¿Tigo está fallando o caído? in Alto Loma Hermtosa, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

jose ignacio muriel (@josemuriel34) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@MarioLuiss17 @Uribistayque @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @IvanDuque @sicsuper Si y lo peor tienen orden de no desconectar líneas y lo están haciendo... Ayer les ordenaron no cobrar IVA planes... Esperemos si cumplen! Tigo son unos miserables... Une debe volver comprarles y que se vayan!!!
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia
@pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios
Maracuyá. (@Mala_Cara) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Ustedes sirven para una gran puta mierda. Que asco de servicio @Tigo_Colombia. Parece que coleccionaran ineptos.
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.
Juan José León (@revoluciontech) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia por favor reparen la conexión WiFi en Calasanz
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser
Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
Necesito wifi para trabajar y los señores @Tigo_Colombia me tienen sin internet, sin solución y sin respuesta toda la mañanaaaaaaaaa, que falta de seriedad a lo bien.
SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta, el problema es del sistema. Le tengo la solución, cambien de ingeniero de sistemas
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia
@Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj
SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia llevo 46 días sin servicio de telefonía fija, van 4 programaciones de arreglo y aún no llegan. Además llevo 50 minutos en el celular esperando que me den una respuesta coherente
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
JMTA20 (@tobonjuanmario) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia está pésimo desde hace una semana, no carga ni la página de Google, no sirve literalmente pa' un carajo, me imagino que el descuento en la factura de este mes va a ser muy importante, es más, seguro no van a cobrar.
Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@SarisCarmona @Tigo_Colombia Mira @Tigo_Colombia no soy la única, ayuda.
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@QuinteroCalle debería pedirle a @Tigo_Colombia que mejore su servicio en los diferentes sectores de la ciudad. Muchos ciudadanos necesitan conectarse a sus clases virtuales y poco funcionamiento han tenido en el servicio de internet.
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia
Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.
Andres Henao (@andreshenaolva) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @IvanDuque @sicsuper Buenas noches El servicio es fijo, internet, televisión y teléfono. Que son importantísimo en esta cuarentena para uno no deprimirse mirando para el techo, evalúen esta situación así varios vecinos que tele trabajan o estudia virtual perjudicados por este tema.
SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia ojalá tengan la decencia de comunicarse y me den una solución inmediata
Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 1 hora desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel (@MVG2688) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda se están jodiendo, el plan más barato está en 55mil con 30Gb? Muchas veces la cantidad no compite con la economía y más en estos tiempos!! @MovistarCo @Tigo_Colombia piensan en eso y tienen planes que se adaptan a la economía actual!!
Juan Toro Rios (@jatororios) reportó hace 6 minutos
@VivianaMachadoC @Tigo_Colombia @sicsuper Tigo quita las oficinas de atención al cliente en varios municipios. La ceja. El servicio por la línea telefónica. Es pésimo tengo un reclamo hace más de un año.
Viviana Machado (@VivianaMachadoC) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@Jofremonte @Tigo_Colombia @sicsuper Si, por ahí fue que me di cuenta que no me habían hecho el cambio de plan que solicité
SandrU🍉 (@sandrapinrom) reportó hace 12 minutos
@Samu_lora @Tigo_Colombia @womcolombia Yo la verdad nunca he tenido problemas con Tigo, creo que tiene mejor servicio que Claro y Movistar. Pero WOM tiene mejores planes.
lina (@linafyd) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia Es el colmo que ni ustedes sepan que hay que hacer, el asesor me indicó que tenia que llamar al #503 cosa que hemos hecho en repetidas ocasiones, nos mandan a llamar al servicio al cliente 3222222 y poner 1234567 en datos para que logre entrar la llamada.
Juan Carlos Meza O. (@juancmezao) reportó hace 17 minutos
Hay un señor en @Tigo_Colombia que lleva 1 mes colgandome la llamada cada vez que le digo que quiero modificar mi plan hogar.
FORMAT ERROR (@samuel_strs) reportó hace 17 minutos
@migueaangulo @Tigo_Colombia ****, y lo peor es que aquí hay que ver cuál de las empresas prestadoras es la menos peor.
RGuarín (@RHGuarin) reportó hace 21 minutos
Bravo 👏👏👏 por @Tigo_Colombia 18 horas sin internet fijo y no hubo poder humano para lograr comunicación con ustedes. Ojalá se pudiera ver reflejado en la cuenta las horas sin internet. Perverso servicio al cliente....@sicsuper
Juan Carlos Meza O. (@juancmezao) reportó hace 23 minutos
Será que yo hablo en Chino ? @Tigo_Colombia Dejenme cambiar mi plan hogar.
Mariale Peñaloza Rosero (@marialeprosero) reportó hace 24 minutos
@Tigo_Colombia Porfa :( esperaba no tener problemas con ustedes y empezamos negativamente, necesito servicio y ya realice pago de mi primer mes con ustedes 🙃