Estado del servicio de Tigo en El Caobo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  Para solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

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  Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.

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  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

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  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 51 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  Desde el jueves esperando el técnico de @Tigo_Colombia hoy llaman que van a venir y nunca llegaron

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No me da solución, pide datos que ya ni tengo y yo ya llevo mucho tiempo con este problema, necesito hablar con una persona que me solucione algo no con un chatbot

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  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio de cualquier operador. Nunca contestan y cuando se hacen las solicitudes por Wz lo mandan a llamar a uno al telefono y dicen que se van comunicar y jamas lo hacen. Siguen cobrando pero no hay servicio desde hace 25 dias. SON LO PEORRRRR

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  𝑩𝒓𝒊𝒚𝒊𝒅 ♡ (@BriyidRod) reportó hace 7 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Total empecé en 55 y ya va en 80. Y ni hablar del servicio tan malo que no hay señal en ningún lado, la solución es escríbenos para solucionar tu problema y uno sin datos. El chiste se cuenta solo

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  J. Vivas (@VivasJeison) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estoy en esas… esperando

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia no entiendo porqué hasta ahora me siguen llegando facturas de un servicio que ya no está a mi nombre, que problema con ustedes.

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Es precisamente a esos números a los que acabo de llamar antes de escribir mi mensaje. Después de 35 minutos de música de ascensor, me atendió un chavito despistado que no se sentía responsable de nada, no quería enviar a ningún técnico y me dijo: «Toda la zona está afectada». OTRA VEZ. Igual que las últimas 4 o 5 veces. Incluso cuando le señalé que no se trata solo del problema de hoy, sino en general: me despacharon. No se podía hacer nada al respecto. Sí, genial. Gracias por la pérdida de tiempo. Aquí les dejamos una imagen ilustrativa de su equipo de soporte en acción.

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  Bsrr (@BsrrSmithSO) reportó hace 15 minutos

  @camilopaka @Superservicios @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo, luego que pasaron dos meses es que decidieron cancelar pero esos dos meses no use el servicio porque estaba en otra vivienda...

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  PJGD (@PLUTONIO84) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El problema es que no contestan he estado escribiendo y me dejan siempre en espera

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 Esta empresa no es seria el servicio de Internet es PESIMO y todo lo manejan con IA de 5 centavos Toca cancelar el servicio llendo a punto tigo en centro comercial