Estado del servicio de Tigo en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 30 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

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  Snei (@sneicastillo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

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  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

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  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

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  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

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  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Que mal servicio al cliente tienen. Llevo 15 días desde que contraté esperando ayuda y no he recibido nada. El wifi 5G no funciona bien y la parrilla de canales incompleta. No sale Telecable.

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  Diego. (@Dielomon) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper informo que la empresa @Tigo_Colombia tiene reporte de mas de 20 llamadas a la linea de servicio en 3 meses manifestándoles la caida constante y frecuente del internet sin solucionarlo radicalmente, tambien les he pedido compensación por prejuicios y no hay respuesta

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  BogotanoCurioso (@Junsegu26) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me funcionó me toco llamar a servicio al cliente y ahi me remiten a activaciónes , gracias

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  Alberto Bermúdez (@Abpivi) reportó hace 7 minutos

  Hace 5 días e intentado activar la Esim y me han colocado mil trabas @Tigo_Colombia nunca se puede ni de forma virtual y tampoco en sus centros de experiencia hasta me obligaron a comprar un plan post pago y aún no consigo activar mi tarjeta @sicsuper

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  Sergius 🌎 (@lopesergio) reportó hace 8 minutos

  Desde que @Tigo_Colombia compró @MovistarCo el servicio al cliente se fue pa la 💩

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  TuPesadilla 🐉 (@just_caro_r) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia de verdad que falta de respeto con los usuarios, por errores suyos uno tiene que pagar

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  EnveART (@jerovear) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Son unos hi#-$& como ***** se comunica con asesor, malparidos ojala la gente lea esto para que se den cuenta de lo horrible que es tener servicio con ustedes

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  AMSC (@a_dolfo) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nunca cumplieron con su visita. Ya cancelé el servicio.

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  SANDRA (@SAMITOAR) reportó hace 18 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo 4 días con el celular cortado porque supuestamente estoy en Mora, pero a pesar que en el sistema estoy al día no me activan el servicio y si llamo a servicio al cliente no me atienden por estar en Mora, quien me soluciona? @sicsuper

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  LIS (@lissssg17) reportó hace 18 minutos

  Y la conclusión del servicio al cliente de @Tigo_Colombia es comprar un nuevo plan. Más de 6 años llevaba siendo cliente, aburrida siempre por la pésima señal, y siempre dudando para portarme a otra. Hoy ellos mismos me empujaron a hacerlo. Qué empresa tan nefasta!