¿Tigo está fallando o caído? in Cerro Norte, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 48 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 54 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 56 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vana (@thowima) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia _ COPIAN Y PEGAN LAS MISMAS RESPUESTAS, SI LA EMPRESA NO ESTABA EN CAPACIDAD PARA ACEPTAR LA PORTABILIDAD PARA QUE ACEPTA Y AÚN MÁS COBRARON EL PLAN DE MANERA ANTICIPADA

• 
  jairo botero (@jboterod) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal de tigo en kennedy que van 8 dias con caida total del servicio en kennedy central

• 
  Diego Armando (@diegochedoria) reportó hace 4 minutos

  @KathSotomayorO @Tigo_Colombia Yo compre claro por lo mismo, pero la señal para voz y datos es una ******.

• 
  Vana (@thowima) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia 9 DÍAS SIN MI LÍNEA TELEFÓNICA. PEOR SERVICIO, PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

• 
  Laura (@sonderlaura) reportó hace 13 minutos

  Entonces que va @Tigo_Colombia hacer que desde que empezó todo el cuento de la marcación nos tiene sin teléfono fijo? No dan respuesta por ninguna parte!

• 
  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓒𝓻𝓮𝓼𝓹𝓸 (@gustavocrespo72) reportó hace 14 minutos

  @luiscantilloo @Tigo_Colombia @MovistarCo fibra no es tan malo .. comienza ver opciones papá por qué tienes el timeline triste jajaja

• 
  Live-now (@Pilox100pre) reportó hace 15 minutos

  Increíble 24 sin servicio. @Tigo_Colombia con su servicio al cliente que no solucionan nada. @sicsuper no contestan ni para cancelar el servicio

• 
  Sergio Builes (@sergioalexdim) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia me parece increíble que llevo menos de un día en tigo por que me porte y ya tengo problemas con el plan que me activaron el cual NO ES EL SOLICITADO. Que hago en este caso si llevo menos de un día con el servicio

• 
  Laura (@sonderlaura) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper tiene alguna respuesta al respecto? Aquí hay una persona de 76 años que está enferma, tiene que estar sola gran parte del día y ahora incomunicada. Que no se les ocurra a @Tigo_Colombia mandar factura, cuando hace un mes que no tenemos teléfono

• 
  Diego Armando (@diegochedoria) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Si eso sirviera, yo no les hubiese escrito. Pongan mas torres o repetidores de señal.