¿Tigo está fallando o caído? in El Caobo, Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, Amagá, La Ceja, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

• 
  Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• 
  Maria Camila (@mcamizc) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.

• 
  Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me tienen harta @Tigo_Colombia uno paga un servicio tan caro para tener un servicio de ****** 🤬🤬

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  AWATO (@AWATO13) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @womcolombia es una porquería de operador, desde el viernes 18 de noviembre hice la solicitud para hacer potabilidad de mi número de celular y hoy martes 22 de noviembre no se ha hecho efectiva, les había advertido que @Tigo_Colombia genera la nueva factura el día 20 de cada mes

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia A ustedes les parece lógico que le estén cobrando a mi hno una segunda factura de un servicio de tigo hogar que se hizo a tiempo la cancelación y por error suyo le tocó pagar el mes pasado, por este medio ustedes me dan un nuevo radicado, cancelando todo

• 
  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• 
  Santiago Ospina (@santospinal) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio en el sector ciudad del río - medellin. Desde la mañana no hay señal de nada y dijeron que a medio día reparaban!!!

• 
  Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!

• 
  Luis Restrepo. (@delfin687) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @HOsornoGir @Tigo_Colombia Desafortunadamente la única forma de que se tomen en serio nuestras quejas, reclamos y denuncias es involucrando a las SIC.... Ahí sí corren a solucionar ! Son como los culebreros de pueblos, saben que pueden engañar a muchas personas.

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia cada 8 días el Internet dañado. Que asco de servicio. Hora y media intentando comunicarme con la línea y no hicieron nada. @QuinteroCalle ya es hora de sacar los dineros de Medellín de esa empresa.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 1 hora desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pauliitha (@paolanicholls) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia En serio no compre espejitos, pero si ustedes son los que lo dan.....me llega publicidad de triple play de 30 megas y cuando llamo a solicitarlo me dicen que no manejan ese plan que tiene que ser el de 60 megas, publicidad engañosa????🤔🤔

• 
  Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 4 minutos

  .@Tigo_Colombia me ayuda a activar una línea? Por favor

• 
  🚲 (@MarceAcostaT) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Con hoy llevo 8 días exactos tratando de cancelar el servicio con estos señores, me cuelgan no existe registro de llamadas. Y no me dejan cancelar por ningun otro medio.

• 
  Jheison Peña (@Jheiizonn) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Señores este problema tendrán que arreglarlo ustedes entonces ya que @ClaroColombia Al parecer le queda grande y sólo recomienda hacer caso omiso.¿Porque a mi línea no paran de llegar llamadas y mensajes de cobro y hasta suspensión si nunca he sido usuario Claro

• 
  Krlos García SFDC 👑 (@CarlosG_PAEZ) reportó hace 7 minutos

  Que mal servicio @Tigo_Colombia te dicen una cosa y después te salen con otra

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Sigue el mismo robot. Perverso servicio, qué flagelo uno tener que rogarles para ser atendido. @sicsuper las quejas por no haber atención personalizada de @Tigo_Colombia son muchas.

• 
  Go Diego Go (@DiDaDaza) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias, ya me acerqué a una tienda y adquirí un plan pospago. Sin embargo el asesor me cobró el valor del plan, no recibí ningún comprobante de pago y me dijo que el comprobante me lo enviaba vía WhatsApp. ¿Es correcto este procedimiento?

• 
  Giovanni Macias (@jgiovanni_mg) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Infortunadamente ninguno de sus canales de atención ha Sido oportuno, claro, preciso y conciso en la respuesta al requerimiento que solicito; solo respuestas evasivas y ambiguas

• 
  Donnie Darko (@DonieDarko15) reportó hace 17 minutos

  Srs @Tigo_Colombia, que hay que hacer para que en sus lineas de atención nos atienda una persona y no la máquina de mensajes genéricos, no hemos tenido internet en todo el día, y lo peor es que no recibimos ningún apoyo de su lado en su línea de atención, PESIMO SERVICIO!!!

• 
  David (@Berrio_Aristi) reportó hace 22 minutos

  @SebastianDIM25 @Tigo_Colombia Parce si no estoy mal, cuando te pidan el número de cédula del titular presiona 1234567# y es l única manera que te comuniquen con un asesor, yo ya viví eso y es desesperante como hacen hasta lo imposible para que uno no llegue hasta el asesor