Estado del servicio de Tigo en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

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  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

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  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

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  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

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  Snei (@sneicastillo) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

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  Frethericks (@frethericks) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jairo Botafuego (@JBotafuego) reportó hace 3 minutos

  Semanas sin servicio de internet por fallas de @Tigo_Colombia , cuatro visitas técnicas no realizadas y la condena de estar pegado al teléfono durante horas para que lo atiendan a uno (que sigue rogando a pesar de haber pagado puntualmente cada cuenta). Qué hacer @Superservicios

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  Mariopol. (@jmaario) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio de WhatsApp no soluciona nada, solo se limitan a preguntar y preguntar sin brindar una solución

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  Gloria Briceño (@globos6579) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @MachichoGomez Necesito solución , porque estoy cansada de llamar a esas líneas y sigo en las mismas

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  Robinson Oviedo (@robin_oviedo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @marmarcela2586 @Tigo_Colombia. Desde ayer a las 7:00 p. m. Ya pasaron más de 15 horas y sigo sin conexión, sin solución y sin información clara sobre lo que está ocurriendo. ¿Cuándo piensan restablecer el servicio o debo seguir pagando por un servicio que no estoy recibiendo?

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 8 minutos

  Mas de 2 meses y @Tigo_Colombia nada que soluciona mi internet 🛜 que tristeza de empresa 😡 Pesimo servicio

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  Nadim Hatim Greco (@nadimhatimg) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando el mal servicio de la señal, aplicación, etc…

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  farak1 (@farak_nadin) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Son lo peor la señal más mala y ahora todo el día sin señal y no puedo comunicarme con un asesor @sicsuper que está pasando pero la facturación si llega sin problema

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  Cristian Velasquez (@Velasq_Cristian) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pagué mi factura móvil y me suspendieron el servicio, no puedo llamar ni a un asesor para que revise el caso Que hago?

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  Jorge Ivan (@JuanPab77722033) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia cordial saludo, cancelé mi línea telefónica hace 3 meses, 2 meses he permanecido fuera de servicio y ahora me llega una nueva factura. @sicsuper ayuda por favor porq ya me van a reportar a data crédito

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  ♈️ 💋 (@SheylaMarriaga) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que pague mi plan y aún así me lo cortaron y aparece aún en mora!!!