Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/26/2026 20:30

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EmeDe_MaJo Maria Marcela (@EmeDe_MaJo) reportó

    Ayuda! Alguien sabe cómo dar de baja servicios con @ClaroColombia la línea de atención al cliente es ineficiente

  • WakeEphraimW FJAH (@WakeEphraimW) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores el 15 de octubre cancele la factura de Claro Hogar y me siguen diciendo por atención al cliente que el pago no se ve reflejado sin darme solución, tengo el comprobante de pago. Será que va a tocar ir con la @sicsuper?

  • mercedelatorre Merce De La Torre (@mercedelatorre) reportó

    @AnSANTAMARIA @ClaroColombia Lo peor es la atención si logras que te atie dan

  • pablovillegasmg Pablo Villegas (@pablovillegasmg) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo un problema con la línea y luego de 5 horas de comunicarme por facebook me llamó la señora Maryoli Mogollon y no me ayudó con mi inquietud. No quiso escuchar, fue grosera y colgó la llamada. Pésimo servcio al cliente.

  • Estupinan10_M Mauricio Estupiñan (@Estupinan10_M) reportó

    @ClaroColombia Más de 8 horas sin TV e internet…. Increíble, y en el call center nisiquiera saben porque es el daño

  • SaraCristinaiz2 Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó

    @MermeladaVEVO @ClaroColombia @RedMasTv ¿Y si mejor te pasas a otro operador? Bajo mi experiencia te recomiendo Tigo, me pasé porque el servicio que tenia era pesimo, sin señal a cada rato y ni que decir cuando viajaba, por eso hice portabilidad y me funciona excelente.

  • waterestt Steph (@waterestt) reportó

    Amablemente me dirijo por este medio a @ClaroColombia con el fin de hacerles saber que el internet que brindan es una completa basura. Gracias por el espacio

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

  • Lyndanavarrorue Lynda Navarro (@Lyndanavarrorue) reportó

    @ClaroColombia puede por favor tomar en serio el hecho que llevamos 4 días sin servicio??? Cuando llamo dicen que en 2 horas restablecen el servicio!!! Desde el domingo a las 6 AM están con el mismo cuento! @sicsuper @IndustriaDigCol Alguien que le pare bolas a esta vaina!

  • SaraCristinaiz2 Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó

    @anginsonangulo @ClaroTeAyuda Yo me cambie a Tigo, pasé muchos días sin internet y jamas me resolvieron, aunque la señal era peor en las noches, te recomiendo hacer portabilidad con Tigo, a mi funciona bastante bien.