¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 16 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 8 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 19 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 45 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• E S T E F A N Í A 🌺 (@nosoytierna) reportó hace 3 minutos

  Todo el día sin Internet, televisión y teléfono. Pésimo servicio @Tigo_Colombia

• Willian Sanchez (@williansancxhez) reportó hace 4 minutos

  Sin servicio de internet UNE y no funcionan las lineas de atencion al usuario @Tigo_Colombia @AyudaTigo @MinTIC_responde

• La Polyvalente (@C_AndresOsorio) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Nos quedamos sin servicio hacia las 4:30 pm. Al llamar a saber qué pasaba la respuesta de @Tigo_Colombia nos indicó que había una solicitud de cancelación que habían hecho efectiva hoy. Luego nos informaron que había era una solicitud de traslado, a una dirección rural.1/n

• Natalia Gómez (@Natigo86) reportó hace 8 minutos

  El peor internet de la historia @Tigo_Colombia 😡

• VISTEME DESPACIO QUE VOY DE AFÁN 😎 (@jotae1975) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo deberías prestarle atención la forma en q funciona tu servicio al cliente, PQR's, soporte técnico, tu página virtual ya q las transferencias se desaparecen x obra y gracia de los amigos de lo ajeno

• Lynda Villa Garcia (@LyndisVG) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Queremos mejor Servicio al cliente..... Sera posible ???

• Johnbz11 (@johnbz11) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo casi dos meses y no me han podido resolver mi problema,les quedó GRANDE UN ERROR DE SUS PROPIOS TRABAJADORES Y NO LO ACEPTAN.

• VISTEME DESPACIO QUE VOY DE AFÁN 😎 (@jotae1975) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Jajajaja yo pensé q @MovistarCo era Guatemala pero ustedes son Gautepeor, para expandir mi desgracia no puede deshacerme de mi plan hogar xq en el barrio donde vivo solo funciona esta 🤬🤬🤬 empresa

• Ricardo (@rozorod) reportó hace 17 minutos

  Como supondra @Tigo_Colombia que uno puede reportar fallas si solo permite pedir soporte desde telefono tigo, fijo tigo e Internet, si precisamente esos servicios están caídos? Que infortunio no haber podido salie de tan mala empresa por falta de cobertura de la competencia

• Sergio (@sergio_ruiz36) reportó hace 19 minutos

  Las cosas que no sirven a la basura, por ejemplo el modem de @Tigo_Colombia que sirve para ni ******!