¿Tigo está fallando o caído? in Cerro Norte, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

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  Drp (@diana62003) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 15 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 
  🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  George (@MENGEORGE) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia llevo toda la mañana sin servicio en movil, la línea solo cuelgan los asesores y uno contesta y me dice q la respuesta es radicar una queja para q en 15 días me den solución, yo necesito los servicios en la misma medida q pago, quien soluciona?

• 
  George (@MENGEORGE) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia llevo toda la mañana sin servicio en movil, la línea solo cuelgan los asesores y uno contesta y me dice q la respuesta es radicar una queja para q en 15 días me den solución, yo necesito los servicios en la misma medida q pago, quien soluciona?

• 
  paula (@paulapgu) reportó hace 11 minutos

  Ni siquiera tienen una línea de atención al cliente para cancelar el servicio, incluso en la página para poner las quejas dice que no existe la página. @sicsuper @Tigo_Colombia

• 
  TORUK MAKTO (@jesusdiazR80) reportó hace 14 minutos

  Oye llegaron acá para que nos cambiáramos a fibra óptica y nos han dejado 4 meses sin teléfono fijo llama uno y no son capaces de solucionar ni de mandar un técnico definitivamente es que uds son lo PEOR!!! @Tigo_Colombia me tienen aburrido!!! No puedo trabajar bien sin la línea

• 
  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

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  Paola Rayo (@RayoPaola) reportó hace 27 minutos

  Ya que @MovistarCo y su fibra óptica falla... @Tigo_Colombia qué planes tiene con fibra en Ibagué?? Trabajamos desde casa y necesitamos el servicio de Internet FUNCIONANDO.

• 
  LU (@lunader_vida) reportó hace 30 minutos

  No recomiendo los servicios de hogar @Tigo_Colombia . No dan solución al problema de conexión.

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  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 32 minutos

  @redeyes4ever @Tigo_Colombia Hola. De acuerdo a lo que mencionas sobre facturación @Tigo_Colombia tendrá que revisar la novedad y hacer el ajuste si así corresponde, por favor mantennos al tanto del caso y haremos el seguimiento hasta que resuelvan. 📜✅

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  𝓘𝓵𝓲𝓪𝓷𝓲𝓼 𝓣𝓸𝓻𝓻𝓮𝓼🐘 (@TorresIlianis) reportó hace 33 minutos

  Ni piensen que su factura la pagaré, un servicio que no me ha beneficiado ni muchos menos han querido solucionar, definitivamente que para estar molestando para planes si y 3 meses esperando que solucionen un Bendito cambió de Domicilio @Tigo_Colombia

• 
  Juan Jose Posada (@Juanjose14posad) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia es la peor empresa que presta el servicio de internet en Villavicencio no se por que me deje meter a esa basura de servicio!