Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 03/12/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angieov Angie Osorio (@angieov) reportó

    Sres. @ClaroTeAyuda no me han solucionado el problema de conexión que tengo hace más de 10 días y que fue reportado oportunamente. Como les escribí al DM me cancelaron la orden de servicio sin solucionar el problema. Pago 150 megas y no tengo ni 30. Tampoco funciona la red 5G.

  • vgcarolina Carolina G (@vgcarolina) reportó

    @ClaroTeAyuda y después de las amenazas y la insultada....."HAGA CASO OMISO SI YA PAGO"???

  • LunaFilio Luna (@LunaFilio) reportó

    Ustedes también tienen una gonorrea de servicio con @ClaroColombia y terminan gastándose los datos en la casa porque se cansan de esperar que el wifi funcione y nada o solo yo

  • LS_218 LS (@LS_218) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sera que algún día van a llamar para arreglar el daño de internet de dossss días??????

  • Carlos333Garcia Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó

    @ClaroTeAyuda después de estar sin servicio durante la noche de ayer y toda la mañana de hoy el servicio en la tarde vuelve por un rato y se vuelve a ir pero entonces cuando lo van a normalizar?

  • JuancarlordG Meatloaf (@JuancarlordG) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ya que me comunique con un asesor que inescrupulasemente corto la llamada para evitar darme informacion.

  • IngDiegoS Diego Sierra (@IngDiegoS) reportó

    3 horas de fila y espera en un centro de servicio cliente de @ClaroTeAyuda para comprar un celular y la respuesta final es... no manejamos celulares de doble sim, ninguna referencia... increíble no? Una compañía tan grande y ninguna referencia de este tipo?

  • lycisybo Rodrigo Velásquez G. (@lycisybo) reportó

    @oagallardo No saben con quién se metieron. Jajaja. Pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • JuancarlordG Meatloaf (@JuancarlordG) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con *611 que siempre que me contacto con servicio al cliente me cuelgan la llamada? es exhasperante

  • YLZAN NAZLY (@YLZAN) reportó

    @ArciaCarla @ClaroColombia Soy testigo, de la falla con el servicio, en menos de un día habían varias caídas y cuando no era así medio día sin internet, y lo certificó porque yo trabajando dsde casa le hacía ping y las caídas eran insuperables, brindan mal servicio y 1 como client bien cumplido con el pago