Estado del servicio de Tigo en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 7 segundos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 3 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 7 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 16 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 17 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La peor empresa, servicio caido permanentemente, equipos obsoletos, mala atención. Asco de empresa.

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  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 20 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 35 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @ximenamuve Servicio paupérrimo de esta empresa.

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 58 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 59 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  pulga (@capalacio1970) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia me perdí el baile de mi hija en teleantioquia porque a ustedes no les da la **** gana de atender mis requerimientos ni por whatsapp ni telefono ni ******... hasta aquí con ustedes

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  Mario Perdomo (@Marioe97) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Para que si igual no hacen nada. Tiene uno el servicio por qué toca, no por gusto.

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 11 minutos

  Desde el día de ayer 30 de julio caído el servicio de internet en el norte de Cali de @Tigo_Colombia , pésimos los tiempos de respuesta y soporte técnico para reestablecer el servicio!!!

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  John CEBALLOS ⭐️16⭐️ (@Johnwillce) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, que están trabajando en el servicio dice la máquina, pero no solucionan nada más de 25 horas sin servicio, contrato 15867204 @sicsuper

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  CRK7 SENTIMIENTO MILLONARIO 1946 (@Julianchorolofc) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Q asco de servicio 170 000 pesos votados a la caneca no tengo red no hay cobertura no puedo ver Disney ni hacer video llamadas solo sale el maldito círculo de cargando y conexión inestable cambie de ubicación haber estoy en Bogotá debe tener buena cobertura da pena @Tigo_Colombia

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  Ostos (@1986Ostos) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve, le da uno la tecla número 1 porque considero retirar mi servicio y automáticamente cuelgan @sicsuper me pueden ayudar con esto por favor? Gracias

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  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 16 minutos

  A los señores de @Tigo_Colombia quien les programó el IVR les robó la plata, ¿cómo es que dan la opción de quejas por facturas y asesor y termina con un mensaje de falla técnica? ¿No tienen un asesor real en la línea?

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  Issa Aleman ☢️ (@Issa_Alem) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible obtener soporte técnico cuando me pone a responder un bot que dice que me va a enviar un mensaje, pero me manda a ir a una tienda o ese mensaje nunca llega. Necesito una solución YA, de ser posible a un humano o, al menos, de un bot que sí funcione.