Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/11/2026 08:10

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarquezCaroR Carolina (@MarquezCaroR) reportó

    Hoy por fin en mi casa se dejó de ser @ClaroColombia, qué diferencia el nuevo servicio. Muy económicos y demás pero su servicio, por lo menos en mi casa, horrible.

  • Tabladenaufrago Nhora Gómez Marin (@Tabladenaufrago) reportó

    @ClaroTeAyuda Otro día sin servicio, 5 días pagados para ustedes dinero que no me devolverán...

  • marisolva Marisol (@marisolva) reportó

    Qué ****** el servicio de @ClaroTeAyuda

  • LaGomezMartinez Mary G. (@LaGomezMartinez) reportó

    @marisolva @ClaroTeAyuda Según veo, esa falla ha sido general en el Área.

  • alexpcco Alexander Peña (@alexpcco) reportó

    @MinTIC_responde Actualmente soy beneficiario del servicio de internet @ClaroTeAyuda financiado por el gobierno y mintic, actualmente tengo el plan de 5Mb, deseo hacer upgrade al plan de 7Mb el cual es el que están ofreciendo hoy en día a los nuevos beneficiarios del servicio.

  • Javier98158722 Javi Alonso (@Javier98158722) reportó

    Sres @ClaroColombia en el día de ayer hice pública una situación con este operador quedaron en darme solución y no la veo , seguiré publicando mi inconformidad hasta que me den solución

  • _fajardooo_ 𝐒𝐚𝐩𝐨 𝐩𝐞𝐫𝐫𝐨 (@_fajardooo_) reportó

    ¿Por qué la señal de @ClaroColombia es tan pésima?

  • PdePily 🅿️ (@PdePily) reportó

    @ClaroTeAyuda También muy buen detalle de coquetería que su agente me colgara el teléfono sin darme repuesta ni gestionar una queja o sugerencia.

  • jmedina1978 JUKAJUSA (@jmedina1978) reportó

    @ClaroTeAyuda Q puedo hacer para solucionar ese problema de la señal y datos, increíble q en ciudad no pueda tener un servicio eficaz

  • gipatrilo Gina Triana (@gipatrilo) reportó

    @ClaroTeAyuda Cla ésta mañana llamamos y dicen que hay fallas en la zona y que debemos esperar hasta 8 horas para una respuesta ahhh??? Uds me devuelven el dinero que pago x 27x7 de servicio y recibo la mitad? Quien responde por no poder teletrabajar como lo exige mi empresa?