¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 3 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 23 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• I'm (@imdsmv) reportó hace 4 minutos

  Ustedes también pelean con el **** asqueroso servicio de @ClaroTeAyuda todos los ***** días 🤬🤬🤬🤬!

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , me pueden activar el servicio de roaming? Y el VO-WiFi Lo tenía activo y estaba recibiendo los mensajes de texto, pero ahora ni eso... Ah propósito tengo más de 7 horas esperando respuestas a un mensaje anterior... Seguimos con el pésimo servicio.

• Marcko Villa (@villa_marcko) reportó hace 9 minutos

  Hay algo peor que los datos de @ClaroColombia ??? Alguien me dice como le va con @Tigo_Colombia

• Arkitektworld (@arkitektworld) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hace un mes deje de usar sus servicios y me siguen entrando demasiadas llamadas preguntando el porque cuando ya he dicho muchas veces mi respuesta. Como se hace para que NO LLAMEN MAS?

• ACBD (@augustocesarba2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solucion URGENTE

• Miguel Arevalo C (@macmdxt) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda a entrar en depresión, desesperanza, rabia, impotencia, indignación, piedra, casi al llanto. Todo el día esperando el "power" 🙄 en casa, todo pendiente por enviar (colegio, teletrabajo, archivos) y ahora "no viene por problemas logísticos". ¡No jodan! ¡5 días!🤬

• Yuliana Saavedra (@yulsx) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hola pueden ayudarme para saber el estado de mi factura por favor? Es imposible a través de la página...

• Alpoch888 (@alpoch888) reportó hace 15 minutos

  QUE GADEJO TAN HP!!! SI YA SE PROGRAMÓ Y LA VISITA TÉCNICA, PARA SU PÉSIMO SERVICIO, ENTONCES PARA QUE ***** @ClaroTeAyuda LLAMAN Y LLAMAN Y VUELVEN A LLAMAR AL CELULAR, AL FIJO Y MANDANDO MENSAJES, "PARA CONFIRMAR", O "RECORDARME" ESA VAINA??? ACASO LOS CLIENTES SOMOS IDIOTAS???

• José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevó sin servicio una semana de televisión ni hablar internet caido. Que hagoo

• LydiaSimmonds (@lydia4387) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia es el peor proveedor de servicios en el mundo