Estado del servicio de Claro en Providencia, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 1 minuto desde Providencia, San Andres y Providencia

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 59 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  . (@guerretty) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Señores Claro llevo 3 días tratando de llamarlos a teléfonos de soporte que ponen en su website y suena a dañados, les escribo por aquí me mandan a un chat y nadie me contesta. Necesito soporte de Claro Hogar Urgente. SIC ayuda por favor

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  Juan (@juanmart1nez96) reportó hace 18 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar los servicios de @ClaroColombia en hogar, pierdansela que ********* servicio tan malo.

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Me pueden dar un telefono o un contacto por favor para soporte tecnico

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  luis Robles (@lhuroma_luis) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Escribi antes de medio dia, son casi las 7 de la noche y no reestauran el servicio, se robaron los cables, o que sucedió?

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  Josué Alvenia (@alvercar) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Buen día quiero denunciar públicamente. A @ClaroColombia Ya que he estado intentando cancelar un plan de telefonía el cuál nunca pude activar porque me mintieron sobre dicho producto Y ahora no me lo cancelan Aparte me están cobrando una factura Sin que la Esim esté instalada

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  Esteban Beltrán (@EstBelAri) reportó hace 23 minutos

  Buen día, en qué parte puedo poner la queja para que dejen de llamarme? Mi teléfono está en el listado de números excentos y nunca les he dado autorización. @ClaroColombia @CRCCol @Superservicios

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  Cami Lasso (@camilasssso) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia A mi me sirve es que me solucionen mi problema, no que me mande para enviar un PQR, que mal servicio en todos sus canales

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  Juan Ruiz (@JuanDRU0) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Por lo pronto tomé evidencias y así radico la queja ante @sicsuper, tengo contratada una velocidad y claramente estan incumpliendo. Y sí, estoy conectado por cable y no hay ningún otro dispositivo conectado.

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  Katerin García (@KateGarciaF) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Esta es la hora que no dan una respuesta que solucione las fallas!! Pésimo