¿Está Tigo con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá, La Ceja, Rionegro y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Amagá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:
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👉🏽JF👈🏽
(@fernandogc230) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente
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Reick🐺
(@Reickdice) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.
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Nestor Raúl Ospina
(@nestoraulospina) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.
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D@nny @rango
(@Arango_dANNY) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!
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Frethericks
(@frethericks) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.
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El ingrato
(@mellamantommy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.
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👉🏽JF👈🏽
(@fernandogc230) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper
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Nestor Raúl Ospina
(@nestoraulospina) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?
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Valery Parra Ramírez
(@ValeryParraRam1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??
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#FelizAño2023Gonorreas
(@Omargutie791) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las
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El ingrato
(@mellamantommy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?
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Diana Otálvaro
(@dianaotalvari) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻
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juan saldarriaga
(@juansalda09) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden
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Mientras tanto en ciudad Gótica
(@nelson_medellin) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
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Reick🐺
(@Reickdice) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper
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#FelizAño2023Gonorreas
(@Omargutie791) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó
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Hernan Ortiz Nougues
(@HernanOrtizNoug) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP
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Andres Loaiza
(@AndresLoVe88) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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brian oliveros
(@brayanf33448964) reportó
@Tigo_Colombia @MinTIC_responde No atendieron mi caso, que le pasa, porque tiene que uno aguantar si mal servicio
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Claudia Aristizabal
(@Claudiaaris14) reportó
@Tigo_Colombia Cambiar cualquier contrato de servicio de comunicaciones en este caso es imposible, los asesores tras de que son groseros no tomarían el caso
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Claudia Aristizabal
(@Claudiaaris14) reportó
@Tigo_Colombia No llega a un buen puerto la toma de decisiones, el operador no mejora los tiempos de respuesta
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Claudia Aristizabal
(@Claudiaaris14) reportó
@Tigo_Colombia Con el peor regalo que pudieron dar de todas las apps que manejan
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gacaviedwes
(@gacaviedwes) reportó
@Tigo_Colombia Ya les escribi y me dejaron en espera
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Claudia Aristizabal
(@Claudiaaris14) reportó
@Tigo_Colombia Increíble que pase el filtro de seguridad un suplantador y para cancelar el servicio llamando la persona real ahí si no hagan los protocolos
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juan
(@juan66019191) reportó
@Tigo_Colombia Llevo una bendita hora tratando de comunicarme para cancelar el servicio de tigo que tengo y cuando le doy a la opcion de retiro, se cuelga la llamada mágicamente, que porqueria de servicio, por esto y más me quiero retirar de esta empresa.
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Rebeca Otero
(@Rebe0317) reportó
@Tigo_Colombia no sirve pa nada, no se pa que tiene oficinas en todos lados si siempre mandan a uno pa otra
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gacaviedwes
(@gacaviedwes) reportó
@Tigo_Colombia Son unos HP descarados aparte que me tienen sin servicio volvieron a negarme el derecho del traslado @sicsuper
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#IngJD
(@josuedfritz) reportó
@Tigo_Colombia ¿Para qué?, si me queda claro que lo que menos quieren es darle solución a los problemas de sus clientes. Al inicio de este hilo está el problema que desde el miércoles tengo, y que por diversos canales he intentado solucionar (por MD, por llamada), y no pasa NADA.