¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 16 días
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 19 días
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 9 meses
Caloto	Internet	hace 9 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 5 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 6 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 6 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 9 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Ulises (@panguanito) reportó hace 17 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 18 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 21 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• ABG (@babativa2780) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 39 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 44 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 47 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 47 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 52 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renzo Adrian Pita (@PitaRenzo) reportó hace 3 minutos

  1/ @ClaroTeAyuda , señores uds venden publicidad engañosa, me vendieron un servicio de internet y televisión. Diciendo que el primer mes es gratis, y en la factura cobran un valor de 100 mil pesos por conexión el cual nunca informaron eso. Prácticamente no hay beneficio

• Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dejan sin servicio, y me dicen disquera feliz domingo. No puede caer una gota de agua porque se daña inmediatamente ese servicio, súmele a eso los constantes microcortes y está todo dado para un pésimo servicio.

• Cristian Noguera (@cristech_) reportó hace 10 minutos

  Si no me dan una pronta solución @ClaroTeAyuda retiro los servicios contratados com ustedes

• Edgar Beltrán (@edgbeltran) reportó hace 10 minutos

  Cuando los señores de @ClaroColombia llamen a ofrecerles mejoras no las acepten. Quedamos peor que como estábamos. He solicitado dos veces visita técnica y no han cumplido. Pésimo servicio.

• Ale Patiño (@PatinoAle2) reportó hace 11 minutos

  Les estaré contando si el miércoles porfin empieza mi relación tóxica con el peor operador de internet de Colombia @ClaroColombia.

• Laura Rincon (@Lau_Rincon) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de ustedes!! Una semana completa presentando intermitencias con el internet y TV. Ayer desde las 3 pm se cayó totalmente todo el plan hogar que tenemos contratado #pesimoservicio #claro SOLUCIONEN!!!

• LUCHO™ (@luchox76) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya estoy cansado de ustedes. En la última visita técnica me prometieron mis 200 megas y esto no llega ni a 100. Será que @ClaroColombia Si me cumplirá con la velocidad contratada? @Tigo_Colombia Que tal su propuesta en servicios de hogar ?

• Edgar Beltrán (@edgbeltran) reportó hace 15 minutos

  Los señores de @ClaroColombia son expertos en meterle a usted servicios que no necesita y que tampoco funcionarán. Cuando usted llama a reclamar nadie da la cara, ni se cumplen las visitas. Que para retirarme de su pésimo servicio debo llamar de lunes a viernes. Ni para eso.

• Ale Patiño (@PatinoAle2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Si te fijas en mis DMs la solución es darme el link de la app para programar o lo que sea. Pañitos de agua tibia.

• tomaslafoti (@tomaslafoti) reportó hace 16 minutos

  Realmente es una burla o incapacidad técnica de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para resolverle a un familiar un caso bien sencillo (Radicados 856472033 -862667176) ya le he sugerido que opte por Movistar fibra óptica o Tigo. @Sicresponde