Estado del servicio de Tigo en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 34 segundos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 13 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 20 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 23 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 26 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 31 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @ximenamuve Servicio paupérrimo de esta empresa.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 35 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La peor empresa, servicio caido permanentemente, equipos obsoletos, mala atención. Asco de empresa.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 1 minuto

  @borntodie420_ @nonsalemwiitch En @Tigo_Colombia me obligaron a tener plan al hacer la conversión de sim a eSIM. Pero si es línea nueva si te ofrecen la eSIM en prepago. No tiene sentido

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @SAMAPERA @Tigo_Colombia @SAMAPERA 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 5 minutos

  ¿Es legal que @Tigo_Colombia me diga que para generar una PQRS lo haga en una hoja en blanco, sin logo, sin ningún tipo de identificación de la empresa #TIGOCOLOMBIA, cuando hace más de dos meses hice la portabilidad para salirme de ese asco de empresa?

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  Andres bello (@AndresE99437680) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Semana varios dias sin servicio y para mas conchudez nunca nos compensan con nada. Sino son capaces de prestar un servicio efectivo, es mejor que liquiden ese antro.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Camilo R (@redones25) reportó hace 10 minutos

  Una semana sin internet y la linea de atención siempre dice q hay reparaciones o intermitencia, no te contactan con asesor ni manera de terminar el servicio? Quien controla esto ? @sicsuper @Tigo_Colombia

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @cielo_rusinque Si vamos con la demanda, ya que #TigoColmbia nos está intimidando cobrandonos un mes de más. Cancelamos el servicio justo como lo anuncia el contrato y aún así nos están presionando con el pago de un mes que no consumimos porque ya estaba retirado el servicio.

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  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 15 minutos

  Nuevamente sin señal o fluctuaciones de señal de @Tigo_Colombia en Mingueo Dibulla La Guajira. Una empresa tan incompetente que solo sirve para cobrar el servicio como si fuera la octava maravilla @sicsuper puede hacer algo @FiscaliaCol Tigo es una estafa con sus planes

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @mafehernandez1 @Tigo_Colombia @mafehernandez1 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  CARE PUÑO. (@gajucar1970) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ya fui presencial y hacen caso omiso...y siguen cobrando , cuando ya se cancelo los servicios. Y por cvia telefónica le indican a uno que se hace en las oficinas, ninguna eso se ponen de acuerdo