¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Drp (@diana62003) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 31 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 46 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adelaida Cano Molina (@AdeCanoM) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia señores ¿como pueden ofrecer un servicio que no pueden cumplir? Tres veces ya me han cancelado el traslado de los servicios por "problemas logísticos", ojalá fueran así de laxos para cobrar. ¿Que hay que hacer pues para que me pongan los servicios que me cobran?

• Sergio Barco (@chalupinho) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia, otros operadores van a tener hasta 5 opciones (3 opciones adicionales) para ver los partidos mañana, ustedes solo una opción adicional, que mal

• Liliana✨ (@Lynvarro) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia La llamada duro 48 minutos y el Funcionario de TIGO, cortó la llamada, porque dentro de sus capacidades no estaba dar una respuesta a el usuario 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 que evalúan a la hora de considerarlos la mejor red móvil de Colombia?

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 3 minutos

  Pago plan de televisión con @Tigo_Colombia por @La1_tve y @antena3int ¿Y se dañan? Casi nunca funcionan bien. Que asco esa empresa, en serio. Un fraude total.

• Nurys Padilla (@NurysPadilla3) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son una ******, triplemalparidos del carajo y toda su **** madre, malditos.

• Adelaida Cano Molina (@AdeCanoM) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice tres veces. A las cuantas pueden revisar? Para yo saber cuántas veces me comunico? Porque ya les puse en respuesta el pantallazo de las comunicaciones...

• 𝙳𝚊𝚟𝚒𝚍 🎄 (@elgaatosalas) reportó hace 9 minutos

  Verdaderamente que vienen de mal en peor uds @Tigo_Colombia. ¡Que desastre!

• Kianggy (@tarantulis) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Aquí está el técnico de tigo y dice que no sabe como reparar el daño porque según hay un cable caído y es infraestructura que debe repararlo. Como es posible que llevo más de un mes reportando el daño y les ha quedado GRANDE repararlo y solucionarme.

• Santiago Diossa (@Diossa_Santiago) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia es el colmo del descaro señores, desde el pasado 3 de noviembre estoy esperando el traslado de mi servicio para mi nuevo domicilio a una cuadra y a la fecha me incumplen la visita, esta semana ha pasado lo mismo 3 veces, no avisan y nada pasa, que pésimo servicio!

• Andres Kakaroto (@anfer_or) reportó hace 14 minutos

  Esperando que @MovistarCo ponga fibra en mi conjunto para. Mandar al carajo a @Tigo_Colombia