¿Tigo está fallando o caído? in Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• 
  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• 
  Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• 
  Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

• 
  Yesid (@IamYesta) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia de qué sirve tener radicados si su sistema es defectuoso y no les importa solucionar los inconvenientes que se le presentan al usuario.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• 
  Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Una falla de NUEVE DÍAS

• 
  Yesid (@IamYesta) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• 
  Yesid (@IamYesta) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• 
  Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• 
  Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• 
  Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• 
  Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• 
  Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Segi (@SegiSw) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Alquim1sta @SofiHot115 Lo ideal es que sean menos saludos y más acciones reales. Es agotador para el usuario sentirse engañado y estafado. Sin contar que todos los trámites que exigen para hacer reclamaciones dónde solo lo rotan a uno entre tantos ninguno sabe nada concreto. Gracias por responder

• 
  John Alba (@JohnAlba1409) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y la solución es esperar un día mas y otra vez perder medio día de trabajó porque hoy que debería ser el día en que me dejen funcionando los nuevos servicios, sus proveedores técnicos no tienen los aparatos.

• 
  Patrii_hernandez2018 (@PHernandez2018) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia necesito q me colaboren para cancelar definitivamente el servicio de mivplan postpago ya q no me encuentro en condiciones de seguir pagando las facturas,es urgente para q no me sigan generando mas facturas

• 
  Alquimista (@Alquim1sta) reportó hace 14 minutos

  @SegiSw @Tigo_Colombia @SofiHot115 Así es, estoy en el WhatsApp con ello pidiendo la explicación de la factura, solicitando cancelar los servicios de hogar y móvil, y en la factura mandan una información que nada que ver, no responden por las 25gb de mi plan, no me tomaron la cancelación de móvil y la de hogar.

• 
  JuanPa (@JuanP1924) reportó hace 15 minutos

  @gzodairo @Tigo_Colombia Uff papi ya cumplí las 24 hace como una hora, y la semana pasada dure casi dos días también sin el servicio. Tras de eso tienen el descaro de clavarme 150 en la factura cuando pagaba 110 y en el reclamo no me dan explicacion

• 
  Julian Guti Castro (@julian18_guti) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio tan horrible he tenido últimamente, mala señal malos datos sin funcionar, terrible situación

• 
  WĘNĿ๏S® ⚯͛ (@wenlos) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Claro gran remalpærid@s, celebremos, que ya llevan 5 días con la señal pésima ni las llamadas entran 😡😡

• 
  MC (@mcastri2) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Aún sigo esperando después de un día y no hay solución 😒@sicsuper

• 
  Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia descaro llegan mensajes al celular para pagar pero el servicio no lo reparan

• 
  Queen Kong (@Lapolo_87) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ¡No me sirve un bot! ¡Incluso he llamado a la línea y hablado con asesores para que me dejen de llamar a solicitar una devolución que ya hice, Y SIGUEN LLAMANDO! Es MUY molesto que no regulen su propio trabajo.