¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• Luis santa (@luchosanta) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• Natalia (@natame04) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

• Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

• softly one (@acardonabe) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

• Juanma (@juanma1408) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Jiménez (@Danielelchiney2) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper 6 horas completan estos abusivos sin prestar ningún servicio, ni TV ni Internet, pero eso sí facturita completa y a la fecha. Descarados.

• GEDQ (@MR_Gabs) reportó hace 4 minutos

  Me ha dado mucha pereza buscar otro operador, nunca había tenido un problema serio con @Tigo_Colombia pero ya que no dan solución a mi problema, tocará hacerse cartas al asunto y resolver un cambio de operador. A alguien más le pasa esto mismo?

• Luis Oreste Baracchi (@OresteBaracchi) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que problema este servicio de @Tigo_Colombia. Lo escuchan a uno 3 segundos después de que habla.

• Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Jesusdelaossa0 @sicsuper Q disculpas ni q hp. ¿Acaso yo puedo ir a una oficina de ustedes con el recibo y decir q disculpas por no tener para pagar un recibo y con eso el mes queda cancelado? Sus hp negligencias para atención al cliente y en la prestación del servicio debe ser sancionada

• Jhon Quintero (@QuinJhon) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me informaron que no pueden hacer nada y tigo no puede dar solución a mi problema

• santiagorendon (@santiagorendon) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia 9 meses de pandemia y siguen con "Debido a las circunstancias actuales, tenemos un al alto número de contactos de nuestros clientes, por eso es posible que el tiempo de respuesta sea mayor"

• Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Jesusdelaossa0 @sicsuper Por medio de sus mensajes privado solo dicen idioteces y aún enviado videos de las llamadas al *300 de los días sin servicio y radicados de daño general q lo cambian todos los días para decir q fue un daño diferente solo dicen q tengo q pagar la factura completa

• Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Jesusdelaossa0 @sicsuper Y q atención estoy recibiendo en privado ? Si desde q envíe los videos por privado lo único q dijeron fue q no los podían anexar a la queja y no volvieron a responder más, porq ustedes son así cuando uno les logra demostrar la reclamación se hace lo pendejos o quiere q publique

• DowntownMDE™ (@KamilAbdulAssis) reportó hace 15 minutos

  166 HORAS, 7 DÍAS, UNA SEMANA sin poder trabajar todo porque el internet de @Tigo_Colombia no funciona desde hear tiempo. Sin info de lo que pasa realmente y que se toman TODO su tiempo para arreglar La Contingencia es una situación realmente...

• Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @Jesusdelaossa0 @sicsuper Según ustedes este es medio para atención y recepción de quejas pero se niegan a recibir lo enviado para fundamentar la queja y dicen q tengo q enviarlo por un enlace q mandan q es dudoso al ver q pide información personal