¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 26 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 43 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SINDY (@SINDYSUSANA) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuándo las excusas, mire que si no les respondí debí estar ocupada sin embargo fue un día en el que intentaron comunicarse conmigo, yo llevo más de un mes y ustedes no dan solución, no es justo

• adalgiza (@adalgiz76336204) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia lo único q contratan es q van a compensar eso no es lo q queremos. Queremos los servicios x los q pagamos.

• Javier Hernández E (@Javiartistas) reportó hace 9 minutos

  @merachimbita La señal de @Tigo_Colombia es muy regular . No se arriesgue.

• alejandra romero (@alejaromero30) reportó hace 14 minutos

  Esta hilo se va a llamar contactando ser adulto y gastar todos tu sábados contactando a Servicio al Cliente @Tigo_Colombia

• adalgiza (@adalgiz76336204) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia no hay forma con uds. Q mal servicio

• AngélicaMaría (@Postcard2Maria) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ¿NO HAY ALGUIEN QUE RESPONDA LOS MENSAJES DIRECTOS? Soy NUEVA USUARIA y necesito asistencia, no me han activado el plan postpago y la línea fue activada ayeeeerr

• lina sierra (@linasierra110) reportó hace 17 minutos

  @AndresOso09 @Tigo_Colombia Con su publicidad engañosa uno no espera más

• SANDY MERLANO CABALLERO (@SANDYMERLANO) reportó hace 17 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @Tigo_Colombia Estoy al día en mis pagos y todos los fines de semana me quedo sin servicio, por “supuesto mantenimiento 🤔”. Desde ayer estoy sin servicio.

• Sami Puga (@SamiPuga2) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio hogar en Soledad 2000,hace más de 5 horas que está fuera de servicio!😠

• Gєσvαnní Líвrєrσѕ (@geovannilibrer1) reportó hace 19 minutos

  72 horas para la reactivación del servicio? En q año estamos @Tigo_Colombia q mal servicio