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Claro

Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa Rica, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 14:33 GMT-4.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

CityProblem TypeReport Time
Jamundí Internet hace 2 días
Jamundí Wi-fi hace 2 meses
Santander de Quilichao Teléfono hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Jamundí

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

  • maner88
    Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó desde Caloto, Cauca

    El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

  • panguanito
    Ulises (@panguanito) reportó desde Caloto, Cauca

    @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

  • panguanito
    Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

  • novusfuturo
    Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del Cauca

    Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

  • GerardoHurtadoV
    Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

  • novusfuturo
    Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del Cauca

    Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

  • olberca
    Olga Lucía (@olberca) reportó desde Caloto, Cauca

    @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

  • GerardoHurtadoV
    Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

  • babativa2780
    Adri BG (@babativa2780) reportó desde Jamundí, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

  • cesar_tello
    César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

  • MarioUzuriaga
    Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

  • chato4684
    Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

  • AndresNavarroC
    Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

  • GeraldineTrian1
    Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

  • panguanito
    Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

  • alejo__duque
    Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

  • delioquintero1
    delio quintero (@delioquintero1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

  • esarangolili
    LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

  • MarioUzuriaga
    Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

  • babativa2780
    ABG (@babativa2780) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • clazogosa
    Claudia Z. Gonzalez (@clazogosa) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Mi televisor se encuentra bloqueado por Claro sin tener ningún servicio activo con esa compañia. Esta situación vulnera mis derechos como consumidor y mi acceso a un bien de mi propiedad. Claro Abusivos!

  • edisson_cortes_
    Edisson Gomez Cortes (@edisson_cortes_) reportó

    @ClaroColombia tienen soporte de claro pay? Por qué ya no se puede pagar con tarjeta de crédito?

  • JULIIANCHIIS
    JULIAN RODRÍGUEZ H. (@JULIIANCHIIS) reportó

    @ClaroColombia en Bucaramanga toda una ciudad y no hay señal de televisión e Internet, hasta que horas se solucionará el servicio...??

  • Mj9319_
    리나🍒 (@Mj9319_) reportó

    @ClaroColombia para vender si es que responden wpp y las líneas a los 2 mn…. Me tienen 1 hr en la línea esperando para poder retirarme del servicio pésimo que presentan y nada. Me contestaron la segunda vez y a los 10 mn me colgaron. EL PEOR SERVICIO DEL PAÍS

  • mariagarzongm
    maria g (@mariagarzongm) reportó

    @ClaroColombia sigo esperando que me contacten a ver si por fin me solucionan y dejan de mandarme de un lado a otro!! Ustedes son un desastre definitivamente son expertos es en hacer perder tiempo

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @julianbuitrago6 @ClaroColombia @julianbuitrago6 2/5 debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días  para resolver la reposición y si la respuesta sigue siendo

  • JoelJKRB
    Joel (@JoelJKRB) reportó

    @ClaroColombia estoy intentando añadir un nuevo método de pago a Claro Pay, pero me aparece un error. Cómo puedo solucionarlo?

  • nrubio9216
    Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó

    @ClaroColombia Que hago. Esperarlos!!!! Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo ganas de capturar los 16 clientes restantes del edificio 🤔🤔🤔

  • el_van_ackerman
    sergi ☘️ (@el_van_ackerman) reportó

    @ClaroColombia ya pagué mi servicio y es la hora y no han puesto nada y muchos vecinos manifiestan que el sistema está caído y la app no sirve. Hasta cuando van a seguir con la payasada

  • mariagarzongm
    maria g (@mariagarzongm) reportó

    @ClaroColombia Son lo peor definitivamente no me solucionaron nada y me mandaron una encuesta de satisfacción No puede ser esto, den solucion, contesten asignen a alguien!!