¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 8 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Drp (@diana62003) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 49 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Sarmiento (@sarmientopedro6) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia llevo dos semanas esperando a los técnicos de Tigo para la instalación de la fibra óptica, es vergonzoso que no aparezcan hasta el momento, pésimo servicio, seguiré esperando?

• David Andrés (@avahalegii) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia COMAN ****** HIJUEPUTAS MEDIOCRES

• David Andrés (@avahalegii) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Bots de ******.

• Alejo vg (@Alejand84811785) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia La solución es pague por un servicio que no les da la gana de retirar, puesto que ya tengo otro con ustedes mismos, y yo soy el único que pago dos facturas de dos direcciones. Ustedes nunca pierden

• 🎄Sr.goji🎄🌕☄️ (@Daniel_white07) reportó hace 4 minutos

  @ktiabel @Tigo_Colombia arregla tu **** internet

• David Andrés (@avahalegii) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Bots de ******

• Tathiana Urbina M. (@tathianaurbinam) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia y lo peor es que me hacen ahora esperar en el mismo centro de servicio más de una hora para atenderme, y el colmo de todo es que hoy no he tenido servicio de Internet. Se dicen llamar la "mejor red de colombia".

• Hugo Andrei Buitrago (@manobito) reportó hace 16 minutos

  @e_duperly @Tigo_Colombia @TigouneM En eso estuve también. Llevo más de tres meses en ires y venires, me han incumplido cada cita, y cuando vienen algo surge. Qué mal todo. Eso de que mientan a conciencia dice todo de la empresa.

• Carlos Andrés Sarmiento Trujillo (@bycast1) reportó hace 17 minutos

  Señores @Tigo_Colombia dos días con servicio pésimo toca recurrir a andar pidiendo claves de wifi cuando para eso uno paga un servicio @sicsuper Aquí todos hacen lo que se les da la gana.

• ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó hace 18 minutos

  @Fer_Lagarto @ClaroColombia @Tigo_Colombia Y voy a cancelar ese servicio de ******, voy para movistar, a ver como va :(