¿Está Tigo con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá, La Ceja, Rionegro y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

• ANDREA (@PABE300) reportó hace 18 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tienen el peor ivr 🤮sin tv, y nadie responde..15 min en ivr y nada

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 47 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @fasp052000 @Tigo_Colombia Y sin equipos. Me ha pasado dos veces en los cuales llegan y la respuesta es "qué pena. Tenemos una tecnología más vieja y nos toca volver después". #NoMasTigoColombia

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• David Montoya (@jdavidm81) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si @Tigo_Colombia funcionara sin tanta intermitencia, lo haría tranquilo. Debo trabajar y con su servicio me va a tocar salir. #QuedateEnTuCasa

• Hernando Muñoz S. (@HMSmipalabra) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor qué pasa con conexión a internet, sector de Carlos E, Medilin

• 🦌 (@peladamarica) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya los envié hace buen rato, espero respuesta entonces

• Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

• IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola!! Su servicio lleva más de 2 horas caído (Tv e Internet) podrían ayudarme... Ha sido imposible contactarlos por cualquier medio 🥺

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JAHSc12 Hace dos meses tienen mis datos y el histórico. Lean bien la información y hagan un mejor seguimiento. Servicio al cliente no es sólo responder mensajes automáticos. #NoMasTigoColombia

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No se cuál adecuación mi internet hogar tiene fallas todos los días y el internet super fatal para no decir algo peor... Gracias

• David Montoya (@jdavidm81) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia deberían permitir compartir todos los datos del plan del celular al computador debido a la intermitencia en el servicio.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Rodrigo Sanin (@RodrigoSanin) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pésima la señal de TV en la zona de El Poblado y en Tigo nadie responde. Mal servicio

• Diego Berrío (@diegoberrio47) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos días. No imaginan el perjuicio tan grande que tenemos sin telefonía fija y lo peor es que nadie responde a nada, llama uno a la línea 4444141 y no hay forma de hablar con un ser humano, siempre envían el mismo mensaje de texto y no solucionan nada.

• Fredis Herrera (@fredisherrera) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @edwardamaya @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @IvanDuque @Ministerio_TIC @sicsuper @elcolombiano @anibalgaviria Me paso lo mismo al final fue que a une se le robaron unos cables de fibra óptica, los habitantes de la calle creían que era cable de cobre. El daño duro 28 horas

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sarisarango @Tigo_Colombia Y eso es para largo. Yo estoy sin TV ni telefonía y la respuesta es #sigaesperando. Cancelan visitas, los supervisores de esconden y así. #NoMasTigoColombia

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• daniel farfan (@danielfarfann) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @SFCsupervisor @sicsuper que lastima que esta empresa engañe a sus clientes con las facturas indican un valor y cuandollega la factura llega por un valor totalmente distinto se comunica uno con servicio al cliente y lo único que dicen es que no se puede hacer nada

• . (@besa_mesta) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia modificó la plataforma, y con todo eso también modificó los paquetes residenciales como si nada. Yo llevaba no sé cuántos días recibiendo como el 10% de las megas contratadas, le estaba echando la culpa a todo sin hacer medición, pero nada, era Tigo q siempre falla

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Vea usted, yo necesitando la solución y reparación del Internet y me salen con esta vaina. Cojan juicio, mandan cáscara.

• Ana Lucía (@AnaRpoC89) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ¿cómo comunicarme por ustedes por un cobro indebido a mi tarjeta de crédito si el sistema no reconoce mi cédula como titular de un servicio? Qué rico sería que no todo fueran máquinas…

• Jose (@elmismojosed) reportó hace 13 minutos

  Siempre he pagado 35 mil pesos por mi plan de celular en @Tigo_Colombia , hoy de repente me generaron una factura de 52 mil, sin motivo alguno, sin yo haber adquirido otros servicios, definitivamente hay que hacer una inspección rigurosa con la SIC sobre estas empresas

• Luis Fernando González. (@LuiferGonzalez9) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper, solicito acompañamiento en mi queja ante la entidad @Tigo_Colombia, que arbitrariamente sigue facturando los servicios que no se están consumiendo. La línea móvil no está en uso y su cancelación ha sido imposible. Cuenta 8976701468.

• Javier Atencia E. (@JAtenciaSports) reportó hace 15 minutos

  Últimamente no sé que está peor, si la señal de wifi o la datos de @Tigo_Colombia. Y eso que vienen de ganar como la"mejor señal del país", en qué se basarán para otorgar esos premios.

• Alex CT (@Alex_ct21) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia dejan las conversaciones por DM sin terminar, hacen lo posible por obstaculizar el proceso para cancelar servicio

• oDiosa🐍 (@whosal0) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Llevo desde las ocho de la mañana esperando que contesten, no dan ninguna razón a la solicitud.

• VV (@Segcol91) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Me están debitando plata de la tarjeta de crédito plata sin autorización, ladrones de ******. Llamo escribo y nadie responde, lo peor de servicio, en dónde se puede denunciar el abuso de esta gente, el robo @sicsuper