¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia 03/20/2026 10:55

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Wow @Tigo_Colombia me acaba de suspender los servicios de mi hogar, y revisando la app aparece registrada mi tarjeta de crédito para pago automático, y al llamar me dicen que debido a su error tengo que pagar un costo de reconexión de los servicios, son ladrones o están locos? 😱
Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Amigos pueden creer que tigo, aún me tiene esperando, un ********* aumento de megas en el internet del apartamento 😡 NO LES RECOMIENDO TIGO HOGAR, es un verdadero robo y el servicio al cliente es pésimo @Tigo_Colombia @sicsuper
Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Valentina_C95 @Tigo_Colombia Metiendo clientes nuevos con publicidad engañosa y después es un problema para cancelar eso @Tigo_Colombia 😡😡😡
Doris Marin Aguilar (@dorisillamarin) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que pasa con su servicio, me tienen sin servicio desde ayer, cuánto demora una portabilidad, porque tengo entendido el otro operador aprueba, se debe contar con servicio y desde el miércoles movistar aprobó y ustedes nada que me ponen el servicio y 👇
Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.
jose quiceno (@josequiceno8) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@chichoariasr @Tigo_Colombia El servicio al cliente de tigo es muy malo!!
Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 15 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
Señores @Tigo_Colombia entonces yo pago por un servicio a las 5:40am del día de hoy porque lo necesito y esta es la hora que no ha sido activado, pero si descontado de mi cuenta de ahorro! Hasta que hora tengo que esperar? Que pasa con su servicio?
𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Como hará uno para prestar un servicio de Internet tan basura como el de @Tigo_Colombia y tener la cara tan dura de cobrar tanto y aparte decir que es el mejor, yo no me explico
Mauricio Q (@MQuGar) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marcelocataldo deberían empezar a implementar la eSIM en @Tigo_Colombia es una tecnología del 2017 qué ustedes no soportan y que les hará perder usurarios si no la implementan rápidamente, muy buena señal y todo pero solo por no tener eSIM me toco cambiarme de operador
D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper ya tengo dos quejas con el prestador de servicios @Tigo_Colombia donde cobra un servicio que no eh solicitado, no aparece activo en la app de dicha empresa y nuevamente sin respuesta de la segunda queja me llega la factura de este mes nuevamente facturandolo.
Papelito (@feorico911) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es sino que llegue quincena para que el wifi de @Tigo_Colombia empiece a fallar y le toque a uno gastar datos. Les juro que es sagrado
ElviajedeLk (@ViolinLk) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia buenas noches, tengo un plan de móvil con ustedes y necesito cancelar el plan, no puedo continuar con el, he llamado y no me solucionan, que debo hacer ? Gracias
AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Buenas tardes, llevo una hora sin Internet. Me podrían ayudar.. llevo más de media hora esperando que revisen mi caso.
Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Que pasará que en El Retiro, Antioquia, Vereda el Portento no hay servicio de celular.
Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@luisabotero1 @JulianaHernandF @Tigo_Colombia Lo peor llega una vez “logras cancelar”. Te llegan como 3 facturas de la nada…
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Me comunicaron con el área de Fidelización al indicar que no estoy dispuesto a pagar el cobro adicional de la reconexión porque prefiero cancelar los servicios, y me informaron que se encuentran sin sistema para poderme dar una oportuna solución 🙃
Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Todo bien en casa señores @Tigo_Colombia ? Desde ayer vengo con problemas con ustedes y sus asesores nada solucionan. Alguien por favor que recomiende un operador que no sea este. Que desilusión y peor tener que exponerlos por acá. #Tigo
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?
Anamaria TD (@atama001) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
10 días, 7 llamadas de 1:25 min (aprox.), tres tardes enteras esperando y @Tigo_Colombia no es capaz de mover un servicio 4 cuadras. Ahora lo único que quiero es cambiar de compañía pero tengo que pagar un mes de servicios a los que no tengo acceso. #Tigoeslacagada @sicsuper
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana María (@esanimaria) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia buen día, una pregunta están presentando problemas con la señal por acá por Soledad, Atlántico? Hoy no he podido realizar llamadas porque me dice que la red no está disponible y solo llamadas de emergencia.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 10 minutos
Me pasé a @ClaroColombia porque el servicio al cliente supuestamente era mejor que @Tigo_Colombia pero veo que compiten en cual de los dos presta el PEOR servicio al cliente. Una semana intentando solucionar algo y nada @ClaroTeAyuda
Gabo (@srLuisGabo) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Videoconferencia en 10 minutos y el internet de @Tigo_Colombia 🤡🤡 no funciona. La tercera vez en la semana. Nada raro, en fin.
𝓜𝓪𝔁𝓲 (@Maxi_Oficial652) reportó hace 11 minutos
Mi Internet Esta pésimo lo máximo que descarga es de 1KB 😑 @Tigo_Colombia
Camila Tapia R. (@camilatapiaR16) reportó hace 12 minutos
@luisfer_julio @Tigo_Colombia Una porquería, ayer llamé dos veces y nada.
ⱽ ᵃ ⁿ ᵉ ˢ ᵃ (@000asenav) reportó hace 12 minutos
@Rojisha_ @Tigo_Colombia No te sorprendas si después de mucho tiempo esperando en línea, se te cae la llamada, eso da más rabia todavía
Restrepower (@restre_power) reportó hace 13 minutos
@imperreo @Tigo_Colombia 2 horas cargando un video en 480. Coma ******
jhonatancalderon (@calderon38) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia nada del servicio, no dejan retirar a nadie nadie responde @sicsuper
Darwin 🇨🇴🇨🇴 (@Fulanitoquilla) reportó hace 20 minutos
LLevo mas de un mes haciendo solicitud de aumento de velocidad a @Tigo_Colombia en mi servicio hogas.. sus asesores escalan con numero 57185, me dicen que espere 15 dias y ya van mas de 15 dias, eso que quiero pagar mas y no al reves!
jhonatancalderon (@calderon38) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper facturas iguales de caras como si no hubiera pasado nada? Y los días sin servicio???