¿Está Claro con problemas o cortes en Yopal, Hato Corozal, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALVARO GOMEZ VASQUEZ PERIODISTA DEPORTIVO (@gomez_deportivo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper ellos los de @ClaroColombia hacen lo que les da la gana con los usuarios no contestan las quejas

• Joyce Lozano (@JoyceLozano) reportó hace 10 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no es justo que uno demore una hora para solicitar un servicio técnico, por Tel no se puede y por la app tampoco, estoy en las oficinas y llevo casi una hora esperando el turno, la verdad que como cliente que paga puntual no merezco este trato.

• Mary80Plata (@Mary80Plata) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de app la de ClaroVideo...no carga los canales de Tv en vivo y se queda dando vueltas hasta que se congela. Que mala aplicación, por eso la gente se les retira.

• Laura Rodríguez 🐎 (@lalitacomics) reportó hace 21 minutos

  Entonces, ¿No sería ético que si @ClaroColombia sabía que estaba haciendo mal la facturación poniendo servicios no solicitados emitieran una alerta a sus clientes? No me imagino cuántas personas pagaron sin darse cuenta y Claro CALLADITO.

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

• juancho (@juancasanchezve) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito servicio al cliente urgente y estoy escribiendo peor nadie me responde

• Andrés Galvis (@AndresGalvis24) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia claro no tiene velocidad ni en los puntos de atención 2:36 min esperando y aún en la fila que porquería y los asesores bien tomando tinto

• Vivi (@Vivircasu) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre que estoy en mi oficina no salen llamadas... nunca tengo señal ???? Nadie soluciona

• ANDRÉS PÉREZ (@iandresperez) reportó hace 24 minutos

  Señores de @ClaroColombia radique una PQRS para recibir una respuesta coherente frente a mi solicitud, NO para que un asesor me llame a rectificarme la información que ya se, completamente una perdida tiempo, espere 15 días para lo mismo.

• Camilo cespedes (@Camiloct1982) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda señores estoy hace 3 días sin WiFi. Hasta cuando señores. Por favor es una burla constante con el usuario. Cuenta num. 26886358. Llevo 3 días reportando la falla y ustedes bada que solucionan