Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 01/12/2026 20:40

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlosfajardo77 carlosfajardo (@carlosfajardo77) reportó

    Estoy estos días en Cartagena, pero en el pais, el peor servicio de datos de @ClaroColombia es aca. Que locura muy muy malo

  • el_mauro59 Mauricio Arias (@el_mauro59) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenos días me pueden ayudar por favor lo que pasa que en el día de ayer pagué mi equipo financiado que tenía 120 días en mora pero me sigue bloqueado siempre está en llamada emergencia no puedo disfrutar mi plan de datos ayudenme por favor gracias.

  • Paola_Acevedo37 paola acevedo medina (@Paola_Acevedo37) reportó

    @ClaroTeAyuda Indíquenme cual es la falla y cuando volveré a tener servicio

  • lau_paez2 Laura Paez (@lau_paez2) reportó

    Llevo pidiendo el traslado de servicio desde hace más de 20 días,siempre hay una excusa y no lo programan.Llamo todos los días,tengo más de 6 reque y un derecho de petición, que hago @sicsuper con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estan cobrando por un servicio que no están brindando

  • lcsanchezc Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó

    Les digo algo: absténganse de comprar un aparato en @ClaroColombia. Llevo un mes de problemas con eso y ahora resulta que tampoco se puede registrar el IMEI a mi nombre. Ni en la línea ni en el CAC intentan resolver. Es una fatiga tener que ver con esa empresa.

  • guachoporname alberto castillo (@guachoporname) reportó

    @ClaroColombia estos hps muertos de hambre con esa llamadas q no quiero su **** servicio ratas

  • 8CatLover9 Cat Lover (@8CatLover9) reportó

    @AlbaBenitxx @ClaroColombia Un servicio de alta calidad

  • noquierotrinar ¡Julián! (@noquierotrinar) reportó

    Mil veces hijos de **** @ClaroTeAyuda @ClaroColombia fastidiosos de ******, en un país serio les impondrían multa por acoso ofreciendo esa ****** de producto, igual @sicsuper no sirve para nada.

  • Giovanny_Garces Giovanny Garces (@Giovanny_Garces) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues a mí me gustaría disfrutarlo, pero con ustedes es imposible. El problema es de sus servidores y a mi casa no deben enviar ningún técnico. Ah, y si es que no pueden dar solución y prestar un servicio como lo establece la Res. 5111 de 2017 Art. 2.1.2.1.1. Mejor cancélenlo.

  • Bryanperez_ Steven Pérez 🇨🇴 (@Bryanperez_) reportó

    Señores @ClaroColombia desde el día jueves estoy sin servicio de Internet en mi hogar, hoy ya es domingo y lo único que me dicen cuando llamo es que en dos horas habrá una solución, trabajo desde casa y esto es un problema para mí