¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 16 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 27 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lionel💻 (@blancoml) reportó hace 5 minutos

  @ClaroArgentina me da 2gb q no me alcanzan ni para 15 días y me cobra $1750 pesos mensuales. Eso si, me dan sms ilimitados y $30 para hablar con telefonos fijos(?), unos amigos. Alguien recomienda un mejor plan por el mismo dinero de otra empresa? @ClaroTeAyuda

• 🔆 (@Niaraigoza) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia óyeme últimamente estás más caído que nunca. Procura arreglar eso.

• manigoldo de Cancer (@manigoldoca) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia nuevamente el departamento del Amazonas sin señal de datos ni de voz? Cuándo volverán a operar como se debe cobran las facturas completas y los paquetes se consumen igual tengamos o no cobertura.

• ϣⲩⲅⲍⲑⲡ (@valeymat2) reportó hace 12 minutos

  La gente de @ClaroTeAyuda cuando uno llama a cancelar un servicio, las llamadas siempre se cortan, nunca puede uno terminar de hacer el proceso. Aaaaaah pero llame a decirles que va contratar con ellos cualquier cosa y verán que hasta al propio apartamento le llegan.

• Juan Quiroga (@JuanQuiroga10) reportó hace 13 minutos

  .@ClaroTeAyuda presentó fallas en mi servicio de Internet.

• carlos delgado (@carlosd88983972) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia nO LES RECOMIENDO , TENGO A cLARO HOGAR Y EL INTERNET SE VA CONSTANTEMENTE , Y LA TELEVISION, LE QUITAN CANALES Y NO RESPONDEN , SON UNA PORQUERIA .

• Alexander lobo (@zcerowolf) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia se cayó el internet en Barrio manantial conjunto alegría, que pasa con el servicio.

• Luchis (@Luchis7734) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda Vuelve Cristo a padecer con el Internet de CLARO,el día de ayer me comunique al 6017500500 donde le comenté el inconveniente que tenia para acceder a la pagina de la rama judicial,no carga con wifi ni con cable, pero con los datos de éxito no existe problema alguno

• Luis Jose (@fundemat) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia Últimamente la señal que antes era la mejor, está fallando principalmente en el departamento de Atlántico, pésima

• yg (@_UnaInusual) reportó hace 35 minutos

  Día 3 sin internet y aún nada que @ClaroColombia me ayuda ah 🥲