¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

• B de Boba (@payasa_online) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia he pasado por 6 asesores 🤡 Les parece lógico esto? Éste es su gran servicio al cliente? Su deligencia me la paso por el ****

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para acabar de ajustatt en @Tigo_Colombia me salen con que igual tengo que pagar el mes de abril. Que voy a pagar si ni servicio tuve. Nos veremos con @Superservicios. Siempre a abusar del cliente. Incumplen contrato y el perjudicado es el cliente. #NomasabusosTIGO

• jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Cómo les parece que la vez que intenté cancelar el servicio había tenido que hacer un trámite antes y me habían preguntando las mismas preguntas que luego ustedes le hicieron. Y oh sorpresa: en el primer trámite (con otra entidad) todo funcionó perfecto y con ustedes: dizque no

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

• iram sotnas (@marilhene20) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

• Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

• neftaly montoya (@venganzaverde) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vegeta26 (@Alvegafer26gma1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia, por favor me indican cual es procedimiento para dar por terminado el contrato del servicio ya que hasta la fecha llevo 4 días sin el y a la fecha no han sido capaces de resolverlo, esto va con copia a la super servicio para su conocimiento Gracias ok.

• Luis E. Gonzalez (@lucheiro) reportó hace 11 minutos

  @JairSimancaM @Tigo_Colombia No vaya a cometer ese error....

• Juan Pablo (@Juanpa_G92) reportó hace 12 minutos

  Y vuelve la burra al trigo con la porquería de servicio de @Tigo_Colombia Otra vez sin internet ni television

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es terrible. No hay un solo colombiano que hable bien de ellos. Lo peor: cambiarse de empresa no sirve porque todos son igual de perversos.

• Kick ButtWoWsky (@Kick_ButtWoWsky) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Paso más de 1 mes desde que realice la compra no me entregaron nunca el celular y mañana deben dar respuesta a mi queja que entre otras incluye la devolución del dinero y los intereses del préstamo que tuve que hacer para comprar en otro sitio y cumplir con el regalo @sicsuper

• Wason Juicio! (@Wasoneloko) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Ya ustedes conocen mi caso, con mi cédula se dan cuenta de todo, cuantos contratos tengo, que estrato y todo, no me pongan a voltear con eso que ustedes conocen, solucionen y ya

• CESAR ALVAREZ MEJIA (@CESARAMEJIA) reportó hace 26 minutos

  Después de casi 9 minutos para que respndan, "Ana" de @Tigo_Colombia simple/ deja en silencio la llamada. Preguntas ¿Por qué sin previo aviso, suben el valor del plan en casi un 10%? ¿Por qué en cta usuario #Mitigo no parece la cuenta que es pero sí dos que no corresponden?

• Angélica Cervantes (@AnCervantes93) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia Si estuvieran de mi lado, yo no estaría aquí escribiendo estos tweets. Le diré a todos mis conocidos que tengan Tigo que se cambien de servicio #tigoysusmalasatenciones #tigoconsupésimointernet

• Zulma Ortiz Záccaro (Universidad de la Costa) (@zulma20) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia Además hoy nos hemos quedado sin televisión, aparece un aviso rojo en todos los canales, que dice: "Sin acceso. Este canal no forma parte de este contrato". ¿Hasta cuándo seguirán los problemas con su empresa?

• Contraloría Municipal de Rionegro (@Contraloria_R) reportó hace 38 minutos

  @Tigo_Colombia afecta nuestros procesos por suspender el servicio de Internet por falta de oportunidad y cruce de información @sicsuper