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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Providencia, San Andres y Providencia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fernand11724758
    Alguien (@Fernand11724758) reportó

    @ClaroColombia #diadelinternet con @ClaroColombia que es una porquería, hay muchas interrupciones del servicio y no es justo lo que se paga vs lo que se recibe

  • NCocido
    palacio Andrés (@NCocido) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no ayuda a nada

  • luanpeto
    Luis Andres (@luanpeto) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia resuelvanme o pongo una queja formal por publicidad engañosa con respecto a esos beneficios que supuestamente estan dando @sicsuper

  • nolcobap
    Illuminati (@nolcobap) reportó

    @ClaroTeAyuda que van aclarar que tienen una asesora grosera,que uno esta hablando con su gente y lo que hacen es dejarlo como una bolsa de basura que lo que hacen es burlarse del cliente,que ustedes no tienen nada de empatia con el usuario y lo que hacen es tirarle el telefono.

  • FreiderCruz
    Freider Cruz (@FreiderCruz) reportó

    @ClaroColombia Ey claro el Internet está bien barro y hace días no servía. O mejoran la cobertura y la calidad de servicio o sino toca cambiar de operador. Que hoy no se caiga como días pasados

  • jdanielsalazart
    💉𝑫𝒂𝒏𝒊𝒆𝒍 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓 𝑻𝒓𝒖𝒋𝒊𝒍𝒍𝒐💉 (@jdanielsalazart) reportó

    Señores @ClaroColombia el punto de atención al cliente del centro comercial @JardinplazaCC #CaliCo está prestando servicio el día de hoy?

  • DaisyBeltran11
    Daisy Beltran (@DaisyBeltran11) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día estoy muy inconforme con el servicio de claro hogar ya que desde el jueves estoy sin internet y no me dan solución,me están afectando

  • NCocido
    palacio Andrés (@NCocido) reportó

    @ClaroColombia Y no envíen mensajes para que escriba al interno, porque cuando escribo dicen que no pueden solucionar que tengo que ir a las oficinas y ya hemos ido como 10 veces. Este mensaje solo es para que la gente sepa que son el peor operador de Colombia, atención al cliente pésima

  • Carmonve
    Carlos Monsalv Vejar (@Carmonve) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio triple playa en Bucaramanga, que pasa

  • JoseLuisMunozv
    José Luís Muñoz V (@JoseLuisMunozv) reportó

    Me imagino que en la factura de este mes de mi plan de datos con @ClaroColombia se relajará la pésima conectividad y señal de todos estos días. Lo ponen a pensar en cambiarse de operador por tan pésimo servicio.