¿Está Tigo con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja, Rionegro y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
La Ceja	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

• Dubal Papamija Muñoz  (@DubalPapamija) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia solicito me indiquen por que un cobro de un servicio que quitaron desde el mes de febrero, me hicieron pagar marzo y ahora quieren que también les pague abril??

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra nueva semana y una más donde @Tigo_Colombia presta un servicio asqueroso y la @sicsuper tampoco hace ni 💩

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Dejen de poner promociones por todos hptas lados y mejor presten buenos servicios... 😡 @sicsuper qué hubo pues, regulen esta empresa; los que estamos nos queremos pasar por el pésimo servicio y por el robo de pagar por nada, y ellos queriendo captar más gente, ¡trabajen!

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué dolor de güevas ese servicio al cliente @Tigo_Colombia, esas llamadas a la línea se quedan mudas, cobran equipos que ya recogieron 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Sarita Rios G (@saritariosg) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @Tigo_Colombia en mi cel pésimaaa

• Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia a parte de ladrones, de prestar pésimo servicio, son mentirosos y la orientación al cliente en el 🍑 🙄 Dicen una cosa y al otro día cambian de opinión, roban los datos, cobran dos veces, ¡Ay, no! Deberían cerrar esta hp empresa @sicsuper

• Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Cómo les parece que la vez que intenté cancelar el servicio había tenido que hacer un trámite antes y me habían preguntando las mismas preguntas que luego ustedes le hicieron. Y oh sorpresa: en el primer trámite (con otra entidad) todo funcionó perfecto y con ustedes: dizque no

• neftaly montoya (@venganzaverde) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maap 🔸 (@OffMaap) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia... Cuando se trata de una queja o un reclamo el proceso lo retardan la mayor cantidad de tiempo posible. Pero cuando se trata de una venta, son los más efectivos. ¡Sinvergüenzas!

• Juan Zapata (@juanzfreak) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ha sido literalmente imposible hablar con un asesor; Siempre me salen con un mensaje diciendo que hay problemas técnicos en mi zona. Pero yo necesito hablar con un asesor, yo no tengo problemas actualmente con mis servicios.

• Daniel. (@daardisi) reportó hace 8 minutos

  @LuanaLafaurie @Tigo_Colombia @MovistarCo Tigo pésimos soporte técnico cuando se va Durán como 15 días en arreglar

• O Sierra (@osierra50) reportó hace 9 minutos

  Señores @Tigo_Colombia pagué oportunamente la factura de mi teléfono móvil y tengo el servicio suspendido. Número de transacción: 153396320 Fecha de transacción: Julio 8/2022 Estado de la Transacción:Aprobada Necesito que restablezcan el servicio.

• peyo2recargado (@IdigerSindicato) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya pa que,cuando las cosas pasan es por algo,lo más seguro es que no me convenía tratar con ustedes...y lo que le escribí,quedo pendiente con el plan del móvil.

• Voncho ❤️🖤🏆 (@medicenvoncho) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia 3er día sin internet. La única razón que dan es una máquina diciendo dizque no cuentan con los permisos necesarios para ingresar a hacer la reparación. Mientras tanto chévere sin internet. Que gracias. Hablar con un humano es imposible (por DM es lo mismo que nada)

• Andres Perez (@AndresP86198166) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya que tenía que estar presente un adulto que pudiese atender la visita. Después de esto la solución que dan de su parte es reprogramar la visita, pero por temas laborales no tenemos quien esté para recibirlos en los horarios que pueden los técnicos

• Andres Perez (@AndresP86198166) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Para reconectar el servicio. 2. Después de esto uno técnico a los días daña el cable coaxial que va desde el poste a la vivienda conectando una T para alimentar otro servicio de otro apto. Nos programan soporte técnico el cual nunca llegó y nos hace perder un día de trabajo

• aura yazmin torres zamoara (@AuraZamoara) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia no deseo continuar con su servicio Tigo

• Andres Perez (@AndresP86198166) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de una semana reportando un daño en mis servicios hogar: 1 por negligencia de ustedes me cortan los servicios teniendo los pagos al día y sin superar el tiempo límite de pago, la respuesta que nos dan fue un error del área de soporte se demoran una semana