¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 11/28/2025 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 44 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.
Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 48 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Lo que sucede es que ustedes son un pésimo servicio, solicite un traslado hace dos semanas y hasta hoy en este momento se está dando la instalación, sin embargo; la factura si llegó full, lo único que recibí del traslado en estás 2 semanas fue la factura con la nueva dirección.
Olga🦋 (@Olga_Orozco2) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?
la_Martinez✨ (@Mia_Grey27) reportó hace 12 minutos
@CamiloTirana @ClaroColombia Claro es un asco para todo
DMG (@chana1313) reportó hace 15 minutos
@CamiloTirana @ClaroColombia No esperes mucho, yo al 5to dia sin servicio lo cancelé y nunca hubo respuesta para solucionar nada
Roble (@AstroRoble) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Me pueden explicar por qué es tan difícil llamar a cualquiera de sus líneas telefónicas? De verdad que tienen el peor servicio al cliente dls mundo. 🤬🤬🤬
Maria Fernanda Rodriguez (@mariaropla) reportó hace 23 minutos
Tener Home office y tener @ClaroColombia de Internet hogar es la peor combinación que puede haber.
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 24 minutos
@ECabezaJabba @ClaroTeAyuda Hola, @ECabezaJabba. Lamentamos lo que nos informas y queremos resolver el inconveniente que presentas con tu servicio. Te invitamos a que nos contactes por mensaje privado para revisar detalladamente y brindarte una solución. ¡Te esperamos!
omar Castillo. (@omarcastillo05) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias por la atención presta. Hoy en internet muy lento. Yo pago por este servicio tan deficiente?
sebastian (@18jhonseb) reportó hace 28 minutos
@gedeonpd210 @ClaroColombia Una por quería, una semana intermitente y 24 horas sin servicio, no envían mensaje de texto, contesta una grabación que en 2 horas se arregla, mal servicio.
Regresé ✨✨✨ Avalon Raven 👽💚 (@Avalon_Raven_) reportó hace 30 minutos
@Surikologa @MovistarCo @ClaroTeAyuda Claro no sirve ni para mal ejemplo. Con Movistar (fibra óptica) me ha ido de maravilla 🤩🤩🤩