Estado del servicio de Claro en Yavaraté, Vaupés

Problemas en las últimas 24 horas en Yavaraté, Vaupés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yavaraté, Vaupés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhonny Agudelo (@jagudelom1788) reportó hace 4 minutos

  @RedMasNoticias @ClaroColombia Esta si es la peor periodista del universo, lamesuela

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  Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 4 minutos

  Exceso sísmico en los servicios que presta @ClaroTeAyuda en Colombia. Y que no le achaquen al terremoto lo que está pasando en distintos sectores de Bogotá en estos momentos. Hasta 5 y mas horas de interrupción en servicios, lo cual debe reflejarse en facturación. OJO @sicsuper

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  Beveme (@brendavidalm) reportó hace 5 minutos

  Hay señal para sus llamadas SPAM @ClaroColombia pero necesitamos las líneas para llamar nuestros familiares. Quitan la señal para otras cosas y en una emergencia como esta ustedes prefieren enviarnos mensajes de textos y llamadas spam, un asco de empresa

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  🇦🇶 (@phimandias) reportó hace 10 minutos

  Totalmente cierto. Los desgraciados de @ClaroColombia solo envían basura promocional por los mensajes de emergencia. En este momento lo más importante es ayudar a todos los damnificados en Colombia, pero no hay que olvidar lo que están haciendo las empresas de telefonía

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 11 minutos

  Buen día @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda estoy sin servicios hogar. Ayuda por favor.

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  Lina (@Closseetome) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia En Bogotá el internet hogar está terrible, @ClaroColombia ayuda, llamar a su servicio al cliente es imposible!!!

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda me voy por mal servicio al cliente después de 19 años. Y ya van 4 que se cae (la última da la sensación que la operadora me colgó)

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ¿Para qué me piden que espere nuevamente? ¿Para que vuelvan a dejarme esperando como ocurrió ayer? Yo no soy una payasa ni estoy para que se burlen de mí, de mi situación ni de mis derechos como cliente. Necesito una respuesta concreta tanto sobre mi celular, que todavía estoy pagando, como sobre el número telefónico de mi papá, José Infante Penagos. Ese número no debería ser entregado, reasignado ni cedido a ninguna otra persona sin una justificación válida y sin respetar las condiciones del contrato que mi papá suscribió con ustedes hace aproximadamente 10 años. Mi papá tiene 81 años y considero completamente inaceptable que una empresa se aproveche de la situación de un adulto mayor y termine afectando un servicio que ha utilizado durante años. Quiero una respuesta clara y definitiva sobre ambos casos: ¿qué ocurrió con mi celular y qué ocurrió con el número de mi papá? Además, dejo expresamente constancia de que, en caso de fallecimiento de mi papá, mi intención es conservar ese número, ya que he sido yo quien también ha asumido pagos relacionados con la línea. No acepto que Claro simplemente retire o reasigne el número a otra persona sin explicar previamente las razones y sin respetar los derechos del titular y las condiciones contractuales. Exijo que Claro revise ambos casos y me proporcione una respuesta formal, clara y por escrito. No quiero que vuelvan a dejarme esperando sin información ni que me den respuestas evasivas. Estoy solicitando algo muy sencillo: una explicación y una solución.

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  jorge chavez (@jorgejhr04) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Los de claro son unos HIJOS DE **** , ya se cansa uno de los abusos de esta compañía, para todo es un protocolo, hasta para cambiar una contraseña ese estúpido servicio por Whastapp es un asco, para cancelar te deja en espera te ponen miles de trabas y después cuelgan

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  Paula (@paulasalej) reportó hace 22 minutos

  Los asesores de @ClaroColombia son lo peor.