Estado del servicio de Tigo en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, Envigado, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• 
  Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nuevamente 😒 por cuarta vez, @Tigo_Colombia nos deja plantados con la visita técnica, ¿por qué el servicio para lo rural es tan pésimo? @Tigo_Colombia 😒😒😒😒😒 sean serios. @sicsuper

• 
  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 14 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• 
  Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• 
  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• 
  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laura Martinez (@Laura_MR23) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia La asistente virtual no da ninguna instrucción! Literalmente NO funciona el chat

• 
  Juan Mauricio Zapata (@juanma143) reportó hace 4 minutos

  @xilennecantante @FreddyAVelandia @Tigo_Colombia Cuando nos garantizarán realmente un buen servicio y dejarán de abusar de los usuarios que finalmente por muchas quejas que uno ponga nunca lo reparan como perjudicado y si les ponen multas y todo pero nunca reparan a los perjudicados 😞😞 siempre el usuario llevando del bulto

• 
  eve🦦 (@missevelynl) reportó hace 10 minutos

  terrible el servicio al cliente que tiene @Tigo_Colombia nunca más usaré alguno de sus servicios

• 
  Mauricio Sanchez (@mono_sanches) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque A los hdpt de @Tigo_Colombia también toda la semana intentando cancelar un plan y no contestan.

• 
  Valentina. (@vaalllxxx) reportó hace 11 minutos

  El servicio al cliente es desesperante. No hay forma de hablar con un asesor, solo un robot que no soluciona nada y luego cuelgan!!!!. @Tigo_Colombia

• 
  Cristin Corelli (@CristinCorelli) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia El descaro de Tigo, todo el día y nunca respondieron. Siempre hacen lo mismo, y desde ayer escribí, antes de uqe se ve cuera el. Plan que otra vez le subieron. @sicsuper por favor busquen y verán que hay muchos usuarios con quejas de Tigo

• 
  Andrés Estrada Medina (@Areest09) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor, me han tenido incomunicado durante horas a pesar de haber pagado mi plan de datos. Esta situación vulnera mis derechos como consumidor. Exijo una solución inmediata.

• 
  Carlos Cañon 🇨🇴😻🐕🏕️🏞️🚴‍♂️🦜🎶🎥⚜️ (@CARLOSCANON1) reportó hace 15 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Pasa igual con todos los operadores... Incrementos injustificados y publicidad engañosa. Empece con un plan d claro en $37 y en poco tiempo ya estaba pagando casi $90... Fui a quejarme y ponen mil trabas para salir o solucionar... Desafortunadamente los usuarios estamos solos

• 
  O T R A H U M A N A (@_otrahumana_) reportó hace 16 minutos

  Llevo 15 días intentando cancelar un plan @Tigo_Colombia y no responden. Por WhatsApp no responden y por llamada llevo 15 minutos que me respondan y quiten la musiquita de espera. Ahora intento escribirles al chat de aquí y tampoco funciona.

• 
  MIGUEL ÁNGEL (@elmiguedice) reportó hace 26 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Literal eso me pasó con @Tigo_Colombia y por eso me pase a Claro con el mismo plan y a mitad de precio