¿Está Tigo con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Chía y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Drp (@diana62003) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 8 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 49 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nat (@Nataliariwi) reportó hace 5 minutos

  Aquí empieza mi desespero por recuperar mi número portado, porque este quedó inactivo al no realizarse la portación. Además, me tocó llamar al operador logístico Quick para que me dieran el soporte de pago, ya que @Tigo_Colombia tuvo el descaro de decir que nunca pagué.

• Yesid Posada (@yesidposada) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Me responde un boot, le doy la información y me dice lo mismo, Qué hay un daño en el sector y están trabajando para restablecer el servicio. Que triste y que falta de humanidad de parte de uds.

• Jon (@Jon93308454) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de internet y tv en el área metropolitana de #Bucaramanga lentos y en intermitencia, No dan solución, siempre las mismas excusas

• Marlon Javier (@MarlonMachadob) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio del ojete en Barrancabermeja, tiene más de 2 semanas el internet cayéndose cada 3 días.

• Nat (@Nataliariwi) reportó hace 8 minutos

  En ningún canal me dan respuesta. Aún cuando ya había pagado y tuve paciencia, pero nadie me contactó después, nunca me mandaron otra sim activada porque la mandaron INTENCIONALMENTE a otra dirección. Ahí @Tigo_Colombia se lavó las manos.

• 🇻🇪 LIBRE : : 🇦🇷 VAMOS RIVER ⚽️ (@SandovalVzla7) reportó hace 9 minutos

  Bueno al Fin què? @Tigo_Colombia! Revisen la Configuración del Modem, o cambien esa ******, que el Primo Trabaja con El internet. Mi modem de Movistar, tenìa unos problemas, lo Configuraron y quedo Bn, perfecto, se ven las Megas

• Steven (@stevemaldonado) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia soy yo o en Bucaramanga está un poco lento el servicio del internet.

• Will G. García (@wigog) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio. De nada sirve el marketing si no cumplen con un servicio de instalación eficiente. No los recomiendo.

• Nat (@Nataliariwi) reportó hace 14 minutos

  @Thatamd7 @Tigo_Colombia @sicsuper ¡Tienen una pésima atención y servicio móvil! Lo peor del caso es que no soy la única con ese problema, al parecer, nadie los vigila en este país.

• Dani. (@Danielavanegasf) reportó hace 14 minutos

  @048Garcia @Tigo_Colombia Yo pedí que me desconectaran el servicio y resulta que no lo desconectaron del todo y salgo con una deuda de casi 1 millón por algo que no consumí durante 6 meses, no me llegaban facturas, ni tampoco lo cortaron por no pago y me enteré cuando fui a decirles que buscaran el modem