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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in El Caobo, Retiro, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, Amagá, y La Ceja.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Televisíon hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

  • eltablerorayado
    Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @nattysotoc @nanita821117 El control de daños reputacionales no es suficiente con llevar la conversación al canal privado. Es un hecho que no pueden garantizar la restauración del servicio efectivo en el domicilio del cliente y necesitan responder de otra manera.

  • DiegoMejiaO
    Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hasta el momento no he recibido respuesta

  • PascualOficial
    🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó desde Envigado, Antioquia

    Más problemas con @Tigo_Colombia, otra vez por facturación pero ahora en los servicios del hogar. Responde por favor al DM? Gracias.

  • Caromesa22
    Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia llama uno a que le solucionen un problema y le terminan es creando otro 😡😡😡😡😡

  • leoariasjota1
    Leonardo Arias (@leoariasjota1) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Si así es con el pésimo servicio en ventas que prestan, cómo sería si fueran bien juiciosos y cumplidores!! La sacarían del estadio!! Pero no 👎

  • DiegoMejiaO
    Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Totalmente intermitente la señal y no hay un numero donde llamar y que conteste un asesor.

  • DiegoMejiaO
    Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia no tengo internet y con ustedes la comunicación telefónica es imposible.... necesito una solución ya que necesito trabajar.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

  • restrepoluis
    Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper quiero denunciar de nuevo un caso de suplantación. Contrato # 17772499 hogar a nombre de mi hija Alejandra Restrepo. En realidad no soportamos mas esta situación. Soy cliente de @Tigo_Colombia procederé mañana mismo a cancelar el plan de tel móvil. 🤬

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

  • TheAlarcon
    Empanada Con Ají (@TheAlarcon) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia me ayudan por favor? Llevo más de dos horas sin servicio, en la Estrella Antioquía... Requiero trabajar !!!

  • eltablerorayado
    Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @nattysotoc @nanita821117 Su cliente indicó que sigue sin recibir el servicio. Pregúntele.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?

  • VillamilBMauro
    Mauro Villamil Betancourt (@VillamilBMauro) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia está más caído que la dizque "coalición de la esperanza"

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.

  • leoariasjota1
    Leonardo Arias (@leoariasjota1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué tristeza de servicio el de @Tigo_Colombia ni para comprarles servicios atienden. Llevo un mes tratando de que me vendan y no hay posibilidad de que lo hagan. Cómo acaban con las empresas en este bendito país!!!!

  • DiegoMejiaO
    Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroPymes @Tigo_Colombia Con tantos problemas y mas de 6 horas y aun nada, seria interesante conocer sus planes

  • eltablerorayado
    Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó desde Medellín, Antioquia

    @nanita821117 @nattysotoc @Tigo_Colombia "No somos capaces de resolver el problema que armamos, sin embargo, sigue aguantando..."

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia buenas tardes, solicito hoy la cancelación de los servicios , 31 de marzo que es fecha de corte y su asesor me obliga a pagar y quedarme con los servicios hasta el 30 de abril y pagar el siguiente mes, no sean abusivos y conchudos, que descaro de empresa.@sicsuper

  • Norxis9
    Felipe Garcés (@Norxis9) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Mucha disculpa, poca solución, hoy sigue igual de perverso el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresdt74
    Andres D (@andresdt74) reportó

    @Tigo_Colombia @juanruizc520 Por quinta vez el día de hoy les repito llevo casi un mes con el problema me han escrito por interno me an llamado y siguen pidiendo los datos eso ya es el colmo de nota que para mi caso no an hecho ni m........,.

  • jjoa94
    Juan Osorio (@jjoa94) reportó

    Llama uno a @Tigo_Colombia para cancelar un servicio, y le contesta @Lidio_Dominante, quien lo pone a uno en espera, y luego vuelve a contestar él mismo diciendo que se llama de otra manera.

  • acelafritz
    ACELA FRITZ ✨💫 (@acelafritz) reportó

    SOLICITO LA CANCELACION Y RETIRO INMEDIATO DE MIS SERVICIOS @Tigo_Colombia HOGAR CUMPLIENDO LA CLAUSULA QUE AGREGUE DE NO PAGO DE MULTA POR NO CUMPLIR EL AÑO DE SERVICIO DEBIDO AL MAL SERVICIO TANTO DE SEÑAL DE INTERNET COMO EL PESIMO SERVICIO AL CLIENTE

  • MauricitGuti
    Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó

    @Tigo_Colombia Terrible servicio y en soporte malísimos

  • MauricitGuti
    Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó

    @Tigo_Colombia No contestan ni al chatbot ni al Call center tenaz que mal servicio

  • lidesma09
    P A U L I N K A (@lidesma09) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hast qué hora sin servicio de internet hogar? @Tigo_Colombia

  • NaveganteDigit1
    Navegante Digital (@NaveganteDigit1) reportó

    Invito a los(as) demás usuarios(as) inconformes de @Tigo_Colombia, para que se expresen en #RedesSociales, y cancelemos todos los productos con esta empresa. Además, radiquemos quejas formales ante la @sicsuper para que los castiguen. #TigoLaPeorSeñal

  • andresdt74
    Andres D (@andresdt74) reportó

    @Tigo_Colombia @juanruizc520 Y que solución me van a dar a tan mala señal que hay acá en Tuluá, cuando estoy en cali o Armenia no tengo ningún problema de señal, en cambio acá en Tuluá casi nunca tengo datos, pero eso sí hay que pagar para poder tener servicio el cobro si es muy puntual por parte de ustedes!

  • missmonodimple
    Miss Monodimple (@missmonodimple) reportó

    17 años con @Tigo_Colombia y jamás me ha fallado! Pero tuve que padecer su mal servicio al cliente y de internet por falta de opciones hace varios años... Me tocó decir que me iba del país para que me dejaran retirar la linea. Bárbaros! #AdiosClaro

  • carobarmo
    Carolina Barrientos (@carobarmo) reportó

    @Tigo_Colombia La mejor reded? Con el peor servio, llevo un día sin internet, llega el técnico dice que el daño en externo q no puede hacer nada, llamo a st y me dejan esperando, pero para enviar la factura si son ágiles, no recomiendo este operador