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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Providencia, San Andres y Providencia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VivianaBuor
    Viviana (@VivianaBuor) reportó

    Todo el día sin servicio de @ClaroColombia Ya entendí el despeluque constante por aquí porque poco de que @ClaroTeAyuda

  • concha94
    Isabella Concha (@concha94) reportó

    @ClaroTeAyuda a sufrir. Ladrones. :)

  • ggallardob
    Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @sicsuper llevo 8 días tratando de cancelar mi suscripción a @ClaroColombia y ha sido imposible, lo único que dijeron fue que tengo que pagar agosto, están esperando que pase el tiempo para que pague Septiembre. No dan turno en CAV y no llaman a finalizar el contrato ¿Qué hacer?

  • nvanegasalzate
    Nicolás Vanegas Alzate (@nvanegasalzate) reportó

    ¿Puede haber un servicio al cliente peor que el de @ClaroTeAyuda ?

  • Savelascov
    Steffy (@Savelascov) reportó

    Ush, qué rabia tener que pagarle a @ClaroColombia por un servicio que uno nunca contrató porque si no paga termina por allá reportado en centrales de riesgo. LADRONES.

  • ggallardob
    Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @sicsuper ¿Pero una queja a dónde? No hay ninguna forma de contactar @ClaroColombia ni de finalizar el contrato, solo si tengo a quien cederlo, pero terminación de contrato es imposible. No hay donde poner quejas

  • vicmangel2013
    victor Manuel (@vicmangel2013) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, que tengo que hacer para recibir servicio técnico??

  • AlexaGarzon
    Alexandra Garzón (@AlexaGarzon) reportó

    Ayuda!!! Cuál internet hogar y red móvil es mejor? Soy @ClaroColombia y es pésimo.

  • TuCivica
    App Cívica (@TuCivica) reportó

    @fredy0289 @ClaroColombia @Superservicios Fredy, te dejamos un DM para revisar tu caso.

  • luis_carvajala
    Alfred G (@luis_carvajala) reportó

    Llevo mas de 6 meses esperando @Tigo_Colombia que me mejores el servicio que mas tiene que hacer uno... Nuestro dinero no vale... Que nos ofreces un pésimo servicio... Lastima que @ClaroColombia y @MovistarCo no llegan a mi hogar....