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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Alto Loma Hermtosa, Medellín, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Televisíon hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 5 días
Medellín Wi-fi hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

  • Mevave
    Guillermo Vásquez Velásquez (@Mevave) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Es técnica y fácticamente imposible encontrar una empresa con peor servicio al cliente que Tigo Colombia !

  • LuchoPvilla
    Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia ya son 29 días sin teléfono, ahora me dicen que se han robado los cables y que están trabajando en eso, no veo a nadie de Tigo y lo raro todo el edificio tiene el tel bueno,menos yo, estoy pagando un servicio q no tengo @sicsuper

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia en mi factura me estan cobrando amazon prime video yo desde el mes pasado cancelé el servicio

  • Alejo_AlvarezV
    Alejandro Álvarez V. (@Alejo_AlvarezV) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Quieren conocer un PÉSIMO servicio? Se los presento: @Tigo_Colombia. Aunque estaba al día el pago, le cancelaron el servicio un señor de 82 años que no puede valerse por sí mismo. Llevo 3 días tratando de ayudarle, per a @Tigo_Colombia no le importa. @sicsuper, ¿me ayudan?

  • JuanfeManjarrez
    Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia ayúdenme con el internet pofa que ya reporte hace días que estaba intermitente pero hoy está peor que nunca.

  • molaorigen
    mola² (@molaorigen) reportó desde Medellín, Antioquia

    Empezando Junio el celular seguía activado en el plan pospago, entonces de nuevo a llamar a @Tigo_Colombia que es casi como si uno estuviera en un interrogatorio de la CIA y al mismo tiempo en un campo de torturas del régimen “yihadista”... después de varios intentos...

  • RomanovTrainer
    владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

  • JuanfeManjarrez
    Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia buenas, estos días he tenido el internet muy bebí pero hoy está demasiado malo, no me demora un minuto bien, porfa revisen.

  • jfgonzalez311
    Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó desde Envigado, Antioquia

    @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

  • ivhi07
    Iván Higuita (@ivhi07) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Vita_osorio @Tigo_Colombia Tigo a inyectarle viagra a la señal, igual claro tengo la misma.

  • mauropzapata
    MaPa (@mauropzapata) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Superservicios @Tigo_Colombia lo peor a la hora de reparar los daños desde el lunes tengo el servicio malo estoy en tele trabajo no soy tiene la capacidad de reparar los daños ocasionados por ellos mismo

  • JgmayaJuan
    Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó desde Medellín, Antioquia

    TIGO, pésimo servicio. Nadie contesta y su página Web está instalada para No dar respuesta. @Tigo_Colombia . Cliente 70128378

  • molaorigen
    mola² (@molaorigen) reportó desde Medellín, Antioquia

    el celular aparece como prepago desde Junio... mamita!!! Que servicio van a cortar? O es que ya existe el prepago con plan básico? Entonces de nuevo a llamar y todo ese hijo de p... servicio, pues imagínense que @Tigo_Colombia salió con esta perla: que ya habíamos llamado,

  • molaorigen
    mola² (@molaorigen) reportó desde Medellín, Antioquia

    El viernes pasado, recibimos un sobre de @Tigo_Colombia y ¡OH SORPRESA! factura por un valor de ciento y algo, supuestamente por un cargo básico de 90..., y expresando que si no se hacía el pago antes del 13 de septiembre, el servicio se cancelaría, pero lo más curioso de todo:

  • Lectora_Voraz_
    Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

  • CostillitaEnBBQ
    José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó desde Bello, Antioquia

    Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

  • Danielflorezb
    Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó desde Envigado, Antioquia

    Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia En enlace del chat esta roto no funciona

  • Alejo_AlvarezV
    Alejandro Álvarez V. (@Alejo_AlvarezV) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pues les escribiré por el mensaje privado, pero es muy importante que los usuarios también hagamos públicas estas quejas. Es increíble el abuso que puede tener una empresa como @Tigo_Colombia @sicsuper

  • molaorigen
    mola² (@molaorigen) reportó desde Medellín, Antioquia

    Abro 🧵 para contar lo hijos de p... que son los de @Tigo_Colombia En mayo mi novia cancela el plan después de estar más de una hora en el celular y después de 3 intentos fallidos. Todo parecía indicar que el servicio quedaba cancelado, y allí empezaría “cristo” a padecer...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaribelMelo
    Thomás A. ♡ (@MaribelMelo) reportó

    @karenabudi @Ministerio_TIC ponga en cintura a los operadores de internet, en estos momentos por nuestros empleos, estudios, es una necesidad y están prestando un pésimo servicio @Tigo_Colombia nos estamos viendo afectados con sus interrupciones frecuentes

  • MaribelMelo
    Thomás A. ♡ (@MaribelMelo) reportó

    Que karma tan terrible @Aire_Energia la luz se va y viene @Tigo_Colombia, igual, el internet va y viene y hoy todo el día sin servicio, por Dios!!!

  • Andres_NCh
    Andrés Niño (@Andres_NCh) reportó

    @Tigo_Colombia El servicio ya va a cumplir 36 horas sin funcionar. La asesoría brindada solo dice que en un par de horas se solucionan y nada..

  • DoradaLibelula
    Libelula Dorada (@DoradaLibelula) reportó

    @Tigo_Colombia pobrecitos mis papás viendo el final de la novela y nos cortan la señal de tv , ósea helloooooo. No hay derecho sin tv y sin internet

  • Joe_Suleiman
    Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Posteriormente, a mediados de noviembre/2020 aproximadamente se les solicito de nuevo la cancelación del contrato por el cambio de residencia del contratante.

  • carboleda9
    Carlos Arboleda (@carboleda9) reportó

    @Tigo_Colombia Ayer llame dos veces para servicio de fallas en la televisión por cable, en ambas oportunidades que debían escalar la llamada a especializado y que me llamarían nunca sucedio, y luego llame por tercera vez y que me llamarían para agendar cita de visita; la verdad muy inconforme

  • ESTEBANHOYOS1
    ESTEBAN HOYOS (@ESTEBANHOYOS1) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper No sean descarados, cuales dudas! No tengo servicio, pero fijo la cuenta llega sin problemas

  • Joe_Suleiman
    Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó

    @sicsuper En septiembre 2020 se le solicitó a @Tigo_Colombia la CANCELACIÓN del servicio de televisión contratada. El asesor que atendió ofreció la suspensión temporal por los meses de octubre y noviembre.

  • moresolidarite
    More (@moresolidarite) reportó

    ¿Alguien sabe como se comunica uno con @Tigo_Colombia? llevo más de una semana llamando no contesta nadie. Me dijeron que me llamaban a las 12h #Ayuda

  • Aire_Energia
    Air-e (@Aire_Energia) reportó

    @MaribelMelo @Tigo_Colombia Hola Thomás A. ♡, ¿Tienes un número de reporte que nos puedas suministrar? Ayúdanos a mejorar el servicio de energía enviándonos por DM📩 La dirección de tu vivienda, número de NIC y reporte de daño, para hacerle seguimiento a tu caso.