¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• David (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 59 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela caicedo (@Danic05) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @AmericadeCali Que asco de servicio! Quiero la cancelación de mi contrato, todas las semanas es lo mismo. Mi trabajo depende del internet de mi hogar. NO CONTRATEN SERVICIO CON @Tigo_Colombia

• Dj BA❌TIAN (@djbxt) reportó hace 6 minutos

  @VanessaCal5 @womcolombia Es mejor mirar otros operadores con mejor cobertura, yo uso @Tigo_Colombia y la verdad muy bueno el servicio 💯

• Panda Rojo ♥️ (@lamartina23) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia me podrían inidicar por favor cuánto se demora la activación de un servicio premium? Llevo ya 3 días esperando y nada.

• Dj BA❌TIAN (@djbxt) reportó hace 10 minutos

  @AndrsSalgadoB1 @womcolombia Jjaaja si que mal por parte de ese mal servicio, yo tuve esa experiencia pero me cambie a @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es muy bueno.

• sergio galea (@sergiogaleah) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia me siguen llamando que falta de respeto asesores tan groseros y tan agresivos, lo unico bueno de este servicio es como cobran de resto no sirve desde ayer esperando que aclaren este tema, cobrando un servicio que se encuentra al dia

• Mr. David Vasquez (@DOZZVASQUEZ) reportó hace 16 minutos

  Hasta 7 visitas de soporte técnico debe uno agendar con @Tigo_Colombia para poder cumplir la última. De forma grosera anotan observaciones fantasiosas para cancelar las programadas y no tienen al menos la decencia de volver a programar lo que con excusas sin cancelan. #UnaPena

• LinayCarolina Florez (@LinayCaro) reportó hace 18 minutos

  Otro día y continuamos sin señal d @Tigo_Colombia en #Villapinzo y #Choconta Norte d #Cundinamarca. Llevamos así hace 1 semana. Ponemos la queja todos los días y no nos solucionan nada. Es un abuso, falta d respeto con los que pagamos puntuales las facturas. @sicsuper

• Una tal cretina 😶 (@SilviiCuza) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @NelMend58 @AmericadeCali Y la alegría de tener un buen servicio para cuándo?? Llevo tiempo escribiendo para que alguien me atienda y me solucione, no hay servicio!!!!! Y nadie responde!!!! Que mal servicio!! Ni para uno desvincularse de su mala empresa dan razón.

• Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Mejor servicio mis cojones

• Angélica Di (@AngelconDatos) reportó hace 21 minutos

  Con la mala suerte de estar obligada a contratar internet con @Tigo_Colombia porque no hay cobertura de ningún otro operador en el edificio. Solo con la experiencia de pedir el servicio ya me estoy arrepintiendo, pero no me puedo quedar sin internet, en fin, el monopolio.