Estado del servicio de Tigo en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 6 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 22 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 23 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 25 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @ximenamuve Servicio paupérrimo de esta empresa.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 28 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La peor empresa, servicio caido permanentemente, equipos obsoletos, mala atención. Asco de empresa.

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 31 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 35 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 35 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 35 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 43 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que está pasando con la red de servicios móviles. No tengo ni red ni datos ni nada… y el wifi del que me estoy conectando desde mi plan FULLTIGO una latencia increible!! Que pasa?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 9 minutos

  Cómo cosa rara sin electricidad en Mingueo y sin señal @Aire_Energia @Tigo_Colombia ambas empresas no sirven para nada, la primera que según nunca más iban haber cortes porque estaban haciendo adecuaciones y la segunda sin moral y sin razón nunca hay señal y cobran los planes

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  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 9 minutos

  @Johamanti31 @Tigo_Colombia Si así es, sin servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @mafehernandez1 @Tigo_Colombia @mafehernandez1 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Saris (@sarissssx) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Pero ya escribi mil veces y nunca me ayuda mas que un bot que dice que no me puede ayudar! Increible la mala atención

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  Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Y como los llamo si no tengo servicio?

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  𝐖𝐢𝐥. 𝐗𝐕𝐈 (@_WJCL) reportó hace 18 minutos

  Sí buenas @Tigo_Colombia? ¿cómo hago para comunicarme con ustedes? La línea de servicio al cliente dice “En este momento no podemos atentare su llamada, intente más tarde” ahhh pero en la línea de ventas la llamada entra de una. NO QUIERO HABLAR POR WA. Estoy MAMADO de su IA.

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  Andru F. Bedoya (@andru93_be) reportó hace 19 minutos

  @Isa_mendivelso @Tigo_Colombia Estamos igual en Bucaramanga, totalmente sin servicio

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  Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Acaba de salir el técnico q venía a revisar internamente y nuevamente escala la petición indicando QUE EL DAÑO ES EXTERNO!!! y la negligencia de @Tigo_Colombia sigue sin solucionar el problema, uno llama a la línea y siguen dilatando sin reparar el daño y sin prestar servicio