Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 22 días
Santander de Quilichao	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 10 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 11 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 15 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 16 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

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  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 22 minutos desde Caloto, Cauca

  La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va de mal en peor, los datos pésimos en Cali y las llamadas ni se diga que mal servicio!!! @sicsuper eso si la factura llega muy puntual !!!!

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 29 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

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  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 30 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 33 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 42 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 43 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 48 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

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  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 48 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 50 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

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  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 52 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 58 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 60 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  March (@nodoyparatanto) reportó hace 5 minutos

  Es una infamia ese servicio de @MovistarCo Vive caído todo el tiempo. Cuánto extraño el servicio de @ClaroColombia

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Señores de Claro llevo esperando alguna solución y nada. Necesitamos el servicio de Internet, estamos esperando noticias de familiares y ustedes nos tiene incomunicados sin el servicio de Internet hogar. @sicsuper

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  Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace rato les escribi no tuve respuesta por favor me pueden informar cual es el proceso para cancelar mis servicios hogar. Gracias

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  elena (@elenag1983) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix @ClaroColombia

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  Bluejay (@RonaldPenia) reportó hace 9 minutos

  Está uno en atención de un desastre, la señal está imposible, y las llamadas que entran son de los hijueputas vendedores de @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo Al menos este mes dejen de ***** HIJOS DE ****

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay un maldito día que el servicio funcione 100%?????? Otra vez sin los malditos servicios, mamada estoy

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 18 minutos

  Bueno y me dieron las 8:30 pm y no llegaron los de @ClaroColombia lastima el servicio deja mucho que desear @sicsuper

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  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia La señal de Claro hogar es una ******. Cancelarlo es peor.

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  FÉLIX ESTRADA GARCIA (@esgafex) reportó hace 21 minutos

  Sres @MovistarCo que pasa con la red? Ni datos, ni para llamar ni nada y su app? "Temporalmente fuera de servicio". Será que me tengo que pasar otra vez a @womcolombia o @ClaroColombia ?

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  Annie 🌷 (@anmgz_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia un muro se cayó por el terremoto y dañó los cables del internet en mi casa, podrían por favor ayudarnos a restablecer el servicio? 🙏🏻