¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 4 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 5 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 8 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 28 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 34 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 41 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 41 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 42 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• ABG (@babativa2780) reportó hace 52 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 59 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Y qué revisaron? No me han llamado ni me han dado una sola respuesta de porque cambian las visitas sin informar. Mi internet jodido y otra semana más esperando su solución

• Francisco Macia (@FrancoJMacia) reportó hace 8 minutos

  Internet issues and won't be able to stream the fortnite event 😒 Gracias @Tigo_Colombia por su pessimo servicio! Putain de merde! @ClaroColombia serás mejor? 🤔 #TigoFuera

• Yo (@jjlpdemocracia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda para agradecer el soporte técnico el problema con el internet está solucionado y desearles una buena tarde

• Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 9 minutos

  @SebArdila160 @ClaroTeAyuda Uff te entiendo, yo llevo desde el 26 de marzo sin servicio y es la hora que no me dan solución.

• Yo (@jjlpdemocracia) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda a ustedes no les da vergüenza prestar un servicio de internet tan malo cédula de ciudadanía : 39184653

• GATOMONO (@GATOMONO5) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda hola tengo fallas con el servicio de internet

• Jair Gómez (@JairGomezIT) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda No dan respuesta, dicen que van a escalar el caso y no vuelven a decir nada.

• Mr. Sandman (@Crixus_19) reportó hace 10 minutos

  No puede ser que se cambie el paquete por un mejor plan con nuevas prestaciones, nuevo módem, y ya se haya dañado, y lo peor, que hasta el día de mañana Domingo, no pueden venir a arreglarlo o cambiarlo, empezamos muy mal señores @ClaroColombia y eso que todo fue por fidelizacion

• Carlos Romero (@carlosropi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ya con ustedes uno no sabe si llorar o reír . Son lo más descarado con el cliente . Atropello . @sicsuper tienen que penalizar o hacer algo con esta empresa que promete algo con un # radicado 903594106 y reprogramar mal etc . Los asesores solo quieren comisión

• Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 11 minutos

  @stiven_mendez13 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me pasó igual, el técnico nunca llegó y no me han dado respuesta del porqué, y estoy ahora sin un servicio.