Estado del servicio de Tigo en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• 
  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luisfo ~ Luis Fernando Osorno Giraldo (@luisfo1951) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia ¿Para llegar a lo mismo? Ya hice su gestión de WhatsApp y me aseguraron que todo estaba solucionado. Yo tengo una solución mucho más fácil. Solucionan su desorden y dejan de enviarme sus correos o cambio de operador.

• 
  mary ana (@maryapr_) reportó hace 9 minutos

  Si los de claro son ladrones , los de @Tigo_Colombia son peor!

• 
  LC (@LuisfCorrales) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Uno pierde el tiempo con esa líneas basuras porque jamás contestan para soporte técnico, no me vengas con ese cuento chimbo de que les importan si jamás atienden la llamada si no es la contestadora que nunca comunica

• 
  Juan Sebastián Grisales Restrepo (@sebasgrisalesr) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Por eso les digo. No me ayudan con un asesor, no “entiende” lo que le pido. Es muy difícil que uno busque ayuda de una persona y no por este canal entiendan.

• 
  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé a todas sus líneas no sirven para nada son incompetentes, llevo una semana sin servicio, y la factura la cobran igual. Hasta que no lo ven a uno enojado e insultando no hacen nada, @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  MELISSA🌟 (@meli_mirandav) reportó hace 16 minutos

  Estoy tratando de cancelar una línea de Tigo y ni por teléfono, ni por el chat inservible que tienen me remiten con un operador para quitar el pésimo servicio que tienen @Tigo_Colombia

• 
  Oscar Leonardo León (@Oscarlleon) reportó hace 17 minutos

  @CRCCol cómo se puede catalogar el servicio de @Tigo_Colombia, me ofrecieron cambiar de operador a un plan full por un valor y ahora resulta que nunca empaquetaron los servicios y me están cobrando más del doble del valor ofertado inicialmente.

• 
  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia uno llama y su respuesta es 10 horas para dar atención y solucionar un problema de una red, 1 semana sin servicio y la factura igual sin disminución del valor. Pésimo servicio, pésima atención al cliente.

• 
  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 20 minutos

  Lo de @Tigo_Colombia es una verdadera guachafita como decimos en Colombia. No hay internet no hay televisión y las facturas puntuales y más caras. Todas las semanas es lo mismo en Turbaco. Cancelaré este pésimo servicio. No lo recomiendo a nadie. Y no manden mensajes. 😡😡

• 
  Real Madrid (fan) (@_vdarkness_) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia llevo desde ayer en la tarde sin servicio de internet, y para colmo, sus datos no me dejan entrar a la app para pagar el plan!