¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 6 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Drp (@diana62003) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Beltrán (@Alejand73952791) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tigo no me deja cancelar el servicio!!!

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia q pésimo servicio el de esté operado, media mañana para q me atiendan en esa línea de atención y nada de nada, pero la factura llega muy puntual no la pago y corte inmediato, lo peor es q nadie hace ni dice nada y los usuarios q nos jodamos, buscare otras opciones

• David Perez (@DavidPe26793499) reportó hace 8 minutos

  En relación a llamadas solo una vez se me cortó, pero era algo que también me pasaba con @Tigo_Colombia de resto no he tenido mayores problemas. Algo que me preocupa de @womcolombia hasta el momento no he recibido ningún sms, preocupado por esto

• Juan José Ensuncho C (@_Ensuncho) reportó hace 9 minutos

  Señores @Tigo_Colombia acabo de adquirir un plan con ustedes por necesidad, no por gusto y en el documento PDF que me envía aparece una firma que no es mía. Agradecería de su ayuda. No quiero pensar que el asesor firmó por mí el contrato.

• Catalina Durango (@conscientelate) reportó hace 12 minutos

  @CarlosJu777 @Tigo_Colombia Jejeje a mi lo único que me ha funcionado es el mensaje directo por aquí, pero es que en tu caso llevas mucho tiempo insistiendo. ¿No te han agendado visita técnica?

• Alejo Torres🌑 ( A La Deriva 🌍🍃) (@19Alejo98) reportó hace 12 minutos

  @LALA0829 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Huy no... Horrible eso de Tigo y yo disque pensaba dejar claro x ellos

• Catalina Durango (@conscientelate) reportó hace 16 minutos

  @CarlosJu777 @Tigo_Colombia De acuerdo, yo tampoco me cambiaría. No se cual de todos es peor en servicio al cliente, Tigo, Coomeva, Avianca, creo que compiten.

• Juan Guillermo Palma Ceron (@Juanguipalma) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No necesito disposición, necesito solución inmediata, una empresa no para 5 días de trabajar por qué no tiene internet y usted no están dispuestos a pagar los cargos que esto nos genera, como alquilar un coworking por días para poder trabajar

• Alejandra Beltrán (@Alejand73952791) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia cómo hace uno para que le cancelen el servicio?

• 🦀📻 🆅🅸🆅🅸 (@vivianabaenam) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Insólito que haya un daño general desde la semana pasada y aún no den solución. Estamos cansados de la mala prestación del servicio