¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Una falla de NUEVE DÍAS

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia de qué sirve tener radicados si su sistema es defectuoso y no les importa solucionar los inconvenientes que se le presentan al usuario.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde por favor necesito ayuda, llevo 8 días sin servicio de internet y telefonía @Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta a mi solicitud y la queja en la @sicsuper tampoco prospero.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @cristiangarcie @Tigo_Colombia Tienes suerte, aquí en Medellín el servicio últimamente es horrible. Llevo 8 días rogándoles para que arreglen mi servicio de internet y telefonía

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy con cual mentira me van a salir: -Debido al hurto reiterado de cable en el sector te encuentras sin servicio. -Hay una falla masiva en tu sector. -Estamos comprometidos para solucionar tu caso. @CRCteresponde @sicsuper @MinTIC_responde

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Granjero Migue (@MikeRyO2) reportó hace 5 minutos

  Oigan, gente de @Tigo_Colombia que tienen al pueblo desde las 7 de la mañana sin señal o Internet y no se reportan con nada. Que si por fa le dan al switch que prende la señal.

• Edgar Niño (@05Antonino) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Mejor preocuparse por prestar mejor servicio. Sin señal Villapinzon Cundinamarca

• Juan Pablo (@Pablorivas2119) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @alexposadaa Tan comprometidos que desde las8 en punto de la mañana estoy tratando de contactarme con ustedes porque TODOS LOS DÍAS falla el internet por 12 horas y lo unico que me dicen es que les un momento adicional? Despues de dos horas de espera lo mejor.que pueden hacer es enviar.macros

• Ignacio Martinez (@nachito79) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, al bajar el plan de celular me quitaron los 500 minutos para llamar a USA. Mi plan actual es de $49.900. En @Tigo_Colombia me ofrecen un plan con minutos ilimitados a USA por $45.000. ¿Van a igualar la oferta o tengo que hacer portabilidad?

• Javier S.🇧🇷🇨🇴 (@Javiescarlata20) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Adquirí un plan con ustedes hace 12 horas y aun no lo activan.

• Jhon Cbax (@JhonCbax) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, solicite portabilidad y nada que me dan respuesta la comunicación por Whatsapp se perdió hace 2 días.

• Luisa Elena Posada O (@LuisaposadaO) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No entiendo que les premiaron, en mi casa hay un daño hace mas de 20 días, el internet es intermitente, despues de visitar dijeron que el daño era externo, vienen otros contratistas y que hay que escalar el daño porque es de otra cuadrilla, esto va así desde hace 20 dias 👇

• Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Cuando ustedes cambiaron mi número de telefonía fija se perdió el servicio de identificación de llamadas, por favor necesito ayuda para recuperar este servicio.

• Santiago Arbelaez (@santiagos2201) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia son una ******! Solicite un traslado y tengo aca al técnico y me dice que no me puede hacer el traslado porque no le pusieron en el dispositivo el interior! He escrito por todos los canales y nadie responde. HIJUEPUTAS! No respetan el tiempo de nadie @sicsuper ayud

• ☾ Fernando† (@F__uribe) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia ya un mes sin que me activen mi línea telefónica... 🤬