Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santander de Quilichao, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 12 días
Jamundí	Internet	hace 29 días
Jamundí	Wi-fi	hace 3 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 1 minuto desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 15 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 16 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 17 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 30 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 35 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 36 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 39 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 40 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 46 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 46 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 53 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 55 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

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  Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 55 minutos desde Caloto, Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Germán D (@Germanchoduque) reportó hace 3 minutos

  Cuando uno pide traslado de un servicio d @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en Bogotá lo agendan con casi 20 días de diferencia. Cómo será en un municipio pequeño. Se nota el recorte de personal y el desmejoramiento del servicio. 20 días que cobran pero que no prestan servicio.

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  Fabio Restrepo Palacio (@fabioandresrpop) reportó hace 3 minutos

  @clarocolombia la peor empresa del país no la recomiendo dos veces me han cancelado la visita, me hacen perder el tiempo y los operarios cancelan sin venir a mi casa que mal soporte no contestan pero cada mes si cobran y es obligación pagar sin ni siquiera contar con el servicio

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 3 minutos

  ¡Gracias @ClaroColombia! ¡Me estoy perdiendo el partido de la #UEFA porque NO TENGO NINGUNO DE TUS SERVICIOS! ¡GRACIAS HIJUEPUTAS! ¡PERO COBRAR LA MENSUALIDAD SI SON EXPEDITOS Y PUNTUALES! ¡MALPARIDOS! ¡YA VAN DOS DIAS SIN SERVICIO! 🤬😡

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ,@ClaroTeAyuda qué pasa hoy? PESIMAS SEÑALES!!! INTERMITENCIA.

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  MONY (@MONIKM31) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Señores Claro llevó 2 horas sin servicio móvil, no tengo datos ni puedo realizar llamadas, escribí al WhatsApp y dice apague el celular y prendalo NO FUNCIONA, mi esposo también tiene el mismo operador y no tiene servicio. Que sucede??

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  Mafe ☦️8️⃣ (@Iknowthat__) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no me responden

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  Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia estos inservibles nos tienen sin internet desde hace tiempo que por daños en el sector y la factura llega puntualmente. Necesito que recojan sus porquerías de aparatos y cancelen el servicio de ****** que tienen. @sicsuper ayudaaaaaaa

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  juan camilo rodriguez (@juancam31093233) reportó hace 6 minutos

  @ClaroPQRs @ClaroColombia como hacemos con el servicio de ustedes, presentan fallas “generales “ todas las semanas pero lo que sí no les falla es la generación de factura, esa si llega cumplida todos los meses. Hasta cuándo vamos a tener que aguantar el robo de ustedes ???

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  J Marín (@Soyjota_1) reportó hace 8 minutos

  Realmente los de @ClaroTeAyuda son muy abusivos. Adquirimos un plan de internet por 40mil pesos y hoy llegó la primera factura por el doble. Ahora no contestan en esas lineas.

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  Juan Madrigal (@JMadrigal10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia dónde puedo radicarles una petición ? Por llamada no contestan y la página web no funciona, por favor me dan un correo, gracias