Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santander de Quilichao, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 6 días
Jamundí	Internet	hace 23 días
Jamundí	Wi-fi	hace 3 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 12 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• 
  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 15 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• 
  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 18 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 23 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• 
  Ulises (@panguanito) reportó hace 23 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• 
  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 25 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• 
  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 32 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• 
  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 42 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• 
  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 43 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• 
  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 43 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• 
  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 47 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• 
  Olga Lucía (@olberca) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 54 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 59 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia TENEMOS 2 DÍAS SIN EL SERVICIO! He llamado innumerables veces, he hablado por WhatsApp y es absolutamente inútil, ustedes no permiten una conversación con un asesor. QUÉ HAGO?? @sicsuper

• 
  Wilmar Daniel Gómez Monsalve (@dgmoi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia pregunta: cada cuánto tiempo sube el precio de la factura de mi plan de celular post pago?

• 
  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Gracias, pero ya decidí cancelar, porque nunca dan respuesta. Y ojo con los técnicos que contratan, dicen que vienen hacer la visita y nunca llegan

• 
  Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta

• 
  Luz karina Ibarguen (@luz_ibargu57428) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda CRC(Comisión de Regulación de Comunicaciones), tengo derecho a terminar mi contrato en cualquier momento y ustedes están obligados a recibir mi solicitud por este canal. ​Quedo a la espera de mi número de radicado CUN para hacer seguimiento a este trámite. Si se niegan a procesar

• 
  Gabriella Ercolani H 🌈 (@gabyercolani) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué está pasando con el internet? Tengo horas sin servicio, me ha tocado trabajar con los datos de mi teléfono. Se paga puntual por el precio que ustedes ponen, tengo que recibir mi servicio completo, no esta burla de interrupciones a cada rato.

• 
  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 15 minutos

  @Eleana_G @ClaroColombia @sicsuper Eliana tienen un servicio de atención telefónica, absolutamente absurdo.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

• 
  Alber (@EaloAlber) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @monicarq2000 Que señal tan pésima presta esta entidad, lo peor es que no hay ningún otra empresa que sirva

• 
  Eric Rodriguez (@erv2486) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio al sur de Córdoba nada de señal en el municipio de montelibano y puerto libertador