTeAyuda debemos estar tranquilos? Mal de muchos...