¿Está Claro con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés 02/07/2026 15:20

febrero 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 24 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.
Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 59 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DORIS MARLEN CORREA (@marzo197321) reportó hace 8 minutos
@PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si el servicio ha estado muy regular 😡😡😡
Adriana Maria (@adrima419) reportó hace 8 minutos
@PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda CLARO el peor operador, cámbiate a uno menos malo
. (@esa_no_era_yo) reportó hace 9 minutos
Gasssss hpta ojalá estos malparidos de @ClaroColombia contestaran, estoy tratando de cancelar esta ****** de servicio y siempre me dejan a la espera o nunca hay quien conteste
Sebastian Duque Jara (@srduquej) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @malemontesg En Envigado tampoco funciona Claro
Oscar (@osfarare) reportó hace 14 minutos
@PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa señal de claro es remala y los datos también voy a tomar la decisión de pasarme a WON
Rafael Garcia V 🇮🇩 (@RafaelGV_1948) reportó hace 21 minutos
Oigan, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llamo porque no tengo servicio en casa hace más de dos horas y la respuesta es "pues espérese a que vuelva". No sean tan basuras. Necesito el servicio, necesito trabajar 🙄
Anderson Moreno (@kevim19) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia por favor necesito su ayuda, llevo sin servicio hogar desde las 10am y cuando me intento comunicar por llamada me dice que no reconoce identificación del titular de la cuenta.
hombre tostada (@Powd3redToast) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda Mucho mensaje poca solución la verdad
👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda Fraude que nunca dan solución a los requerimientos. Hasta cuándo? Deje un mensaje privado sin solución Hasta cuándo?
LAriza (@LinaArizK) reportó hace 32 minutos
Después de 14 años de estar en un plan con @ClaroTeAyuda solicito un cambio que NO me dieron, entonces decido cancelarlo y hacer cambio de plan y de línea y ahora llevo una semana sin servicio porque después de 2 intentos, NO me han adjudicado ningún servicio.