Estado del servicio de Tigo en El Caobo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

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  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Perverso servicio en todos los sentidos posibles 😷🤢

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 51 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  Charlie 伯父さん 아저씨 O+T=❤️‍🔥 𓊝.·˖* (@Garalord) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy teniendo intermitencia en los servicios en Sabaneta

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  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stiben Villalobos 🇨🇱🇨🇴 (@fraydelstiben) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo datos señores ??? Alguna respuesta

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  🤍🪞🏹🫖🫧☁️🐚 (@tatiana_arenas) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia será que nos pueden ayudar!!! La línea de atención no sirve. Gracias

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @angelitasfe @Tigo_Colombia @angelitasfe 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  LuisH (@Lu1977H) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia , se volvio un problema comunicarse con un asesor, llevo mas de tres dias tratando de que me respondan y la inteligencia artificial no me contacta a un asesor. Muy dificil asi.

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 17 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 21 minutos

  @Adi8324 @Tigo_Colombia No cumplen visita, hoy quede esperando

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  Nath off the wall ❀ (@nathapplehead) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes están igual de inútiles que Movistar, LLEVO 5 DÍAS SIN INTERNET Y USTEDES NO ME DAN RESPUESTA DE ESO, MALPARIDOS! Pero para COBRAR SI SON BUENOS, HIJUEPUTAS!

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  Carlos Martínez Buelvas (@carlitosmartok) reportó hace 21 minutos

  Me han escrito preguntándome sobre #ElRankingDeLaDiscordia del mes anterior. Lastimosamente, no tengo PC en estos momentos y dudo que tenga en un buen tiempo. Sumado a que, @Tigo_Colombia me tiene sin servicio de internet hace ocho días.

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  Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó hace 22 minutos

  Ya son 7 días sin internet y ahora sin TV @Tigo_Colombia esto queda como evidencia de la falta de atención no voy a pagar una semana sin servicio será que alguien puede atender.

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  Clara Mejía (@claramejiacar) reportó hace 24 minutos

  Nisiquiera me responde su bot para poner un PQR @Tigo_Colombia Es de verdad increíble lo pésimo que es cada parte de su servicio, incluso he llegado a instancias con la @sicsuper - quienes me piden un radicado del pqr, y tigo para lavarse las manos, decide no darme radicados 🫠