Estado del servicio de Tigo en Dosquebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dosquebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Internet	hace 18 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Dosquebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

• 
  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 44 segundos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Buen día, al fin que me dieron solución para instalación de mis servicios el día de hoy o aún no??? Que va a pasar por que yo no voy aceptar más días esperando eso?

• 
  Daniel Zapata Castro (@DZapataCastro) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No alcance a completar 24 horas con servicio de Internet de @Tigo_Colombia y ya tuve que llamar a soporte... Ahora esperar hasta 86 horas para que arreglen el Internet que me instalaron ayer... 😴😒

• 
  Jairo Quebrada (@jairoing88) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia por favor corregir esto... Sin señal... De internet... Televisión.... Pero la factura si llega puntual y sin descuentos.... @sicsuper

• 
  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que hace uno cuando sus servicios se caen durante 8 horas según su audio respuesta?

• 
  Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición

• 
  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores @Tigo_Colombia que vaina con ustedes que el internet ni funciona un domingo, y uno con trabajo. La atención cada vez más mala.

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  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.

• 
  Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• 
  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es obvio que ya lo hice pero ni para brindar un buen servicio al cliente sirven.

• 
  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Oe @Tigo_Colombia habrá algún momento en que su servicio no presente afectación? Además las horas sin servicio supongo se deben descontar de la facturación o no?

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  DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @Licenciado_Leon Para que? Ustedes nunca solucionan Nada, los técnicos vienen dicen que la falla es del sector y que Tigo no quiere agregarla porque en mi barrio no hay otro operador para hacer competencia, son unos payasos ustedes😡😡

• 
  Fernando Restrepo avila (@Frestrepoavila) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia definitivamente el servicio de Internet, es lo peor que hay. Llevo un mes llamando todos los días y no solucionan nada, pero para enviar la factura si son cumplidos. descarados.

• 
  victor torres (@viatl4974) reportó hace 47 minutos desde Cuba, Risaralda

  @Ministerio_TIC llevo más de 5 horas tratando de cancelar un servicio de plan Movil con la empresa @Tigo_Colombia y no me quieren dar de baja de dicho servicio y no voy a pagar un peso más, que injusticia la de esta empresa @Tigo_Colombia a obligarlo a uno a seguir

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia A esto me refiero de uds cuando digo q desfachatez ! Usuario d hace más de 5 años solicitando un cambio de condiciones d acuerdo a la capacidad actual Se termina pagando $121000 mes..ofrecieron un plan mas acorde pero no lo cumplieron.. $96000

• 
  MeJai ッ (@Mejai_Ospina) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que tal si les incumplo con el pago, así como me están incumpliendo con la reparación? Cada día más pésimo el servicio. 😤

• 
  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  72 horas sin servicio! Ya pasaron las 36 horas para la revisión técnica! Y aún sin solución alguna! Excelente servicio @Tigo_Colombia Que empresa mas podrida! @sicsuper

• 
  Sopa de Pan (@ElGela1327) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia dice que me pueden cobrar ese mes con la misma tarifa porque el servicio lo prestaron de manera normal así ya hubiese cancelado el contrato, lo cual no es cierto porque el traslado que solicité nunca lo hicieron, por tanto no prestaron ningún servicio @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Adelabalaguera @Superservicios Claro es bueno Publicar esto y cuando uno llama te dicen que te va a llegar un mensaje y se cuelga la llamada te contesta un Bot para enviarte a WhatsApp para que otro Bot que no tiene dentro de su programación lo que uno necesita y te dice si te ayuda en algo más

• 
  Gustavo Ramirez (@tavo_ramirez_24) reportó hace 5 minutos

  20 minutos esperando un asesor de @Tigo_Colombia y nada. Ah pero para subir precios y tener pésimo servicio, ahí si

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  Junior Tonetti (@JuniorTonetti) reportó hace 5 minutos

  Son ideas mía o @Tigo_Colombia tiene la peor atención al cliente presencial y virtual? Como es posible una cola de casi dos horas para qué día la asesora sea una grosera.

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  Alejo (@zllDontCryllz) reportó hace 7 minutos

  @SennS009 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Llamen y en el menú escojan la opción cancelar servicio ahí los atiende una persona real sí o si son políticas que obligan a que una persona te conteste y díganles que les ofrezcan algo mejor que ellos no tiene por qué subirle a eso así si no ustedes prefieren irse

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  La verdad duele... y mucho! (@Victor90377318) reportó hace 9 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia De mal en peor, y del servicio post-venta ni hablemos un put0 chat que nunca responden, siempre me dicen que me van a comunicar con el área especializada y nunca más responden, y eso que uno es cliente muchos años. No se pasen!!!

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  Marion Nathalie (@manaquimen) reportó hace 11 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia eso era publicidad engañosa y que era por eso que la SIC los ha venido multando, me dejaron quieta. No han vuelto a subir el plan, de hecho lo bajaron y ya llevo más de un año pagando lo mismo. Cuando uno se calla es que ellos abusan…

• 
  Luis (@luismariofreyle) reportó hace 12 minutos

  @prisma_stock @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Así es, yo también pago el año con ellos, almenos pagar poco por un servicio pésimo que pagar 40k 60k que no lo valen

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  Index.php (@TheMetalIndex) reportó hace 14 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia X2, voy a cancelar el Plan de datos y me compro otra SIM Virgin que los precios son demasiado buenos

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  Juan Mauricio Zapata (@juanma143) reportó hace 19 minutos

  @xilennecantante @FreddyAVelandia @Tigo_Colombia Cuando nos garantizarán realmente un buen servicio y dejarán de abusar de los usuarios que finalmente por muchas quejas que uno ponga nunca lo reparan como perjudicado y si les ponen multas y todo pero nunca reparan a los perjudicados 😞😞 siempre el usuario llevando del bulto