Estado del servicio de Tigo en El Caobo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 segundos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

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  Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Mao (@maomvalencia) reportó hace 38 minutos desde La Estrella, Antioquia

  El hp bot 🤖 de Tigo no sirve para un ****! @Tigo_Colombia

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Opinador (@opinador_10) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia caído todo el fin de semana y no contestan @sicsuper y la Superintendencia no actúa

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  Martita (R) (@miapelaez) reportó hace 5 minutos

  @Rusalk4 @Tigo_Colombia No porque se supone que me hacen el cambio y darle de baja a un servicio a mi tía. Es la segunda guerra mundial

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  #ComlombiaProgresista #ApoyoalaJEP (@melondono) reportó hace 6 minutos

  .@MovistarCo algún problema con la red de celular? No entran llamadas de algunos otros operadores como de @Tigo_Colombia

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  william andres (@acertijo98) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @sicsuper también he intentado averiguar por la cancelación de una Linea vinculada al plan porque no la estoy usando. A la fecha no me ha sido posible obtener información concreta, lo único que hacen es ofrecer un plan más económico.

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  Paola Bermúdez (@paodurann) reportó hace 12 minutos

  @tigo_colombia @sicsuper Necesito cancelar el servicio de internet el cuál NO me prestan, en el sismo me dejaron más de 1semana sinservicios y para colmo me subieron la tarifa viendo q tenía unsupuesto descuento, reclamo y me dejan en visto,por ningun medio me he podido comunicar

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @claryta_palacio @Tigo_Colombia @claryta_palacio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  SR12 (@SR12Unioner) reportó hace 12 minutos

  Como es eso de que uno no puede cancelar un servicio de @Tigo_Colombia si no cuando ellos digan?

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  Sandra. (@Samahes209) reportó hace 13 minutos

  Vivo en Pereira, sufrí el terremoto aterrador! la casa de mi mamá se cayó y desde hace días estoy tratando de comunicarme con @Tigo_Colombia para cancelar el servicio de Tigo Hogar y apenas hoy me contestaron y lo primero que me dicen es que debo pagar la factura de septiembre 😡

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Juanda_luque @Tigo_Colombia @Juanda_luque 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  David Diaz Quiza (@slayerzadkiel) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper es valido que @Tigo_Colombia no tenga canales de soporte técnico en caso de fallas y que solo te conteste un robot? mis servicios tienen fallas y no cumplen con la publicidad o lo estipulado en el contrato y no se hacen responsables