Estado del servicio de Tigo en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 25 días
Envigado	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 1 segundo desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

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  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

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  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

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  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josué Antonio (@Mr_Aidan) reportó hace 3 minutos

  De verdad que el 5 G de @Tigo_Colombia en Bogotá es lo peor que me pudo pasar.

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  Jenny Maldonado (@JennyMa73749613) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia tengo varias líneas de celular y todas están sin señal y el internet está intermitente, que pasa?

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  Jhon (@JhonARM91_) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente ustedes son lo peor de lo peor @Tigo_Colombia

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  Un tal ingeniero (@danteingb) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Más de 2 horas sin señal ni datos en Santander, quien da respuesta, y en el WhatsApp el boot te direcciona a una página de preguntas, sean serios

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  Marcela Muñoz (@mmunoz2500) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el Peor soporte técnico para solicitar una visita y que resuelvan una falla llevo 35 min por una línea luego me envían a un WhatsApp donde solo responden bot. @sicsuper

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  John CEBALLOS ⭐️16⭐️ (@Johnwillce) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, que están trabajando en el servicio dice la máquina, pero no solucionan nada más de 25 horas sin servicio, contrato 15867204 @sicsuper

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  CristianG (@CristianGP0515) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @juanitaPardoRBD @sicsuper Dejen de tratar a los clientes como estupidos esas líneas nadie las atiende contraten personal humano para dar soporte a las quejas y fallas porque las facturas si siguen llegando y la gente sin servicio

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  iSa () ⌣̈ (@iscristinita) reportó hace 16 minutos

  Cada vez está más difícil la comunicación con @Tigo_Colombia me dejaron sin wifi y es imposible comunicarse con un asesor

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @aidaluzarrieta @Tigo_Colombia @aidaluzarrieta 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Pacolete (@Pacolete3) reportó hace 20 minutos

  Llevamos más de 2 horas sin servicios (movil ni hogar) y el WP 300333000 ni el fijo 6044444141 dan respuesta, son bots, las opciones erradas. Cuando van a restaurar? @Tigo_Colombia