¿Está Tigo con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• Juanito (@juanc021) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• Juanito (@juanc021) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alex gomez (@derek772011) reportó hace 3 minutos

  los operadores de telefonía estan como la presidencia, senado y fiscalia conpitiendo para ver cual es el mas malo pesimo servicio que triste, @Tigo_Colombia @sicsuper

• Edna Corzo Ellis (@ednacorzo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia esta fallando mi Internet hogar y voy a revisar en la app mi tigo y no funciona. Que esta pasando?

• ⚽ alex palma 🏆 (@huloco10) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia tigo hogar anda caido en toda bogota o solo en san cristobal

• ᴊᴜᴀɴ ᴄᴀᴍɪʟᴏ (@juangoezbolano) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia 12 días sin internet y sin TV, a pesar de que se hizo el reporte desde el mismo día que se presentaron las fallas, la empresa no ha dado una respuesta de solución al problema

• Natalia Ramírez (@Nati_ramirez6) reportó hace 9 minutos

  Ya se fue el internet @Tigo_Colombia ofrecen el peor servicio del mundo entero, deberían cerrar

• Valentin (@ValentinoLlano) reportó hace 13 minutos

  @ArrieroHerrera @Tigo_Colombia Ojo Tigo de ****** que vergüenza, pilas con el arriero lo tienen sin ver sus partidos

• Juan Guillermo Rios (@guiguirios) reportó hace 17 minutos

  @ArrieroHerrera @Tigo_Colombia Cámbiate arriero Tigo es lo más malo qué hay en servicio

• Claudia Z. (@ClaudiaZ55) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia he trato de pagar mi factura del celular y el app y la pág web se encuentra en mantenimiento? Una opción que no sea ir a punto físico por favor

• Duvan Arrieta (@dvnLite) reportó hace 21 minutos

  @SuperFlorela Estamos pagando por NO tener servicio de @Tigo_Colombia

• David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 22 minutos

  La vida es eso que pasa mientras esperas que te contesten de @Tigo_Colombia para solucionar un error de facturación cada mes...