Estado del servicio de Tigo en Cerro Norte, Bogota D.C.
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cerro Norte, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:
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Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Cundinamarca@CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?
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Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, Cundinamarca@lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡
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Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde La Calera, CundinamarcaOjalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒
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Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó desde Cota, Cundinamarca. @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaHola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.
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Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó desde La Calera, Cundinamarca@TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca@Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...
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Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.
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Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???
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Drp (@diana62003) reportó desde Chía, Cundinamarca@Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊
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Karo Fagua (@karolfagua2) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.
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Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó desde Chía, CundinamarcaNo hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!
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Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia solucionen mis problemas.
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó desde La Calera, Cundinamarca@sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaYa metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia
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Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó desde Chía, Cundinamarca@Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.
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Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarcala señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.
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juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó desde La Calera, Cundinamarca@WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gloria Briceño (@globos6579) reportó@Tigo_Colombia @MachichoGomez Necesito solución , porque estoy cansada de llamar a esas líneas y sigo en las mismas
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Sebas (@Sebasbepe) reportó@Tigo_Colombia hola necesito ayuda porq me cobraron dos veces el paquete de datos para una reposición
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Jose (@jgonchalo) reportó@badpurplesky @ClaroColombia @Tigo_Colombia Vuelve a Claro, te lo dice alguien que tuvo tigo por 2 años y nunca, NUNCA fueron para visitas técnicas. Los "técnicos" marcaban la visita como cumplida y ni siquiera se acercaban a la casa. Un asco ese servicio
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Julio César Suarez (@jcsuarez0810) reportó@Tigo_Colombia Daño de conectividad en Bogotá. Ayer 10 de junio, técnicos de la contratista EIA de @Tigo_Colombia (Contrato 4220001314) manipularon redes en mi conjunto y rompieron mi fibra de @ETBAsoluciones. PQR ETB: MDMPQR 562147700 Visita asignada: 4347260000924360 ETB Cita hasta 16.06.26
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Kizzy Vente Caicedo (@KizzyVente) reportó@Tigo_Colombia Estoy en la oficina de Tigo Cali cc único . Solo dos asesores . El turno no sale en las pantallas ni por mensaje de texto. Mucho ruido con una música de ue no deja oír cuando llaman . MUY MAL SERVICIO .
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Igleth💜🇨🇴 (@iglethmercado) reportó@Tigo_Colombia Y sino llamo no me entero que es que la del daño era solo yo. Y supuestamente se agenda una visita técnica para hoy y que no se agendo sino que quedó pendiente por agendar. Son un circo completo y estoy cansada de su pésima gestión.
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Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó@Tigo_Colombia tengo problemas con HBO de mi plan full Tigo
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♈️ 💋 (@SheylaMarriaga) reportó@Tigo_Colombia como es posible que pague mi plan y aún así me lo cortaron y aparece aún en mora!!!
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Cristian Velasquez (@Velasq_Cristian) reportó@Tigo_Colombia Pagué mi factura móvil y me suspendieron el servicio, no puedo llamar ni a un asesor para que revise el caso Que hago?
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díaz (@_DiazCano) reportó@Tigo_Colombia 8 transferencias al “área encargada” y ninguna solución