¿Tigo está fallando o caído? in Alto Loma Hermtosa, Medellín, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.
María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…
Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa
CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.
Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia
Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...
🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?
Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo
Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia
No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?
Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia
El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.
Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Antioquia
A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.
Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio
Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!
Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔
Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.
Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lency (@LencyCamacho) reportó hace 3 minutos
Señores @Tigo_Colombia no tengo servicio de internet. Me colaboran, por favor.
Armando Casas (@Armando97835406) reportó hace 3 minutos
Espero que los señores de @Tigo_Colombia no se les ocurra cobrarnos cláusula de permanencia cuando nos retiremos masiva ente de su mal servicio, ya estamos coordinando todos
John Cañas (@johncanas81) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia un asesor venezolano me atendió para solucionar un problema de Internet y lo que hizo fue desconfigurame la televisión, estoy sin televisión
Javier Gomez (@jgomezstallion) reportó hace 14 minutos
Tengo problemas con mi línea móvil de @Tigo_Colombia y no dan soporte. Que mal servicio
Armando Casas (@Armando97835406) reportó hace 14 minutos
Es muy malo depender solo de una empresa para servicios en un sector, hago llamada a otras empresas a ofertar en comuna 8 Villavicencio, 2da vez que nos toca aguantar 12 horas sin servicio de @Tigo_Colombia
Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia yo no quiero ni pensar como serian 2 meses de cortesia si nada le funciona bien
Ciotóg (@ELHUNO27) reportó hace 18 minutos
Hila @Tigo_Colombia existe algún daño masivo en Internet hogar? Gracias
Hans (@DanyHans) reportó hace 21 minutos
@jorgeenrique250 @Tigo_Colombia Es lo peor. Hace dos años me pasé a Claro y no he tenido problemas como me sucedía con TIGOUNE
Yised Arango (@yised_arango) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia que mal servicio , ni el Whatsaap me contestan !!
ConstanzaMontenegroM (@Conni08) reportó hace 24 minutos
@AyudaTigo otra vez, sin internet por cuenta de @Tigo_Colombia, que servicio tan malo, caro y malo... En toda la mañana no hemos tenido internet en el conjunto. Y pasa todas las semanas.