¿Está Tigo con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Laura Catalina (@CataSarria97) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi vecina que es una señora de la tercera edad, lleva 1 mes solicitándoles que le cambien el módem. Han venido a hacer revisión técnica diciendo resolver el problema, pero este persiste, no tienen acceso a internet, wifi y esto es de vital importancia para ella...

• juan (@belalca) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• Marilyn (@Mary_toq) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No sirve de nada. Les escribí hace mas de un mes por el mismo problema y me dejaron en visto. Nadie soluciona

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• mola² (@molaorigen) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• juan (@belalca) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• juan (@belalca) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo me voy a quedar sin servicio de internet y Tv... Llevo llamando desde el 1 octubre necesito una respuesta urgente sobre mis servicios 😡😠

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Donde @Tigo_Colombia le cobrará a uno por los días con servicio, uno pagaría $20.000

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde el 1 de octubre es inaudito qué no tenga servicios de telefonía e internet cuando la factura está paga, llama uno y nunca dan una respuesta justa @sicsuper necesitamos que validen la calidad de servicios de este operador!!!!

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Osorio (@jjoa94) reportó hace 11 minutos

  Llama uno a @Tigo_Colombia para cancelar un servicio, y le contesta @Lidio_Dominante, quien lo pone a uno en espera, y luego vuelve a contestar él mismo diciendo que se llama de otra manera.

• Alexander Zapata (@alexander27net) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ooootra vez caídos en Bello - Antioquia? La última vez fueron casi 48 horas. Y no avisan ni que es, ni cuánto tardan si están trabajando, si ya lo identificaron, lo peor es la desinformación

• Facundo Areiza. (@FacundoAreiza) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca solucionan una ******!! En ese número de WhatsApp no solucionan nada.. mentirosos.. falsos.

• Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan ni al chatbot ni al Call center tenaz que mal servicio

• Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Terrible servicio y en soporte malísimos

• Angela&YesidOficial (@AngelayYesid) reportó hace 20 minutos

  @gojo_satoru_i Si marketing, pero no cobertura! Solo 150 municipios, y el resto naranjas! Varios compañeros que se pasaron a @womcolombia tiraron la toalla, y se pasaron a @Tigo_Colombia! No todo es publicidad buena, y la señal....?

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 20 minutos

  @HECTORVELEZ10 @Tigo_Colombia Tigo muy malo

• Navegante Digital (@NaveganteDigit1) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia: desde el domingo de la semana pasada no tengo servicios en mis 2 celulares, 1 de ellos es de mi empresa, aunque estoy al día en pagos. Ustedes me dijeron el lunes que en 72 horas me arreglaban el problema. ¡Hoy sigo sin señal 🤬! #TigoLaPeorSeñal

• LinaMBedoya (@LinaMBeGa) reportó hace 26 minutos

  Y así es como @Tigo_Colombia maneja los problemas con sus empleados. Oculta el problema y luego despide a los involucrados.

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos más de 6 meses quejándonos, la misma respuesta de parte de ustedes “una falla que ya identificamos en el sector” pero no hacen NI **** ****** para darle solución definitiva. @Sicresponde @GenteEnvigado