¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 6 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 7 meses
Caloto	Internet	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 8 meses
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 31 segundos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 6 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 19 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 28 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Ulises (@panguanito) reportó hace 32 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 40 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 49 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 50 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• ABG (@babativa2780) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 54 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 55 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DReyesGo (@DReyesGo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @clarocolombia intenta recuperar usuarios que hacen portabilidad pero no entrega la SIM CARD, ya me ha pasado que hacen portabilidad y me dejan sin servicio.

• @eloygutie (@SoyGutierrez72) reportó hace 14 minutos

  @shirleyricom @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Tengo la peor experiencia con esa empresa. Aunque todas son igual de abusivas.

• Aldair velasquez (@aldairvelasque1) reportó hace 14 minutos

  Que porquería @ClaroColombia

• Red Voz al Dia (@redvozaldia) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pregunta? Cuando a que horas tiene claro señal? Cada dia peor. El 99% de cobertura MAMOLA eso es publicidad ENGAÑOSA @sicsuper

• ANDREA RODRIGUEZ HERRERA (@ANDREAR07231822) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tenía telefonía y Internet empaquete la TV fue la. Peor desicion ya que time más canales para pagar que los que se pueden ver aparte el. Control es muy complicado y no ahí muchos canes le que escoger deseo retirar la TV como. Debo hacer ya que no me. Pareció

• DReyesGo (@DReyesGo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @clarocolombia intenta recuperar usuarios que hacen portabilidad pero no entrega la SIM CARD, ya me ha pasado que hacen portabilidad y me dejan sin servicio.

• Jonathan Muñoz Gómez (@JonathanMG7) reportó hace 20 minutos

  ¿Por qué los asesores de @ClaroColombia me aseguraron que tendría acceso a ESPN Play con mi plan hogar y una vez instalado el servicio no lo ofrecen? Que mal servicio y qué ineptitud la de su servicio al cliente y soporte técnico

• Johan Esteban (@jaestebang) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda proviene con el servicio de Internet hogar. #urgente

• Favian (@Flackvian) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia 7 días sin servicio de Internet ni teléfono y no dan ninguna solución @sicsuper

• JOMEZT (@JORJIHO) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Quiero cancelar mi Plan para móvil, ya llame dos veces y casualmente las dos llamadas se caen cuando sus asesores después de muchas explicaciones no les parece que debo cancelar mi servicio.