¿Tigo está fallando o caído? in Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• 
  🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 
  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

• 
  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

• 
  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 60 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 2 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @Tigo_Colombia Estoy sin servicio!!!!

• 
  Daniela Restrepo (@micoloresazul) reportó hace 2 minutos

  Siempre había defendido a @Tigo_Colombia como el operador menos malo, pero hoy me tienen decepcionada por realizar un cobro que no entiendo y sin un aviso anterior y ahora creo que no los defenderé más y ni recomendare mas es mas creo que cancelare mis servicios con ellos 🥺😭

• 
  Wilmar Martinez (@wilkramer316) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Si ya haye la solución, les dejo el pelero

• 
  alex (@dalex198723) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente que hay un mes tratando de cancelar un plan y no se puede parecer si un asesor cancela un plan es despedido prefieren colgar la llamada o cancelar los chats y este mes a pagar nuevamente un plan que nadie esta usando @sicsuper @sicsuper

• 
  Juseth (@Jusepin_) reportó hace 9 minutos

  @valenx_ @JoseJcG @Tigo_Colombia Cuanto tiempo llevas trabajando para claro? Brindas soporte por falla de datos? Soporte por falla de mensajería? Soporte por falla con la recarga que nunca llegó? Soporte por fallas con internet MTA, FTTH, red wifi que no sale, ont desenganchadas????

• 
  ναℓ😜 (@valenx_) reportó hace 13 minutos

  @Jusepin_ @JoseJcG @Tigo_Colombia El hecho que algunos asesores brinden un pésimo servicio de SAC, y pordebajeen a la empresa, no significa que el servicio que presta claro sea una porquería, y te lo digo porq también trabajo como SAC en otra compañía de telefonía:)

• 
  David (@davidyancer) reportó hace 15 minutos

  Desde anoche no funciona el servicio de Internet, @Tigo_Colombia. Podrían ayudarme?, me urge

• 
  Carlos Marroquin (@kmarroco) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia La respuesta es que es un fallo genérico, 2 fallos graves en 1 semana y no hay compensación

• 
  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 22 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @Tigo_Colombia No tengo datos teniendo plan... Que pasa?

• 
  Juseth (@Jusepin_) reportó hace 25 minutos

  @valenx_ @JoseJcG @Tigo_Colombia Dime qué soporte de movil es efectivo para resolver el problema con la falta de los datos con el consumo al 0%? Conciliar ni el caso qué hacen los asesores funciona, el cliente vuelve a comunicarse x lo mismo y la linea se encola, es decir claro es muy malo