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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Providencia, San Andres y Providencia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @sered91188258 @ClaroColombia @sered91188258 Te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación.

  • lulumil
    Luisa Villamil (@lulumil) reportó

    @ClaroColombia hoy la señal está muuuuyyy mala, no entran, ni salen las llamadas Que está pasando??

  • lizeth555
    Viviana Moreno (@lizeth555) reportó

    @ClaroColombia Hola hoy amanecimos sin ninguno de sus servicios... Cómo nos pueden ayudar? Esperamos respuesta.

  • JaimeCarvajalD
    Jaime Carvajal (Jimmy) (@JaimeCarvajalD) reportó

    Gente de Cedritos y Mazuren en Bogotá NO recomiendo que compren servicios con @ClaroTeAyuda pésimo! No respetan al usuario, lo hacen a uno pagar errores de ellos.

  • ClaroTeAyuda
    Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó

    @JERVAZ183 @ClaroColombia @JERVAZ183 ¡Hola 🥰! Nuestro principal objetivo es que navegues como pez en el agua 🌊. Dejaremos la conexión brillando en un 2x3 👷🏻. *Min 🐬

  • luismontoya72
    Luis (@luismontoya72) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , que está sucediendo con el servicio de internet en Yumbo-Valle?

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jaivergaraviz @ClaroColombia @jaivergaraviz 3/4 Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria puedes elevar un reclamo a la Dirección de Habeas Data de la SIC para proteger tus datos personales y evitar su uso indebido. Finalmente, te sugerimos presentar una queja ante la SIC, de esta

  • juanmauriciodi4
    mauro diaz (@juanmauriciodi4) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia me suplantaron ya puse la queja se demoran 15 días en dar respuesta y me acosa claro a diario que me van a reportar a centrales de riesgo a diario 3 o 4 llamadas y mensajes están locos

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jaramillo_15 @ClaroColombia @jaramillo_15 3/4 Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria puedes elevar un reclamo a la Dirección de Habeas Data de la SIC para proteger tus datos personales y evitar su uso indebido. Finalmente, te sugerimos presentar una queja ante la SIC, de esta

  • PipePulga
    Felipe Gómez Álvarez (@PipePulga) reportó

    @tayluhe @ClaroColombia Déjeme adivinar, adquirió una línea, y no pasó un mes para que le lleguen cobros de Claro y de todo lado del propietario anterior? Me pasa lo mismo aún 3 años después y la respuesta de @ClaroColombia fue que por qué no me cambiaba de línea