Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/25/2026 18:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Wilgbuendia William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó

    @ClaroTeAyuda seguimos con el problema de siempre. Nada de Internet. Pero para cobrar si están ñendientes. Ya pague el recibo hace rato no sean tan ladrones no se roben en Internet.

  • Wilgbuendia William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero como como así. Porque tiene que estar escribiendo así como cobran. Debería ser el servicio no sean ladrones

  • laurapegonzalez 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó

    @ClaroColombia En vez de publicar estupideces porque no dan solución a todos aquellos que no tenemos servicios desde el día jueves

  • jogonpav jogonpav 🇨🇴 (@jogonpav) reportó

    @ClaroColombia Me va a tocar cambiarme a un operador de internet que si tenga un **** portal para pagos y que funcione. Tienen esa vaina de supergiros y paga todo que no hay en ningún lado.

  • FaccelloMan Opine por mi (@FaccelloMan) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el Viernes 17 de febrero estamos sin servicios se comunicaciones ni televisión en el Santa Rita en Bogotá. Hasta cuando?, porque no dan explicaciones?. Espero descuenten el tiempo en que no tuvimos el servicio, y reconozcan una compesación.

  • Wilgbuendia William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó

    @ClaroTeAyuda deberían quitar ese logotipo de claro te ayuda por el de claro te roba todo fin de semana sin Internet. No sean tan hp. Verifiquen la red.

  • delavegasheri Sheri (@delavegasheri) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas de internet desde el día viernes y no me brindan ninguna solución, es el colmo

  • piopayo Fred (@piopayo) reportó

    @ClaroColombia la línea de soporte al cliente no sirve la máquina no da opciones como hago una consulta tengo problemas de facturación

  • santiagocucaita Santiago A Cucaita Q (@santiagocucaita) reportó

    @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un mensaje que mi potabilidad ya fue aceptada y que puedo usar sus servicios desde mañana, pero la sim nunca me llego, ¿y ahora que hago si desde mañana no cuento con el servicio que tengo y menos con el de ustedes (que si lo necesito)?

  • ElZipaDeBacata El Zipa de Bacatá (& Santa Fe🇲🇨)🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó

    @ClaroTeAyuda Otro paso listo para cambiar de proveedor. Espero que @ETB sea la solución a mis problemas de conectividad. @ClaroTeAyuda ...pronto tendrán noticias de mi. Atentos.