Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/23/2026 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mrugeles Mario Rugeles (@mrugeles) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues el problema es que la sim no recibe llamadas.

  • POCHOMARTINEZ PochoMFC (@POCHOMARTINEZ) reportó

    @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Peor aun llaman y cuelgan. Llaman en hrs laborales En hrs de descanso Peor vaya uno a solicitarles algo y que vuelta que le dan a uno para ver si medio solucionan.

  • lacrespita_ Nathi. (@lacrespita_) reportó

    Pésimo servicio el de ustedes @ClaroColombia llevo 8 días sin internet y todos los días los técnicos me cancelan las visitas sin yo saber. Necesito una solución urgente y ya por favor!

  • karol230506 karolina (@karol230506) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que entidad TAN MALA, PESIMA, son uds, el peor servicio, ni para comunicarse telefonicamente, porque cortan las llamadas, me cobran un servicio que jamas solicité y para cancelarlo ha sido todo un problema

  • Mrjcr540 Julian Carretero (@Mrjcr540) reportó

    @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Quieres saber lo peor, es que además cuando les dices que suprima datos de sus bases ni siquiera lo hacen.

  • juandpatinop Juan David (@juandpatinop) reportó

    @pezick @udsnoexisten @ClaroTeAyuda A mi me pasó exactamente igual y de hecho cambié de dispositivo luego de haber eliminado la app en el anterior y sin problemas con spam por parte de ellos (u otros operadores) en el nuevo.

  • mrugeles Mario Rugeles (@mrugeles) reportó

    @ClaroTeAyuda parece que uds tienen problemas con equipos Pixel 6. Cómo no me pudieron solucionar el problema, probé con una SIM de otro operador y funcionó. Entonces me voy a cambiar de operador.

  • josegacel José Gabriel Celis (@josegacel) reportó

    @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Ah pero cuando uno pide servicio técnico nunca lo llaman a uno, le cancelan sin avisar y así.

  • juandpatinop Juan David (@juandpatinop) reportó

    @pezick @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Uy, sí… total. Opté por Truecaller porque recibía demasiadas llamadas de spam, bloquee la notificación de ese tipo de llamadas pero aparentemente dejé de recibir todo… eliminada la app y problema resuelto.

  • maomotta Motta (@maomotta) reportó

    Yo pensé que el servicio de @ClaroTeAyuda era malo hasta que me cambie a @MovistarCo ... Veamos quien contesta y ayuda primero