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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Alto Loma Hermtosa, Medellín, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Televisíon hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 5 días
Medellín Wi-fi hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

  • juanPab24770997
    juan Pablo Gomez (@juanPab24770997) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia nuevamente sin Internet ni teléfono con esta ya son 3 días sin servicios de 11 que llevo con tigo Terrible servicio!!!

  • ivansan
    Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Vaya respuesta la que me dieron en privado: Tiene programada4 una visita para el lunes. Eso ya lo sabia. Mis preocupaciones son varias, ahi estan, y quisiera respuestas a ellas

  • luisaraque
    Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Antioquia

    De nuevo @Tigo_Colombia burlándose de los usuarios... 30 min en la línea de atención buscando una solucion... ya da es risa. #pesimoServicio

  • douglasfugazi
    Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Amigos, ustedes se parecen a Duque, desconectado de la realidad. Hace dos horas conversamos por DM, les envié mis datos y las evidencias del corte del servicio, y todavía sigo esperando la respuesta porque seguimos sin señal. Osea ubicate y no pierda el tiempo.

  • NatyMontoya13
    Natalia Montoya (@NatyMontoya13) reportó desde Medellín, Antioquia

    Para usted cancelar un servicio de @Tigo_Colombia necesita tener a la mano una pelota antiestrés, manejar técnicas de respiración y tener toda el tiempo, la paciencia y la tolerancia del mundo. 😶🥵

  • andreherrerav
    Andrea Herrera (@andreherrerav) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia y esos regalos de cuando uno recarga son la estafa más grande 😡

  • apipez
    Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia No es justo ni lógico que estén cobrando un servicio que no ha generado factura y adicional no había servicio, se tardan 4 días en arreglar el problema (15 de Nov) seguían llamando porque es un cobro que ustedes solicitan. Eso me indignó mucho más.

  • juanPab24770997
    juan Pablo Gomez (@juanPab24770997) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia nuevamente sin Internet se cae tipo 6 de la tarde todos los días, son mas de 5 días en lo mismo y no han podido reparar el daño. Por favor solucionen el problema. Es su deber!!!

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

  • apipez
    Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Sé que los tiempos cambian, pero cuando el servicio era prestado por #Une de @EPMestamosahi ellos se preocupaban por garantizar servicio de calidad y atención al cliente excepsional, sin embargo ustedes no han sabido que es eso.

  • juanPab24770997
    juan Pablo Gomez (@juanPab24770997) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia más de 22 hrs sin Internet ni teléfono, imposible hablar con un asesor pésimo servicio se escudan en que es falla masiva terrible

  • mane9999
    Manu (@mane9999) reportó desde Medellín, Antioquia

    Vamos a completar ya DOS DÍAS sin Internet de @Tigo_Colombia en Santa Elena, cada vez el servicio es más malo y sigue empeorando y esa empresa no hace NADA al respecto

  • apipez
    Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Sicresponde buena noche. Mi queja radica en el acoso que la empresa @Tigo_Colombia realiza por medio de la empresa de cobranza SERLEFIN, que llaman (a mi esposa y a mí) por lo menos 2 veces por día desde la semana del 11 de Nov a la fecha, cuando hemos cumplido con el pago.

  • ivansan
    Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Escribo por este medio, pues no veo otro para comunicarme en este momento, como lo explicare en este hilo. El jueves de la semana pasada nos visito un tecnico de telefonia, vio el mal estado de las conexiones y nos informo que en tres dias habiles CONTINUA

  • juanPab24770997
    juan Pablo Gomez (@juanPab24770997) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia volví a tomar el servicio con ustedes hace 9 días de los cuales llevo sin Internet ni teléfono 2 días es el colmo que no brinden un servicio decente!!

  • carlosamoralito
    Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

  • JorgeSalgado13
    Jorge Salgado (@JorgeSalgado13) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hasta hoy estuve con Uds, que pésimo servicio tiene y no dan solución de nada. Mañana cancelo todos los servicios de hogar y celular. Eran nos preferidos pero ya no.

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia @PersuadorDmente @JesusNavia4 🤣😂🤣😂🤣😂 dio a #tigo como opción, no que ya se habia pasado 😂🤣😂🤦🤦🤦 además que su servicio no es que sea el mejor, la verdad ninguno se salva

  • NatyMontoya13
    Natalia Montoya (@NatyMontoya13) reportó desde Medellín, Antioquia

    Para usted cancelar un servicio de @Tigo_Colombia necesita tener a la mano una pelota antiestrés, manejar técnicas de respiración y tener toda el tiempo, la paciencia y la tolerancia del mundo. 👎👎👎👎

  • apipez
    Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Sin embargo los "instruyó" porque la pésima comunicación que tienen como empresa los va a llevar a la quiebra. Desde el martes 11 de Nov la empresa de cobranza SERLEFIN llama 2 ó 3 veces al día solicitando y preguntando el pago del servicio que tenemos con ustedes. Eso es acoso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karinajimenez92
    MKarina Jimenez (@karinajimenez92) reportó

    Necesito una solución ya llevo más de un mes en este tramite y la verdad es bastante tedioso estar en esta situación cuando estoy pagando por un servicio o mejor dicho por un mal servicio @Tigo_Colombia @sicsuper

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó

    @nanita821117 Debe ser que tiene el mismo servicio de 'recordación' de @Tigo_Colombia, que no es otra cosa que un acoso sistemático.

  • karinajimenez92
    MKarina Jimenez (@karinajimenez92) reportó

    Llame a cancelar el servicio y me ofrecieron un 20% que disque se me aplicaba en la factura de diciembre y aun no lo veo, Llame el día lunes a interponer un recurso y resulta que el asesor no la radicó, están vulnerando mis derechos. @Tigo_Colombia @sicsuper

  • alvaroalbertoao
    Alvaro Alvarez (@alvaroalbertoao) reportó

    @Tigo_Colombia Acaba de llegar un técnico, aún después de que me llegó un mensaje que decía que no venían. Encontró que el daño lo ocasionaron otro técnicos que estuvieron trabajando en el edificio. Solucionó el problema en 5min, después de una semana. Problema generado por técnicos de tigo.

  • estefa65496603
    estefa (@estefa65496603) reportó

    Tigo une tengo con ustedes servicio de televisión e internet. Quiero cancelar el servicio de televisión. Cómo puedo hacerlo @Tigo_Colombia

  • perComTI
    Tor (@perComTI) reportó

    @Tigo_Colombia Buenas tardes, como se puede contactar un usuario con servicio al cliente para retirar el servicio? Llevo en línea más de 40 minutos y no ha sido posible.

  • watorrescalle
    wilson torres calle (@watorrescalle) reportó

    @Tigo_Colombia Pienso pasarme a otro operador Me cambiaron el plan sin avisar Tengo dos planes y me parece que me están cobrando más de lo que es

  • fernestoch
    Carrillostar (@fernestoch) reportó

    @Tigo_Colombia Que asco de música la que manejan, falta de originalidad e identidad como empresa, por ese hecho no les compro así serán con su servicio, robándole a las demás compañías y ofrecer un servicio tercerizado.

  • mandocaja
    Armando Andrés🇨🇴 (@mandocaja) reportó

    Me parece injusto que la empresa @Tigo_Colombia Le cobre a uno un mes de consumo sin haberlos utilizado, donde tengo evidencias que mi teléfono duró un mes exactamente sin señal y sin ninguna solución a un error de tarjeta SIM no admitida, dure un mes de oficina en oficina.

  • f3lixthecat1984
    Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó

    @chichoariasr @Tigo_Colombia No sé preocupe que en @ClaroTeAyuda también son la ****** de las ******, La porquería más grande del mundo, Si en Tigo roban aquí son una gonorreas, No hay de que hacer un caldo.