¿Está Tigo con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, Amagá, La Ceja y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

• Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

• BRIAN (@el_indocto) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y sus errores.

• Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @valen20011 @Tigo_Colombia @Sicresponde Mucha gente reniega de claro, pero no tengo problemas ni con mis datos, minutos, internet ni mi televisión. Es mucho mejor en ese sentido siempre me contestan y me solucionan.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy, de cuenta de @Tigo_Colombia, ajusto 8 días sin servicio de televisión por cable de UNE. Y no han sido capaces de sugerir el envío de un técnico; creen que todo se resuelve desde un call center. Eso sí, la cuenta llegó puntual y completa. Pésimo servicio!

• Zentraedi (@joshnoodle) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.

• Alejo López (@alejolo77) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!

• Alejo Galvis (@AlejoGalvis1917) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora que están tan dignos @Tigo_Colombia que van a pensar sus clientes cuando se enteren que ustedes hacen daños a propósito para dejar sin servicio a miles de usuarios a nivel nacional. @humopoderosoDIM @AMOALDIM @DIM_MRMH y si hacemos viral a esta empresa manipuladora.

• Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lo mismo me dicen por teléfono y hasta el momento nada de soluciones. Me dieron un radicado y no siquiera me han llamado. Y hoy son 9 días sin servicio de TV lo pr cable de cuenta de @Tigo_Colombia y UNE

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."

• Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y con ustedes: ¡la filial de Electricaribe en Antioquia! ¡Aplaudamos a @Tigo_Colombia! ¡Cobran por un servicio inservible y multan si uno intenta migrar a otro proveedor!

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando no lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un días más un establecimiento de servicio al público parado, gracias a la ineptitud de @Tigo_Colombia o @tigounecol , me dijieron que fuera a la super intendencia de industria y comercio y expusiera allí el caso. Pago tarifa empresarial y necesitan 4 días para cambiar un modem.

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que @Tigo_Colombia me tuviera esperando una llamada porque me iban a venir a arreglar esto, llamada que no hicieron, y solo era por ganar tiempo. más tarde les muestro los twit para que vean. me dan ganas de consultar con @DELAESPRIELLAE haber que se puede hacer.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• RV (@r6n4to) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

• Marce (@MaraSantaMar) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AugustoDice @ClaroTeAyuda @sicsuper @Tigo_Colombia @ETBsoluciones Igual y peor

• Oveja Rayada (@OvejaRayada) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CarrillonavasG @PreciosSubida @Alkosto @sicsuper @DIANColombia @infopresidencia @FiscaliaCol @Procu @Falabella_co @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Si. Movistar sube el valor de los planes con el pretexto de que incrementaron en una o 2 gigas el plan de datos, pero esto lo hacen unilateralmente y sin consultar con el suscriptor....Y como no reclamamos, recaudan ilegalmente más de $15 Mil millones mensuales.

• Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @nohoraat @Tigo_Colombia Son lo peor

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 19 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• RV (@r6n4to) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy recibí la tan esperada visita del técnico, contratista de @emtelco para solucionar el problema de internet @Tigo_Colombia que estoy reportando desde hace varios días. El señor revisa el router, (menos de 2 min), le pica el conector del cable, le pone otro, y...

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lastimosamente con @Tigo_Colombia no hay soluciones al mal servicio de internet, se me siguen vulnerando derechos como consumidor @Ministerio_TIC No hay solución @GranCiudadMed

• Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia llevo más de 20 días esperando una solución con respeto a @PrimeVideoLat y nada, pero si siguen cobrando muy mal.