¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	E-mail	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 8 días
Bogotá	Internet	hace 8 días
Bogotá	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 33 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 52 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 59 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo ping (@megalejo79) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia uds son unos abusivos, llevo años con el servicio pero de un momento a otro se les dio la gana de cambiarme la fecha de pago de la factura porque si, el mes pasado llamé y me dijeron ers por el mes x la semana santa y este mes me vuelven a hacer lo mismo pésimo ser

• Jugada Democrática (@JugadaDemocrti1) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Si ni siquiera tienen cobertura en todo Medellín. Solo es para las zonas en las que ha hay buen servicio de Internet, no hay niguna que piense en donde las conexiones son pésimas. Centralizadas igual al gobierno.

• PurpleDoll lvl1 (@purpledoll001) reportó hace 6 minutos

  @LizzParody @Tigo_Colombia Como alguien que trabajó con cableado y adicional soy programadora, creo que aquí hubo un malentendido horrible. No es que no quieran darle esa velocidad, es que la instalacion de fibra optica es carísima, de instalarla van.a buscar retorno. Es por eso que... 👇

• Juliana Gòmez (@JuliaGomezP) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia 30 horas sin servicio de Internet y al contactar a la línea no hay forma de hablar con un asesor, solo el sms de la falla!!

• AndrEstradaBouhot (@andresestrada) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores mas de 24 horas sin servicio… ni señal de internet..ni teléfono y ahora sin tv … hasta cuando entonces esta situación? El perjuicio ya es mucho

• Marcela Llamas (@marcela1261) reportó hace 8 minutos

  Buenas tardes @Tigo_Colombia hace 8 dias se reporto que el modem no enciende, llevamos esos dias sin el servicio de internet, todos los dias dicen que nos enviaran un tecnico y nunca llega, el num de radicado es 1-55222598352350, mañana me tocara llevar el derecho de peticion.

• AE (@echeverrial06) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos más de 20 horas sin servicio en envigado dice que ya casi y aún nada, no pasan los operadores solo su máquina para embolatar

• Diego Flórez (@diegoflorez86) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Qué tiempo estiman para la solución? Es mejor una respuesta no tan alentadora que la ausencia de respuestas.

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia vino el técnico y me dejo el servicio igual, de verdad que entonces para que vino

• Dani 💀 (@DanielRomero013) reportó hace 19 minutos

  @Xjuand27X @Tigo_Colombia Al parecer si son los servidores de riot, hay personas que no tienen Tigo y también están presentando problemas, para acabar de ajustar riot no da solución, porque como somos lan, que importa jajajaja