Estado del servicio de Tigo en El Caobo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 26 días
La Ceja	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

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  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 20 segundos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 6 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

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  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Antioquia

  Para solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet

• 
  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Perverso servicio en todos los sentidos posibles 😷🤢

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sin poder ver los juegos de la @UEFA en mi nuevo televisor ultramegasuper 4KHD ya que en el deco que me instalo @Tigo_Colombia se congela la imagen y el sonido y no viene a repararlo ni sustituirlo. Vamos a ver si con la queja que puse en la @sicsuper me atienden.

• 
  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 27 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

• 
  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• 
  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 42 minutos desde El Caobo, Antioquia

  @tigo_colombia,buen dia,seguimos sin internet y teléfono,ya quitaron las lineas de cobre,solamente estamos pendientes de darnos solución, porqué llevamos varios meses,sin solución,esperemos qué INFRAESTRUCTURA, pueda solucionar ,nuestros requerimientos,.gracias

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  Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  John Edward🇨🇴🤘🏻⚽️🎮 (@JohnEdward630) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Alguien sabe qué pasa con el internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta? Ya llevamos 24 horas sin este servicio… espero que este tiempo lo descuenten de la factura y por cierto para cobrar si son súper cumplidos!🤡🙃 @sicsuper

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isabel Tobón (@IsaTobon) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Su señal de datos sirve para dos cosas: NADA y NADA.

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  Andrés (@Andr3s_Porto) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Y cuando arreglan la señal móvil y la señal hogar en Santander o van a decir que nos comuniquemos por llamada cuando no hay señal?

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  Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó hace 6 minutos

  Buenos días. Desde que saqué una nueva línea con ustedes tengo problemas de internet @Tigo_Colombia Requiero su ayuda!

• 
  Emma (@emmarossip) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Les estoy diciendo que me tienen esperando hace mas de 3 horas por eso les escribo

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  Ing. Oner Suarez (@OnerSuarezS) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Tenaz que me acaban de instalar internet Tigo Hogar y se fueron los técnicos y a los 4 minutos ya no sirve NADA, no dejaron números de teléfonos ni nada y llamo a servicio al cliente y NO está registrada mi cédula…. De una les digo NO ACEPTO EL CONTRATO NI LOS SERVICIOS!

• 
  Andres bello (@AndresE99437680) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper que pasa con el servicio en tamesis antioquia?? La semana pasada fueron casi 6 dias que estuvimos sin señal y desde ayer nuevamente estamos igual, me siento estafado ya que los paquetes si los cobran entero no rebajan ni un peso y nos toca aguantar cada

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  Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado a todas esas líneas y no me permiten acceder al menú siguiente para hacer el proceso. Por eso solicito su ayuda urgente

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  Vane Cardona (@Vanesa12366537) reportó hace 14 minutos

  Ya se está solucionando la falla de señal en Santander de @Tigo_Colombia

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  María José Sta Ma G (@Stam27g) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ya pasaron las 12 horas que dijeron que se iban a demorar solucionando el problema en la loma de los Bernal y seguimos sin servicio

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  iSa () ⌣̈ (@iscristinita) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito comunicarme con un asesor y me dicen que están haciendo actualizaciones que lo intente más tarde, me dejaron sin wifi todo el día y aún no solucionan