¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 3 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia Cuántas llamadas, chats o mensajes para poder cancelar un plan con ustedes? Desde ayer mi papá está intentando y no puede. Habrá que quejarse con @Superservicios ?

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 35 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de Tigo siempre se mantiene caído.

• Alexis Portillo (@AJPRuz) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Empezamos excelente el día con @Tigo_Colombia, trasladando los servicios 🥳. Ya estaba sufriendo.

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevamos 3 cortes de servicio de varias horas en internet fijo y TV en #Medellin en 5 días. Que lamentable descenso en la calidad del servicio. Creo que cambiaré de operador.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Katyagalindo @Tigo_Colombia No le aconsejo que tome el servicio de Tigo ya que se ha vuelto perverso y a la vez carísimo 💵💵💵💵

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ElCesarPaisa @Tigo_Colombia Y hasta más de 2 horas se demoran en contestar en mensaje privado. Osea que no les importa el cliente y bien caro que es el servicio hogar.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de @Tigo_Colombia siempre se mantiene caído.

• Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?

• Hugo Zambrano 📿 (@HugooZam) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, pero no. El servicio que me ofrecen no sirve. 🥲

• JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet

• Jenn🌟🐶🌈 (@LaNataLara) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en mi hogar llevamos más de 2 horas sin ninguno de los servicios del plan hogar ... qué paSa que nada funciona ?? Para cuándo lo piensan arreglar ???

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para dar gestión?? Llamadas y chats desde ayer y nada. Que falta de respeto. Nunca más un servicio con ustedes.

• Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El caso está está escalado con el área de 3 nivel, para casos reiterativos o insistente, y aún así la falla persiste, que garantías ofrece @Tigo_Colombia en estos casos ?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AndresRaulG @Tigo_Colombia Igual estoy yo con servicio caído. Yo si me puedo retirar porque tengo más de un año el problema Tigo es el único operador en mi edificio y no puedo cambiar que rabia 😡😡😡.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana con la señal intermitente que pasa? Es culpa de Petro? Respeten los usuarios. @sicsuper

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @nattysotoc @Tigo_Colombia @Superservicios Que ira que sean tan descarados. Igual mi papá ya está juntando todo lo necesario para enviar el caso a la SIC (en la factura dice que es el ente encargado). 2 días rogando para cancelar un servicio?

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 semana sin celular porque a las bellezas de @Tigo_Colombia les dio por bloquear mi celular por error. 😡😡😡 ya cualquier empresa le bloquea el celular a uno así como así, vea pues.

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Muy mala la asesoría telefónica! Me ha ido pésimo y ahora con la línea de mí madre con ustedes peor!!

• Maria Milena (@MariaMilenaV) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nada peor que tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 59 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Herrera (@CarlosH19110020) reportó hace 4 minutos

  @mesa_alexander @womcolombia @Tigo_Colombia En servicios móviles es la mejor opción. Pero si quieres seguir sufriendo en WOM u otro operador. ADELANTE

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 5 minutos

  Termina sin solución otro día del vergonzoso servicio que presta @Tigo_Colombia Se han negado abierta y sistemáticamente a realizar la reparación aunque daño se reportó desde agosto 7. Qué habrá que hacer? Quién vigila ésto? @PrensaTigo El Sr @marcelocataldo tampoco responde.

• SEGUNDO MIGUEZ (@SMIGUEZ81) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No tengo servicio y no solucionan nada, no dejan comunicarse con un asesor

• Camila Villegas Amar (@CamilaVAmar) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio tan deficiente, en plena transformación digital y ustedes siendo incapaces de trabajar por los usuarios. Negligencia y Brutalidad en su máxima expresión.

• Wilmer Mejía (@wiilmermejiia) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Que demora para que le conteste un asesor para poner quejas o cancelar pésimos servicios, deben modificar el menú.

• Marce (@marceVilleN) reportó hace 16 minutos

  A que no adivinan quien se quedó esperando la visita de @Tigo_Colombia un vez más. Una semana sin internet gracias a esta maravillosa empresa y lo único que tienen que hacer es reemplazar un módem quemado.

• ⚙️VH (@vianis_hoyos) reportó hace 18 minutos

  Lo peor en atención es @Tigo_Colombia

• Gabriela Valentina (@vaaaalentina18) reportó hace 18 minutos

  Si se paga el servicio es para que lo activen no para que lo quiten @Tigo_Colombia les dejo el dato porque como que no saben cómo funcionan las cosas! 😡😡😡😡

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Pues la inconformidad es que @Tigo_Colombia ofrece servicio hogar y es tan malo que no le brindan solución a nada uno llama y nunca contestan y tras de eso Con una cláusula de permanencia de un año y las facturas si llegan sin ningún descuento

• @barraganwilly (@barraganwilly1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo días mirando cómo pagar una factura pero el número sale incorrecto pero su servicio al cliente es pésimo @Tigo_Colombia