¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• Henry. (@hfuentes8) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Brochero (@santiagobroche9) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper !! URGENTE @Tigo_Colombia LLEVA 6 dias embolantando el soportr tecnico del internet. Siempre dicen que vienen ese mismo dia de la llamada y nunca aparecen. En casa se trabaja de manera virtual, pero para ellos es normal dejar esperando 6 dias a un trabajador.

• Stefanny (@Tefi_Zuluaga) reportó hace 9 minutos

  @LucasDLaRosa @Tigo_Colombia Y lleva los aparatos porque el asesor te dice que no tienes que devolverlo y al final te reportan estoy en esas y eso que entregue ya los aparatos y no me dan solución, de lo peor para el hogar, venden publicidad engañosa.

• omar rengifo (@omarenfo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia lo único que se es que su servicio no me sirve para nada

• javier vargas (@javierinal) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia la peor empresa en telecomunicaciones, que desastre de servicio, no resuelven nada, todo les queda grande

• Jorge Salguero (@SalgueroDoncel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia tiene unos precios demasiado altos para lo que ofrecen y @MovistarCo dice que no tiene cobertura de Internet aquí cuando ha repartido publicidad en mi puerta. Por lo que veo un error de @Tigo_Colombia me perjudica un mes entero y no tengo soluciones.

• Mel Cardona (@MelCardonArdila) reportó hace 16 minutos

  Holi @Tigo_Colombia ando sin internet y tengo mucho trabajo. Espero tu pronta ayuda.

• claudia barros (@claubaros) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia yo creo que el man se esta riendo de lo desesperados que estamos los clientes con este mal servicio 😡

• omar rengifo (@omarenfo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia con ustedes se tienen dolores de cabeza, por esa señal que no funciona nada bien

• claudia barros (@claubaros) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia yo creo que ustedes ya no mejoran, se acostumbraron a hacer las cosas mal y esto les parece normal, que operador tan pésimo

• javier vargas (@javierinal) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia este operador no hace llegar ni siquiera la señal de internet a mi casa, mucho menos mensajes de solución a los inconvenientes técnicos