¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhonny E. Hernández
(@Otrojjhonny) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días, me podrían ayudar con soporte? Mi servicio de internet está presentando fallas, muchas gracias.
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MAIKOL CORTES
(@maikolgomez83) reportó
@ClaroTeAyuda es el colmo que llevemos más de un mes con intermitencia en el servicio de internet y se llama a línea de servicio y lo que hacen es dejarlo en espera una hora y después le cuelgan la llamada. SOLICITO UNA RESPUESTA URGENTE.
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Andres Buitrago
(@Don_Rencoroso1) reportó
@ClaroTeAyuda sigo esperando qué me den alguna respuesta sobre el cambio de mis equipos hogar ,me programan una cita para nada y ahora me dejan igual acá esperando ,una falta de respeto.
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MAIKOL CORTES
(@maikolgomez83) reportó
@ClaroTeAyuda Ya empezamos con la intermitencia de nuevo.🤬
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Francia Romero
(@yas8110r) reportó
@paulamoreno1213 @ClaroColombia En el barrio donde vivo llevan con una falla técnica externa de más de 20 días y nos tienen con servicio intermitente o no funcionan, no hay fecha de para cuando, solo dicen que trabajan en el daño, y no podemos cambiar de operador porque en el conjunto no hay más convenio.
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Oscar 💚🐶🍔🍟🍻
(@charol51050) reportó
Definitivamente el personal de la tienda @ClaroColombia de @LosMolinosCC es lo peor que puede haber en el mundo; desde la administración empezaron mal...😡
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Fp
(@FreddyParada) reportó
@ClaroTeAyuda No me mamen gallo sean serios los muchachos Técnicos que hay en el conjunto dicen que no hay conector y el cable por favor que Locura se pierde tiempo esperando y Técnico se devuelve Verifiquen ninguno ha instalado nada de Fibra óptica... FreddyParada
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CRZ
(@NineRodrigo) reportó
@ClaroTeAyuda holaClaro! estoy sin sus servicios de hogar. les agradezo respuesta rápida.
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Luisa María
(@lumalo) reportó
-Hola, queridos @ClaroColombia desde hace días estoy intentando cancelar un plan que tengo con ustedes y no he podido.... @sicsuper o qué?
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Sr. Rico
(@SoyFrankRico) reportó
Llamar a @ClaroColombia por un problema con la factura y que el asesor te pase a la encuesta antes de darte respuesta porque saben que el error es de ellos, esa no me la sabía. ¿Ahí qué?