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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Providencia, San Andres y Providencia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Toxic1129
    Cindy Leon Castañeda (@Toxic1129) reportó

    @ClaroColombia De gente es bárbaro, para pelear por una plata que yo les pague, tengo 2 servicios oficina y hogar recaros y remalos, no ayudan al usuario lo peor de lo peor.

  • MaCamilarsk10
    MariaCamila (@MaCamilarsk10) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroColombia no es malo....es perverso!

  • AdrianaArbole12
    Adriana Arboleda (@AdrianaArbole12) reportó

    A alguien más le falla hoy el Internet de la casa @ClaroColombia ?

  • mauriciogova
    Mauricio González (@mauriciogova) reportó

    @sicsuper Hola, tengo contratado el paquete tripleplay. Hace cinco días no tengo servicio y en @ClaroTeAyuda dicen que en 72 horas Tego solución, y luego dicen que en otras 72 horas.

  • DavidCamSal
    David Campo Salcedo (@DavidCamSal) reportó

    Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde anoche sin internet, apenas voy para un mes con uds y ya sufro su servicio. 😰 #EstoyEnTeletrabajo @sicsuper

  • blopezt
    Bibiana Lopez Tobon (@blopezt) reportó

    @ClaroColombia Tengo un servicio de portabilidad pendiente con ustedes pero no hay manera en la vida de comunicarse con ustedes si aún no aparezco con el servicio activo en su sistema, ni call ni por whatsapp - desesperante.

  • johncorreamunoz
    John Carlos Correa Muñoz.xlsx (@johncorreamunoz) reportó desde Montería, Córdoba

    Señores @ClaroColombia el día de hoy amanecí sin internet, he llamado cinco veces y cada una de las llamadas han sido colgada por sus colaboradores, una falta de respeto que pagando por un servicio, no solo no se garantice la calidad del servicio 👇

  • jeanbauty
    juanbautistafuentes (@jeanbauty) reportó

    @ClaroTeAyuda @fayt_linegod ME PASA LI MISMI PEROPARA GENERAR COBRO ESO SI, ES UNA PORQUERIA

  • oeaj79
    Omar Eduardo Alvarez (@oeaj79) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me quedé esperando la llamada

  • Toxic1129
    Cindy Leon Castañeda (@Toxic1129) reportó

    @ClaroColombia Quejas y mas queja con uds, de que sirve pagarles a tiempo si cuando llega la otra factura van a cobrarme la anterior nuevamente??? se comunica uno como usuario por el chat y son unos déspotas, groseros e ineficientes que no resuelven NADA!, se trata uno de comunicar a los