¿Está Tigo con problemas o cortes en Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 11 días
Pereira	Teléfono	hace 20 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Dosquebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• maostig (@maostig) reportó hace 25 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• maostig (@maostig) reportó hace 43 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivy Alvarez (@IvyAlvarezA) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @PlazaImperial Más que disculpas necesitamos respeto y solución al inconveniente o que le devuelvan el dinero que le cobraron por un servicio que le vendieron con engaño y que no se ha prestado. #EstamosDeTuLado ya les respondí por DM con los datos espero que se comuniquen con la of. plaza Imp.

• JOHN (@ZIProwan) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia que número o que debo hacer para contactarme con un asesor por un problema los números de contacto solo sirven para saber el número de mi contrato no hay opción de contacto a un asesor

• Luis 💙 (@luispablooo16) reportó hace 11 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia esta de un asco. 😡

• Agente J (@Joluso_10) reportó hace 16 minutos

  El peor servicio al cliente va por parte de @Tigo_Colombia quien luego de hora y media en línea y cuatro asesores diferentes me dicen que no me pueden ayudar, que mi servicio está cancelado y que también tengo que pagar la cláusula de permanencia

• Epicurea 🍒💉💫 (@Epicurea88) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Nequi Quiero que la señal funcione, si no es licúa molestia. Ten entendido que tienen cobertura en el territorio nacional, y hasta donde yo iba BOGOTÁ D.C. queda en el territorio nacional. Por favor me avisan si estoy mal informada y si lo tengo que arreglar yo. Gracias.

• Andres C. (@Acpr17) reportó hace 20 minutos

  @luispablooo16 @Tigo_Colombia Cualquier señal JAJAJA

• Ed Riverock! (@EdRivero) reportó hace 23 minutos

  inconsistencias aun, en fin, lo de siempre, que me toca pagar y asumir el abuso y la usura de las grandes empresas, porque si, porque es su sistema y debe uno acatar las reglas. @Tigo_Colombia @sicsuper La super o alguien que me ayude o me oriente que debo hacer en este caso+

• ✨MARÍA CAMILA✨ (@mariacamila07_) reportó hace 27 minutos

  Desde el lunes estamos sin internet y no han dado solución, esperamos que los días sin el servicio se vea reflejado en la factura, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• Nicolas (@NicolasTorresRo) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses intentando suspender mi línea, pésimo el servicio call center, un abuso.

• Angie Navarro Paniag (@AngieNavarroP1) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Es que se demoran en contestar y me desconcentro y me cierran el chat. Necesito ayuda para solucionar, ya llevo 2 días de paquete y nada de servicio