Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, Santander de Quilichao, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 30 días
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Wi-fi	hace 3 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• 
  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 16 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 17 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• 
  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 21 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• 
  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 29 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• 
  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 35 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• 
  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 42 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 43 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• 
  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• 
  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 47 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• 
  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• 
  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 50 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

• 
  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 56 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Estefa♥ (@Esteefa16) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ahora me dejaron sin servicio ni datos ni señal ni nada

• 
  Caro (@6851Carol) reportó hace 7 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Bienvenido al servicio espectacular claro hogar, es malo e inoportuno, cuando mas lo necesita meno sirve y luego te colocan un paquete de datos por un dia

• 
  Pao Strpr (@stryperPD) reportó hace 8 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Igual... Al año, subió la tarifa y al pa de meses subió ligeramente más. Revisé mis recibos durante el año anterior y HBO siempre tuvo costo. Llamé a hacer el reclamo y me dijeron q no se podía hacer nada, que si quería ver una reducción de mi cuenta tenía a desactivar la app...

• 
  Maryluna (@Marylunnna) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda esperando...

• 
  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Listo. Quedo atento a su respuesta

• 
  Luisa Fernanda Gómez Castaño (@LuFergc896) reportó hace 14 minutos

  Como es posible el pésimo servicio de @ClaroColombia llevamos más de 2 semanas esperando un simple traslado, hemos ido en 2 ocasiones a la oficina de claro, y como hoy vienen los técnicos a ponerme el servicio y dicen que desde claro no ha subido la orden?? Esto ya es demandable!

• 
  Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @pay_claro Todo es un problema con claro llevo las de un mes intentando solucionar siempre me envían de un lado al otro

• 
  Sebas (@sebas_triann) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Movistar @MovistarCo y Claro, @ClaroColombia Sigan llamando gran malparidos Hps. Me tienen mamado con su HP acosadera. No quiero ningún catre doble ********* servicio con ustedes..partida de ladrones. Denuncia ante la SIC por acoso. Malditos desgraciados.

• 
  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper de acuerdo a la ley 2300 de 2023, cuantas veces a día puede @ClaroColombia contactarme para realizar gestión de cobranza? Tengo entendido que es solo una vez al día y por un solo canal de comunicación, q en su caso me han estado acosando x llamada y x Whatsapp diario

• 
  Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó hace 18 minutos

  @pay_claro @ClaroColombia Como soluciono los problemas que tengo con mi claro play Colombia Por más que he intentado comunicarme con claro play Colombia no me dan solución