¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 23 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 29 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN TROCHAS 🚲 (@juantrochas) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias le he dado muchas vueltas a mi caso . Le s he hablado por interno y no es posible tener una línea de apoyo, además la línea de servicio al cliente no existe . Se perdió luego de pandemia

• Janneth Vargas Salamanca (@JannethVargasS1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo @LinkedIn Jajaja ya me conocen por WhatsApp, teléfono fijo y hasta en Twitter y no resuelven mi problema, lo único que dicen es que 24 max para resolver y acá estamos después de dos días

• Luz Stella (@LUZSTELLASOTO) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia PASADOS LOS 12 MESES DE PROMOCION EN CUANTO QUEDA EL PLAN?

• Čªtā🦄 (@KattaArguello) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, todo es una mamadera de gallo, que desgaste #**** 😡

• ANDRES P SAENZ (@andresmasaa) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Coman ******, llevo varios meses comunicame dime y no hacen nada, en este momento estoy conectado desde mi celular porque no tengo servicio 3n mi apartamento, nuevamente, dejen de engañar a la gente, sean serios

• Carlos Salazar (@loncho198104) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Será que alguien me puede ayudar de como puedo demandar o si depronto hay un abogadoque me ayudepara esta empresa que presta un servicio tan malo

• Luis Fernando (@luisferdocente) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia hasta poner una PQR hay que pedirle ayuda a Siri.....por cuál medio se puede colocar @marcelocataldo usted sabe que a una misma residencia le llega doble facturación y por eso uno de los usuarios queda en mora por su irresponsabilidad, hace gala que estén cerca😡❌

• Néstor Giraldo (@Nestorific) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Les he pasado el numero del radicado con mi caso 16486643 , esta mañana en la llamada telefonica deje todos mis datos (los otros dias tambien), estoy literalmente mamado de estar llamando y escribiendo todo los días, para explicar lo mismo. Insisto. Solucionenme! son lo peor!

• JUAN TROCHAS 🚲 (@juantrochas) reportó hace 23 minutos

  Desde que las líneas de servicio al cliente de @Tigo_Colombia Ya no asesoran para problemas de telefonía celular … las filas solo ve uno viejitos como si fuera el seguro social hace años. Que pesar que entre más pasa el tiempo .. más malo es todo

• Diana Serna ♫ (@DianaSernaMusic) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde No, yo ya no tengo más comprensión con un caso recurrente. Llevan 9 meses en las mismas y no lo resuelven. De pronto con la intervención de CRC entiendan. 😠