Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/06/2026 13:10

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DaDiaz8 David Diaz (@DaDiaz8) reportó

    @enfoquegrafico @ClaroTeAyuda Efectivamente es el peor servicio, ya más de tres horas sin Internet en Bochalema, no contestan llamadas, no dan respuesta y los que trabajamos desde casa estamos jodidos

  • SalsaCristina 👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó

    @ClaroTeAyuda Año nuevo robo nuevo Están cobrando un plan de HBO yo no lo he autorizado,ni siquiera está instalado.Sino corrigen el valor envían la factura correctamente, NO PAGO. Estoy enviando reclamo al link de telmex dice el correo no es correcto Los datos que suministro son reales.

  • PaulisHell Paulis 🎃 (@PaulisHell) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando que llamaran, ya lo cancelé.... Ahora necesito saber si la entrega de equipos debe ser únicamente en los centros de servicio del norte de la ciudad o si lo puedo hacer en plaza claro? #Gracias

  • CarlosB57218460 Carlos Bolaos (@CarlosB57218460) reportó

    @ClaroColombia EL PEOR SERIVICIO DE HOGAR, llevo 4 meses con este operador y he presentado fallas todos los días en el internet aparte peleas por facturación, mas de 10 visitas y no se soluciona nada, esto es increíble!!! NO SE SUSCRIBAN A ESTE OPERADOR, les recomiendo @ETB

  • Frodsk_ El del gatico (@Frodsk_) reportó

    @NoSoyEseGabo @ClaroTeAyuda Nunca ayuda.

  • danidaniel00 Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia realice la cancelación de la suscripción de HBO y me están cobrando esa suscripción, exijo respuesta a mi inquietud, de lo contrario, tomare medidas.

  • rejohero renny herrera (@rejohero) reportó

    @ClaroTeAyuda que triste que en esta zona no tengan cobertura otros operadores porque les aseguro que muchísimos que los tenemos como un mal necesario migrariamos inmediatamente. Se pasan de abusivos @sicsuper suspenden el servicio par cobrar reconexion y luego envían factura

  • anaderly Anaderly Gutierrez (@anaderly) reportó

    Me encuentro si servicio de internet en mi casa desde el viernes, llamo y llamo y cero solución @ClaroColombia es de lo peor no dan solución, primero me dicen que es un daño en el barrio que en 8 horas lo arreglan eso fue el lunes, ayer me dicen que no hay reporte de daño en el b

  • anaderly Anaderly Gutierrez (@anaderly) reportó

    De momento ya he hablado con más de 15 asesores de @ClaroColombia y ninguno me da solución, ahhhh pero cuando me emputo y se les habla durito ahí si es una falta de respeto por mi parte. No dan solución no me dejan salir pero tampoco me resuelven. No más @ClaroColombia .

  • CARestrepo97 ©️®️ (@CARestrepo97) reportó

    Los odio, se me cae su internet de ****** siempre que estoy en reunión @ClaroColombia