¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 35 minutos
Bogotá	Televisíon	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 24 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 31 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Drp (@diana62003) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pequeñito (@BedoyaBedoya5) reportó hace 5 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia Y q me dices de Claro hogar, es igual o peor de ladrones y siempre son excusas para no responder x el asqueroso servicio q tienen tanto en servicios con en atención al cliente 👎👎👎

• Hank (@hgarces) reportó hace 5 minutos

  Que porquería @Tigo_Colombia para comprar un paquete te obliga a guardar los datos de tu tarjeta, si no lo haces te pide una contraseña que nunca funciona, tremenda coacción #tigo #tigocolombia @Superservicios @MinTIC_responde

• 🐈‍⬛🐈 (@LScouut) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia y @EDATEL llevan 15 dias con servicio intermitente en La Dorada-Caldas. Se me acaba de caer el internet en medio de una prueba que solo permitia ingresar una vez. ¿Que van a hacer para fidelizarme por ese servicio tan regularcito y que esta pasando???

• germán mesa j. (@germeja) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es la empresa con peor servicio del país

• malu (@Malufor1) reportó hace 7 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas con @ETB, quize retirarme y me dijeron que me bajaban $30.000 y me subían las megas, me enviaron un cambio de contrato que no pedí y me quitaron canales, he llamado muchas veces, me transfieren a otras personas pero nadie responde...😡😡😡😡

• germán mesa j. (@germeja) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Se las di …en varias oportunidades solo me pusieron a trotar de una para otra …pagar y pagar …sin el servicio ….me persiguieron como si fuera un criminal…me cobraron cosas que no deberían cobrar ….y cancelar una cuenta fue una lucha titánica de meses …. Sigue

• 🐈‍⬛🐈 (@LScouut) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @EDATEL Les estoy escribiendo por todos los medios digitales que tienen uds y no hay respuesta.Tampoco responden lineaa de atención al cliente. Me podran gestionar un retiro por aqui? @Tigo_Colombia

• Neil Andreis Rios Sevilla (@NeilAndreisRios) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia llevo medio hora esperando el área de fidelización por qué voy a cancelar los servicios, pésimo servicio al cliente, pésimo servicio. No dan lo que ofrecen. @sicsuper cuánto más tengo que esperar?

• lilalive (@PAMELAV84222373) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Los que todavía no vivimos sabroso y trabajamos necesitamos un servicio serio. Llevamos UN AÑO con servicio intermitente, cada semana caído y no solucionan nada. Y siempre que se les denuncia salen con excusas distintas.

• ferchotoma (@ferchotoma) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les envíe el mensaje interno, igual que en sus oficinas, no pasa nada. Ahi les dejé mi número celular por si desean contactar. Esta denuncia va a tocar pasarla a @sicsuper y @Superservicios , es muy desgastante el servicio al cliente de Tigo