Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 09/13/2025 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

  • SobriaJuliana juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

  • karolfagua2 Karo Fagua (@karolfagua2) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

  • delirio_demente Delirio Demente (@delirio_demente) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

  • JeraldineFranco Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

  • SobriaJuliana juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • unicalizhy Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

  • Marce_Tabares Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

  • BjornIronsideCo #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

  • karolfagua2 Karo Fagua (@karolfagua2) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

  • indi_gooooooooo Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

  • tatianavsar Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

  • Marce_Tabares Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

  • DjxPardo Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

    Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

  • SebaaaastianR Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

  • DrStarlord_ Lord (@DrStarlord_) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

  • SebaaaastianR Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

  • Vodkolas Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

  • SebaaaastianR Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

  • karolfagua2 Karo Fagua (@karolfagua2) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

  • Marce_Tabares Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _ShaaronGon Sha⛅️ (@_ShaaronGon) reportó

    @Tigo_Colombia el peor servicio que se puede esperar,me quitaron elwifi 1semama porque estaban arreglando el sector para que no fallara,lo aceptamos y ahora se vuelve a ir,llamo y me dicen que en3h,a las11pm,vuelvo a llamar y ahora dicen que en12h,irrepesto total hacia el cliente

  • WinnersGreens Alejandro Sánchez (@WinnersGreens) reportó

    @davij18 @Tigo_Colombia Papi yo ya me cansé de llamar y que me digan que es un error de configuración, ya me cansé de desconectar el módem por 10 segundos, me cansé de que me programen visitas y me las cancelen y me cansé de escribirles por qué NO PASA NADA #Tigoestafador #Tigo

  • WinnersGreens Alejandro Sánchez (@WinnersGreens) reportó

    @Tigo_Colombia la verdad es que no sé si es el 4to o 5to reporte del día.... Pero adivine que, estoy sin internet otra vez. Así que espero con ansias la respuesta del pqr para retirarme de su servicio. Gracias por su ineficiencia @sicsuper

  • pqsiypqpuedo No Me Llamo Óscar (@pqsiypqpuedo) reportó

    @Tigo_Colombia Eso ya se hizo y mandaron un técnico que solo sabe desconectar y conectar el módem, y no tenía ni idea de hacer algo más. Exijo un soporte técnico de mayor nivel.

  • vandervergara Vergara (@vandervergara) reportó

    Señores @sicsuper necesito su ayuda para garantizar la instalación por parte de @Tigo_Colombia, si me toca instaurar tutela para que me respondan lo hago, me vulneran el derecho al trabajo por su incompetencia e ineptitud y no es primera vez que me pasa con ustedes.

  • JorgeRu66293656 Jorge Rubiano (@JorgeRu66293656) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo días tratando de obtener respuesta a una solicitud por un plan de Internet q tengo con ustedes. Por ningún lado es posible la comunicación. Ahora para rematar me quitan el servicio o tiene muchas fallas. Hagan algo, presten un bn servicio por favor!

  • EliecerMarquez_ Eliecer Marquez (@EliecerMarquez_) reportó

    @Tigo_Colombia Radiqué una pqrs, el corrector me jugó una mala pasada, cómo ustedes, ya que estoy pagando un servicio que no uso.

  • gorysuarez Gorizzia Suarez Ψ (@gorysuarez) reportó

    @Tigo_Colombia cuando piensan reestablecer la señal de internet, desde ayer no hay en ciudad del puerto en Soledad

  • jlbarros76 Jose Barros Riccioli (@jlbarros76) reportó

    @Tigo_Colombia más de 18 hrs sin servicio fijo (Internet y telefonía), se llama al centro de atención y nadie contesta, llegan mensajes de problemas de orden público en la zona que impiden reparar el daño lo cual es falso, hasta cuándo sin servicio @sicsuper @MinTIC_responde

  • WinnersGreens Alejandro Sánchez (@WinnersGreens) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper No parece por qué ya voy para 24 horas sin servicio, sin visita, sin técnico y sin solución .... La factura si le harán descuento supongo?