Estado del servicio de Tigo en Dosquebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dosquebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Filandia, y Santa Rosa de Cabal.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 12 días
Pereira	Teléfono	hace 21 días
Filandia	Teléfono	hace 21 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Dosquebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 35 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Si se demoran 13 horas validando los datos, cuánto se tardarán dando una solución? 🤬😡

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  Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 1 minuto desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

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  AlbertOF⚜️⚜️⚜️ (@Modulepahablar) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia @TTigoune caído todo en mi casa TV , internet, teléfono ..entonces ?

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se fue la energía y ya volvió pero nunca volvió el Wifi, lo Twitter a ver si los de @Tigo_Colombia lo ven y lo solucionan, malparidos Posdata: @alejoagudelo3 ojala esto solucione todo.

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Mk así estoy yo. Me dicen dizque “sabemos que prefieres los canales virtuales” y me mandan a hablar con un bot que no me resuelve ni ****** y yo solo quiero hablar con un ser humano que me resuelva algoooo 😩😩😩

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es inconcebible el pésimo servicio q uds prestan ...Todos los días a mañana y tarde estamos sin señal de internet y televisión..Sector V.Prado en Pereira

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Eso pa que si ni sirve ni dicen nada, que el número de autenticación del documento no es correcto y entonces???

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  David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia el internet es una ******, llevo más de 2 semanas con el internet con intermitencia, y llamo y me dejan esperando y luego cuelgan, den una solución, que la factura si la cobran como si no pasara nada.

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  Galán de Vereda  (@GalanDeVereda) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Risaralda

  @muri757 @Tigo_Colombia Pero llevo así varios días... tal vez toda esta semana. Portátiles y TV sin problemas pero los celulares caídos en navegación 🥺😩

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  DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

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  BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

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  victor torres (@viatl4974) reportó hace 46 minutos desde Cuba, Risaralda

  @Ministerio_TIC llevo más de 5 horas tratando de cancelar un servicio de plan Movil con la empresa @Tigo_Colombia y no me quieren dar de baja de dicho servicio y no voy a pagar un peso más, que injusticia la de esta empresa @Tigo_Colombia a obligarlo a uno a seguir

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buena solución la que me dan sus asesores 🤡🤡🤡 hablen con la verdad y ya no se pongan a jugar con el tiempo de la gente por eso no se recomienda este pésimo servicio y si tengo que hablar mal de ustedes lo haré, hasta que me den una solución

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Con el radicado # 39638851 quedaron hoy Dic 6 recoger equipos de plan hogar la semana pasada coordinado por asesor de ésa No aparecieron en todo el día dejándome esperando Como siempre sale a flote la irresponsabilidad de uds Queda en sus manos

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @EAHelp Ya le van a echar la culpa a alguien más? Mis amigos que tienen otros operadores si les esta funcionando a los que no nos sirve es a los de @Tigo_Colombia

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

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  Fernando Restrepo avila (@Frestrepoavila) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia definitivamente el servicio de Internet, es lo peor que hay. Llevo un mes llamando todos los días y no solucionan nada, pero para enviar la factura si son cumplidos. descarados.

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Solo ofrecen disculpas pero no soluciones, la línea es inútil, llamadas de 39 minutos, 4 hablando con un asesor y el resto es tiempo de espera perdido hasta que cuelgan la llamada! Jamás volveré a usar o recomendar @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  doble L (@Llil_23) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan, tiene 3 opciones de línea de servicio, pasa más de 2 horas sin respuesta

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  Daniel De La R (@Danieldelar1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia estoy teniendo un problema con la factura me están cobrando un monto muy superior al que pago y no me dan respuesta

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  Grecia Martinez (@Aynomecanso) reportó hace 8 minutos

  Que ***** tengo que hacer para que @Tigo_Colombia cumpla sus citas de visita? Para que prestan un servicio si les queda grande? Llevo sin internet 10 dias y nada que solucionan, pero si son audaces de cobrar la factura como si nada hubiera pasado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @ErikaMaCa @Tigo_Colombia @ErikaMaCa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  .... (@porque1081) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia A pero para que la factura llegue si no tienen problemas

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Ya lo hice. La respuesta; apague, desactive WiFi y listo. Y resulta que NO. Sigo con intermitencia. Lentooo. De repente sin señal. Por whastapp no dan otro tipo d solución!!

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  ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No contestan en ninguna de las líneas. Llevo un mes intentando. Mi router no volvió a encender. @sicsuper ayuda 🙏

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  Gusvar77 (@JimmyVarela771) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Nadie soluciona y en las oficinas la solución es llame *300 donde nadie contesta.... EL PEOR SERVICIO

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  Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @lhsaldarriagar A donde crees que estoy escribiendo y una Mariana Rojas me deja en visto. Les voy a escribir un tuit cada hora hasta que estén tan hartos de mi que me solucionen el problema. Irresponsables, ineptos, abusivos, descarados

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  John Jairo Obando (@johnobando16) reportó hace 19 minutos

  Oigan ladrones de @Tigo_Colombia me tienen sin servicio y ya está pago. Quien responde @sicsuper