¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 20 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 39 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina (@MarquezCaroR) reportó hace un minuto

  Hoy por fin en mi casa se dejó de ser @ClaroColombia, qué diferencia el nuevo servicio. Muy económicos y demás pero su servicio, por lo menos en mi casa, horrible.

• Nhora Gómez Marin (@Tabladenaufrago) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Otro día sin servicio, 5 días pagados para ustedes dinero que no me devolverán...

• Marisol (@marisolva) reportó hace 4 minutos

  Qué ****** el servicio de @ClaroTeAyuda

• Mary G. (@LaGomezMartinez) reportó hace 5 minutos

  @marisolva @ClaroTeAyuda Según veo, esa falla ha sido general en el Área.

• Alexander Peña (@alexpcco) reportó hace 6 minutos

  @MinTIC_responde Actualmente soy beneficiario del servicio de internet @ClaroTeAyuda financiado por el gobierno y mintic, actualmente tengo el plan de 5Mb, deseo hacer upgrade al plan de 7Mb el cual es el que están ofreciendo hoy en día a los nuevos beneficiarios del servicio.

• Javi Alonso (@Javier98158722) reportó hace 6 minutos

  Sres @ClaroColombia en el día de ayer hice pública una situación con este operador quedaron en darme solución y no la veo , seguiré publicando mi inconformidad hasta que me den solución

• 𝐒𝐚𝐩𝐨 𝐩𝐞𝐫𝐫𝐨 (@_fajardooo_) reportó hace 6 minutos

  ¿Por qué la señal de @ClaroColombia es tan pésima?

• 🅿️ (@PdePily) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda También muy buen detalle de coquetería que su agente me colgara el teléfono sin darme repuesta ni gestionar una queja o sugerencia.

• JUKAJUSA (@jmedina1978) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Q puedo hacer para solucionar ese problema de la señal y datos, increíble q en ciudad no pueda tener un servicio eficaz

• Gina Triana (@gipatrilo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Cla ésta mañana llamamos y dicen que hay fallas en la zona y que debemos esperar hasta 8 horas para una respuesta ahhh??? Uds me devuelven el dinero que pago x 27x7 de servicio y recibo la mitad? Quien responde por no poder teletrabajar como lo exige mi empresa?