¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 3 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 7 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge henao (@jorgehe91834190) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo problemas con el internet hace un par de meses , no aguanto su intermitencia y ausencia , en realidad parece una burla, el día de ayer nos comunicamos para reportar el daño, me confirmaron una cita para hoy y como siempre no aparecen.

• David (@DSMC21) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, mi señal de celular se cae cada 5 minutos. Los agentes no saben que solución ya darme. Pésimo Pésimo en todo pero para cobrar muy buenos

• Esteban Camargo Montoya🏳️‍🌈 (@ecmproductor) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Es que ya está activa, me quitaron la señal de mi otro operador y MI NÚMERO no está activo en ningún lado

• Molécula disipada (@sanpatito84) reportó hace 17 minutos

  Yo diciendo q @Tigo_Colombia es el mejor cable operador y desde el sábado no tengo servicio. Un vehículo reventó el cable que lleva la señal a mi casa y es la hora que no solucionan. Han mandado varios técnicos y ninguno se le ha dado la gana de cambiar el cable. Qué pendeja soy

• David (@DSMC21) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Es un problema de señal, si su personal humano no puede solucionarlo como lo harán bot? Solo da opciones de servicios no de reparaciones

• Javier (@AquiEstaJavier_) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por qué con @Tigo_Colombia todo es un problema todo es difícil todo es complicado.

• Sussy (@Sussybrk) reportó hace 23 minutos

  Mi ausencia estos días se la pueden agradecer a @Tigo_Colombia que no me ha podido solucionar un problema externo

• Luis Gabriel Santamaria Mejía (@LuisGab31786801) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @CarlosH19110020 No voy a seguir perdiendo el tiempo con sus soluciones en línea, demora eterna y sin soluciones de fondo, quizá es tiempo de un cambio de proveedor

• VIL (@VILYHER8) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Le hacen perder HPTA TIEMPO POR DM PARA DARME UNA HPTA respuesta que YA conocemos que son unos INCOMPETENTES Y QUE SEGUIMOS SIN SERVICIOS

• Angélica Vélez (@Angelik8824) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Más de hora esperando que nos contesten el teléfono y no lo hacen. Necesitamos una solución que vengan y lo organicen o nos cancelen el servicio. Muchas gracias