Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 11/26/2025 18:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarguiAyus ⓜ (@MarguiAyus) reportó

    En serio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es que NO me resuelven mi problema y me dejan hablando sola? Ya van mas de 3 dias con mi linea enrutada y ustedes hacen como si nada.

  • cgartnern Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó

    @ClaroColombia No hay derecho a la mediocridad de su servicio. Una vez mas sin teléfono ni internet!!! Comunicarse con un asesor es imposible y anuncian que se reestablece el servicio mañana a las 6 am!!! Qué se supone que hagamos hoy? @sicsuper

  • Lord_Nautilus Limoncito con Ron (@Lord_Nautilus) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, solo que ya no necesito el plan de celular Gracias ¡

  • Gisselandre95 Gigi🍉 (@Gisselandre95) reportó

    @ClaroColombia haciendo de las suyas siempre! Bien puntual que si se les paga el servicio, para que me quiten el internet así. YO TENGO QUE TRABAJAR para pagarles a ustedes. Estoy que cancelo todo!

  • jhoncrow79 JhonCrow (@jhoncrow79) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda llevo 3 visitas incumplidas por uds y no vienen y argumentan que yo cancelo la visita, y yo acá en mi residencia esperándolos dejando cosas pendientes por culpa de uds, no tengo Internet, y uds cobran completo el servicio @Superservicios colaborar por favor

  • JacksonRojoR Lord Rojo (@JacksonRojoR) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayúdenme con alguna respuesta

  • Juan80822527 Juan (@Juan80822527) reportó

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio de claro sabe desde que pasó a llamarse así su redes móviles fallan Porfavor si todavía sirven como cuando eran comcel arregle el problema de comunicación celular que tiene andes, Antioquia

  • rossrojass Eliana Galvis (@rossrojass) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper cómo es posible que estando al día en mi factura 4 días antes de mi fecha de corte sin cobertura y no me quieran cancelar el plan que no puedo seguir pagando @ClaroColombia se vale de artimañas para amarrar a los clientes no es justo que ninguna entid

  • jhoncrow79 JhonCrow (@jhoncrow79) reportó

    @ClaroTeAyuda han incumplido 3 visitas, jugando con mi tiempo, y se comunica uno y que mañana y así me han tenido tía la semana y sin servicio, y uds no descuentan nada así que ayuda para retirarme de ese servicio tan pésimo @Superservicios

  • alejo_gaviriag Alejandro Gaviria González (@alejo_gaviriag) reportó

    Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio al cliente para resolver problemas. Muy buenos para vender y prometer. Malos para cumplir y responder.