Estado del servicio de Tigo en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Teléfono	hace 4 meses
Jamundí	Teléfono	hace 5 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 6 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

• 
  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 8 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

• 
  César Javier (@panguanito) reportó hace 22 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 33 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

• 
  César Javier (@panguanito) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

• 
  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 44 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• 
  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 59 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La LauraLisa (@LaLauralisa) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me parece terrible que todo el tiempo le suben a los paquetes de datos y minutos. En diciembre compraba un plan para todo el mes que costaba 20mil, ahora el mismo plan cuesta 35mil. Está bien que le suban, pero tanto? sabiendo además que su internet es bien malo.

• 
  Jose (@coronadojose101) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor que tenemos hoy en día es tigo, llevo con hoy 3 días sin Internet en el negocio, perdiendo ventas por los partidos de ayer y anoche, no solucionan nada, pero para cobrar si son puntuales. Lo peor @Tigo_Colombia y esa atención personalizada es peor aún.

• 
  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia arreglen la HP señal de móvil en #cogua. NO SIRVE DE NADA PONER PQRS. @sicsuper

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  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pues no tienen la mejor disposición, volvi a llamar, piden cedula, telefono y dicen que me van avisar por mensaje de texto. CADA VEZ PEOR..... SON UN DESASTRE

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 11 minutos

  Sr. @Tigo_Colombia mediante el presente derecho de petición @CConstitucional solicito que se me normalice mi plan ilimitado el cual está por un año, donde venia pagando 25 mil. Nunca autorice cambio de plan, ni nuevo contrato, ni nunca fui notificado. #Sos @sicsuper

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  Juan Carlos Peña M. (@jucarlospm) reportó hace 18 minutos

  Increíble que @MovistarCo lleve 3 días sin resolver mi falla de internet. Hoy llamo y me dicen que, por la unión con @Tigo_Colombia, despidieron técnicos y están contratando nuevos… mientras tanto, me toca seguir esperando con mi falla. Excelente servicio... 🙄

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  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Igual que aquí responden con bots de IA, en WhatsApp también te contestan con los mismos robots y menús interminables, nunca dan una solución. Piden cedula y telefoni y ahi dicen que lo contacting por medio de SMS y nunca lo hace @sicsuper Esto lo hacen a todos los usuarios.

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  Ross. (@Ijwtbh15) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia increíble que teniendo un plan, al día con pagos y que por cierto Empezó en 30mil y ya en 53mil.. y nunca tengo internet Llevo días q solo sirve el WhatsApp de resto ninguna aplicación carga.. todassss me dicen q mi internet está lento. Y entonces??

• 
  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia No me da solución, pide datos que ya ni tengo y yo ya llevo mucho tiempo con este problema, necesito hablar con una persona que me solucione algo no con un chatbot

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  Sergio Λndres (@SacEnriquez) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Desde anoche está el internet y la tv caídos en cali, cuando se arregla el servicio.