Estado del servicio de Tigo en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 32 segundos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La peor empresa, servicio caido permanentemente, equipos obsoletos, mala atención. Asco de empresa.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 38 segundos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @ximenamuve Servicio paupérrimo de esta empresa.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

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  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 7 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 9 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 20 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 21 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 29 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 31 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolás Seher (@Der_Seher_) reportó hace 4 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia Empresa de medio pelo esa. Peor aún, lo que conocemos como Movistar en Colombia, cayó en las garras de ese remedo de empresa.

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  Andrea Betancourt (@andreabeta) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia en Pereira sigue el problema con servicios hogar, 8 días después y aún no restuaran las comunicaciones porque igual de mala está la señal celular. Cuanto más vamos a estar sin servicios?

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  Nath off the wall ❀ (@nathapplehead) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 5 días sin internet y ustedes NADA QUE ARREGLAN ESA ******! HASTA CUANDO????????? SERVICIO DE PORQUERÍA!!!!!

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  kronos (@acastel) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia necesito atención Ayuda!!! Me contactan por favor.

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  Christian. (@cceronh) reportó hace 10 minutos

  ¿Cómo hago para hablar con un asesor @Tigo_Colombia? Ni por DM, ni marcando al *300, ni por Whatsapp obtengo respuesta.

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  pulga (@capalacio1970) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia llevó 3 días tratando de que me programen visita para que arreglen la TV. El sistema se queda dando vueltas pidiendo desconectar el servicio y haciendo diagnósticos. Que 💩 de servicio.

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  Jenn Vargas (@Jenn_Vargas1) reportó hace 11 minutos

  Quiero cancelar mo plan móvil de @Tigo_Colombia y no hay forma que contesten en ningun lado que estres la verdad ese servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  🍒 CoffeKo☕ (@neozol) reportó hace 13 minutos

  @SGeorghino @Tigo_Colombia ahora TIGO y MOVISTAR son la misma cosa, la misma empresa, los mismos planes, el mismo trámite engorroso para una queja, cancelación o petición.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.