¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa Rica, Departamento del Cauca 11/11/2025 16:05

noviembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

Olga Lucía (@olberca) reportó hace 55 segundos desde Caloto, Departamento del Cauca
@nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 2 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi
Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 8 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va de mal en peor, los datos pésimos en Cali y las llamadas ni se diga que mal servicio!!! @sicsuper eso si la factura llega muy puntual !!!!
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 8 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 10 minutos desde Villa Rica, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 15 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 17 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
ABG (@babativa2780) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.
Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 30 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 31 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 35 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!
Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 44 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos
LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 57 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca
Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 58 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ANYI PINTO PINTO (@PintoPint0) reportó hace 4 minutos
Que porquería está señal de claro acá en Barrancas @ClaroColombia me rehuso a seguir pagando j plan que no estoy utilizando.
Angie🍒 (@Jumangie_18) reportó hace 5 minutos
¿Qué pasa con la red de @ClaroColombia ? No funciona nada.
Tatiana (@Tabeeme91) reportó hace 6 minutos
Alguien más con celular claro sin señal de llamadas ni Internet?dios mio hoy no please @ClaroColombia
valen (@andreavalenti30) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia no sirve pa una vg ahora llevo dos dias sin señal que belleza
💛💙❤ (@_EliMad) reportó hace 12 minutos
no puedo ni llamar ni tengo datos @ClaroColombia otra vez caida la señal
EDNA QUIROGA (@Edna26Quiroga) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes no tengo señal dice sin servicio la red seleccionada no tiene esta disponible. Me puede ayudar por favor.
Lina Marcela Díaz (@linadiaz13) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de 3 horas sin servicio de internet ni voz. Este tema es demasiado reiterativo con ustedes. Es un desastre de servicio. Un desgaste para el usuario. A que hora será que puedo usar mi teléfono y el servicio por el que pago mensualmente????
Liliana gomez (@lilisamg20) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo señal de teléfono desde hace más de una hora, qué está pasando?
Cristina Gutierrez (@Ana_CrisXD) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. No tengo señal en mi celular claro. Que sucede? No hay comunicado oficial?
ChiaVergara ☾ (@ChiaVergara) reportó hace 18 minutos
Hace 1 hora aparezco "Sin Servicio" cuéntamelo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia factura al día, vida al día...