¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 7 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 9 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 19 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 29 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 55 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Reynaldo (@Reynald21529438) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy 26 enero envían mensajes q nos van a colaborar y q quedan atentos pero es falso la ayuda q nos dieron es recordarnos q debemos 5 meses q NUNCA tuvimos ya q no teníamos equipos pq Tigo los recogió en el barrio estamos volantiando para q la gente no caiga con estos tramposos

• Yohana (@ysanchezza) reportó hace 2 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo un año reportando el daño del servicio de TV que siempre se presenta en las horas de la noche y la repuesta de los técnicos es que a esa hora como no trabajan pues no hay quien lo arregle... Y cierran el casos diciendo que esta bueno el servicio.

• Andy beltran (@giovbelm) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo a la espera de la recarga de datos que pasa?? Nadie contesta? Horario de oficina?? @sicsuper

• Claudia Colmenares (@cllaudiamc_25) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Estoy atenta a su solución

• Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @andresbarretog Física cuando uno exige los comprobantes q demuestre q respondieron dentro de los términos entonces no vuelven a escribir @andresbarretog se necesita alguien q meta en cintura esta porqueria de empresa q no vulnere los derechos del usuario

• Maria Isabel (@MariaIsabelc26) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia es pertinente decirles que tienen el peor servicio de todos y el soporte al cliente ni se diga, llevo una hora de trabajo perdida por ustedes y nadie da razón de nada, la línea nacional se cae, el *300 dice que hay fallas, los odio 😞

• Ivan Humberto Mojica (@betote_I) reportó hace 11 minutos

  Señores @sicsuper no hay forma de comunicarse con @Tigo_Colombia para pedir una revisión, solo canal ventas no contestan chats ni nada. Malisimo servicio al cliente

• 🇮🇹Ganamos Libertadores🇧🇬 (@caldenseblanco) reportó hace 15 minutos

  @esa_no_era_yo @ClaroColombia @Tigo_Colombia El WiFi de tigo sin duda.

• Madame Layla (@MadameLayla) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia El problema es que atiendan la **** línea telefónica y no te dejen esperando horas, pasándote entre asesores para al final colgar sin tomar la solicitud

• Cristian Molina (@camilo9603) reportó hace 21 minutos

  Llevo una semana tratando de comunicar con @Tigo_Colombia porque llevo mas de 1 semana con la peor señal de Internet hogar, ningun número excepto el de ventas tiene respuesta, y si pido redireccion de la llamada a servicio técnico, solo cuelgan.