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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Alto Loma Hermtosa, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 7 horas
Medellín Wi-fi hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 1 día
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto Loma Hermtosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

  • josemuriel34
    jose ignacio muriel (@josemuriel34) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MarioLuiss17 @Uribistayque @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @IvanDuque @sicsuper Si y lo peor tienen orden de no desconectar líneas y lo están haciendo... Ayer les ordenaron no cobrar IVA planes... Esperemos si cumplen! Tigo son unos miserables... Une debe volver comprarles y que se vayan!!!

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia

    @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

  • crisgarzon
    Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

  • Mala_Cara
    Maracuyá. (@Mala_Cara) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ustedes sirven para una gran puta mierda. Que asco de servicio @Tigo_Colombia. Parece que coleccionaran ineptos.

  • douglasfugazi
    Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó desde Medellín, Antioquia

    En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.

  • revoluciontech
    Juan José León (@revoluciontech) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia por favor reparen la conexión WiFi en Calasanz

  • Enmanuel_rendon
    Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

  • AndreVelasqzz
    Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Necesito wifi para trabajar y los señores @Tigo_Colombia me tienen sin internet, sin solución y sin respuesta toda la mañanaaaaaaaaa, que falta de seriedad a lo bien.

  • lopezgaviria75
    SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta, el problema es del sistema. Le tengo la solución, cambien de ingeniero de sistemas

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

  • lopezgaviria75
    SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo 46 días sin servicio de telefonía fija, van 4 programaciones de arreglo y aún no llegan. Además llevo 50 minutos en el celular esperando que me den una respuesta coherente

  • Jorge_Yepes
    Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

  • tobonjuanmario
    JMTA20 (@tobonjuanmario) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia está pésimo desde hace una semana, no carga ni la página de Google, no sirve literalmente pa' un carajo, me imagino que el descuento en la factura de este mes va a ser muy importante, es más, seguro no van a cobrar.

  • abejamielera_
    Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @SarisCarmona @Tigo_Colombia Mira @Tigo_Colombia no soy la única, ayuda.

  • alejovr90
    Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @QuinteroCalle debería pedirle a @Tigo_Colombia que mejore su servicio en los diferentes sectores de la ciudad. Muchos ciudadanos necesitan conectarse a sus clases virtuales y poco funcionamiento han tenido en el servicio de internet.

  • douglasfugazi
    Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó desde Medellín, Antioquia

    Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia

  • Ash_2126
    Ash Moncada (@Ash_2126) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

  • andreshenaolva
    Andres Henao (@andreshenaolva) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @IvanDuque @sicsuper Buenas noches El servicio es fijo, internet, televisión y teléfono. Que son importantísimo en esta cuarentena para uno no deprimirse mirando para el techo, evalúen esta situación así varios vecinos que tele trabajan o estudia virtual perjudicados por este tema.

  • lopezgaviria75
    SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia ojalá tengan la decencia de comunicarse y me den una solución inmediata

  • mcuevaojeda
    Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MVG2688
    Miguel (@MVG2688) reportó

    @ClaroTeAyuda se están jodiendo, el plan más barato está en 55mil con 30Gb? Muchas veces la cantidad no compite con la economía y más en estos tiempos!! @MovistarCo @Tigo_Colombia piensan en eso y tienen planes que se adaptan a la economía actual!!

  • jatororios
    Juan Toro Rios (@jatororios) reportó

    @VivianaMachadoC @Tigo_Colombia @sicsuper Tigo quita las oficinas de atención al cliente en varios municipios. La ceja. El servicio por la línea telefónica. Es pésimo tengo un reclamo hace más de un año.

  • VivianaMachadoC
    Viviana Machado (@VivianaMachadoC) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Jofremonte @Tigo_Colombia @sicsuper Si, por ahí fue que me di cuenta que no me habían hecho el cambio de plan que solicité

  • sandrapinrom
    SandrU🍉 (@sandrapinrom) reportó

    @Samu_lora @Tigo_Colombia @womcolombia Yo la verdad nunca he tenido problemas con Tigo, creo que tiene mejor servicio que Claro y Movistar. Pero WOM tiene mejores planes.

  • linafyd
    lina (@linafyd) reportó

    @Tigo_Colombia Es el colmo que ni ustedes sepan que hay que hacer, el asesor me indicó que tenia que llamar al #503 cosa que hemos hecho en repetidas ocasiones, nos mandan a llamar al servicio al cliente 3222222 y poner 1234567 en datos para que logre entrar la llamada.

  • juancmezao
    Juan Carlos Meza O. (@juancmezao) reportó

    Hay un señor en @Tigo_Colombia que lleva 1 mes colgandome la llamada cada vez que le digo que quiero modificar mi plan hogar.

  • samuel_strs
    FORMAT ERROR (@samuel_strs) reportó

    @migueaangulo @Tigo_Colombia ****, y lo peor es que aquí hay que ver cuál de las empresas prestadoras es la menos peor.

  • RHGuarin
    RGuarín (@RHGuarin) reportó

    Bravo 👏👏👏 por @Tigo_Colombia 18 horas sin internet fijo y no hubo poder humano para lograr comunicación con ustedes. Ojalá se pudiera ver reflejado en la cuenta las horas sin internet. Perverso servicio al cliente....@sicsuper

  • juancmezao
    Juan Carlos Meza O. (@juancmezao) reportó

    Será que yo hablo en Chino ? @Tigo_Colombia Dejenme cambiar mi plan hogar.

  • marialeprosero
    Mariale Peñaloza Rosero (@marialeprosero) reportó

    @Tigo_Colombia Porfa :( esperaba no tener problemas con ustedes y empezamos negativamente, necesito servicio y ya realice pago de mi primer mes con ustedes 🙃