¿Está Tigo con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @yoanmfiguera @Tigo_Colombia Yo como cliente le recomiendo que busque otras opciones pero que no sea Tigo ya que ese servicio es un asco total.

• Sebastián Penagos (@jspenagos) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CarlosJu777 @Tigo_Colombia Tuve Claro y ahora tengo Tigo y no he tenido mayores problemas. No sé si ha sido suerte o qué. Lo único es que en Claro cobran incluso un mes antes de uno usar el servicio. Muy cansones. Me quedo con Tigo.

• Nicolás Herrera (@NicoHerrera27) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Soy el único que tiene problemas con Internet de @Tigo_Colombia en las ultimas 24? La red parece un electrocardiograma. Lo máximo de bajada que tengo son 0.5mb cuando mi plan es de 60mb.....

• Mario A. Estrada C. (@MarioAEstradaC2) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Gracias x responder. Los servicios de tel fija, internet y televisión están contratados con @Tigo_Colombia Hace un año, estoy pidiendo un servicio xa el internet deficiente y nunca han atendido y menos envían a un técnico. Se les paga $162.000/mes por un servicio q No brindan!

• KAOSRESIDUAL (@elmalo1312) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @zzzzv__ @Tigo_Colombia Y claro es peor!

• Mario A. Estrada C. (@MarioAEstradaC2) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Dice que es la mejor red móvil de Colombia, NO me quiero imaginar la peor. Me siento atracado por esta empresa señores de la @sicsuper más de un año pagando un servicio que NO he recibido!

• RA.🦊 (@ra_bellos) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese servicio de internet @Tigo_Colombia esta pésimo, lo normal era llamar 3 veces al año por mal servicio, en lo que va de este año está es la 5 vez.

• Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba feliz pero recordé que tengo @Tigo_Colombia y no puedo ver series por internet porque su servicio y conexión es sencillamente INEXISTENTE

• Barajas (@jhonjoroba) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @Tigo_Colombia Robo por 30mil? El abogado le sale más caro. Ponga una queja y no de tregua.

• alex p (@alexposadaa) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia lo peor llevo 45 min en la línea y me pasan de un lado a otro

• Esteban Osorio (@estegue2) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @HBOGOsoporte Con esta app he tenido la siguiente experiencia: 1. Casi no logro conectar mi cuenta de proveedor , se caía la app o salía cualquier cantidad de errores , hasta que por fin accedí con mi nombre usuario y contraseña habitual.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @_amrv26 @MovistarPlus @Tigo_Colombia Soy cliente de Tigo y ese internet es un asco no se lo recomiendo para nada, Lo que si le recomiendo es que mire Movistar tiene fibra óptica en tu sector ya que es la única solución a los problemas

• Andres (@posada71) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que problema para poder comunicarse con tigo une, más de tres horas pegado de un teléfono!!

• La prima de la manzana (@CarlosJu777) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @conscientelate @Tigo_Colombia Nada. Siempre me dicen lo mismo, que conecte y desconecte el módem. Pero pues, sigue la intermitencia del servicio. Y acá ya estoy con mico esperando a que me contesten de la línea. Abusan de la paciencia de las personas. No digo que me paso de operador porque los demás son peor

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @armandofavh @Tigo_Colombia @psf_89 Le aconsejo que no lo haga ese servicio móvil de Tigo es un asco.

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me iban a clavar $ 60’000 de una conexión al hogar sin avisarme y aparte $ 51’000 por 3 Decos!!!! Les rinde! Cancelado el empaquetado ayer con los sres de Emtelco. Mire la hora y ni siquiera me han llamado!

• Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.

• KAOSRESIDUAL (@elmalo1312) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @zzzzv__ @Tigo_Colombia Uy no, por lo menos en la América y Bello es una ******! Nos tocó cambiar en pandemia por la pesima red de internet

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @freddymaza @Tigo_Colombia Si enserio lo malo es su cobertura pero según la asesora para finalizar este año ya se espera un 70% de cobertura en toda la ciudad

• Mario A. Estrada C. (@MarioAEstradaC2) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en Medellín colapsó. No atienden nada, NO solucionan nada, NO brindan ningún servicio y NO dejan de cobrar! Que robo inmenso!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Augusto Arenas (@augusto_arenas) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia será que alguien puede dar respuesta de lo que pasa con el servicio? La factura si llega puntual pero el soporte para un servicio que completa 24 horas caído, no

• Adri Perez (@adriperezg) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia no entiendo para que ponen canales de atención que no funcionan llevo un día esperando respuesta por WhatsApp y solo mandan un mensaje " nos estamos demorando más de lo normal"...

• Milena Grajales (@grajales_milena) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Qué falta de respeto, un tiempo de atención de 3 horas? Hay que pedir el día libre para venir a que le solucionen un problema de factura que ustedes mismos cambian por obra y gracia? Terrible. #tigomayorca cada mes es lo mismo venir a perder el día con uds.

• Adriana Cubides Cruz (@nanis_cc) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Hace más de 2 meses @Tigo_Colombia me cambió el plan por uno más básico sin mi autorización, pero el cobro fue de un plan más elevado que se ve en la facturación. Se han radicado numerosas quejas y se han recibido promesas de ajuste que no se han dado. No me han dejado cancelar.

• Adriana Cubides Cruz (@nanis_cc) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo he hecho, por qué no revisan los numerosos mensajes privados, llamadas a la línea, quejas con radicados sin respuesta, grabaciones que deberían escuchar con las mil promesas sin cumplir.

• Richard Acosta (@richardictus) reportó hace 11 minutos

  Señores @Tigo_Colombia ¿Hay algún canal de atención que funcione y dé solución? Ni el *300, ni Whatsapp, ni la página, nada. Y que gracias.

• Deivixrock (@DeivixRockVEN) reportó hace 12 minutos

  @MigracionCol Con el ppt igual que con el pep no he podido contratar un servicio hogar de internet con @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• una Diana más (@1Diana_mas) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia las palabras más comunes . Debe esperar, te entendemos, nos preocupa mucho lo que nos cuentas, por favor escribe al privado . SOLUCION NADA . Parece que el departamento de logística fuera de otra empresa . Las líneas de atención solo dicen nosotros no podemos hacer

• Edison Bedoya Gómez (@Edison0315) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia 1. Normal, llame a la linea pelle esa: 018000422222 y luego de estar al rededor de 1H y media esperando en el IVR y pasarme por mas o menos 3 asesores cuando llego al área encargardada me dice el asesor: Ay no tenemos sistema, no puedo cancelarte el servicio

• Yuneidy (@YuneAmado) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia y no soy la unica que se encuentra esperando desde hace horas, hay adultos mayores, mujeres con niños pequeños.