¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Bello	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• Maria Victoria Rodri (@victoria195706) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PÉSIMO SERVICIO, Y LA comunicación IMPOSIBLE!!! LLEVO 8 DÍAS ESPERANDO Q ME ARREGLEN EL INTERNET!!!

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que casi todas las semanas se levante uno sin internet perjudicando totalmente el trabajo. #Envigado que servicio tan malo. #soluciones

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando no es que no hay señal del todo, es que el Internet va lento y no carga nada... Ay, @Tigo_Colombia sos lo peor que hay y te justificas en tus mediciones llenas de mentiras... 🙄 Y con la empresa de @sicsuper estamos Jodidos porque no sirven para nada tampoco... 🙄

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya respondí por ese nro. de WhatsApp. Pero la experiencia no fue buena, pues nunca obtuve respuesta. Crearon tres ID requerimientos. Y no fue por ese lado que logré después de 3 días que alguien respondiera. Ya explique necesito nivel 2 o 3 Se trata de actualizar unos protocolos

• ruben (@rudaut) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores de tigo 3stoy esperando que llegan sus técnicos a instalar un servicio que esta para hoy 3n hrs de la mañana y esta es la hra que ni se reportan

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mal servicio el de Tigo, irrespetuoso con los usuarioS

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• Eli (@Elipi9) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los señores de @Tigo_Colombia nos tienen ya más de una mes sin teléfono en la zona de quinta linda en Medellín, dicen que es un daño de la zona pero no lo arreglan y eso si para cobrar están de primeros! @sicsuper

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola, de nuevo ustedes con el servicio malo. Hptas...

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Con ustedes nunca encuentro una solución. Llevo 6 meses en este domicilio y no ha habido un mes donde no haya tenido una queja, de hecho me instalaron los servicios que no eran. Es un desgaste.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

• Eli (@Elipi9) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por qué tenemos que pagar por un servicio que no estamos recibiendo? Y quién responde? @Tigo_Colombia @sicsuper

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Dudas yo? Ninguna. Tengo muy claro, que llevo meses SIN EL SERVICIO QUE ESTOY PAGANDO. INTERNET. Y que TIGO NO RESPONDE.🤔

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál es el horario del Soporte técnico especializado? Mi PROBLEMA lleva muchos días. No tengo INTERNET. Cómo les parece?

• Julieth Hernandez (@julieth0816) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya pasaron mas de 72 horas y no observo ninguna mejoria en mis servicios y por el contrario cada día esta peor. No Radicado:1-52076453384474

• Luis. (@lxgt017) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo como un mes esperando la instalación de televisión por parte de @Tigo_Colombia y cada vez resultan con mas inconvenientes, qué gente mas inútil

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor cuál es la forma más eficiente para que me resuelvan MI PROBLEMA. Son muchos días casi que rogándoles.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor no perdamos más tiempo. Ya les digo nivel-1 no me puede ayudar. Nivel-1 dice desconecte el módem por 3 minutos. ES NECESARIO ACTUALIZAR UNOS PROTOCOLOS. Lo hace nivel-2 o nivel-3. Y se demoran 3 minutos. Por favor es en serio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis moreno💙 (@luis4moreno) reportó hace un minuto

  Alguien sabe que pasa con la señal de navegación de @Tigo_Colombia? Los canales de atención al cliente son inservibles, ayuda @sicsuper la factura si llega para pago completo y presenta fallas constantemente...

• Un Pato Mas (@cambalache1991) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para que pongan a hablar con un BOT tiempo sobra necesito solución inmediata

• Mary Rendon (@MaryRen90823158) reportó hace 3 minutos

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Poe favor que alguien me i forme co o tramito una queja q se responda. Un cambio de número a privado desde marzo, se coloca en sep u aun no es privado cobrando se y nadie soluciona

• Rocío valle (@Rochyvalle10) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper he intentado cancelar una línea con Tigo y apenas me preguntan la causa que no es compra sino retirarme por el mal servicio, me dejan en la línea o en WHATSAPP sin atención, es el colmo, el mal servicio recibido, y siguen cobrando.

• Luis Vargas G (@iYosoyNigga) reportó hace 11 minutos

  Sigo a la espera de su llamada para cancelar mi servicio, solo dirigen a otras áreas y no solucionan nada. @Tigo_Colombia

• Eduardo Cruz (@EduardoCruz75) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia … Tigo siendo Tigo!! Es un martirio cancelar algún servicio con ustedes!!

• Mauricio Gullo (@mauricio_gullo) reportó hace 14 minutos

  señores @Tigo_Colombia ofrecieron un cambio de plan hogar desde el mes de septimbre y hasta el dia de hoy no se ha hecho efectivo y las lineas telefonicas no contestan tocara acudir a la @sicsuper por publicadad engañosa..?

• Juan Pacheco (@pachecoramosj) reportó hace 14 minutos

  Está caído @Tigo_Colombia !! Esta sin servicio y quien sabe hasta cuando

• Diego Castiblanco (@DieCastiblanco) reportó hace 15 minutos

  Que pasa @Tigo_Colombia que el canal de servicio no soluciona nada.... Hay sobre cobro en mi factura y adicional me dicen que cobrarán un adicional?? Que alguien me explique por favor

• Richard Archbold (@RichardArchbol6) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia peor servicio al cliente q he tenido. Mil excusas para no cancelar el servicio. Validación dela persona por data crédito y si fallas te toca esperar 40 días para poder volver a intentar y mientras tanto sigues pagando servicio.