¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 28 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 44 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana María Ramírez Tovar (@AnaMaraRamrezT1) reportó hace 38 segundos

  Voy a pagar @ClaroColombia para cancelarlo y sale un error d cobro por el doble d mi factura, se demoró 3 días en solucionarse. Ahora q se arregló pagué, llamo a cancelar y me dicen q toca pagar otro mes pq debí llamar un día antes. Otra forma d robar d @ClaroColombia #ladrones

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda siempre problemas con ustedes. Una llamada de 45 minutos y no solucionan nada. Ahora pretenden dejarme 2 días sin servicios hasta que venga el viernes el técnico

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda estafadores!!!!!!! Son el peor servicio de Internet de Colombia

• Melissa Palacio (@MelissaPalacio) reportó hace 9 minutos

  No voy a dejar de manifestar mi inconformidad con el servicio de @ClaroColombia. No dan solución a los problemas de los usuarios, nos dejan sin servicio de manera continua varios días. Pésimo. Y tienen el descaro de llamar a ofrecer más servicios.

• JRojas (@Jaimerojas345) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia el sábado vinieron a instalar fibra óptica y desde ese día no tengo ningún servicio y no solucionan nada. A dónde puedo llamar que sea EFECTIVO?

• Abyss Mortilux® (@abyssmortilux) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda internet vía cable 200 MB por wifi menos de 10 mb, me pueden ayudar?

• Salomé Salazar (@SalomeSalazar2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es de lo peorsito, esta semana sin internet casi todos los días y dicen es es un fallo en el sector, hace un mes también 1 semana sin internet y que estaban haciendo arreglos en la zona, que nos descuenten entonces esos días sin servicio de la factura.

• Knoak (@Knoak3) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribí y sigo esperando no sean. Descarados

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda el chiste se cuenta solo Claro Problemas Sin Servicio

• Mr. Bitter (@MrBitte43392901) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Amiguitos buenas tardes, necesito ayuda con la activación del claro video que viene incluído con mi plan celular, esa gente del call center no sabe ni dónde está parada