Estado del servicio de Tigo en El Caobo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 segundos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

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  𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

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  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 26 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llevo 15 días sin internet! No trabajé hoy por qué TENIA UNA VISITA AGENDADA! Y no llegaron a repararme los horribles servicios de @Tigo_Colombia ya no se sabe cual operador es peor. Contesten por lo menos para cancelar esta ****** de servicio. Pero para cobrar si cumplen! 😡

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia Necesito cancelar una línea con # único y a sido imposible comunicarme, chat Wp no tiene esas opciones, teléfono de cae llamada o no entra, web no veo ninguna opción. Por favor ayuda. @sicsuper

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

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  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  Mateo (@elrealhdp) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 60 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Diego Montes (@Juanmontes2026) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia trabajar desde casa tenido Tigo Hogar es complicado con un servicio tan malo, voy a estar 24 horas sin servicio, y esto es es la 3ra vez en las 7 días. ¿Esta afectación como será recompensada?

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  ASMP (@DiegoAndres283) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia chambones técnicos hptas, como es posible que dejen eso tan mal instalado y se llama a poner la queja y se enojan...hptas sólo sirven para cobrar

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  La verdad duele... y mucho! (@Victor90377318) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Buenos días para cuando una revisión del servicio post-venta de @Tigo_Colombia llevo semanas tratando de hacer cambios en mi plan y nunca responden

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  😎 (@nanesvivas) reportó hace 13 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia Uno paga No aparece registrado Ahoria me cortan el servicio Pero si me debitaron de la cuenta ???? No responden ni nada que hago? Pagar dos veces la misma factura? @sicsuper

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  Sebastián Aristizabal (@Sebastian_56) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @jothan85 Para que dan ese número? Si pueden pasar días sin recibir respuesta por parte de ustedes. Estuve 15 días intentando cancelar un plan y no obtuve respuesta por ese medio, me tocó llamar al call center y me tuvieron más de una hora en espera, para luego demorarme una hora más.

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia USTEDES SON UNOS DESCARADOS, EN DOS SEMANAS SOLAMENTE DOS DÍAS HEMOS TENIDO INTERNET @sicsuper necesito cancelar de forma inmediata este servicio absolutamente deficiente y violatorio del usuario que prestan. LADRONES no dejan que el usuario se pueda salir, NADIE CONTESTA

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  𝑩𝒓𝒊𝒚𝒊𝒅 ♡ (@BriyidRod) reportó hace 18 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Total empecé en 55 y ya va en 80. Y ni hablar del servicio tan malo que no hay señal en ningún lado, la solución es escríbenos para solucionar tu problema y uno sin datos. El chiste se cuenta solo

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 20 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  ♔ (@sharitotorres) reportó hace 23 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia En Movistar pasa lo mismo con la factura del plan, y son tasas que pone el gobierno o los distritos…. Eso fue lo que me dijeron allá cuando fui a reclamar JAJAJAJAJAJAJAJA