¿Está Tigo con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el sector Rodeo Alto en Medellín ya lleva más de 18 horas sin internet y ustedes nada que aparecen, pésimo servicio.

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de seis meses sin cumplir con las modificaciones al plan, cortes continuos del servicio y ahora 18 horas continuas sin red. Para @Tigo_Colombia sus usuarios son basura

• Juan Pablo Peláez (@jpelaeza1) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper que harán con @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, más de 4 días sin ningún servicio y no dan respuesta alguna, se lavan las manos mediante una máquina diciendo "3 horas para solucionarlo"

• D (@eltillo2k9) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 51 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hamilton (@Hamiltonchis) reportó hace 38 segundos

  Creo que si @Tigo_Colombia no es de las peores empresas, se pelea con ánimo uno de los primeros puestos, ni qué decir del pésimo servicio al cliente de @emtelco, fatal todo, hacen con los clientes lo que les da la gana y la permisidad de las normas en Colombia es abrumador.

• Hernán (@hernancho10) reportó hace 3 minutos

  @anamgrubert @Tigo_Colombia Cada semana se va el internet y la respuesta es la de siempre “falla en el sector” pero no hacen nada para mejorar el servicio del sector y no dejan reportar la falla para que cuando vayas a cancelar el servicio te puedan cobrar la cláusula de permanencia.

• Luis Londoño (@LuisLondono93) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Pensar diferente ni que monda, cuando mejoren el servicio hablamos, todos los días una hpta falla sean serios

• ana maria (@anamgrubert) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Seguimos sin el servicio, nada que solucionan.

• Carlos Eduardo Roa (@caeduroa) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Cali Día 9 con el servicio caído de Internet en el sur de Cali. ¿Cuando va a quedar resuelto? #TigoFalla #PésimoServicio

• Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó hace 4 minutos

  Mas de 12 horas continuas sin servicio. ¿Lo han cortado? @Tigo_Colombia ¿se supone que debemos pagarles una ****** de servicio que no hemos podido usar por mas de 1 mes?

• 👾 (@DAosorio98) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que problema tan hijode perro para poder contactarse con ustedes malparidos

• Hernán (@hernancho10) reportó hace 7 minutos

  @vladichakadc @Tigo_Colombia Pésimo servicio yo estoy viviendo ese calvario y lo peor es que no puedo cancelar hasta que los otros operadores tengan cobertura en mi sector

• Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó hace 8 minutos

  Aproximadamente 45 días con el servicios dañado, pero los mensajes de cobro siempre llegan puntuales y amables @Tigo_Colombia .

• Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 12 minutos

  4 días lleva @Tigo_Colombia inventando q los técnicos van a mi casa cuando no lo hacen, me han dado 4 versiones del supuesto daño que hace 5 días no arreglan. Llevo 4 días sin Internet esperando a los técnicos de @Tigo_Colombia. @Sicresponde qué puedo hacer?