¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 11 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 40 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César García (@Kgb_38) reportó hace 46 segundos

  @ClaroTeAyuda No inventen ni tienen mís datos, eso mismo hicieron hace 8 días y acá estoy esperando la visita de un proveedor que tal vez no quería atender

• César García (@Kgb_38) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper que falta de respeto, reprograman visita para solucionar los problemas de una instalación nueva de servicios hogar, y ni siquiera consultan con el cliente. Hacen llamadas como para dejar el registro y justificar un intento y nadie habla.

• Jonathan Gutiérrez C. 🌻 (@jonagut85) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroColombia en la localidad de Kennedy. La mejor decisión será pasarme a otro operador.

• Johana Robayo (@AndreaRobayoCa1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda quisiera saber si hay señal claro para hacer recrgas de un celular

• David Perez 🌐 (@_David_Perez19_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda GRACIAS POR DEMOSTRAME QUE SUS ASESORES SON PESIMOS HACIENDO SUS LABORES Y SU SERVICIO DE INTERNET ES EL PEOR.

• JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda sera que me pueden ayudar , resolviendo el error que cometieron facturando , servcios adicioneales que no pedi ? Ya me llamaron a disculparse pero el error aun persiste. @sicsuper

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 10 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos

• David Perez 🌐 (@_David_Perez19_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo problemas con mi internet y mi red wifi 🙄 alguien me podría ayudar?

• Fermín Gélvez C. (@FerminGelvez) reportó hace 11 minutos

  .@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que esta pasando con #ClaroVideo, no deja ver contenido, tengo derecho ya que soy #TodoClaro, pero creo que está #TodoClaro que nos estan engañando o tumbando con este servicio

• jacue (@psdjacue) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Servicio de telefono no sirve