Estado del servicio de Tigo en Alto Loma Hermtosa, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alto Loma Hermtosa, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 sept, 11:43 GMT-4.
- Internet (61%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (8%)
- Teléfono (8%)
- E-mail (3%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de septiembre: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 15 minutos |
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Medellín
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Internet | hace 49 minutos |
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Medellín
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Internet | hace 22 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 1 día |
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Medellín
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Teléfono | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
34 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, AntioquiaSomos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.
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El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio
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Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó desde Medellín, AntioquiaEs el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa
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Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio
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Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó desde Medellín, AntioquiaQué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮💨😮💨
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Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó desde Medellín, AntioquiaMás de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa
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Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia@Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio
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Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, AntioquiaLo de @Tigo_Colombia en Movil es horrible, de verdad.
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, AntioquiaQuiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Medellín, AntioquiaMe genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, AntioquiaEspero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.
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Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, AntioquiaActualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽
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Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼
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Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?
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Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!
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Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó desde Morro Contento, AntioquiaSi alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!
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Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó desde Medellín, Antioquia@Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportóSeñores @Tigo_Colombia pague mi factura ayer y sigo con el servicio cortado, tampoco he podido configurar el correo de voz en el teléfono, y para rematar el chatbot es una basura q no soluciona nada
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María I Solórzano (@felizelalma) reportó@Dra María Rocio Cortez Vargas Le pido el favor que revisen que pasa al interior de @Tigo_Colombia Es muy raro que le quiten el servicio a un usuario para ponérselo a otro falta de capacidad ? venden más de lo que pueden !!!
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Andrés Camilo💣💦 (@masomenos21) reportó@Tigo_Colombia Desgracia infinita tener que contratar servicios con estos malparidos. Desde ayer sin servicio en muchas partes de Medellín. Piensen dos veces antes de contratar con @Tigo_Colombia ,@sicsuper
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Genaro Ocampo F. (@invergof) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia Sigo esperando mi servicio y no hay respuesta de tigo
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Angélica M. Torres Ricardo (@AngelicaToRic) reportó@Tigo_Colombia 44 HORAS SIN SEÑAL EN OVEJAS, SUCRE. 44 HORAS. Desde el 29 de agosto a las 6pm que llovió y se fue la luz, las líneas están MUERTAS. Hoy 31 de agosto 1:54pm siguen sin red. 44 horas incomunicados. @ClaroColombia y @MovistarCo SÍ funcionan con lluvia y sin luz.
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william andres (@acertijo98) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia @sicsuper también he intentado averiguar por la cancelación de una Linea vinculada al plan porque no la estoy usando. A la fecha no me ha sido posible obtener información concreta, lo único que hacen es ofrecer un plan más económico.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@OssaFotografia @Tigo_Colombia @OssaFotografia 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Deymer Villalba (@deimervillalba) reportóEs imposible comunicarse con soporte tecnico de @Tigo_Colombia, desde el día de ayer pague mi factura del plan movil y hasta el momento aún no ha sido restablecido el servicio, he intentado por llamadas y WhatsApp y es imposible hablar con un asesor @sicsuper
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Mon (@cabizbajito) reportóTotalmente de acuerdo @sicsuper @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Más de 24 horas sin internet, imposible contactar un asesor y esa grabadora es todo lo que ofrece su “servicio al cliente”. Será que dan respuesta o que
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juls (@julicita_jpg) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper como es posible que llevo más de 3 días sin internet, no me contestan, no me ayudan, solo responde un bot. Yo trabajo desde la casa, estoy embalada y nadie dice nada ni dan respuesta, que es esto por Dios.