¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 21 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Drp (@diana62003) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 42 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 51 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• •Melpómene• (@LaCancino_) reportó hace 43 segundos

  @Tigo_Colombia muchas gracias, ya el problema se resolvió.

• Alvino63 (@ALVINO63) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Llevamos mas de 8 dias después de haber puesto al día el contrato y no ha sido posible que nos conecten nuevamente el servicio perjudicando la empresa. Lo mas terrible es que nadie da la cara y la lineas de atencion #153 no soluciona nada. Se prepara demanda ante SIC.

• Liliana Rodriguez (@Liliana_1016) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia me bloquean la línea, por error de su servicio y el horario de atención en de 8:00 am a 6:00 pm. ¿Así se proclaman la red que libera? Pésimo servicio.

• Diego Rpo Pz (@dilerepo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen red y precio, pero con llamadas, mensajes y visita a las tiendas los empleados no dan solución a nada. Solo sirven para vender.

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es un lastre para cualquier cliente que cometa el error de suscribirse con ellos.

• Oscar Acosta (@Oscarnavi084) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Me andan cobrando unos supuestos equipos. Los cuales cuando me di de baja se llevó el señor que desinstalo todo. Seguramente se los robo porque al parecer no los reporto y ahora me los cobran a mí. Quería volver pero ahora jamás. **** you

• Freddy Velandia (@freddyavelandia) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Margaritamrd_ @SaVanesCa @Tigo_Colombia Mi hermano duro más de tres meses intentando cancelar el servicio, así que si lo van a hacer mucha paciencia ha pasado más de un año y todavía lo siguen llamando y lo buscan hasta en el celular de la cuñada, quedan advertidas

• carlos (@andrexillo81) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Cual apoyo ni que mensaje privado.... Si no solucionan un carajo.... Cuantos mensajes por privado no envía uno y cuando han dado solución???? Ineptos

• Matavi (@Matavi13) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia NO CONTRATEN CON TIGO, NO EXISTE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

• El Sr. Juan (@juanfelipemc25) reportó hace 28 minutos

  @SaVanesCa @Tigo_Colombia Tigo me dejó sin servicio dos fines de año seguidos entre el 24 de diciembre y 6 de enero