¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia 03/31/2026 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (25%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Copacabana	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo
Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen
Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Necesito wifi para trabajar y los señores @Tigo_Colombia me tienen sin internet, sin solución y sin respuesta toda la mañanaaaaaaaaa, que falta de seriedad a lo bien.
Heidi López (@hemlocc) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.
Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia
Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.
Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.
MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail
Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Guillermo Palma Ceron (@Juanguipalma) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia Ya he llamado todo lo que quieran, y nada que reparan, pero el colmo mayor es que sepan desde el viernes que el fallo es de infraestructura y apenas el domingo pasaron el caso, para que más llamadas si me van a decir lo mismo, tienen más huevo que el ministro
brenteria20 (@BeatrizERenter1) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia @payasotoquito Me pase a Tigo porque ofrecen supuestamente mejor servicio pero la verdad estoy decepcionada
Andres Riveros (@anferipa) reportó hace 7 minutos
En caqueza cundinamarca llevamos más de 12 horas sin servicio de telefonía celular. Con el operador @Tigo_Colombia y es constante este tipo de fallas @sicsuper y no contestan
Juan Guillermo Palma Ceron (@Juanguipalma) reportó hace 9 minutos
@Tigo_Colombia Si todavía???? Que chiste, si me dijeron que tienen 72 horas hábiles para resolver un problema de Tigo business
Alvaro 🅰️ (@alvelpe) reportó hace 10 minutos
Y @Tigo_Colombia se ufanan de ser la mejor red del país, basura. Que se puede esperar de @EDATEL sin oficina y servicio técnico acá. @CRCCol bueno sería una miradita no solo en este caso sino a la calidad del servicio que prestan en otros municipios. Servicio malooooo.
Ricardo Gómez A (@rim149) reportó hace 12 minutos
@juanabad1985 @Tigo_Colombia @AlcaldEstrella Tigo mentiroso y caro llevamos 3 meses sin servicio en el sector de San Isidro en La Tablaza y la respuesta es es q se robaron los cables, lo curioso es que cuando llueve el internet funciona. No sabia q los ladrones devolvían los cables mientras llueve exigimos una solución ya.
H𝖆𝖘𝖘𝖆𝖓𝖉𝖆𝖒𝖚𝖘 🧙🏻‍♂️ (@hassandamus) reportó hace 13 minutos
Alcalde @QuinteroCalle... En Medellín en la comuna 13, @Tigo_Colombia está quitando el cableado de manera silenciosa, dejando sin servicio de internet y Tv a mucha gente, y lo peor, que no quieren responder. Muchas familias perjudicadas por esto, ¿Alguna solución?
█▄ Abiiel Ayala G! ▄█ (@AayalaG92) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@LALA0829 @Tigo_Colombia @sicsuper No esa Aplicación solo sirve para tres cosas... En conclusión no hay manera estoy totalmente arrepentido de haber contratado ese servicio lo unico bueno es que ya paso la permanencia asi que mi única meta sera ver que hago con ese moden y esos decos... Tirarlos a la basura creo!
Armando Méndez  (@ArmandJMP) reportó hace 14 minutos
Señores @Tigo_Colombia les voy a agradecer me tramiten el retiro del servicio Tigo Hogar, no tengo el más mínimo deseo de continuar gagando por un servicio deficiente y costoso. Llevo más de 10 días con el servicio caído y casi una semana esperando su técnico. @sicsuper
Juan (@jumiguelga) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia Gracias. Ayer me contestaron y solucionamos. Pero como les digo, es frustrante escuchar tanto mensaje de audio respuesta y que pase media hora antes de que por fin alguien conteste. Es ahí donde deben analizar el tema.