¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Drp (@diana62003) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 51 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 53 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• la eternidad en una hora (@EnEternidad) reportó hace 2 minutos

  @val_lopezm @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia a que santo hay que rezarle para una solución definitiva sin inventarnos situaciones, a que santo hay que prenderle vela para que una empresa sin rostro de la cara

• José Fernando Alvarino Abad (@AlvarinoAbad) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia por favor revisen la antena que tienen instalada en el municipio de La Unión (Sucre), cuando se va la energía se cae la señal de ustedes y nos deja incomunicados. @GobSucre

• Sebas1040 (@sebas1040) reportó hace 4 minutos

  @val_lopezm @Tigo_Colombia A no mija cambie de proveedor de servicio

• Darwin Pico (@dpripoll) reportó hace 5 minutos

  @MiguelFajardoH @Tigo_Colombia @CRCteresponde Y el servicio es malísimo, se cae por las noches y cuando hay daños es mínimo una semana para arreglar, porque tienen que ir como 2 cuadrillas para que "escalen" al área encargada. Yo por lo menos con ellos directo no pude el trámite, tocó ir a alguna Superint.

• Jonathan ❤️‍🔥 (@jhonatansgiron) reportó hace 6 minutos

  Con @Tigo_Colombia todo siempre es un problema. Que servicio al cliente tan terrible.

• Jose David Lara (@Lara1998Valle) reportó hace 7 minutos

  @cristianr250 @Tigo_Colombia Peor es @ClaroColombia

• Tony Cano (@tonycano10) reportó hace 8 minutos

  Viene Juenfer y este es el último mes que tengo el servicio de @Tigo_Colombia no puede ser mejor

• Witch (@Randomwitch64) reportó hace 11 minutos

  @DomDMova @Tigo_Colombia Me mamé de Virgin dizque por la señal, pero la de Tigo es igual de mala o hasta peor y no pude ni activar la sim card. Será probar Claro a ver si me va mejor.

• Camilo Gonzalez (@_cgjuan) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal en Barranquilla , desde hace tres días en mi casa y por sectores no hay señal , he perdido llamas importantes por su mal servició.

• edwin calderon (@CalderonEdwin27) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor de lo peor en servicio al cliente, no dan soluciones y los números para llamar te cortan asco de servicio no recomiendo a Tigo para nada sepan esto decepción total aún no le solucionan llevo días tratando de comunicarme