¿Está Tigo con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 15 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo Martín (@JuanCam87807936) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Sera que hoy si dan solucion o me van a mamar gallo como lo han echo en dos dias

• Zulma Ortiz Záccaro (Universidad de la Costa) (@zulma20) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia La misma historia de hace 2 días, otra vez sin Internet...¿Cuántas horas serán hoy? El servicio va y viene, causándome molestias e inconvenientes personales y laborales. Estoy cansada de que me responda un bot, necesito una persona que dé la cara ante tan pésimo servicio.

• Lizeth Rojas (@liz_rojas07) reportó hace 10 minutos

  Mi trabajo está pendiendo de un hilo, porque @Tigo_Colombia me tiene sin internet desde el VIERNES, en HORAS DE LA MAÑANA, lo único que me dicen es que debo esperar. ¿Ese es el mejor servicio? @sicsuper Ni si quiera me envían un técnico.

• Alberto Castillo R (@alma_2905) reportó hace 10 minutos

  @iniciarsesion #tigocolombia estoy trabajando de comunicarme con la linea de atención al cliente ya que me suspendieron el servicio sin estar la factura vencida por favor deme una solución @Tigo_Colombia

• Arlen Pavon (@arlenpav) reportó hace 11 minutos

  Alguien sabe que pasa con el internet de @Tigo_Colombia ?mas de doce horas sin servicio?

• Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @andreagirgar Andrea. Escala la queja a la @sicsuper , te responden en tres días y dejas constancia del mal servicio al cliente.

• Andrea Giraldo García (@andreagirgar) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente inicié la gestión desde ceros, y nuevamente me dejaron esperando en línea. Cuando digo que es para cancelar el servicio completo me dejan esperando. Por favor!!! Eso no es legal. No me retengan más, déjenme cancelar!!! Sólo estoy pidiendo un radicado!!!!

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlbertCorredor Usted pretende regalarle a un privadol 4.7 billones , que valen los activos de @Tigo_Colombia. Esos activos lo han pagado todos los ciudadanos de Medellín. Muy mal hecho

• Zulma Ortiz Záccaro (Universidad de la Costa) (@zulma20) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia La misma historia de hace 2 días, otra vez sin Internet Cuántas horas serán hoy? El servicio va y viene, causándome molestias e inconvenientes personales y laborales. Estoy cansada que me responda un bot necesito una persona que dé la cara ante tan pésimo servicio.

• Juliana Gaviria (@juligg71) reportó hace 18 minutos

  Lo peor que pude haber hecho fue contratar @Tigo_Colombia 3 días sin internet, 5 llamadas, más de una hora y no resuelven. Todo a punta de bots, y la única forma de hablar con un humano es decir que voy a cancelar. Y TAMPOCO RESUELVEN!