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Claro

Estado del servicio de Claro en Providencia, San Andres y Providencia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

  • Arelys23397452
    Arelys (@Arelys23397452) reportó desde Providencia, San Andres y Providencia

    Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IHE_Drummer
    Daniel Felipe (@IHE_Drummer) reportó

    @ClaroTeAyuda @jaccalvosur Ya se reportó varias veces y se sabe que fue un daño en el nodo del sector. Ayer me dijeron que lo habían reportado desde las 5 p.m. y eran 5 a 7 horas para arreglarlo, aún sin resultados.

  • vicent22m
    vicente montalvo (@vicent22m) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Dios mio no se que karma estoy pagando con ustedes, que ****** de servicio al cliente, cancelan las visitas solos, no las hacen, 3 meses sin servicio se televisión y siguen robando de lo lindo, les queda grande cambiar los decos

  • IHE_Drummer
    Daniel Felipe (@IHE_Drummer) reportó

    @ClaroTeAyuda @calvo_sur Por favor, se reportó desde las 5 p.m. de ayer y ya pasaron las 5-7h. hábiles prometidas para reparar el nodo dañado.

  • freddy930510
    freddy930510 (@freddy930510) reportó

    @JCarax92 @ClaroTeAyuda @sicsuper No se a qué hora metí mi plata en esa app y la atención de ese personal es horrible, voy a comunicarme con ellos a ver si me pueden dar solución, gracias

  • DitterAndres
    Ditter Andrés (@DitterAndres) reportó

    @Jokeraton @ClaroColombia Lamentablemente es el de mayor cobertura, en algunas regiones cambiar de operador es quedarse sin servicio

  • Giovann21774578
    Giovanni Garzon (@Giovann21774578) reportó

    @ClaroColombia PESIMO EL SERVICIO DE INTERNET DEL BARRIO LA PERSEVERANCIA BOGOTA CADA RATO SE CAE, SIN CONTAR CON LA MALA ATENCION QUE TIENEN LOS ASESORES DE SERVICIO AL CLIENTE, QUE DE SERVICIO AL CLIENTE NO TIENEN NADA, ATIENDEN

  • alain_hassine
    Alain Hassine (@alain_hassine) reportó

    @ColorLenteja @ClaroTeAyuda Cambiarte es lo mejor que puedes hacer, claro es el peor operador de colombia

  • rigo630
    rigo alban (@rigo630) reportó desde Totoró, Cauca

    @ClaroTeAyuda @ManuGarciaRiano Dejen de ser mentirosos que ya están hablando de subir el valor del plan y hablan que la telefonía subió por la reforma tributaria pero es.mentiras no vengan con cuentos raros

  • Caztrofj
    El Jurisperito (@Caztrofj) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo dos meses tratando de comunicarme y siempre me atiende un asesor comercial diferente..son lo peor en atención al cliente!!!

  • QuikeSanchezDj
    QuikeSanchezDJ (@QuikeSanchezDj) reportó

    @maffenovoa Pos claro, no ves que es para embarcarte con su hiper mega malo servicio, @ClaroVideo es lo mas malo que hay, la conexión de hogar es lenta y se cae permanentemente @ClaroTeAyuda no sirve y lo embolatan a uno para no prestar servicio. #QuePorqueria