¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Televisíon	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• Juanito (@juanc021) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• Juanito (@juanc021) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ESTEBAN HOYOS (@ESTEBANHOYOS1) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No necesito hablar más con uds, POR FAVOR ARREGLEN EL SERVICIO!

• Sin Tocaya (@SrtaTeriyaki) reportó hace 3 minutos

  Definitivamente pasarme a @Tigo_Colombia fue el peor error que pude cometer. El servicio más intermitente del mundo lo tienen ellos.

• Patty Pat 💔 (@pattybg8) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Esa "explicación" que me dieron no tiene lógica. Sigo presentando un problema que antes no tenía. Y me dicen que tengo que esperar el 13? Y yo pagando por un servicio que no recibo. Bonita atención.

• Camilo Rios (@camiloriosSR) reportó hace 5 minutos

  Demostrado.... Las segundas partes no son buenas. @ETB me dió buen servicio, buen precio en prepago pero pésima atención al cliente. Ahora en @Tigo_Colombia esperemos todo salga bien

• TheEggInTheSky (@KleinMGomez) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Voy a pasarle este dato a varias amistades y personas conocidas que tienen problemas con ustedes.

• Andrés Herrera (@andresfhc) reportó hace 9 minutos

  Una semana sin servicios de @Tigo_Colombia y la única respuesta que dan es que se "se dañaron" los cables. Dicen que tranquilo que eso lo descuentan de la factura pero necesito es el servicio. Quien ayuda? @sicsuper

• Saúl Camargo (@saulcamargo) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @tigocolombia Pésimo servicio. se burlan de uno Llevo 4 meses pagando puntual mis líneas de móvil y siempre me las cortan porque no les refleja el pago , y pretenden que pague nuevamente los meses. Para recibir el pago ahí si no ponen problema. Que conveniente @sicsuper

• ESTEBAN HOYOS (@ESTEBANHOYOS1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nada del arreglo del servicio 8 días y la respuesta de uds es NULA

• Wilmer Vargas (@wilvargas22) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia dos días intentando registrar un equipo y nada, página y app dañada, por *300 se hace el proceso y al final nada, asesores mentirosos. Pésimo servicio definitivamente TIGO NO ESTA CON TIGO. ESTA EN CONTRA TUYA...

• Margarita (@MarguitoZR) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Aun no recibimos ninguna ayuda. Ni llaman, ni nos visitan, ni restablecen el servicio de Internet. Seguimos seriamente afectados por la persona que tenemos enferma con hispitalizacion en casa