¿Está Tigo con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Envigado, Bello y Itagüí.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Televisíon | ||
Internet | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:
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Ramsés II (@Alfarero30) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que @Tigo_Colombia me tuviera esperando una llamada porque me iban a venir a arreglar esto, llamada que no hicieron, y solo era por ganar tiempo. más tarde les muestro los twit para que vean. me dan ganas de consultar con @DELAESPRIELLAE haber que se puede hacer.
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mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."
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Ramsés II (@Alfarero30) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando no lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.
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mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.
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mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Lo mismo me dicen por teléfono y hasta el momento nada de soluciones. Me dieron un radicado y no siquiera me han llamado. Y hoy son 9 días sin servicio de TV lo pr cable de cuenta de @Tigo_Colombia y UNE
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Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.
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mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, de cuenta de @Tigo_Colombia, ajusto 8 días sin servicio de televisión por cable de UNE. Y no han sido capaces de sugerir el envío de un técnico; creen que todo se resuelve desde un call center. Eso sí, la cuenta llegó puntual y completa. Pésimo servicio!
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Zentraedi (@joshnoodle) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.
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Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.
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Ramsés II (@Alfarero30) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.
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Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Sé que los tiempos cambian, pero cuando el servicio era prestado por #Une de @EPMestamosahi ellos se preocupaban por garantizar servicio de calidad y atención al cliente excepsional, sin embargo ustedes no han sabido que es eso.
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Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....
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Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y con ustedes: ¡la filial de Electricaribe en Antioquia! ¡Aplaudamos a @Tigo_Colombia! ¡Cobran por un servicio inservible y multan si uno intenta migrar a otro proveedor!
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Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.
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Alejo López (@alejolo77) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar
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mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.
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BRIAN (@el_indocto) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia y sus errores.
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Alejo Galvis (@AlejoGalvis1917) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ahora que están tan dignos @Tigo_Colombia que van a pensar sus clientes cuando se enteren que ustedes hacen daños a propósito para dejar sin servicio a miles de usuarios a nivel nacional. @humopoderosoDIM @AMOALDIM @DIM_MRMH y si hacemos viral a esta empresa manipuladora.
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Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!
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Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Sin embargo los "instruyó" porque la pésima comunicación que tienen como empresa los va a llevar a la quiebra. Desde el martes 11 de Nov la empresa de cobranza SERLEFIN llama 2 ó 3 veces al día solicitando y preguntando el pago del servicio que tenemos con ustedes. Eso es acoso.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura Camargo (@Laucamarg) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial que operador tan pésimo, no le responde a sus clientes sus solicitudes de servicio
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Mauro MP (@MauroMPDJ) reportó
@OmarAlvarezDice @Tigo_Colombia @MovistarCo Usa las dos, si no sirve el uno pues esta el otro, pero nunca no seas #wom evitata esa gastritis.
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Juany M (@Hannnah79) reportó
@MovistarCo Existirá alguien con quien se pueda tener una conversación fluida y me de respuesta sobre este tema 😒. Qué tal será @Tigo_Colombia ??
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sara elena (@curlysaraelena) reportó
@curlyvsogo @Tigo_Colombia Amor, que el plan no me sirve, los datos no sé qué sea pero lo pagué y no tengo internet, solo whatsapp!!! 😣😖😖
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Wilmar P-Mahecha (@saidegart) reportó
@Tigo_Colombia Ustedes son unos ladrones @Tigo_Colombia . Movistar y Claro ofrecen el mismo servicio a menor costo. Si no tuviera cláusula de permanencia cancelaría el servicio con ustedes.
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sandra hernandez (@samy2333) reportó
@Tigo_Colombia Buen día Señores Tigo, necesito pagar un roaming q no se a podido pagar ya he hecho como 7 llamadas y la respuesta q tengo con uds es q no tienen sistema es posible q me puedan colaborar es desgastante el tema...
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Cristian Forero (@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial lo que quiero tener es el servicio que estoy pagando, cuando será que lo podre tener?
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Néstor Iván Flórez (@nestorivanf) reportó
Muchos ciudadanos, y me inlcuyo, esperamos una mejoría en la calidad del servicio que prestan @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en Sucre, sobre todo con la llegada del nuevo operador, @WOMColombia, quien entra a la competencia y podría ofrecer precios más bajos en el mercado.
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Johanna Cruz (@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial me gustaría que también invirtieran su esfuerzo en mejorar su servicio de internet
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Andrés Ricardo (@AndresAS09) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y siempre sale lo mismo, en ningún lado sale ayuda quejas o asesor... Solo información