Estado del servicio de Tigo en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 28 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

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  Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Natalia (@natame04) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

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  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Llevamos dos días sin Internet y en ningúna de esas líneas funciona

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  JuAnKaMeD (@ntech_si) reportó hace 11 minutos

  @LindyMoyano @sicsuper @Tigo_Colombia A mi esposa le estuvieron haciendo cobro coactivo por un servicio que retiro y siguieron mandando facturas a la casa donde ella vivía antes y en la nueva no trasladaron los servicios por cobertura, la sic tampoco ayudo en nada, un desastre el sistema de esta gente.

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  Honey Shroom 🍄 (@Honeyshroom1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ese canal me manda siempre a tener que llamar y las llamadas se caen, ese es uno de los problemas.

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  MMMA (@MemoAcv) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan, llevo 3 horas esperando una respuesta por esa línea, ah sí y si llamo al *300 tampoco contestan

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia llevo ya 20 días y no se a hecho la portabilidad de mi número con ustedes, su respuesta es que está en proceso, se supone e debía esperar 5 días hábiles, ya pasaron y aún nada entonces definitivamente tocó @sicsuper porque en su página no se puede subir pqr.

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y nunca contesta un operador solo un bot además yo aún no tengo sino portabilidad con ustedes y eso hace que no pueda tener una atención adecuada porque aún no soy cliente. Quiero reversar esa portabilidad porque llevo 20 días esperando.

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  Just Another Girl ✨ (@linaraujo10) reportó hace 19 minutos

  En @Tigo_Colombia son unas lacras, este mes me doblaron el valor de la factura y lo peor es que no tienen una línea de atención de no sea un bendito asesor que atienda. Ladrones

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  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La empresa Tigo Colombia no tiene un canal telefónico habilitado para reportar daños, desde hace 1 mes estamos intentando cancelar este mediocre servicio y no ha sido posible. Dos días sin servicio de internet y no dan solución

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  𝐓𝐇𝐄 𝐍𝐄𝐑𝐃 💎 (@imcardona69) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he hablado con 3 asesores diferentes y ninguna me da respuesta, solo me agendan para un nuevo día y llega el día y no llega nadie a instalar.

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  Iván Alfaro Gómez (@AbogAlfaroGomez) reportó hace 24 minutos

  Puede haber algo peor que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia ?