Estado del servicio de Tigo en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

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  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

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  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

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  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

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  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

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  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Manuel Garcia G (@xyug) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper la página y aplicación de tigo desde ayer no sirve, no registra el pago pero si cortan el servicio no hay atención de asesores solo bot q no sirve

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  ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Los he intentado contactar y me contesta una máquina, me dice que apague el módem, espere 5 minutos y que si en 15 minutos no se restablece el servicio, llamar otra vez. El problema es que el módem no prende y es imposible que un asesor humano de servicio al cliente me conteste

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  toño80atd (@tono80atd11331) reportó hace 8 minutos

  @Manuler @Tigo_Colombia Traten de llamar a celsia, pueden dejarte 1 hora con la grabación esperando asesor

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  .... (@porque1081) reportó hace 8 minutos

  @federicoanton31 @Tigo_Colombia Y el de hogar es peor

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  Lenin Galíndez Pérez (@Legaperez) reportó hace 9 minutos

  Amigable seria que @Tigo_Colombia ofreciera a sus clientes cercanía y flexibilidad. Pero te inducen a cambio de plan-sin informar ciclos de corte-y te cobran el anterior y nuevo plan, por el mismo servicio, como si fuera de empresas diferentes.

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  Daniel Monroy Vega (@Danielmv_77) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia estoy mamado con ese pésimo servicio y no son capaces de revisar que esta pasando siempre cancelan las hptas visitas

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En esa línea no me han atendido. Piden enviar un código a un correo que ya no existe para autenticar. Exijo me den solución o ya mismo pido traslado a otro operador.

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  Ana Salas Muñoz (@anasilviasalasm) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio @Tigo_Colombia dos días sin señal 😮‍💨😮‍💨

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Edisonlowe @Tigo_Colombia @Edisonlowe 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  Sophie (@SoSophieGo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia que hp señal tan mala