¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Marcela R (@MarceRuizR) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper realicen seguimiento a la empresa @Tigo_Colombia Más de 20 días sin línea telefónica, fallas constantes en el servicio de internet y sus asesores la única respuesta que brindan es que en el transcurso del día lo solucionan. ¡Y los cobros llegan igual!

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin servicio de internet como pretenden que trabaje si udes me tienen jodida no me han solucionado nada necesito que me den respuesta a qué pasa o desistiré de sus servicios deficientes

• Daniel Castilla (@danicastmar) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @elpedroalvarez @sicsuper @Tigo_Colombia Ya lo hice pero solo te escalan el caso, te dan un radicado y te dicen que estés pendiente y hasta el son de hoy no han solucionado nada ni dan razones del problema

• María Salomé (@mencha_taboada) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el jueves estamos esperando que @Tigo_Colombia me llame a cancelar el servicio.. Porque dicen ellos que solo se puede hacer si son ellos los que llaman? Que experiencia de usuario tan regular :/ para que entonces una línea de atención? @marcelocataldo

• ever moreno (@moreno_ever) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días estoy sin servicio

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya son 24 horas sin internet y la única respuesta de @Tigo_Colombia es " estamos haciendo todo lo posible para restaurar el servicio en su zona de residencia" Tuvieron todo el hp festivo para hacer con el servicios lo que se les diera la gana sin afectar que claramente

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la tal Liza de serv al cliente no sirve para nada. Llevo desde las 3 pm tratando de comunicarme con soporte y es imposible. PÉSIMO SERVICIO, sin internet y teléfono

• CMAZ (@marcearciniegas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alexarciz @Tigo_Colombia @Sicresponde Es un abuso q en esta época en q el internet y las comunicaciones son la base de nuestro empleo, no corran a reparar un problema generado x ellos. Pero pa' cobrar si están solitos. Van a facturar solo x los días que se prestó el servicio? #TigoResponda #abuso #CobroProporcional

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con el internet hogar de udes desde ayer no me funciona 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nombre que privado ni que nada ya estoy aburrida de chat y de privado lo que necesito es que me manden un Tecnico o que le pasa a ese bendito servicio que me tiene desesperada y necesito trabajar y udes no hacen si no es mamar gallo por esos canales de ayuda

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para cobrar cuando ni siquiera se ha llegado la fecha si todo el puto día mandan mensajes, para solucionar una puta falla 10 horas, coman mierda a lo bien.

• Roberto Hernandez A. (@Robertofha) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me dicen que el plan activado solo es de 30 megas y que si quiero 60 Tengo que pagar mucho más, en conclusión me hicieron pasar una línea prepago a pospago pagando plan que pague anticipado y ajustar 2 planes hogar para pagar más. Que bonita familia @Tigo_Colombia

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente cada día es peor el servicio, llevo todo el día sin internet y aún no me lo han solucionado... no los recomendaría ni por qué me pagarán. Qué castigo estaré pagando al estar con ustedes

• Luis Olaya (@Olaya_Luis) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el viernes pasado estamos sin teléfono fijo y el Internet muy lento. Y llamamos a @Tigo_Colombia y nos dicen que en el transcurso del día se arregla, y si pido hablar con un asesor me cuelgan. Pésimo servicio.

• Cardboard Titties (@FedeMore) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia el wifi de mi casa solo funciona si estoy a dos metros de módem. Sino se cae. Y para tener internet que me limite para eso ni pago wifi. Me pueden solucionar por favor?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katherine Marcela (@kate_borda) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 9 días con señal intermitente ni con una PQR se soluciona y Tigo no dice nada. Será que la única opción es volver con mi antiguo operador?

• jhon quintero (@Jhoneto19) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia de nada sirve, no m pasan ningún agente, solo responde su maldito bot inservible, necesito hablar con un asesor

• Misterfer (@misterfer1704) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia 10 días de falla masivay no arreglan en ibague nodo San Nicolás, llama uno para cancelar el servicio y no le permiten a uno hacer retiro, preguntas de segur,conteste correctamente y el filtro no pasa, para que lo quieren a uno si no hay servicio @sicsuper

• Juan David (@JuanDav40940983) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia una porquería de servicio 🤮 lo peor...

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Grace Stevenson (@GRACESTEVENSON) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice señore, nunca me arendió el agente. Mil gracias por su servicio acosador, me acaban de enviar un mensaje donde me informan que si desactivan las miles de llamadas que me hacen, automáticamente cancelan mi número. @Superservicios

• Cesar Rios (@Chalarca) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y no me han ayudado en absolutamente nada, la verdad que ********* servicio tan malo de verdad, se volvieron un asco de compañía.

• fabio Gomez (@gomez8252) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia el servicio el día de hoy esta muy malo

• lucho (@morr1song) reportó hace 19 minutos

  @tatiquillera @Tigo_Colombia @MovistarCo 😐 A mi no me funciona bien tigo en el centro del pueblo, en mi casa mas o menos. No se sabe cual es menos pior.

• Ale Velasquez (@AleVelasquezB) reportó hace 19 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia por hacerme entender que su servicio al cliente es lo peor, a tiempo me di cuenta de esto antes de seguir con el proceso de portabilidad